退货申请书(表格模板、DOC格式)
退货申请表
退货申请表
ห้องสมุดไป่ตู้
退货日期: 收货人姓名: 购货日期:
会员账号: 发货单号:
序号
退货产品名称 退货产品编号
货品清单 数量/个
联系电话: 收货地址:
价格/元 退货理由
合计
团队负责人 业务中心
签字:
会签:
业务中心负责人 审批:
赵总审批: 张总审批: 总裁办会签:
备注
1.本公司接受退货前提是带吊牌/完整包装无损,无人为损坏! 2.在收到货7个工作日内联系公司并快邮寄回,没有和公司联系并告知退货理由,擅自寄回物品不与处理。 3.收到货品后,因客户自身问题,联系公司后并同意给您退货,运费由客户承担;因公司问题导致退货, 运费由公司承担。
公司退货申请书模板
尊敬的XXX公司客服部:您好!我司在近期与贵公司进行的交易中,由于一些不可预测的原因,现需要向贵公司申请退货。
特此致信,希望能够得到贵公司的理解与支持。
一、退货原因1. 商品质量问题:在收到贵公司货物后,我司在验收过程中发现部分商品存在质量问题,无法满足我们的使用需求。
具体问题如下:(在此列举具体商品名称、数量以及存在的问题)2. 商品数量短缺:在验收货物时,发现贵公司交付的商品数量与我司订单中约定的数量存在短缺,短缺数量如下:(在此列举具体商品名称、数量)3. 商品与描述不符:部分商品与我司下单时看到的商品描述存在出入,实物与期望有较大差距,无法满足我们的使用需求。
4. 物流损坏:货物在运输过程中出现损坏,影响商品的使用。
具体情况如下:(在此列举具体商品名称、数量以及损坏情况)二、退货商品信息1. 商品名称:XXX2. 商品数量:XXX3. 购货日期:XXX4. 订单编号:XXX三、退货流程及时间1. 请您在收到本申请书后,尽快与我司联系,确认退货事宜。
2. 贵公司确认退货后,请提供退货地址及联系方式,以便我司安排物流公司将退货商品送达。
3. 退货商品送达后,请贵公司对商品进行验收,确认无误后办理退款手续。
4. 退款金额将按照贵公司提供的退款方式进行,退款时间约为XX个工作日。
四、注意事项1. 退货商品请保持原包装完整,配件齐全,以便贵公司进行验收。
2. 退货商品的运费由我司承担,但若因商品质量问题导致退货,运费将由贵公司承担。
3. 退货过程中若出现任何问题,请贵公司及时与我司联系,我们将竭诚为您解决。
我们对于此次退货给贵公司带来的不便深表歉意,希望能够得到贵公司的谅解。
我们依然对贵公司的产品质量和服务给予高度评价,期待未来与贵公司的进一步合作。
敬请回复,祝商祺!此致敬礼!申请单位:XXX联系人:XXX联系电话:XXX申请日期:XXXX年XX月XX日。
退货申请表格(最新版)完整下载
退货申请表格(最新版)完整下载申请人信息
- 申请日期:
- 申请人姓名:
- 联系
- 电子邮件:
商品信息
- 商品名称:
- 商品编号:
- 购买日期:
- 购买渠道:
- 购买金额:
退货原因
请详细描述退货原因(如质量问题、描述不符、损坏等),并
附上相关照片或资料:
[在这里插入图片或附件]
退款方式
- 退回原款至购买的支付账户
- 以其他方式退回(请填写详细信息):
退货流程
1. 申请提交后,我们的客服团队将在三个工作日内与您确认退
货事宜。
2. 请将退货商品按照我们提供的退货地址进行寄送,并确保产
品完好无损。
3. 我们收到您的退货商品后,将在七个工作日内进行退款处理。
注意事项
- 退货需在购买日期后30天内进行。
- 退货商品需保持完好无损,并附上原始包装。
- 银行或第三方支付平台可能会需要额外的时间来处理退款。
- 如您在退货流程中遇到任何问题,请联系我们的客服团队,
并提供订单号以便更快地帮助您解决问题。
如有其他疑问或需要进一步帮助,请随时与我们联系。
感谢您
的合作!
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*注意:以上文档仅为参考,请根据具体情况进行修改和完善。
实用范本产品退换货申请表格
实用范本产品退换货申请表格申请人信息:申请人姓名:_________________________________________________联系电话:_________________________________________________电子邮箱:_________________________________________________购买日期:_________________________________________________订单编号:_________________________________________________产品名称:_________________________________________________产品型号:_________________________________________________购买渠道:_________________________________________________申请原因:_________________________________________________退换货详细信息:退换货类型:(请在以下相应方框内标记"√")[ ] 退货[ ] 换货产品问题描述:(请具体描述产品存在的问题,例如质量问题、功能不完整、外观破损等)__________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ___申请退换货的解决方式:(请在以下相应方框内标记"√")[ ] 退款[ ] 换货[ ] 维修退款账户信息:(仅适用于退款申请,请提供准确的信息以便我们能够及时处理)账户持有人姓名:_____________________________________________银行名称:_________________________________________________银行账号:_________________________________________________开户行名称:_______________________________________________开户行地址:_______________________________________________申请人签名:_________________________ 日期:_____________________注意事项:1. 请在此申请表格上填写完整的信息,并签字确认。
快递退货退款申请书模板
尊敬的客服团队:
您好!我是贵公司的忠实客户,近日在贵公司网站购买了一件商品,订单号为【订单号】。
然而,在收到商品后,我发现该商品存在一些问题,因此我希望能够申请退货退款。
在此,我谨向贵公司表达诚挚的歉意,并希望贵公司能够尽快处理我的退货退款申请。
以下是我想申请退货退款的具体原因:
1. 商品与描述不符:在贵公司网站上,该商品的描述为【商品描述】。
然而,在
收到商品后,我发现其实际情况与描述存在较大出入。
商品的质量和外观都无法满足我的需求,这让我感到非常失望。
2. 商品存在质量问题:在收到商品后,我发现商品存在一些质量问题。
这些问题
包括【列举具体质量问题】,这让我对商品的性能和寿命产生了很大的担忧。
3. 商品收到后存在破损:在收到商品的过程中,我发现商品的外包装受损严重,
导致商品本身也出现了一些破损。
这让我对商品的完整性和使用体验产生了很大的疑问。
基于以上原因,我希望能够申请退货退款。
我将按照贵公司的退货流程,尽快将商品寄回贵公司。
同时,我希望贵公司能够尽快处理我的退款申请,让我能够得到相应的赔偿。
在此,我再次向贵公司表达诚挚的歉意,并感谢贵公司一直以来对我的支持和关心。
我相信,贵公司一定会积极处理我的退货退款申请,为我提供一个满意的解决方案。
最后,我希望贵公司能够在处理我的退货退款申请过程中,加强与我的沟通与联系,让我能够及时了解申请的处理进度。
再次感谢贵公司对我的关注与支持,期待我们的进一步合作。
此致
敬礼!
【您的姓名】
【联系方式】
【申请日期】。
客户电脑退货申请书模板(3篇)
第1篇尊敬的[公司名称]客服部:我谨以此书向贵公司提出电脑退货申请,现将相关情况说明如下:一、申请人信息申请人姓名:[申请人姓名]联系方式:[联系电话]联系地址:[联系地址]二、电脑购买信息1. 商品名称:[电脑型号]2. 购买日期:[购买日期]3. 购买渠道:[购买渠道,如:官网、实体店、第三方电商平台等]4. 购买价格:[购买价格]5. 商品编号:[商品编号]三、退货原因1. 电脑故障:[详细描述电脑出现的故障情况,如:无法开机、屏幕花屏、键盘失灵、硬件损坏等]2. 与产品描述不符:[详细描述产品与描述不符的情况,如:配置不符、外观损坏、配件缺失等]3. 使用过程中出现问题:[详细描述在使用过程中遇到的问题,如:系统不稳定、软件冲突、硬件兼容性等]4. 其他原因:[如有其他原因,请详细说明]四、退货申请依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供真实、全面、准确的产品或者服务信息。
”2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求退货、换货或者修理。
”3. 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定:“经营者应当对其销售的商品负责,对因商品存在缺陷造成的人身、财产损害,应当依法承担赔偿责任。
”五、退货申请流程1. [公司名称]客服部收到本申请书后,将在[工作时间]内与申请人联系,确认退货申请信息。
2. 经核实后,客服部将安排快递或申请人自行携带电脑至指定地点进行退货。
3. 退货过程中,申请人应妥善保管好电脑及相关配件,避免损坏。
4. 退货审核通过后,客服部将退还申请人购买电脑的货款。
六、退货要求1. 电脑及配件应保持完好,不得有损坏、污渍等。
2. 电脑内数据应备份,以免丢失。
3. 电脑包装盒、说明书、保修卡等随附文件应齐全。
七、其他事项1. 申请人应在收到电脑后[规定时间内]提出退货申请,逾期不予受理。
关于退货申请书的范文模板
尊敬的客服部:您好!我是XXX,于XXXX年XX月XX日购买了贵公司的一款产品(产品名称及型号),订单编号为(订单号)。
在使用过程中,我发现该产品存在一些问题,特此向贵公司提出退货申请。
首先,我想说明的是,我在购买该产品时,对其性能和质量充满了信心。
然而,在使用过程中,我发现该产品存在以下问题:1. (问题一):产品在使用过程中出现了性能不稳定的现象,影响了正常使用。
2. (问题二):产品的外观出现了明显的磨损,与新品存在较大差异。
3. (问题三):产品的使用寿命不及预期,远低于同类产品。
针对以上问题,我曾尝试通过查阅产品说明书和咨询客服人员进行解决,但遗憾的是,这些问题依然存在。
因此,我认为该产品不符合我所期望的质量标准,无法满足我的需求。
在此,我提出退货申请,希望贵公司能够给予理解和支持。
退货申请的具体要求如下:1. 请贵公司核实我的订单信息,确认产品存在上述问题。
2. 请贵公司尽快安排退货流程,并将退款金额退还至我的原支付账户。
3. 请贵公司对此次退货事件给予高度重视,对产品质量进行严格把控,确保类似问题不再发生。
4. 请贵公司对我的此次退货申请给予充分的解释和道歉,以消除我对贵公司的不良印象。
我相信,贵公司作为一家知名企业,一定会对我的退货申请给予高度重视,并尽快给予答复。
在此,我期待贵公司能够给予我满意的解决方案,让我恢复对贵公司的信任。
退货原因说明:1. 产品性能不稳定,影响正常使用。
2. 产品外观磨损严重,与新品存在较大差异。
3. 产品使用寿命不及预期,远低于同类产品。
4. 产品不符合我所期望的质量标准,无法满足我的需求。
在此,我再次强调,我的退货申请并非无理取闹,而是基于产品存在确切问题。
我希望贵公司能够站在消费者的角度,理解我的诉求,尽快给予答复。
最后,感谢贵公司对我的支持与关心,期待贵公司能够给予我满意的解决方案。
此致敬礼!消费者:XXX联系电话:XXX联系地址:XXX日期:XXXX年XX月XX日。
未到货退货申请书范文模板
尊敬的商家:
您好!我是于贵公司购买商品的客户,订单编号为【订单编号】。
遗憾地,我在收到货物后发现商品存在一些问题,经过深思熟虑,我决定申请退货。
在此,我向您表示诚挚的歉意,并希望能够得到您的理解和支持。
首先,我想说明一下我选择退货的原因。
首先,我所购买的商品与我在贵公司网站上看到的产品描述存在一定的差异。
虽然商品本身的质量并没有问题,但是与我预期的产品有些不符,这让我感到有些失望。
其次,商品的运输过程中可能出现了一些问题,导致商品的包装受损,这也让我对商品的完整性和安全性产生了一些疑虑。
我知道退货对于商家来说是一件麻烦的事情,但是我希望您能够从客户的角度出发,理解我的决定。
我对贵公司的商品和服务一直抱有良好的信任和评价,这也是我为什么选择在贵公司购买商品的原因。
但是,这次的购物体验让我感到有些失望,我希望通过退货来解决我的问题。
我将按照贵公司的退货流程,尽快将商品寄回,并填写退货申请单。
如果您需要我提供其他的相关信息,请随时与我联系。
我希望能够尽快得到您的回复,并尽快处理退货事宜。
最后,我想再次向您表示诚挚的歉意,并感谢您对我的理解和支持。
我相信,贵公司会为客户的需求和权益而努力,也能够为这次退货事宜提供满意的解决方案。
再次感谢您的理解和支持!
此致
敬礼
【您的姓名】
【您的联系方式】
【日期】。
退货申请单模板
退货申请单模板1. 概述本文档为退货申请单模板,用于客户申请退货并进行相应的处理。
退货申请单是客户向供应商提出退货要求的重要文件,旨在确保退货流程的规范化和高效化。
2. 退货申请单基本信息以下是退货申请单中应包含的基本信息:- 申请单号:退货申请单的唯一标识号码,可用于后续追踪和管理。
- 申请日期:客户提交退货申请的日期。
- 客户信息:包括客户名称、联系人、联系方式等。
- 供应商信息:包括供应商名称、联系人、联系方式等。
- 退货原因:客户退货的具体原因,可从预设选项中选择,或由客户自行填写。
- 退货商品信息:包括商品名称、数量、单价、总金额等。
3. 退货流程以下为一般退货流程,供供应商参考并根据实际情况进行相应调整:1. 客户填写退货申请单并将其提交给供应商。
2. 供应商收到申请单后,核对和确认退货申请,包括验证退货原因和退货商品信息的准确性。
3. 供应商根据退货原因和商品状况,决定是否接受客户的退货申请。
4. 若接受退货申请,供应商将安排客户退回商品,并提供退货流程中所需的相关信息,例如退货地址、退货时限等。
5. 客户按照供应商提供的要求进行退货,并保留相关退货证明,如退货凭证、物流单据等。
6. 供应商收到退货后,对退货商品进行检查,确认商品符合退货要求。
7. 若商品符合退货要求,供应商将进行退款或进行重新发货,具体处理方式应根据实际情况而定。
8. 供应商将退货申请单进行归档保存,以备后续查阅和管理。
4. 退货申请单的注意事项- 退货申请单应尽可能提供详细和准确的信息,以便供应商能够快速处理。
- 客户和供应商应保持良好的沟通,及时解决可能出现的问题。
- 退货申请单的处理过程应遵循公司相关政策和流程。
以上是针对退货申请单的模板及相关指导信息,请根据实际情况进行相应调整和补充。
产品退货申请表
客户名称
张晓峰
下单日期
9月15日
申请人
王平
退货金额
退货原因
发错货
质量问题
√
业务原因
客户原因
产品名称
高档花样麻布边
1000
发货日期
10月20日
申请编号
TDE2020001
货物状态 未退货 已退货未收到 已收到退货 客户拒收 型号/色号
HDM35
处理申请
√
退货
√
退款
√
补货返现ຫໍສະໝຸດ 规格数量24*7.6
20
退货费用统计
费用项目
货物金额 退货运费(预
估) 其他费用
金额 800 200 0
单位 单价 金额
床
40
800
说明 备注
问题描述
审批
审批人 审批日期
审批意见
说明: 1、退货申请需详细了解原因,并勾选对应项,如是“客户原因”则我司不承担退换货运费,如是“业务原因”则有业务员承担,其余情况 需要我司承担运费,需要注明运费金额(如不清楚准确金额可写预估金额); 2、问题描述,需要详细说明存在的问题,申请审批时需要附带图片、视频; 3、处理方式,勾选“退货,退款,补货、返现”四种,退款为退全部货款,具体金额在货物金额中写明,返现为减免部分货款,打折等; 4、客户原因退货只有在不影响我们二次销售及客户承担退货运费的情况下才能退,否则不接受退货。
快递退货退款申请书模板
快递退货退款申请书模板申请人信息•申请人姓名:[填写申请人姓名]•联系电话:[填写申请人联系电话]•邮箱:[填写申请人邮箱]•快递单号:[填写快递单号]•商品名称:[填写商品名称]•商品数量:[填写商品数量]•商品单价:[填写商品单价]•退款金额:[填写退款金额]退货原因请简要说明你要退货的原因,例如:•商品与描述不符•商品质量问题•收到的商品已经损坏•其他原因(请具体说明)退货流程请按照以下步骤进行退货流程:1.与售后客服联系,告知你要退货的原因并确定退货事宜。
2.完成退货申请表格,如下所示。
3.将退货申请表格发送给售后客服。
4.等待售后客服确认退货申请。
5.在售后客服确认退货申请后,将需要退货的商品按照售后客服提供的地址寄回。
6.等待售后客服收到退货商品并确认商品完好。
7.确认退款事宜,等待退款到账。
退货申请表格商品名称商品数量商品单价退款金额[填写商品名称] [填写商品数量] [填写商品单价] [填写退款金额]退货注意事项•请确保退货商品的原包装完好无损,以免影响退货申请。
•请妥善保管退货商品的发票、保修卡等相关凭证,以备售后客服要求。
•请确保退货商品与退货申请表格中的信息一致,以免影响退款事宜。
•请在退货商品包裹中附上退货申请表格的复印件,以便售后客服处理退货事宜。
联系方式如果你有任何疑问或需要进一步的帮助,请联系我们的售后客服:•客服电话:[填写客服电话]•客服邮箱:[填写客服邮箱]我们将尽快为你解决问题,并提供满意的售后服务。
以上为快递退货退款申请书模板,请根据实际情况填写相关信息并按照流程进行退货申请。
如有疑问,请与售后客服联系。
感谢您的合作!。
已至此退货申请书模板范文(3篇)
第1篇尊敬的[收件单位名称]:您好!在此,我代表[您的姓名]就近期购买的商品[商品名称]提出退货申请。
鉴于以下原因,恳请贵单位予以批准。
一、申请背景1. 购买时间:[购买日期]2. 购买地点:[购买地点]3. 商品信息:[商品名称]、[商品型号]、[商品规格]4. 商品价格:[商品价格]二、退货原因1. 商品质量问题(1)[具体描述商品存在的质量问题,如:外观损坏、功能故障、配件缺失等。
](2)[根据商品质量问题,提供相关图片或视频证明。
]2. 商品与描述不符(1)[具体描述商品与描述不符之处,如:商品尺寸、颜色、材质等。
](2)[提供商品实物与描述图片的对比,证明商品与描述不符。
]3. 商品未按约定时间发货(1)[具体描述商品未按约定时间发货的情况。
](2)[提供相关订单信息、物流信息等证明。
]4. 商品未达到预期效果(1)[具体描述商品未达到预期效果的原因。
](2)[提供相关使用记录、测试报告等证明。
]5. 其他原因[在此列出其他可能导致退货的原因。
]三、退货流程1. 退货申请(1)本人已通过电话、邮件等方式向贵单位提出退货申请。
(2)贵单位已确认收到退货申请,并告知退货流程。
2. 商品寄回(1)本人已将商品按照贵单位要求包装完好,并附上退货申请、商品信息等相关资料。
(2)本人已通过[快递公司名称]将商品寄回,快递单号:[快递单号]。
3. 贵单位审核(1)贵单位收到商品后,将进行审核,确认商品是否符合退货条件。
(2)审核通过后,贵单位将尽快退还商品货款。
4. 货款退还(1)贵单位审核通过后,将尽快通过原支付方式退还商品货款。
(2)如原支付方式已失效,本人将提供新的收款信息。
四、其他事项1. 退货过程中,本人将积极配合贵单位的工作,确保退货流程顺利进行。
2. 如退货过程中出现任何问题,本人将及时与贵单位沟通解决。
3. 本人在退货申请中提供的信息真实有效,如有虚假,本人愿意承担相应责任。
敬请贵单位予以审批,并尽快处理退货事宜。
产品退换货申请表模板
产品退换货申请表模板申请人信息:
姓名:
联系电话:
邮箱:
订单信息:
订单编号:
购买日期:
购买渠道:
产品信息:
产品名称:
型号/规格:
数量:
购买价格:
退换货原因:
请详细描述您申请退换货的原因:
退换货要求:
1. 退货:请确认是否需要退货,如需要,请将产品寄回以下地址:
地址:
收件人:
联系电话:
2. 换货:请说明需要换货的产品型号或规格:
3. 退款:申请退款的金额(若适用):
补充说明:
请在此处补充其他任何补充信息,如产品使用情况、损坏程度、以及其他相关问题。
申请人声明:
我(申请人姓名)在此声明以上填写的信息真实完整,并承诺遵守产品退换货的相关政策和规定。
申请人签名:
日期:
注意事项:
1. 请确保申请表填写完整并清晰可读。
2. 如果有多个产品需要退换,请另附产品退换货申请表。
3. 请在邮寄退货产品时保留邮寄凭证,以便查询。
4. 请仔细阅读和理解产品退换货的相关政策和规定。
感谢您的合作!在收到申请后,我们会尽快与您联系并处理您的退换货请求。
如有任何问题,请随时与我们联系。
以上是产品退换货申请表模板。
请根据实际需要填写相关信息,并将申请表提交给相关部门。
如有任何变动或补充内容,请及时更新申请表。
希望以上信息对您有所帮助。
如有其他疑问,请随时与我们联系。
买衣服退货申请书模板(3篇)
第1篇尊敬的[商家名称]客服部:您好!我是贵店[购买时间]在[购买渠道]购买的顾客,订单号为[订单号]。
在此,我因以下原因提出退货申请,恳请贵店能够协助处理。
一、退货原因1. 商品质量问题:- 商品存在瑕疵,如破损、褪色、起球等,不符合产品描述和行业标准。
- 商品与产品描述不符,存在虚假宣传或描述不准确的情况。
2. 商品尺码不合适:- 商品尺码与我的需求不符,穿着不适。
- 商品尺码标注不准确,实际尺寸与标注存在较大差异。
3. 商品款式不喜欢:- 商品款式与我的审美观念不符,不符合我的购买预期。
- 商品款式过时,我希望更换新款。
4. 商品信息错误:- 商品信息描述存在错误,如颜色、材质、功能等。
- 商品包装内缺少重要配件或说明书。
5. 其他原因:- 由于个人原因,如工作变动、搬家等,无法继续使用该商品。
- 商品存在安全隐患,可能对人身或财产安全造成威胁。
二、退货流程1. 退货申请:- 我已通过[购买渠道]或[联系方式]向贵店客服部提出退货申请。
- 请贵店核实订单信息,确认退货申请的有效性。
2. 退货物流:- 我将商品通过[快递公司]寄回,并确保商品包装完好,不影响二次销售。
- 请贵店提供退货物流单号,以便我查询物流进度。
3. 退货审核:- 贵店收到退货商品后,请尽快进行审核,确认退货原因是否符合退货政策。
- 如退货原因符合政策,请及时处理退款事宜。
三、退货要求1. 商品状态:- 退货商品需保持原状,不影响二次销售。
- 商品吊牌、标签、包装等配件齐全。
2. 物流费用:- 退货产生的物流费用由我承担,但我期望贵店能够退还商品原价。
3. 退款方式:- 请将退款原路返回至我的支付账户,或以其他方式退还。
四、其他说明1. 我已阅读并同意贵店的退货政策,并愿意遵守相关规定。
2. 如有任何疑问,请随时通过[联系方式]与我联系。
3. 我希望贵店能够尽快处理我的退货申请,给予我满意的解决方案。
感谢贵店对我提出的退货申请的关注与支持,期待您的回复。
退货款申请书模板格式
退货款申请书
尊敬的[公司名称]:
我司(个人)在贵公司购买的[商品名称/服务名称],订单编号:[订单编号],因[退货原因],特此向贵公司申请退货并退款。
以下是详细信息:
1. 商品信息:
- 商品名称:[商品名称]
- 数量:[数量]
- 单价:[单价]
- 总价:[总价]
2. 退款银行账户信息:
- 户名:[账户户名]
- 开户行:[银行名称]
- 账号:[银行账户]
3. 退货原因:[退货原因描述]
4. 申请退款金额:[退款金额]
请您在收到此申请书后,尽快核实并处理。
我们期待您的回复,并保证退货商品/服务的完整性。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
感谢您的理解与支持!
此致
敬礼!
申请人:[申请人姓名]
联系电话:[联系电话]
申请日期:[申请日期]
附件:
1. 购买商品/服务的相关凭证
2. 退货原因的相关证明(如有)
注:此模板仅供参考,具体内容请根据实际情况进行修改。
退款退货申请书范文模板
退款退货申请书尊敬的XXX公司客服部:您好!我是在贵公司购买了XX产品的客户,订单号为XXXXXX。
在此,我正式向贵公司提出退款退货的申请。
以下是我申请退款退货的原因和详细情况:一、退款退货原因1. 产品质量问题:在购买和使用过程中,我发现该产品存在严重的质量问题,与我购买时所期望的产品质量不符。
具体问题如下:(1)产品本身存在制造缺陷,影响了正常使用;(2)产品性能不稳定,无法满足我的需求;(3)产品与我之前使用的同类产品相比,存在明显差距。
2. 产品描述与实际不符:我在购买该产品时,依据产品描述进行了选择。
然而,收到产品后,我发现实际情况与描述存在较大出入,让我感到非常失望。
具体表现在:(1)产品的外观、颜色与描述不一致;(2)产品的功能参数与说明书不符;(3)产品的大小、重量等关键信息未准确描述。
3. 售后服务不满意:在发现产品存在问题时,我尝试联系贵公司的客服部门寻求帮助。
然而,客服人员的服务态度让我感到不满,问题解决过程中存在推诿、敷衍的现象,使我对于贵公司的信任度大大降低。
二、退款退货申请具体流程1. 请贵公司核实我的订单信息,确认产品存在上述问题;2. 贵公司按照退款退货政策,为我办理相关手续;3. 我将在收到退款退货款项后,将产品寄回贵公司;4. 贵公司在收到产品后,向我反馈处理结果。
三、期望解决方案1. 退款:退还我购买该产品时支付的全部款项;2. 退货:收回该产品,并承担退货所产生的运费;3. 赔偿:由于产品质量问题给我带来的损失,请贵公司给予适当赔偿;4. 道歉:对于此次事件,贵公司需向我表示诚挚的歉意。
我相信,贵公司作为一个知名企业,会对我的申请给予高度重视,为我提供一个满意的解决方案。
在此,我期待贵公司尽快回复,谢谢。
店铺货物退换申请书模板
尊敬的店铺负责人:您好!我是在您的店铺购买商品的顾客,订单编号为【订单编号】。
在此,我向您申请对我购买的商品进行退换处理。
以下是我申请退换货的具体原因和理由:一、退换货原因1. 商品质量问题:在购买商品后,我发现商品存在质量问题,例如:【具体描述商品质量问题,如:破损、变形、褪色等】。
这影响了商品的正常使用,所以我决定申请退换货。
2. 商品与描述不符:我在购买商品时,根据商品描述选择了该商品。
但收到商品后,我发现实物与描述存在较大差异,例如:【具体描述商品与描述不符之处,如:尺寸、颜色、款式等】。
这使得商品无法满足我的需求,因此我需要申请退换货。
3. 商品数量错误:在购买商品时,我支付了正确的金额,但收到商品后,我发现商品数量不足,例如:【具体描述商品数量错误情况,如:少发、多发等】。
为维护我的合法权益,我要求店铺给予退换货处理。
二、退换货申请依据1. 我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品时,有权要求经营者提供商品的真实情况。
如果经营者提供的商品或者服务存在质量问题,消费者可以要求退货、换货或者修理。
2. 您的店铺在商品描述中明确表示支持7天无理由退换货,符合我国《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。
3. 我在购买商品时,已仔细阅读了商品描述和店铺退换货政策,并在购买过程中确认了相关条款。
三、退换货要求1. 请您在收到此申请书后,尽快与我联系,确认退换货事宜。
2. 请您安排快递上门取件,并将退货地址、联系人、电话等信息告知我。
3. 请您在收到退货商品后,尽快进行退款、换货处理,确保我的合法权益得到保障。
4. 如有任何疑问,请随时与我沟通,我们将协商解决。
感谢您的理解与支持,希望店铺能够尽快给予我退换货处理,维护我的合法权益。
在此期间,如遇任何问题,请随时与我联系。
再次感谢您的关注与支持!此致敬礼!【顾客姓名】【联系方式】【申请日期】。
退费申请书
退费申请书
尊敬的财务部门:
我是XXX,我在您公司购买了一件商品/服务,但是由于某种原因我需要退货并申请退款。
我在您公司购买的商品/服务是(具体商品/服务名称),订单号为(订单号)。
我在(购买日期)购买了该商品/服务,但是在收到后发现商品有质量问题/服务不符合我的需求,因此我决定退货并申请退款。
根据您公司的退货政策,我符合退货条件并且在退货期限内,我希望能够得到全额退款。
我已经将商品/服务完好无损地退回给您公司,并且附上了相关的退货单据和凭证。
希望您能够尽快处理我的退款申请,将退款金额退还到我原来支付的账户上。
我非常感谢您的理解和配合。
谢谢您的关注和帮助。
此致。
敬礼。
XXX。
售后服务客户退货申请单
售后服务客户退货申请单---
申请信息:
- 申请人姓名:[申请人姓名]
- 联系[联系电话]
- 邮箱地址:[邮箱地址]
- 退货原因:[退货原因]
- 商品名称:[商品名称]
- 商品编号:[商品编号]
- 购买日期:[购买日期]
- 购买金额:[购买金额]
- 退货日期:[退货日期]
- 退款方式:[退款方式]
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审核意见:
- 审核人姓名:[审核人姓名]
- 审核日期:[审核日期]
- 审核意见:[审核意见]
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处理意见:
- 处理结果:[处理结果]
- 处理日期:[处理日期]
- 备注:[备注]
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请注意:以上信息为客户所提供,退货申请需要经过审核后才能进行处理。
审核意见和处理结果将会及时通知客户。
感谢您的合作!
---
以上为《售后服务客户退货申请单》的模板,根据实际情况填写相应信息。
该申请单用于客户退货时提交申请并进行审核和处理。
申请信息包括退货人的个人信息、退货原因、商品信息以及退款方式等。
审核意见由审核人填写,包括审核人的姓名、审核日期和审核意见。
处理意见由处理人填写,包括处理结果、处理日期和备注。
请务必在审核和处理过程中保证透明和公正,及时与客户进行沟通和协商。
请注意:以上信息仅为示例,具体内容需要根据实际情况进行相应修改。
网购退货的申请书范文模板
尊敬的客服:您好!我在贵平台购买了一件商品,订单号为【订单号】。
然而,在收到货物并仔细查看后,我发现该商品存在一些问题,因此我希望能够申请退货。
在此,我谨向贵平台表示诚挚的歉意,并希望能得到您的理解和支持。
首先,我想详细描述一下商品存在的问题。
【在这里描述商品存在的问题,例如:颜色、尺寸、质量等方面与描述不符,或者商品存在功能故障等。
】这些问题使得商品无法满足我的需求,也无法达到我购买商品的初衷。
其次,我已经在收到商品后【收到商品的时间】天内,按照贵平台的退货政策,将商品原封不动地寄回贵公司。
快递单号为【快递单号】,以确保贵公司能够及时收到退货。
同时,为了方便贵公司进行退款操作,我已将我的支付凭证和退货原因整理好,一并寄回。
在此,我想强调一下,我对贵平台的购物体验整体上是满意的。
贵平台的商品种类丰富,价格实惠,服务态度也很好。
这次退货并非是因为对贵平台的不满,而是因为商品本身存在问题。
我相信,贵平台会对我这次的退货申请给予理解和支持。
我也明白,退货会给贵平台带来一定的困扰,为此我深感抱歉。
我希望贵平台能够尽快处理我的退货申请,并在核实情况后给予退款。
退款金额为【退款金额】,我会密切关注退款进度,如有需要,我会提供进一步的信息。
最后,我希望贵平台能够继续改进商品质量,为消费者提供更好的购物体验。
同时,也请您们不要因为这次的退货申请而对我不满,我依然会支持贵平台的商品。
如有需要,我会再次购买贵平台的商品。
再次感谢您的理解与支持,期待您的回复。
如有任何问题,请随时与我联系。
此致敬礼!【您的姓名】【联系方式】【申请退货日期】。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如顾客不满意者请详列
原因顾客姓名、地址、电话退货组总计
如为直钧商退出请详列
仓
公
司
扣除手续费
扣除运费
退出直销商编号
退出直销商姓名
储
司
用
扣除运费
部
专
扣除奖金
应退总额
会
用
应退总额
计
营业税
部
备注:
附表4退货申请书
1.请用打字或原子笔正楷填写。
2.退货时,必须检附原购统一发票/
送货凭单、进货退回证明单。
3.如不填妥本表格各栏,或欠缺任
何必须检附的证明文件,公司将
等候文件齐全后再受理退货。
4.退货申请书第1至第4联寄交公
司,第5联是你的存底。
公司
专用
产品
编号
数量
产品名称
积分额
售货额
直销商
价格
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