售后服务表

用户名称联系人联系电话用户地址

设备名称型号 安装调试完成时

间

设备验收时间设备负责人通知（来电）时间

派出时间到场时间受理部门

维修人员完成时间

回访时间回访人存档人

维修人员反馈意见：负责人或经理批复：

售后服务回访情况

回访内容：

用户意见及建议：

客户反映内容：售后服务及维修情况

维修前情况：故障原因：

维修内容（有更换材料的需附上单据及明细在附页上）：

维修后情况：

维修人员签字： 客户签字：

①对售后服务及现场维修人员的满意程度：

②维修后建议改进、纠正和预防的措施：

售后服务及维修记录表

编号：

客户信息

满意一般不满意

售后服务及维修记录表附页