关于星巴克产品介绍
星巴克资料综合（先看这个再看其他）
星巴克资料综合（先看这个再看其他）1、公司背景1.1概况：星巴克（Starbucks）是美国⼀家连锁咖啡公司的名称，1971年成⽴，为全球最⼤的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
除咖啡外，星巴克亦有茶、馅⽪饼及蛋糕等商品。
星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
1.2主营产品：1.3 产品特⾊：拿铁咖啡是星巴克引以⾃豪的经典。
这种传统经典——浓郁的浓缩意式咖啡经⼤量蒸奶调和，其上覆盖⼀层轻盈的奶泡。
在品尝该种咖啡时，你可以佐以糖浆（根据⾃⼰的⼝味，选择⾹草类、焦糖类或杏仁类糖浆），制作出风味绝佳的饮品。
焦糖玛奇朵这是星巴克的独创饮品。
在蒸奶中加⼊浓缩咖啡和⾹草糖浆，然后覆盖上⼀层风格独具的焦糖花纹。
⼝味⾹甜、象黄油般顺滑，风味醇厚。
浓缩咖啡这是咖啡的灵魂，是咖啡精华最集中的体现。
星巴克浓缩咖啡⼝味醇厚，有宛若焦糖的奇感妙意。
2、营销环境与机会2.1宏观环境：1,⽂化环境最重要。
在中国历来被国民所接受的是茶叶。
⽽茶叶和咖啡，有些⽔⽕不容的味道。
星巴克在以绿茶为主要饮料的国家的初步成功，可以说明其理念能被不同⽂化背景所接受。
2, 消费者⽀付能⼒提⾼。
近年来，中国经济飞速发展，国民⽣活⽔平显著提⾼，消费⽔平也在与⽇俱增，为星巴克在中国扩⼤市场提供了条件.。
3, 中国⼈⼝总量巨⼤，因⽽营销的市场⼴阔。
同时咖啡没有特别的年龄阶段以及性别的限制，主要是针对职业结构和受教育程度等结构特点，开展营销活动。
4，地理分布对咖啡来说很重要，但其重要逐渐减⼩。
地理分布决定了⾃然条件，也就在⼀定程度上决定了⼈们的⽣活习惯以及地区的经济。
随着经济的发展和咖啡⽂化的普及，此影响减弱，但也是不可忽视的⼀⽅⾯。
⼀般来说，⼈⼝密度⼤，顾客越集中，营销成本就越底。
因此，开在繁华的街道，对星巴克来说，是⾮常有益的。
2.2微观环境：1,星巴克提供⾮常全⾯且多样化的职业发展机会。
星巴克所有的职位都将提供不同的职业发展机会–以及极佳的培训和福利条件。
星巴克菜单最全介绍中英文版
星巴克菜单最全介绍中英文版星巴克做的就是世界三大饮料的生意，茶叶、咖啡与可可。
并且最受众于一线城市的白领和大学生。
饮品：（Caramel Macchiato）焦糖玛奇朵（Caffe Latte）拿鉄（Cappuccino）卡布奇諾（Caffe Mocha）摩卡（Caffe Americano）美式（Iced Caffe Latte）氷拿鉄（Iced Caffe Mocha）氷摩卡（Iced Caffe Americano）氷美式（Coffee Frappuccino）星氷楽（Mocha Frappuccino）摩卡星氷楽（Espresso Frappuccino）濃縮星氷楽（Mango Citrus Tea Frappuccino）芒果茶星氷楽（Caramel Cream Frappuccino）焦糖星氷楽（Vanilla Cream Frappuccino）香草星氷楽（Chocolate Cream Frappuccino）巧克力星氷楽小食：（Muffin：Chocolate, Blueberry, Banana）麦芬：巧克力、藍苺、香蕉（Classic Chocolate Cake）法式巧克力蛋糕（Black Forest Cake）維也納黒森林蛋糕（Cheese Cake）芝士蛋糕（Blueberry Cheese Cake）藍苺芝士蛋糕（Pizza：Smoked Chicken, Tuna）比薩：燻鶏、呑拿魚（Vegetable&Ham Pie）蔬菜派（Cheese Stick & Cookies）芝士条，各類餅干（Tiramisu）提拉米蘇（French Sandwich：Tuna, Smoked Chicken）法式三明治：呑拿魚、燻鶏（Sandwich：Ham&Cheese, Roasted Chicken, Ham&Egg）三明治：火腿芝士、烤鶏胸、火腿蛋（Vegetable Salad）田園沙拉（Tuna Salad）呑拿魚沙拉（Macaroni Salad）通心粉沙拉（Potato Salad）土豆沙拉（Fruit Cup）水果沙拉（Meal Box：Tuna, Ham&Cheese）餐盒：呑拿魚、火腿芝士Barista（咖啡师傅）指的是站在Starbucks柜台後面，且深知每一种完美的浓缩饮料配方的人。
《星巴克产品策略》课件
售前及售后服务
• 第一印象 • 客户记忆 • 售后服务
产品营销
定价策略
• 定价决策 • 定价策略
广告策略
• 媒体选择 • 广告创意
促销策略
• 促销手段 • 促销目的
产品位置
• 空间位置 • 价格位置
未来展望
星巴克未来发展规划
不断扩大全球市场份额，引领咖啡文化潮流，为更 多人带来高品质的咖啡体验。
星巴克产品策略
星巴克产品策略PPT课件 一、介绍 1. 星巴克简介 2. 星巴克产品种类
产品定位
观念
以创新、高品质和可持续发展为核心理念，营造独特的咖啡文化体验。
形象
打造现代、时尚、舒适的咖啡店环境，吸引广大年轻人和专业人士。
客户定位
以热爱咖啡和独特生活方式的人群为目标客户，满足他们对精品咖啡的需求。
产品组合
1
产品矩阵
提供多样化的咖啡产品，包括浓缩咖啡、手冲咖啡、调制咖啡、茶饮等，以满足 不同口味的需求。
2
ห้องสมุดไป่ตู้
产品线深度
推出季节限定和定期更新的咖啡和糕点，保持产品线的新鲜和多样性。
3
产品开发
通过与顾客的调查和研究，不断创新和改进产品，以满足不断变化的市场需求。
市场推广
宣传策略
• 渠道选择 • 宣传手段
产品创新方向预测
继续开发独特的咖啡产品，深耕咖啡供应链，追求 更高质量的咖啡豆和烘焙工艺。
结论
星巴克产品策略的重要性 思考与展望
星巴克基本知识
Basic DrinksCoffee:普通黑咖啡，煮于一小时之内。
如果你需要留一定空间加牛奶和奶油，要告诉店员。
同样供应无咖啡因和温和的。
Iced coffee:普通咖啡，通常为家庭式混合配方、双倍气压煮制，所以冰块不会冲淡味道并能保存于冰箱中。
这不是普通的咖啡加冰。
Tea:星巴克有多种茶：红茶、绿茶、草茶、混合茶、无咖啡因茶，只要是你能叫出名字的任何茶。
通常按照茶袋数量计费，而不是杯子大小，因为热水很便宜。
Iced tea:普通的茶分不同的温度点煮制整天然后保存在冰箱中。
通常供应红茶和草茶，加甜和不甜，加柠檬水和不加柠檬水。
Misto/Café au lait:由一半咖啡、一半煮沸牛奶和一点泡沫组成的饮料。
可以要求无咖啡因和脱脂牛奶等等。
Misto是星巴克的专用词，Café au lait是通用叫法Espresso Bar DrinksLatte:浓咖啡，煮沸牛奶和泡沫，除非你要求糖浆或糖，否则没有甜味。
Cappuccino:就像Latte，只是多很多泡沫；通常一半牛奶一半泡沫，除非要求“湿”或“干”（下面会有解释）。
这个饮品也是不甜的。
实际上星巴克没有iced cappuccino. 因为冰饮料不会制作出泡沫，iced cappuccino实际上是iced latte.Caramel Macchiato:基本上，是香草latte混合较少量的香草和大量的泡沫，在表面上洒有粘质、美味的焦糖。
当你第一口品尝的时候如果觉得不够甜，稍微混合一下。
如果还是不够甜，可以要求更多的香草—因为焦糖并不溶解，所以如果加焦糖加到足够甜的时候，糖分已经过高了。
Iced caramel macchiato像热的一样，有浓咖啡和表面的焦糖，所以当你拿到它的时候，它看上去根本就没有混合。
喝前记得搅匀。
Macchiato的发音是这样的：mah-kee-yah-toe.Americano:用热水冲淡到普通味道咖啡的浓咖啡。
《星巴克简介》课件
星巴克与多个可持续发展领域的合作伙伴 合作，共同推动可持续发展目标的实现。
星巴克定期监测和评估可持续发展战略的 执行情况，并根据实际情况进行调整和改 进。
THANKS
感谢观看
员工福利
星巴克重视员工福利，提供良好的工 作环境和培训机会，保障员工的权益 。
可持续发展战略与目标
可持续发展战略
目标与计划
星巴克制定了一系列可持续发展战略，包 括减少碳排放、节约能源和水资源、推广 循环经济等。
星巴克设定了明确的可持续发展目标，并 制定了具体的实施计划和时间表。
合作伙伴关系
监测与评估
Wi-Fi服务
星巴克提供免费的Wi-Fi服务，方 便顾客在店内上网、工作或学习。
文化活动
星巴克定期举办文化活动，如音乐 会、作家交流会等，丰富顾客的文 化生活。
03
CATALOGUE
品牌文化与价值观
品牌理念与愿景
品牌理念
提供优质的服务和美味的咖啡体验， 创造一个温馨、社交的氛围，让顾客 感受到家的温暖和舒适。
02
CATALOGUE
产品与服务
咖啡产品系列
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经典咖啡
提供多种经典咖啡，如拿 铁、美式、卡布奇诺等， 满足不同口味需求。
单品咖啡
提供来自世界各地优质咖 啡豆的单品咖啡，让顾客 体验不同地区的咖啡风味 。
限量版咖啡
定期推出限量版咖啡，满 足咖啡爱好者的探索欲望 。
非咖啡产品系列
烘焙食品
品牌愿景
成为全球领先的咖啡品牌，通过不断 创新和改进，为顾客提供更好的产品 和服务，同时关注可持续发展和社区 贡献。
核心价值观
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星巴克特殊概述简介
一、星巴克的服务特点：1、产品服务：咖啡豆：十分挑剔地选择咖啡豆，从品种到产地到颗粒的形状等，每一个环节都有严格的标准制作过程：烘焙师都是经过几十年的探索，有几十年的经验，制作过程多一秒或少一秒，产品都不算合格。
咖啡：咖啡品种多样化、高档次的咖啡、美味的咖啡。
2、环境服务：①每一家店址选好后都会有专门的设计师根据当地的环境特点，为新店进行独特的布局设计。
无论是颜色、形状、搭配、还是摆放都极力营造出一种自然与人的和谐氛围，尊重人本位。
②提供完善的工作环境，并创造互相尊重和信任的工作氛围③3、顾客服务：以顾客为本：没有真感情的顾客服务，就没有顾客被服务时的真感动，没有真感动，多好的顾客服务行为与体系也只能是一种形式，不能带给消费者或顾客美好的终生难忘的感觉。
星巴克根据不同的口味提供不同的产品，实现一种“专门定制式”的“一对一”服务，真正做到真心实意为顾客着想。
星巴克还将咖啡豆按照风味分类，让顾客可以按照自己的口味挑选喜爱的咖啡。
“神秘顾客制度”：用以监督管理服务企业终端的重要武器。
星巴克委托某个具有考察能力的公司，秘密派人扮作顾客，来到星巴克分店进行消费，其间对员工的服务、技能、环境氛围等全方位考察，然后结合业绩综合考量，才决定某店的服务质量如何、某店员能否升迁等。
这样严格监督了分店是否按照总部的标准经营。
互动式服务：对其服务人员进行乐深度的培训，使每个员工均成为咖啡方面的专家，就这样开始了和顾客的深度互动，其工作人员和顾客可以一起探讨有关咖啡的各类知识，包括种植、挑选、品尝，还讨论有关咖啡的文化甚至奇闻轶事，回答顾客的各种询问。
顾客逐渐有了这样一种感觉：自服务和环境氛围之外，还可以得到很多有关咖啡方面的经验，并以此为据向自己的朋友和家人讲述。
而服务人员也借此机会把从顾客身上了解到的兴趣爱好、问题反映给公司，从而使得公司得到最准确的资料以更有效地制订销售策略。
自助式服务：，顾客在柜台点完餐，可以先去找个位置稍加休息，也可以到旁边的等候区观看店员调制咖啡，等顾客听到服务生喊自己的点的东西后，就可以满怀喜悦地去端取。
星巴克
Sanfi•达泰系列瓷砖品鉴
星巴克SR6001502
Sanfi•达泰系列是属于轻奢主义风格的系列瓷砖。
星巴克则属于它旗下的一款瓷砖。
规格如下：
【型号：SR6001501 规格：594.4x594.4mm】
产品特点：
1、所有产品均由Massimo、Giorgio等美国、意大利瓷砖顶级技术专家设计研发，与达泰在美国销售的产品同质同款。
２、所有产品空间应用均由卢卡·罗西（Gianluca Rossi）等意大利设计师全程指导设计。
３、改系列产品被众多好莱坞影星的豪宅，以及LV、阿玛尼、奔驰等专卖店选用
现代轻奢主义诠释：
现代轻奢主义是兴辉瓷砖针对80、90后主力消费的需求所倡导的生活方式与主张。
现代轻奢主义以高品质、设计感、舒适、简约为风格特征，摒弃传统的奢华风格，回归生活本真，现代轻奢主义由国际设计大咖、欧洲灵魂设计师卢卡•罗西（Gianluca Rossi）提出，兴辉瓷砖与卢卡·罗西合作，在倡导简约轻奢的生活方式与态度的同时，把产品以归真至简的现代轻奢风格展示消费者，彻底颠覆了建陶行业的传统模式。
从风格上来说，现代轻奢主义是一种极致简约风格，但是它比极致简约风格更注重品质和设计感。
星巴克品牌产品分析PPT课件
星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于 1971年，是世界领先的特种咖啡的零 售商，烘焙者和品牌拥有者。旗下零售 产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手 工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、 新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样 的咖啡机、咖啡杯等商品。
4
1971年，星 巴克在西雅图 派克市场成立 第一家店，开 始经营咖啡豆 业务。
1982年，霍 华德 · 舒尔 兹先生加入 星巴克，担 任市场和零 售营运总监。
1987年，舒尔兹 先生收购星巴克， 并开出了第一家 销售滴滤咖啡和 浓缩咖啡饮料的 门店。
1992年，星巴 克在纽约纳斯达 克成功上市，从 此进入了一个新 的发展阶段。
目前，星巴克在 全球60多个国家
历 史
发 拥有超过22,000
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品牌介绍
同类产品分析
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课程小结
Thanks
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19
产品说明： 这一系列杯具的设计
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20
总结： 通过此次课程的学习，我在对产品进行分析， 提炼和规划自己的设计思路上有了更深入的 一个理解和学习。对于产品设计方案提出的 过程中，需要考虑的设计要素、产品形态设 计中灵感来源等方面都有了进一步的认识。 这对于我以后的设计学习和工作都有着很大 的帮助。也让我对设计原理有了更深的了解。
家店,200,000多
展 名伙伴（员工）。
星巴克产品设计调查报告
《市场营销》——星巴克产品设计调查报告组长：甘文杰组员：徐晓丹2012.10.25.Contents一、星冰乐产品概念 (3)1.核心产品 (3)2.有形产品 (3)3.期望产品 (3)4.附加产品 (3)5.潜在产品 (3)二、产品类别 (3)1．产品另类 (3)2.销售地点 (3)3.促销策略 (3)三、产品生命周期 (3)四、产品组合构思 (5)1.根据资料画出产品组合图 (5)2.产品线的宽度、深度、长度及产品线的关联度 (5)五、品牌含义及定位 (6)1．品牌含义 (6)2.品牌定位 (6)六、产品包装 (7)一、星冰乐产品概念1.核心产品解渴、凉爽，提神2.有形产品星冰乐3.期望产品WIFI，舒适的坐位4.附加产品星享卡5.潜在产品原材料都从外国进口二、产品类别1．产品另类餐饮类2.销售地点写字楼、各商业圈、各大超市卖场3.促销策略用广发卡买一送一三、产品生命周期星巴克经历了起步阶段：1971—1987，发展阶段：1987—1992，成熟阶段1992—现今。
现在正处于成熟阶段。
4P策略产品策略1、品牌牌策：在于差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做的更加研发化和。
按照消费者的需求将咖啡分为十多种品味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等。
2、产品创新策略：作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。
3、品质控制策略：星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物最优质的。
4、推出隨行卡、隨行杯价格策略1、选择定价目标2、确定需求：星巴克的目标顾客群对价格的敏感度较低，需求弹性小。
3、估计成本：星巴克在中国的运营成本主要由两块组成，一块是产品的贸易成本和运输成本，一块是房租和人力成本。
4、分析竞争成本，价格和提供物5、选择定价方法：星巴克的定价是建立在顾客对其产品的认知价值基础上的，以满足他们的需求，使顾客乐于接受和支付溢价。
星巴克咖啡种类星巴克咖啡哪个好喝
星巴克咖啡种类星巴克咖啡哪个好喝
星巴克咖啡种类分别是摩卡、美式、浓缩、拿铁、卡布奇诺和焦糖玛
奇朵这六种。
星巴克咖啡品种繁多，在制作上也有着苛刻的要求，力求带
给人们最纯正的咖啡。
如今星巴克是很有名的一家咖啡店，每当周末时光，星巴克绝对是一个好去处。
1、摩卡咖啡
说到摩卡咖啡，相信大家都很熟悉，是由醇香的摩卡巧克力糖浆+浓
缩咖啡+蒸奶融为一体，鲜搅打奶油，状如白云漂浮其上。
寒冷的日子里，任何人都无法抵挡它的诱惑。
2、美式咖啡
虽然被叫做美式咖啡，但采用的是欧式咖啡的制作方法，即：热水+
浓缩咖啡相结合。
初次接触美式咖啡的人会感觉美式咖啡苦，但是也有很
多人非常喜欢美式咖啡的醇厚口感。
3、浓缩咖啡
这是一种口感强烈的咖啡类型，浓缩咖啡萃取了星巴克浓缩烘焙咖啡
豆精华，每一口都馥郁满溢，是一款基础款的咖啡。
4、拿铁咖啡
拿铁咖啡是星巴克店里的招牌咖啡，让星巴克引引以为豪的经典。
星
巴克的拿铁类产品很多，在星巴克标准的拿铁是不加糖的，只有浓缩咖啡
和热牛奶，最上面覆盖一层奶沫。
5、卡布奇诺
卡布奇诺是星巴克店里十分经典的一款咖啡，和拿铁一样受到许多人的喜欢。
这款咖啡采用传统的技法，由热奶轻柔地浇在浓缩咖啡之上制作而成。
6、焦糖玛奇朵
焦糖玛奇朵，这是星巴克的专属饮品。
焦糖玛奇朵是甜的，冰饮和热饮都很好喝，但最上面要淋焦糖沙司，所以外观上讲热的更美观。
星巴克的咖啡大致就是这六种，至于哪种好喝，就看自己的口味了，因为每种都有它独特的地方。
星巴克产品主体分析报告
星巴克产品主体分析报告一、引言自从1971年成立以来，星巴克一直是全球最具知名度的咖啡品牌之一。
随着时间的推移，星巴克在全球范围内发展了庞大的产品线，从传统的咖啡饮品到热食、甜点、瓶装饮料等各种产品。
本报告将重点分析星巴克的主要产品，并探讨其成功的原因。
二、咖啡饮品咖啡饮品是星巴克最为重要的产品之一。
星巴克提供了各种各样的咖啡类型和制作方法，满足消费者对于咖啡的不同需求。
从浓郁的拿铁到清淡的美式咖啡，星巴克咖啡的味道和品质一直备受追捧。
此外，星巴克还推出了季节性的特别口味咖啡，如香草拿铁、焦糖玛奇朵等，吸引了更多消费者。
咖啡饮品的成功之处在于星巴克拥有高度自主研发的咖啡豆供应链，以及独特的烘焙和调配技术。
星巴克对咖啡豆的选择和烘焙过程进行严格把控，确保每一杯咖啡的品质和口感一致。
此外，星巴克注重培训员工的咖啡制作技巧，为消费者提供专业水准的咖啡饮品。
三、热食和甜点除了咖啡饮品，星巴克还提供了各种热食和甜点。
热食包括三明治、沙拉、早餐饼等，而甜点则包括曲奇、蛋糕、面包等。
这些产品不仅满足了消费者对于快餐的需求，还提供了更多的选择和可能性。
星巴克的热食和甜点产品也颇具特色。
例如，星巴克的三明治选用新鲜的食材制作，口感丰富，包装便捷，非常适合快节奏的都市生活。
而甜点方面，星巴克一直致力于与时俱进，推出新颖的口味和款式。
这些产品的成功在于其满足了消费者对于美食的追求，同时具有舒适和轻松的消费环境。
四、瓶装饮料和速溶咖啡星巴克也推出了瓶装饮料和速溶咖啡等便利产品。
瓶装饮料包括咖啡、茶和果汁等，满足了消费者在忙碌的日程中对能量和补充的需求。
而速溶咖啡则提供了一种方便快捷的泡咖啡方式，适合那些时间有限或没有咖啡机的消费者。
星巴克的瓶装饮料和速溶咖啡不仅具有品牌的信任度和品质保证，还与其传统的咖啡饮品形成了互补。
这些产品也因其方便、快捷和多样性而获得了广泛认可。
五、产品成功的原因星巴克的产品之所以成功，主要归功于以下几个原因： 1. 品质保证：星巴克对于产品的品质把控非常严格，确保每一杯咖啡的口感和品质一致。
咖啡公司简介
咖啡公司简介咖啡是经过烘焙的咖啡豆粉末，是一种深受全球人民喜爱的饮料。
在日常生活中，不管是上班、读书还是闲暇时间，很多人都会选择喝一杯咖啡来提神醒脑和放松身心。
而咖啡公司则是一个专门经营咖啡产品和服务的企业，其目标是为顾客提供高品质的咖啡产品和舒适愉悦的消费环境。
本文将介绍一家国际知名的咖啡公司——星巴克，包括公司的背景、发展历程、产品特色以及未来展望等内容。
一、公司背景星巴克是一家于1971年在美国西雅图成立的咖啡公司，创始人是杰里·鲍尔德温、高杰茜·布林和托尔·赛戈登。
该公司最初定位为一家高质量的新鲜烘焙咖啡豆的零售商，提供美味的咖啡和优质的服务。
随着业务的发展，星巴克从一家小店铺成长为一家全球化的企业，拥有超过30,000家门店，遍布80多个国家和地区。
今天，星巴克已成为全球顶级的咖啡品牌之一，以其优质的咖啡和舒适的用餐环境享誉全球。
二、发展历程自成立以来，星巴克始终秉承着“咖啡第一，员工第二，顾客第三”的核心理念，不断开发新品种咖啡、优化服务和店铺环境，用心打造品牌。
自1998年至今，星巴克始终保持良好增长态势。
其集中化的供应链和出色的营销策略，有效提高了品牌知名度和客户忠诚度。
以咖啡链供应商为核心，快速发展上游和下游业务带来明显的竞争优势。
三、产品特色星巴克的产品特色主要包括以下三个方面：1. 原材料采用高品质咖啡豆，确保口感纯正和独特。
星巴克的咖啡豆来自世界各地最优秀的咖啡田地，被严格挑选，以确保保持最佳风味表现。
其源自非洲、拉丁美洲和亚洲的咖啡豆经过独特的烘焙工艺，散发出丰富的香气和味道。
其中最受欢迎的品种包括卡布奇诺、拿铁等。
2. 精良的饮品制作工艺，确保每一杯咖啡都滴滴香浓。
星巴克聘请了大量经验丰富、技艺高超的咖啡师，他们通过标准化的饮品制作工艺，确保每一杯咖啡都味美香浓、口感细腻、加料均匀。
3. 舒适的用餐环境，为客户创造放松愉悦的消费体验。
星巴克店铺设计简约但不简单，充满现代感和温馨感。
星巴克咖啡&饮料英文名及点单方法
浓缩咖啡星冰乐Espresso Frappuccino摩卡星冰乐Mocha Frappuccino咖啡星冰乐Coffee Frappuccino无咖啡系列焦糖星冰乐Caramel Frappuccino抹茶星冰乐Green Tea Frappuccino香草星冰乐Vanilla Frappuccino巧克力星冰乐Chocolate Frappuccino果茶系列芒果西番莲果茶星冰乐Mango Passion Fruit Frappuccino咖啡和茶新鲜调制咖啡本周精选咖啡Coffee of the week (COW)密思朵咖啡Caffe Misto冰制咖啡Iced Brewed Coffee泰舒茶抹茶拿铁Green Tea Latte英式红茶English Breakfast伯爵红茶Earl Grey冰摇泰舒茶Iced Shaken Tea冰摇柠檬茶Iced Shaken Lemon Tea其他饮料经典热巧克力Signature Hot Chocolate冰经典巧克力Iced Signature Chocolate牛奶Milk豆奶Soy Milk气泡矿泉水Sparking Mineral Water矿泉水Mineral Water果汁Juice瓶装星冰乐Bottled Frappuccino好了～知道了这些，我们下次去星巴克就可以轻松地表达自己想要什么了～for here Grande Caramel Macchiato~Tips: 如果想省钱的话，就自己带杯子去喝吧～星巴克的企业文化很注重环保，所以，自带杯顾客可以享受2元的优惠～而且，星巴克经常会大方的让人难以想想，如果去参加一些他们组织的活动经常会有很大收获。
如果有新店开业的话，有时在本地别的店都会领到仅限新店使用的免费咖啡券（大连新世界店开业时，顾客就可以在别的店面得到宣传卡片，凭此可在新店免费得到一杯COW）收银伙伴：XXX，may i call?吧台伙伴：pls.收银伙伴：ice grand vanilla latte——————————————————————从普通点单可以看出这位客人可能是第一次进星巴克，对咖啡，杯型都不了解。
星巴克
Calm Brewed Tea提神茶
ta Breakfast Wrap 菠菜奶酪早餐包
4/3/2015
Contents
Chocolate Crème Whoopie Pie巧克力冰派 Blueberry Scone蓝莓烤饼
4/3/2015
Contents
4/3/2015
Contents
公司的营销策略
• 为保证品质，星巴克坚守四大原则：拒绝加盟，星巴克不 相信加盟业主会做好品质管理；拒绝贩售人工调味咖啡豆。 星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆；拒绝进军超市， 星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走 昧；选购最高级咖啡豆。做最完美烘焙的目标永远不变。 但是也因为这些坚持，有时候却让星巴克处于竞争劣势。 值得指出的是，后来出于竞争的考虑，星巴克对有些内部 规则做了妥协。例如1 997年进入超市；特殊区域(如机场 )和一些国外市场(如新加坡)采取授权加盟方式(但比例不 到10%)；提供低脂奶调制的咖啡饮料(星巴克为保证浓缩 咖啡的正宗味道都是全脂奶调制)等，都是随环境和市场 变化而与时俱进。重要的是，当初的坚持已为建立品牌提 供了最大助力。
1992-2011
4/3/2015
Contents
2011-now
星巴克( Starbucks Co ffee)在2011年推出了全 新的LOGO取代旧LOGO。 新的商标其实就是在旧 商标的基础上进行的简 化，把“咖啡”的单词 从商标中去除，并扩绿 色女妖图案，这也意味 着星巴克不再满足于 “专注咖啡”的品牌形 像，将扩展到更多新的 食物领域，比如瓶装饮 料、冰淇淋等。。。
Contents 星巴克的标志颇具神秘色彩， 在名字定下后，Terry Heckl e开始研究其古老的海事书籍， 后来找到了一幅16世纪斯堪 的纳维亚Scandinavia的双尾 美人鱼木雕（版画）图案， 于是设计出了星巴克的标志， 也就是美人鱼在中间周围围 绕着STARBUCKS COFFEE TEA SPICES的字样，据查，这个 标志首次使用是在1971年的3 月29日。
品牌产品星巴克品牌介绍PPT模板内容详尽框架完整
星巴克简介
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总 部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡 和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围 内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
的咖啡豆来源于海拔 80 任 一 1000 米的高原，该种 咖啡豆具有普通咖啡豆没 有的美妙味道和香气，但 由V于I E W易M O受R E 虫害，产量少，
服务
聘用和目标顾客年龄相仿且喜欢人与打交 道的年轻人作为服务员。卜提供温馨关怀的消费 建议。服务员都会为顾客推荐适合当时气氛的咖 啡。卜实行标准化服务，从顾客点咖啡开始到调 制完成，再送到顾客面前，不能超过 1 分 30 秒。 注重“ one at a t 1 me ” （当下体验）的观念， 用心经营“当下”这一次的生活体验。
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PART 5 星巴克人力资源管理
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星巴克
具 大 市 场 占 有 率 扩 克 巴 星 对 洲 亚 有 巴 公 关 在 优 势 洲 很 容 亚 克
星
进 军 亚 洲 市 场
易
星巴克咖啡在美国是家喻户晓的品牌，在世界上也早已名声四起
全 球 扩 张
打造品牌不靠广告
扩张重在做大保小
与消费者建立情感
星巴克全球历史和数据 1971年，星巴克在西雅图派克市场成立第一家店 1971 1982年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，并担任 市场和零售总监 1987年，舒尔茨先生收购星巴克 1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市
又在12月27日进行了小的补充性的注册,前一次 主要明确界定了绿色,后一次再图案上小小的变 动,涉及了线条的粗细. 现在星巴克的标志都采用这个logo。
茶之道Байду номын сангаас—悠远茶文化
中国人喜欢喝茶的历史悠远.伴随丝绸之 路和海上贸易,这种独特的饮料走出中国, 渐为世界其他地方的人们接受并喜爱,并 发展出了更多茶叶品类. 时至今天,茶已成为全世界推崇的绿色健 康饮品,很多人都把喝茶视为生活中无法 替代的乐趣.
星巴克 Starbucks
简介及品牌策略
星巴克的历史和产品质量
企业文化标识演变
茗香飘逸星巴克
简介
星巴克（英文：Starbucks） 星巴克（英文：Starbucks） 星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行。 星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行。星巴克咖啡公司成立 1971年 是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。 于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。 旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、 旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖 30多款全球顶级的咖啡豆 啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、 啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商 品。 此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、 此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩 咖啡和冰淇淋， 咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星 巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、 巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和 品牌。 品牌。
产品介绍成功案例欣赏
产品介绍成功案例欣赏在如今激烈竞争的市场环境中，一个好的产品介绍可以起到关键作用。
通过吸引消费者的注意力，清晰地传达产品的独特之处和价值，有效的产品介绍能够增加销售量，提升品牌知名度。
本文将从几个成功的案例中选取其中一些来进行分析，以希望为各行业中的企业提供一些启示。
首先，我们可以看看苹果公司的产品介绍成功案例。
苹果公司凭借精准的市场定位和创新的产品设计成为了全球知名的品牌。
他们的产品介绍非常简洁明了，突出了产品的独特性和高品质。
他们将产品的特点和功能以简洁的语言呈现出来，同时还加入了一些生动的图片和演示视频，使消费者更好地理解产品的价值。
此外，苹果公司对产品介绍的设计也非常注重，每个产品页面都充满了美感和现代感，给消费者留下了深刻的印象。
另一个成功的产品介绍案例是杜蕾斯避孕套。
作为全球领先的避孕套品牌，杜蕾斯凭借着创新的产品设计和精准的市场定位，在市场上取得了巨大的成功。
他们的产品介绍突出了安全性、舒适度和高品质，同时还加入了一些有趣的元素，如幽默的广告语和情侣照片。
这种幽默而又真实的表达方式吸引了年轻人的关注，使他们对杜蕾斯品牌产生了极大的兴趣。
此外，家电行业中也有一些成功的产品介绍案例。
以小米电视为例，小米电视通过简单而直接的方式告诉消费者，他们的电视具有超高清晰度、智能操控和多种功能。
他们还特别强调了产品的性价比，使消费者认识到小米电视是一种高品质的选择，并且远低于其他品牌的价格。
小米电视的成功在于他们了解消费者的需求，通过直接明了的语言和有力的产品演示向消费者传达产品的核心价值。
最后，让我们来看看星巴克的产品介绍成功案例。
星巴克通过其产品介绍传达给消费者的不仅仅是咖啡的味道，更是一种生活方式和社交体验。
他们的产品介绍强调了咖啡的独特性、咖啡豆的来源和烘焙工艺，使消费者感受到星巴克对咖啡品质的严格追求和热爱。
此外，星巴克也注重传达他们的社交价值，通过描述咖啡店的氛围和亲切的服务，使消费者愿意花费更多的钱去享受一杯星巴克的咖啡。