部门经理个人工作总结范文三篇
部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文一、万事开头难。
每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。
所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。
从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。
这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。
沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。
助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。
轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。
我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。
助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
总之,这个暑假我算是没有白过吧。
所有的一切尽有自己体会。
部门经理年终工作总结范文(二)进佳洋公司已经有一年多了。
虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。
回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。
____月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。
部门经理个人工作总结及计划范文模板

部门经理个人工作总结及计划范文模板2019年过去了,2020年到来了,我们需要,回顾过去,展望未来。
那么部门经理工作总结及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的部门经理个人工作总结及计划范文模板,希望大家喜欢!部门经理个人工作总结及计划范文模板篇一回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。
但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
尽管我们的地区网系统在2019年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。
我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施在科技项目方面,2019年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
行政人事部经理工作总结范文6篇

行政人事部经理工作总结范文6篇第1篇示例:行政人事部经理工作总结近一年来,作为行政人事部经理,我在公司的管理工作中取得了一定的成绩,也经历了不少挑战和困难。
现在,我想对这一年来的工作做一个总结,总结工作中的得失,并对未来的工作提出一些展望和规划。
今年我们的行政人事部在人员管理方面取得了很大的进步。
我们及时更新了员工档案,保证了员工信息的完整性和准确性。
针对员工的薪酬福利进行了适当调整,提高了员工的满意度和忠诚度。
我们也加强了对员工的培训与发展,使员工的能力得到了进一步提高。
总体上,员工管理工作取得了一定的成效。
在行政管理方面,我们也取得了一些进展。
我们对公司的办公环境进行了优化,在办公设备和用品的采购上也做了一些新的调整,提升了办公效率。
我们对公司的各项规章制度进行了梳理和完善,增强了对公司的管理和监督。
我们也加强了对公司内部沟通的力度,使得公司内部的信息流通更加畅通。
我们也面临着一些问题和挑战。
首先是人力资源的短缺问题,当前公司的业务不断扩张,但人力资源却显得有些不足,这给我们的人事管理带来了一定的压力。
其次是行政管理方面的创新不足,我们在管理方式和手段上还有很大的改进空间。
员工的培训和发展也需要更加重视和加强。
未来,我将继续努力,解决好上述问题,完善公司的人事和行政管理工作。
具体来说,我将重点关注以下几个方面:从人员管理上,我将加强对员工的招聘和培训工作,招聘更多符合公司需要的人才,同时加强对员工的培训和发展,提高员工的整体素质和能力。
我将从行政管理方面入手,加强对办公环境和设备的管理和优化,提升办公效率。
我还将重点关注对公司规章制度的完善和落实,增强对公司的管理和监督。
我还将加强对员工的沟通和交流,倾听员工的意见和建议,及时解决员工的问题和困难,增强公司的凝聚力和战斗力。
作为行政人事部经理,我需要不断提高自己的管理水平和能力,克服各种困难和挑战,为公司的发展和壮大做出自己的贡献。
我相信在公司领导的正确领导下,我们的行政人事部一定会取得更好的成绩,公司也会迎来更加美好的明天。
部门经理工作总结范文推荐6篇

部门经理工作总结范文推荐6篇部门经理工作总结范文推荐 1(一)主要指标完成情况1、全年完成工程立项36个,其中xx年项目32个,xx年结转项目4个,2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项(二)xx年主要工作完成情况xx年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。
1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。
xx年,我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用pms\erp两个系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作。
全面落实预算管理,尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作,提高了资金的使用效率。
2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。
虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理,但是公司或部门内有其他任务时,我总是以全局观提醒自己,时刻不忘自己是一个共产党员。
尤其是上一年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料,做好了维护工作的衔接,完成了号线资料普查的后续工作,通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率,装维员工的工作积极性不断提高,保证了公司各项工作的顺利开展。
3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。
年初在积极推进号线资源清查的同时,我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底,考虑到装维人员的实际情况,我参与组织了第二届装维人员技术比武,通过培训和比武,极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备,同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用,从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。
4、大力开展了安全月活动。
深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度,切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,进一步提高了施工单位的科学防范意识,确保xx年无一起安全事故发生,在工程施工中,严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服。
部门经理述职报告范文(通用16篇)

部门经理述职报告范文(通用16篇)部门经理述职报告范文(通用16篇)每一天的时间都非常珍贵,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,快快来写一份述职报告吧。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编为大家整理的部门经理述职报告,欢迎大家分享。
部门经理述职报告篇1各位领导、各位同事:首先,我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助,我会继续努力,把部门业务工作做的更好,不辜负领导的期望!20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理,主管部门业务工作,并协助领导做好公司业务工作的管理。
半年多以来,我对自己提出了更高的要求,在努力适应新的岗位要求的前提下,不断学习、努力提高,改变过去被动工作的状态,主动思考、主动工作、主动沟通。
在领导的支持和同事们的配合下,我围绕部门工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,将我任职以来的学习、工作情况进行述职,不妥之处敬请批评指正。
同时,更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见,以便我在今后的工作中不断改进和提高。
一、任职以来主要工作小结(一)公司级会议的组织、准备和落实1、按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会,督促落实公司级会议确定的待落实工作,协助领导推进重点业务工作的开展。
2、带领部门人员协助工会组织召开了20xx年工作会及新春联欢会。
全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节,个人工作能力得到了锻炼和提升,工作更加严谨、细致。
(二)公司级资料的起草和准备完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备,包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。
半年以来,为了更好的完成上述工作,我不断的学习,查阅资料,努力的充实自己,提高自身的能力素质,使自己在文字表达上有更大的突破。
经理个人工作总结模板5篇

经理个人工作总结模板5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为某公司的部门经理,负责带领团队完成公司的各项任务。
我们部门的主要职责是负责公司的市场营销工作,我们的目标是提高公司的品牌知名度和销售额。
二、工作重点与完成情况1. 品牌建设:我们通过市场调研,确定了公司的品牌定位,并制定了相应的品牌建设策略。
在团队的努力下,公司的品牌知名度得到了显著提高,市场影响力也得到了扩大。
2. 营销策划:我们根据市场需求和公司实际情况,制定了一系列营销策划方案。
这些方案包括促销活动、产品推广等,旨在提高公司的销售额和市场占有率。
通过实施这些方案,公司的销售额得到了稳步增长。
3. 团队建设:我们注重团队成员的培训和成长,定期组织团队成员进行学习和交流。
通过不断的努力,我们的团队成员逐渐成长为业务骨干,为公司的长期发展奠定了基础。
三、工作亮点与成果1. 创新营销策略:我们针对市场需求,提出了一系列创新的营销策略,如社交媒体营销、内容营销等。
这些策略不仅提高了公司的销售额,还为公司带来了更多的潜在客户。
2. 团队凝聚力提升:通过团队建设和沟通机制的完善,我们的团队成员之间的合作更加紧密,凝聚力得到了显著提升。
这种团队合作的氛围为我们的工作带来了更多的动力和效率。
3. 客户满意度提高:我们注重客户的需求和反馈,及时调整我们的产品和服务。
通过不断的努力,客户的满意度得到了显著提高,为我们带来了更多的回头客和口碑宣传。
四、工作不足与改进1. 市场调研不够深入:我们在进行市场调研时,可能还不够深入和全面,导致我们有时无法准确把握市场的变化和需求。
今后我们将进一步加强市场调研工作,提高我们的市场敏锐度。
2. 团队成员技能提升缓慢:尽管我们注重团队成员的培训和成长,但部分成员的技能提升速度还不够快,无法完全适应市场的变化和公司的需求。
我们将继续加强团队成员的技能培训和学习资源投入,提高团队的整体实力。
3. 营销策略创新不足:虽然我们提出了一些创新的营销策略并取得了不错的成果,但还有很大的提升空间。
品管部经理工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为品管部经理,深感责任重大,使命光荣。
在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,我们品管部取得了一定的成绩。
现将本年度的工作总结如下,以期为下一年的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾(一)安全生产管理1. 安全生产方针的贯彻落实:本年度,我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,将安全生产作为各项工作的重中之重。
2. 安全教育培训:通过举办各类安全培训班、讲座等形式,提高了员工的安全意识和安全技能。
3. 安全隐患排查治理:定期开展安全隐患排查,对发现的问题及时整改,确保安全生产。
4. 事故预防与处理:建立健全事故预防机制,对发生的事故进行严肃处理,杜绝类似事故的再次发生。
(二)质量管理1. 质量管理体系建设:不断完善质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和客户要求。
2. 质量监控与检验:加强质量监控,严格执行检验规程,确保产品合格率达到100%。
3. 质量改进:通过质量改进小组(QCC)等形式,持续改进产品质量。
4. 客户满意度提升:关注客户需求,提高客户满意度,提升企业形象。
(三)内部管理1. 团队建设:加强团队建设,提高团队凝聚力和战斗力。
2. 绩效考核:建立健全绩效考核制度,激发员工工作积极性。
3. 信息化建设:积极推进信息化建设,提高工作效率。
4. 成本控制:加强成本控制,降低生产成本。
三、工作亮点(一)安全生产方面1. 安全生产事故为零:通过加强安全管理,确保了安全生产无事故。
2. 安全培训覆盖率达100%:全体员工均接受了安全培训,安全意识显著提高。
(二)质量管理方面1. 产品质量合格率达100%:通过严格的质量监控和检验,确保了产品质量。
2. 客户满意度提升10%:通过持续改进,客户满意度得到了显著提升。
(三)内部管理方面1. 团队凝聚力增强:通过团队建设活动,增强了团队凝聚力。
2. 绩效考核体系完善:绩效考核体系更加科学合理,激发了员工工作积极性。
部门经理工作总结(9篇)

部门经理工作总结一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习"优质客户识别引导流程"能成功的识别优质客户。
如:____月____日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表____多份。
做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。
部门经理转正工作总结范文(7篇)

部门经理转正工作总结范文____年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,____项目经理部始终____为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡____年____月____日,我受公司领导委派来到____项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在____月下旬交房前基本完成人员组建工作。
经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。
项目经理部现有员工____人,骨干人员____人,骨干人员保有率____%,组织各类员工培训____次,培训覆盖率达____%。
今年____月____日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;____月____日,小区____栋____单元下水管道堵塞,脏水已漫至____室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。
这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。
____月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,____月收费率已达____%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
银行部门经理工作总结范文6篇

银行部门经理工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在过去的的一年里,我作为银行部门经理,认真贯彻落实上级领导的指示精神,在党支部的正确领导下,紧紧围绕全行业务发展目标,同心同德,开拓进取,不断强化内部管理,不断优化服务质量,不断拓展市场,在全行员工的共同努力下,完成了各项任务目标。
为总结经验,明确目标,现将一年的工作情况汇报如下:一、加强学习,提高素质,增强业务水平作为一名银行部门经理,我深感肩上的责任重大。
为了不辜负领导的期望和同事的信任,我始终把学习放在首位。
我不仅认真学习政治理论、法律法规和上级行的各项规章制度,还不断学习身边的先进人物、优秀员工身上的优秀品质和道德风尚。
同时,我还从工作出发,有针对性地学习一些管理知识和业务知识,以不断提高自己的业务水平。
通过学习,我不仅提高了自身的政治素质和道德修养,还增强了自己的业务水平和驾驭工作的能力。
二、强化内部管理,提高服务质量作为一名银行部门经理,我深知内部管理的重要性。
为了加强内部管理,我不断完善各项规章制度,加强了内部考核。
同时,我还注重加强员工的思想教育和职业道德教育,使员工充分认识到团结协作的重要性。
在业务工作中,我始终坚持以客户为中心,以客户需求为导向,不断优化服务质量。
我要求员工在处理业务时,要换位思考,设身处地为客户着想,严格按照操作规程办理业务,不断提高服务质量。
通过强化内部管理和提高服务质量,我部门的业务工作取得了显著成效。
三、拓展市场,增加收入在市场竞争激烈的今天,我深知拓展市场的重要性。
为了增加收入,我带领员工积极寻找新的客户源,不断开拓市场。
同时,我还注重与客户保持密切联系,及时了解客户需求,积极推销新的金融产品和服务。
通过拓展市场和增加收入,我部门的业务收入得到了稳步增长。
四、加强风险管控,确保安全经营在金融行业,风险管控至关重要。
为了确保安全经营,我带领员工认真学习和执行上级行的各项风险管控措施。
我要求员工在处理业务时,要严格按规定程序操作,加强客户身份识别和风险评估工作。
部门经理工作总结6篇

部门经理工作总结6篇部门经理工作总结 (1) 从x年xx月进入x公司工作已经整整四年时间。
四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。
作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了xx项目部市政交通设施工程;城际铁路桥梁声屏障项目的建设。
开阔了眼界,增长了见识。
在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。
现就一年来的工作总结如下:一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。
自身素质和工作能力得到了增强。
在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。
通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。
政治理论水平有了新的提高。
在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。
二是突出法律法规的学习。
为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。
三是突出业务知识的学习。
从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。
为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。
先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。
同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。
循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
部门经理2024年工作总结8篇

部门经理2024年工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,作为部门经理,我带领我的团队共同完成了公司交付的各项任务。
在这个过程中,我积累了丰富的经验,也获得了许多宝贵的教训。
现在,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴。
一、团队建设与管理首先,我要感谢公司给我这样一个机会,能够让我带领这个团队。
在团队建设方面,我注重培养团队成员之间的信任和合作精神。
通过定期的团队会议和沟通,我确保每个团队成员都清楚公司的目标和期望,并鼓励他们在自己的岗位上发挥最大的潜力。
在管理方面,我坚持公正、公平、公开的原则,对每个团队成员一视同仁。
同时,我也非常注重激励和奖惩制度,通过设立明确的绩效目标,激发团队成员的工作积极性。
二、业务发展与拓展在过去的一年中,我们在业务发展和拓展方面取得了显著的成果。
通过不断开拓市场,我们成功吸引了众多新客户,并拓展了业务领域。
这些成果的取得,离不开每个团队成员的辛勤努力和团队协作。
在业务发展中,我注重市场调研和客户需求分析。
通过深入了解市场需求和竞争情况,我们制定了科学的销售策略,并取得了良好的业绩。
同时,我也非常注重产品创新和质量控制,确保我们的产品能够满足客户的需求并赢得客户的信任。
三、内部协调与沟通在过去的一年中,我始终注重内部协调与沟通的重要性。
通过加强与其他部门的沟通和合作,我们解决了许多跨部门的问题,并取得了良好的工作效果。
在内部协调方面,我注重建立清晰的沟通渠道和流程,确保信息能够及时、准确地传递。
同时,我也鼓励团队成员之间进行积极的沟通和协作,共同解决问题。
四、个人能力提升与学习在过去的一年中,我始终注重个人能力提升和学习的重要性。
通过不断学习和实践,我不断提升自己的专业素养和管理能力,以更好地适应工作的需要。
在学习方面,我注重理论与实践相结合的方法。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不断丰富自己的知识储备和管理技能。
同时,我也鼓励团队成员进行学习和自我提升,共同推动团队的整体进步。
经理年终工作总结标准范文(三篇)

经理年终工作总结标准范文本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。
工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。
公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程。
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周____固定的项目问题研讨会;每周____固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
部门经理年终工作总结10篇

部门经理年终工作总结10篇部门经理年终工作总结10篇部门经理年终工作总结1 因为工作需要,20xx年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。
根据行党委的工作思路和xx支行个人业务开展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。
详细工作汇报如下:一、推动存款、借贷的稳定增长。
在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人借贷业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的根底上,净增..万元,完成分行下达方案的64.1%,各项借贷比年初净增..万元,使近年来xx 较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。
结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭借贷管理方法〔试行〕》,xx支行成为首批可以创办个人船舶按揭借贷的支行。
作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续开展,全力降低三农借贷的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额借贷”作为支撑点继续推动三农工作。
搜集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良借贷的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一局部,震慑一局部,上门催收一局部,暂缓一局部”的方案,对于小额农贷的不良借贷,进展严防死堵。
通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务开展,理财产品和黄金销售实现零的打破。
针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。
首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。
晋升为经理工作总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着我在公司工作的不断深入,我有幸在今年晋升为部门经理。
回顾这段时间的工作,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作进行展望。
一、工作背景自从加入公司以来,我一直秉持着敬业、专业的态度,认真履行岗位职责。
在过去的几年里,我积极参与公司各项活动,不断提升自己的业务能力和团队协作能力。
经过不懈努力,我逐渐在公司内部树立了一定的口碑,得到了领导和同事们的认可。
今年,我有幸晋升为部门经理,负责带领团队完成各项工作任务。
二、工作总结1. 业务能力提升作为部门经理,我深知自身业务能力的重要性。
因此,在晋升后,我更加注重业务知识的学习和积累。
通过参加各类培训、研讨会,我不断提升自己的业务水平,为团队提供了有力的技术支持。
同时,我还积极向优秀同事请教,学习他们的工作经验和解决问题的方法。
2. 团队建设团队是公司发展的基石,作为部门经理,我深知团队建设的重要性。
在团队建设方面,我主要做了以下工作:(1)明确团队目标:我带领团队制定了清晰的发展目标,使团队成员明确自己的职责和努力方向。
(2)加强沟通与协作:我注重团队内部的沟通与协作,定期组织团队会议,了解团队成员的工作进度和困难,及时给予帮助和指导。
(3)激励团队成员:我关注团队成员的个人成长,鼓励他们在工作中发挥潜能,激发他们的工作热情。
(4)优化团队结构:根据工作需要,我适时调整团队人员配置,确保团队结构合理,提高工作效率。
3. 项目管理作为部门经理,我负责多个项目的管理工作。
在项目管理方面,我主要做了以下工作:(1)制定项目计划:根据项目需求,制定详细的项目计划,明确项目目标、时间节点和责任人。
(2)跟踪项目进度:定期跟踪项目进度,及时发现和解决问题,确保项目按计划推进。
(3)控制项目成本:合理分配项目资源,严格控制项目成本,提高项目效益。
(4)协调各方关系:积极协调与项目相关的各方关系,确保项目顺利进行。
2024年度客服部经理个人总结范文7篇

2024年度客服部经理个人总结范文7篇篇1尊敬的领导:您好!我是客服部经理,我在此对2024年度的工作进行全面总结,以回顾过去、展望未来。
在过去的一年中,我们客服部全体员工以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展工作,并取得了一定的成果。
现将主要工作总结如下:一、团队建设与人员管理在团队建设方面,我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过定期的团队培训和团队活动,提高了员工的业务水平和团队凝聚力。
同时,我们鼓励员工积极提出新思路和新方法,为团队的发展贡献智慧和力量。
在人员管理方面,我们坚持公平、公正、公开的原则,对员工的工作表现进行客观评价。
通过绩效管理和激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
同时,我们注重员工的成长和发展,为员工提供培训和晋升机会,实现了员工与企业的共同发展。
二、客户服务与支持在客户服务方面,我们始终坚持客户至上的理念,以提供优质服务为目标。
通过不断优化服务流程和提高服务效率,我们赢得了客户的信任和满意。
同时,我们积极收集客户反馈和建议,不断改进产品和服务质量。
在技术支持方面,我们及时响应客户的技术问题,并提供专业的解决方案。
通过远程协助和现场支持,我们确保了客户系统的稳定运行和高效性能。
三、业务发展与创新在业务发展方面,我们紧密关注市场动态和客户需求,积极开拓新业务领域。
通过不断拓展业务范围和深化客户服务,我们实现了业务收入的稳步增长。
在创新方面,我们注重培养员工的创新意识和能力。
通过定期的创意竞赛和技术培训,我们激发了员工的创新热情和创造力。
同时,我们鼓励员工勇于尝试新事物,为团队的创新发展贡献力量。
四、内部协调与沟通在内部协调方面,我们注重加强部门之间的沟通和合作。
通过定期的部门例会和跨部门协作,我们解决了许多跨部门的问题和难题。
同时,我们建立了有效的内部沟通机制,确保了信息的畅通和团队的协调一致。
在外部沟通方面,我们注重维护企业的品牌形象和社会责任。
通过积极的媒体沟通和公关活动,我们提升了企业的知名度和美誉度。
公司行政部经理工作总结(范文10篇)

公司行政部经理工作总结(范文10篇)1.公司行政部经理工作总结范文篇一为切实配合__年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对__年公司行政部工作做出如下分解:一、深化绩效考核成果通过__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行制,对相关部门提出的协助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习在__年的工作中,自己仍然存在许多问题。
管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
2.公司行政部经理工作总结范文篇二在集团公司的正确领导及大力支持下,在__公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。
部门经理年终个人工作总结(3篇)

部门经理年终个人工作总结回顾一年来担任部门经理完成的工作让我进步了许多,毕竟部门工作的完成以及管理经验的积累都能够让我得到成长,但是我也明白部门的管理并没有想象中那么简单从而花费了不少精力,所幸的是我能够通过请教领导或同事的方式来拓展自己的视野,能够在短短一年的时间内成为合格的部门经历也是令我感到高兴的事情,现对担任部门经理这一年的情况进行以下工作总结。
认真制定好部门发展方针并严格遵守相应的制度,对于部门的发展来说管理者的能力是否优秀是很重要的,很遗憾的是我在往年没有担任过部门经理的状况以至于缺乏管理经验,所以我在领导的指示下先制定好本年度部门的发展方针,对每个季度的绩效考核都要设立相应的目标,这样的话也是为了更好地激励部门的员工做好他们的工作,而且我也要起到带头作用并严格遵守部门的制度才行,通过这种方式来严格约束自己并提高自制力也是很重要的,也正因为能够在工作中做到这点导致底下的员工也认真遵守部门制度。
督促部门员工做好他们的本职工作并做好部门管理方面的事情,一方面我会在不影响自身工作的前提下对部门员工的工作状况进行检查,主要是为了让他们认识到做好工作的重要性并予以勉励,而且当员工的工作状态不对劲的时候也能够及时发现并进行沟通,我明白唯有处理好与员工之间的关系才能够让部门得到更好的管理,所以我始终朝着这个目标努力并在工作中取得不错的成就。
另一方面则是对员工的工作状况进行评定并定期召开会议,主要是针对部门工作的完成状况进行探讨并要求员工给予合理的建议,让他们更多地参与到部门事务之中并提升集体荣誉感。
虽然工作中很重视部门的发展却终究存在着缺乏经验的问题,至少我觉得自己在管理能力方面比其他几个部门的经理是比较差的,但我能够明白自身的不足并花费了大量的时间来进行请教,因此经过这一年的时间导致我在管理能力方面比年初进步了许多,但是我也明白若是不能够继续努力的话很有可能会在今后的工作中落后于人,所以我得更加认真地做好部门的管理工作并促进集体的发展。
银行部门经理个人工作总结范文8篇

银行部门经理个人工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行部门经理,我在领导的指导和同事的支持下,紧紧围绕银行发展战略目标,认真履行职责,取得了一定的成绩。
本报告将全面回顾和总结过去一年的工作,以期在新的一年里更好地发挥作用,推动部门及银行的持续发展。
二、总体工作情况(一)业务管理作为部门经理,我始终把业务管理作为重中之重。
过去一年里,我成功推动了部门业务的稳步增长,确保各项任务目标的完成。
通过市场调研和客户需求分析,制定了一系列适应市场需求的业务策略,提高了部门的市场份额和客户满意度。
同时,加强对业务风险的监控和管理,确保合规经营,有效防范风险。
(二)团队建设与培训在团队建设方面,我注重团队文化的培养,强化团队合作意识,提升团队凝聚力。
通过定期的团队会议和培训,加强团队成员间的沟通与协作,提高团队整体执行力。
在人才培养方面,根据员工的特长和能力,合理安排岗位,实施个性化的培训计划,提高员工的专业素养和综合能力。
(三)内部管理与优化在内部管理方面,我积极推动部门流程优化,提高工作效率。
通过流程梳理和简化工序,减少不必要的环节和耗时,加快业务处理速度。
同时,加强与其他部门的沟通与协作,形成良好互动机制,推动跨部门问题的解决。
在质量管理方面,我注重提高部门工作的严谨性和规范性,确保各项工作的高质量完成。
三、具体工作成果(一)业务拓展与创新1. 成功推动XX个重点项目的落地与实施,实现业务增长XX%。
2. 拓展新客户群体,新增优质客户XX家。
3. 推动产品创新,成功推出XX款适应市场需求的金融产品。
(二)风险管理1. 建立健全风险管理体系,完善风险评估和监控机制。
2. 成功防范并化解XX起潜在风险事件。
3. 加强对员工的合规教育,提高全员的合规意识。
(三)团队建设与培训成果1. 成功组织XX次团队培训,提高员工的专业技能和综合素质。
2. 举办团队活动,增强团队凝聚力和合作精神。
3. 培养出XX名优秀员工,成为部门的骨干力量。
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部门经理个人工作总结范文三篇篇一回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。
但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
尽管我们的地区网系统在20XX年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。
我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施在科技项目方面,2019年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。
在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。
通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。
如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作我觉得,科技部是xx重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。
一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。
今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。
此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。
为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。
对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。
一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。
另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。
一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。
平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。
身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。
做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。
作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。
作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。
希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20XX年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。
充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。
坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。
我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
篇二去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。
在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。
为此,我代表公司向大家表示衷心的感谢!下面就2019年x月至今的工作情况我向大家总结如下:1、去年我们在总经理的带领下,在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。
促进了员工之间相互帮助,自由竞争、共同进步。
3、生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的精心管理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。
4、规范管理,日日提升。
生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度,给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。
并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况,反馈上报总经理,给予处理意见并协助处理。
总结了过去好的一面,其实我们也存在很多不足。
从各个部门也能发现,产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱,还有很多没按照公司制度去做。
有很多待去改善和完善的地方。
明年我们的管理将从以下几方面着手,使其进一步完善:一、现场5S管理全年班组按照5S管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。
1、车间生产线由于流动性大,不易控制,为此,流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。
2、制作各种适宜的标语,美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。
3、实施5S管理看板的更新,使其更具实效性。
二、成本控制与改善1、成本管理改善对各项成本指标进行了修订,加强漏包、溜包,皱包、挂烂包等控制。
为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参与到成本管理中去,建立成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。
2、做好节约、消耗控制培养员工节约意识,减少浪费。
要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
三、产品质量与工艺管理1、质量管理质量缺陷有反复现象,控制手段有待提高,方法需要改进;为此要加强质量控制,做好不良品统计。
做好成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大成品出库产品的质量控制。
还要提高生产部门的监督、检查力度,充分发挥其主导作用。
此外,加强品检队伍素质的培养,给生产部的员工一个奖罚权利和责任,从而完善我们的品控管理制度。
2、工艺管理(1)为适应生产的需要,做到工艺的及时调整与更新,做好生产工艺作业指导书。
(2)班组明晰工艺流程,开展工序之间质量承诺和服务活动。
四、安全生产、设备维护与宿舍管理1、安全管理。
加强员工的安全意识,目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生,为此,车间将开展了形式多样的安全活动,2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。
车间加强统一化、一体化要求,及时做好员工工装后勤服务工作。
3、宿舍管理。
对员工的宿舍进行调整,为了迎按新员工的到来,我们将加强宿舍基础设施建设,给员工创造一个舒适的生活环境。
五、组织建设1、制度完善围绕精益创建的含盖内容,建立健全班组各项管理制度,形成班组制度文件汇编。
设定明确的质量、安全目标和信得过内容。
从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价,使工价更加合理,进一步完善计件人员的改革,能计件的尽量计件制,不能计件的,尽可能量化或保底计时制。
此外,做好各部门和员工的绩效奖励制度。
2、精益推进班组从明年开始,进行精益班组的创建。
班组实行月度计划、总结制,围绕“精益”二字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面要不断创新、改善,力求信息传递简便化、准确化、扩大化。
抓好车间一线管理的管理水平,从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动,到明年上半年管理提升到一个新的水平。
生产主管管理规范化,主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。
六、岗位技能和学习型团队建设为了营造学习的氛围,加强岗位培训、5S学习,操作技能、工艺学习。
以适应生产的需要。
以上几方面将是生产部20XX年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体组员的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
各位同事、各位员工,路漫漫其修远兮。
希望20XX年我们在新的一年里;改变思想,转变观念,立足本职,认真工作。