西南财经大学管理学试题·资格考试
2022年西南财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年西南财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效二、名词解释11、程序化决策12、组织结构13、管理的领导职能14、组织文化15、组织变革16、战略17、跨职能团队18、愿景规划型领导三、简答题19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？20、区别表层多样性和深层多样性。
2022年西南财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年西南财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯6、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间9、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任二、名词解释11、非程序化决策12、管理跨度13、管理的领导职能14、利益相关者15、组织变革16、SWOT分析17、跨职能团队18、路径—目标理论三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？20、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？21、“一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。
西南财大管理学试题
西南财⼤管理学试题（共计四题，闭卷考试，全作100分，120分钟答完）专业本科 08级⼈任课拟题教师签字 2009 年 12⽉ 8 ⽇教研室主任审题签字2009 年⽉⽇系主任审题签字 2009 年⽉⽇⼀、选择题（每⼩题2分，10⼩题，共计20分。
请将答案统⼀填写在题⽬前⾯的表格中。
）1.下⾯四种说法中，哪⼀个是正确的？A 既然没有任何⼀种管理理论能为管理者提供解决⼀切管理问题的标准答案，那么，管理学就不可能是科学。
B 由于管理活动是⽼⽼实实做事情，所以管理学不是艺术。
C 既然管理是科学，那它就不可能是艺术。
D 哪怕管理学只是⼀门不精确的科学，但它也是科学。
2.下⾯哪种管理者不属于综合型管理者？A 事业部经理B 项⽬经理C 财务部经理D ⼚长3.在⼀定组织规模条件下，管理幅度越⼤，其管理层次就会：A 越少B 越多C 不变D 时多时少4.⾼层管理者所做的决策多属于：A 确定性决策B 战略决策C 战术决策D 例⾏决策5.在菲德勒的权变领导理论中，他把领导⼯作所⾯临的环境状况具体分解为三⽅⾯情境因素，它们是⼯作任务结构、领导者的职位权⼒及（）。
A 权⼒类型B 领导艺术C 领导风格D 上下级关系6.作为⼀名中层管理⼈员，要肩负许多⽅⾯的管理职责。
下列⼏项职责中，哪项通常不属于中层管理者的⼯作范围？A 与下级谈⼼，了解下级的⼯作感受。
B 对组织的未来发展做长远的谋划。
C 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对⾃⼰的要求。
D 对下级的⼯作表现给予评价并及时反馈给本⼈7.某公司以前主要传统风格的⽪沙发，经营状况不理想。
后来注意到，影视作品和时尚杂志的家居场景或图⽚中经常出现各⾊布艺沙发，布艺已渐成时尚。
于是公司推出了各种款式、规格、⾯料的布艺沙发，取得了不错的经营业绩。
该公司的这⼀举措是对下列哪种环境要素所做出的何种反应？A 对技术环境的利⽤和引导B 对经济环境的利⽤和引导C 对社会⽂化环境的适应D 对经济环境的适应8.有⼈⽤对联评价某企业的⽤⼈机制，这副对联是：“说你⾏你就⾏，不⾏也⾏；说不⾏就不⾏，⾏也不⾏。
西财《管理学基础》教学资料 教学检测 试卷A答案
试卷A答案一、单项选择题（共10分，每小题1分）1.B2.C3.B4.A5.D6.C7.A8.A9.A 10.D二、填空题（共10分，每空1分）1.决策能力2.韦伯3.高层4.矩阵制5.公正6.确定控制标准7.决策8.工作条件9.轮式10.人员招聘三、判断题（共10分，每小题1分）1. √2. ×3. √4. ×5. ×6. ×7. √8. √9. ×10. √四、名词解释（共16分，每小题4分）1. 组织：就是为了达到某些特定的目标，经由分工合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。
2.控制：就是指为了既定的组织目标，以计划为依据制定控制标准，由管理者对被管理者的实际执行活动进行检查、监督，衡量实际工作绩效找出偏差，并根据偏差或调整实际工作活动或调整既定标准，使两者相吻合的全过程。
3. 决策：就是指为了达到预定的目标从两个或两个以上的备选方案中通过比较分析，选择一个最优的行动方案的过程。
4. 沟通：是指信息从发送者到接受者的传递和理解的过程。
沟通是双方行为、是一个传递和理解的过程、要有信息内容五、简答题（共24分，每小题8分）1．答：（1）估量机会（2）确定目标（3）确定前提条件（4）拟定各种可行方案（5）评价备选方案（6）选择方案（7）拟订派生计划（8）预算2．答：（1）1.1型，放任式领导，这种领导方式对生产和人的关心程度都很小，领导仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息单纯地传达给下级；（2）9.1型，任务式领导，这种领导方式对生产和工作的完成情况很关心，但是很少重视下属的心理、情绪和发展状况；（3）1.9型，关系式领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，让组织中的每一个人都感到轻松、友好和快乐，很少去关心其工作和任务的完成情况及存在的问题；（4）5.5型，中庸式领导，这种领导方式对人和生产都有中等程度的关心，其目的是维持正常的生产效率和人际关系；（5）9.9型，集体式领导，这种领导方式无论对于人员还是生产都表现出最大可能的献身精神，通过协调、综合等活动来提高生产和组织士气。
西南财经大学803管理学考研历年真题及答案
西南财经大学考研历年真题解析——803管理学主编：弘毅考研编者：Lincoln弘毅教育出品【资料说明】《803管理学专业历年真题解析（专业课）》系西南财经大学优秀管理学学考研辅导团队集体编撰的“历年考研真题解析系列资料”之一。
历年真题是除了参考教材之外的最重要的一份资料，其实，这也是我们聚团队之力，编撰此资料的原因所在。
历年真题除了能直接告诉我们历年考研试题中考了哪些内容、哪一年考试难、哪一年考试容易之外，还能告诉我们很多东西。
1.命题风格与试题难易第一眼看到西南财经大学历年试题的同学，都觉得试题“简单”。
其实，这也是很多学生选择北师大的原因吧。
西财管理学的试题不偏、不怪，80% 的题目可以在课本上找到部分的答案。
这不同于一些学校的试题，比如北京大学，理论性很强，说不会答，一点也答不上来。
西财的试题，不管你复习的怎么样，一般都能答上一点，至于能答到什么程度，则因人而异。
现在，我告诉大家一个数字，2012年西财管理类的复试分数线大部分都在360分左右，部分热门专业如人力资源管理甚至达到了365分。
看到这个分数，你还会觉得题目“简单”吗？其实，“试题很基础”----“试题很简单”----“能得高分”根本不是一回事。
试题很基础，所以每个学生都能答上一二，但是想得高分，就要比其他学生强，要答出别人答不出来的东西。
要答出别人答不出来的东西，这容易吗？大家不要被试题表象所迷惑。
很多学生考完，感觉超好，可成绩出来却不到100分，很大程度上就是这个原因：把考的基础当成考的简单。
其实这很像武侠小说中的全真教，招式看似平淡无奇，没有剑走偏锋的现象，但是如果没有扎实的基础和深厚的内功是不会成为大师的。
我们只能说命题的风格是侧重考察基础的知识，但是，我们要答出亮点，让老师给你高分，这并不容易。
2.考试题型与分值大家要了解有哪些题型，每个题型的分值。
从最近四年看，北师大的题目基本都是辨析、简答、论述和案例分析。
可很多学生平时喜欢做选择题，不想写，到考试的时候就会傻眼。
西南财经大学 管理学习题集(有答案)
第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
2022年西南财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年西南财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者6、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应10、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
西南财经大学2020—2021学年第2学期金融学《管理学概论》考试试卷(A卷)及参考答案
西南财经大学2020-2021学年第2学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系：__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）1．速动比率2．管理的二重性3．社会责任4．人力资源规划5．保健因素二、简答题（共8题，每题7分，共56分）1．简述决策的基本过程。
2．试述企业的概念与特征。
3．社会责任的含义是什么？它与社会义务是否相同？4．什么是战略？5．讨论按时间划分部门的含义与优缺点。
6．试述授权的概念。
7．计划的目的（或作用）有哪几个方面。
8．影响组织结构设计的主要因素包括哪些？三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．如何理解工作特征模型为管理者激励员工提供了一种有效框架？2．论述当前领导理论研究的热点问题。
【参考答案】一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）1．速动比率是指流动资产和存货之差与流动负债之比。
该比率是衡量企业资产流动性的一个指标。
当企业有大量存货且这些存货周转率低时，速动比率比流动比率更能精确地反映客观情况。
速动比率的高低能直接反映企业的短期偿债能力强弱，它是对流动比率的补充，并且比流动比率反映得更加直观可信。
如果流动比率较高，但流动资产的流动性却很低，则企业的短期偿债能力仍然不高。
2．①管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调和利用的过程；另一方面，管理是人类的活动，而人类生存在一定的生产关系下和一定的社会文化中，必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响。
企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
②管理的自然属性是一种不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变的客观存在。
西南财经大学历年管理学真题
西南财经大学历年管理学真题（99到05年）西南财经大学历年管理学真题（99到05年）西南财经大学1999年研究生考试一、名词解释（每小题4分，计16分）1、企业现场管理2、设备更新3、市场营销组合4、经营组织二、简答题（每小题8分，计48分）1、简述生产管理的指导原则。
2、典型流水线有哪些特点？3、简述物资经常储备定额的含义及制定方法。
4、选择销售渠道应考虑哪些因素？5、影响人才需求的企业外部环境因素有哪些？6、简述波士顿矩阵所揭示的基本战略思想。
三、论述题（每小题18分，计36分）1、如何做好生产制造过程的质量控制工作？2、阅读下述资料，海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念，试分析表现在哪些方面？案例: 海尔集团的发展情况海尔的前身是一家生产普通家电产品，亏损额达147万元，濒临倒闭的集体小厂。
1985年，海尔股份有限公司成立，开始引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品。
经过几十年的艰苦奋斗，现已发展成为以家电为主导产业、涉及房地产开发、商贸、金融等多领域的集团公司。
1997年，销售额达到100亿元以上，集团资产从几千万元膨胀到39亿元，成为中国家电行业特大型企业。
海尔集团从生产我国第一代四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”开始，根据市场需求信息，按照消费者的需求和欲望，相继开发生产了上百个系列，近千种规模的“海尔”牌电冰箱、洗衣机、空调器、电冰柜、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品。
目前，拥有13大门类、6000余种规格的名牌产品群。
先后获得国家颁发的首届十大驰名商标，全国售后服务优秀奖三连冠，国家质量管理奖、国家一级企业、中国家电第一名牌等60多种荣誉。
在几十年的发展中，海尔集团在资源调配、生产管理、科学技术、组织结构、市场营销等多方面进行改革，完成了向现代化体制的转型。
经过实施多角化经营，海尔集团已有99个紧密层企业，直属企业28个，形成一种多经济成份、多元化的开放式发展势态。
2001年西南财经大学管理学考题
2001年西南财经大学管理学考题确的，请在该题后的括号内打上√。
每小题5分，共50分）1、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
（）2、管理幅度与管理层次呈正比关系。
（）3、泰罗的科学管理理论的贡献是进行劳动效率的研究。
（）4、不易实现的目标如果被职工接受，它所带来的成果比易于实现的目标所带来的成果还要小。
（）5、决策的最终目标是要选出一个的、最合理的方案。
（）二、简答题（每小题8分，共16分）1、简述目标管理的优缺点。
2、简述直线--职能制组织形式的优缺点及适用范围。
三、论述题（14分）试述特殊的激励手段的作用。
四、案例分析题（20分）某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。
后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。
他还说，E.戴尔(Er nest Dale)在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。
在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“的”管理理论和方法。
不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。
教授却笑而不答，反而要求学生自己去思考，得出自己的结论。
问题:1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的？为什么？2、在企业管理中，有无可能将管理原则与实践正确结合起来？3、管理学研究是一门科学，还是一门艺术？。
2003年西南财经大学管理学考题
2003年西南财经大学管理学考题一、判断改错（请对下列问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上X，并将正确的表述写在答题卷上；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√。
每小题5分，共50分）1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。
（）2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。
（）3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。
（）4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此应单独进行研究。
（）5、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
（）6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。
（）7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断地下降。
（）8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是eww文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。
（）9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。
（）10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（research design）。
广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有:试验；抽样调查。
（）二、简述题（每题10分，共30分）1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？2、怎样理解组织的再造工程？3、管理是科学还是艺术？三、论述题（每题20分，共40分）1、试述资源依赖理论。
2、试述科技条件对组织结构的影响。
四、案例分析题。
（30分）童友玩具厂童友玩具厂是生产木质娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。
产品质量不错，最近开始出口，而且订货有快速增多的趋势。
童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。
玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。
西南财经大学2020-2021学年第一学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
西南财经大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三四总分得分注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2．请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．标杆管理2．学习型组织3．管理的权变观点4．反馈控制评卷人得分二、简答题（共5题，每题8分，共40分）1．说明布莱克和穆顿的管理方格图。
2．简述SWOT分析。
3．什么是名义小组？4．请描述理性和有限理性的决策观点。
5．简述影响集权与分权的因素。
评卷人得分三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．如何理解工作特征模型为管理者激励员工提供了一种有效框架？2．有人认为应该严禁小道消息在组织内的传播。
你对此有何评价？请解释。
评卷人得分四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）1．案例上航假期的追梦之旅导言2008年12月初的一天，在上海市普陀区宁夏路的一座办公楼里，上海航空假期旅行社有限公司（以下简称“上航假期”）的经营分析会正在进行当中。
这一年，公司的经营经历了多方面的严峻挑战，如年初的大雪灾、5月的汶川大地震、8月的奥运安保控制，等等。
会议一方面在盘点这一年当中的收获与付出，更重要的还是在思考未来的发展之路。
公司概况上航假期（WWW．sh-holiday．com）成立于2002年8月，是由上海航空股份有限公司和上海航空国际旅游（集团）有限公司共同投资组建的综合性旅游企业。
2007年底，上航假期实现了5．17亿元销售额，实现了净利润1000万元。
在成立后的五年中，上航假期业务规模年平均增长幅度达到15%～20%，顺利实现了2002年公司成立之初的“一年1个亿，三年3个亿，五年5个亿”的战略目标。
西南财经大学99~05年管理学考研题
1999年管理学考研试题一、名词解释(每小题4分，计16分)１、企业现场管理ﻫ2、设备更新3、市场营销组合4、经营组织ﻫ二、简答题(每小题8分,计４8分)1、简述生产管理的指导原则。
2、典型流水线有哪些特点？ﻫ3、简述物资经常储备定额的含义及制定方法。
ﻫ4、选择销售渠道应考虑哪些因素？5、影响人才需求的企业外部环境因素有哪些?６、简述波士顿矩阵所揭示的基本战略思想。
ﻫ三、论述题(每小题1８分,计3６分)ﻫ１、如何做好生产制造过程的质量控制工作？2、阅读下述资料,海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念,试分析表现在哪些方面？案例: 海尔集团的发展情况海尔的前身是一家生产普通家电产品，亏损额达１47万元,濒临倒闭的集体小厂。
198 5年,海尔股份有限公司成立，开始引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品。
经过几十年的艰苦奋斗，现已发展成为以家电为主导产业、涉及房地产开发、商贸、金融等多领域的集团公司。
１9９7年,销售额达到100亿元以上，集团资产从几千万元膨胀到３9亿元，成为中国家电行业特大型企业。
ﻫ海尔集团从生产我国第一代四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”开始,根据市场需求信息，按照消费者的需求和欲望,相继开发生产了上百个系列，近千种规模的“海尔”牌电冰箱、洗衣机、空调器、电冰柜、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品。
目前，拥有13大门类、60００余种规格的名牌产品群。
先后获得国家颁发的首届十大驰名商标，全国售后服务优秀奖三连冠，国家质量管理奖、国家一级企业、中国家电第一名牌等60多种荣誉。
在几十年的发展中,海尔集团在资源调配、生产管理、科学技术、组织结构、市场营销等多方面进行改革,完成了向现代化体制的转型。
经过实施多角化经营,海尔集团已有９９个紧密层企业，直属企业28个，形成一种多经济成份、多元化的开放式发展势态。
1９9０年,海尔集团实施“先难后以”的出口战略,相继将产品打入欧美等发达国家和地区，开始了创世界名牌的奋斗之路。
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5、目标管理将经理人员的作用由与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成任务变成控制下属。
目标管理将经理人员的作用由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成任务。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、根据中国“关系”理论假设，简述关系两面性的具体内涵特征。
2、简述霍桑试验的主要论点，并对梅奥主理的主要内部及对管理者的作用。
三、论述题（每题15分，共30分）
1、请对现“战略联盟”作简要陈述。
2、有效组织的特征。
四、案例分析题（略）
6、计划成为一项独立的职能，从古典管理学创立时就已确立。
7、组织结构中一种注重多元效果的方法是运用事业部制结构。
8、预算是组织对未来一定时期内预期取得的收入和计划花费的支出的清单。
9、卡普兰和诺顿将“内部角度”列于第3位。
10、协调是指组织内部^各单位、部门的工作或活动，使之建立良好的协作关系，以有效地实现组织的宗旨和目标。
西南财经大学管理学试题
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一、判断改错（判断正误，并将正确的表述写出。每小题5分，共50分）
1、大前研一在1990年提出“无疆界世界”的的概念，指出企业必须适应当地市场的需要，采用“本土化”经营策略，而不是用一种标准化方式面对全球竞争。
跨国公司在全球战略方面，不应囿于疆界，总部不一定要设立于自己的国家，而生产、营销、科研等也可以战略性地分布于全球各地，管理人员应以全世界为经营范围，而非某一特定的国家或地区。
2、桑南菲尔德根据竞争的激烈程度和组织的开放程度将文化分为四种类型，并认为竞争激烈程度低、组织开放程度也低的是俱乐部型文化。
3、霍夫斯泰德在对大量调查数据统计分析基础上，总结出权力距离、风险规避、个人主义倾向和合作性四个文化维度。