领导学概论课件(PPT54页)
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《领导与决策学》
导论
一、课程简介 二、教学目标与要求 三、课程内容 四、教材与参考书目
导论
一、课程简介 《领导与决策学》是研究现代领导活动及其发展规
律的科学，是一门研究领导活动各个因素之间的相 互联系、相互作用的客观规律其有效运用的综合性 科学。在领导学研究中，重点研究领导活动中决策 的类型、原理、程序、方法及其规律，是决策科学 在领导工作中的具体运用。决策是人们在认识世界、 改造世界过程中，为寻求并实现某种最优化目标而 进行的选择性活动。
究； 4、过程篇则完整地阐述了领导活动的科学化与艺术
化是通过何种途径体现出来的； 5、社会篇则把领导置于更为广阔的社会环境中进行
分析，使学生从中感受到领导是如何应对社会的规 约系统和评价系统的； 6、未来篇则为学生提供了一个崭新的思维空间，在
导论
四、参考教材 《领导学原理——科学与艺术（第三版）》，刘建 军 ，复旦大学出版社， 《领导科学与艺术》（第2版），苏保忠，清华大学出 版社2009年版。 《领导科学》，孙健，南开大学出版社2008年版。 《西方领导科学流派研究（研究生教材）》，王国宾， 李玉著，中国协和医科大学出版社2012年版。
导论
可见，领导从其形态上来说是一个过程。只有在这 一过程中，领导的作用才能呈现出来，否则领导者 的价值关怀、魅力、职权等要素就只能处于静止状 态。因此，领导作为最富有冒险性、挑战性和责任 性的活动，本身即是科学化与艺术化的统一。决策 是展示了领导活动的科学化过程，用人、用权以及 领导方式和领导方法的选择构成了领导活动的艺术 化过程。领导活动的结构性与创造性，使领导学的 研究必须在科学化与艺术化两个层面上反映这一双 重特征。因此，本课程的基本内容是以展现领导活 动的这两个层面作为主旨的。
导论
二、课程目标与要求 课程目标：本课程从领导学基本技巧的学习入手，
提高到领导学理论的全面掌握，以期培养学生人生 境界、胸怀、眼光和能力。 教学要求：学生成绩主要根据上课参与情况而定。 另外还有学生的课堂陈述发言和讨论。平时课堂出 勤率和参与质量占本门课程期末总评分的30%，课程 考试成绩占70%。
第一章 领导的含义
一、学习领导学的两个前提 （一）领导活动的普 遍性 （二）领导原理和领导艺术的相通性
二、领导现象产生的根源 （一）个体优势 （二） 大众缺陷 （三）社会组织
第一章 领导的含义
三、领导的含义 （一）界定“领导”的四个视角 （二）本书对“领导”的界定 （三）领导的实
质:影响力 四、领导概念的层次 （一）个人层次 （二）二元层次 （三）团体层次 （四）组
者发现原来决策有重大失误的情况下，对决策目标 和决策方案进行根本性修改的一种决策。
第四章 领导决策
（二）方法 1、确定型决策分析 2、风险型决策分析 3、不确定型决策分析 其他： (1)波士顿矩阵，以招生计划为例； （2）德尔菲法。 案例分析与思考：耐克公司的决策难题。
第五章 领导艺术
一、领导艺术的本质与特征 1、含义与类型 所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气
第三章 领导理论
四、领导权变理论 （一）领导权变理论是研究领导 者在不同的环境中如何选择相适应的领导方式以达 成较高的领导效能的理论。
（二）权变论阶段的主要流派 1、菲德勒模型：领导权变模式理论 2、豪斯：路径—目标领导理论 3、弗雷姆和耶顿：领导者—参与模型 4、坦南鲍姆和施米特：领导连续统一体模型 5、雷定：三因素领导理论 6、菲德勒：认知资源理论
2、注重贡献 德鲁克说：一个人如果只知道埋头苦干，如果老是
强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算 是别人的下属。重视贡献是有效性的关键，一个单 位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单
第三章 领导理论
2、人格要素模型：1915年韦伯首次提出，其后由瑟 斯顿进行独立检验。
是一个分类模型，假如用其来描述领导者的人格品 质，那么领导者都可以被可靠地归到五要素维度中 的一类。
（1）外倾性 （2）随和性 （3）可靠性 （4）情绪稳定性 （5）知性方面的兴趣
第三章 领导理论
三、领导行为理论 （一）领导行为理论是通过对领导行为的研究，找出 领导行为与领导效能之间的关系的理论。
包含三个维度： 结构维度 关怀维度 发展维度
第三章 领导理论
（二）行为论阶段的主要理论流派 1、麦格雷戈：“X理论”和“Y理论” 2、威廉·大内：“Z理论” 3、斯托格尔和沙特尔：“二元理论” 4、勒温：“领导作风理论” 5、布莱克和穆顿：“管理方格理论” 6、利克特：“支持关系理论”
第二部分 理 论 篇
第二章 领导哲学与领导伦理 第三章 领导理论 第四章 领导结构 第五章 领导方式
第二章 领导哲学与领导伦理
一、何谓领导哲学? 二、领导价值 三、领导伦理 （一）尊重 （二）服务 （三）正义 （四）
诚实 （五）责任 （六）修养 （七）共同体
第二章 领导哲学与领导伦理
第三章 领导理论
五、关于领导的最新理论 （一）领导的归因理论 （二）魅力领导理论 （三）愿景领导理论 （四）交易型领导与变革型领导 （五）领导的
抵消器、替代品与放大器 （六）自我领导和超级 领导
第三章 领导理论
六、总结与展望
过程篇
第四章 领导决策 第五章 领导艺术
第四章 领导决策
一、领导决策的含义和特点 1、decision making是指享有领导权力的领导者或领
织层次 （五）社会—政治层次
第一章 领导的含义
五、领导与管理 （一）对象差异 （二）属性差 异 （三）领导与管理区别之总结 （四）领导与 管理的联系 六、领导者与管理者 七、强制性领 导与凝聚性领导（任命型领导与涌现型领导） 八、 宏观领导与微观领导
第一章 领导的含义
九、领导与统治 十、领导学产生的两大标志 （一） 决策从日常的生产、管理中独立出来:决策工作专门 化 （二）咨询从决策中独立出来:咨询工作专业化 十一、领导过程 （一）科学化过程 （二）艺 术化过程 十二、领导的四个维度
第四章 领导决策
三、领导决策的构成 1、决策者 2、决策对象 3、决策信息 4、决策方法 5、决策效果
第四章 领导决策
四、领导决策的程序和方法 （一）程序
1、确立决策目标 2、拟定决策方案 3、评价选定方案 4、实施决策方案 5、追踪决策：是指在主客观条件发生重大变化，或
导论
3、本课程的两个层面 在这个世界上，没有什么比 影响人、改造人、支配人更富有吸引力了。领导恰 恰是以人为对象的，其目的也在于对人的影响。因 此，无论是在西方还是在东方，领导所包含的诸多 神秘主义和英雄主义的特征，使领导这一特殊社会 现象被蒙上了一层神秘的面纱。只有在行为论突破 了特质论的垄断和一统天下之后，领导所具有的世 俗化特征才开始显露。权变论试图实现科学化和艺 术化的统一，把领导的有效性建立在领导者的选择 以及对情境和下属的准确判断这一基础之上。但最 新的领导理论表明，向领导特质论回归的倾向又开
第五章 领导艺术
二、领导用权的艺术 1、领导的权力观念 （1）民本权力观 （2）代理权力观 （3）责任权力观 （4）积极权力观 （5）奉献权力观
第五章 领导艺术
2、领导用权的艺术 （1）巩固权力 （2）分配权力 （3）管理权力 关于扁型结构与尖型结构的对比给学生补充。
第五章 领导艺术
导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种 需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的 事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过 程。
第四章 领导决策
2、特点： （1）领导决策主要是组织决策； （2）领导决策主要是非常规型决策； （3）领导决策主要是风险型决策和不确定型决策； （4）领导决策的内容既包括业务管理决策，又涉及
无法调节、无法贮存、无法替代，时间一去不复返， 永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因 此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并 善于利用有限的时间。这包括三个步骤：记录自己 的时间，诊断自己的时间，管理自己的时间，集中 自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这 是管理的有效性的基础，更是价值人生的开妈。
四、小结 （一）领导是第二生产力 （二）领导 是富有挑战性的行动 （三）领导是超越时空、跨 越组织边界的行动 （四）领导是引发变革的行动 （五）领导是提供希望的行动 （六）领导是展 示崇高道德的行动
第三章 领导理论
一、领导理论：诞生与发展 三种对领导的不同理解： （一）从领导特质的角度去理解领导； （二）从人际关系、感情因素的角度去观察领导； （三）从组织ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ处的情境这一角度去观察领导。
机关管理决策；
第四章 领导决策
二、领导决模式 理性决策模式（科学决策模式）（1）决策者面临一
个既定的问题； 1、西蒙的有限理性决策模式； 2、林德布罗姆的渐进决策模式； 3、埃特奥尼的综合扫描决策模式。
第四章 领导决策
决策理论： 1、西蒙的决策程序论 2、拉斯韦尔的权力决策论； 3、德鲁克的有效决策论； 4、安德森的公共决策论。
第三章 领导理论
二、领导特质理论( traits theories of leadership) （一）领导特质理论是运用实验手段对伟人进行科
学化处理的产物。从不同的领导者在领导活动中显 现出不同的特质出发，希望通过对领导者的特质研 究，总结出有规律的并具有普遍性的领导者一般特 征。但该理论在解释领导行为方面尚存不足。 领导特质包含：智力、自信息、决断力、正直、合 群
导论
三、课程内容 从概念篇、理论篇、主体篇、过程篇、社会篇以及
未来篇六个方面，对领导的含义与本质、领导哲学 与领导理论、领导结构和领导方式、领导主体和领 导过程、领导环境和领导绩效以及未来的领导者进 行了系统的分析和论证。
导论
1、概念篇致力于揭示领导的含义； 2、理论篇则通过对领导本质和领导模式的研究； 3、主体篇则是对领导者与追随者及其关系模式的研
第三章 领导理论
（二）特质论阶段的主要流派 1、德鲁克的“五项主要习惯”（现代管理之父） (1)善于利用有限的时间 (2)注重贡献和工作绩效 (3)善于发挥人之所长 (4)集中精力于少数主要领域， 建立有效的工作次序 (5)有效的决策
第三章 领导理论
1、善于利用有限的时间 德鲁克认为，时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，
质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、 领导原则和领导方法的基本技能。 2、特征 灵活性、创造性、综合性、经验性、实践性
第五章 领导艺术
2、领导艺术与领导权术的界限 （1）依据的理论有天壤之别 （2）服务的对象完全不同 （3）使用的目的迥然各异 （4）采取的手段大相径庭 （5）历史的评价自有褒贬
导论
2、教学思路 本课程以揭示领导的含义与本质作为中心线索，使
真实的“领导”呈现在学生的面前。英语中 “Leadership”一词在19世纪诞生以来，尽管有很多 歧义，但人们在“Leadership”（凝聚性领导）与 “Headship”（强制性领导）的区别上逐渐达成了共 识。首先，领导是依靠人格、价值的感染力去推动 人的发展的一种积极行动。这就赋予了领导以特殊 的道德含义和文化属性。其次，领导作为一种为别 人创造理想和有能力把理想转化为现实并使之持续 下去的过程，特别强调领导者通过远景和理想去推
导论
1、领导学的研究对象 领导学是一门集理论性和实 践性于一体的学科。在学习领导学的过程中，应该 既能体会到领导理论的震撼力，又能体会到领导艺 术的感染力。领导学是以领导活动作为自己的研究 对象的。领导活动不同于一般的社会活动，因为大 多数的活动与其目标的关系都是直接的，而领导活 动却相反，领导行为与目标的关系是间接的。这一 “间接性”的关系决定了领导活动实际上是一种通 过影响他人来实现目标的特殊活动。领导者、追随 者、群体目标和情景之间的相互结合、相互作用是 领导活动的全貌。有人群集体行动，就有领导活动
导论
一、课程简介 二、教学目标与要求 三、课程内容 四、教材与参考书目
导论
一、课程简介 《领导与决策学》是研究现代领导活动及其发展规
律的科学，是一门研究领导活动各个因素之间的相 互联系、相互作用的客观规律其有效运用的综合性 科学。在领导学研究中，重点研究领导活动中决策 的类型、原理、程序、方法及其规律，是决策科学 在领导工作中的具体运用。决策是人们在认识世界、 改造世界过程中，为寻求并实现某种最优化目标而 进行的选择性活动。
究； 4、过程篇则完整地阐述了领导活动的科学化与艺术
化是通过何种途径体现出来的； 5、社会篇则把领导置于更为广阔的社会环境中进行
分析，使学生从中感受到领导是如何应对社会的规 约系统和评价系统的； 6、未来篇则为学生提供了一个崭新的思维空间，在
导论
四、参考教材 《领导学原理——科学与艺术（第三版）》，刘建 军 ，复旦大学出版社， 《领导科学与艺术》（第2版），苏保忠，清华大学出 版社2009年版。 《领导科学》，孙健，南开大学出版社2008年版。 《西方领导科学流派研究（研究生教材）》，王国宾， 李玉著，中国协和医科大学出版社2012年版。
导论
可见，领导从其形态上来说是一个过程。只有在这 一过程中，领导的作用才能呈现出来，否则领导者 的价值关怀、魅力、职权等要素就只能处于静止状 态。因此，领导作为最富有冒险性、挑战性和责任 性的活动，本身即是科学化与艺术化的统一。决策 是展示了领导活动的科学化过程，用人、用权以及 领导方式和领导方法的选择构成了领导活动的艺术 化过程。领导活动的结构性与创造性，使领导学的 研究必须在科学化与艺术化两个层面上反映这一双 重特征。因此，本课程的基本内容是以展现领导活 动的这两个层面作为主旨的。
导论
二、课程目标与要求 课程目标：本课程从领导学基本技巧的学习入手，
提高到领导学理论的全面掌握，以期培养学生人生 境界、胸怀、眼光和能力。 教学要求：学生成绩主要根据上课参与情况而定。 另外还有学生的课堂陈述发言和讨论。平时课堂出 勤率和参与质量占本门课程期末总评分的30%，课程 考试成绩占70%。
第一章 领导的含义
一、学习领导学的两个前提 （一）领导活动的普 遍性 （二）领导原理和领导艺术的相通性
二、领导现象产生的根源 （一）个体优势 （二） 大众缺陷 （三）社会组织
第一章 领导的含义
三、领导的含义 （一）界定“领导”的四个视角 （二）本书对“领导”的界定 （三）领导的实
质:影响力 四、领导概念的层次 （一）个人层次 （二）二元层次 （三）团体层次 （四）组
者发现原来决策有重大失误的情况下，对决策目标 和决策方案进行根本性修改的一种决策。
第四章 领导决策
（二）方法 1、确定型决策分析 2、风险型决策分析 3、不确定型决策分析 其他： (1)波士顿矩阵，以招生计划为例； （2）德尔菲法。 案例分析与思考：耐克公司的决策难题。
第五章 领导艺术
一、领导艺术的本质与特征 1、含义与类型 所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气
第三章 领导理论
四、领导权变理论 （一）领导权变理论是研究领导 者在不同的环境中如何选择相适应的领导方式以达 成较高的领导效能的理论。
（二）权变论阶段的主要流派 1、菲德勒模型：领导权变模式理论 2、豪斯：路径—目标领导理论 3、弗雷姆和耶顿：领导者—参与模型 4、坦南鲍姆和施米特：领导连续统一体模型 5、雷定：三因素领导理论 6、菲德勒：认知资源理论
2、注重贡献 德鲁克说：一个人如果只知道埋头苦干，如果老是
强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算 是别人的下属。重视贡献是有效性的关键，一个单 位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单
第三章 领导理论
2、人格要素模型：1915年韦伯首次提出，其后由瑟 斯顿进行独立检验。
是一个分类模型，假如用其来描述领导者的人格品 质，那么领导者都可以被可靠地归到五要素维度中 的一类。
（1）外倾性 （2）随和性 （3）可靠性 （4）情绪稳定性 （5）知性方面的兴趣
第三章 领导理论
三、领导行为理论 （一）领导行为理论是通过对领导行为的研究，找出 领导行为与领导效能之间的关系的理论。
包含三个维度： 结构维度 关怀维度 发展维度
第三章 领导理论
（二）行为论阶段的主要理论流派 1、麦格雷戈：“X理论”和“Y理论” 2、威廉·大内：“Z理论” 3、斯托格尔和沙特尔：“二元理论” 4、勒温：“领导作风理论” 5、布莱克和穆顿：“管理方格理论” 6、利克特：“支持关系理论”
第二部分 理 论 篇
第二章 领导哲学与领导伦理 第三章 领导理论 第四章 领导结构 第五章 领导方式
第二章 领导哲学与领导伦理
一、何谓领导哲学? 二、领导价值 三、领导伦理 （一）尊重 （二）服务 （三）正义 （四）
诚实 （五）责任 （六）修养 （七）共同体
第二章 领导哲学与领导伦理
第三章 领导理论
五、关于领导的最新理论 （一）领导的归因理论 （二）魅力领导理论 （三）愿景领导理论 （四）交易型领导与变革型领导 （五）领导的
抵消器、替代品与放大器 （六）自我领导和超级 领导
第三章 领导理论
六、总结与展望
过程篇
第四章 领导决策 第五章 领导艺术
第四章 领导决策
一、领导决策的含义和特点 1、decision making是指享有领导权力的领导者或领
织层次 （五）社会—政治层次
第一章 领导的含义
五、领导与管理 （一）对象差异 （二）属性差 异 （三）领导与管理区别之总结 （四）领导与 管理的联系 六、领导者与管理者 七、强制性领 导与凝聚性领导（任命型领导与涌现型领导） 八、 宏观领导与微观领导
第一章 领导的含义
九、领导与统治 十、领导学产生的两大标志 （一） 决策从日常的生产、管理中独立出来:决策工作专门 化 （二）咨询从决策中独立出来:咨询工作专业化 十一、领导过程 （一）科学化过程 （二）艺 术化过程 十二、领导的四个维度
第四章 领导决策
三、领导决策的构成 1、决策者 2、决策对象 3、决策信息 4、决策方法 5、决策效果
第四章 领导决策
四、领导决策的程序和方法 （一）程序
1、确立决策目标 2、拟定决策方案 3、评价选定方案 4、实施决策方案 5、追踪决策：是指在主客观条件发生重大变化，或
导论
3、本课程的两个层面 在这个世界上，没有什么比 影响人、改造人、支配人更富有吸引力了。领导恰 恰是以人为对象的，其目的也在于对人的影响。因 此，无论是在西方还是在东方，领导所包含的诸多 神秘主义和英雄主义的特征，使领导这一特殊社会 现象被蒙上了一层神秘的面纱。只有在行为论突破 了特质论的垄断和一统天下之后，领导所具有的世 俗化特征才开始显露。权变论试图实现科学化和艺 术化的统一，把领导的有效性建立在领导者的选择 以及对情境和下属的准确判断这一基础之上。但最 新的领导理论表明，向领导特质论回归的倾向又开
第五章 领导艺术
二、领导用权的艺术 1、领导的权力观念 （1）民本权力观 （2）代理权力观 （3）责任权力观 （4）积极权力观 （5）奉献权力观
第五章 领导艺术
2、领导用权的艺术 （1）巩固权力 （2）分配权力 （3）管理权力 关于扁型结构与尖型结构的对比给学生补充。
第五章 领导艺术
导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种 需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的 事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过 程。
第四章 领导决策
2、特点： （1）领导决策主要是组织决策； （2）领导决策主要是非常规型决策； （3）领导决策主要是风险型决策和不确定型决策； （4）领导决策的内容既包括业务管理决策，又涉及
无法调节、无法贮存、无法替代，时间一去不复返， 永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因 此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并 善于利用有限的时间。这包括三个步骤：记录自己 的时间，诊断自己的时间，管理自己的时间，集中 自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这 是管理的有效性的基础，更是价值人生的开妈。
四、小结 （一）领导是第二生产力 （二）领导 是富有挑战性的行动 （三）领导是超越时空、跨 越组织边界的行动 （四）领导是引发变革的行动 （五）领导是提供希望的行动 （六）领导是展 示崇高道德的行动
第三章 领导理论
一、领导理论：诞生与发展 三种对领导的不同理解： （一）从领导特质的角度去理解领导； （二）从人际关系、感情因素的角度去观察领导； （三）从组织ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ处的情境这一角度去观察领导。
机关管理决策；
第四章 领导决策
二、领导决模式 理性决策模式（科学决策模式）（1）决策者面临一
个既定的问题； 1、西蒙的有限理性决策模式； 2、林德布罗姆的渐进决策模式； 3、埃特奥尼的综合扫描决策模式。
第四章 领导决策
决策理论： 1、西蒙的决策程序论 2、拉斯韦尔的权力决策论； 3、德鲁克的有效决策论； 4、安德森的公共决策论。
第三章 领导理论
二、领导特质理论( traits theories of leadership) （一）领导特质理论是运用实验手段对伟人进行科
学化处理的产物。从不同的领导者在领导活动中显 现出不同的特质出发，希望通过对领导者的特质研 究，总结出有规律的并具有普遍性的领导者一般特 征。但该理论在解释领导行为方面尚存不足。 领导特质包含：智力、自信息、决断力、正直、合 群
导论
三、课程内容 从概念篇、理论篇、主体篇、过程篇、社会篇以及
未来篇六个方面，对领导的含义与本质、领导哲学 与领导理论、领导结构和领导方式、领导主体和领 导过程、领导环境和领导绩效以及未来的领导者进 行了系统的分析和论证。
导论
1、概念篇致力于揭示领导的含义； 2、理论篇则通过对领导本质和领导模式的研究； 3、主体篇则是对领导者与追随者及其关系模式的研
第三章 领导理论
（二）特质论阶段的主要流派 1、德鲁克的“五项主要习惯”（现代管理之父） (1)善于利用有限的时间 (2)注重贡献和工作绩效 (3)善于发挥人之所长 (4)集中精力于少数主要领域， 建立有效的工作次序 (5)有效的决策
第三章 领导理论
1、善于利用有限的时间 德鲁克认为，时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，
质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、 领导原则和领导方法的基本技能。 2、特征 灵活性、创造性、综合性、经验性、实践性
第五章 领导艺术
2、领导艺术与领导权术的界限 （1）依据的理论有天壤之别 （2）服务的对象完全不同 （3）使用的目的迥然各异 （4）采取的手段大相径庭 （5）历史的评价自有褒贬
导论
2、教学思路 本课程以揭示领导的含义与本质作为中心线索，使
真实的“领导”呈现在学生的面前。英语中 “Leadership”一词在19世纪诞生以来，尽管有很多 歧义，但人们在“Leadership”（凝聚性领导）与 “Headship”（强制性领导）的区别上逐渐达成了共 识。首先，领导是依靠人格、价值的感染力去推动 人的发展的一种积极行动。这就赋予了领导以特殊 的道德含义和文化属性。其次，领导作为一种为别 人创造理想和有能力把理想转化为现实并使之持续 下去的过程，特别强调领导者通过远景和理想去推
导论
1、领导学的研究对象 领导学是一门集理论性和实 践性于一体的学科。在学习领导学的过程中，应该 既能体会到领导理论的震撼力，又能体会到领导艺 术的感染力。领导学是以领导活动作为自己的研究 对象的。领导活动不同于一般的社会活动，因为大 多数的活动与其目标的关系都是直接的，而领导活 动却相反，领导行为与目标的关系是间接的。这一 “间接性”的关系决定了领导活动实际上是一种通 过影响他人来实现目标的特殊活动。领导者、追随 者、群体目标和情景之间的相互结合、相互作用是 领导活动的全貌。有人群集体行动，就有领导活动