酒店储值会员卡销售及提成方案
酒店会员卡的销售方案
酒店会员卡的销售方案为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定——期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务:职务销售任务运营总监、店总50000 元销售经理50000元大堂经理、楼面经理XX0 元楼面主管、门迎主管10000 元吧台主管XX0元二、会员卡充值:1、会员卡充值以5000 元起充,不设上限。
2、充值≥ 5000 元,≤ 50000 元的,给当事会员返充值额的 10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥ 50000 元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部管理。
2、销售人员先到财务部交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励 100 元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200 元。
五、会员卡销售考核办法:1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500 元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿 500 元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
百家汇酒店二 0XX年六月十五日会员卡版面一个,类型分为 4 种:1.积分普卡2.积分金卡3.小额储值卡,用于圈住客人4.储值积分折扣卡按以下方案实施:方案 1: ( 全部采用 M1感应芯片 , 安全性高 ,)积分卡: 1000 张小额储值卡: 500 张储值积分折扣卡:500 张酒店营销模式:房价政策:房型挂牌价前台价普卡价金卡价午夜房钟点房价普标 280 160 140 125 140 60详细说明:卡类型1.积分卡:只积分,不储值,积分卡可以按前台价格打折扣。
酒店会员卡销售方案4篇
酒店会员卡销售方案4篇酒店会员卡销售方案篇1为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务:略二、会员卡充值:1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
酒店会员卡销售方案篇2一、销售目标任务:职务:销售任务运营总监、店总 50000元销售经理 50000元大堂经理、楼面经理 20000元楼面主管、门迎主管 10000元吧台主管20000元二、会员卡充值:1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
酒店储值卡销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着如何提高顾客忠诚度、增加现金流量的挑战。
为应对这一挑战,本方案旨在通过推出酒店储值卡,促进销售,提升顾客满意度,同时增加酒店的现金流。
二、方案目标1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
2. 增加酒店现金流,优化资金周转。
3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额。
4. 增强员工销售意识,提高销售业绩。
三、方案内容1. 储值卡类型(1)普通储值卡:适用于一次性充值金额较小的顾客,如500元。
(2)金卡储值卡:适用于一次性充值金额较大的顾客,如1000元以上。
(3)白金卡储值卡:适用于高端顾客,一次性充值金额更高,如5000元以上。
2. 储值卡权益(1)消费优惠:储值卡顾客在酒店消费时,可享受一定比例的折扣。
(2)积分奖励:储值卡顾客消费一定金额后,可获得相应积分,积分可兑换礼品或用于下次消费。
(3)生日礼物:储值卡顾客生日当天,酒店将赠送一份精美礼品。
(4)会员专享活动:储值卡顾客可优先参加酒店举办的各类会员专享活动。
3. 销售策略(1)目标客户:针对经常在酒店消费的顾客、企业客户、家庭游客等。
(2)销售渠道:线上线下同步推广,包括酒店前台、官网、微信公众号、社交媒体等。
(3)促销活动:举办储值卡充值优惠活动,如充值1000元送200元、充值5000元送1000元等。
(4)员工激励:设立储值卡销售提成制度,激励员工积极推广。
4. 储值卡使用(1)储值卡可在酒店内各消费点通用,包括客房、餐饮、SPA、健身等。
(2)储值卡有效期:自购买之日起计算,最长不超过3年。
(3)储值卡遗失或损坏:可到酒店前台办理挂失、补办手续。
四、方案实施与监督1. 实施阶段:在酒店内进行储值卡销售推广,包括线上线下渠道。
2. 监督阶段:定期对储值卡销售情况进行统计分析,评估方案效果,对不足之处进行调整。
3. 持续优化:根据市场变化和顾客需求,不断优化储值卡权益和销售策略。
五、预期效果1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
酒店前厅售房售卡提成方案
关于前厅售房措施及会员卡、储值卡提成方案
为使前厅部的工作充分适应酒店的经营管理工作的需要,也为使能充分调动员工的销售热情和调动员工工作的积极性,特制定以下提成方案:
一、散客售房奖励方案:
1、此方案针对所有上门散客的售房提成;
2、入住当天的散客有提成,续住的一样有提成;
3、钟点房、半日房、特价房不参与提成; 提成标准如下:
三、储值卡初售(活动)返利方案:(以精致房消费为例)
注:卡内余额不足单间夜消费时,需按二次充值方法执行,若客人不愿意充值,余额可作现金使用,但不再享受该储值卡折扣,按子爵卡价格执行。
储值卡提成方案
储值卡提成方案第一篇:储值卡提成方案黄山湖会馆文件关于储值卡销售提成的暂行规定为了保证酒店有充足的流动资金运作,酒店特向广大贵宾推销IC 充值卡,充值金额为5000元起,酒店给予一次性充值5000元的客户赠送1000元,充值10000元送2000元,以此类推1、针对销售经理推广储值卡的提成规定:(1)销售经理推广储值卡按2%进行奖励。
(2)所有储值卡不再并计个人销售额提成部分,不计入销售业绩;针对新员工两个月之后按本业绩指标执行,两个月内可计入销售业绩不再并计销售额提成;2、针对前厅、财务后勤提成规定:(1)楼面经理以下至员工、财务后勤,推广储值卡按2%进行奖励;3、如客人的储值卡自愿交由销售人员保管,则销售人员要及时交财务,由财务进行统一保管,不可私自放在身边,但原则上由客人自行保管。
4、此规定于2011年7 月 1日起执行。
总经理办公室第二篇:储值卡方案(最终版)酒店储值卡发行策划方案(拟)一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
酒店:λ增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
λ持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客λ持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
储值卡销售提成方案
一、方案背景随着市场竞争的加剧,商家为了提高销售业绩,吸引和留住客户,纷纷推出储值卡销售策略。
储值卡作为一种预付费消费模式,既能增强客户粘性,又能提高商家收入。
为激励销售团队,提升销售业绩,特制定本储值卡销售提成方案。
二、方案目的1. 激励销售团队,提高销售积极性;2. 优化销售结构,提升储值卡销售占比;3. 增强客户满意度,提高客户忠诚度;4. 促进商家收入增长,实现可持续发展。
三、适用对象本方案适用于所有参与储值卡销售的销售人员。
四、提成比例及计算方式1. 提成比例:(1)基础提成:根据销售业绩,按以下比例给予基础提成:- 销售业绩1万元(含)以下:提成比例为5%- 销售业绩1-3万元:提成比例为7%- 销售业绩3-5万元:提成比例为9%- 销售业绩5万元以上:提成比例为12%(2)超额提成:对超出业绩目标部分,按以下比例给予超额提成:- 超出业绩目标1万元(含)以下:提成比例为2%- 超出业绩目标1-2万元:提成比例为3%- 超出业绩目标2万元以上:提成比例为5%2. 提成计算方式:(1)基础提成计算:销售业绩×提成比例(2)超额提成计算:超出业绩目标部分×超额提成比例五、提成发放及考核1. 提成发放:每月底根据销售人员的销售业绩及提成比例,计算当月提成,次月发放。
2. 考核:(1)业绩考核:以年度为单位,对销售人员销售业绩进行考核,对业绩突出的销售人员给予奖励;(2)客户满意度考核:对销售人员的客户满意度进行考核,对满意度高的销售人员给予奖励;(3)团队合作考核:对销售人员的团队合作精神进行考核,对团队协作能力强的销售人员给予奖励。
六、方案调整1. 本方案自发布之日起实施,如遇特殊情况,可根据实际情况进行调整;2. 本方案解释权归公司所有。
通过本储值卡销售提成方案,我们相信能够激发销售团队的潜能,提高销售业绩,实现商家与客户的共赢。
会员卡销售及提成方案
会员卡销售及提成方案会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会);5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;5、套房享受VIP B级待遇。
●餐饮优惠:1、中餐散餐单点享受9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)2、优先预定餐位及包房;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
酒店储值卡销售提成方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业、酒店业得到了蓬勃发展。
为了吸引更多顾客,提高酒店入住率,同时增强顾客的忠诚度,酒店推出储值卡销售政策。
为激励销售人员积极推广储值卡,提高销售业绩,特制定本提成方案。
二、方案目的1. 激励销售人员积极销售酒店储值卡,提高酒店储值卡的普及率。
2. 增强销售人员对酒店业务的了解,提升销售技巧。
3. 提高酒店整体收入,增强酒店市场竞争力。
三、方案内容1. 提成比例(1)初级销售人员:储值卡销售额的5%作为提成;(2)中级销售人员:储值卡销售额的8%作为提成;(3)高级销售人员:储值卡销售额的12%作为提成。
2. 提成计算方式(1)储值卡销售额:指销售人员在本方案执行期间,通过个人努力成功销售的酒店储值卡总额;(2)提成计算:以月为单位,每月底结算一次,销售人员需在次月5日前提交销售报表,酒店财务部门进行审核。
3. 奖励机制(1)月度销售冠军:每月销售额最高的销售人员,将获得酒店颁发的荣誉证书和一定的物质奖励;(2)季度销售冠军:每季度销售额最高的销售人员,将获得酒店颁发的荣誉证书、物质奖励及外出旅游的机会;(3)年度销售冠军:年度销售额最高的销售人员,将获得酒店颁发的荣誉证书、物质奖励及年终奖。
四、方案实施与监督1. 本方案自发布之日起正式实施,由酒店人力资源部负责解释;2. 酒店财务部负责提成计算和发放,确保提成制度的公平、公正、透明;3. 酒店人力资源部负责对销售人员销售情况进行监督,确保提成制度的顺利实施。
五、方案调整与终止1. 本方案在实施过程中,如遇市场变化或酒店业务调整,酒店有权对本方案进行适当调整;2. 如遇国家法律法规、政策调整,导致本方案无法继续执行,酒店有权终止本方案。
通过本方案的实施,相信能够激发销售人员的积极性和创造性,提高酒店储值卡的销售额,为酒店带来更多的经济效益。
同时,也希望全体销售人员能够努力工作,共同为酒店的发展贡献力量。
会员卡销售及提成方案(示范样本)
会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会);5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;5、套房享受VIP B级待遇。
●餐饮优惠:1、中餐散餐单点享受9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)2、优先预定餐位及包房;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
销售人员销售奖励方案精选(7篇)
销售人员销售奖励方案精选(7篇)已经实现的小事,胜于计划中的大事,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性,今天我们为您提供销售人员销售奖励方案,相信本网页内容能为您提供帮助!销售人员销售奖励方案【篇1】为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、办卡提成:1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、门市价入住:25元×入住房间数×天数2、9折入住: 20元×入住房间数×天数3、8.5折入住:15元×入住房间数×天数4、8折入住: 10元×入住房间数×天数入住房价低于8折,不予计提。
所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。
领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。
三、出租车提成凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四、发放方法前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。
到账结算,一月一结,随工资发放。
未到帐的,提成计入到账当月发放。
此方案自20xx年02月06日起开始实施。
销售人员销售奖励方案【篇2】一、销售人员薪资管理制度1、根据销售部销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素,将销售人员划分为一级、二级、三级3个等级。
1)一级:能够协助上级工作,对其他员工能起到指导、监督作用的,具备优秀品格的模范员工;一级销售人员要有2年以上从事销售工作的经历,并且在近半年的销售工作中取得优异的成绩;2)二级:有半年以上销售工作经历,工作努力,经验丰富,勇于承担责任的业务骨干;曾由于不当行为严重损害企业利益者不能定为二级;3)三级:经过短期培训的其他员工。
酒店储值会员卡销售及提成方案
北京金孔雀酒店储值会员卡销售及提成方案二、会员卡消费优惠政策:1续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;5、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;6、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:•客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A 、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
五、会员卡使用说明:1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动;6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。
会员卡销售及提成方案
会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会);5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;5、套房享受VIP B级待遇。
●餐饮优惠:1、中餐散餐单点享受9。
2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)2、优先预定餐位及包房;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
酒店餐饮行业会员卡销售及提成方案
酒店餐饮行业会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会);5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;4、优先享受客房免费升级权利;5、套房享受VIP B级待遇。
●餐饮优惠:1、中餐散餐单点享受9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)2、优先预定餐位及包房;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
储值卡销售奖励方案
备 忘 录(MEMORANDUM )编号NO.【2016007】储值卡销售奖励(试行)方案为鼓励各部门员工推销会员储值卡的积极性,规范储值卡的销售服务工作,提高酒店的经济效益,本着多劳多得的分配原则,特制定如下销售奖励方案。
一、售卡种类及奖励概况:1、卡种类别:——购买会员卡:售价38元每张,奖励5元每张;——储值卡:按储值金额给予提成。
2、奖励计数:按每个自然月计算累计销售金额,次月统一汇总金额;二、销售奖励及计算方式:凡酒店员工销售一张储值卡并且客人一次充值2000元者(最低充值2000元为基数),酒店给予100元奖励,超过基数客人每充值1000元给予员工15元的奖励,以此类推。
注:酒店活动赠送金额不计在内特别备注:如果客户的付款方式为刷卡方式,则奖励的总比例则相应扣减0.5%。
三、具体操作流程:(1)出售人收集客人资料后带客人或自己到总台办理储值卡。
(2)财务部审计负责做好储值卡销售月报表,明确记录出售的时间、卡号、呈To : 孟总、杜总、何总由From : 四川蜀府酒店管理有限公司驻中牟梦都城假日酒店项目部 时Date : 2016年3月18日星期五事Subject : 关于储值卡销售奖励的试行方案客人信息(姓名、联系电话、身份证号、住址,)、购买续存金额、返现金额,出售人信息等,在领卡时请出售人签字确认,月底由会计审核,予以兑现。
(3)前台将客人信息及金额及时录入酒管系统,并在备注栏备注清楚售卡人姓名;做好储值卡的系统维护工作,随时检查储值卡的余额,不可透支,做好该卡的停用及启用工作,确保信息准确无误;(4)若客人续存金额也将按照以上奖励方案奖励;四、使用规定:(1)储值卡客人在入住登记时,必须出示该卡进行登记;(2)在该客人入住时必须请客人出示身份证进行登记,前台接待要做好对客人的解释工作;(3)入住登记时,必须请客人在登记单上签字确认,退房时应在账单上签字确认;(4)在使用储值卡入住登记时,接待员应查询清楚卡上余额是否足够,若出现余额不足时,要及时提示客人续存或者以现金的方式入住;三、兑现形式及时间:1、奖励统计时间:次月的第一个工作日统计上月销售总额。
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北京金孔雀酒店储值会员卡销售及提成方案
一、会员卡储值奖励政策:
二、会员卡消费优惠政策:
1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;
2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账;
4、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;
5、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账
的,可享受最后一次储值卡折扣;
6、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正
常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:
●客房优惠:
1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);
2、优先预定客房;
3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;
4、优先享受客房免费升级权利;
四、购卡办理流程:
1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡
2、储值卡付款方式如下:
A、前台现金或刷卡支付;
B、转帐至酒店帐户;
3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;
4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;
5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具
发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
五、会员卡使用说明:
1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)
2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;
3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;
4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;
5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动;
6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;
7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。
8、此卡最终解释权属于和北京金孔雀酒店。
六、销售会员卡奖励制度:
1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成比例进行提成;
2、任何形式的赠送充抵消费的会员卡均无提成;
3、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次。
七、会员卡结账的程序
1、客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和
结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认。
本制度自下发之日起执行。
河北华鼎集团
2014年3月12日。