智慧校园建设方案!校园统一支付平台

智慧校园建设方案！校园统一支付平台1.项目背景随着IT技术、在线支付的发展，以及社会环境对学校、师生的影响，高校一卡通系统需面临整体改变，适应学校信息发展，方便师生日常学习生活。

要求一卡通同支付载体存在形态的多样化，像手机卡、网上支付等，子系统功能的不断丰富和自助服务应用，如在手机APP可查询课程、成绩，进行选课、选教室通过手机APP可消费吃饭、缴费，实时充值查询个人综合信息等。

1.1系统现状目前一卡通系统服务周期结束，设备更换率加大。

一卡通设备类型众多，数量大，对运维管理和服务造成困难，增加管理成本；现有食堂消费系统、热水供应系统、公寓水电管理系统、图书管理系统等系统独立运行，业务流程和应用相互脱节，数据无法跨部门、跨系统共享流转，造成信息冗余、重复维护，信息的一致性无法保障，各类数据不能形成有价值的信息，阻碍了学校智慧信息化建设的整体进程，在卡务处理中进行充值、挂失、补卡等操作，流程繁琐，操作混乱；一卡通服务内容单一，仅能通过人工办理，用户自助化体验低，对人工依赖性太大，在下班无值班情况下可能造成无法使用卡片功能，在吃饭高峰期充值排队、补卡现象严重，虽然投入大量人力物力，效率比较低，同时现有线路及设备老化、稳定性和可靠性降低。

1.2卡片现状一卡通系统采用实物金融IC卡模式，与银行合作，卡片授权初始化需要银行学校配合。

而卡片授权需要与厂商授权服务联通，学校严重受制于厂商的服务。

同时授权开卡涉及多个服务、多种终端，需要多人或一人在不同的服务间切换，如果某一服务停止则其他系统无法运行，导致无法开卡。

卡片采用金融IC卡，学生开卡补卡首先需要到指定银行激活卡片，但还不能吃饭、开门等，需要到学校卡务中心进行授权，才可在学校正常使用，而学生的一卡通卡片经常与手机等其他电子产品在一块，容易造成卡片消磁失去金融功能，无法充值，经常奔波于学校与银行之间，给师生造成路途经济、时间经济损失浪费。

学生的丢卡率比较大，造成卡务中心补卡工作量增大，卡务中心老师在学生学习期间必须随时有人有设备正常运行，而卡片的补充需要上述步骤来完成，需卡务老师重复解答，随时回复。

1.3系统存在的问题1.3.1圈存转账问题主要涉及两方面。

一是银行转账问题，通过圈存转账机将银行卡中的金额自动转入校园卡中，此功能如果利用好，可大大缓解人工充值压力，但实际运行中经常出现银行卡中的金额被转出却未转入校园卡中的情况，究竟是操作原因还是网络系统原因至今没有定论；二是补助圈存方面，当补助通过后台存入账户后，还需要人工领取过程方可把补助存人校园一卡通，此过程增加了后台管理及卡务人员的工作量，且补助导入过程通常因为各部门提供学号姓名等信息错误造成导入失败或者补助给他人的问题，给各个环节的工作都增加了相应的负担，学生也经常因为无法及时领取到补助而疲于奔波于各个部门寻找原因，怨声载道。

1.3.2卡务管理学校卡务授权点必须与厂商授权服务关联，现有的发卡流程复杂，制约性较大，与厂商、银行、学校耦合强，管理方人员成本、时间成本太大。

1.3.3自助设备操作系统陈旧,可维护性差（1）部分电源及网线暴露，用户可以自己插拔；（2）使用陈旧的XP系统，漏洞很多；（3）配件（触摸屏、读卡设备）使用体验差；（4）配件损坏率高，维修周期长。

1.3.4第三方系统接入问题图书馆系统、门禁系统第三方系统接入信息不及时，导致卡片无法及时生效进入公寓。

无法取得借书信息等。

1.3.5账务问题有时候在圈存机充值后行卡中的金额被转出却未转入校园卡中，导致账务无法平帐。

1.3.6信息智能化弱由于一卡通系统系统集成度不高，信息获取不全或者获取不到，为其他大数据分析提供不到全面的数据。

1.3.7班车系统无法使用由于系统、设备问题导致班车间歇不能使用，无法读取卡片，无法扣费，只能通过现金收取来坐班车，后续导致财务资金不便管理混乱，司机师傅工作繁琐，需要核对坐车金额等，更有在班车读取卡片后无法再食堂等消费场所正常使用卡片。

1.3.8服务单一传统一卡通是承载在卡片与机具上，设备多而杂，受制于时间、地点，可能需要跨越整个校园去充值、补卡、销卡，如若碰到卡务老师休息则需要等待，造成无法消费，浪费学生学习生活时间。

对于工作老师的依赖性太大，工作重复繁琐。

2.用户需求分析随着移动设备和移动互联网的发展和普及，全新的消费模式随之到来，衣食住行均可以用闪付、扫码等各类移动支付方式解决，方便了人们的生活。

校园卡也可以“装进”手机了，可代替实体校园卡实现身份识别、消费、图书借阅、门禁等多种功能，移动设备不受时间空间约束，随时可以充值，查询个人余额，消费记录，查看个人在校各种费用情况，进行查询缴费，同学及老师对移动生活的需求越来越强烈，对电子支付一卡通的呼声也愈强烈。

用网络支付平台进行支付是目前比较主流、也比较方便的一种支付方式。

高等院校推行校园统一支付平台较其他群体有一定优势，利用校园统一支付平台进行收费成为了一种必然趋势。

近年来移动支付的兴起，更是占据了电子支付的半壁江山，其快捷性毋庸置疑。

所以，充分利用校园统一支付平台和移动支付能给学校带来更合理的收费制度和更与时俱进的服务体验。

学校亟需建设一套先进、稳定、应用广泛的移动校园一卡通系统。

校园一卡通是利用计算机技术、移动网络技术、通讯技术对与学校教学、财务、科研管理和生活服务有关的所有信息资源进行全面的数字化，并用科学规范的管理对这些信息资源进行整合和集成，以构成统一的用户管理，统一的资源管理和统一的权限控制。

与银行深度合作，通过对接银行网上支付接口，实现学校收费平台的集成，能提供并实现自定义项目收费，支持校内用户手机缴费，通过掌上APP方式为用户提供：在线充值、余额查询、手机扫码消费，交易明细，消息提醒，统计分析，修改密码，申请提现等功能；为广大师生提供统一支付平台，实现在线缴纳学费、备品费、书本费、党费等功能，为第三方业务系统提供支付接口；为财务部门和收费业务部门提供收费项目管理和查询对账功能。

2.1业务需求随着移动支付对各行业的影响，高校对信息化智能管理的转变，管理上要求减少冗余的流程，操作上便捷简单，学生使用上方便快速，较大化服务院校师生。

要求新型的服务平台可整合健全的学校基础数据，减少冗余的管理系统，通过一套完整的平台的系统就可解决在校师生的衣食住行，统一支付入口，统一资金管理。

学生使用上减少多套应用系统，统一应用入口，在一个服务平台完成学习生活所需，包括食堂消费、打水，出入公寓，学习费用查看缴纳等。

2.2功能需求支付平台功能既要能满足学校现有业务需求，也要预留良好的扩展功能，满足学校在发展过程新增的其他功能。

统一支付平台减去原有的繁琐的开卡激活等多余步骤，人员身份直接读取中心数据，减少原有冗余的管理系统，师生使用上操作简单、方便易用。

●系统管理管理人员身份等基础信息，为不同的操作员分配不同的角色权限。

●支付管理维护消费项目及在不同场所使用的终端设备，支付方式，商家账号信息，消费额度上限信息等等。

●缴费管理管理在校师生在学习生活期间需要缴纳的费用信息，应收、实收信息，以及缴费区间及字典管理等。

●对账管理账务管理包括充值信息，消费信息，撤销信息，零钱信息，学生提现信息，商家提现信息等，形成多方自动和手工对账模式。

●商户提现商家通过本商户信息进行营业收入查询，根据不同的时间段、消费终端查询营业所得，通过系统进行提现申请，根据财会要求通过相关部门人员审核通过后，营业所得从学校大户划入商户账户。

●查询服务不同的部门人员有不同的查询需求，根据学校财务及业务需要形成不同的报表服务。

●水控系统为节约用水用电管理学校的开水炉，系统维护开水炉信息，完善基本信息，师生通过被动扫描二维码打水。

●门禁系统管理全体师生的日常公寓出入安全考勤，做到出入可控，出入记录可查；解决学生请假手续繁琐、信息化程度过低、统计效率低下问题。

●班车系统坐班车扫码收费，系统采用移动终端扫码方式，方便快捷，充分体现用户的身份。

●零钱管理零钱是统一支付平台的支付工具，是统一支付平台安全电子交易中一环，用以师生进行消费交易、充值、提现存储记录，通过支付通道为零钱充值，卡内余额减少、零钱增加，零钱既是身份信息又是金融信息，通过零钱在校园消费场所、身份场所进行消费识别。

同时可查询个人零钱使用情况。

不受时间地点约束。

缴费管理通过移动终端可以随时随地查询个人缴费、欠费信息。

准确了解个人费用情况，及时缴纳查询等2.3系统扩展国家社会在发展，学校作为社会一份子也在随着时代改变，新的改变会带来不同需求来适应学校，统一支付平台需要做好合理的框架设计，不影响未来的扩展需要。

3．建设目标统一支付平台可通过掌上APP方式为用户提供：在线充值、余额查询、手机扫码消费，交易明细，消息提醒，个人统计分析，为广大师生提供统一支付平台，实现在线缴纳学费、备品费、书本费、党费等功能。

每一位师生随时随地掌握个人在校的一切费用信息，通过电子支付一卡通手机APP即可完成学校生活，而不受时间空间约束。

电子支付一卡通可解决学生生活消费，缴费，选课查询、成绩查询等，做到与统一身份中心，教务紧密关联，完成学分应收选课，整合学校统一支付渠道。

管理部门减少冗余系统，通过统一平台分配不同的操作权限在一个平台快速服务与院校师生。

3.1总体原则1、适应国家智慧化、信息化发展，在校外通过移动支付可解决衣食住行，学校也可通过校内移动APP解决在校学习、生活、缴费等衣食住行。

2、为师成提供便捷高效的服务，个人自助掌握个人在校一切信息，在APP上查询消费余额，随时充值、提现，合理把握个人资金使用。

及时查询个人缴费情况，避免耽误个人选课、毕业等。

3、整合部门间信息共享化，数据中心及时把基础信息告知电子支付一卡通，教务系统及时把学分情况告知电子支付一卡通，电子支付一卡通及时把个人费用信息告知其他相关部门。

4、统一支付渠道，响应财政减少学校账户，学校各部门可及时全面的查看与自己相关缴费信息，财务部门在一个平台即可完成费用缴纳统计。

5、电子支付一卡通商户通过手机APP及时查询自己的营业情况，做到账目清晰，在线进行营业额提现申请，避免资金出错，学校可全面统一管理商户。

6、电子支付一卡通安全开放。

3.2技术原则1、先进性充分考虑信息技术及智能发展的趋势，技术上具有一定的超前性，采用国际或国内通行的先进技术，总体设计一部到位，保证项目总体智能化水平的稳定可靠。

2、成熟性和实用性采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，大限度满足项目现在和将来的业务发展需要。

系统管理功能全面，满足项目自身各业务的管理需求，具有完全的操作环境，友好、简洁。

3、开放性为满足系统技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及项目发展系统功能不断扩展的需求，系统采用开放的技术标准。