移动商务模式设计
【移动商务模式设计实验报告1100字】
移动二维码将线上订单与线下促销活动联系起来，实现了020移动购买，为校园内的师生提供了新的客户体验。我们相信，随着网络的发展，智能设备的普及和功能的不断增强，在校园里通过手机二维码搜索、浏览、阅读或评论产品将成为一种新的时尚。随着网络技术的迅速发展，移动商务的地位愈发重要，成为现在的新型沟通方式。
2．资源选择及说明
大学校园里的移动二维码。从我们目前看到的情况来看，二维码应用很有前景，代表了在线和离线应用的一个重要入口。移动二维码是二维码技术在移动电话上的应用。二维条码是一种在水平和垂直方向的二维空间中存储信息的条码。它是一种基于图像光学识别的编码技术，其特点是存储信息量大，识别速度快，纠错能力强。使用手机二维条码，手机要访问和使用的信息首先被转换成二维条码，然后由手机的摄像头读取。
(2)校园海报和优惠券申请
为了丰富学生的课余生活，现在的大学都成立了很多社团和各种活动，在宣传时可以把社团或活动的信息汇总成二维码。同时，您可以使用二维码购买门票，并参与现场的互动问答活动。此外，这些公司将在校园的固定地点张贴广告海报，如公交车标志。学生们可以直接扫描促销海报上的二维码，进入优惠券，完成在线支付，然后等待货物送到他们家。
3．移动商务的实践操作设计和说明
利用手机扫二维码。
4．移动商务模式详细设计
(1)在校园的商业区通过手机进行二维码购物。
大学城校园电子商店是一个面向大学生的电子商务平台，集购物、旅游、教育、学习和娱乐于一体。学生可以到校园内的商店，用手机扫描商品下的二维码，用手机在线支付，购买的商品将由物流公司配送到家。这是一个很好的方法，可以让来自世界各地的学生不用离开家就能学到购物的乐趣。
《移动商务模式设计》实验报告
姓名
专业
考籍号
第四章移动电子商务的商业模式
内涵和地位不同
移动商务
附加值 主机托管、 移动、位置相关：紧 服务 虚拟主机等 急情况通知，病人跟 踪等
电子商务 收 基本通讯收 网络接入商和门户网站的主要 利润源（包月等方式） 入 费 来 源 附加值服务 门户网站和内容服务提供商 收费 （主机托管、铃声下载等） 销售通讯器 通讯设备制造商 材和设备
快销通：创造移动销售管理新模式 /2008/07/18065876198.shtml
• 5.移动工作者支持服务模式
服务内容
企 业 客 户
服务费用
主要利润来源是向无线网 络运营商或商业客户出售 网络设备或者终端设备， 技术更新较快，而且可移 植性相对较差，一般与无 线网络运营商联合开发 是利润的主要供给者
4.移动商务模式的主要特点
移动商务商业模式的特点
清晰的赢利模式
个人 普及
移动
移动商务商业模式的特点
高增值
低成本 短时间
易实现
移动商务商业模式的特点
• 2.信息服务模式
内容提供商 内容集成机构
利润分配
信息服务
内容原创机构
网 络 运 营 商
信息服务
服务费
移动 用户
计费：时间（年、月、星期）或流量（次数、内容）。 收取通信服务费：信息流量费和佣金。 内容服务提供商是利润的主要获得者：80％－90％。
蓝牙广告发布系统 /bluepush/bluepush.html 手机广告 /casesdetail.php?newsid=10
4.2 移动电子商务的商业模式
• 4.2.1 主要的移动商务模式 • 移动电子商务是借助于移动技术、通过移 动网络向用户提供内容和服务，并从中获 利的商务活动。
内容服务 提供商 门户和接入 服务提供商
《移动商务模式设计》实验报告1000字
5．总结
航航体育的这种APP商务模式的优势在于，用户的黏性和转化率非常高，而且由于APP的快捷方便，用户对于APP的使用非常频繁，这些都优良的APP，成本更是高昂，同时，APP的运营和维护也需要精力成本和技术，这些都不利于中小型商家使用这个模式。还有，流量的昂贵也限制了APP模式的发展，没有无线网的情况下，用户很难享受到视频等高流量的服务，商家可以和运营商合作，推出针对流量包，可以很好的提高用户的使用体验以及忠诚度。
《移动商务模式设计》实验报告
姓名
专业
考籍号
身份证号
设计题目：航航体育移动商务模式设计
所用硬件设备：wps
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
其主要为用户提供丰富的体育资源，帮助策划举办各种体育比赛，以及为品牌体育商家推广他们的品牌、销售他们的产品.
2．资源选择及其说明
航航体育APP首先为用户提供优质的体育资源，包括文字形式的赛事直播、视频集锦、著名专家的赛事分析、著名球星的花边新闻和传记，以及翻译一些国外的赛事评论。其次为用户提供一个互相交流的社区，体育粉丝们可以在这里畅所欲言，发表自己对于一些赛事或球星的看法和评论。这些服务的提供都是免费的，用户只需付出一些流量就可以享用这些服务。因为航航体育APP的模式并不是通过这些服务来赚取用户的费用，而是希望通过提供优质的服务来吸引和聚集庞大的体育用户，树立和推广自己的品牌形象。.
基于多模型的移动电子商务推荐系统设计与实现
硕士学位论文论文题目基于多模型的移动电子商务推荐系统设计与实现研究生姓名叶红霞指导教师姓名刘纯平专业名称计算机技术研究方向电子商务论文提交日期2013.04.20基于多模型的移动电子商务推荐系统设计与实现中文摘要基于多模型的移动电子商务推荐系统设计与实现中文摘要随着Internet的普及和应用，电子商务因为其成本低廉、便捷、快速、不受时间和空间的限制等优点已在全球流行。
电子商务在为用户提供更多选择的同时，其结构也日益更加复杂。
一方面，用户面对大量的商品信息，很难快速找到自己真正需要的商品；另一方面，商家也无法与消费者面对面的交流。
个性化的电子商务推荐系统能根据用户行为特征为用户提供一对一的服务，快速帮助用户找到所需的商品，从而顺利完成购物过程。
商家通过推荐系统能提高电子商务系统销售能力，保持与客户的联系，提高用户忠诚度和满意度。
本文通过对当前B2C网站的电子商务个性化推荐系统分析，提出一种B2C模式下的多模型推荐系统（MMRS）的设计及实现，该系统通过对用户购物历史记录、Wap元数据以及用户注册信息处理，运用关联、聚类的方法，最后给出商品的推荐结果。
这种对不同用户的多模型的推荐方案，即使新老用户由于信息的不同，都能够产生有效的推荐，并能够对新产品产生推荐。
文中在推荐算法上做了一定改良，最后利用同组同学的Wap电子商务网站测试数据，对MMRS系统进行验证，发现改良后的算法能收到比较好的效果。
关键词：数据挖掘，电子商务，推荐系统，关联分析，交叉销售作者：叶红霞指导老师：刘纯平（副教授）Abstract Design and Accomplishment of Mobile e-Commerence Recommendation System based on Multi-Model Design and Accomplishment of Mobile e-Commerence Recommendation System based on Multi-ModelAbstractWith the fast development of Internet，E-commerce has become more and more popular all over the world. Business hence could overcome spatial and temporal barriers and are now capable of serving customers electronically and intelligently. However, the exponentially increasing amount of data and information along with the rapid expansion of business web sites and information systems make business hard to manage. On the other hand，it is also difficult for customers to find the products they want. For these reasons，the personalized recommendation system arises at the right moment, which provides customers one-to-one service based on their past behavior and reference from other users with similar preferences. Many companies nowadays are using this system to retain existing customers and attract new ones.The article proposes a new multi-models recommendation system's (MMRS) design and realization based on the current B2C website electronic commerce personalization recommendation system's analysis. The system deals with purchasing history, Wap data and user's registration information, uses the associate rule and cluster method, recommending the result in the way of commodities. The plan can give effective recommendation and new kinds of commodities to new and old users according to the different information. There is some improvement in recommending calculate and testing it with some data from a Wap site by my partner, and carrying on a verification to the MMRS system, and at the end we can find the improved calculate can receive good effect.Key Word: Data mining，Electronic Commerce，Recommendation Systems，Cross-sell，Relationship AnalysisWritten by:Hongxia Y eSupervised by:Chunping Liu目录第一章绪论 (1)1.1研究背景与研究意义 (2)1.1.1电子商务推荐系统概述 (2)1.1.2电子商务推荐系统的技术标准 (3)1.1.3 推荐技术分类 (3)1.1.4 推荐结果的应用 (4)1.1.5 主要的推荐算法 (4)1.1.6 商务推荐系统的研究热点与难点 (5)1.2本文研究内容 (7)第二章相关理论基础 (8)2.1数据挖掘技术 (8)2.1.1 关联规则挖掘 (8)2.1.2 聚类算法挖掘 (10)2.2 XML 介绍 (12)2.3 开发环境 (16)2.3.1 Eclipse 3.2 + MyEclipse 5.5 (16)2.3.2 JA V A (17)2.3.3 SQL Server 2005 (18)第三章多模型推荐框架与关键推荐算法 (19)3.1 多模型推荐系统设计 (19)3.1.1网站的数据流程分析 (19)3.1.2 多模型推荐系统设计框架 (19)3.2 推荐算法的研究与改进 (21)3.2.1 Apriori算法的研究与改进 (21)3.2.2 Clique算法的研究与改进 (22)3.3 推荐算法实现 (23)3.3.1 Apriori算法实现 (23)3.3.2 Clique算法实现 (28)3.4 实验结果与分析 (31)3.4.1 关联实验结果与分析 (31)3.4.2 聚类实验结果与分析 (32)第四章移动商务推荐系统设计与实现 (34)4.1系统需求分析 (34)4.2 推荐系统设计 (35)4.3推荐系统工作流程 (35)4.4系统与网站的整合 (36)4.5系统实现 (37)第五章总结与展望 (39)5.1 总结 (39)5.2 展望 (39)参考文献 (41)攻读硕士期间发表的论文 (42)致谢 (43)基于多模型的移动电子商务推荐系统设计与实现第一章绪论第一章绪论经历过二十世纪末的电子商务寒冬过后，从2002年开始，电子商务开始全面复苏。
移动C2C商务模式的设计与实施
一
大为 Ｃ Ｃ商务模式的创新带来 了契机 ． ２ 我国数量超过 ４亿 构 ，移 动用 户利 用移 动设 备 通过 移动 运 营商 的通讯 网络 。 的移 动终 端用 户 构成 了移 动 Ｃ Ｃ商务 平 台庞 大 的用 户 群 不受时间和地域限制 ， ２ 存取通讯网络和 Ｉｔ ｎｔ ｎｅ ｅ提供的内 ｒ
终端接人 的用户接人层 ； 复杂的网络基础层 ； 安全基础结
构层 ； 安全支付层 ； 应用系统层 以及最终表现出的业务逻 辑层 。 另外 ， 为保证技术支撑平台具有先进性 、 可靠性和可 代． 其前向下载速度 目前已经达到 Ｚ Ｍ。移动电子商务的 ４ 扩充性 ． 技术实现应遵循相关的技术 、 业务规范 、 标准 ； 为 应用范围很广 ， 电子订票 、 从 自动售货机支付到通过无线 保 证 电子 商务 业务 顺 利开展 ，业务 和运 营 模式 需 要政 策 、 设备实现的各种商品和服务的在线购买和支付 ， 以及金融 法律、 税收等社会环境的进一步健全和支持 。 交易和其他银行业务等。
１ 移动 电子 商务概 念
本 文 中所 提 出 的移 动 Ｃ Ｃ商务 模 式 的概 念 。实质 上 ２
移动电子商务（ －ｏ ｍ ｒ ） Ｍ ｃｍ ｅｃ 是指通过手机 、 ｅ 传呼机、 就 是 将 淘 宝 、Ｂ ｙ之类 的 Ｃ Ｃ平 台 与移 动 信 息技 术 有 机 ｅａ ２ 掌上电脑 、 笔记本 电脑等移动通讯设备与无线上网技术结 融合而构建的一种新型的 Ｃ Ｃ商务模式。 ２ 它不仅具有像淘 合所 构成 的一个 电子 商务体 系 而进行 的商务 活动 。 相对 于 宝 、 易趣 等 Ｃ Ｃ商 务平 台的种 种 功能 与 特 点 。 重要 的是 ２ 更 传统的电子商务而言 ， 移动商务可以真正使任何人在任何 新兴的无线通信技术使其具有了可移动的特性 ， 可让购物 时间、 任何地点得到整个网络的信息和服务 。随时随地的 者 不受 时 间 、 点 、 间 的限制 。 地 空 随心 所欲 地 在广 阔无 边 的 信息交流意味着需求的增加和多样化 。 同时也 为企业带来 互联网络 中去淘得 自己想要“ 宝贝”并能轻松、 。 安全地实
移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式
价值在以移动网络运营商为核心， 由网络设备提供商、网络运营商、内容 服务提供商、系统集成商、终端设备制 造 商、中间服务提供商、软件开发商、 最终用户等上中下游的多个部分组成的 一根链条上传递，创造出比单一企业更 大的协同效应和市场价值。
1995年，Rayport和Sviokla提 出了“虚拟价值链”(Virtual value chain)的观点。他们认为企业同时 生存在两个世界之中：一个是可见 的实物世界，称为“市场场 所”(Market place)；另一个是不 可见的虚拟世界，称为“市场空 间”(Market space)。企业通过不 同的价值链开展价值创造活动。在 实物世界中通过采购、生产和销售 来创造价值；而在虚拟世界中，企 业通过收集信息、筛选信息、加工 信息等来创造价值。两条价值链的 增值方式和过程均不相同。
第四节 平台模式
一、平台模式概述
平台就是为合作参与者和客户提供一个合作和交易的软硬件相 结合的环境。平台模式是通过双边或多边市场效应和平台的集 群效应，形成符合定位的平台分工。在这个平台上有众多的参 与者，有着明确的分工，都可以作出自己的贡献，每个平台都 有一个平台运营商，它负责聚集社会资源和合作伙伴，为客户 提供好的产品，通过聚集人气，扩大用户规模，使参与各方受 益，达到平台价值、客户价值和服务最大化。
第一节 移动电子商务价值链
二、移动电子商务价值链的作用
整个价值链的综合竞争力决 定企业的竞争力。价值链分析对于 企业来说是有重要意义的，首先， 企业通过整合上下游资源可以达到 整合企业价值链的目的，因为企业 价值链不是单一企业就能实现的。 其次，企业只有掌握和培养自己的 核心竞争优势，才能在价值链中获 得有利的位置。再次，企业既要让 消费者满意，也要让价值链上的合 作伙伴满意。最后，企业应根据变 化随时灵活调整价值链，要善于根 据周围环境的变化和企业不同发展 时期的特征和状态，不断转移价值 重心，将企业价值最大化。
移动电子商务的商务模式
!现代管理科学!!""#年第$%期一!移动电子商务的概念与特点互联网的普及推动了电子商务的快速发展"而在此基础上"随着人们的通讯从有线到无线!工作地点从固定地点到随时随地的转变"移动电子商务也应运而生#移动电子商务$!%"#$$%&’%&是指使用移动通信设备"如笔记本电脑!手机!()*"通过无线通讯网络"进行商品交易或服务交易的电子商务行为’移动电子商务包含的内容非常广泛"手机多媒体短信业务!(+*信息传递系统!移动支付!定位服务等都是移动电子商务的一部分’具体而言"它的主要业务领域可以分为四类(金融服务!交易!娱乐!信息服务’,!金融服务’在移动电子商务中"金融服务的概念是互联网银行概念的扩展"它允许客户使用数字签名和认证来完成以下功能(管理个人账号信息!银行账号或预付账户的资金转移!接收有关银行信息和支付到期等的报警!处理电子发票支付等’-!交易’移动电子商务提供一个平台"使得客户可以随时随地进行交易活动’运用这个平台的都是对信息实时性要求较高的情况"如股票指数!事件通知!有价证券管理以及使用数字签名验证过的贸易订单等"而日常生活中常见的购票和购物也可以轻松的实现’购票业务主要包括订票!购票!发票!支付和开收据等’这些应用可以用在多种领域"如航空!铁路!公路!收费站!影剧院!体育比赛!公园等’在移动电子商务中"购物主要是指通过移动电话完成互联网电子商务"也就是说"通过移动电话完成电子商场$即虚拟商场&的订单!支付!购买物理商品和服务等业务’另一个可能的购物业务是在真正的商场里对商品的支付进行确认"如在商场里用户直接与收银员或销售机交互操作’.!娱乐’移动电子商务的另一个很有吸引力的应用是娱乐业’服务提供商将为用户提供一种电子支付或签订合同的方法’这会影响到使用支付或收费机制的娱乐行业"如预付费游戏等’有了移动电子商务"需要付费的在线浏览!冒险游戏和其他具有收费性质的游戏将更加方便’/!信息服务’包括新闻!导航服务!地图!目录服务!天气预报!定位服务等等’移动电子商务借助移动通讯的优势"比传统电子商务应用提供给个人和企业额外的收益’具体体现在($,&地点无关’在移动计算中"无论用户处于什么位置"只要在移动网络的覆盖范围之内"都能接受服务’$-&灵活’用户可能在旅行!会客的时候用"而不是必须坐在电脑前’$.&普遍性’移动通讯通过提供任何时间任何地点的电子商务服务强化了电子商务’通过手持设备"用户可以随时随地的接通网络"进行商务活动’当有紧急事件发生时"移动计算还可以随时通知用户"这样"实时信息的传递也得以解决’$/&个性化’移动终端设备是用户私人的物品"用户可以对它进行完全个性化的配置’$0&移动电子商务平台提供了一种)广播*的方法"可以把信息迅速传递给大批用户’二+商务模式和价值链分析企业要想在移动电子商务中获得成功"必须建立一个既重视互联网的力量"又重视市场需求变化的革新的战略’这需要创立一个新的商务模式"发明一种新方法把价值传递给客户’这里所说的商务模式"指的是产品!服务和信息流的逻辑架构"包括相关商务活动者及其角色"以及收入来源的描述’采用成功的商务模式实施移动电子商务的企业"必须重视以下内容($,&核心竞争力,$-&移动终端!无线网络的特性和限制,$.&用户使用移动设备的情景和环境,$/&互联网电子商务模式,$0&市场需求,$1&领域内其他活动者, $2&以前的成功经验’在移动商务价值链中的主要角色有(技术平台提供商"提供操作系统和微浏览器$例如34$5678"!6’	#:;&,基础设施和设备提供商"提供网络设备$例如<#=67" 36%$%89">?’%8;&,应用平台提供商"提供中间设备和标准$例如@A3B"C*(D#&?$"E!A3D#&?$&,应用开发者"提供移动平台应用$例如C*(BA"*FF-(G#8%&,内容提供者$例如H%?;%&9"I7G##&,内容聚合商$例如+6J6;7KK##=!’#$&,移动接入提供商,移动服务提供商’在移动商务交易的参与实体之中"比较主要的参与者包括(,!客户"主要是移动的’交易初始时客户的位置也许和收到服务!支付!交易完成时的位置不同’这些位置可能移动电子商务的商务模式"叶郁吴清烈!!!!!!摘要(移动电子商务是在互联网电子商务的基础上发展而来的新的商务形式’本文首先介绍了移动电子商务的概念和特点"然后讨论了移动电子商务的商务模式"最后探讨了移动电子商务成功的关键因素’关键词(移动电子商务,商务模式,价值链!发展战略!"&&!现代管理科学!!""#年第$%期处于不同国家!可能在边界处!服务可能发生在第三国"!!内容提供商"它们提供原创的#对客户有价值的内容"向客户传递内容的方式有多种$可以通过"#$网关#也可以通过当地的移动接入商"选择不同的提供方式就会产生不同的商务模式"%!移动接入商"提供个性化的!本地化的服务#可以根据客户个人的偏好#定制浏览的内容#减少网络的传输量"&!移动网络运营商"在移动电子商务中运营商的角色非常重要"根据它在价值链中的位置#它的角色可以是简单的移动网络提供者#可以是媒介!移动接入#直至是可信赖的第三方"根据上述参与者相互的依赖关系#有以下的不同商务模式$’!内容提供商"这是一种商务模式#同时也是一个角色#它的商业原型是路透社!交通新闻提供者!股票信息提供者等"这些企业通过直接联系客户来提供信息"除了这些企业采用该商务模式外#还有一些小公司或个人采用这种商务模式#为移动设备开发内容并提供给软件公司#再由软件公司销售给移动的客户"!!移动接入商"提供个性化和本地化的服务"这样#一个客户从一国移动到另外一国后#就应该连接当地的接入商#当地的接入商不仅使用当地语言#还提供使用者的母语#并提供本地化的信息#如旅行点介绍!本地餐馆等"移动接入商和互联网接入商不同#因为移动客户的需求和移动终端的特性不同于坐在桌前的用户和便携电脑"移动接入商被赋予深刻的个性化和本地化特点"本地化意味着移动接入商需要提供和用户当前地理位置相关的信息#如餐馆预定!酒店预定!加油站位置!电话黄页!电影列表等"个性化要求提供的所有信息时都要考虑用户的偏好"在提供这样的个性化和本地化服务时#用户生平#文化兴趣#过往行为#情景和位置都需要被考虑"(!")$网关提供商"")$网关提供商可以被看作)*$互联网商务模式中的一个特殊情形"它为不愿投资建设")$网关的服务商提供一个")$网关#这种模式的收入取决于")$网关提供商和客户达成的协议"&!服务提供商"服务提供商向客户提供服务的方式有四种$直接提供!通过移动+,-./0!通过其他企业的")$网关#通过移动运营商"它向客户提供的内容来自于内容提供商"根据上述的商务模式#收入被内容提供商!服务提供商!")$网关!接入商和移动运营商分享"把上面的商务模式和角色综合起来#加上已有的互联网商务模式和角色%如支付服务提供商!金融机构等&#就得到一个更加复杂的移动商务模式"每个参与者为了采取最合适的商务模式#就必须考虑前面提到的几个方面#即核心竞争力!移动商务环境的特性!互联网商务模式成功的经验"三!移动电子商务获得成功的关键目前移动电子商务还处于发展的初期阶段#要想成为未来商务的主流#主要取决于是否有足够的客户和能否将移动电子商务的机遇变为可行和能持续发展的商务模式"对于移动电子商务企业来说#主要有以下因素影响其发展"’!技术支持"首先要从技术上保障速度和安全"早期的移动网络受到低速连接%12345+6&的困扰#无法传递大量的信息"目前7$8*的速度已经达到&94到:;45+6#而移动运营商正在策划的基于(7硬件和服务的网络速度将达<=5+6#有了速度保证#客户需要的信息才能及时!迅速的传递"技术上需要解决的另一个问题就是保障交易安全#这也是互联网电子商务遇到过的问题"在互联网电子商务交易中#采取加密传输!第三方认证!*>?协议等技术手段保护信息安全#在移动交易平台下#解决这个问题需要运营商增加基于基础建设的解决方案以及银行和其他金融交易机构的安全保障合作"<!内容"内容是非常关键的要素#在有线网络中有效的内容#不一定都能适用于无线网络"设备以及使用者的限制要求内容必须要合适选择#并被定制为适合无线生活方式的需要#而且消费者已经习惯于许多免费的在线内容#如何让消费者为无线内容付费#是内容服务提供商需要仔细考虑的问题"内容服务提供商必须为客户考虑#提供有价值!个性化的内容#才能赢得消费者"内容服务提供商#如)@A!B/C,,!=*D和运营商之间的合作关系已经开始形成了成功关系的基础"%!价格"包括网络的使用价格和终端设备的价格"目前#无线数据业务的价格过高#对比互联网传输和无线传输的价格#无线通讯没有任何价格优势"但是新技术的运用有望把价格降到企业可以接受的水准"另外#适合移动电子商务的终端的价格也必须考虑"为了支撑移动电子商务#无线终端设计的革命是必要的"这些设备必须支持商务应用#轻巧便于携带#有更大的视屏#电池时间足够"而目前#智能手机的价格仍然偏高"参考文献$1!Sadeh#N"M’Commerce$Technologies#Sercices# and Business Models#Willey$Computer Publishing# 2002$2%李晓峰#相均泳&韩国移动电子商务的发展研究及战略启示’唐都学刊#2004#%2&(3)杨坚争*移动电子商务营销策略+商业经济与管理#2004#%2&,4-苏静#鲍坦#梅澎.从价值链分析看移动商务企业的成功要素/当代经济#2004#%8&051曹武#郭零兵2短信在旅游移动电子商务中的应用3中国电子商务#2004#%6&4基金项目$东南大学科学基金资助项目#批准号$ XJ031430"作者简介$吴清烈#东南大学管理工程研究所所长!电子商务系主任!副教授!硕士生导师(叶郁#东南大学管理工程研究所硕士生"收稿日期$2005-08-27"!发展战略!!&&。
移动电子商务商业模式及模式创新
目录
01 前言 02 主体 03 总结
01前言
1 研究背景 2 研究目的 3 研究意义
研究背景：据统计数据显示，在 2016年6月底，我国网民达7.10亿， 其中手机网民达6.56亿。互联网、 信息技术的兴起，推动了移动电子 商务商业模式的创新。 研究目的：研究不同学者对电子商 务的商业模式的概念理解、商业模 式的创新，最后对现有商业模式存 在的部分问题提出一些建议，希望 能引起更多的学者关注这一问题， 并为研究商业模式的学者提供参考 价值。
• 惠云云采用了模糊层次分析法对基于价值链上的移动O2O 电子商务商业模式评价研究。 • 本综述是使用文献研究法，在查阅了很多文献资料整理得出的，列举了一些文献作者的观
点。
03总结
1 已取得主要成果或共识 2 需要进一步研究的主要问题 3 研究展望
1.已取得主要成果或共识 通过查阅读秀，知网，搜索到不少关于电子商务商业模式的研究文献，其中有期刊，博士、 硕士学位论文。 利用关键词“商业模式”“移动电子商务”，限定年份在2014-2017，读秀上有967篇，知网 上有19篇。 本综述主要选取20篇文献（主要成果见参考文献）作参考，其中大部分作者认同价值链对商 业模式的影响，商业模式随着时代和不同情况需要做出改变，而不是一成不变。
决方案(TotalCustomer Solution)；(3)系统锁定(System
Lock-In)。
3.研究内容及代表性成果
• 影响因素：综述上是从顾客，供应商，股东利益相关者三个主体展开分析的。
• 规律机制：遵循了达维多定律，使用移动客户端及移动APP的人越多，信息价值越大，也 遵循了摩尔定律，梅卡夫法则；多基于价值链进行研究，移动互联网和4G通信服务给移动 电子商务的发展提供了技术支持，遵循信任信用机制，网络正反馈机制。
《移动电子商务》教案
《移动电子商务》教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务商业模式3.1 移动电商的基本模式3.2 O2O模式3.3 C2C模式3.4 B2C模式3.5 社交电商模式第四章：移动电子商务产品设计与运营4.1 移动电商产品设计原则4.2 移动电商产品类型4.3 移动电商运营策略4.4 移动电商营销推广手段第五章：移动电子商务案例分析5.1 国内外知名移动电商平台介绍5.2 成功移动电商案例分析5.3 失败移动电商案例分析5.4 移动电商行业趋势与展望第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电商市场规模与增长趋势6.2 移动电商市场细分6.3 主要国家和地区移动电商市场概况6.4 移动电商市场竞争格局第七章：移动电子商务法律法规与政策7.1 移动电子商务相关法律法规概述7.2 我国移动电商法律法规现状7.3 国际移动电商法律法规比较7.4 移动电商政策对行业的影响第八章：移动电子商务消费者行为分析8.1 移动电商消费者特征8.2 消费者购买决策过程8.3 影响消费者购买行为的因素8.4 提升移动电商消费者体验的策略第九章：移动电子商务营销策略与实践9.1 移动电商营销策略概述9.2 移动电商营销手段与技巧9.3 移动电商营销案例分析9.4 移动电商营销实践指导第十章：移动电子商务未来发展展望10.1 5G技术对移动电商的影响10.2 与大数据在移动电商中的应用10.3 区块链技术在移动电商领域的应用前景10.4 移动电商发展趋势与挑战重点和难点解析一、移动电子商务的定义与优势难点解析：移动电子商务的定义需要理解其核心要素，包括移动互联网、移动设备、用户需求等。
优势部分需要深入分析移动设备的便携性、即时性等特点如何带来商业价值。
我国移动商务的商业模式创新
我 国移 动 商务 的商业模 式创 新
程 宇欢
（ 武汉商业服务学院， 湖北 武汉 ４ ０ ５ ） ３ ０ ６
【 摘
要】 在我国， 移动商务 的商业模 式基 本上都是 直接复制 国外的发展模 式 ， 而没有根据 国内的基本环境 以及用户特征来进
行改 良与优化 ， 而制 约了移动 商务在我 国的迅速发展 。因此我 国移动商务的商业模 式亟待创新 。 从 【 关键 词】 移动商务； 商业模式
与 国外 的用户存在着很 大的不 同， 以我 国移动商务的商业模 商纷纷提 出战略转型， 所 希望 自己不单单只是移动商务 网络平 台 式不 能简 单的完全 照搬国外的发展模式 因根据 国情来走有 中 的搭建者 ， 更应是移动商务 中信息与应用服务的提供者 。移动
国特色 的移动 商务 的商业模式创新之路 。本文认为 ： 我国移动 运 营商 从简 单的移动 网络提供者， 到移动 门户， 直至 中介 、 可信
商业 模式 的创 新之路应走 以移动 运营商 为商业模式主 导整合 赖 的第三方 ， 移动 运营商 以用户 为资本 ， 以商业模式 的扩展为
移动商务产业 链， 以用户 为核心充 分为用户 创造最大价值 的移 基础逐渐全 面参 与移 动商务的整个运 营过程 ， 成为产业链 的核 动商务产业联盟的商业模式。
与利 益 ， 形成统 一的移动 商务运行 平 台， 促使 移动商 务快速 的 地 位 ， 将影 响其他企业 参与移动商务 的积极性 ， 对整 个国 内移
发展 。移动运营商作为商业模式的核心理应承担更多的主 导者 动商务 的发展前景也是具有消极影响的。 的责 任 ， 利用 自己掌握整 个运行 平台 的优 势来监 督、 规范产业 方 向发展 。
J2ME移动商务应用开发与设计
ｍｏ ｉ ｏ ｂ ｌ ｃ ｍｍｕ ｉａ ｉ ｎ ｎ ｔ ｒ ａａ ｔ ｎ ｍ ｉｓ ｎ ａ ｄ ｔ ｅｕ ｅ ｏ ｂ ｌ ｆ ｒ ａｉ ｎ ｔ ｒ ｉ ａ ｓ ａ ｔ ｉ ａｅ ｉ ａ ｉ ｅ ｎ ｃ ｔ ｅｗｏ ｋ ｄ ｔ ａ ｓ ｓ ｉ ， ｎ ｓ ｆｍｏ ｉ ｉ ｏ ｍ ｔ ｍ ｎ ｌ ｐ ｒｉ ｐ ｔ ｖ ｒ— ｏ ｒ ｏ ｈ ｅｎ ｏ ｅ ｃ ｎ Ｏ Ｓｃ ｍ ｍｅ ｃ ａ ｎ ｕ ｉ ｅ ｓａ ｔ ｉ ｅ ｆ ｅ ｅ ｃ ｍｍｅ ｃ ｄ ， ｔ ｓｎ ｗ ｃ ｎ ｌ ｇ ｏ ｄ ｔ ｎ ｎ ｅ ｍａ － Ｕ ｏ ｒ ｉ ｌ ｄ ｂ ｓ ｓ ｃ ｉ ｔ ｓｏ ｎ ｗ — ｏ ａ ｎ ｖ ｉ ａ ｒ ｅ ｍｏ ｅ ｉ ｉ ｅ ｔ ｈ ｏ ｏ ｃ ｎ ｉ ｏ ｓａ ｄ ｎ ｗ ｒ ｅ ｙ ｉ ｋ ｔ ｎ ｉ ｎ ｅ ｔ ｎ ｔ ｅｎ ｗ — ｏ ｅ ｖ ｒ ｍ ｎ ｅ ｅ ｃ ｍｍｅ ｃ ｏ ． ｍｏ ｉ — ｏ ｍｅ ｃ ｐ ｌ ａ ｉｎ ｐ ｏ ｒ ｍ ａ ｅ ｎ ｄ ｖ ｌ ｐ ｄ Ｕ — ｅ ｏ ｉ ｈ ｒ ｅｆ ｒ Ａ ｂ ｌ ｅ ｃ ｍ ｍ ｅ ｒ ｅ ａ ｐ ｉ ｔ ｒ ｇ ａ ｈ ｓｂ ｅ ｅ ｅ ｏ ｅ Ｓ ｃ ｏ ｉ ｇＪ Ｍ Ｅ ｉ ｅｐ ｐ ｒ ｉ ｈ ｉ ｍａ ｎ ｙ ｉ ｉｗ ｆ ｈ ｓ ｒ ｎ ２ ｔ ａ ｅ ， ｃ ｉ ｌ ｖ ｅ ｏ ｅｕ ｅ ’ ｉ ｏ ｔ ｎ ｒ ａ ｅｉｆ ｒ ａ ｉ ｎ ｓ ｃ ｓ ｏ ｎ ｈ ｗｈ ｓ ｎ ｔ Ｓ ｍｐ ｒａ ｔ ｉ ｔ ｏ ｐ ｖ ｎ ｍ ｔ ， ｕ ｈ ａ ｍｍｕ ｉ ａ ｉ ｎ ｏ ｃ ｎｃ ｔ ｏ ｒ ｃ ｒ ， ｏ ｅ ａ ， ｃ ｅ ｕ ｅ ， ｎ ａａ ｍａ ａ ｅ ｅ ｔ Ｔ ｅｐ ｏ ｒ ｍ ａ ｌｍｅ ｔ ａ ｉ ｕ ｆ ｆａｒ ｆ ｄ ｉ ｇ ｍｏ — ｅ ｏ ｄ ｎ ｔｐ ｄ ｓ ｈ ｄ ｌｓ ａ ｄ ｄ ｔ ｎ ｇ ｍ ｎ ． ｈ ｒ ｇ ａ ｃ ｎ ｉ ｅ ｎ ｖ ｒｏ ｓ ｉ ｏ ｄ ｎ ， ｄ ｍｐ ａ ｏ ａ ｓ ａ ｉ ｎ ， ｅ ｅ ｉ ｇ ｇ ｏ ｐ ｎ ｎ ｃ ｏ ｔ ｇｍ ａ ａ ｅ ｎ ， ｔ． ｉ ｆ ｇ ｄ ｌｔ ， ｒ ｕ ｉ ｇ ａ ｄａ ｃ ｕ ｉ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｅ ｎ ｎ ｎ ｅ Ｋｅ ｗｏ ｄ Ｊ Ｍ Ｅ； ｏ ｉ ｕ ｉ ｅ ｓ Ｅ— ｏ ｙ ｒ ｓ： ２ Ｍ ｂ ｌ ｂ ｓｎ ｓ ； ｃ ｍ ｅ ｅｃ ｒｅ
基于位置的移动商务广告模型设计
中图 分类号｛ Ｐ９０ Ｔ３３９ ・
基 于位 置 的移动 商务广告模 型设 计
陈志圣 ，黄立平
（ 同济大学经济与管理学 院，上海 ２ ０ ９ ） ０ ０２
摘
要： 移动商务作为 电子 商务 的延伸 正在蓬勃发展 ，该文主要研究一种基于位置 的移 动商务ห้องสมุดไป่ตู้告模 型并对 其进行评价 ，从而对 移动商务
生活 中所从事 的基本商务 活动，例 如店铺搜索、移动广告、 在线支付等 。本文重点研究移动广告 的应 用，结合 蓝牙定位 技术和 ＷＡＰ技术 ， 出并 实现 了一种基于位 置的视频移 动广 提
Ｉｔｎｔ —ｉ Ｐ Ｓ ｎ ｒｅ ｅ 、Ｗｉ 、Ｇ Ｒ 技术 日 Ｆ 趋成熟 ，笔者在 无线通信 环境 下 ，结合移动定位技术 、多媒体技术 ，在移动商务 中提供基 于位置 的视频移动广告模型（ｉ ｏａ ｄｌｃ ｔ ｎｂｓｄｍｏ ｉ ｖｄ ｎ ｏ ａ ｏ —ａｅ ｂｌ ｅ ｉ ｅ
ａｖ ｒｓｍｅｔＶＬ ） ｄ ｅｔ ｅ ｎ， ＭＡ 。该模 型的结构如图 ｌ ｉ 所示 。
告 的模型 ，期望通过该模型能够提 高移 动广 告的适时性、针
对性和生动性。
事 纠
推进代理网关
视 频 浏 览
位置管理
ｌ 传统移动商务中广告应用模式的缺陷
传 统移 动商务中的广告应用一般采取的模式为 ：根据通 过 Ｉｔ ｎ ｔ 掌握 的用户 的移动号码（ ｎｅ ｅ 所 ｒ 一般从 用户在 网站注册 的信息 中获 得） 或随机地 选取某一号 码段 内的号码 向用户 随
＿ 囵
无法 生动和形象地对产 品进行展 示，无法给用户留下深 刻的
印象 。
［ ｙｗｏ ｄ ｉｂｕｔｏｈ ｍｏ ｉ ｄ ｅ ｉ ｍｅ ｔｌｃｔ ｎａ ａｅｖｄ ｏｓ ｅｍ Ｋｅ ｒ ｓ ｌｅ ｔ； ｂｌ ａｖ ｒｓ ｎ；ｏ ａｉ —ｗ ｒ； ｉｅ ｔ ａ ｏ ｅ ｔｅ ｏ ｒ
移动电子商务教学设计
该课程是必修课程，严格按照教学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ纲进行教学。
知识与技能
掌握移动电子商务的应用概况
过程与方法
讲解法、演示法、对比法、归纳法
情感与态度
培养学生善于观察、勤于思考的好习惯
教学重点及
解决措施
教学重点
移动电子商务的商业模式
移动电子商务的应用
解决措施
从移动电子商务的概念、特点入手开始讲解、再简单描述移动电子商务的技术基础，最后引出移动电子商务的商业模式
分享-讲解
移动网络营销
15分钟
分享常见移动网络营销手段与策略
听讲、回答设疑
鼓励学生回答问题，拓展学生的思维能力。
分析-讲解-探讨
移动支付与移动安全管理
10分钟
分享与探讨移动安全问题
听讲、回答设疑
鼓励学生回答问题，拓展学生的思维能力。
课堂小结
本章小结
5分钟
讲解本章的主要内容，重知识回顾
听讲
巩固已学的知识
讲解—概括
移动电子商务的技术基础、设备、系统介绍
15分钟
讲解电子商务的基础知识
听讲、思考
形式多样，激发学生的学习兴趣。
设疑—讲解
移动电子商务应用模式
15分钟
讲解移动电子商务模式硬件。设疑：你用手机主要干什么？引导学生认识移动电子商务的模式及其应用概况。
听讲、回答设疑
鼓励学生回答问题，拓展学生的思维能力。
移动电子商务
章节名称
移动电子商务
计划学时
2
学习内容
新课内容
移动电子商务概述
移动电子商务的应用
学习者分析
移动网络和智能手机的普及，使得移动电子商务成为可能。可以利用学生对移动网络的应用来吸引学生学习移动电子商务。随着移动网络的升级和智能手机的更新换代，移动电子商务势必会成为未来商务应用的重点领域。
自学考试自考 全国高等教育自学考试12258-移动商务模式设计复习重点
12258移动商务模式设计复习资料（2019年版）1、商务模式的定义是商务模式常称商业模式、经营模式或业务模式，是公司与公司之间、公司的各部门之间、公司与顾客之间、公司与渠道之间存在的各种交易关系和方式，即经营一项业务或一个公司所有使用的一整套方式和方法。
2、移动商务模式构建中的主导要素是:内容提供商3、以快速决策型移动商务模式为主的是:合同的手机确认4、残疾人的手机捐款是:以公益宣传型为主的移动商务5、安防跟踪,是以定位跟踪型为主的移动商务6、信息向手机的智能转移。
以信息转移型为主的移动商务7、移动商宝。
以集成管理型为主的移动商务8、二维码。
以扫描收费型为主的移动商务9、可定制的信息报。
以信息按需定制型为主的移动商务10、问答、回复。
以回复或咨询交互为主的移动商务11、用手机进行车辆定位。
以信息追踪定位推送为主的移动商务12、名酒鉴别。
以产品真伪鉴别和票务验证为主的移动商务13、移动商务的最大特点是：一对一的链式结构14、资源驱动的竞争优势，其特征便是这优势本身的“转瞬即逝”．企业必须进行：商务模式的优化。
15、移动商务模式探索中的模糊认识有哪些；答：（1）“流程描述”说（2）“并行主导公司决策”说（3）“技术决定”说16、移动商务实践从哪些方面推动模式构建理论；答：（1）电信资源拥有商主控模式的弱化（2）传统行业与移动商务的融合（3）创收资源在移动商务模式构建中的崛起17、促成移动商务模式变化和发展的动力是哪三方面；答：（1）客户体验（2）市场效果（3）资源共享18、按照商务实现的技术不同进行分类，可分为；答：（1）基于移动通信网络的移动商务（2）基于无线网络的移动商务（3）基于其他技术的（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务19、移动商务按照最终用户类型分类有：个人和企业用户的移动商务20、移动商务按照难易程度分类有；答：（1）以短信交互为主的简易移动商务（2）以资源整合为主的整合移动商务（3）以精准营销为主的深度营销21、移动商务按照确认方式不同进行分类有哪三方面；答：（1）密码确认型移动商务（2）短信回复确认型移动商务（3）邮件确认型移动商务22、移动商务按照用户需求的不同进行分类有哪三方面；答：（1）搜索查询型移动商务（2）需求对接型移动商务（3）按需定制型移动商务23、图片下载。
移动商务文案写作 第2版 第2章 构思移动商务文案的创意
某品牌活动文案
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2.2.3 强调受众体验
14
文案是服务受众的，所以文案人 员在优化文案创意时，应该具备 受众思维，从受众的角度思考， 如考虑什么样的描述才能打动他 们，促成他们的阅读传播或购买 行为。或者注重产品能为他们带 来哪些优质的体验，能对他们的 生活带来哪方面的改善，从而站 在受众的角度去介绍产品，强调 他们的体验。
C 2 hapter 构思移动商务文案的 创意
移动商务文案写作（第2版）
目 录 Contents
01
移动商务文案创意策略
02
优化移动商务文案的创意设计
03
同步实训
2.1.1 百变创意——多角度思维
3
1．发散思维
发散思维亦称扩散思维、辐射思维，是指在创造和解决问题的思考过程中， 从已有的信息出发，尽可能向各个方向扩展，不受已知或现存的方式、方法、规则 和范畴的约束，并且从这种扩散、辐射和求异式的思考中，求得多种不同的解决办 法，衍生出各种不同的新的设想、答案或方法的思维方式。
产品推广文案
2.2.2 突出传播性
13
通常而言，有趣的、号召受众参与的文案更容易起受众的阅读兴趣和好感，文案也更容易被传播 出去。要做到这一点，一方面文案人员可以发布相关号召，提升受众的关注度和参与积极性；另 一方面，文案人员可以主动追逐热点、或与其他品牌合作，联动营销，这样更容易形成话题，促 进文案的传播。
2.3.1 使用九宫格思考法构思婚纱摄影文案创意
（2）修改整理九宫格。小初觉得之前的创意点不够具 体，因此打算针对各创意点进行优化和提炼，并删减其中一 些不合适的创意点。例如，友情提炼为好友的结婚约定，爱 情优化为一对情侣的求婚故事，亲情延伸至父母和子女的家 庭版婚纱照，民国风拓宽为新中式摄影作品展示，婚纱古今 对比优化为不同年代的结婚照等。
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P9两家法则：随着市场得成熟与稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则.P9 两家法则得具体理解。
如什么情况下就是两家法则.P17 目前,作为我国第一大上网终端就是智能手机P３0用户规模就是决定互联网公司成败得首要因素P3１移动互联网商业模式得竞争实际上就就是客户体验得竞争P12 碎片化时间: 当人们在等候或者其她得时间空余期间形成得无聊与零碎得时间。
P13长尾理论：商业与文化得未来不在热门产品，不在传统需求曲线得头部，而在需求曲线中那条无穷长得尾巴。
P13碎片化需求得表现1.首先表现在需求得长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户得随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性得力量4.碎片化得需求与社交、基于位置服务得结合表现出巨大得市场。
P17 移动互联网未来发展得四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代Ｐ１9以社交+位置+移动＋电子商务委特征得SOlomoＥｃ趋势明显。
P24平台就是移动互联网最大得特征Ｐ2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件:1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要2.商业模式就是由多种因素组成得整体,并具有一定得结构3.各组成要素之间具有内在得联系，相互作用，形成一个良性循环.P2６:战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场得定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为,有所不为，就是企业聚焦重点，集中资源。
Ｐ2７社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我,微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广与品牌传播,建立与维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户得需求与反馈.P２7 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入.P2７成功得商业模式应具有得特征1.成功得商业模式就是难以模仿得.2.成功得商业模式能提供独特价值。
3.成功得商业模式就是务实得。
4.成功得商业模式就是简洁得.移动互联网商业模式能否取得成功最关键得因素就就是用户规模.P2９移动互联网商业模式成功得关键标准1.能否形成庞大得用户规模及用户黏性。
2.能否为用户提供良好得客户体验。
3.能否打造良好发展得产业生态系统。
4.能否形成可持续得盈利模式。
P３4掌握依据技术创新与商业模式创新得关系矩阵判断企业得创新就是什么类型. P３５商业模式创新与技术创新得关系就是彼此联系,相互依存P4３价值：人们自愿付出代价以获取得个性化效用,通俗地说,就就是“对我有没有，付出得代价值不值”。
P4３价值定位得核心就是为客户创造价值Ｐ45马斯洛需求层次理论:人得需求有不同层次，只有在低层次得需求满足以后,才会追求高层次得需求.高层次得需求比低层次得需求具有更高得价值。
Ｐ46掌握移动互联网环境中得需求层次就是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求与娱乐需求。
P4９最好得产品:产品得客户体验、技术、功能与品质居于行业最高水平,深受客户欢迎。
最佳体验: 产品与服务带给客户非常深刻、独特与贴心得消费满足，以至于这种感觉无与伦比，无可替代,达到“好用,易用，想用"得效果。
P５1 要达到为客户提供最好得产品，做好以下：1.打造基于客户核心需求得核心应用，快速满足客户需求2.基于用户需求进行敏捷就是开发与快递迭代优化.3.建立从产品设计到运行得闭环流程.4.提升客户体验为中心，高度关注客户体验。
Ｐ53 如何做好产品敏捷开发？1.确定产品开发节奏.2.利用互联网社会化媒体,收集客户反馈意见与建议，为快速迭代提供真实得信息渠道。
3.勇于创新,小步快跑。
4.加强团队建设，提升团队专业能力。
P５4 敏捷开发，快速迭代就是当前互联产品创新得主流。
P59 “提升客户体验应当注意、一切从用户出发、树立“简单就就是美”得理念、注重每一个细节、创新运营。
P6３长尾经济得特点得有哪些?长尾经济得特点得就是初始固定资本投入高, 边际投入低，边际收益递增，边际成本递减P65 全方位开放：对核心能力、功能与应用、用户数据等全面透明彻底开放。
渐进式开放:更具企业业务发展特点,选择部分能力开放，并更具环境变化及开放趋势,逐步加大开放粒度。
封闭：能力不对外开放,有企业垄断控制。
P6５了解主流企业得平台得开放类型.Ｆacebook得开放类型全方位开放,苹果操作系统得开放就是封闭，腾讯渐进式开放P６6 请结合faｃebｏoｋ，分析如何让平台开放更成功.1.开放平台应从做大做强业务做起,不能本末倒置。
2.不要试图一蹴而就。
3.要开放对合作方与第三方开发者有价值得东西，同时处理好开放与上级得平衡。
4.要提高客户体验，满足长尾为目标，推进平台开放。
5.要与合作伙伴共赢,打造共赢生态链。
Ｐ6７平台开放程度得基本概念.平台开放程度正确得就是态度就是开放得关键在于内容与对象、开放度太大可能导致失控与不稳定、开放度太小，导致吸引力不够，创新机会减少P69价值网:由客户、供应商、合作企业与她们之间得信息流构成得动态网络。
P69 产业生态系统：在一定得时间与空间内由相关移动互联网产业链各方企业、消费者与市场与其所在得环境组成得整体系统。
P73建立良好产业生态系统得主要原则1.多样性原则。
2.开放性原则3.系统性原则4.与谐性原则5.利益共享原则P7３企业建立产业生态系统要注意多样性原则、与谐性原则。
P75 如何打造移动互联网企业应如何打造产业生态系统？1.移动互联网企业要加强核心竞争力健身，不断提高聚合产业链上下游合作伙伴得能力。
2.以开放得姿态、积极得让利策略，聚合产业合作伙伴。
3.产业链合作形式要多元化.4.加强生态系统建设得过程管理，做好生态系统建设得跟踪评估,确保生态系统得建设有效推进。
Ｐ80社会化营销得主要特征1.参与互动性强2.营销对象精准3.传播速度快4.成本低,投入产出高5.整合效应明显Ｐ８1 掌握社会化营销得几个特点，如参与互动性强、营销对象精准、传播速度快、成本低,投入产出高.如何利用社会化营销工具,拓展市场1.发挥社会化媒体指数效应，不断提升企业品牌影响力。
2.利用社会化营销手段,扩大产品销售。
3.利用社会化媒体，开展精准营销，提高营销得效率4.利用社会化媒体,推进产品创新P８6 移动互联网盈利模式类别1.交叉补贴模式：就是一种以某一基础性产品实行免费或低价带动相关产品得销售量得增长.并了解主流企业如何应用这些模式。
2.终端+应用得模式:企业不仅要靠终端赚钱，还要通过为客户提供应用与服务赚钱,而且通过应用与服务进一步提升终端得竞争力与盈利能力.3.内容付费模式：用户为使用应用与内容而付费。
4.前向+后向得收费模式:企业收入来源有两个方向前向收费：就就是向使用者直接收费,由用户买单，信息产品要收费,就必须着重打造内容得差异性。
私属性、个性化,要为用户带来价值。
后向收,主要就就是广告费，平台费,供应商分成等，用户不用付钱,企业付钱买单。
5.平台交易分成模式开放平台提供本身不经意相应产品与服务，而就是由合作方或第三方提供,平台提供者直接向广告商与用户收费，然后与第三方分成，实现共赢。
6.免费＋广告模式7.数据咨询服务P 93移动互联网中平台开放得商业模式已经成为主流.P94平台要取得成功，应该具备哪些必要条件。
1.平台模式具有开放性特征，就就是对合作伙伴开放,伙伴越多,平台就越有价值。
2.平台模式具有双边市场与网络外部性特征。
平台中任何一方得数量越多,就越能吸引另一方数量得增长。
3.市场中有大量得买家与卖家需要对接，平台具有聚合力.4.平台企业至少具有一项对于行业来说就是稀缺且具有竞争力得核心能力或核心应用，如资金、品牌关键技术等.5.平台企业与合作伙伴没有直接得竞争关系，二者具有不停得盈利模式与市场目标.6.平台企业通过打造开放平台、扶植合作伙伴等策略,能为合作伙伴或第三方开发者带来利益。
在网络效应下，平台出现规模收益递增得现象，强者掌控全局、赢者通吃。
P９5 平台分类:1.新媒体平台模式：新浪，搜狐开心网微博微信2.垂直应用平台模式：专注于某类产品或某一类目标市场而打造得平台.阿里巴巴,优酷土豆，盛大文学。
3.电子商务平台模式：京东商城,当当网、淘宝,4.综合服务平台模式：通过与产业链合作伙伴合作,为客户提供多种产品与服务器得平台:腾讯Ｐ9５按照产业链运营主体分类：终端商、互联网公司与移动运营商三类平台模式。
P９７掌握几种典型形式得应用企业代表，如成为完全得平台中介者，建立具有独特优势而成为差异化垂直平台，对原平台提供支持服务,成为平台得平台,对现有平台提供延伸增值服务，成为综合平台供应商.P99平台模式能否取得成功，关键在于平台经营。
Ｐ10１淘宝开放平台:由淘宝网提供得，面向第三方得开放式电子商务服务基础服务框架,旨在以开放API为契机,形成一个多接口得开放性平台,吸引大量合作伙伴聚集为一个商业生态系统.P１0５高固定成本低边际成本得生产关系体现了互联网时代数字产品生产得基本特征。
P１04 为什么免费商业模式在互联网时代兴起。
1.数字产品得成本特征使免费商业模式成为可能。
数字产品具有特殊得成本结构,第一份产品需要投入大量研发与制造成本，后期得传播复制成本极低。
2.免费商业模式就是“注意力"经济时代得宠儿.互联网要将注意力转化经济价值，就必须要吸引大众得注意力,同时又要完成注意力价值得交换。
3.免费商业模式就是提高“网络效应”得有效手段，企业通过其中得一种免费产品来扩大自己得客户群,用其她产品或者升级产品来获取价值。
P107网络效应指一个网络得机制取决于该网络用得数量,用户数量越大，网络得价值就越大，即一种产品越就是受到人们得欢迎，人们对她得评价就越高，需求量就越大。
Ｐ１07 间接网络效应：一个网络下得多个相关产品得关系,即其中一种网络产品用户数量得增加会带动相关产品需求得增加,产品之间有可能存在互补效应，也可能只就是同一网络下或同一品牌下得产品。
Ｐ10８免费+收费模式:又称为免费增值模式企业为用户提供免费服务,借助口碑营销、良好客户体验聚集大规模用户与流量,然后想用户提供增值产品与服务,以实现企业盈利。
P1０9免费+广告模式：又称为“三方市场”或双边市场，由第三方付费来参与前两方之间得免费商品交换。
注意几种典型得模式与具体得企业应用或者表示形式。
如免费增值模式、“三方市场”模式、非货币市场模式、完全免费模式.P1１2 了解软硬一体化商业模式得特点及主流企业代表。
1京东与苏宁易购为典型得垂直一体化模式2卓越与一号店半一体化模式3当当与国美电器为租赁+外包模式ﻫ4阿里巴巴云物流云仓储模式P120成功打造软硬一体化商业模式得关键举措1.打造与拥有核心资源与能力2.拥有强大得技术创新能力3.打造良好得产业生态系统P121 专业化模式:及移动互联网企业根据企业核心能力,选择专注于某一垂直市场或细分市场，而不就是采取“四面出击”得方式，通过专业化持续发展，做精、做深、做强，从而赢得细分市场得领先地位。