寒假中国银行体验报告范文
2024年银行寒假实习总结和体会（3篇）
2024年银行寒假实习总结和体会企业代发工资；“存放系统内款项”一词，指的是隶属于上级行的下级行存放的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而“存放中央银行款项”则是省级分行与中央银行直接交易时使用的会计科目。
对于较大金额的款项支取（通常指大于或等于____万元），必须在大额款项登记表上进行登记，并且该笔款项的支票需经会计主管签字后方可提取。
“一日之计在于晨”，会计部门亦是如此。
负责记账的会计每日首要任务是对前一日的账务进行核对，包括打印工作前准备、科目日结单、日总账表，并对所有昨日业务的记账凭证进行平衡检查，确保一一对应。
完成核对后，会计才开始处理日常业务，主要包括支票和电汇等。
在中午之前，会计需处理票据交换提入的业务，根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证，并检查是否有退票。
下午，会计审核其他工作人员上门收款提入的支票，加盖“收妥抵用”章，并交予复核员录入计算机交换系统。
业务结束时，进行日终处理，打印当日所有相关凭证，进行对账；打印“流水轧差”，检查当日账务借贷方是否平衡。
进行轧账。
这些打印的凭证由专门工作人员装订，并再次审查，确保科目章未盖反、经办人员名章无遗漏，然后装订凭证交予上级行进行稽核。
至此，一天的会计工作方告一段落。
储蓄业务方面，储蓄部门目前实行柜员负责制，即每个柜员均可办理所有储蓄业务，包括开户、存取现金、办理储蓄卡等。
凭证不需在会计间传递，而是由每个柜员独立进行账务处理和记账。
柜员制作的单据必须先交由行内负责人审核，之后再传递至上级行进行“事后稽核”。
信用卡业务方面，信用卡根据是否具备消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡。
信用卡又根据持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡与准贷记卡。
贷记卡允许持卡人在一定信用额度内消费，无需预先交纳准备金，银行每月会提供客户消费清单，客户可选择全额或部分支付，未付清部分按复利计为银行短期贷款。
准贷记卡则要求持卡人交纳一定准备金后，银行授予其相应消费额度。
【最新】中国银行寒假实习报告
【最新】中国银行寒假实习报告【中国银行寒假实习报告一】1 引言根据学校的要求,本人在__年2月_日开始为期五周的时间在中国银行苏州吴中支行进行了毕业实习.在中国银行吴中支行实习期间,在单位指导老师的帮助.指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高.也明白了理论与实践相结合的重要性.现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结. 2 实习时间___-_-_—___-_-27 共5周3 实习地点中国银行苏州吴中支行4 实习的目的通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力.通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导.帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程.通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础.5 企业概况5.1 中国银行介绍中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一.中国银行的业务范围涵盖商业银行.投资银行和保险领域,旗下有中银香港.中银国际.中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务.按核心资本计算,_年中国银行在英国>杂志〝世界 _00家大银行〞排名中列第_位.中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务.其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司.中银集团人寿保险有限公司.东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司.成立于_92年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列.中国银行是中国国际化程度的商业银行._29年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行.此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构.目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过_,000家,境外机构600多家._94年和_95年,中国银行先后成为香港.澳门的发钞银行._年6月1日.7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有商业银行.按截至_年_月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行.5.2 关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务.个人金融业务及金融市场业务.6 实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识.在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可.6.1 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户.高柜柜员.客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率.营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题.营业中分流客户.维护大堂秩序.适当理财产品的营销.在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题.由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号.填写存单.核对.领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务.当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务.6.2 到吴中西路支行学习,了解银行的基本业务及其流程我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户.存取现金.挂失.解挂.大小钞兑换,.受理中间业务等.凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐.但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核.而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等.通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识.我还学习了交易代码和一些操作流程.以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义.另外,在这个过程中,我还学习了点钞.凭证翻打.文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事.每天练习了也就觉得没那么困难了.在网点,我还学了一些对公业务.银行对公业务中最常见的是票据业务.在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板.在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法.手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍.由于从_年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了.6.3 到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用.在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机.业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件.银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作〝转发邮件〞.这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门.这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门.我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给〝个金部主任〞及〝负债.中间业务团队〞.所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了.举个例子,〝负债.中间业务团队〞里的〝中间业务〞是一个很统筹的概念,大凡提及基金.保险.黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM.网点建设都归〝渠道〞管辖;资产.贷款都是抄送给〝消贷〞部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了.我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会.很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感.6.4 学习营销和客户关系管理6.4.1 收集客户信息银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解.要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次.多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整.科学.客观的客户需求及市场变化的信息分析制度.我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑.当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生.6.4.2 做好客户联系,取得客户信息反馈银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要.从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等.了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计.产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理.6.4.3 〝商户通〞的营销长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品.以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,提供安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边.由于银行业务繁忙,所以有关〝商户通〞的一些业务就由我这个实习生来完成.王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉〝商户通〞产品的审核手续,我只记得她最后告诉我〝数字绝对不能出错〞.〝商户通〞业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号.电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个.我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对〝工商注册名〞.〝工商注册号〞.〝法人代表姓名〞.〝刷卡电话号码〞.〝终端 PSIM卡号〞.〝银行户名〞.〝身份证〞.〝联系方式〞与〝经办人〞.这一切都在〝终端支付系统管理平台〞上操作,需要每一笔〝业务维护〞的〝初审〞和〝终审〞.一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休.不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效.于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核.我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事.做事,需要的是胆大心细.7 实习的心得与收获虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用.而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础.而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务.对此,我们必须端正好自己的心理和态度.在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如>.>.>.>等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础.这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构.在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识.这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用.特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用.他们勤奋.努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助.在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习.这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解.这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要.另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失.还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教.在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神.敬业精神.创新精神和奉献精神.当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理.【中国银行寒假实习报告二】经历了一年半的大学生活,自己对大学也有了更深一层的理解和认识:大学就是〝海阔凭鱼跃,天高任鸟飞〞,每个人的梦想和规划不同,所以要为将来做的准备.选择的大学生活方式也不同.不能盲目跟随别人的脚步,找到自己喜欢的工作和奋斗方向尤为重要.为了深入了解银行工作和自己对银行业务是否感兴趣,以及在银行工作人员需要具备什么素质和能力,带着众多问题我选择主动出击去家乡城镇上的中国银行实习.众所周知,中国银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,在国内,中国银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.数年来一直位居世界前500强企业之列,_年排名64,在〝全球银行_00〞强排名第七.我选择的实习银行是山东济南平阴中国银行东阿分理处,位于G2_国道附近,是附近4个乡镇一所国有商业银行.附近的金融机构还有农村信用合作社.中国邮政储蓄.寒假放假第二天我就拿着自己准备好的简历,一个人忐忑不安的站在了农行的接待厅,经过漫长的两个小时的紧张等待,银行董主任告诉我平阴农行总行同意批准我在农行实习半个月,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的.所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等就是大堂副理的工作.当我穿上黑白正装脚踩7公分高跟鞋以工作人员的身份站在大厅时,激动兴奋的心情无以复加.低头,胸前佩戴的〝中国农业银行大堂经理〝的胸针闪闪放光,一种神圣感和责任感油然而生.我暗暗下决心,一定要严格要求自己,通过自己的努力让这里变得有一点点不一样,多学多思,成长自己.实习前天两,我遇到了初入职场的实习生普遍头疼的问题---性格慢热年龄和兴趣爱好差异大和其他前辈们没有共同话题,自己也比较羞涩,不愿过多的请教他们,有点不知所措.后来在他们热心的帮助下紧张感和压力开始慢慢消除,逐渐熟络起来.我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容,有时也向保卫人员请教.由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班,学习起来不免有些重复和遗漏,但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导,以及我学习的认真用心,我还是比较顺利地适应了大堂副理这个职位.大堂副理就是协助大堂经理负责维护大厅秩序.卫生并解决一般客户纠纷.指导客户正确填写各类业务流程单,指导客户办理业务,文件的打印整理.向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题.几天下来,除脚酸腿痛以外,的体验是:做好这个岗位真是不容易!第一,这个岗位要求成为银行知识的全才做好这个岗位需要全面的银行业务知识.这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是的.首先要熟悉银行的柜面业务.银行的储蓄业务,如活期存款.整存整取.定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户.销户.现金存取等;联行业务;贷款业务等.熟练准确的填写存款凭证单,取款凭证单,银行卡存取款凭证单,个人特殊业务,转账支票,现金支票,电汇等单子;熟记存款利息率,转账跨行的手续费等.一个记忆不准确就可能造成顾客的金钱损失.比如有一次我不小心将在ATM 机上跨市提款的手续费1%说成了0.5%使一位顾客多损失了_0元,虽然事后人家接受了我的道歉,但每每想起就愧疚不已.其次,要熟悉银行的中间业务.例如贵金属的买卖,农银人寿保险,国债以及各种信托产品.因为我们当地对基金信托国债需求不大,所以我只需要简单了解农银人寿和与农行合作的泰银中国人寿的种类即可.第二,这个岗位是银行服务产品的营销员众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋.各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分.目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂副理另一工作内容,这也使银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!由于接触时间短,我在实习期间就只负责向符合条件的客户简单介绍保险产品,然后将有购买意向的客户介绍给保险公司的客户经理.由于前几年中国保险业规则秩序混乱,保险诈骗层出不穷,使保险在人们心中〝臭名昭著〞,如何抓住顾客心理改变对保险产品的看法,吸引顾客对产品的兴趣是最让我捉摸不定的一门学问.第三,这个岗位代表银行形象,坚守职业道德.大堂经理和副理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他工作态度端正,提供微笑,周到的服务,展示银行的实力与形象.春节前后,外出人员的返乡,银行里也是人来人往.每位客户业务需求也是千差万别,让人头晕目眩,不管多忙乱,大堂副理都需要保持冷静的头脑给予的解决方案,让客户满意.漫长的等待使人们变得急躁,摩擦矛盾一触即发.这就要求我们灵活的安抚好顾客的情绪,维持好大堂的秩序.其中,严格按规则办事是解决矛盾纠纷的重要原则.半个月一晃而过,从一开始面对客户盯着自己,紧张不自信迷迷糊糊,到后来的得心应手,不慌不乱.随着自己对农行这个大家庭的越来越多的了解,心中有很多感动和感触.早会上对仪表检查和昨日的反思总结,是农行人的严谨;今日工作的分配和一起喊口号时的信誓旦旦,是农行人的激情团结;互道早上好.工作争先吃饭谦让还有他们对我的嘘寒问暖使他们的关爱互助.有很多都是在农行工作了十年以上,与农行风雨同舟,荣辱与共.每天的工作已经不单单是一份生计,而更多是一种使命,一种责任.正如董主任所说〝农行就像是我的另一个孩子〞,他们这份赤子之心让我感动.每一个成功的企业背后都有这么一个团结优秀的团队,有这么一群为工作呕心沥血的员工.一个成功企业的价值不是他的品牌而是创造品牌的团队,领导.但是,我也发现了一些银行存在的一些问题.一)人情大于制度.可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少.农行的客户群农民较多,他们的规则意识淡薄,喜欢投机取巧.实习期间就发生了这么一件事:一位顾客将存单口头挂失的情况下,他的一位亲戚带着这位顾客的身份证和存单密码利用关系将存单上的现金提出来了,引起了客户和银行的纠纷.这就是银行柜员的失职,在不是本人的情况下将存单解开了挂失.二)柜员服务有待提高.有些柜员工作在工作时聊天,动作散漫,出现了〝外面苦苦等待,里面有说有笑〞的情况.还有的因为耐心不足,容易急躁,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象.在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地.而且反馈机制不健全,客户想投诉找不到途径,工作人员的工号编排混乱.由于亲身经历,自己耳闻目染,对银行有了新的认识:一)现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财??夸大一点就是〝只有你想不到的,没有银行办不到的〞.自助银行的功能也越来越强大,自助贷款.自助还款.定期转活期.开通短信通,缴电话费等等.另外,网银和手机银行能大大降低金钱和时间成本. 中国银行寒假实习报告。
寒假银行实习心得体会（精选14篇）
寒假银行实习心得体会（精选14篇）寒假银行篇1在这个寒假，我有幸参加了学校和工行组织的实习项目。
这是我参加的第一份实习，也算是我第一次开始与学校之外的社会接触。
如今，第一阶段的实习已接近尾声，虽然时间比较短，但是让我受益良多。
这次实习，我被分配到了江东中路支行，主要负责大堂咨询的职责。
大堂咨询是客户进入银行首先接触到的工作人员，一定程度上代表着银行的形象，所以必须要有饱满的精神，热情的服务，让客户有被服务和被重视的满足感。
大堂咨询还需要负责基本的客户引导和分流，了解客户的基本诉求，尽可能找到最有效率的方法办好客户需要办理的业务，能够在自助终端办理的业务尽量将客户引导到自助机器端解决，从而能减缓柜面压力，减少柜面客户的等待时间。
大堂咨询还需要负责指导帮助客户完成自助机器的操作，对于一些客户不熟悉或者不会操作的自助机器业务，要主动上前提供指导，使客户可以又好又快的完成业务。
总之，大堂咨询的职责是以客户为上，尽可能高效率的解决客户的问题，热情服务，规范服务。
在这段实习期，我体会最深的一点就是“授人玫瑰，手有余香”。
当客户进入银行大门，一个微笑和一声热情的您好就能换回客户的微笑。
当在了解了客户的诉求并且为他找到最有效率的解决方法时，客户的满意就会让自己特别有成就感和满足感。
这种感觉在为年纪稍微大一点的客户服务时特别强烈，因为每次他们办完业务以后都会一声连一声的说谢谢，这时我就会从心底感到快乐。
当然，在实习的过程中也会有遇到困难。
临近年底，来银行办业务的人特别多，由于网点柜台比较少，而且每个客户办的业务的数量和种类不同，难免会有排号积压的情况，客户排队时间过长就会产生焦躁的情绪。
在这时候就要多注意留心客户的情绪，耐心解释排队时间长的原因，安抚客户的情绪。
总之，这次实习不仅让我对银行的基本业务有了一个初步的理解，更让我锻炼了与人沟通交流的能力，这是我以后踏上任何一个工作岗位都需要的能力。
感谢这次的实习，充实了我的假期，更丰富了我的能力。
寒假银行实习心得怎么写.docx
寒假银行实习心得怎么写寒假银行实习心得怎么写（精选5篇）寒假银行实习心得怎么写篇1这次的工行实习，是我20xx新的一年的起先，是我结束大四上学期一个奇妙的接着，更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经验。
进入银行之前，我心目中的银行是高校书本上一行行数字化、专业化的理论学问;我心目中的大堂询问岗位是一模一样、简洁机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。
但是，在做了十几天的大堂询问人员，跟着大堂经理学习、解决了多数个客户的问题之后，我对银行的相识、对大堂经理职位有了新的理解和相识。
给我印象最深刻的就是工行奉行的价值观，那显明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点，也印在我的心中。
工于至诚，行以致远。
用至上的诚意投入到工作和为客户服务当中去, 才能走得越来越远。
在工行的实习经验，使我对自己有了更加精确的工作定位。
以前，四周的同学都说要进银行，进银行，银行工作稳定，收入也不错，尤其是女生，更加适合这种稳定、没有大起大落的工作。
我也跟风似的，多次表明自己的看法：我要进银行。
而其实，我对银行以及在银行的工作并没有深刻的相识。
这一段实习，我了解到了银行大堂里工作的氛围、工作流程以及大致的工作内容。
担当大堂经理，意味着要了解可能遇到的来自客户的全部问题，意味着要有坚毅的意志，在大堂站岗一成天，保持好个人的精神风貌，意味着对于客户的问题要细致解答、对客户的埋怨要细心倾听耐性说明，意味着要熟识银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。
在了解到这些的前提下，我并没有知难而退，而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中，并快速地学习了大堂经理等银行从业人员应当具备的素养。
我觉得，银行的工作虽然辛苦，但是我酷爱这个职业, 情愿将自己的青春和热忱投入到工作当中去。
在大堂站岗了十几天，每天从九点站到下午五点多，尽管一天下来腰酸背痛，但是我每天都充溢了满足感。
学生寒假银行实践报告(2篇)
第1篇一、实践背景随着我国金融行业的快速发展，银行作为金融体系的重要组成部分，对国民经济的发展起着至关重要的作用。
为了更好地了解银行业务，提高自己的综合素质，我利用寒假时间参加了某国有银行的实习实践。
以下是我在寒假期间在银行实习的经历和感悟。
二、实习内容1. 业务学习在实习期间，我主要学习了以下业务：（1）存款业务：包括活期存款、定期存款、通知存款等。
（2）贷款业务：包括个人贷款、企业贷款、信用卡贷款等。
（3）理财业务：包括银行理财产品、基金、保险等。
（4）支付结算业务：包括汇款、转账、支票等。
2. 柜面操作在柜面操作方面，我学习了以下内容：（1）现金收付：包括现金存款、现金取款、现金兑换等。
（2）账户管理：包括开立账户、销户、账户信息变更等。
（3）查询业务：包括账户余额查询、交易明细查询等。
3. 客户服务在客户服务方面，我学习了以下内容：（1）了解客户需求：通过沟通了解客户的需求，为客户提供合适的金融产品和服务。
（2）解答客户疑问：对客户提出的问题进行耐心解答，确保客户满意。
（3）投诉处理：了解客户投诉的原因，及时采取措施解决问题。
三、实践感悟1. 金融知识的重要性通过实习，我深刻认识到金融知识的重要性。
在日常生活中，金融知识无处不在，了解金融知识可以帮助我们更好地管理自己的财务，规避风险。
2. 团队协作的重要性在银行实习期间，我深刻体会到团队协作的重要性。
银行工作需要各部门的紧密配合，只有团结协作，才能为客户提供优质的服务。
3. 沟通能力的提升在客户服务过程中，我学会了如何与客户进行有效沟通。
良好的沟通能力有助于提高客户满意度，降低投诉率。
4. 责任感的培养银行工作关系到客户的资金安全，作为一名银行员工，要有强烈的责任感。
在实习过程中，我时刻提醒自己，要认真对待每一项工作，确保客户利益不受损失。
四、实践收获1. 专业知识提升通过实习，我对银行业务有了更加深入的了解，为今后的学习和工作打下了坚实的基础。
寒假银行实习报告范文（三篇）
寒假银行实习报告范文一、实习背景寒假期间，我有幸在某知名银行进行了为期一个月的银行实习。
这次实习是我对银行行业的实际了解，也是我将理论知识转化为实际操作的良好机会。
在实习期间，我主要参与了柜面业务的办理，包括存款、取款、查询、汇款等，并且还有部分时间参与了贷款业务的咨询和处理。
二、实习内容1. 柜面业务在银行的柜面工作是每天最重要的事情之一。
在柜面工作中要求我们细致、细心，并要求我们熟悉各项服务流程。
初期我主要负责登记客户的基本信息，并为客户查询账户信息、存取款等服务。
逐渐熟悉了操作流程后，我也开始参与到汇款、支票业务的办理中。
通过参与柜面业务，我深刻体会到了银行服务的重要性和细节的重要性，例如在处理客户取款时，要与客户确认取款金额和身份信息的匹配，确保资金的安全和客户的满意。
2. 贷款业务咨询和处理除了柜面业务，我还参与了部分贷款业务的咨询和处理，这让我更加了解了银行贷款的流程和要求。
在贷款业务中，我负责为客户介绍贷款产品，评估客户的资信状况，并跟进贷款申请的进度。
这段经历让我更加深入地了解了贷款业务的运作，并且提升了我与客户沟通及处理问题的能力。
三、实习心得1. 充分利用资源在实习期间，我尽量充分利用银行提供的资源，学习并了解银行的相关知识和业务操作。
我经常请教我的老师和导师，向他们请教实际工作中遇到的问题，得到了很多宝贵的建议和指导。
通过与老师的交流，我不仅了解了具体的操作流程，还了解了银行行业的发展趋势和行业前景。
2. 注重团队合作在实习期间，我非常注重与同事的合作。
在工作中，我积极向他们请教和学习，共同解决问题，共同完成工作任务。
团队合作的过程中，我学到了很多协作的技巧和方法，也感受到了团队协作的重要性和力量。
3. 快速适应和学习能力在实习期间，我经常会遇到一些我之前没有接触过的问题和情况。
面对这些新的挑战，我学会了快速适应和学习能力，通过反复练习和与同事的交流，我逐渐掌握了各项工作的技能和知识。
寒假银行实习报告样本（五篇）
寒假银行实习报告样本寒假里，自从去到xx银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
经验收获如下：1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。
对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。
把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。
2.在这段时间中，我已经在这些方面有了比较大的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。
核销工作内容特别多，从刚刚xx业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3.我核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。
我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。
反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。
从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。
积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。
中国银行寒假实习报告
中国银行寒假实习报告一、实习背景作为一名经济学专业的大学生，我对银行行业有着浓厚的兴趣，并且希望通过实习来进一步了解和实践。
在经过一番努力后，我终于有机会在中国银行进行为期4周的寒假实习。
二、实习目标在这次实习中，我的主要目标是加深对银行运营的理解，学习银行业务的流程和操作，并且通过实际操作与客户进行有效沟通，提升自己的沟通与解决问题的能力。
三、实习内容1. 了解银行业务流程：在实习的第一周，我主要是通过阅读相关资料和与员工进行交流，了解了中国银行主要业务的流程和操作。
这包括个人储蓄账户的开立、存取款的操作、贷款业务的办理等等。
2. 学习银行系统操作：在第二周，我开始学习中国银行的各种系统和软件的操作。
这包括了网银系统、核心系统、信贷管理系统等。
通过实际操作和员工的指导，我逐渐熟悉了这些系统的使用方法和功能。
3. 参与客户服务：在实习的后两周，我开始参与到客户服务工作中。
我跟随员工一起接待客户，并且协助完成一些简单的业务办理。
在这个过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，尽快了解客户的需求，并且给予相应的建议和帮助。
四、实习收获通过这次寒假实习，我获得了很多宝贵的经验与收获。
1. 熟悉了银行业务流程：通过实际操作和与员工的交流，我对银行业务的流程和操作有了更加深入的了解。
我了解到了许多平时在课堂上学不到的实际操作细节。
2. 学会了与客户进行有效沟通：通过参与客户服务工作，我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何更好地了解客户的需求并给予相应的帮助。
这对我提升解决问题和沟通能力非常有益。
3. 增强了责任感：在实习的过程中，我经常需要独立完成一些工作任务，这让我对自己的责任感有了更加深刻的认识。
我学会了对自己的工作负责，并且尽力提高工作效率和质量。
四、实习感悟与建议通过这次寒假实习，我深刻地感受到了银行行业的复杂性和挑战性。
银行业务的操作需要非常细致、准确，并且必须时刻关注客户的需求。
同时，在客户服务方面，良好的沟通与有效的解决问题能力也是至关重要的。
2024年大学生寒假银行实习报告(三篇)
2024年大学生寒假银行实习报告我是xx大学汉语言文学专业的一名大三学生，寒假能有来xx银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学习。
我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。
总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是xx业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。
这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。
还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互配合，感觉到银行的工作气氛十分融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力，我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心，认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别人这样对待你、帮助你。
2024年寒假银行实习报告范文(3篇)
2024年寒假银行实习报告范文一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。
在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。
同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
二.实习具体内容实习单位简介中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。
作为中国资产规模的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
2003年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。
截至xx年末，工商银行总资产134586.亿元左右，居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。
三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正常运作。
下面介绍一下我实习的岗位：1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。
同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。
我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。
比如：供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。
开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。
企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。
银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。
2024年寒假银行实习报告（二篇）
2024年寒假银行实习报告作为____大学汉语言文学专业的一名大三学生，我有幸获得在银行实习的机会，深感荣幸。
我深知此次实习对于个人成长的重要性，因此决心充分利用这一机会，虚心向身边的同事学习，为银行的发展贡献自己的力量。
在实习期间，我担任大堂经理助理的职务，主要工作内容包括客户分流、指导客户完成基本填单任务以及简要介绍银行业务项目等基础性服务工作。
这些工作虽然平凡，却对提高银行服务效率和质量具有重要作用。
我明白，耐心和用心是完成这些工作的关键。
特别是在业务量最多、最为繁忙的城关支行，我面临着巨大的体力挑战。
刚开始实习时，长时间站立和解答客户问题让我感到体力不支。
但经过几天的适应，我逐渐能够应对这种体力消耗。
我深知，良好的身体状况是高质量工作的基础。
在熟悉业务阶段，我努力掌握各项银行业务的办理流程、表格和单据的填写方法，以及如何恰当引导客户。
在此过程中，我要特别感谢大堂经理唐经理的悉心指导和真诚帮助。
许多与我年龄相仿的证券和保险行业的同事也给予了我很大的支持。
我们相互配合，感受到了银行和谐的工作氛围，相信未来我们会成为生活和工作上的好朋友。
我将用心学习这些同事身上的优点。
目前，我正处于提高业务水平的阶段，致力于更好地与客户交流，准确了解他们的需求，高效解决问题，并进一步了解理财产品，以便更好地指导客户。
尽管我的第一份工作并不高端，也不需要太多技术，但它锻炼了我作为服务行业从业者所需的基本素质：优秀的交流、倾听和沟通能力，准确的表达能力，以及与人相处的融洽度。
这些素养正是汉语言文学专业所应掌握的，也是个人在社会中生存和发展所需不断学习和提升的方面。
每天，我所在的城关支行接待近千名客户，他们来自不同的背景，有着不同的需求和愿望。
这些日子的工作经历让我深刻认识到，无论客户的社会地位、经济状况或知识水平如何，我都应该尊重他们，耐心倾听他们的想法和需求，并尽量为他们着想。
这种心态使我能够以平和的态度面对每天重复的工作，因为我相信我的工作是有意义的。
中国银行寒假实习报告
在这次实习进程中能够说真的是获益良多，大致上把握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程和工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事成立了良好的关系，取得了行里员工的一致认可。
另外，在那个进程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技术，这都是一个合格柜员的大体功，虽然这些情形在我没接触之前感觉很难，第一次接触的时候感觉很复杂，但接触多了，我才觉察这都是熟能生巧的事。天天练习了也就感觉没那么困难了。
在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最多见的是单据业务。在单据业务中第一步是单据的核验，主若是核验印鉴，每一个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候，第一利用的是电子核鉴系统，若是电子核鉴系统通过的话就可以够够办理相应的业务，可是有时候，由于印泥的质量问题，或是敲章的时候方式不对，使得印鉴在机械中不能核验通过，这时就要借助手工的方式。手工的方式是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部份，把剩余的部份与印鉴卡上的查对，那个地址面最关键的一点是不能自己说通过就好了，要取得业务领导的许可，也确实是说要让业务领导也查对一遍。
由于从XX年3月1日开始，央行发出通知利用新的单据，因此3月1日前后对公柜台专门拥堵，我的一个新的任务确实是卖支票，支票包括现金支票和转账支票两类，在空白支票上要敲好银行的行号，名称，还有开户单位的账号等，这几天下来，我天天的手都是酸酸的，只是能取得客户的一句确信或一声谢谢，再累我也感觉值了。
中国银行实习报告范文3篇.doc
中国银行实习报告范文3篇实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验。
下面是的我为大家精选的电工顶岗实习报告，希望大家喜欢!中国银行实习报告(1)1.关于中国银行1.1关于中国银行中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。
1.2关于中国银行的历史中国银行于1912年1月24日由孙中山总统下令批准成立。
1912年2月5日正式开业。
故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。
1950年4月，中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。
改革开放以来，中国银行的各项业务得到了长足发展，跨入了世界大型银行的前列。
2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。
2004年8月26日，中国银行股份有限公司挂牌成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。
成为了国内首家H股和A 股全流通发行上市的公司。
1.3关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1) 公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2) 产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
寒假银行实习报告(三篇)
寒假银行实习报告一、实习单位简介我所实习的单位是一家知名银行，位于城市中心的金融中心区域。
该银行是我国一家大型国有银行，拥有雄厚的实力和广泛的客户群体。
该银行以其稳定的运营和优质的服务著称，是我国金融业的重要组成部分之一。
二、实习环境和岗位职责1. 实习环境在这家银行的实习期间，我被分配到了柜面服务部门。
这个部门是银行最重要的服务窗口之一，负责为客户提供现金业务、银行卡操作、存取款等基本金融服务。
整个部门的工作氛围友好而高效，员工之间互相帮助、共同进步，让我感受到了真实的金融工作环境。
2. 岗位职责作为实习生，我主要负责为客户办理基本的银行业务，如存款、取款、转账等。
在实习期间，我还参与了部门的日常业务运营，并向导师学习和请教各种专业知识和操作技巧。
通过这次实习，我更深入地了解了金融行业的运作方式和银行业务的流程。
三、实习收获和体会1. 专业知识在实习期间，我通过与导师和同事的交流和学习，增加了许多金融业务的专业知识和技能。
我学会了如何为客户办理各种银行业务，并了解了各种金融产品的特点和优势。
这对我今后的发展非常有帮助，不仅增加了我在金融行业的竞争力，也提升了我对金融服务的理解和能力。
2. 沟通能力在柜面服务工作中，我需要与各类客户进行沟通和交流。
这要求我具备良好的沟通能力和服务意识。
在实习期间，我学会了如何与客户进行有效的沟通，倾听客户的需求并提供合适的解决方案。
通过这次实习，我更加深刻地体会到了沟通的重要性和艰难性，也更加重视沟通能力的培养。
3. 团队合作在实习期间，我与部门的其他员工密切合作，充分体验到了团队合作的重要性和魅力。
团队的力量不仅能够提高工作效率，还能够互相学习和支持。
通过与团队成员的合作，我学会了如何与不同的人合作，协调各种问题和冲突。
这对于我的职业发展和个人成长都有着积极的影响。
四、实习总结通过这次寒假银行实习，我深入了解了金融行业的运作方式和银行业务的流程，提升了自己的专业知识和技能，培养了沟通能力和团队合作意识。
大学生寒假银行实习心得(精选3篇)
大学生寒假银行实习心得（精选3篇）心得一：努力实习，成长快通过这次寒假的银行实习，我深刻体会到了努力实习所带来的成长和提升。
在银行实习期间，我主动请教导师和同事，学习各种业务知识和操作流程。
通过实际操作，我逐渐掌握了一些基本的银行业务操作，并在实习期间接触到了各种复杂的金融业务。
在实习的过程中，我不断克服困难，提高自己的业务水平，不断突破自己的能力极限。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识，更重要的是培养了自己的修养和能力，提升了自己在实践中的学习能力和解决问题的能力。
心得二：与同事合作，感受团队合作的重要性在银行实习期间，我与一群优秀的同事一起工作并相互学习。
通过与他们的合作，我深刻感受到了团队合作的重要性。
在实习的过程中，我们相互帮助、相互支持，共同解决了许多问题。
每当遇到困难时，我们都能够一起讨论、共同解决，取得了良好的实习效果。
通过与同事的合作，我更加明白了团队合作的力量，也更加懂得了如何与人沟通和合作。
在未来的工作中，我将更加注重团队合作，不断提高自己的沟通和合作能力。
心得三：提高服务意识，做一名优秀的银行员工在银行实习期间，我深刻体会到了银行员工对客户的重要性和责任感。
在工作中，我通过与客户的互动，提高了自己的服务意识，并且学会了怎样更好地为客户提供服务。
在与客户接触的过程中，我积极倾听客户的需求，主动提出解决方案，并为客户提供了专业的服务和建议。
通过这次实习，我对自己在银行行业的职业规划更加明确，决心将来成为一名优秀的银行员工。
通过这次银行实习，我不仅积累了专业知识和实践经验，也提高了自己的综合素质和职业素养。
我相信，这次实习经历将对我的未来职业道路产生积极的影响，并让我更加成熟和自信。
2023年中国银行的实习报告范文6篇
2023年中国银行的实习报告范文6篇中国银行的实习报告篇1时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位，面对这陌生的'工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。
热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。
2024年银行个人寒假实习总结范文
2024年银行个人寒假实习总结范文尊敬的领导：您好！我是XXX，本次寒假我在贵行实习近一个月，通过这段时间的实习，我深切感受到了银行行业的发展潜力和工作的重要性，也收获了许多宝贵的经验和教训。
在此，我想向您汇报我在实习期间的工作情况和个人体会。
一、工作情况：1.业务操作我主要负责办理个人业务，在这个岗位上，我认真学习业务流程和操作规范，并积极参与实际操作中，包括开立银行卡、贷款申请、理财产品的购买等。
通过与客户面对面的交流，我提高了沟通能力和服务意识，也更加了解了客户需求和关注点。
2.风险管理在实习期间，我也参与了风险管理岗位的工作，通过了解风险评估流程和风险管理工具的使用，我能够更好地评估个人客户的信用风险，并提供相应的建议和措施。
在处理风险问题时，我注重思考问题的根本原因，积极与同事合作，共同寻找解决方案。
通过这样的努力，我能够有效地控制风险，保证客户的利益和银行的安全。
3.团队协作在实习期间，我还参与了一些团队项目，与同事们共同合作完成了一些任务。
通过与团队成员的互动和合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，也锻炼了自己的组织和协调能力。
在团队合作中，我也学会了如何与不同性格和背景的人相处，更好地理解和体谅别人。
二、个人体会：1.专业能力的提升在实习期间，我发现自己在专业知识和操作能力方面还存在一些不足之处。
因此，我加紧了对金融相关知识的学习，并通过不断的实践和反思来提高自己的操作技巧。
通过这样的努力，我发现自己在业务能力方面得到了明显的提升，同时也提高了自己的学习和应变能力。
2.沟通和管理能力的提高在与客户和同事的沟通中，我发现自己在表达和交流方面还存在一些问题。
有时候，我可能会过于追求完美，导致表达不清楚或者沟通不顺畅。
通过实践和反思，我开始注重改善自己的表达能力和倾听能力，并学会更好地处理与他人的关系。
在这个过程中，我深切感受到了良好的沟通和合作对工作的重要性。
3.团队协作的重要性在实习期间，我体会到了团队协作的重要性和价值。
2023年中国银行寒假实习报告
2023年中国银行寒假实习报告一、实习目的和背景随着经济全球化的深入发展，中国银行业扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解现代银行业的运作和管理模式，提高自身金融方面的理论和实践能力，我于2023年寒假期间选择在中国银行进行实习。
二、实习过程和相关经历1. 岗位简介我在中国银行分配到的岗位是柜面业务岗。
主要工作内容包括：办理各类金融产品的开立、存取款和转账等日常操作；为客户提供咨询、解答疑问以及介绍各种金融产品；检查和核对客户资料等。
2. 工作内容在实习期间，我积极参与各项业务办理工作。
通过与客户的日常交流和沟通，我更加深入地了解了客户的需求，并且学会了如何根据客户的具体情况进行金融产品的推荐和介绍。
同时，我还通过对各项业务操作的实操，提高了自己的业务处理能力和效率。
3. 学习和培训实习期间，中国银行还组织了一系列的培训和学习活动，帮助我们更好地了解银行业务和规章制度。
其中包括法律法规知识的学习、金融产品的相关知识培训以及对柜员操作规程的熟悉等。
4. 个人成长与收获通过这次实习经历，我不仅提高了自己的金融业务能力和操作技能，更重要的是，我在与客户沟通和服务的过程中，培养了良好的沟通能力和服务意识。
我进一步认识到作为一名银行员工，要时刻保持谦虚、严谨和责任心，为客户提供真诚、专业的金融服务。
三、实习反思与建议1. 实习反思通过这次实习，我发现自己在柜面业务操作方面仍然存在一些不足，例如客户咨询能力、处理客户异议和抱怨的能力等。
因此，我认为在未来的学习和实践中，我应该进一步提升自己的专业知识水平和职业素养，增强自己的沟通能力和解决问题的能力。
2. 实习建议根据我个人的实习经验，我对中国银行在实习过程中的一些建议如下：（1）加强实习生的专业培训，为实习生提供更全面的银行业务知识培训。
（2）在实习期间，给予实习生更多的机会参与实际业务操作，以提高实习生的业务处理能力和实践经验。
（3）加强实习生的沟通技巧和服务态度培训，提高实习生的服务能力和服务质量。
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寒假中国银行体验报告范文
转眼间，在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要结束了，我从没想过会如此不舍。
"千里之行，始于足下"，这个暑期短暂而又充实的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经历。
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的.锻炼;信用卡业务。
一、会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐
后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而我们熟知的是"存放中央银行款项"，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。
"一天之际在于晨"，会计部门也是如此。
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税...)，一份留底，一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。
然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。