旅行社ota运营岗位职责
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旅行社ota运营岗位职责
旅行社OTA运营的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 负责旅行社在线平台的运营,包括平台搭建、内容维护、产品上线等,确保平台的正常运行和用户体验的优化。
2. 负责制定并执行OTA渠道的销售策略,包括价格策略、促销活动等,以
提高销售业绩和市场份额。
3. 负责与供应商、地接社等合作伙伴进行沟通和协调,确保产品的供应和服务的保障。
4. 负责OTA渠道的数据分析,包括用户行为、产品销量、竞争对手分析等,为决策提供数据支持。
5. 负责处理客户咨询和投诉,提供优质的客户服务,提高客户满意度。
6. 关注行业动态和政策变化,及时调整运营策略,确保合规经营。
7. 完成领导交办的其他任务。
旅行社OTA运营需要具备丰富的行业知识和业务能力,能够熟练运用各种
在线平台和工具进行数据分析、产品策划和销售推广。同时需要具备较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够为公司带来切实的业绩增长和用户满意度提升。