商务谈判中的开局的策略及技巧

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商务谈判技巧与策略

商务谈判技巧与策略

商务谈判技巧与策略商务谈判是一种重要的沟通和协商技巧,其目的是为了达成双方都能接受的协议。

在商务谈判过程中,需要运用一些策略和技巧,以提高谈判的效果。

以下是一些商务谈判的技巧与策略。

1.深入了解对方:在进行商务谈判之前,了解对方的情况是非常重要的。

这包括对对方的背景、目标、需求和利益进行详细了解。

通过了解对方的需求和利益,可以为自己的谈判策略提供有力的支持。

2.设定清晰的目标:在商务谈判中,设定清晰的目标是至关重要的。

目标应该具体、明确,并且可衡量。

设定目标时,应该考虑自己和对方的需求和利益,以便在谈判过程中达到双赢的结果。

3.掌握主动权:在商务谈判中,掌握主动权是至关重要的。

要掌握主动权,可以采取一些策略,如提前准备好自己的论据,以及学会引导对方的注意力。

此外,还可以通过提出问题、引发讨论和提供解决方案等方式来主动引导谈判的方向。

4.集中注意力:在商务谈判中,集中注意力是非常重要的。

要集中注意力,可以采取一些技巧,如切换关注点、提问和倾听。

通过集中注意力,可以更好地理解对方的观点,从而作出更明智的决策。

5.灵活应对:商务谈判中,会遇到各种不同的情况和挑战。

在处理这些情况和挑战时,需要灵活应对。

要灵活应对,可以采取一些策略,如变通妥协、寻求共赢和寻找替代方案等等。

通过灵活应对,可以更好地解决冲突,达到双方都能接受的解决方案。

6.保持专业性:在商务谈判中,保持专业性是非常重要的。

要保持专业性,需要遵守商业道德规范,尊重对方的意见和观点,并且保持冷静和理性的态度。

通过保持专业性,可以建立良好的合作关系,为谈判的成功奠定基础。

7.建立信任:在商务谈判中,建立信任是非常重要的。

要建立信任,可以采取一些策略,如交流开放和诚实正直等。

通过建立信任,可以增加对方对自己的信任度,从而更好地达到目标。

8.多方参与:在商务谈判中,多方参与是非常重要的。

要多方参与,可以邀请其他利益相关方参与谈判,以提供更多的观点和建议。

国际商务谈判的技巧和策略

国际商务谈判的技巧和策略

国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方:了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等,为制定谈判策略提供依据。

2.调研市场:了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等,为谈判确定目标和底线提供依据。

3.制定谈判目标:明确自己的谈判目标和底线,既要有追求的目标,也要有可以接受的底线。

二、谈判策略1.合作共赢:以合作共赢的原则进行谈判,尽量找到双方的共同利益点,争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。

2.以胜利为目标:虽然追求共赢,但也不能放弃自己的核心利益,要以自己的胜利为谈判的最终目标,将利益最大化。

3.灵活应变:在谈判过程中灵活调整自己的策略,根据对方的态度和变化来选择适当的回应,以达到自己的目标。

4.信息收集:积极收集对方的信息,了解对方的需求和底线,以便在谈判过程中制定更好的策略。

5.掌握主动权:在谈判过程中,尽量保持主动权,主动提出自己的要求,并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。

三、谈判技巧1.换位思考:在谈判中,要站在对方的角度思考问题,设身处地地理解对方的立场和需求,以便更好地与对方沟通和合作。

2.良好的沟通:在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求,尽量与对方保持开放和真诚的沟通,以增加相互理解和信任。

3.掌握信息:在谈判中,尽量多了解对方的信息,将信息的不对称转化为自己的谈判优势,以提高自己的议价能力。

4.善用时间:合理分配时间和资源,掌握好谈判的时机,减少无意义的争论和纠缠,使谈判能够高效地进行。

5.引导和转移注意力:通过灵活运用各种谈判技巧,适时地引导和转移对方的注意力,使谈判焦点更有利于自己。

总之,国际商务谈判是一项复杂的任务,需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。

只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧,才能在谈判中取得良好的结果。

商务谈判的开局策略

商务谈判的开局策略
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商务谈判的开局
开局策略训练
【实训背景资料】 某公司谈判人员在接洽一个新客户的订购时,首先表示;“本公 司通常成交的数量都在10万双以上。对小批量的订单一般不予考 虑,但考虑到你们是远道而来,总不能让你们空手而归。由于你 方订购数量少,因此就提高了产品的成本,所以在价格上要略高 一些。对此,想必你们是可以理解的。” 实训要求:1、分析我方的开局策略。
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商务谈判的开局
开局策略训练
【背景资料】 一位港商,利用我国某一小厂非利用他的原材料不能生产的情况,
死死卡住对方的脖子。这时候该厂的情况是,库存原料只能维持 半个月的正常生产,眼看马上就要停产带料,但这一情况港商并 不知道。就对我方来说,愿意以合理的价格、真诚的态度与之友 好合作。可是双方一接触,对方十分傲慢,所谈话语无不以居高 临下之势万般刁难与我方,甚至几次竟然伤好了我方的情感。
.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
商务谈判的开局
开局策略训练
【实训背景资料】 北方某工业城市曾与某美籍华人洽谈一个合资经营碳化硅的项目。起先, 该外商对我方戒心很大,对同我方进行合资经营的兴趣不大,只在国内 亲友的一再劝慰下,才同意与我方有关方面进行初次接触。我方由主管 工业的副市长亲自主持洽谈。在会谈期间,我方不仅态度十分友好,而 且十分坦率,把我们的实际情况,包括搞这个项目的目的、该项目对当 地冶金工业的重要意义、我们独自兴办项目的困难、我们对该外商的期 望等和盘托出,没有半点隐瞒。该外商见我方市长如此坦诚,十分感动, 除全部谈出他的担心之外,还为我们怎么搞这个项目提出许多有价值的 建议。最后,经过双方的磋商,很快签订了意向书,会谈取得了较好的 效果。 实训要求:1、分析我方的开局策略。 2、应注意的问题。
2.双方企业过去有过业务往来,但关系一般那么,开局的目标仍然是 要争取创造一个比较友好、随和的气氛。但是,本方在语言的热情程度上应 该有所控制;在内容上,可以简单地聊一聊双方过去的业务往来及人员交 往,亦可说一说双方人员在日常生活中的兴趣和爱好;在姿态上,可以随和 自然。在适当的时候,自然地将话题引入实质性谈判。

商务谈判技巧 开局谈判策略

商务谈判技巧 开局谈判策略
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第四节 开局谈判的气氛营造
一、高调气氛
(二)营造高调气氛营造方法 • 幽默法 • 激将法
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讨论
某橡胶厂进口一整套现代化胶鞋生产设备,由于原料与技 术力量跟不上,搁置三年无法使用。后来,新任厂长决定将 这套生产设备转卖给江苏市一家橡胶厂。正式谈判前,方了 解到江苏方两个重要情况。一是该厂经济实力雄厚,但资金 基本上都投入了再生产,要马上挪200万元添置设备,困难很 大。二是该厂厂长年轻好胜不甘示弱。方厂长决定亲自与江 苏方厂长谈判。
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第三节 开局谈判的影响因素
1、谈判双方企业之间的关系 • 有过业务往来且关系好
不关系的企业开局策 略是怎样的?
• 有过业务往来且关系一般
• 有过业务往来已方对对方印象不佳
• 没有业务往来
2、双方谈判人员个人之间的关系 3、双方企业的谈判实力 4、谈判策略的需要
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第四节 开局谈判的气氛营造
一、高调气氛
如何用激将法让A方厂长买设备? 什么情况下用此法?
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第四节 开局谈判的气氛营造
二、低调气氛
• 谈判气氛十分严肃、低落,谈判一方情绪消极,态度冷淡,不快因 素构成谈判情势的主导因素的开局气氛。
(一)营造低调气氛的条件 • 已方不具较大优势,尚有讨价的法码 • 企业有过业务往来但对对方企业的印象不好
红门红弱,GXG强, 请代表GXG用优势定 位法进行开场白介绍。
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第一节 开局谈判目标设计
造和谐的谈判气氛作为双方的开局 目标的策略方法。
条件:
双方实力相当; 都有良好的交易愿望; 双方已表现出求同存异的意向;
红门红与奥瑞实力相 当,请用均势定位法 进行开场白介绍。
江苏仪征化纤工程是世界最大的化纤工 程。1985年7月,江苏仪征化纤工业公司总 经理任传俊主持了一次和联邦德国吉玛公司 的索赔谈判,对手是理扬奈德总经理。由于 引进的圆盘反应器有问题,中方提出了 1100万马克的索赔要求,而德方只认可 300万马克。

商务谈判案例开局阶段的进攻性策略2

商务谈判案例开局阶段的进攻性策略2

商务谈判案例开局阶段的进攻性策略2
商务谈判中开局阶段的进攻性策略主要是为了展示自己的优势以及争取更好的谈判结果。

以下是两种可行的进攻性策略:
1. 展示自己的实力和优势
在商务谈判中,展示自己的实力和优势可以让对方对自己更加信任、敬重,进而争取
更好的谈判结果。

首先,我们需要了解对方的需求和目标,然后利用自己的优势进行谈判。

例如,如果我们在谈判中发现对方特别关注产品的质量和服务,我们可以通过展示我们在
同行业中的领先地位和成功案例来证明自己的实力和优势。

同时,我们可以提出更好的服
务和售后承诺,以吸引对方为自己谈判的机会和更好的合作关系。

2. 坚定立场和态度
在商务谈判中,坚定自己的立场和态度是非常重要的。

一定要在开局阶段就展现出自
己的决心和勇气,让对方感受到自己的强势和自信。

同时,要学会利用语言和方式来表达
自己的立场和态度。

例如,可以用明确的语言表达自己的观点和要求,同时注意语气的控制,以避免过于强硬或咄咄逼人。

除此之外,我们还可以在行动上表现出坚定的态度,例如,不轻易妥协或让步,以争取更有利的谈判结果。

总之,在商务谈判中,开局阶段的进攻性策略对于后续的谈判结果起着至关重要的作用。

我们需要针对不同的情况,选择不同的策略来展示自己的优势和立场,以最大化争取
更好的谈判结果。

同时,也要注意在展示力量和立场的同时,不要伤害到对方,保持良好
的沟通和合作关系。

8种绝对聪明的谈判技巧和策略

8种绝对聪明的谈判技巧和策略

8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中,谈判是一种重要的技巧,它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。

下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略,帮助您在谈判中取得更好的结果。

1.充分准备:在谈判之前,确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。

研究对方的利益,预测可能的反应,并为可能的情况做好准备。

2.监听和理解:在谈判中,重要的不仅是表达自己的观点,还包括听取对方的意见和理解其利益。

通过倾听对方的需求和担忧,了解其真正的关注点,并能够以此为依据形成有利于自己的策略。

3.制定明确的目标:在谈判开始之前,要设定明确的目标,并确定自己的底线。

明确的目标有助于你制定策略,并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。

4.创造共赢的机会:谈判不应该只是一次胜负的竞争,而是应该寻求达成双方的共赢。

寻找共同的利益和目标,并努力寻求解决方案,使双方都能获得所需。

5.灵活的交易:在谈判过程中,要保持灵活性,愿意做出一些让步。

通过给予对方一些价值,可以促使对方也做出让步,从而达到双方都满意的结果。

6.提供选择:给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。

这种技巧被称为“选择给予”。

通过给予对方多个选择,并指出每个选择的优势和劣势,可以引导对方做出你期望的选择。

7.确定时间和地点:确定谈判的时间和地点是非常重要的。

选择一个适当的时间和地点,避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。

8.善于沟通:在谈判中,良好的沟通是至关重要的。

确保清晰地表达自己的观点和意图,并用简明扼要的语言进行交流。

避免使用冲突性的语言或表达方式,以免引起对方的抵触。

在商务谈判中,使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略,有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。

通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通,您可以更好地应对各种谈判场景。

商务谈判的开局策略

商务谈判的开局策略

商务谈判的开局策略谈判的开局阶段是指谈判准备阶段之后,谈判双方进入面对面谈判的开始阶段。

谈判的开局对整个谈判的进行具有举足轻重的影响。

商务谈判的开局策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判的开局策略,供你阅读参考。

商务谈判的开局策略1.一致式开局策略一致式开局策略,就是在谈判开始时以问询方式或者补充方式诱使对手走入你的既定安排,从而使双方达成一种共识。

所谓问询式,是指将答案设计成问题来询问对方,例如,“你看我们把价格和付款方式问题放在后面讨论怎么样?”所谓补充方式,是指借以对对方意见的补充,使自己的意见变成对方的意见。

运用这种方式应该注意的是,拿来征求对手意见的问题应该是无关紧要的问题,对手对该问题的意见不会影响己方的利益。

另外在赞成对方意见时,态度不要过于献媚,要让对方感觉到自己是出于尊重,而不是奉承。

商务谈判的开局策略2.保留式开局策略保留式开局策略是指在谈判开始时,对谈判对手提出的关键性问题不作彻底的、确切的回答,而是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手步入谈判。

注意在采取保留式开局策略时不要违反商务谈判的道德原则,即以诚信为本,向对方传递的信息可以是模糊信息,但不能是虚假信息。

否则,会将自己陷于非常难堪的局面之中。

商务谈判的开局策略3.坦诚式开局策略坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法,从而为谈判打开局面。

坦诚式开局策略比较适合于有长期合作关系的双方,以往双方的合作都比较满意,彼此比较了解,不用太多的客套,减少了很多外交辞令,节省时间,直接坦率地提出自己的观点、要求,反而更能使对方对己方产生信任感。

采用这种策略时,要综合考虑多种因素,例如,自己的身份、与对方的关系、当时的谈判形势等。

商务谈判的开局策略4.进攻式开局策略进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。

采用进攻式开局策略一定要谨慎,因为,在谈判开局阶段就设法显示自己的实力,使谈判开局处于剑拔弩张的气氛中,对谈判的进一步发展极为不利。

10个实用的谈判技巧和策略

10个实用的谈判技巧和策略

10个实用的谈判技巧和策略谈判技巧和策略是在各种场合和情境中获得成功的关键。

无论是商务谈判、个人谈判还是政治谈判,掌握一些实用的技巧和策略可以帮助我们更好地达成自己的目标。

以下是10个实用的谈判技巧和策略。

1.了解对方:在进行任何谈判之前,了解对方的需求、目标、利益和约束因素非常重要。

通过进行调查和研究,了解对方的需求和利益,可以更好地掌握主动权,并制定合适的谈判策略。

2.确定目标:在谈判之前,明确自己的目标是非常关键的。

设定清晰的目标可以帮助我们更好地思考和计划,以及在谈判中更好地掌握主动权。

3.制定计划:在进行任何谈判之前,制定一个详细的计划是非常重要的。

计划包括谈判的步骤、策略、时间表和可能的解决方案。

一个好的计划可以提高我们的谈判能力,并更好地应对突发情况。

4.打开和建立关系:在谈判开始时,打开和建立良好的关系是非常重要的。

通过展示善意、尊重和合作的态度,可以建立起信任和互相合作的氛围,为谈判进程打下良好的基础。

5.善于倾听:在谈判过程中,善于倾听对方的观点和需求是非常关键的。

通过倾听,我们可以了解对方的需求和关注点,并更好地回应对方的需求和关判。

6.提出解决方案:在谈判中,主动提出解决方案可以表现出我们的能力和决心。

这些解决方案应该满足对方的需求,并与我们的目标相一致。

通过提出解决方案,我们可以推动谈判进程并增加成功的机会。

7.利益交换:在谈判中,利益交换是非常常见的策略。

通过识别并交换双方的利益,可以促使谈判结果更加平衡和公正。

利益交换也可以增强谈判的合作性,并创建一个共赢的局面。

8.保持灵活性:在谈判中,保持灵活性是非常重要的。

由于谈判过程常常是动态的,可能会出现一些意外。

通过保持灵活性,我们可以更好地应对意外情况并适应局势的变化。

9.控制情绪:在谈判中,控制情绪是非常重要的。

愤怒、焦虑或恐惧等消极情绪可能会干扰我们的思考和表达能力。

通过保持冷静和专注,可以更好地应对挑战和压力,并取得更好的谈判结果。

商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。

在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。

那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。

商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。

一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。

因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。

精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。

商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。

因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。

所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。

但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。

劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。

其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。

商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。

这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。

在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。

所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。

第四章 商务谈判开局阶段的策略

第四章 商务谈判开局阶段的策略

注意点: 不同的谈判气氛对谈判的影响是显而易见的 (1)它会影响商务谈判的方向 (2)商务谈判的气氛会影响谈判人员的心理、 情绪和感觉,从而引起其不良的反应。
总之,谈判气氛一般是在双方步入谈判室后 一瞬间就已形成的,但这并不意味着双方的接 触是决定谈判气氛的唯一时刻,谈判双方在谈 判以前的非正式见面、以及谈判过程的交锋都 会对谈判气氛产生影响,只是开局的瞬间的接 触最为重要而已。因此必须善于把握时机,
(二)谈判气氛的类型
每场谈判都有其独特的气氛,因为气氛应 服从于谈判目标,服从于谈判内容、方针和策 略。常见有以下几种: 1、热烈、积极、友好的气氛——多见于双方真 心诚意合作的谈判场合。 其结果:双方满意,皆大欢喜。 2、冷淡、对立、紧张的气氛——多见于双方缺 乏诚意、缺乏合作的谈判场合。 其结果:将有可能破裂。
老樵夫大声嚷道:“顺着道儿,再走一个时 辰就到了!”农民感到莫明其妙,转身问道: “那你刚才干嘛不说?”老樵夫答道:“我 得先看你的步子有多大啊。” 其实,勃列日涅夫的这里是用一则故事作 比喻,暗示对方:自己就是那个老樵夫,在 限制战略武器的问题上要先看美国人的让步 幅度有多大,才能得出自己的结论。
第二节
交换意见与开场陈述
一、交换意见P105
在建立良好的谈判气氛之后,谈判人员相 继入座,谈判正式开始。谈判人员切忌过分闲 聊,尽量将话题集中于谈判的目标、计划、进 度和人员四个方面,就这四个方面充分交换意 见,达成一致。
(一)谈判目标——首先应说明双方坐在一
起谈判的原因的理由,谈判目标因各方出发点 不同而有不同的类型。 (二)谈判计划——指议程的安排。其内容 包括议题和双方人员必须遵循的规矩。 谈判议题的程序的三种类型(第三章已学 过)
谈判即将开展,双方可能都会感到有紧张。 可以如前所述从一些非业务性问题入手,进行 必要的感情投资,以调整与对方的关系。但这 一入题阶段的时间不能过长,一般应控制在一 次会谈时间的5%以内。用过长的时间讨论非 业务问题,可能会令对方厌烦,并据此怀疑己 方的诚意。 (4)在开始时最好站着交谈,以提高交谈的效 果 (5)注意分析研究对方的行为技巧,随机应变

商务谈判技巧与策略_四大策略

商务谈判技巧与策略_四大策略

商务谈判技巧与策略_四大策略双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系,伺机传递消息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。

商务谈判技巧与策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判技巧与策略,供你阅读参考。

商务谈判技巧与策略一、适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。

反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。

汤姆成功的例子,就足以显示反击正是所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。

其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。

强生相信汤姆是个“说到做到”的人,所以在汤姆尚未正式宣战前,便作了让步。

情况如果恰巧相反,结果也自然大不相同了。

所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。

商务谈判技巧与策略二、攻击要塞谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。

在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。

谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。

在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。

“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。

谈判时,有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”,在这种情况下,就应该转移目标,向“对方组员”展开攻势,让“对方组员”了解你的主张,凭借由他们来影响“对方首脑”。

其过程也许较一般谈判辛苦,但是,不论做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厉,始能获得最后的成功。

商务谈判技巧与策略三、“白脸”“黑脸”有一回,传奇人物——亿万富翁休斯想购买大批飞机。

他计划购买三十四架,而其中的十一架,更是非到手不可。

起先,休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈,但却怎么谈都谈不拢,最后搞得这位大富翁勃然大怒,拂袖而去。

国际商务谈判中的谈判策略与技巧

国际商务谈判中的谈判策略与技巧

国际商务谈判中的谈判策略与技巧1. 哎呀,在国际商务谈判中,要学会“知己知彼”策略呀!就像打仗一样,你得清楚对方的底线和需求。

比如在和客户谈判时,提前了解他们以往的合作案例,这多重要啊!这样你就能更好地把握谈判方向,不是吗?2. 还有呢,“以退为进”这招可得用好了。

好比下棋,有时候退一步反而能打开新局面。

比如说在价格谈判上,先做出一些小让步,也许对方就会跟着做出更大的让步呢,这不是很妙吗?3. 嘿,“情感共鸣”也很关键呀!试着站在对方角度看问题,让对方觉得你是懂他的。

就像和朋友聊天一样,和谈判对手建立起良好的关系。

比如在谈判过程中,多表达对对方困难的理解,那对方肯定也会对你更友好呀,对吧?4. “欲擒故纵”可别小瞧哦!有时故意表现得不太在意,反而能让对方更着急。

就好像追女孩子,太主动反而效果不好呢。

比如说在一项合作上,适当放慢节奏,对方可能就会更积极推进了呀。

5. 哇塞,“黑脸白脸”策略很好用的哟!一个人扮严厉,一个人扮温和。

这就像一场戏,两个人配合好就能达到好效果。

比如在团队谈判中,一个人坚持原则,另一个人适时缓和,这样不是能更好地把控局面吗?6. 注意啦,“沉默是金”有时候也超有用呀!适当的沉默能让对方心里没底。

就跟打牌一样,不轻易暴露自己的想法。

例如谈到关键问题时,稍微沉默一下,看对方怎么反应,很有意思吧?7. 最后啊,“最后通牒”得谨慎用哦,但用好了也很厉害。

这就像给对方下了战书。

比如在谈判接近尾声时,明确给出一个时间限制,对方可能就会尽快做出决定啦。

总之,国际商务谈判中的谈判策略与技巧超级重要,掌握好了就能在谈判桌上如鱼得水啦!。

商务谈判的技巧和策略

商务谈判的技巧和策略

商务谈判的技巧和策略商务谈判的技巧和策略1 商务谈判前的准备谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。

这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。

所谓“知己知彼,百战不殆”。

在商务谈判活动中,对有关的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越彻底,就越具备谈判环境的把握能力,谈判的可能性就越大。

1.1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。

自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。

了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况,对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。

1.2.选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。

谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。

一名合格的商务谈判者,除了具备丰富的知识和熟练的技能外,还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态,只有这样才能正视挫折与失败。

而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,应选择合适的人选组成谈判班子。

成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。

1.3谈判计划书的拟定谈判计划是商务谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排,是谈判者行为的指针和方向。

谈判计划书的主要内容有:确定谈判目标;时间的安排;谈判地点的安排等。

1.3.1谈判目标的确定谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判方向和要达到的目的。

企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。

在确定谈判目标的时候,一定要充分分清自己想要的和需要的内容,并把它罗列出来。

谈判中有许多常见的问题都会出现,包括价格、数量、质量、交货期、折扣、售后服务等。

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧商务谈判是在商业场景下进行的一种谈判活动,旨在达成双方互惠互利的目标。

在商务谈判中,采用恰当的策略和技巧能够提高谈判的效果,下面将介绍一些常用的商务谈判策略和技巧。

一、谈判前准备1.研究对方:了解对方的背景、需求、利益点等,帮助我们更好地把握对方的底线和关注点,以制定合理的谈判策略。

2.制定目标:明确自己的目标,包括底线、理想目标和可接受范围,为谈判提供明确的方向。

二、沟通技巧1.倾听能力:重视对方的观点和需求,并积极倾听,理解对方的意见和立场。

2.问问题:发问能够引导对话,了解对方的利益和需求,并挖掘对方的底线。

3.表达清晰:简明扼要地表达自己的观点,避免模糊和冗长的表达方式。

三、合作与竞争1.寻找共同点:发现共同的利益点,并强调共同的目标,创造合作的氛围。

2.提出解决方案:主动提供解决方案,减少对方的反对和抵触,增加双方达成协议的可能性。

3.竞争策略:适当施加压力,展现自己的底线和强势,但要注意不要伤害合作关系。

四、时间管理1.设定时间限制:合理安排时间,并设定谈判的时间限制,避免过度拖延和浪费时间。

2.抓住关键时刻:在谈判中抓住关键的时机,合理利用有利的信息和情境,增加自己的谈判力。

五、应对策略1.处理反对意见:积极回应对方的反对意见,并提供相应的解决方案,寻找双赢的机会。

2.转移焦点:在对方过于关注一些问题时,适时转移话题,引导对方关注其他重要的问题,为自己争取更多的议价空间。

3.控制情绪:保持冷静和理性,避免情绪化的行为和言辞,以维护自己的谈判形象和立场。

六、取得共识1.强调利益:突出双方合作的利益,强调合作所带来的收益和优势,增加对方的动力。

2.寻求折中:根据双方的底线和利益,寻找双方都能接受的折中方案,达成共识。

3.落实协议:在达成协议后,及时进行协议的落实和执行,确保双方都能从协议中获益。

谈判方案(7篇)(最新)

谈判方案(7篇)(最新)

谈判方案(通用7篇)一商务谈判开局1、营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。

气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。

我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。

2、具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。

3、开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。

主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。

以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。

二商务谈判报价1、报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。

2、报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

3、报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。

4、报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。

三讨价还价1、讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。

通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。

商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。

下面是商务谈判的八个方法和策略:1. 了解对方的需求和利益:在商务谈判中,了解对方的需求和利益至关重要。

通过调研和沟通,了解对方的关注点和目标,以便在谈判过程中更好地掌握主动权。

2. 设定明确的目标:在商务谈判前,明确自己的目标和底线。

将目标和底线写下来,并坚持不懈地追求,以避免偏离自己的利益。

3. 寻找双赢的解决方案:商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。

寻找双赢的解决方案,通过互惠互利的合作,确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。

4. 提前准备:在商务谈判前,充分准备自己的论点和议程。

研究对方的背景信息,掌握相关数据和事实,以支持自己的观点和要求。

5. 打造良好的人际关系:在商务谈判中,建立良好的人际关系非常重要。

通过尊重和理解对方,建立信任和合作的氛围,有助于解决分歧和达成一致。

6. 运用有效的沟通技巧:运用积极的沟通技巧,包括倾听、提问、表达和反馈。

倾听对方的观点,提出明确的问题,清晰地表达自己的意见,并及时给予反馈,以确保信息的准确传递和理解。

7. 善于妥协和折衷:商务谈判中,双方难免会有一些分歧和冲突。

在这种情况下,善于妥协和折衷,通过让步和让步,找到一个双方都能接受的解决方案。

8. 灵活应对变化:商务谈判是一个动态的过程,可能会出现各种变化和挑战。

在谈判过程中灵活应对变化,适时调整策略和战术,以更好地应对市场和环境的变化。

这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。

但需要注意的是,不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略,需要根据具体情况灵活运用。

商务谈判的策略范文

商务谈判的策略范文

商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。

成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。

为了取得商务谈判的成功,以下是一些常用的策略。

1.事前准备在进入商务谈判之前,需要做充分的准备。

了解对方的需求和目标,对行业的背景和市场趋势有一定的了解。

同时,确定自己的底线和最佳结果,为谈判中可能出现的情况做好准备。

2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求,表现出真诚的兴趣和尊重。

了解对方的立场和需求,培养双方的互信。

通过倾听,可以获取重要的信息和洞察力,从而更好地回应对方的需求。

3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中,不仅要争取自己的利益,还要创造更多的价值。

通过提供额外的利益或服务,增加对方对合作的兴趣。

创造共同的价值,可以达到双赢的局面。

5.合理妥协商务谈判中,双方往往需要做出一定的妥协。

在妥协时,需要考虑自己的底线和对方的需求。

合理的妥协可以促进合作的达成,但同时需要保持自己的利益最大化。

6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。

清晰明了地表达自己的观点,避免产生误解和误导。

同时,需要积极询问对方的观点,确保双方网络畅通。

7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。

保持冷静和客观的态度,不被情绪左右。

即使面对困难和挫折,也要保持积极的心态,寻找解决问题的办法。

8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。

通过每一次谈判的经验教训,总结经验,完善自己的谈判技巧。

不断学习和提高自己的能力,可以在谈判中更好地把握机会和挑战。

总之,商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。

通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值,可以达到谈判的成功。

同时,持续学习和提高自己的能力,可以在商务谈判中取得更多的成功。

商务谈判中的策略与技巧

商务谈判中的策略与技巧

商务谈判中的策略与技巧商务谈判是商业活动中非常重要的一环,对于商业合作和商业发展至关重要。

而商务谈判中的策略和技巧是决定谈判成败的关键。

本文将介绍几种商务谈判中常用的策略和技巧。

策略一:利益互惠在商务谈判中,利益互惠是非常常见的一种策略。

这种策略指的是,在商务谈判中,一方会积极推动合作的发展,但同时要求对方也要提供相应的利益或者回报。

例如,一个公司在与另一个公司开展业务合作,那么这个公司会向另一个公司提供一定的资源和服务,但同时也要求另一个公司提供相应的利益或者报酬。

这种策略的重点是让双方互利互惠,共同推动合作的发展。

技巧一:发掘双方共同利益在商务谈判中,发掘双方共同利益是非常重要的一项技巧。

这种技巧指的是,双方应该在谈判中积极寻找双方共同的利益点,让谈判变得更加顺利和协调。

例如,一个公司可能对于另一个公司的一款产品非常感兴趣,那么在谈判中,这个公司应该关注并提出合作的可能性。

通过发掘双方共同的利益点,双方能够更好地协商商务合作的细节。

策略二:以弱胜强在商务谈判中,以弱胜强是一种常见的策略。

这种策略指的是,在相对强势的对手面前,采用一些巧妙的策略和技巧,让自己在谈判中处于更加有利的地位。

例如,在与一家大型公司谈判时,小型公司可以将自己的小而灵活的身体作为自己的优势,以推动商务合作的进展。

这种策略在商务谈判中非常有效,但是需要谨慎使用,避免对方反感或产生不良影响。

技巧二:掌握好谈判的节奏在商务谈判中,掌握好谈判的节奏是非常重要的一项技巧。

这种技巧指的是,在谈判中,应该根据自己对对方的了解和对谈判进展的把握,调整谈判的进展速度和节奏。

例如,在发现对方迅速接受自己的某一个建议或者方案时,自己应该及时调整节奏,尽快达成商业合作的目标。

但同时,也需要谨慎处理谈判中出现的突发情况和烦恼,避免影响谈判的进展和结果。

策略三:拓展渠道在商务谈判中,拓展渠道是非常重要的一种策略。

这种策略指的是,在商务合作中,应该积极寻求拓展生意渠道的机会,以促进商务合作的发展。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除商务谈判中的开局的策略及技巧篇一:商务谈判开局策略商务谈判开局策略一致式开局策略案例:美丽的加西亚乐曲1972年尼克松总统访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。

为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,在周总理的亲自领导下,对谈判中的各种环境都做了精心的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。

在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在北京听到他如此熟悉的乐曲,因为这是他平生最喜爱的并指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。

敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。

问题:为什么要演奏《美丽的亚美利加》乐曲?分析:一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件“美丽的亚美利加”乐曲是针对特定的谈判对手,为了更好地实现谈判的目标而进行的一种一致式谈判策略的运用。

保留式开局策略案例:小厂谈判占主动江西工艺雕刻厂经过努力从一家濒临倒闭的小厂,发展成为产值200多万元的专业雕刻厂,产品也打入日本市场,并被誉为“天下第一雕刻”。

有一年日本三家株式会社的老板同一天接踵而至来厂定货。

其中一家资本雄厚的大商社,要求原价包销全厂的佛坛产品。

面对此种好事厂家想,三家原来都经销韩国、台湾地区产品的商社,为什么争先恐后、不约而同到厂来定货呢?于是仔细查阅了日本市场的相关资料,发现本厂木质上乘,技艺高超是吸引他们定货的主要原因。

该厂决定采用了“待价而沽”、“欲擒故纵”的谈判策略。

先不理大商社,积极抓住两家小商社求货心切的心理,把佛坛的梁、榴、柱,分别与其他国家的同类产品比较后,把产品当金条一样论价格、论成色,把产品价格谈到理想的价位后先与小商社拍板成交,使大客商有失落货源的危机感。

面对此种情况大客商不但更急于定货,而且还想垄断货源。

最终大客商订了大批货,定货量超过厂现有生产能力的好几倍。

问题:大客商定货量超出厂家生产能力几倍原因是什么?分析:保留式开局策略是指在谈判开始时,对谈判对手提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答,而是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手步入谈判。

在此案例中厂家谋略成功的关键在于其策略不是盲目的、消极的。

首先产品确实好,几家客商求货心切,在货比货后让客商折服;其次巧于审势布阵。

先与小客商谈,并不疏远大客商,而是牵制大客商,促其产生失去货源的危机感。

才能使定货数量和价格增加。

注意使用保留式开局时要以诚信为本,向对方传递的信息可以是模糊信息,但不能是虚假信息。

否则,会将自己陷于非常难堪的局面之中。

进攻式开局策略案例:丰田进入美国日本泽田汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,尽快打开美国市场。

当日本汽车公司准备与美国代理公司谈判时,泽田公司的谈判代表因路上塞车迟到了。

美国代理公司的谈判代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。

泽田公司的代表发现被对手逼的无路可退,就站起来说:“十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,由于我们对美国的交通状况了解不足,导致了今天这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个问题再耽误宝贵的时间了,如果你们因为这件事而怀疑我们与你你方合作的诚意,那么我们现在只好结束这次谈判,我相信按我们现在提供的优惠的代理条件在美国肯定能找到合作伙伴。

”泽田公司代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国代理商也不想失去这次赚钱的机会,只是想利用此事占有谈判主动权,于是双方的谈判顺利的进行了下去。

问题:日本代表为什么有必要如此回复美方吗?分析:进攻式开局策略指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。

采用进攻式开局策略一定要谨慎,在谈判开局就显示自己实力,开局处于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。

进攻式开局的使用条件是当发现对手在刻意制造低调气氛,这种气氛对己方的讨价还价十分不利,如不扭转将损害己方的利益时。

在此案例日本谈判代表针对美国代理公司的进攻式开局策略也采用进攻式开局策略,阻止了美方谋求营造低调气氛占据谈判主动权的的企图。

案例坦诚式开局策略北京某区一位党委书记在同外商谈判时,发现对方对自己的身份持有强烈的戒备心理.这种状态妨碍了谈判的进行.于是,这位党委书记当机立断,站起来对对方说道:“我是党委书记,但也懂经济、搞经济,并且拥有决策权.我们摊子小,并且实力不大,但人实在,愿意真诚与贵方合作.咱们谈得成也好,谈不成也好,至少你这个外来的‘洋’先生可以交一个我这样的‘土’朋友.”寥寥几句肺腑之言,打消了对方的疑惑,使谈判顺利地向纵深发展.案例分析:坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法,从而为谈判打开局面.坦诚式开局策略比较适合于有长期的合作关系的双方,以往的合作双方都比较满意,双方彼此比较了解,不用太多的客套,减少了很多外交辞令,节省时间,直接坦率地提出自己的观点、要求、反而更能使对方对己方产生信任感.采用这种策略时,要综合考虑多种因素,例如,自己的身份、与对方的关系、当时的谈判形势等。

问题:党委书记这样说的好处是什么?坦诚式开局策略有时也可用于谈判力弱的一方.当我方的谈判力明显不如对方,并为双方所共知时,坦率地表明己方的弱点,让对方加以考虑,更表明己方对谈判的真诚,同时也表明对谈判的信心和能力。

案例:虚张声势陈经理是浦东盛大通讯企业的采购经理.企业急需一批高质量的托架,公司业务张经理选定了一家外资企业的产品,当陈经理与这家企业商谈采购细节时,该企业认为陈经理非买它的产品不可,态度十分傲慢,价格一分都不肯降。

陈经理问:“你既不减价还那么神气,能赶上我需要交货的期限吗?“对方谈判人员自信地说一定能按期交货,从张经理选定我们产品后我们已投入20万,做好了一切供货准备工作,订单一到马上就可以生产。

“了解到这一情况后,陈经理说:”对不起,我不要了.王经理定的是规格,我负责的是价格,如果你们产品价格在我们接受范围内,我当然会买你的产品,但如果超过了企业的预算限制,虽然我不能随便买别家产品,但我也可以不买。

“在此情况下对方考虑到已投入了20万元,只好按照陈经理的报价成交。

问题:为什么陈经理能成功的使对方降价?分析:谈判桌上有时需要虚张声势,故意夸大自己的实力,就可能会迫使对手让步,得到自己满意的价格。

吹毛求疵案例:买冰箱同事前几天去一家商店买冰箱,营业员向他询问了规格,告诉他该冰箱售价为2000元。

同事观察了一下,告诉营业员冰箱外表不够光滑,同时颜色也跟他们家厨房不很相配,最后还特地针对冰箱带的制冷器对营业员说:“这冰箱有制冷器吗?我儿子不能吃冰,我看就不需要了。

”最终以优惠价买到了喜欢的冰箱。

问题:为什么能以优惠价买到冰箱?分析:吹毛求疵是在讨价还价中常用的压低对方报价的方法,有时会很有效。

虚假绣球案例:虚假绣球有位承包商得到了一个大型项目的承包合同,但他需要把大部分转包给其它承包商。

按惯例他采取招标的办法选择承包商。

每当有投标者来访时,他都会借故出去几分钟,让投标者有机会意外地发现一张手写的竞价单。

让投标者以为自己只要出更高的价格就可以中标,准知却落在主人的算计之中。

问题:在谈判时如何防止对手的虚假绣球呢?分析:防止虚假绣球的方法是要多问问自己为什么会这么“巧”?这么幸运?案例:中日索赔谈判中的议价沟通与说服我国从日本s汽车公司进口大批Fp——148货车,使用时普遍发生严重质量问题,致使我国蒙受巨大经济损失。

为此我国向日方提出索赔。

谈判一开始,中方简明扼要地介绍了Fp148货车在中国各地的损坏情况以及用户对此的反应,为索赔说明了理由和事实根据拉开了谈判的序幕,日方为避免在这一不利的问题上纠缠劣势便不动声色地说:“是的,有的车子轮胎炸裂,??。

”中方反驳道:“贵公司代表都到现场看过,经商检和专家小组鉴定,铆钉非属震断,而是剪断,??不能用‘有的’或‘偶有’,最好还是用比例数据表达,更科学、更准确??”。

日方淡然一笑说:“请原谅,比例数据尚未准确统计。

”“那么,对货车质量问题贵公司能否取得一致意见?”中方对这一关键问题紧追不舍。

“中国的道路是有问题的。

”日方转了话题,答非所问。

中方立即反驳:“诸位已去过现场,这种说法是缺乏事实根据的。

”“当然,我们对贵国实际情况考虑不够??”“不,在设计时就应该考虑到中国的实际情况,因为这批车是专门为中国生产的。

”中方步步紧逼,日方步步为营,谈判气氛渐趋紧张。

中日双方在谈判开始不久,就在如何认定货车质量问题上陷入僵局。

日方坚持说中方有意夸大货车的质量问题??”此时,中方觉得该是举证的时候,并将有关材料向对方一推说:“这里有商检、公证机关的公证结论,还有商检拍摄的录像。

如果??。

”“不!不!对商检公证机关的结论,我们是相信的,??”日方在中方所提质量问题攻势下,日方在质量问题上设下的防线已被攻克了。

随后对Fp——148货车损坏归属问题上取得了一致的意见。

随即双方谈判的问题升级到索赔的具体金额上——报价,还价,提价,压价,比价,一场毅力和技巧较量的谈判竞争展开了。

中方主谈代表擅长经济管理和统计,精通测算。

他翻阅了许多国内外的有关资料,认为只有事实和科学的数据才能服人。

根据多年的经验,他不紧不慢地提出:“贵公司对每辆车支付加工费是多少?这项总额又是多少?”“每辆车10万日元,计5.84亿日元。

”日方接着反问道:“贵国报价是多少?”中方立即回答:“每辆16万日元,此项共计9.5亿日元。

”日方主谈人问:“贵国报价的依据是什么?”中方主谈人将车辆损坏后各部件需如何修理、加固、花费多少工时等逐一报价。

“如果贵公司感到不合算,派员维修也可以。

但这样一来,贵公司的耗费恐怕是这个数的好几倍。

”这一招顿时把对方将住了。

日方被中方如此精确的计算所折服,自知理亏,转而以恳切的态度征询:“贵国能否再压低一点。

”中方答道:“为了表示我们的诚意,可以考虑贵方的要求,那么贵公司每辆出价多少呢?”“12万日元”日方回答。

“13.4万日元怎么样?”中方问。

“可以接受”。

日方深知中方在这一问题上已作出了让步。

于是双方很快就此项索赔达成了协议。

日方在此项目费用上共支付7.76亿日元。

??中日双方争论索赔的最大数额的项目不在此,而在于高达几十亿日元的间接经济损失赔偿金。

日方率先发言采用了逐项报价的做法,报完一项就停一下,看看中方代表的反应最后日方统计可以给中方支付赔偿金30亿日元。

中方对日方的报价一直沉默不语,用心揣摩日方所报数据中的漏洞,把所有的“大概”、“大约”、“预计”等含糊不清的字眼都挑了出来,在那些有理有据的数字上,打的都是惊叹号。

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