九大知识领域整理
9大知识域
9大知识域包括：1整体管理2范围管理3时间管理4成本管理5质量管理6人力资源管理7沟通管理8风险管理9采购管理1整体管理整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。
它的知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。
具体的讲，是对项目管理管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。
包括1 制定项目章程2 制定初步范围说明书3 制定项目管理计划4 指导和管理项目执行5 监控项目工作6 整体变更控制7 项目收尾1制定项目章程制订一个项目章程，以对项目进行正式授权。
2制定初步范围说明书编制一个初步的范围说明书，给出项目范围的高层描述。
3制定项目管理计划如何定义、准备、集成各种项目的子计划，并把它们整合到项目管理计划中。
4指导和管理项目执行执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
5监控项目工作为了达成项目绩效，对项目的启动、计划、执行和收尾进行监督和控制的过程。
6整体变更控制评审所有的变更请求，批准变更，控制对可交付物和组织过程资产的变更。
7项目收尾完成项目过程组的所有活动，以正式结束一个项目。
回顾一下，整体管理包括：1 制定项目章程2 制定初步范围说明书3 制定项目管理计划4 指导和管理项目执行5 监控项目工作6 整体变更控制7 项目收尾2范围管理范围管理包含一系列子过程，用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。
范围管理主要关注项目内容的定义和控制，即包括什么、不包括什么。
包括：1 范围规划2 范围定义3 创建工作分解结构4 范围确认5 范围控制1范围规划制定一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制，以及如何制定工作分解结构。
2范围定义开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。
3创建工作分解结构将项目的主要可交付物和项目工作细分为更小更易于管理的部分。
4范围确认正式接受已完成的项目交付物。
5范围控制控制项目范围变更。
信息系统项目管理九大知识体系
九大知识体系
五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；
九个领域：综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理
42个要素：项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境、法律方面、财务与会计
1 2 3 4 5 6 7
8
⑸
1 2 3 4 5
②
1 2 3 4
1 2 3 4
1
11。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。
无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。
9大知识领域
9大知识领域摘要：1.知识领域的重要性2.知识领域的分类3.9 大知识领域的概述4.9 大知识领域的具体内容5.9 大知识领域的应用6.结语正文：知识领域是指人们在学习和研究过程中所涉及的不同领域。
它们涵盖了各种学科和技能，对于个人和社会的发展都具有重要意义。
在个人层面，知识领域可以帮助我们拓展视野，提高综合素质，增加竞争力。
在社会层面，知识领域的发展可以推动科技进步，促进经济发展，提高国民素质。
知识领域可以分为很多种，但是根据常见的分类方法，我们可以将其归纳为9 大知识领域，分别是：自然科学、社会科学、人文科学、工程技术、医学、农业科学、信息科学、管理学和艺术学。
自然科学是研究自然现象和自然规律的科学，包括物理学、化学、生物学、地球科学等。
社会科学是研究社会现象和社会规律的科学，包括经济学、政治学、法学、社会学、心理学等。
人文科学是研究人类文化、历史、哲学、语言、文学等。
工程技术是应用科学和数学的原理，设计、制造和维护各种设备、系统和过程。
医学是研究和预防疾病，维护和促进人类健康的科学。
农业科学是研究和推广农业生产技术和农业资源的利用。
信息科学是研究信息的产生、传输、接收、存储、处理和利用的科学。
管理学是研究组织、计划、领导和控制等管理活动的科学。
艺术学是研究和创作各种艺术形式的学科。
9 大知识领域的应用非常广泛，既可以应用于科研、生产、教育等各个领域，也可以应用于日常生活的各个方面。
例如，自然科学可以用于解决环境问题，社会科学可以用于解决社会问题，人文科学可以用于提高文化素养，工程技术可以用于建设基础设施，医学可以用于治疗疾病，农业科学可以用于提高农业产量，信息科学可以用于发展信息技术，管理学可以用于提高管理效率，艺术学可以用于丰富生活。
总的来说，9 大知识领域是人类知识和文明的宝库，对于个人和社会的发展都具有重要意义。
9大知识领域
9大知识领域知识是人类进步的基石，而不同的知识领域则是人类对世界的不同方面进行研究和探索的结果。
本文将介绍9大知识领域，包括自然科学、社会科学、人文科学、工程技术、医学卫生、农学农业、艺术设计、经济管理和教育心理学。
自然科学自然科学是研究自然界现象和规律的科学领域。
它包括物理学、化学、生物学、地球科学等学科。
物理学研究物质的性质和运动规律，化学研究物质的组成和反应规律，生物学研究生命现象和生物体的结构与功能，地球科学研究地球的构造和演化过程。
社会科学社会科学是研究人类社会现象和社会规律的科学领域。
它包括经济学、政治学、社会学、心理学等学科。
经济学研究资源分配和经济行为，政治学研究政治组织和政治行为，社会学研究社会结构和社会关系，心理学研究人类的思维和行为。
人文科学人文科学是研究人类文化和人类精神活动的科学领域。
它包括语言学、历史学、哲学、文学等学科。
语言学研究语言的结构和语言规律，历史学研究人类社会的发展和历史事件，哲学研究人类思维和存在的基本问题，文学研究文学作品和文学创作。
工程技术工程技术是应用科学和技术知识解决实际问题的科学领域。
它包括机械工程、电子工程、计算机科学、建筑学等学科。
机械工程研究机械设备和机械系统的设计和制造，电子工程研究电子设备和电子系统的设计和应用，计算机科学研究计算机技术和计算机应用，建筑学研究建筑设计和建筑施工。
医学卫生医学卫生是研究人类健康和疾病的科学领域。
它包括临床医学、基础医学、公共卫生等学科。
临床医学研究诊断和治疗疾病的方法和技术，基础医学研究人体的结构和功能，公共卫生研究预防和控制疾病的方法和策略。
农学农业农学农业是研究农业生产和农业发展的科学领域。
它包括农业科学、农业工程、农业经济等学科。
农业科学研究农作物和畜禽的种植和养殖，农业工程研究农业机械和农业设施的设计和应用，农业经济研究农业生产和农业经营的经济规律和经济效益。
艺术设计艺术设计是创造和表现艺术形象和艺术品的科学领域。
项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义-本人自己整理,多多指教
项目管理的5大过程，9个知识领域，44个定义项目管理的5大过程分别是：气归致解手骑龟指奸兽1）启动过程2）规划过程3）执行过程4）监控过程5）收尾过程9大知识领域分别是：狗(沟)子(质)整范进(时间)，成人风采1）项目整合管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理44个定义分别是：整编制，长出纪检收；凡是规定分解式子，定派京昆支持；非鱼骨空，致贵报空；人归住建管，狗归发暴利，风归实行两硬件；才发讯，卖官收。
整体管理：变更指导章程初步计划监控收尾范围管理：规划定义分解核实控制时间管理：定义排序进度表控制资源持续费用管理：预算估算控制质量管理：规划保证控制人力资源管理：规划组建建设管理沟通管理：规划发布报告利害风险管理：规划识别定性定量应对监控采购管理：采购发包询价卖方合同管理收尾项目整体管理7整编制，长出纪检收整体管理：变更，指导，章程，初步，计划，监控，收尾制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。
制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。
制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。
指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书明确的项目要求。
监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程，以便满足项目管理计划中确定的实施目标。
整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。
项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
项目范围管理5凡规定分解式子范围管理：规划定义分解核实控制范围规划制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。
范围定义制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。
项目管理九大知识领域
项目沟通管理
制定沟通计划 信息发送 执行报告
属于
制定计划
属于
实施
属于
控制
行政收尾
属于 项目收尾
八：项目风险管理
项目风险管理知识领域，由6个过程构成： 风险管理计划、风险识别、定性风险分
析、定量风险分析、风险应对计划和风 险监控。
项目风险管理
制定风险管理计划 风险识别 定性风险分析
属于
属于 控制
二：项目范围管理
项目范围管理，由5个过程构成：启动、制定 范围计划、范围定义、范围核实和范围变更控 制。 项目范围管理关注的是项目的工作。在这个知 识领域里可以找到项目工作中包含的所有过程 以及完成项目所需的工作。
项目范围管理
启动 制定范围计划 范围定义
属于
启动
属于
制定计划
属于
制定计划
项目时间管理
活动定义 活动排序 活动历时估算
属于
制定计划
属于
制定计划
属于
制定计划
进度计划编制
属于 制定计划
进度计划控制
属于 控制
四：项目成本管理
制定资源计划 成本估算 制定成本估算
属于
制定计划
属于
制定计划
属于
制定计划
成本控制
属于 控制
五：项目质量管理
制定质量计划 质量保证 质量控制
属于
制定计划
范围核实
属于 控制
范围变更控制
属于 控制
三：项目时间管理
项目时间管理知识领域，由5个过程构成： 活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划 编制和进度计划控制。 这个知识领域关注的是项目计划活动持续的时间、 制定一份项目进度以及监控具体活动相对于项 目计划的偏离情况，从各个角度保证了项目能 够及时地完成。
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术介绍在项目管理过程中，有九大知识领域必须涵盖：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
每一个知识领域都有自己的输入、输出、工具和技术。
在本篇文档中，我们将会对于每一个知识领域涵盖的输入、输出、工具和技术进行概述。
范围管理输入•项目章程：项目章程定义了项目的目标和约束。
这个输入是在项目规划阶段用来确定项目的范围、目标和阶段。
•业务文件：业务文件指的是商业计划、市场调研报告等，这些文件规定了项目的商业目标。
•事业环境因素：事业环境因素包括组织结构、企业文化和市场竞争等，这些因素都会影响范围管理。
输出•项目范围说明书：项目范围说明书定义了项目的具体目标、范围和可交付成果。
•制定工作分解结构（WBS）：WBS是用来分解项目的目标和可交付成果，以便更好地管理项目。
•范围基准：范围基准用来确定项目是否完工。
工具和技术•专家判断：专家判断是用来解决复杂问题和预测未来走向的工具。
•数据分析：数据分析是用来研究项目数据和信息的工具。
•会议：会议是用来传达信息、解决问题和做出决策的工具。
时间管理输入•项目管理计划：项目管理计划包含了项目时间管理的具体细则。
•范围基准：范围基准用来确定项目起止时间。
•事业环境因素：事业环境因素包括行业标准、组织文化和员工经验等，这些因素都会影响时间管理。
输出•时间管理计划：时间管理计划定义了项目的具体时间表，包括每个任务的开始时间和完成时间。
•项目进度表：项目进度表用来跟踪项目的进度和更新时间管理计划。
•时间基准：时间基准用来确定项目是否按计划完成。
工具和技术•时间管理软件：时间管理软件有助于规划、跟踪和分析项目时间管理信息。
成本管理输入•项目管理计划：项目管理计划包含了项目成本管理的具体细则。
•范围基准：范围基准用来确定项目的可交付成果。
输出•成本管理计划：成本管理计划规定了项目的预算、成本控制和估算方法。
项目管理九大知识领域五个过程
项目管理九大知识领域五个过程项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等, 包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。
作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识，并重点把握系统管理的观念，避免进入某个细节，注意在五个不同阶段的重点。
一、项目管理的三个约束条件任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。
项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。
项目是一次性的，旨在产生独特的产品或服务, 但不能孤立地看待和运行项目。
这要求项目经理要用系统的观念來对待项目，认清项目在更大的环境中所处的位置，这样在考虑项目范围、时间及成本时，就会有更为适当的协调原则。
1. 项目的范围约束项目的范围就是规定项目的任务是什么？作为项目经理，首先必须搞清楚项目的商业利润核心，明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。
对丁•项目的范围约束，容易忽视项目的商业目标，而偏向技术目标，导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。
因为项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化，从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突，因此面对项目的范围约束，主要是根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。
既耍避免无原则的变更项目的范围，也耍根据时间与成本的约束，在取得项目干系人的一致意见的情况下，合理的按程序变更项目的范围。
2. 项目的时间约束项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成，项目的进度应该怎样安排，项目的活动在时间上的要求，各活动在时间安排上的先后顺序。
当进度与计划之间发生差异时，如何重新调整项目的活动历时，以保证项目按期完成，或者通过调整项目的总体完成工期, 以保证活动的时间与质量。
在考虑时间约束时，一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响，另一方面要研究，因为项目历时的变化，对项目成本产生的影响。
项目管理九大领域知识介绍
项目管理九大领域知识介绍项目管理知识体系的主要内容由项目管理五大过程组与九大知识领域构成，对于项目管理九大领域相信很多人都不清楚。
以下是由店铺整理关于项目管理九大领域知识的内容，希望大家喜欢!项目管理九大领域简介项目管理的九大知识领域是对项目进行的综合性管理，具体包括：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
(1)项目整体管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。
(2)项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程;包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围五个过程。
(3)项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。
(4)项目成本管理项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本三个过程。
(5)项目质量管理项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。
(6)项目人力资源管理项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程。
(7)项目沟通管理项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程;包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效五个过程。
(8)项目风险管理项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理六个过程。
项目管理九大知识领域五大过程组
项目管理九大知识领域五大过程组PMP人士与非PMP人士之间的区别是什么，一个最简单的区别就在于：PMP谈到项目管理，往往脱口而出的就是PMBOK、九大知识领域、五大过程组、WBS、关键路径法、挣值管理等项目管理相关术语。
而非PMP往往说了半天项目管理，却往往只是些经验之谈，缺乏系统性，让人有种云里雾里的感觉。
无论身处哪个行业，对于从事项目相关工作的人来说，过对项目管理知识体系的理解和掌握，对于提升管理水平，促进同行沟通与交流有着非同寻常的意义。
这也是美国项目管理协会在全球推广项目管理知识体系与PMP认证考试初衷。
现代项目管理的概念起源于美国的曼哈顿计划。
上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT计划评审技术。
几乎在同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM关键路径法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术、EVM挣值管理技术、关键链技术等，并借鉴和融合了其他通用或专业管理领域的许多知识，形成了一门关于项目管理的专门管理学科。
美国项目管理协会（PMI）成立于1969年，是一个拥有近40万名会员的国际性学术组织。
它致力于向全球推行项目管理理念与方法，在教育、会议、标准、出版和认证等方面进行投入，以提高全球项目管理专业的水准，PMI正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
项目管理知识体系即PMBOK（Project Management Body of Knowledge）是美国项目管理协会所提出的全球标准，该知识体系构成了PMP认证考试的基础。
它的第一版在1996年正式推出，由200多名国际项目管理专家历经四年才完成的，集合了国际项目管理界精英的观点，避免了一家之言的片面性。
软件质量管理-PMI项目管理知识体系-9大知识领域
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质量 产品质量 服务质量 过程质量 工作质量
工作质量
工作质量，是指与质量有关的各项工作对产品质量、服务质 量、过程质量的保证程度。
27
质量特性的概念： • 质量特性：产品或服务满足人们明确或隐含需求的能 力、属性和特征的总和。
21
为使“需求”可以实际运用，一般应将其转化
为质量要求。所谓质量要求，是指“对需要的表述
或将需要转化为一组对实体特性的定量或定性的规
定要求，以使其实现并进行考核”。
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质量不仅包括活动或过程的结果，还包括它们形成和实现的
活动及过程本身；
质量不仅包括产品质量，还包括它们形成和实现过程中的工 作质量； 质量不仅要满足顾客的需要，还要满足社会的需要，并使顾 客、从业人员、业主、供方和社会都收益；(stakeholder, 受
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质量 产品质量 服务质量 过程质量 工作质量
服务质量
服务质量是指服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
定义中的服务，主要指服务性行业提供的服务，如交通运输、 邮电、商业、金融保险、饮食、宾馆、医疗卫生、文化娱乐、 仓储、咨询、法律等组织提供的服务。由于服务含义的延伸， 有时也包括工业产品的售前、售中和售后服务，以及企业内 部上道工序对下道工序的服务。
戴明总结出14条质量管理原则，他认为一个公司要想使其产 品达到规定的质量水平必须遵循这些原则。 主要观点是引起效率低下和不良质量的原因在公司的管理系 统而不在职员。部门经理的责任就是要不断调整管理系统以 取得预期的结果。
益者)
质量问题不仅存在于工业，还存在于服务业及其他各行各业。 质量 产品质量 服务质量
项目管理九大知识领域
工程管理九大知识领域1.工程围管理是为了实现工程的目标，对工程的工作容进展控制的管理过程。
它包括围的界定，围的规划，围的调整等。
2.工程时间管理是为了确保工程最终的按时完成的一系列管理过程。
它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。
3.工程本钱管理是为了保证完成工程的实际本钱、费用不超过预算本钱、费用的管理过程。
它包括资源的配置，本钱、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4.工程质量管理是为了确保工程到达客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
它包括质量规划，质量控制和质量保证等。
5. 人力资源管理是为了保证所有工程关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。
它包括组织的规划、团队的建立、人员的选聘和工程的班子建立等一系列工作。
6.工程沟通管理是为了确保工程的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。
7.工程风险管理涉及工程可能遇到各种不确定因素。
它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。
8.工程采购管理是为了从工程实施组织之外获得所需资源或效劳所采取的一系列管理措施。
它包括采购方案，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等工程工作。
9.工程集成管理是指为确保工程各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的工程管理工作和过程。
它包括工程集成方案的制定，工程集成方案的实施，工程变动的总体控制等目录目录11、工程围管理22、工程时间管理53、工程本钱管理84、工程质量管理105、工程人力资源管理126、工程沟通管理157、工程风险管理188、工程采购管理219、工程集成管理241、工程围管理做过工程的人可能都会有这样的经历：一个工程做了很久，感觉总是做不完，就像一个"无底洞〞。
用户总是有新的需求要工程开发方来做,就像用户在"漫天要价〞，而开发方在"就地还钱〞。
实际上，这里涉及到一个"围管理〞的概念。
5大过程组9大知识领域
启动、计划、执行、监控、收尾
九大知识领域指的是：
整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购
在5个过程组、9个知识领域内，分布着各个子过程组，PMBOK2004中有44个，到新版本的PMBOK2008调整为42个过程，我用下图来进行描述。
知识领域
启动
计划
执行
监视与控制
收尾
采购管理(新)
合同收尾
采购收尾(新)
发包规划
选择卖方
采购实施(新)
项目整体管理
制定项目章程
制定项目管理计划
指导项目执行
监视与控制项目工作
项目收尾
项目或阶段收尾(新)
制定初步范围说明书
整体变更控制
范围管理
范围规划收集需求
范围核实
范围定义
范围控制
创建WBS
进度管理
活动定义
进度控制
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制定进度计划
成本管理
成本估算
成本控制
成本预算确定预算(新)
质量管理
质量规划
执行质量保证
执行质量控制
人力资源管理
人力资源规划
组建项目团队
管理项目团队
项目团队建设
项目团队管理(移)
沟通管理
识别干系人(新)
沟通规划
信息发布
绩效报告管理Leabharlann 目干系人(移)管理项目干系人
风险管理
风险规划
风险监控
风险识别
风险定性分析
风险定量分析
风险应对规划
采购管理
采购规划
获得卖方响应
合同管理
九大知识领域
九大知識領域內容:1.整合管理、2.範疇管理、3.時間管理、4.成本管理、5.品質管理、6.人力資源管理、7.溝通管理、8.風險管理、9.採購管理1. 整合管理Integration Management整合管理的基本任務是為了實現專案的目標，將各個管理面整合成有效的整體，它的工作包括制定專案的章程、初步範圍說明書、專案管理計畫文件、指導、管理和監控專案的進行等。
專案整合管理必頇在各種衝突的目標與方案之間進行取捨，例如遇到緊急狀況時，必頇在成本、時間與風險之間加以調整。
2. 範疇管理Scope Management範疇可指專案目標所要製作出的產品或服務，也指為了達到產品或服務所需的專案工作範疇。
專案範疇管理的執行階段在規畫與控制階段，規畫上最重要的是找出哪些工作隸屬於該次專案的範疇，以免工作範疇陷入無止盡的延伸，導致無法如期結案。
將工作畫分為適合執行與管理的單位，也是專案範疇管理的工作重點。
3. 時間管理Time Management時間管理顧名思義，便是針對完成專案所需的時間予以規畫、排程。
它必頇針對專案各個可交付成果的階段規畫出時間，推估出工時單位數，並估算完成專案所需的資源的種類與數量，藉此制定相關的進度表與文件，以方便專案進行時的進度控制。
時間管理可視專案規模，決定進度規畫的詳細程度，以切合專案的實際需求。
4. 成本管理Cost Management成本管理包含專案涉及的費用規畫、估算、控制的過程，以確保能在核准的預算內完成專案。
在估算專案活動所需的資源相關費用後，則頇合計各個活動的估算費用，以建立費用基準。
成本管理必頇控制成本偏差和因應變更。
成本管理除了盡可能要達成專案預估的成本之外，有時也必頇考量專案或交付產品、服務的品質，視狀況調整。
5. 品質管理Quality Management專案是否成功，除了在預定的時間和預算內，達成預定目標之外，另一個關鍵則是專案成果的品質。
品質如果不符預期，即使最後能交出成果，也不算成功。
项目管理的九大知识领域
1.4项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域，是项目管理知识体系的重要内容，涉及内容非常广泛，在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍，如需了解更为详细的内容，请参考PMBOK以及相关的专业论著。
1.4.1集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域，与其它八个知识领域相比，这个领域的内容比较特殊，它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法，而是反复强调围绕项目的全局观，在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间，对各种内容进行集成，使各个相关方面形成有机的整体，保持管理上的一致性。
这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛，但对于企业级项目管理体系建设来说，则是非常具有指导意义的。
下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题：1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。
例如在整体项目计划中，要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等，将这些不同的管理计划有机的结合起来，使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。
在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。
这些过程在整个项目当中，在项目的各个阶段当中，都可以根据管理的需要灵活运用，但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求，这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。
3、项目管理与企业日常运营管理的集成。
不论企业是以项目方式从事主营业务，还是利用项目从事改革、创新，都存在着项目与企业日常运营之间的关系。
在项目过程中通常会占用企业资源，也会对企业的日常工作产生一定的影响，如何协调资源、配合工作，同时满足两方面的需要，这就是经常遇到的一种集成管理的要求。
例如在创新活动中，项目会产出成果，可能形成面向内部用户或外部客户的产品，企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题，因此，企业往往在项目初期定义项目成果时，就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。
九大知识领域—规律总结
进度 管理
成本 管理
质量 管理
人力 资源 管理
沟通ห้องสมุดไป่ตู้管理
风险 管理
合同 管理
合同 管理
上述规律是一般情况，题目中出现文字会稍有不同，考试中需要结合题目具体描述灵活使 用。
1、题目中出现“新任项目经理”——选项中找“项目章程” 20、题目中看到“制约因素”——选项中找“项目章程”、“项目范围说明书”或“需求文件” 6、题目中出现“是否值得投资”——选项中找“商业论证” 2、题目中出现“项目完成”或“终止”——选项中找“经验教训” 16、题目中看到“项目经理权力责任”——选项中找“项目章程” 21、题目中看到“需求（意见）不一致”——选项中找“引导式研讨会” 5、题目中出现“叙述性描述”——选项中找“项目工作说明书” 9、题目中看到“最悲观最乐观最可能” "风险"——选项中找“PERT技术” 23、题目中看到”以前类似的项目““早期”“详细信息不足”“粗略的”—找“类比估算” 24、题目中看到“数据库”“模型”“统计方法”“历史信息”——选项中找“参数估算” 24、题目中看到“资源约束型”“缓冲””确定性和不确定性“——选项中找“关键链” 24、题目中看到“不考虑资源约束“——选项中找“关键路径法” 24、题目中看到”不改变范围““增加资源“——选项中找“赶工” 24、题目中看到”并行执行工作“——选项中找“快速跟进” 22、题目中看到“风险”“不确定性”——选项中找“三点估算” "PERT技术" 18、题目中看到“增值活动”——选项中找“过程改进计划” 19、题目中看到“非增值活动”——选项中找“过程分析” 25、用"统计方法"帮助项目确定”影响特定变量“的因素，经常用于项目产品的分析—找"实验设计" 36、题目中看到“准备采取纠正措施”——选项中找“帕累托” 11、题目中看到“过程的稳定性”——选项中找“控制图” 8、题目中出现“两个因素的关系”——选项中找“散点图” 10、题目中看到“上限”“下限”“限值”——选项中找“控制图” 7、题目中出现“根本原因”——选项中找“因果图、石川图、鱼骨图” 32、题目中看到“质量测量方法”——选项中找“质量测量指标” 33、题目中看到“检查可交付成果”——选项中找“质量控制” 39、题目中看到“识别质量标准”——选项中找“质量规划” 34、题目中看到“修复可交付成果缺陷”——选项中找“质量控制” 35、题目中看到“发现大量次品”——选项中找“质量保证” 17、题目中看到“团队成员角色责任”——选项中找“责任分配矩阵” 4、题目中出现“可接受行为”——选项中找“基本规则” 14、题目中看到“内部资源不足”——选项中找“招募” 3、题目中出现“团队成员能力不足”——选项中找“提供培训” 沟通问题，首先检查沟通计划 25、题目中看到“虚拟团队”——选项中找“沟通管理计划”或“规划沟通” 26、题目中看到“争吵”“对立”——选项中找“震荡阶段” 27、题目中看到“开始建立信任”——选项中找“规范阶段” 28、题目中看到“像一个组织有序的单位”——选项中找“成熟阶段” 12、题目中看到“最大影响”——选项中找“敏感性分析” 29、题目中看到“风险管理过程的有效性”——选项中找“风险审计” 30、题目中看到“风险应对措施的有效性”——选项中找“风险审计” 31、题目中看到“如何实施风险管理活动”——选项中找“风险管理计划” 13、题目中看到“范围清楚”——选项中找“固定价合同” 37、题目中看到“买方风险最小”——选项中找“固定价合同” 38、题目中看到“无法快速定义SOW”——选项中找“工料合同”
9大知识领域
9大知识领域（实用版）目录1.知识领域的概述2.知识领域的分类3.各个知识领域的特点和重要性4.知识领域的应用和实践5.知识领域的未来发展趋势正文知识领域是指人类知识体系中的各个部分，它们构成了我们认知世界的基础。
知识领域的研究不仅有助于我们深入理解世界，还能帮助我们解决实际问题，推动社会的发展。
本文将介绍 9 大知识领域的概述、分类、特点、重要性、应用和实践以及未来发展趋势。
1.知识领域的概述知识领域是对人类知识的一种分类方式，它涵盖了各个学科和专业领域。
根据不同的划分标准，知识领域可以分为不同的类别，如自然科学、社会科学、人文科学等。
这些领域相互联系，共同构成了人类知识体系。
2.知识领域的分类根据常见的分类方式，我们可以将知识领域分为以下 9 大类：（1）自然科学：包括物理学、化学、生物学、地球科学等，研究自然界的基本规律和现象。
（2）社会科学：包括经济学、政治学、法学、心理学等，研究社会现象和规律。
（3）人文科学：包括文学、历史、哲学、艺术等，研究人类文化和精神生活。
（4）工程技术：包括电子工程、机械工程、土木工程等，研究技术和工程实践。
（5）计算机科学：研究计算机原理、程序设计、人工智能等。
（6）医学：包括基础医学、临床医学、药学等，研究人类健康和疾病。
（7）农业科学：研究农业生产、农村经济、农产品等。
（8）体育科学：研究体育运动、运动生理学等。
（9）管理学：包括工商管理、公共管理、人力资源管理等，研究管理理论和实践。
3.各个知识领域的特点和重要性每个知识领域都有其独特的研究对象和方法，相互之间既有联系又有区别。
这些领域共同推动了人类文明的进步，对社会的发展具有重要意义。
4.知识领域的应用和实践知识领域的应用和实践涵盖了各个方面，如经济发展、社会进步、科技创新、环境保护等。
通过运用不同领域的知识，我们可以解决实际问题，提高生活质量。
5.知识领域的未来发展趋势随着科技的进步和社会的发展，各个知识领域都将面临新的机遇和挑战。
信息系统项目管理师九大知识领域过程输入输出
四个关键值PV（计划值）：成本估算部分旳总价值；AC（实际成本）：在规定期间内，完毕旳成本总额；EV（挣值）实际完毕工作旳预算价值，即到某一点已完毕工作应当旳投入资金。
ETC（剩余工作旳成本估算）ETC=总旳PV —已完毕旳EV；ETC=剩余工作旳PV×CPI 最常用旳尺度：CV（成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0（成本超支）SV（进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）防止（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在抵达客户之前）属性抽样（成果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度旳持续尺度衡量所得成果）。
特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
许可误差（假如其成果落入误差范围所界定旳范围内，那么这个成果就是可接受旳）和控制界线（假如其成果落入控制界线内。
那么该项目在控制之中）。
团体内沟通1、事前准备2、确认需求3、论述观点4、处理异议5、达到协议6、共同实行把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有助于关系融洽3、采用对方能接受旳沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己旳上级和对方上级沟通）冲突旳化解与处理（查清冲突旳详细原因、公平原则、选择处理旳方略、尽量采用双赢原则）冲突旳管理与防备（1、亲自处理争端； 2、鼓励坦率旳情感体现； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、运用冲突旳意识； 5．克制和控制潜在冲突）。
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我国颁布的《大楼通信综合布线系统 YD/T926》标准的适用范围是跨度距离不超过 3000
按照索赔程序，索赔方要在索赔通知书发出后（28天）内，向监理方提出延长工期和（或）招标邀请书发出后，从最后一次澄清开始至少要给予15天时间再投标
评标小组由招标方代表、技术专家、经济专家组成，人数为5人以上单数，其中技术、经济软件产品的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境(contexts of 建立和完善电子商务发展支撑体系包括9个方面内容：法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控Web服务的提供者利用WSDL描述 Web 服务，Web 服务的使用者通过UDDI来发现服务，两者之工作流(workflow)需要依靠 工作流管理系统 来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作目前构件标准有三个：OMG的CORBA标准、微软公司的COM/COM+/DCOM、SUN公司的EJB标准
联合投标以联合体总资质最低的一家为准。
软件架构设计的主要责任是将已经确定的需求分配到软件的各个组成部分或者各个层次中。
计算机信息系统集成资质评定条件中规定：“对于申报信息系统集成资质二级以上资质的企业，需要已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术（RFID）、电子数据交换技术（EDI）、全球定位系统（GPS）、地里信息系统（GIS）
根据《中华人民共和国国家标准GB 1526-1989》，用来表示程序激活路径和程序与相关数据为了确保软件的实现满足需求，至少需要下列基础文档：1、软件需求规格说明书，2、软件一个使用普通集线器的10Base-T网络的拓扑结构可描述为 物理连接是星型拓扑，逻辑连接对水平子系统布线距离的描述中正确的是 水平电缆最大长度为90米，配线架跳接至交换机CORBA标准主要分为三个层次，其中规定业务对象有效协作所需的协议规则的层次是 公共设施，另外两个层次是公共对象服务、对象请求代理。
最底层是对象请求代理，然后是公共对ERP系统的会计核算功能中的核心模块是 总账模块
WEB Service的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议（SOAP）、用于描述服务的WEB服务描述语音（WDSL）、用于WEB服务注册的统一描述、发现及集成（UDDI）、用于数在综合布线系统中，负责连接水平干线子系统和垂直干线子系统的子系统是 管理间子系统不属于《计算机软件产品开发文件编制指南》GB 8567-1988所描述的十四种文件之内的 数根据《电子信息系统机房设计规范》GB 50174-2008的规定，将电子信息机房划分为 A、B、达成群体决策的方法不包括 举手表决，包括一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁执行合同的收尾过程中，应该 正式验收。
项目风险识别的特点包括全员性、系统性、动态性、综合性、信息依赖性。