《电子商务概论》 试卷B及参考答案
2020年10月全国自考经管类电子商务概论真题及答案
2020年10月全国自考经管类电子商务概论真题及答案单项选择题1.采用标准的XML 格式来共享内容的信息聚合技术是(A)Tag(B)RSS(C)HTTP(D)HTML【正确答案】B【试题解析】RSS 是一种信息聚合技术，采用标准的XML 格式来共享内容。
2.对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是(A) 智能卡(B) 数字信封(C) 数字证书(D) 数字时间戳【正确答案】D【试题解析】电子商务系统的安全认证技术主要有：智能卡、数字签名、数字证书、CA 认证、数字信封、数字时间戳。
其中数字时间戳服务提供了电子文件发表时间的安全保护。
3.某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。
种网络拍卖模式属于(A) 英式拍卖(B) 日本式拍卖(C) 荷兰式拍卖(D) 维克瑞拍卖【正确答案】B4.业务流程重组的改造对象和中心是(A) 业务流程(B) 关系客户(C) 制造技术(D) 企业评价体系【正确答案】A【试题解析】业务流程重组是以业务流程为改造对象和中心。
5.某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息，借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店，这一做法体现的互联网思维特点是(A) 以产品为中心(B) 整合与利用资源(C) 注重客户体验(D) 以消费者为中心【正确答案】B6.下列属于电子商务服务生态系统核心层的是(A) 物流公司(B) 保险公司(C) 广告服务商(D) 电子商务服务平台【正确答案】D【试题解析】电子商务服务业生态系统的核心层包括电子商务服务平台、买家(采购商)和卖家(供应商)。
7.企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是(A) 创新性(B) 长远性(C) 风险性(D) 竞争性【正确答案】B【试题解析】企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，追求短期效益和长期发展的协调统一，着眼于长期发展。
这体现了电子商务战略的长远性特征。
《电子商务概论》测试题B卷及答案
《电子商务概论》测试题B卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业资源计划的英文缩写是( ) A．MAP B．ERPC．SCM D．CDM2．电子商务产生的时代是( ) A．20世纪70年代B．20世纪80年代C．20世纪90年代D．21世纪初3．电子商务产生的客观原因是( ) A．国际经济交往迅速发展B．国际经济结构不平衡C．直销渠道扩大D．商业库存增加4．将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是( ) A．交易对象B．交易主体C．使用网络的类型D．网络接入方式5．梅特卡夫定律是指( ) A．每十八个月微处理器的能力就会增加一倍，同时成本相应减少B．任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品C．网络的价值等于网络节点数的平方D．它描述了一种从领先到进一步领先的趋势6．在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是( ) A．OSI B．HTTPC．FTP D．SET7．EDI编码原则之一是( ) A．唯一性B．快速性C．安全性D．现实性8．我们通常说的EDI标准就是( ) A．UN/EDIFACT B．ANSIX.12C．ISO/IEC D．ISDN9．EDI与MHS互联，是利用MHS何种功能实现EDI报文的完善传递的？( ) A．地址功能和文电传输服务功能B．准确和快捷功能C．存储和翻译功能D．安全和认证功能10．下列选项中，属于电子商务战略分析工具的是( ) A．E – cash B．ITCARDC．SWOT D．CREDTACARD11．电子商务系统与其他商务系统的根本区别是( ) A．利用信息网络技术全面实现电子交易B．实现更广泛的交易C．实现更自由的交易D．实现更便捷的交易12．决定电子商务系统结构多样化的是( ) A．网络技术的多样性B．商务活动的多样性C．构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性D．消费者需求的多样性13．在网络商品直销流程中，消费者借以支付货款和回收清单的机构是( ) A．客户中心B．认证中心C．物流中心D．信用卡公司14．电子商务模式是指( ) A．对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述B．企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制C．体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划D．使用网络信息技术的商务模式15．电子商务的生产模式是( ) A．大规模生产B．大规模定制C．先生产后销售D．先销售后生产16．网络广告的作用机制是( ) A．基于印象的联想型劝诱机制B．基于信息的理性说服机制C．基于Internet的快捷机制D．基于CA技术的安全机制17．顾客价值二八法是指( ) A．20%是VIP客户，80%是忠诚客户B．20%是主要客户，80%是小客户C．20%的客户提供80%的利润D．20%的客户购买80%的货物18．电子商务采购常采用的电子商务模式是( ) A．B2B和B2G B．B2B和C2CC．B2B和B2C D．B2B和C2B19．不属于．．．GPS（Global Positioning System，全球定位系统）在物流领域的应用的是( ) A．汽车自定位、跟踪系统B．铁路运输管理C．航路导航和监测D．捕捉订单数据20．电子商务物流与传统物流的区别之一是( ) A．运输功能B．搬运功能C．包装功能D．网络化二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《电子商务概论》参考试题及答案-5套
《电子商务概论》参考试题及答案 5套一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客 B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,建立了一个非常灵活的环境 C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心 B,城市配送中心与区域配送中心 C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)( )1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式( )2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件. ( )7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务( )8,第三方物流是个性化的物流服务.( )9,供应链管理起源于20世纪20年代( )10,客户关系管理就是客户服务( )11,EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S结构( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险( )14,电子商务是革命而非改良( )15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16,电子现金非常适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流"冰山说"源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来. ( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种"交易营销"四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷2,WWW服务器的任务是什么3,电子现金支付方式的特点是什么4,BPR的实施步骤如何5,数据仓库的主要特点有哪些6,企业开展电子商务的利润来源有哪些7,电子商务流程涉及到哪些技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面11,物流有什么特点12,EDI的特点有哪些13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些15,BPR的作用如何五,论述:1, 试述决定企业开展电子商务是否成功的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面4, 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势5, 试述开展电子商务应注意的问题6,试述网络银行与传统银行的区别《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易 6,电子支票付款,清算 7,供给者,需求者 8,混合配送,差异化配送 9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流 22,局域网连接,专线连接 23,颁发证书,撤消证书 24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D三,判断:1,√ 2,√ 3,√ 4,√ 5,√6,× 7,× 8,√ 9,× 10,×11,× 12,× 13,× 14,× 15,×16,√ 17,√ 18,√ 19,√ 20,√21,√ 22,× 23,× 24,× 25,√26,× 27,√ 28,√ 29,× 30,×四,简答:1, 传统的信息流程有哪些缺陷答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2,WWW服务器的任务是什么答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机.3,电子现金支付方式的特点是什么答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护. 4,BPR的实施步骤如何答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5,数据仓库的主要特点有哪些答:(1)数据仓库是面向主题的.(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性.(4)数据仓库的数据是相对稳定的.6,企业开展电子商务的利润来源有哪些答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段7,电子商务流程涉及到哪些技术答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局.(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9,按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答:(1)提高企业的应变能力(2)降低企业综合经营成本(3)加强监督力度,提高市场占有率(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11,物流有什么特点答:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性12,EDI的特点有哪些(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题(1)安全问题(2)立法与规范问题(3)技术标准化问题和行业管理标准化问题(4)信息技术与银行业务的融合问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化15,BPR的作用如何答:(1)使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高五,论述:1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2, 物流的作用有哪些答:(1) 保证生产的顺利进行(2) 满足居民的生活消费需求(3) 调节产需,平衡供求(4) 促进竞争(5) 价值增值3,试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4,根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:(1)物流业务的范围不断扩大(2)灵活运用自理和代理两种方式(3)物流一体化,第三方物流发展迅速,潜力巨大.5,试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末6,试述网络银行与传统银行的区别答:(1)对信息网络技术的依赖程度不同(2)是否受时空限制(3)银行"无形化"和"有形化"(4)决定企业核心竞争力的基础不同(5)利润来源的差异(6)经营理念的改变(7)货币形式的变化(8)员工素质要求不同《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站.3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征.第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.2.二手调查的内容不包括专利和商标调查.3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关。
电子商务B卷标准答案
电子商务B卷答案作者: 日期:翻电子商务概论》试题 A 卷题号——一二三四五六总分得分( )1 •对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。
( )2 • EDI 是随着In ternet 诞生而产生的。
( )3 .电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
( )4. CGI 、ASP 是两种编制静态网页的工具。
( )5. IP 地址中A 类地址的有效范围是 1.0. 0. 1—— 128. 255. 255. 255( )6 •所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
( )7 •电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。
( )&表示工商企业的一级域名是 .gov 。
( )9.在电子商务分类中，B2B 是指企业间的电子商务。
()10 .超文本传输协议是 HTML二、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小 题3分，共15分)1. EDI ( ) 2 . HTTP( ) 3 . SET( ) 4 . GIS 技术( )5 . PKI ( )A. 将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。
它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。
B.是安全电子交易的简称，它是 V isa 、Master Card 两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。
SET 主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。
用以保证支付信息的得分评卷人得分评卷人、判断题(正确的打"，错误的打X 。
每题 2分，共20 分)机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。
C.超文本传输协议：是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议D. 以地理空间数据为基础，禾U 用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一 种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
《电子商务概论》--试卷B及参考答案
《电子商务概论》试卷（B卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将( )年称为“电子商务年”A、1988B、1999C、2000D、20012、互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( )表示中国的互联网A、cnB、comC、jpD、net3、与数字化最密切相关的是网络的（）A、个性化B、数字化C、当地化D、多媒体化4、（）层次是电子商务发展的理想阶段A、高级B、中级C、初级D、低级5、企业的竞争范围有宽窄区别，通常从四个角度来划分，下面错误的是（）A、部门范围B、纵向范围C、地理范围D、空间范围6、下面属于声音文件格式的是（）A、GIFB、WAVC、JPGD、JAVA7、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改CMOS内容B、修改客户机配置C、装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器8、（）的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已被市场所认可。
A、B2B出现B、网上交易商C、网络的发展D、电子邮件的出现9、下面属于在线销售的形式是（）A、在网上设立虚拟店铺B、以邮寄的方式C、电视购物D、超市联营的方式10、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输11、ISP是什么的简称（）A、网上银行B、电子商务C、国际互联网服务商D、网际协议12、EDI是什么的简称（）A、电子数据交换B、电子商务C、电子邮件D、电子书刊13、电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（）A、电子商店B、电子拍卖C、信息中介D、大型超市14、什么运作是EDI最简单的运作方式：（）A、点对点B、以清算所为中介的运作模式C、电子邮寄D、以上都不是15 、EDI的运作层次可分为4种，下面不属于的是（）A、封闭式EDIB、开放式的EDIC、交互式的EDID、传统的EDI16、下面不属于无纸贸易特征的是（）A、国际性B、技术性C、可视性D、便捷性17、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（）。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案1. 问题一：电子商务的定义是什么？请简要说明。
电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术，促进商品、服务和资金的传输和交换的活动。
它主要包括在线购物、在线支付、电子市场和电子供应链等各种商业活动。
2. 问题二：列举并说明电子商务的几个主要形式。
（1）B2C电子商务：即企业向消费者销售产品或服务。
这是目前电子商务中最为常见的形式，如亚马逊和淘宝等电商平台。
（2）B2B电子商务：即企业与企业之间的交易。
此形式主要针对于供应链管理，如阿里巴巴的1688平台。
（3）C2C电子商务：即消费者之间的交易形式。
这是指通过在线平台，个体之间进行商品买卖，如eBay和闲鱼等。
（4）G2C电子商务：即政府与公民之间的交易。
政府通过电子渠道提供各种公共服务，如在线办理政府文件和缴纳税费。
3. 问题三：电子商务的优势是什么？请简要叙述。
电子商务具有以下几个优势：（1）全球化：通过互联网和电子通信技术，电子商务打破了地域限制，使企业可以迅速扩展到全球市场，实现全球化运营。
（2）成本节约：与传统的实体商业相比，电子商务减少了许多传统商业的开销，如租金、人力资源和库存管理等成本。
（3）便捷性：电子商务提供了24小时全天候的购物和服务体验，使消费者可以随时随地进行选购、支付和交易。
（4）精准营销：通过电子商务平台，企业可以准确获取和分析用户行为数据，进行精准的市场推广和客户维护。
4. 问题四：电子商务发展过程中面临的挑战是什么？请简要说明。
电子商务发展过程中面临以下几个挑战：（1）安全与隐私问题：网络安全威胁和个人隐私泄露等问题一直是电子商务面临的主要挑战，企业需要加强安全措施以保护用户信息。
（2）物流和配送：电子商务的发展离不开高效的配送系统，如何提高物流效率和准时送达是电子商务面临的挑战。
（3）互联网接入和数字鸿沟：电子商务对于互联网接入的依赖性较高，数字鸿沟问题仍然存在，需要解决互联网接入不平等和数字技能差异等问题。
电子商务概论试题及答案
第二局部《电子商务概论》真题及答案一、填空：1、互联网最根本的特征是〔〕、〔〕与廉价。
.2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是〔〕平台，第三层是各种各样的〔〕。
.3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：〔〕、识别卡标准、〔〕、其他相关标准。
.4、EDI的工作过程是：制作订单、〔〕接收订单、签发回执、〔〕5、电子金融包含网络银行、〔〕、〔〕、网上理财等各种通过网络完成的金融效劳内容。
6、电子支票的使用步骤是购置电子支票、〔〕、〔〕7、所谓物流，是指物质资料从〔〕到〔〕的物理性流动。
8、降低配送本钱的途径〔〕、〔〕、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别，主要表达在两条物流渠道的〔〕不同，两条物流渠道上〔〕不同。
10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营治理理念、CRM是一整套〔〕、CRM是一种〔〕。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的〔〕流程来改变企业〔〕流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由〔〕结构转化为一种〔〕结构。
13、目前，Internet提供的根本效劳有：WWW、〔〕、文件传输、〔〕Gopher效劳、网络新闻14、〔〕是在〔〕交易中承担网上平安交易认证效劳、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方效劳机构。
15、网络银行技术主要包含〔〕和〔〕两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即〔〕模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即〔〕模式。
17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、〔〕和〔〕18、第三方物流是物流〔〕的一种形式，指物流配送活动由商品的〔〕之外的第三方提供。
19、BPR的技术手段主要有〔〕和〔〕等。
20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：〔〕呼叫中心和〔〕呼叫中心。
21、任何商务活动都包含了4种根本流，即：物流、商流、〔〕和〔〕。
电子商务概论B期末考试题及答案
电子商务概论B期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 仅指企业间的电子交易D. 仅指消费者间的电子交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制性答案：D3. 电子商务中，B2B模式指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 电子支付中，以下哪项不是常用的支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D5. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备交换D. 电子文件交换答案：A6. 以下哪项不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 消费者权益保护D. 产品包装设计答案：D7. 电子商务中，SSL协议的主要作用是什么？A. 加密数据传输B. 解密数据传输C. 数据压缩D. 数据备份答案：A8. 以下哪项不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 传统物流答案：D9. 电子商务中，CRM系统的主要功能是什么？A. 客户关系管理B. 产品库存管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A10. 以下哪项不是电子商务的安全威胁？A. 病毒攻击B. 系统漏洞C. 网络拥堵D. 黑客入侵答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易模式包括哪些？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 电子商务中的支付网关应具备哪些功能？A. 交易处理B. 支付结算C. 风险管理D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 价格B. 产品质量C. 品牌信誉D. 用户评价答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理的内容？A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流管理D. 客户服务答案：ABCD5. 电子商务中，以下哪些是网站优化的关键因素？A. 用户体验B. 网站速度C. 搜索引擎优化D. 网站安全性答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务的优势。
《电子商务概论》考试试题(doc 9页)
《电子商务概论》试题库第二部分《电子商务概论》综合测试及答案第一套一、单选题：1、电子商务的前提是：A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有（）A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决：A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是：A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指：A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二、多选题：1．在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有：A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务。
Internet商务是一场商业革命。
具体体现在：A.打破时空的局限，改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有：A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为：A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看， CA包括：A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括：A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
电子商务概论试卷B参考答案--金山学院电子商务06
电子商务概论试卷B参考答案06电子商务班一、选择题：（每题1分，共15分）1、D2、A3、D4、A5、D6、A7、C8、B9、B 10、B 11、C 12、D 13、B 14、D 15、A二、填空题：（每空1分，共20分）1、管理模式、生产经营2、EDI商务、内联网商务3、城域网（MAN）、广域网（WAN）4、对称加密技术、数字摘要（Hash函数）5、传统银行业务的网络化、虚拟的网络银行6、实时作业方式（RT-EDI）、基于互联网的EDI作业方式（Internet-EDI）7、互联网为媒体、个人和组织交易活动8、制造管理、配送管理9、准时生产（JIT）和全面质量管理（TQC）、精益生产（LP）敏捷制造（AM）10、办公自动化、决策科学化三、英文简写名词翻译成中文：（每题1分，共10分）1、电子数据交换系统2、企业资源规划3、电子订货系统4、生产实施系统5、客户关系管理6、高级计划与排产技术7、数字时间戳8、安全电子交易协议9、第三方物流10、供需链管理四、简答题：（每题5分，共30分）1、电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
简单来讲，电子商务是基于互联网的快捷商务方式。
2、电子支票是借鉴纸质支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
3、是指商品到达消费者之前各种企业与企业之间的关系，供应链也称价值链，它是在互相关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、商流和信息流，覆盖产品（服务）设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。
4、电子政务就是政府部门办公事务的网络化和电子化，它是一计算机技术和互联网技术为基础，通过虚拟政府网站将大量频繁的行政管理和日常事务按照设定的程序在网上实施的一种工作方式，是电子政府的物化形式。
5、第三方无论是指由无论劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
电子商务概论试卷B(3)参考答案
济南大学学年第学期课程考试试卷评分标准（含参考答案）课程名称：电子商务概论（B卷）任课教师：一、选择题（每题1分，共10分）1-5 C B A D B 6-10 B B B B D二、填空题（每空1分，共20分）1.B2B、B2C、C2C。
2.CA、配送中心、网上银行。
、net4.C/S SMTP POP5.统一资源定位器6.Gopher7.家庭银行、企业银行、信用卡业务8.不可抵赖9.个人证书、应用服务器证书10.网络社区三、简答题（每题6分，共30分）1、（1）交易模式多样化、交易撮合自动化【2分】（2）产品提供个性化、组合化【1分】（3）发现买方与卖方的过程高效化【1分】（4）价格发现动态化、多样化【1分】（5）交易支持复杂化【1分】2、（1）有利于保持现有的客户和新的业务【2分】（2）有利于开拓新的客户和新的业务【2分】（3）有利于提高营运绩效【1分】（4）有利于分享需要的信息【1分】3、（1）网络环境【1分】（2）硬件环境【1分】（3）软件及开发环境【1分】（4）商务服务环境【1分】（5）电子商务应用【1分】（6）社会环境【1分】4、（1）降低交易成本【1分】（2）给客户提供更高质量的金融服务【1分】（3）提供的服务简便、快捷、不受时空限制，能节约时间，降低客户交易成本【1分】（4）有助于树立银行良好形象【1分】（5）业务智能化、虚拟化【1分】（6）服务个性化（7）金融业务创新的平台【1分】5、（1）品牌认知度高；（2）由知名供应商提供的可信的担保；【1分】（3）数字化的产品；【1分】（4）相对便宜的产品；【1分】（5）购买频繁的产品；【1分】（6）基本不需要查看实物，有标准规格的产品；【1分】（7）大家熟悉的即使在传统商店也不能打开包装的产品。
【1分】四、案例分析题（共20分）（1）网络经纪是指网络经济时代企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的市场中介商。
电子商务概论试题和答案
电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1、下列不属于电子商务模式的是（D）。
A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D2、下列属于电子商务的特点的是（A）。
A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性3、下列属于电子商务中的电子支付的是（C）。
A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付4、下列不属于电子商务中的基本技术的是（B）。
A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术二、简答题1、请简述电子商务的概念及其发展历程。
电子商务是指利用互联网等技术，实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。
其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流，随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段，如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。
2、简述B2B电子商务的概念和特点。
B2B电子商务是指企业之间通过互联网等网络技术手段，实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。
其特点包括：降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。
3、简述电子商务中的电子支付及其特点。
电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段，实现网上交易的支付和结算。
其特点包括：方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。
4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。
电子商务面临的安全问题包括：数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。
为了保障电子商务的安全，需要采取一系列防范措施，包括：加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。
三、分析题请分析电子商务在未来的发展趋势和前景。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在未来将继续保持快速发展的趋势。
未来，电子商务将更加注重用户体验和个性化服务，推动企业转型升级和国际化发展。
电子商务还将更加注重与物流等相关产业的深度融合，构建更加完善的生态系统。
《电子商务概论》期末考试试卷附答案B卷
《电子商务概论》期末考试试卷附答案B卷一、名词解释（每小题5分，共4题，共20分）1.企业内部网2.数字证书3.推式技术4.项目管理二、单选题（每小题4分，共10题，共40分）1.关于URL 描述正确的是（）A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址D.完整描述Internet 上超文本地址2.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务3.网络商务信息是指（）A.通过网络传递的所有数据B.关于网络的商务信息C.关于网络商务的信息D. 通过计算机网络传递的商务信息4.关于网络信息收集的说法中正确的是（）A.网络信息的收集，无法保证信息的准确性B.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C.网络信息的收集是全免费的D.网络信息的收集没有任何中间环节5.（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
A．免费信息 B.标准收费信息 C.低收费信息 D.优质优价信息6.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列（）A.渠道管理B.工作组的通信管理C.存货管理D.供应商管理7.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足8.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（）A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查9.公司WWW 展示的一个重要因素是（）A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别10.知识管理应用不包括（）A.商业分析B.决策支持系统C.拉式信息发布D.推式信息发布三、判断题（每小题2分，共10题，共20分）1.防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet，但不能限制通过Intranet 访问Internet。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《电子商务概论》试卷（B卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将( )年称为“电子商务年”A、1988B、1999C、2000D、20012、互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( )表示中国的互联网A、cnB、comC、jpD、net3、与数字化最密切相关的是网络的（）A、个性化B、数字化C、当地化D、多媒体化4、（）层次是电子商务发展的理想阶段A、高级B、中级C、初级D、低级5、企业的竞争范围有宽窄区别，通常从四个角度来划分，下面错误的是（）A、部门范围B、纵向范围C、地理范围D、空间范围6、下面属于声音文件格式的是（）A、GIFB、WAVC、JPGD、JAVA7、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改CMOS内容B、修改客户机配置C、装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器8、（）的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已被市场所认可。
A、B2B出现B、网上交易商C、网络的发展D、电子邮件的出现9、下面属于在线销售的形式是（）A、在网上设立虚拟店铺B、以邮寄的方式C、电视购物D、超市联营的方式10、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输11、ISP是什么的简称（）A、网上银行B、电子商务C、国际互联网服务商D、网际协议12、EDI是什么的简称（）A、电子数据交换B、电子商务C、电子邮件D、电子书刊13、电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（）A、电子商店B、电子拍卖C、信息中介D、大型超市14、什么运作是EDI最简单的运作方式：（）A、点对点B、以清算所为中介的运作模式C、电子邮寄D、以上都不是15 、EDI的运作层次可分为4种，下面不属于的是（）A、封闭式EDIB、开放式的EDIC、交互式的EDID、传统的EDI16、下面不属于无纸贸易特征的是（）A、国际性B、技术性C、可视性D、便捷性17、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（）。
A、地址解析B、正向解析C、反向解析D、域名系统18、搜索引擎根据内容的组织方式区分为（）A、目录式搜索引擎B、通用搜索引擎C、独立搜索引擎D、集合式搜索引擎19、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系（）A、传真B、电话C、电子邮件D、上门确认20、网上交易所模式之所以成功就在于其能否采纳有效的治理模式，首先网上交易所要保持所有权的（）A、优先性B、中立性C、先进性D、高速性二、多项选择题(每小题1分,共10分)1 、以下英文术语解释正确的是（）A、WWW（World Wide Web）B、HTML（Hyper Text Markup Language）C、HTTP（Hyper Text Transact Protocol）D、FTP（File Transform Protocol）2、关于电子邮件的特点，说法正确的是（）A、速度快B、价格低C、可传送多媒体信息D、邮件可同(E)时发给多个收件人3、常用的网络协议包括（）A、 OSI/RMB、TCP/IPC、IPX/SPXD、ARPANET4、按拓扑结构分类，计算机网络可分为（）A、广播型B、总线型C、星型D、环型5、传统商务模式与新型商务模式的关系为( )A、替代关系B、交叉关系C、互补关系D、合作关系6、网络商务信息具有以下——显著的特点优于传统商务信息( )A、实效性强B、准确性高C、便于存储D、收益大７、在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装( )A、Windows98操作系统和浏览器B、Windows95操作系统和浏览器C、Dos操作系统D、Unix操作系统8、银行卡采用联网设备以——方式进行支付（）A、在线刷卡记账、B、POS结账C、ATM机提取货币D、借助SET协议在网络上直接支付9、在Internet上，典型的电子支付方式包括（）A、电子货币支付方式B、电子支票支付方式C、银行卡支付方式D、牡丹卡10、EDI系统间接导致如下好处( )A、经济上优势B、战略上的优势C、竞争上的优势D、发展的优势三、辨析题(判断对错并将其改正,每小题1分,共10分)1、CPU中运算器（Arithmetical Unit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（）2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（）3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便快捷高效经济安全的优势。
（）4、运行Unix的计算机可同时支持多程序，但不能支持多登录的网络用户( )5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（）6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（）7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（）8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。
（）9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网账号。
（）10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）四、简答题：(本题共20分)1 、什么是企业价值链？2、网上广告的计费方式有哪些?五、论述题：(本题共20分)1、请论述企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段？2、论述EDI的运作方式。
六、应用题：(本题共20分)家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。
现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。
年销售额达十几亿美元：(1)简述在线零售渠道主要的三种形式。
(2)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？以下为本试卷的参考答案一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将( B )年称为“电子商务年”A、1988B、1999C、2000D、20012.互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( A )表示中国的互联网A、cnB、comC、jpD、net .3.与数字化最密切相关的是网络的（D ）A、个性化B、数字化C、当地化D、多媒体化4.（A ）层次是电子商务发展的理想阶段A．高级B、中级C、初级D、低级5.企业的竞争范围又有宽窄的区别，通常可以从四个角度来划分，下面错误的是(D)A．部门范围B、纵向范围C、地理范围D、空间范围6.下面属于声音文件格式的是（B ）A：GIF B：W A V C: JPG D: JA V A7.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）A修改CMOS内容 (B)修改客户机配置 (C)装驱动程序 (D)配置ISP的电子邮件服务器８（ B）的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已经被市场所认可A:B2B出现B：网上交易商 C：网络的发展 D：电子邮件的出现9下面属于在线销售的形式是（A ）A:在网上设立虚拟店铺 B以邮寄的方式 C:电视购物 D：超市联营的方式10、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）A维持超文本链路 B信息显示 C向服务器发送请求 D文件传输11 ISP是什么的简称（ C ）A：网上银行 B：电子商务 C：国际互联网服务商 D：网际协议12 EDI是什么的简称（ A ）A：电子数据交换 B：电子商务 C：电子邮件 D：电子书刊13电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（D ）A：电子商店B：电子拍卖C：信息中介D大型超市14什么运作是EDI最简单的运作方式：（A ）A：点对点B：以清算所为中介的运作模式C：电子邮寄D：以上都不是15.以下哪一项是电子商务的局限所在？A．每天运转24小时。
B．将分销商和供应商IT系统整合在一起C．需要专门网络以及硬件设备。
D．不断增长的市场范围16下面不属于无纸贸易特征的是（ D ）A：国际性B：技术性C：可视性D：便捷性17在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D ）。
A地址解析 B正向解析 C反向解析D域名系统18搜索引擎根据内容的组织方式区分为（ A ）A目录式搜索引擎B：通用搜索引擎C：独立搜索引擎D：集合式搜索引擎19一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ C ）A传真 B电话 C电子邮件D上门确认20 网上交易所模式之所以成功就在于其能否采纳有效的治理模式，首先网上交易所要保持所有权的（ B ）A优先性B中立性 C：先进性 D高速性二、多项选择题(每小题1分,共10分)1. 、以下英文术语解释正确的是（ab ）A WWW（WorldWideWeb）B HTML（HyperTextMarkupLanguage）C HTTP（HyperTextTransactProtocol）D FTP（FileTransformProtocol）2.关于电子邮件的特点，说法正确的是（ABCD）A速度快 B 价格低 C可传送多媒体信息D邮件可同(E)时发给多个收件人3、常用的网络协议包括（BC）A: OSI/RM B: TCP/IP C: IPX/SPX D:ARPANET4、按拓扑结构分类，计算机网络可分为（BCD）A广播型 B总线型 C星型 D环型5传统商务模式与新型商务模式的关系为(ABC )A替代关系B:交叉关系C:互补关系D:合作关系6、网络商务信息具有以下--------显著的特点优于传统商务信息(ABC)A实效性强 B准确性高 C便于存储 D收益大７在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装(ABCD)A:Windows98操作系统和浏览器；B:Windows95操作系统和浏览器；C:Dos操作系统 D:Unix操作系统8银行卡采用联网设备以----方式进行支付（ABCD）A:在线刷卡记账、 B:POS结账C:ATM机提取货币 D:借助SET协议在网络上直接支付9：在Internet上，典型的电子支付方式包括（ABC）A电子货币支付方式B电子支票支付方式 C银行卡支付方式 D牡丹卡10:EDI系统间接导致如下好处( ABCD )A;经济上优势B战略上的优势C:竞争上的优势D发展的优势三、辨析题(每小题1分,共10分)1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（√）2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（×）3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。