志愿者管理办法
志愿者管理办法
志愿者管理办法一、引言志愿者是社会公益事业中的重要力量，他们为无偿服务社会、帮助他人的奉献精神备受赞赏。
然而，为了更有效地管理和协调志愿者的工作，制定一套志愿者管理办法是必要的。
本文将介绍一套全面、科学的志愿者管理办法，以确保志愿者能够充分发挥其力量。
二、招募与选拔1. 设定明确的招募标准：制定了明确的招募标准，包括年龄、教育背景、技能等方面，确保志愿者能够胜任相应的岗位。
2. 多渠道的招募：通过线上线下相结合的方式进行志愿者的招募，包括通过社交媒体、宣传册、社区公告等途径，吸引更多的人加入志愿者队伍。
3. 面试与选拔：对申请参与志愿者的人员进行面试和选拔，综合考察其责任心、沟通能力和团队合作能力，确保选出合适的志愿者。
三、培训与指导1. 提供基础培训：对入选的志愿者进行基础培训，包括志愿者的岗位职责、组织背景、相关政策等方面的知识，确保志愿者能够了解并适应其工作。
2. 组织专业培训：针对不同岗位的志愿者，组织专业培训，提供相关技能和知识的培训，以提高志愿者的工作效率和质量。
3. 提供持续指导：为志愿者提供持续的指导和支持，在工作中遇到问题时及时给予帮助，并定期进行反馈，帮助志愿者提升工作能力。
四、管理与考核1. 分配合理的工作任务：根据志愿者的能力和兴趣，合理分配工作任务，确保每个志愿者都能在自己擅长的领域发挥作用。
2. 建立健全的管理机制：建立志愿者管理制度，明确志愿者的工作时间、工作内容、工作要求等，以确保志愿者的工作有条不紊地进行。
3. 定期评估与考核：定期对志愿者的工作进行评估和考核，从工作进展、服务质量等方面进行评价，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，对工作不达标的志愿者进行培训和督促。
五、激励与发展1. 提供良好的工作环境：为志愿者提供良好的工作环境，包括舒适的办公条件和必要的工作设施，使志愿者能够更好地开展工作。
2. 开展激励活动：定期组织激励活动，如志愿者交流会、志愿者志愿服务项目等，增强志愿者的凝聚力和归属感。
志愿者人员管理制度办法
志愿者人员管理制度办法第一章总则第一条为规范和加强志愿者管理工作，提高志愿者服务质量，定制本制度。
第二条本制度适用于我单位的志愿者管理工作。
第三条志愿者是指在自愿的情况下，通过承诺和行为参加公益性组织开展的志愿服务活动的个人。
第四条志愿者务必遵守国家法律法规，服从组织管理，积极参与志愿服务活动。
第五条本制度的宗旨是依法、规范、公平、公正管理志愿者，保障志愿者权益，激励志愿者参与，促进志愿服务事业的健康发展。
第六条技术服务处是我单位的志愿者管理机构，负责志愿者的组织管理工作。
第二章志愿者管理第七条志愿者应当符合以下条件：（一）拥有热心公益、爱心善意、道德良好的品质；（二）具备某一特长或特长爱好，有服务意愿；（三）自愿加入志愿服务队伍。
第八条志愿者服务工作应遵守以下原则：（一）自愿原则。
志愿者为自愿参加服务活动，不得进行强制招募。
（二）公益原则。
志愿者服务应当以公益为宗旨，不得利用志愿者从事违法或违背公益的活动。
（三）法律原则。
志愿者服务活动应当遵守国家法律法规，不得违法行为。
第九条志愿者服务工作应按照以下步骤进行：（一）招募。
技术服务处根据志愿者服务需求，进行志愿者招募工作。
（二）培训。
对新招募的志愿者，进行相关的服务技能、知识培训。
（三）安排服务。
根据志愿者的特长和服务意愿，安排相关的服务任务。
（四）考核评估。
对志愿者的服务工作进行考核评估，记录志愿者服务情况。
第十条志愿者有权利和义务：（一）权利：享有接受志愿服务活动的权利；享有知情权、参与权、表达权、监督权。
（二）义务：尊重和执行组织志愿者管理制度；保守组织秘密；不得谋取私利。
第三章志愿者服务管理第十一条志愿者服务管理工作包括志愿者服务项目的设计和开展、志愿者的招募和培训、志愿者服务活动的组织和指导、志愿者服务活动的监督和评估等内容。
第十二条志愿者服务工作应当根据志愿者的实际情况和服务需求，开展相应的服务项目和活动。
第十三条志愿者服务项目应当符合国家法律法规，符合组织宗旨和服务需求。
志愿者管理制度办法优秀4篇
志愿者管理制度办法优秀4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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志愿者服务管理办法
志愿者服务管理办法第一章总则1.1 目的：为规范志愿者服务活动，提高服务质量，增强志愿者组织的凝聚力和影响力，特制定本管理办法。
1.2 适用范围：本办法适用于所有参与志愿者服务的个人和团队。
1.3 原则：志愿者服务应遵循自愿、无偿、平等、互助、诚信的原则。
第二章志愿者招募与管理2.1 招募条件：志愿者应年满18周岁，具备相应的民事行为能力，有志愿服务的意愿和能力。
2.2 招募流程：通过公开招募、推荐、自荐等方式，经过面试、培训、考核等环节，选拔合格的志愿者。
2.3 志愿者注册：志愿者需在志愿者服务管理机构进行注册，建立个人档案，记录服务时长和表现。
2.4 志愿者培训：定期对志愿者进行专业培训，提高其服务技能和团队协作能力。
2.5 志愿者考核：建立志愿者考核机制，对志愿者的服务表现进行定期评估。
第三章志愿者服务活动3.1 服务范围：志愿者服务活动包括但不限于社区服务、教育支持、环境保护、紧急救援等领域。
3.2 活动组织：志愿者服务活动应由志愿者组织或管理机构统一规划和组织。
3.3 活动记录：对每次服务活动进行详细记录，包括活动时间、地点、参与人员、服务内容等。
3.4 安全保障：确保志愿者在服务过程中的人身安全，提供必要的安全培训和保障措施。
第四章激励与表彰4.1 激励机制：建立志愿者激励机制，对表现突出的志愿者给予物质或精神上的奖励。
4.2 表彰制度：定期对优秀志愿者进行表彰，提高其社会认可度和荣誉感。
4.3 志愿者权益：保障志愿者的合法权益，包括知情权、参与权、监督权等。
第五章财务管理5.1 资金来源：志愿者服务活动的资金来源包括政府资助、社会捐赠、会员费等。
5.2 财务透明：确保财务管理的透明度，定期公布财务报告。
5.3 资金使用：资金应用于志愿者培训、活动组织、表彰奖励等方面，不得挪作他用。
第六章附则6.1 本办法自发布之日起生效，由志愿者服务管理机构负责解释。
6.2 对本办法的修改和补充，需经志愿者服务管理机构审议通过。
志愿者管理办法
志愿者管理办法
一、总则
1. 本办法旨在规范志愿者的招募、培训、管理、激励和评价工作，确
保志愿者工作有序、高效进行。
2. 本办法适用于所有参与本组织活动的志愿者。
二、志愿者招募
1. 根据组织需求，公开招募志愿者，明确志愿者的基本条件和岗位要求。
2. 招募信息应通过官方网站、社交媒体、社区公告等多种渠道发布。
三、志愿者培训
1. 对新招募的志愿者进行必要的培训，包括组织文化、服务技能、安
全知识等。
2. 培训形式可采取线上课程、线下讲座、实践活动等。
四、志愿者管理
1. 建立志愿者档案，记录志愿者的基本信息和服务时长。
2. 定期组织志愿者会议，交流工作经验，收集志愿者的意见和建议。
五、志愿者激励
1. 对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，激励志愿者的积极性。
2. 提供志愿者成长和发展的机会，如参与管理、培训其他志愿者等。
六、志愿者评价
1. 定期对志愿者的工作进行评价，评价内容包括服务态度、工作成效、团队合作等。
2. 评价结果作为志愿者晋升、奖励的依据。
七、志愿者退出
1. 志愿者因个人原因需要退出的，应提前向组织提出申请。
2. 对于违反管理办法或不适宜继续担任志愿者的人员，组织有权终止其志愿者资格。
八、附则
1. 本办法自发布之日起实施，由组织负责解释。
2. 对本办法的修改和补充，由组织根据实际情况进行。
志愿者管理制度办法
志愿者管理制度办法志愿者管理制度办法（通用11篇）随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
制度到底怎么拟定才合适呢？以下是店铺帮大家整理的志愿者管理制度办法，仅供参考，欢迎大家阅读。
志愿者管理制度办法篇1第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。
第二条社区志愿服务是指在昌平区城北街道办事处的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。
社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。
第三条社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。
志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。
第八条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到本社区填写注册登记表，社区按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利：(一)志愿者参加社区开展的各种志愿者培训活动。
培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训;(二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求社区给予帮助、解决;(三)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。
中国注册志愿者管理办法
中国注册志愿者管理办法中国注册志愿者管理办法旨在规范和推动志愿服务行业的发展，进一步增强社会凝聚力和凝聚力，增强国家建设和民生发展能力。
本着诚信、平等、自愿、公益的原则，为志愿者提供更加规范、便捷的服务管理，为社会慈善事业发展提供更多有力支持。
第一章总则第一条《中国注册志愿者管理办法》是根据《中华人民共和国志愿服务条例》制定的规章，旨在加强对志愿者服务行为的管理，维护志愿者的合法权益，推动志愿服务事业的健康发展。
第二条志愿者服务应当遵循自愿、无偿、文明、奉献、友爱的原则，倡导社会主义核心价值观，弘扬中华民族传统美德。
第三条国家鼓励、支持和引导社会组织和社会力量开展志愿服务活动，促进志愿服务与经济建设、社会发展和文明进步相结合，推动构建和谐社会。
第四条政府应当加强对志愿服务组织和志愿者的宣传、引导、培训和管理，创造良好的志愿服务环境，提高志愿服务活动的社会影响力和公信度。
第二章志愿者注册管理第五条志愿者应向志愿服务组织提供真实有效的个人信息和参与志愿服务意愿，遵守志愿服务组织的规章制度和服务安排。
第六条志愿服务组织应当建立健全志愿者登记、管理、统计和考核制度，对志愿者进行分类管理，根据志愿者的特长、爱好和时间等情况合理分配志愿服务任务。
第七条志愿者参与志愿服务活动应当经过安全培训和指导，确保服务行为的规范和安全。
第三章志愿服务保障第八条志愿者参与志愿服务活动期间，志愿服务组织应当为其提供必要的安全保障和法律援助，妥善处理志愿服务活动中的问题和纠纷。
第九条志愿者在履行志愿服务活动过程中受到人身损害的，志愿服务组织应当及时报警并协助处理。
第四章志愿者评价激励第十条志愿者积极参与志愿服务活动，并取得显著成效的，志愿服务组织可以根据其贡献情况给予表彰和奖励。
第十一条志愿者违反志愿服务组织的规定或消极推诿、拖延的，志愿服务组织可以依照规定予以暂停或取消志愿服务资格，要求志愿者承担相应的法律责任。
第五章法律责任第十二条志愿服务组织违反志愿者管理办法和国家法律法规的，应当受到行政处罚，并赔偿志愿者和相关方的损失。
志愿者服务管理办法
志愿者服务管理办法
第一章总则
第一条为了规范志愿者服务活动，提高服务效率和质量，特制定本管理办法。
第二条本办法适用于所有参与志愿者服务的个人和组织。
第二章志愿者的招募与注册
第三条志愿者应具备良好的道德品质和一定的专业能力。
第四条志愿者招募应公开、公平、公正，通过多种渠道进行。
第五条志愿者注册应填写个人信息，包括姓名、年龄、专业技能等，并签署志愿服务承诺书。
第三章志愿者的培训与管理
第六条志愿者应接受必要的培训，包括服务理念、专业技能、安全知识等。
第七条志愿者应遵守服务组织的规章制度，服从统一管理。
第八条志愿者服务时间、地点、内容等信息应由服务组织统一安排。
第四章志愿者的权益与保障
第九条志愿者享有参与服务活动的权利，同时享有接受培训、获得表彰等权益。
第十条服务组织应为志愿者提供必要的工作条件和安全保障。
第十一条对于表现突出的志愿者，服务组织应给予表彰和奖励。
第五章志愿者服务的监督与评估
第十二条服务组织应建立志愿者服务监督机制，确保服务活动规范进行。
第十三条定期对志愿者服务效果进行评估，评估结果作为改进服务的
依据。
第六章附则
第十四条本管理办法由服务组织负责解释。
第十五条本管理办法自发布之日起实施，原有相关规定与本办法不符的，以本办法为准。
通过以上管理办法，旨在确保志愿者服务活动的有序进行，同时保障志愿者的权益，提升服务组织的管理水平和服务质量。
志愿者管理制度办法
志愿者管理制度办法志愿者管理制度办法第一章总则为了更好地组织和管理志愿者工作，提高志愿者的服务质量和工作效率，制定本办法。
第二章志愿者的招募与管理2.1 招募对象：本项目中招募的志愿者对象为年满18周岁、热心公益、乐于助人、有志愿服务经验或者愿意接受培训的公民。
2.2 招募方式：（1）招募方式应包括线上、线下与社会招募等多种方式，并要求有明确的官方渠道和信息发布平台。
（2）招募信息应包括志愿岗位、服务时段、服务要求、服务内容、培训方式等详细信息。
2.3 志愿者管理：（1）必须建立志愿者登记管理制度，对志愿者进行登记，指导他们进行服务。
（2）志愿者应按照服务协议中所规定的服务内容、时间、地点、要求进行服务。
（3）对于正在服务中的志愿者，应按照规定进行考核，如属于工作失职、违法违纪、严重影响服务质量等情况，应当予以解除服务。
（4）志愿者应当保守机构或者个人的商业秘密，不得私自泄露机构或者个人的信息，不得利用志愿服务协议中所涉及内容谋取个人利益。
第三章志愿者的权利3.1 平等权利：（1）志愿者享有平等的报酬和个人荣誉，不得因其种族、性别、宗教信仰、家庭出身、财产状况、学历等因素进行歧视。
（2）志愿者参加服务活动的过程中，应当得到机构和社会的尊重和支持，不得受到任何辱骂、谩骂等侵犯其合法权益的行为。
3.2 安全权利：（1）志愿者参预的服务活动，机构应当为志愿者提供必要的安全保障，特别是在一些较为危（wei）险的场所和活动中，应当有专人负责安全问题。
（2）对于志愿者在活动中遇到的意外情况，机构应当及时提供援助，保障相应的医疗和救助设备。
第四章志愿者的义务4.1 履行服务义务：志愿者应当认真履行服务义务，准时到位完成服务任务，在服务中认真负责，认真落实志愿服务协议中的各项规定。
4.2 保密义务：志愿者在参加志愿服务活动的过程中，有关用户、机构和个人的一切信息及资料是机构或者个人的商业秘密，志愿者需保守机构或者个人的商业秘密，不得向任何其他单位或者个人泄漏。
志愿者管理办法规章制度
志愿者管理办法规章制度第一章总则第一条为了规范志愿者管理工作，充分发挥志愿者的积极作用，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称志愿者，是指自愿参加公益活动，不以获取报酬为目的，为他人提供帮助和服务的社会各界人士。
第三条志愿者管理工作应遵循自愿、平等、诚信、合法的原则，尊重志愿者的权利和义务，充分发挥志愿者的积极性、主动性和创造性。
第二章志愿者招募与培训第四条志愿者招募对象为年满18周岁的公民，具有完全民事行为能力。
第五条志愿者招募方式包括公开招募、定向招募和推荐招募。
招募公告应包括活动名称、时间、地点、志愿服务内容等信息。
第六条志愿者报名应提交以下材料：（一）本人有效身份证件复印件；（二）个人简历；（三）健康证明；（四）志愿服务承诺书。
第七条志愿者选拔应根据招募公告的要求，采取面试、考核等方式进行。
选拔结果应及时通知报名者。
第八条志愿者培训内容包括：（一）志愿服务理念和价值观；（二）志愿服务法规和规章制度；（三）志愿服务技能和技巧；（四）安全知识和急救技能；（五）其他与志愿服务相关的知识。
第九条志愿者培训应采取集中培训、线上培训、实践教学等多种形式，确保志愿者具备必要的知识和技能。
第三章志愿者服务与管理第十条志愿者服务内容包括：（一）公益宣传；（二）扶贫帮困；（三）环境保护；（四）文明交通；（五）医疗卫生；（六）教育培训；（七）其他公益活动。
第十一条志愿者服务应遵循以下原则：（一）遵守法律法规；（二）尊重志愿服务对象；（三）保持志愿服务中立性；（四）不干涉志愿服务对象的人身和财产权利；（五）保护志愿服务对象的隐私。
第十二条志愿者服务期间，应佩戴志愿者标识，遵守志愿服务规范，维护志愿者形象。
第十三条志愿者服务时间实行打卡制度，志愿者应按照约定的服务时间履行义务。
第十四条志愿者服务期间，如有特殊情况需要提前退出，应提前向组织者说明原因。
第四章志愿者激励与保障第十五条对表现优秀的志愿者，给予以下激励措施：（一）颁发荣誉证书；（二）给予物质奖励；（三）提供培训和晋升机会；（四）优先推荐就业和创业；（五）其他形式的激励。
志愿者工作考核管理办法
志愿者工作考核管理办法第一章总则第一条为了加强志愿者队伍的建设，规范志愿者管理工作，充分调动志愿者的积极性，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称志愿者，是指在志愿者组织、公益组织、企事业单位、社区等范围内，自愿无偿为社会提供服务的个人。
第三条志愿者工作考核管理的目的，是评价志愿者在服务过程中的工作质量、态度、成果等方面的情况，提升志愿者服务水平，促进志愿服务事业的发展。
第二章考核内容第四条志愿者工作考核内容包括：（一）志愿服务活动参与情况：包括志愿者参加活动的次数、时长、服务内容等。
（二）志愿服务活动表现：包括志愿者的服务态度、技能水平、团队协作等方面。
（三）志愿服务活动成果：包括志愿者在活动中所取得的成绩、受到的表彰、取得的反馈等。
（四）志愿者个人成长：包括志愿者在服务过程中的学习、成长、提升等方面。
第三章考核流程第五条志愿者工作考核分为定期考核和不定期考核两种方式。
（一）定期考核：每半年进行一次，对志愿者上一半年的服务情况进行考核。
（二）不定期考核：根据志愿服务活动情况，对志愿者进行临时考核。
第六条考核流程：（一）志愿者自我评价：志愿者根据自己在活动中的表现，进行自我评价。
（二）组织评价：组织对志愿者的服务情况进行评价，包括服务态度、服务质量、团队协作等方面。
（三）反馈与整改：将考核结果反馈给志愿者，对存在的问题进行整改。
（四）表彰与奖励：对考核成绩优秀的志愿者进行表彰和奖励。
第四章考核结果运用第七条志愿者工作考核结果作为志愿者晋升、奖励、培训等方面的依据。
（一）考核成绩优秀的志愿者，优先考虑晋升组长、副组长等职务。
（二）考核成绩优秀的志愿者，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
（三）考核成绩不合格的志愿者，进行培训和指导，仍不符合要求的，取消志愿者资格。
第五章附则第八条本办法自发布之日起施行，解释权归志愿者组织所有。
第九条志愿者组织可根据本办法，结合实际情况，制定具体的实施细则。
志愿者管理制度办法
志愿者管理制度办法第一章总则第一条为规范和加强志愿者的管理，发挥志愿者在社会公益活动中的作用，根据国家有关法律、法规，结合本单位实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本单位利用志愿者参与开展各类志愿服务活动的管理。
第三条本办法所称志愿者，是指自愿参与志愿服务活动，无偿为他人提供服务和价值的个人。
第四条志愿者服务活动应符合国家法律、法规和社会伦理道德要求，不能有危害社会和公众利益的行为。
第五条本单位应建立健全志愿者管理机构，明确责任，统筹组织、管理和指导志愿服务活动。
第二章志愿服务的范围第六条志愿服务活动的范围包括但不限于以下方面：（一）敬老助老：为老年人提供陪伴、慰问、关怀等服务。
（二）关爱儿童：为贫困儿童提供教育、心理支持等服务。
（三）环境保护：参与环境保护活动，推广环保知识等。
（五）灾区支援：参与灾区救援和重建工作。
第三章志愿者的招募和登记第七条本单位应根据志愿服务活动的需要，按照公开、公平、公正的原则，通过媒体发布招募志愿者的信息。
第八条招募活动中，应向志愿者提供详细的招募信息、服务内容、工作时间要求、保险等相关事项，并确保志愿者了解和接受。
第九条志愿者应当填写《志愿者登记表》，提供真实信息，接受面试和审核。
第十条录取的志愿者应签署志愿者服务协议，并办理相关手续，确保合法合规。
第四章志愿者的培训和管理第十一条志愿者应接受必要的业务培训，提升服务能力和素质。
第十二条本单位应设计并实施志愿者管理制度，明确志愿者工作职责和要求，做好岗位分工和任务分配。
第十三条本单位应建立志愿者档案，记录志愿者的基本信息、服务记录和评价，定期更新和整理。
第十四条本单位应定期组织志愿者座谈会、经验交流和培训活动，加强沟通和学习。
第五章志愿服务的保障和激励第十五条本单位应为志愿者提供必要的工作场所和设施，保障志愿服务的正常进行。
第十六条本单位应为志愿者购买人身意外伤害险，并及时处理相关赔偿事宜。
第十七条本单位应及时对志愿者的工作进行评价和反馈，给予表扬和奖励，激励志愿者的积极性和创造性。
社区志愿者管理办法
社区志愿者管理办法第一章总则第一条为更好地组织社会各界人士以志愿服务的形式参与相关公益活动，加强对志愿者服务的管理，结合XX小区实际情况组建志愿服务队，并制定本管理办法。
第二条本办法所指的志愿者，是指不为物质报酬，基于爱心、信念和责任，自愿参与本团队组织开展的各项志愿服务，无偿为托管事业提供服务和帮助的人。
第二章服务领域与形式第三条志愿者服务领域：为志愿服务项目提供组织、协调、宣传等服务；提供符合团队服务范围的其他公益服务，包括但不限于文件管理、档案整理、法律咨询、财务管理、项目活动、礼仪接待、小区治理、秩序维护、后勤保障及其他团队需要开展的服务。
第四条志愿者在志愿服务期间所产生的食宿、交通等必要费用及支出由本团队负责协调。
第五条志愿者的基本条件：年满18周岁，身体健康，具有良好的思想道德品质，遵守各项法律、法规和规章制度，具备为相关志愿服务所必需的时间及技能，遵守团队纪律，服从活动负责人安排。
第三章志愿者的权利、义务第六条志愿者的权利1.参加本团队提供的与服务活动相关的培训；2 .获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；3 .优先获得本团队或其他志愿者组织的志愿服务；4 .对于本团队组织的活动享有监督、建议、批评的权利；5 .自愿加入或退出本团队的权利；6 .相关规章制度赋予的其它权利。
第七条志愿者的义务1.履行志愿服务承诺，服从管理，积极参加各项志愿服务；7 .不得从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；8 .自觉维护本团队志愿者的形象；9 .服从本团队对志愿服务工作岗位的安排和调整；10 服务时应尊重被服务者的权利和隐私；11 对因参加服务而获取的相关信息应予以保密；12 参加志愿服务时应按照本团队要求统一着装；13 承担相关规章制度规定的相关义务。
第四章志愿者的申请、招募与退出第八条本团队常年接受志愿者加入团队的申请。
第九条志愿者可微信关注信息申请加入团队。
第十条申请人经由公众号注册，并自愿加入“志愿服务队”，即视为本团队的注册志愿者。
志愿者管理制度办法
志愿者管理制度办法第一章总则第一条为了规范志愿者管理工作，发挥志愿者在社会服务中的作用，提高志愿者服务质量，制定本办法。
第二条本办法适用于志愿者注册机构或组织。
第三条志愿者注册机构或组织应当建立健全志愿者管理制度，明确志愿者的权益和义务，提供相应的管理服务。
第四条志愿者注册机构或组织应当依法登记注册，具备法人资格，并提供志愿者服务证书。
第五条志愿者注册机构或组织应当根据实际需要，确定志愿者的招募对象和服务对象。
第六条志愿者注册机构或组织应当与志愿者签订志愿服务协议，明确志愿者和注册机构或组织之间的权益和义务。
第七条志愿者注册机构或组织应当建立志愿者信息管理系统，记录志愿者的基本信息、服务经历和培训情况等。
第八条志愿者注册机构或组织应当定期对志愿者进行培训，提高其专业水平和服务能力。
第九条志愿者注册机构或组织应当定期组织志愿者活动，促进志愿者之间的互动交流和学习。
第十条志愿者注册机构或组织应当为志愿者提供必要的服务保障，确保志愿者在服务过程中的安全和健康。
第二章招募第十一条志愿者注册机构或组织应当通过多种渠道广泛招募志愿者，包括但不限于公告、网站、社交媒体等。
第十二条志愿者注册机构或组织应当对志愿者进行初步筛选，选取符合条件的志愿者参与服务。
第十三条志愿者注册机构或组织应当对志愿者进行面试，以了解其背景和动机，同时进行合适的岗位安排。
第十四条志愿者注册机构或组织应当对志愿者进行背景调查，确保其身份和资质真实有效。
第十五条志愿者注册机构或组织应当对成功招募的志愿者进行培训，包括但不限于志愿服务知识、技能和行为规范等方面。
第三章管理第十六条志愿者注册机构或组织应当建立完善的志愿者信息管理系统，记录志愿者的基本信息、服务经历和培训情况等。
第十七条志愿者注册机构或组织应当定期对志愿者进行服务质量评估，以提供质量保证和改进意见。
第十八条志愿者注册机构或组织应当组织志愿者培训活动，提高志愿者的专业水平和服务能力。
志愿者人员管理制度办法
第一章总则第一条为弘扬志愿服务精神，规范志愿者管理，提高志愿服务水平，推动社会和谐发展，特制定本办法。
第二条本办法适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者是指自愿参加志愿服务活动，为社会和他人提供无偿服务的人员。
第四条志愿者管理遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参加志愿服务活动应出于自愿，不得强制。
（二）公平原则：对志愿者进行公平、公正、公开的管理。
（三）激励原则：鼓励志愿者积极参与志愿服务，提高服务质量。
（四）发展原则：根据社会需求，不断优化志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。
第二章志愿者注册与培训第五条志愿者注册：（一）志愿者需向所在志愿者组织提交个人基本信息、联系方式等资料。
（二）志愿者组织对提交的资料进行审核，审核通过后，志愿者即为注册志愿者。
第六条志愿者培训：（一）志愿者组织应定期对志愿者进行培训，提高志愿者服务技能和综合素质。
（二）培训内容包括：志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。
第三章志愿者服务与管理第七条志愿者服务：（一）志愿者根据自身特长和兴趣，选择合适的志愿服务项目。
（二）志愿者应遵守志愿服务项目规定，按时参加服务活动，确保服务质量。
（三）志愿者在服务过程中，应尊重服务对象，维护服务对象的合法权益。
第八条志愿者管理：（一）志愿者组织应建立健全志愿者档案，记录志愿者参加志愿服务活动的情况。
（二）志愿者组织对志愿者进行定期考核，考核内容包括：服务态度、服务技能、团队协作等。
（三）志愿者组织对考核不合格的志愿者，可进行劝退或培训。
第四章志愿者权益保障第九条志愿者权益：（一）志愿者有权获得必要的培训、安全保障和表彰。
（二）志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议。
（三）志愿者有权参与志愿服务项目的决策和实施。
第十条志愿者权益保障：（一）志愿者组织应确保志愿者权益得到充分保障。
（二）志愿者组织应建立健全志愿者权益保障机制，及时解决志愿者在服务过程中遇到的问题。
（三）志愿者组织应加强对志愿者权益的宣传，提高志愿者的权益意识。
志愿者管理制度办法
志愿者管理制度办法一、背景介绍志愿者是指在无偿、自愿、为了社会公益事业而投入时间和精力的人群。
志愿者服务是一个充满爱心、友爱和奉献精神的事业，不仅可以有效地解决社会问题，也可以提高志愿者的个人素质、增强自身技能和经验。
为了更好地管理和保障志愿者的权益和安全，许多非营利组织和社区都设立了志愿者管理制度办法。
下面将介绍一些常见的志愿者管理制度办法。
二、志愿者管理制度办法1.志愿者招募1.1 招募方式招募方式应采取多种途径，包括宣传、网络招募、邮寄申请、志愿者中心、社区活动、朋友介绍等，并及时公布志愿者服务需求和招募信息。
1.2 招募条件志愿者应符合招募条件，包括年龄、健康状况、文化程度、工作经验等方面的要求，同时要求志愿者具备敬业、奉献、爱心、诚信等必备素质。
1.3 招募程序志愿者服务招募程序应包括申请、面试、核查、录用和培训等环节，并建立志愿者档案，记录志愿者个人信息、服务经历、评价等内容。
2.志愿者管理2.1 职责分工对于志愿者服务项目，应设立专门的项目管理人员，并将项目分解为不同的任务模块，明确志愿者服务岗位和职责分工，并给予适当的培训和指导。
2.2 培训管理为了更好地保障志愿者的服务质量和安全，应及时组织志愿者的培训，包括专业技能、服务礼仪、安全注意事项等方面的培训。
在培训完成后，应对志愿者进行考核和评估，确保志愿者的服务水平符合要求。
2.3 保险和安全管理在志愿者服务过程中，应加强保险和安全管理，包括为志愿者购买保险和提供必要的安全设备，同时制定安全应急预案，以确保志愿者在服务过程中的安全。
3.志愿者激励和评价3.1 激励机制为了更好地调动志愿者的积极性和参与度，在志愿者服务过程中，应建立一定的激励机制，包括服务时长、服务质量、服务项目难度、活动参与度等方面的激励措施。
3.2 评价机制为了更好地管理志愿者服务质量和表彰先进个人，应建立一套完整的志愿者服务评价机制，包括对志愿者服务的综合评价和表彰活动。
社区志愿者管理制度办法
社区志愿者管理制度办法第一章总则为了更好地发挥社区志愿者的作用，规范社区志愿者的管理活动，提高社区管理水平，保障社区居民的合法权益，特制定本制度。
第二章组织机构1. 社区志愿者管理委员会：设立社区志愿者管理委员会，由社区工作人员和志愿者代表组成，负责社区志愿者的组织、协调和管理工作。
委员会成员由社区居民代表选举产生，任期为两年。
2. 社区志愿者服务中心：设立专门的社区志愿者服务中心，为志愿者提供培训、咨询、服务和活动场所，集中管理志愿者的档案和活动记录。
第三章志愿者招募1. 招募对象：招募社区居民为志愿者，鼓励老年人、大学生、妇女和青少年积极参与志愿服务。
2. 招募方式：社区通过宣传栏、社区广播、网络发布、社区活动等途径进行招募，鼓励居民积极报名参加志愿服务。
3. 招募规则：志愿者应当具备一定的道德素质和服务意识，接受志愿者管理委员会的审核和培训，签订志愿服务协议，明确志愿服务的内容、时间和方式。
第四章志愿者培训1. 培训内容：志愿者应接受相关法律法规、社区管理制度、服务技能等方面的培训，提高志愿服务水平。
2. 培训方式：社区志愿者服务中心定期组织培训班，邀请社区工作人员、专业人士和相关机构开展培训课程。
并可以利用在线教育平台和社区资源进行远程培训。
3. 培训考核：志愿者须参加培训并通过考核后方可担任志愿服务岗位，获得志愿者服务资格证书。
第五章志愿者服务1. 服务内容：志愿者可开展社区卫生清洁、文化宣传、社区活动组织、邻里关爱等服务项目，为社区居民提供精神和物质上的帮助。
2. 服务时长：志愿者服务时间一般每周不超过20小时，可根据志愿者个人情况和服务项目的需要进行适当调整。
3. 服务记录：志愿者应及时记录志愿服务的内容、时间和对象，定期向社区志愿者服务中心报告服务情况，接受督导和评估。
第六章志愿者待遇1. 经济补贴：社区可以根据志愿者的服务情况给予一定的物质奖励或补贴。
2. 荣誉表彰：社区可定期对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励。
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朔州市志愿者管理办法(讨论稿) 第一章 总 则 第一条 为加强朔州市志愿者队伍建设，促进志愿者管理工作的规范化、制度化，进一步推动朔州市志愿服务事业持续、健康发展，根据《中国注册志愿者管理办法》、国务院《关于加强和改进社区服务工作的意见》，切实做好社区志愿者注册登记工作，现结合我市实际，制定本办法。
第二条 本办法所指的志愿者，是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，以自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
注册志愿者是指按照本办法规定的程序，在全市各级各类志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
志愿者组织是指市和区、县志愿者联合会(协会)及各类专业性志愿者协会等依法成立、专门从事志愿服务活动的非营利性社会团体。
第三条 鼓励、引导志愿者按照本办法规定的程序进行注册，成为注册志愿者，以便参与志愿服务，享受专业培训、服务认证、权益保护、表彰激励等服务。
第二章 招募与注册 第四条 志愿者组织可采取公开招募与定向招募相结合、经常性招募与阶段性招募相结合、面向个人招募与面向集体招募相结合等方式开展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募机制、稳定通畅的招募渠道。
(一)志愿者组织可根据志愿服务项目和岗位需求，加大宣传力度，通过报纸、电视、网络、广播、信息栏等多种形式向社会公开发布有关志愿者需求情况、岗位要求和报名方式等招募信息，积极动员广大居民群众投身于社区志愿服务，为广大居民群众参与志愿服务创造便利条件。
(二)志愿者组织可深入社区、农村和机关、学校、企事业单位、社会团体等机构，有针对性地开展志愿者招募工作，吸引和动员热心公益的广大市民特别是有一技之长的专业人士就近、就便加入志愿者队伍，参加志愿服务活动。
第五条 建立全市志愿者注册制度。
申请成为注册志愿者需具备以下基本条件： (一)热心社会公益事业，具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
(二)年满十四周岁(未满十八周岁的须经其法定监护人同意)。
(三)具备参加志愿服务所需要的基本能力和身体素质。
(四)品行端正，遵守国家法律法规和志愿者组织的相关规定。
第六条 县级或县级以上团组织、志愿者组织为志愿者注册机构，负责志愿者注册管理工作。
机构健全、制度完备的县级以下基层团组织、志愿者组织，可经所在县级团组织、志愿者组织授权开展志愿者注册工作。
也可在街道层面或社区层面成立社区志愿者组织，依托社区志愿者组织开展注册工作；尚未成立社区志愿者组织的，可由街道办事处和社区居委会负责注册工作。
提倡共产党员、共青团员、公务员、技术人员、教师、青少年以及身体健康的离退休人员等加入志愿服务队伍。
鼓励在社区居住的外来务工人员注册为社区志愿者 充分发挥各系统、各部门和各级各类志愿者组织现有的注册管理系统的作用，建立对接机制，与全市统一的志愿者注册管理系统实现有效对接。
第七条 志愿者注册程序如下： (一)凡符合志愿者注册条件并志愿从事志愿服务的个人，可通过网络、电话或直接到各级各类志愿者组织等方式向注册机构提出申请，填写全市统一格式的注册登记表和服务项目登记表，提供个人的基本信息及可参加的志愿服务的类别、方式、时间等必要信息。
申请人身份证号是注册的必要认证信息。
(二)注册机构对申请人进行审核。
(三)审核合格后，注册机构为申请人统一编号，申请人参加团组织、志愿者组织开展的志愿服务活动项目，进行宣誓，领取“朔州市注册志愿者志愿服务证”。
第八条 为便于注册志愿者的统一管理，志愿者注册后即获得全市统一使用的注册号。
志愿者卡号与志愿者身份证号相匹配，在注册系统中将志愿者身份证号作为后台信息予以管理和保密，志愿者卡上不出现个人身份证号，注册号在志愿服务证标明并记录在志愿者本人的注册档案中。
每名志愿者的注册号永久使用，因死亡、失踪、丧失民事行为能力、违法、未履行志愿服务义务等情况而取消注册志愿者资格的，应注销其注册号，被注销的号码原则上也不重新使用。
注册号由团市委统一确定编制规则。
注册号由九位数字组成，前四位代表注册机构所在地(参照使用注册机构所在地邮政编码的前四位)，后五位为志愿者注册的顺序号。
注册号编制工作按照属地管理原则，由团市委授权各县级团组织、志愿者组织具体负责。
注册号全市统一，各地在编号时应加强协调，避免注册号重复。
(如：朔城区邮编前四位为，在朔城区注册的志愿者注册号前四位统一为0360，后五位顺序号由团市委、朔城区团委按志愿者注册顺序统一编写) 第九条 志愿者卡集身份标识、注册登录、激励表彰等功能于一体，是志愿者的身份卡、信息卡、计时卡、荣誉卡。
(一)身份凭证。
志愿者卡是志愿者身份的标识，志愿者可凭志愿者卡参加志愿服务、培训、公益实践等活动。
(二) 服务计时。
重大活动志愿服务和应急志愿服务，由志愿服务的组织者对志愿者服务时间进行计时，经相关志愿者组织认定后记录进志愿者卡；社区志愿服务等经常性志愿服务，由社区居委会或服务对象及志愿服务组织者对服务时间提供证明，经相关志愿者组织认定后记录进志愿者卡。
服务时间为实际服务时间(不含往返时间)，以小时为单位计量。
(三) 荣誉激励。
志愿者卡号具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的纪念意义，也是对持卡志愿者的一种激励。
第三章 权利与义务 第十条 志愿者享有以下权利： (一)以志愿者的身份参与志愿服务活动。
(二)获得志愿服务的真实、准确、完整的信息。
(三)获得志愿服务所需的条件和必要的保障。
(四)获得志愿服务活动所需的教育和培训。
(五)请求开展志愿服务活动的组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题。
(六)有困难时优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。
(七)对志愿者组织进行监督，提出批评和建议。
(八)要求志愿者组织出具参加志愿服务的证明。
(九)申请注销注册志愿者身份。
(十)其他依法享有的权利。
第十一条 志愿者应当履行以下义务： (一)遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定。
(二)提供真实、准确、完整的注册相关信息，如有信息变更及时联系修改。
(三)履行志愿服务承诺或者协议约定的义务，完成志愿服务。
(四)自觉维护志愿者组织和志愿者的形象和声誉。
(五)自觉维护服务对象的合法权益。
(六)退出志愿服务活动时，履行合理告知的义务。
(七)保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息。
(八)不得向接受志愿服务的组织或者个人索取、变相索取报酬。
(九)不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违背社会公德的活动。
(十)其他依法应当履行的义务。
第四章 管理与服务 第十二条 在党委和政府领导下，市、区县各级团委、民政部门负责本行政区域内志愿者工作的综合协调和宏观指导，市、区县街道、社区居委会负责本行政区域内志愿者工作的组织实施，各相关部门给予积极配合并进行业务指导；依托市、区县街道、居委会，各级各类志愿者组织对志愿者实行分级分类管理。
第十三条 加强日常管理，为志愿者开展志愿服务提供必要的保障与支持。
(一)鼓励志愿者使用全市统一的标识，提倡各类志愿者在开展志愿服务活动时佩戴以全市统一标识为主体图案的标志。
(二) 志愿者的培训工作主要由注册机构或授权的有关单位、机构、组织负责，对于普通志愿者，可通过初次培训、阶段性培训和临时性培训等方式，进行权利义务、服务理念、服务态度、服务技能等方面的基础性培训；对于骨干志愿者可通过集中轮训、参观学习、经验交流、考察观摩等方式进行专业服务技能、项目管理方法等方面的提高性重点培训，不断加强和改进服务工作，提高服务质量和水平。
(三)志愿者参加志愿服务，应坚持自愿和力所能及的原则，要通过与志愿者组织或服务对象签订服务协议书等形式，明确服务内容、时间和有关权利、义务、责任。
(四)志愿者参加志愿服务后，由服务对象或组织者提供志愿者的服务时间、服务内容、服务质量等证明，志愿者组织予以认定并记录，作为对志愿者评价认证和激励表彰的主要依据。
(五)建立健全志愿者服务时间储蓄、互助服务、返还服务等制度，把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者本人需要帮助时，可优先得到志愿者组织和其他志愿者提供的志愿服务。
(六)对拒不履行义务或在志愿服务过程中由于未遵照相关规定而对服务对象、志愿者组织或其他志愿者造成损害的，视情节轻重，可对其进行警告、取消注册志愿者身份。
(七)志愿者组织应落实和保障志愿者的合法权益。
如服务对象在接受服务过程中对志愿者造成损害，志愿者组织应当支持受损害的志愿者要求有关服务对象赔偿损失，并提供必要的帮助。
(八)志愿者组织在招募志愿者时，应当公布与志愿服务项目有关的真实、准确、完整的信息，并明确告知志愿服务过程中可能出现的风险。
重大活动志愿服务和应急志愿服务中，由志愿者组织或接受服务的组织为志愿者购买人身意外伤害保险；经常性志愿服务中，有条件的志愿者组织可根据需要，为志愿者购买人身意外伤害保险。
(九)志愿者可在志愿者组织的指导下参加管理工作。
志愿者组织应当发挥志愿者的能动性，探索志愿者自我管理的有效途径。
第十四条 建立健全志愿服务的需求对接机制和项目管理机制，实现志愿者参与志愿服务和群众接受志愿服务的便利化。
(一)政府或政府授权的志愿者组织对本地区、本系统、本行业志愿服务需求进行调查和评估。
在调查评估过程中，要突出重点，关注民生领域的日常需求，关注弱势群体。
按照“服务对象所需、志愿者所能”的原则，提出志愿服务需求计划，开发志愿服务项目，及时向全社会公开发布，吸引志愿者广泛参与。
(二)鼓励志愿者根据自己的特长和意愿，组成项目小组，根据需求计划自主认领服务项目，在各类志愿者组织的统筹安排和合理调配下，为服务对象提供志愿服务，实现志愿服务供给与需求的有效对接。
(三)认领项目确定后，各项目小组要在志愿者组织的指导下，设计制定项目实施方案，明确服务项目的总体目标、职责分工、实施步骤和评估监督等要求，并按照项目方案分步组织具体实施，保证志愿服务活动的规范性和有效性。
(四)志愿者组织要加强志愿服务项目品牌化建设，巩固传统项目，拓展创新项目，做好项目的方案策划、服务承接、资金筹集、公关宣传、督导评估、总结完善等各个环节的工作，打造优质服务品牌，逐步开发一批符合实际、社会所需、效果明显、影响广泛的志愿服务项目，建立多层次、多元化、开放式的志愿服务项目库。
(五)志愿者组织可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签订协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。
第五章 表彰与激励 第十五条 建立全市志愿者星级认证制度。
注册机构根据志愿者服务的时间累计及服务评价情况，认定其为朔州市一至五星志愿者。
星级志愿者佩戴相应标志，同时在相关电视、报刊、网站进行标注和宣传。