00054管理学原理真题及答案201810
00054管理学原理
管理学原理（课程代码00054)一、选择题1.从管理者层次分类来看，董事长、总经理、首席执行官往往是企业的（ A )A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者2.提出管理与经营是不同概念的代表人物是（ C )A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯3.企业强调真诚守信，开拓进取，求实创新的经营作风。
这属于企业文化中的（ D)A.企业使命B.企业制度C.行为规范D.企业精神4.某造纸企业为了环保设备的升级改造，与高等学校、科研院所联手建立了污水治理体系，污水排放达到了国家一级标准。
这种做法体现了企业的哪种社会责任？( D )A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于（ A )A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.程序化决策6.盈亏平衡分析法是一种（ B )A.定性决策方法B.定量决策方法C.风险型决策方法D.折中决策方法7、管理的核心是（ C )A.以物为本B.以资金为本C.以人为本D.以信息为本8.工作定额原理是下列哪个理论的观点？( A )A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.决策理论9.决策过程中强调敞开思路、畅所欲言，在宽松的氛围中互相启发的决策方法是（ B )A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.电子会议法10.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？( B )A.计划B.组织C.领导D.控制11.生产、加工、制造属于企业经营活动的（ D )A.管理活动B.商业活动C.财务活动D.技术活动12.2020年国内出台了第一个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在的虚假宣传、流量造假等问题的专门规范。
该规范属于企业外部环境中（A)A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会因素13.工商企业向社会提供有经济价值的商品或服务；法院解释和执行法律；大学培养高级人才等属于计划表现形式中的（ A )A.宗旨B.战略C.程序D.预算14.在零售业中，连锁企业通过大规模集中采购、统一配送、分散经营，寻求商品价格优势的战略是（ B）A.集中战略B.总成本领先战略C.一体化战略D.差别化战略15.新冠疫情发生后，面对一些医院医用物资短缺的情况，一些企业纷纷解囊相助。
00054 管理学原理(完整版)
A．赫伯特·A·西蒙B．小詹姆斯·H·唐纳利C．弗里蒙特·E·卡斯特D．托尼·布洛克特【A】1.2．管理的载体是A．管理者B．技术C．工作D．组织【D】1.3．管理的主体是A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者【D】1.4．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的A．氛围B．环境C．制度D．体制【B】1.5．管理者的层次划分是指A．表层、里层B．上层、中层、基层C．内层、外层D．深层、浅层【B】1.6．管理是一种艺术，这是强调管理的A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性【C】1.7．管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．目的性【D】1.8．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是A．经济性和目的性B．必要性和目的性C．经济性和必要性D．有效性和经济性【B】1.9．管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．目的性【C】1.10．管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性【A】1.11．管理学的学科性质是A．社会科学B．经济学C．边缘科学D．自然科学【C】1.12．在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法【C】1.13．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了A．管理的社会属性B．管理的自然属性C．管理的艺术性D．管理的科学性【B】1.14．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性【A】1.15．管理的核心是A．管理者B．被管理者C．管理的任务、职能与层次D．处理好人际关系【D】1.16．管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是A．两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B．两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C．两个人以上的集体活动和一致认可的目标D．一定数量的生产资料和一致认可的目标【C】1.17．“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的A．控制性B．目的性C．整体性D．开放性【C】2.1．管理学形成的标志是A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论【A】2.2．人际关系学说和行为科学理论形成于A．20世纪初B．20世纪30年代至50年代C．20世纪70年代末80年代初D．20世纪90年代以后【B】2.3．六西格玛方法属于A．全面质量管理理论B．战略管理理论C．学习型组织理论D．科学管理理论【C】2.4．首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是A．泰罗B．萨伊C．马歇尔D．亚当·斯密【B】2.5．著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的?A．法约尔B．甘特C．泰罗D．萨伊【C】2.6．古典管理理论阶段的代表性理论是A．科学管理理论B．管理科学理论C．行为科学理论D．权变理论【A】2.7．泰罗的科学管理理论出现在A．19世纪末20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪60年代【A】2.8．科学管理理论之父是A．泰罗B．韦伯C．梅奥D．法约尔【A】2.9．泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A．管理培训B．管理实践C．劳动竞赛D．心理革命【D】2.10．实行职能工长制是属于____要点。
2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054
2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题管理学中的原理和方法适用于各种类型的组织，说明管理学具有()A. 一般性B. 多科性C. 历史性D. 实践性【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第2题在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于()A. 及时进行沟通B. 维护管理者的统一指挥C. 有利于协调D. 有利于直线人员决策的有效性【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第3题领导工作中的沟通主要是指()A. 人与人之间的沟通B. 人与机器之间的沟通C. 机器与机器之间的沟通D. 信息的沟通【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题预算是指用数字说明企业经济活动的()A. 综合计划B. 财务计划C. 管理计划D. 业务计划【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占()A. 60%B. 40%C. 20%D. 50%【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题强调管理者要注意重要的偏差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第7题为了达到管理有效，管理层次应尽可能()A. 增加B. 减少C. 不变D. 依具体情况而定【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好，是指()A. 直接管理原理B. 目标协调原理C. 指明目标原理D. 沟通原理【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()A. 盈亏分析B. 损益分析C. 投资报酬分析D. 平衡记分卡【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是()A. 横向一体化B. 竞争多元化C. 横向多元化D. 混合多元化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题团队具有冲突较少、关注团队目标、团队融合等的特征，属于团队生命周期的()A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题作业人员主要使用的信息系统是()A. 经理信息系统B. 家系统/知识工作系统C. 管理信息系统D. 事务/数据处理系统【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是()A. 管理过程学派B. 社会合作系统学派C. 案例学派D. 决策理论学派【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品，是指()A. 经济环境B. 政治和法律环境C. .技术环境D. 社会文化环境【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题在选拔管理者时，重点应放在实践中所表现出的()A. 个人素质B. 知识结构C. 管理能力D. 工作热情【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第16题战略管理提出的根本原因主要在于()A. 组织规模的扩大B. 组织内部的专业化分工C. 外部环境的变化D. 员工素质的提高【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题计划工作要讲求效率，是指计划工作的()A. 主导性B. 经济性C. 目的性D. 普遍性【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指()A. 过程改进团队B. 工作团队C. 自我管理团队D. 领导团队【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第19题衡量一个人能否被提升的最好依据是()A. 个人综合素质的高低B. 处理人际关系能力的高低C. 在现有职务中表现的才能高低D. 文凭的高低【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第20题管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指()A. 目标协调原理B. 直接管理原理C. 指明目标原理D. 激励原理【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考00054《管理学原理》历年真题合集
A．人能够自我管理
B．人是愿意承担责任的
C．人是由经济诱因引发工作动机的
D．人总是企图用最小投入取得满意的报酬
E．人总是被动地在组织的控制下从事工作
20．常见的下行沟通有
A．汇报会
B．命令
C．会议纪要 D．年度报告
E．政策陈述
三、判断说明题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 判断正确与否，正确的用“√”表示，不需要说明理由，错误的用“X”表示，并说明 理由。 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。 错误 22．组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力的大小。 正确 23．内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。 错误 24．依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。 错误 25．前馈控制在本质上有预防的作用。 正确
五、论述题(本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分) 30．举例论述领导者的重要作用。
六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分) 31．W 公司成立初期，由于产品单一、规模较小，采用直线职能制结构，这种结构适
合公司当时的规模。随着企业的不断发展，其经营规模不断扩大，企业外部环境也发生了 较大变化，市场竞争日趋激烈。为了适应环境的变化，公司对经营战略进行了必要的调整， 引进了先进的设备和技术，招聘了高学历的员工，产品也从单一化向多元化方向发展，直线 职能制组织结构已不适应公司的发展需要了。
五、论述题(本大题共 10 分) 30．举例说明激励的作用。
（1）通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来； （2）通过激励，可以使已经在职的职工最充分地发挥其技术和才能，保证工作的有效性和效率； （3）通过纪律，可以进一步激发员工的创造性和革新精神，大大提高工作绩效； （4）适当举例说明。 六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分)
全国4月高等教育自学考试管理学原理试题及答案解析历年试卷及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
00054管理学原理（完整版）
00054管理学原理（完整版）A．赫伯特·A·西蒙B．⼩詹姆斯·H·唐纳利C．弗⾥蒙特·E·卡斯特D．托尼·布洛克特【A】1.2．管理的载体是A．管理者B．技术C．⼯作D．组织【D】1.3．管理的主体是A．企业家B．全体员⼯C．⾼层管理者D．管理者【D】1.4．管理的任务就是设计和维持使⼈们能够⽤尽可能少的⽀出去实现既定⽬标的A．氛围B．环境C．制度D．体制【B】1.5．管理者的层次划分是指A．表层、⾥层B．上层、中层、基层C．内层、外层D．深层、浅层【B】1.6．管理是⼀种艺术，这是强调管理的A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性【C】1.7．管理直接或间接地同⽣产资料所有制有关，这反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．⽬的性【D】1.8．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是A．经济性和⽬的性B．必要性和⽬的性C．经济性和必要性D．有效性和经济性【B】1.9．管理是⽣产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．⽬的性【C】1.10．管理学中的原理和⽅法适⽤于各种类型组织，说明管理学具有A．⼀般性B．多样性C．历史性D．实践性【A】1.11．管理学的学科性质是A．社会科学B．经济学C．边缘科学D．⾃然科学【C】1.12．在学习、研究管理学的⽅法中，起总的指导作⽤的是A．系统⽅法B．理论联系实际的⽅法C．唯物辩证法D．⽐较分析法【C】1.13．管理活动总是在⼀定社会⽣产⽅式下进⾏的，其中⽣产⼒决定了A．管理的社会属性B．管理的⾃然属性C．管理的艺术性D．管理的科学性【B】1.14．管理是由许多⼈协作劳动⽽产⽣的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同⽣产⼒、社会化⼤⽣产相联系的属性是A．⾃然属性B．社会属性C．技术属性D．⼈⽂属性【A】1.15．管理的核⼼是A．管理者B．被管理者C．管理的任务、职能与层次D．处理好⼈际关系【D】1.16．管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是A．两个⼈以上的集体活动和⼀定数量的⽣产资料B．两个⼈以上的集体活动和⼀定规模的固定资产C．两个⼈以上的集体活动和⼀致认可的⽬标D．⼀定数量的⽣产资料和⼀致认可的⽬标【C】1.17．“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的A．控制性B．⽬的性C．整体性D．开放性【C】2.1．管理学形成的标志是A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想⾏政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论【A】2.2．⼈际关系学说和⾏为科学理论形成于A．20世纪初B．20世纪30年代⾄50年代C．20世纪70年代末80年代初D．20世纪90年代以后【B】2.3．六西格玛⽅法属于A．全⾯质量管理理论B．战略管理理论C．学习型组织理论D．科学管理理论【C】2.4．⾸先承认管理作为⼀个独⽴的⽣产要素的⼈是A．泰罗B．萨伊C．马歇尔D．亚当·斯密【B】2.5．著名的“搬运⽣铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的?A．法约尔B．⽢特C．泰罗D．萨伊【C】2.6．古典管理理论阶段的代表性理论是A．科学管理理论B．管理科学理论C．⾏为科学理论D．权变理论【A】2.7．泰罗的科学管理理论出现在A．19世纪末20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪60年代【A】2.8．科学管理理论之⽗是A．泰罗B．韦伯C．梅奥D．法约尔【A】2.9．泰罗认为⼯⼈和雇主双⽅都必须来⼀次A．管理培训B．管理实践C．劳动竞赛D．⼼理⾰命【D】2.10．实⾏职能⼯长制是属于____要点。
2018年10月自考管理学原理考试真题
2018年10月自考管理学原理考试真题点击查看：二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
16.常用的不确定性决策方法包括A.悲观决策法B.乐观决策法C.折衷决策法D.最大最小后悔值法E.同等概率法17.计划的方法与技术包括A.目标管理B.名义群体法C.甘特图D.盈亏平衡法E.滚动计划法18.组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。
总的来看，组织变革A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革19.在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括人真一项回会会品食A.放任型B.命令型C.说服型D.参与型E.授权型20.组织中最普遍使用的语言沟通方式有A口头沟通B.书面沟通C电子维介沟通D空间距离E.身体动作三、判断题。
本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21.法约尔跳板是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来跳板。
22.技术环境属于企业的具体环境。
23.目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
24.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在正比关系。
25.根据赫茨伯格的双因素理论，工资属于激励因素。
四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26.怎样理解管理的概念?27.组织设计的影响因素有哪些?28.简述勒温的三种基本领导风格。
29.简述沟通的原则。
五、论述题：本题10分。
30.论述决策的影响因素。
六、案例分析题：31.案例：食品安全问题一直是社会管理的热点问题。
2004年5月，某市上百名儿童因食用了劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，13名儿童出现并发症不治身亡。
该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。
相关部门对该事件展开了详细调查，严肃地处理了事件责任人。
类似的事件还有一些，如相继发现的假酒、假药、毒米、毒莱等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。
00054管理学原理2018年10月真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共5页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．综合管理者2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?A．标准化原理 B．职能管理原理C．工作定额原理 D．例外原理3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是 A．企业精神 B．企业使命C．企业道德 D．企业制度4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A．普遍性 B．特殊性C．变动性 D．社会教化性5．提出决策“满意标准”的学者是A．泰勒 B．韦伯 C．西蒙 D．马斯洛6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?A．目标 B．程序C．规划 D．预算7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于A. 短期计划 B．中期计划C．长期计划 D．战略计划8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是A．职能部门化 B．产品部门化C．区域部门化 D．工艺部门化9．矩阵制组织结构的主要缺点是A. 不利于相互协调 B．多头领导导致下属无所适从C．不利于培养人才 D．不利于新项目开发10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则? A．因事择人 B．因才适用C．动态平衡 D．因人择事11．下列不属于组织变革过程的是A．解冻 B．变革C．再冻结 D．融化12．领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点?A．领导特质理论 B．人性假设理论C．领导方式理论 D．领导权变理论13．小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
2018年10月管理学原理真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是（）。
A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．综合管理者答案：A解析：基层管理者——管理作业人员，如小组主管人员、护士长等。
2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?（）。
A．标准化原理B．职能管理原理C．工作定额原理D．例外原理答案：C解析：•工作定额原理（合理的日工作量）；•标准化原理（标准化作业条件）；•第一流工人（适合于所做工作而又有进取心的工作）；•实行差别计件工资制（依据科学的定额标准，采用差别计件制）；•管理工作专业化原理（管理人员专业化分工）；•管理控制的例外原理（高管保留对例外事项/重要事项的决定权）。
3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是（）。
A．企业精神B．企业使命C．企业道德D．企业制度答案：B解析：企业使命：指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，企业的根本性质和存在的理由。
4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的（）。
A．普遍性B．特殊性C．变动性D．社会教化性答案：C解析：变动性：随着人类社会时间的发展而不断变化。
5．提出决策“满意标准”的学者是（）。
A．泰勒B．韦伯C．西蒙D．马斯洛答案：C解析：略。
6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?（）。
A．目标B．程序C．规划D．预算答案：B解析：程序化具有常规的、重复的、例行性的特点。
7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于（）。
A.短期计划B．中期计划C．长期计划D．战略计划答案：A解析：短期计划一般在1年以内，以年度计划为主要形式，是具体本年度的工作任务和措施的计划。
2018.4自考00054管理学原理试卷及答案
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是A．信息管理 B．生产管理C．财务管理D．以人为本2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A．科学管理理论 B．一般管理理论C．行政组织理论 D．决策理论3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A．政治因素 B．经济因素C．技术因素 D．社会因素4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的 A．古典观 B．社会经济观C．科学观 D．行为观5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是A．业务决策 B．战术决策C．战略决策 D．短期决策6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A．目的性 B．普遍性C．适应性D．经济性7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于A．营利性组织 B．非营利性组织C．公共组织 D．宗教组织8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A．按地区划分 B．按产品划分C．按职能划分 D．按顾客划分9．“人尽其才”体现了人员配备的A．因事择人原则 B．责权对等原则C．因才适用原则 D．动态平衡原则10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A．人员变革 B．结构变革C．技术变革 D．组织文化变革11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A．中间型 B．任务型C．贫乏型 D．俱乐部型12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
这属于A．正强化 B．负强化C．惩罚 D．自然消退13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的A．理解原则 B．相容原则C．尊重原则 D．平等原则14．讲座、讨论会、交谈属于A．书面沟通 B．口头沟通C．电子媒介沟通 D．非语言沟通15．对职工进行岗前培训属于A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．同期控制二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2018年4月 自考 管理学原理(00054) 真题 答案
2018年4月 自考 管理学原理 真题 答案课程代码：00054一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是A．信息管理B．生产管理C．财务管理D．以人为本答案：D P402．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政组织理论D．决策理论答案：A P583．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A．政治因素B．经济因素C．技术因素D．社会因素答案：C P824．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的A．古典观B．社会经济观C．科学观D．行为观答案：B P1005．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是A．业务决策B．战术决策C．战略决策D．短期决策答案：C P1106．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A．目的性B．普遍性C．适应性D．经济性答案：D P1277．工厂、商店、酒店、旅行社等属于A．营利性组织B．非营利性组织C．公共组织D．宗教组织答案：A P1478．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是 A．按地区划分B．按产品划分C．按职能划分D．按顾客划分答案：A P1539．“人尽其才”体现了人员配备的A．因事择人原则B．责权对等原则C．因才适用原则D．动态平衡原则答案：C P17110．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．组织文化变革答案：B P18511．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A．中间型B．任务型C．贫乏型D．俱乐部型答案：C P20712．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
这属于 A．正强化B．负强化C．惩罚D．自然消退答案：D P22813．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的A．理解原则B．相容原则C．尊重原则D．平等原则答案：C P24014．讲座、讨论会、交谈属于A．书面沟通B．口头沟通C．电子媒介沟通D．非语言沟通答案：B P24315．对职工进行岗前培训属于A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．同期控制答案：A P265二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2018年10月自考00054管理学原理试卷及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)1本试卷共5页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．综合管理者2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?A．标准化原理 B．职能管理原理C．工作定额原理 D．例外原理3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是 A．企业精神 B．企业使命C．企业道德 D．企业制度4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A．普遍性 B．特殊性C．变动性 D．社会教化性5．提出决策“满意标准”的学者是A．泰勒 B．韦伯 C．西蒙 D．马斯洛6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?A．目标 B．程序C．规划 D．预算7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于A. 短期计划 B．中期计划C．长期计划 D．战略计划8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是A．职能部门化 B．产品部门化C．区域部门化 D．工艺部门化9．矩阵制组织结构的主要缺点是A. 不利于相互协调 B．多头领导导致下属无所适从C．不利于培养人才 D．不利于新项目开发10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则? A．因事择人 B．因才适用C．动态平衡 D．因人择事11．下列不属于组织变革过程的是A．解冻 B．变革C．再冻结 D．融化12．领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点?A．领导特质理论 B．人性假设理论C．领导方式理论 D．领导权变理论13．小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
00054管理学原理10月真题及答案
2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码 00054）本试卷共 5 页，满分 l00 分。
考试时间 l50 分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3•第二部分为非选择题更真题资料请咨询 Q或微信。
必须注明大、小题号，使用 0. 5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4•合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 l5 小题。
每小题 l 分，共 15 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1 •某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A •基层管理者B •中层管理者C •高层管理者D •综合管理者2 •科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容 ?A •标准化原理B •职能管理原理C •工作定额原理D •例外原理3 •“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商” ，该表述体现的企业文化是A •企业精神B •企业使命C •企业道德D •企业制度4 •管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A •普遍性B •特殊性C •变动性D •社会教化性5 •提出决策“满意标准”的学者是A •泰勒B •韦伯C •西蒙D •马斯洛6 .在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？A •目标B •程序C •规划D •预算7.天华公司计划在明年一年内实现销售收入 170万元，利润率达到 3. 5%,这种计划类型属于A. 短期计划 B .中期计划C ．长期计划D ．战略计划 8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
2018年4月自考00054管理学原理试卷及答案
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是A．信息管理 B．生产管理C．财务管理 D．以人为本2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A．科学管理理论 B．一般管理理论C．行政组织理论 D．决策理论3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A．政治因素 B．经济因素C．技术因素 D．社会因素4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的A．古典观 B．社会经济观C．科学观 D．行为观5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是A．业务决策 B．战术决策C．战略决策 D．短期决策6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A．目的性 B．普遍性C．适应性 D．经济性7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于A．营利性组织 B．非营利性组织C．公共组织 D．宗教组织8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A．按地区划分 B．按产品划分C．按职能划分 D．按顾客划分9．“人尽其才”体现了人员配备的A．因事择人原则 B．责权对等原则C．因才适用原则 D．动态平衡原则10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A．人员变革 B．结构变革C．技术变革 D．组织文化变革11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A．中间型 B．任务型C．贫乏型 D．俱乐部型12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
2018年10月自考《管理学原理》真题(完整试卷)
2018年10月自考《管理学原理》真题（完整试卷）选择题部分一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?A.标准化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意标准”的学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？A.目标B.程序C.规划D.预算天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5%，这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织结构的主要缺点是，爷实很天射静，气去的岛气独怎我健旗口举A.不利于相互协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则？A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程的是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点？A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
(课程代码00054)
本试卷共5页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是
A．基层管理者 B．中层管理者
C．高层管理者 D．综合管理者
2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?
A．标准化原理 B．职能管理原理
C．工作定额原理 D．例外原理
3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是
A．企业精神 B．企业使命
C．企业道德 D．企业制度
4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的
A．普遍性 B．特殊性
C．变动性 D．社会教化性
5．提出决策“满意标准”的学者是
A．泰勒 B．韦伯 C．西蒙 D．马斯洛
6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?
A．目标 B．程序 C．规划 D．预算
7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于 A. 短期计划 B．中期计划
C．长期计划 D．战略计划
8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是
A．职能部门化 B．产品部门化
C．区域部门化 D．工艺部门化
9．矩阵制组织结构的主要缺点是
A. 不利于相互协调 B．多头领导导致下属无所适从
C．不利于培养人才 D．不利于新项目开发
10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则?
A．因事择人 B．因才适用
C．动态平衡 D．因人择事
11．下列不属于组织变革过程的是
A．解冻 B．变革
C．再冻结 D．融化
12．领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点?
A．领导特质理论 B．人性假设理论
C．领导方式理论 D．领导权变理论
13．小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
去年小李得到5千元的年终奖金，他非常高兴。
无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。
霎那间小李由之前的高兴
转为疑惑和不满，进而影响工作态度。
这种现象可以用下列哪种理论解释?
A．期望理论 B．公平理论
C．归因理论 D．强化理论
14．如果一个信息在高层管理者那里的正确性是l00％，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20％的正确性。
这种信息沟通中的障碍来源于
A．信息过量 B．组织文化
C．社会环境 D．组织结构
15．控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则?
A．及时原则 B．适度原则
C．重点原则 D．弹性原则
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分。
共l0分。
在每小题列出的备选项中
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
16．常用的不确定性决策方法包括
A．悲观决策法 B．乐观决策法
C. 折衷决策法 D．最大最小后悔值法
E．同等概率法
17．计划的方法与技术包括
A．目标管理 B．名义群体法
C．甘特图 D．盈亏平衡法
E．滚动计划法
18．组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。
总的来看，组织变革的内容包括 A．人员变革 B．结构变革
C．技术变革 D．组织文化变革
E．环境变革
19．在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括
A．放任型 B．命令型
C．说服型 D．参与型
E．授权型
20．组织中最普遍使用的语言沟通方式有
A．口头沟通 B．书面沟通 C．电子媒介沟通 D．空间距离 E．身体动作
第二部分非选择题
三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。
判断正确与否，正确的
打√，不需要说明理由，错误的打X，并说明理由。
21．“法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”。
22．技术环境属于企业的具体环境。
23．目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
24．在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在正比关系。
25．根据赫茨伯格的双因素理论，工资属于激励因素。
四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．怎样理解管理的概念?
27．组织设计的影响因素有哪些?
28．简述勒温的三种基本领导风格。
29．简述沟通的原则。
五、论述题：本题l0分。
30．论述决策的影响因素。
六、案例分析题：本大题共2小题。
每小题l5分，共30分。
31．案倒：
食品安全问题一直是社会管理的热点问题。
2004年5月，某市上百名儿童因食用了劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，l3名儿童出现并发症不治身亡。
该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。
相关部门对该事件展开了详细调查，严肃地处理了事件责任人。
类似的事件还有一些，如相继发现的假酒、假药、毒米、毒菜等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。
针对这种情况，仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行为。
必须强化媒体和社会监督机构的有效监督，更需要企业增强管理道德和社会责任意识，加强自律，从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。
问题：
(1)什么是企业的社会责任?社会责任的具体表现是什么?
(2)结合案例，谈谈你对企业社会责任的看法。
32．案例：
李宏今年40岁。
回首这十几年的奋斗历程，他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹．当初，李宏没有稳定的工作便组建家庭，妻子也还在待业之中，二人仅有父母留下的一栋破旧的平房，常常为生计发愁。
后来，李宏在某企业找到了一份固定的工作，由于工作积极努力，表现突出，很快被提拔为工段长，不久又升任车间主任。
两年前，李宏被任命为公司的生产部经理，工资收入相当可观，他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪。
由于市场竞争的不断加剧，李宏所在的公司又缺乏应有的竞争力，致使效益出现下滑。
作为生产部经理，李宏近期进行了深入的市场调研，对生产、销售状况做出了详细的分析，并在此基础上提出了一些切实可行的方案，如变革现行的组织方式，使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等，增强企业的活力和创新能力，通过开发新产品提高企业的竞争力。
但所有这些均没有得到公司领导的认可，这极大地影响了他的工作积极性．李宏开始认为自己在公司已经不被重视，在考虑是否应该“跳槽”。
问题：
(1)什么是需要层次理论?请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。
(2)作为管理者，你认为应如何对李宏进行激励?。