网络营销培训资料

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•第四章 网络营销方法
•二、电子邮件营销
•(一)什么是邮件营销？
• Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮 件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。
• Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传 递信息、信息对用户有价值。
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•第三章 网络营销职能
•(二)网站建设的步骤
•1、申请域名（域名备案） •2、申请空间
•3、定位网站
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•4、分析网站功能和需求（网站策划）
•5、网站风格设计
•6、网站代码制作
•7、测试网站
•8、FTP上传网站
•9、网站维护
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•第三章 网络营销职能
•七、网络营销策略
• 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不 同而采取的一些网络营销组合。
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•第三章 网络营销职能
•八、网站建设
• (一)什么是网站建设?
• 网站建设是网站策划师、网络程序员、网页设计师等 岗位，应用各种网络程序开发技术和网页设计技术，为企 事业单位、公司或个人在全球互联网上建设站点，并包含 域名注册和主机托管等服务的总称。
•When：时间是怎么样安排的？
•How： 各系列活动如何操作？
•How much：在方案需要多少资金？多少人力？
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•第六章 案例分享
•案例一：汶川地震一周年满园菊花悼逝者 •案例二：娃哈哈“接过爱心教鞭，托起明天希望”公益行动 •案例三：贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭 •案例四：奇骏南极之旅博客营销 •案例五：神笔山“黑人裸体漂流”景区互动推广
•六、事件营销
•(一)简介
• 所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新 闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件。
•(二)事件营销的要素
•1、重要性 •2、接近性 •3、显著性 •4、趣味性
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•第四章 网络营销方法
•七、口碑营销
•(一)什么是品碑营销？
• 为消费者提供需要的产品和服务，从而让人 们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知 度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
•二、网络营销的理论基础
•(一)整合营销理论 •(二)“软营销”理论
•(三)直复营销理论 •(五)关系营销理论
•(四)数据库营销理论 •(六)定制营销理论
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•第三章 网络营销职能
•一、网络品牌
•(一)网络品牌的定义 •(二)网络品牌的组成 •(三)网络品牌的特点 •(四)网络品牌的建设方法
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2020/12/13
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•目 录
•第一章 网络营销概述 •第二章 网络营销基础 •第三章 网络营销职能 •第四章 网络营销方法 •第五章 网络营销策划 •第六章 案例分享
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•第一章 网络营销概述
•一、网络营销的概 念
• 网络营销是指以互联网为基础，利用数字化的信息和网 络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方 式。
• 博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和 浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传 播商品信息的营销活动。
• • •
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•第四章 网络营销方法
•(二)博客营销的特 点
•1、目标更为精确
•2、较低的营销成本
•3、广告的交互性
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•第三章 网络营销职能
•五、顾客关系
• 网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚 提供了更为有效的手段。
•建立顾客关系的四字决：
•“和” “诚” “信”
“活”
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•第三章 网络营销职能
•六、网上调研
• 通过在线调查表或者电子邮件等方式，完成网上市场调 研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点。
•(三)网站建设的内容
•1、网站策划
•5、网站推广
•2、网页设计
•3、网站功能
•4、网站内容整 理
•6、网站评估 •7、网站运营
•8、网站整体优化
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•第三章 网络营销职能
•九、网站流量分析
•(一)什么是网站流量分析？
• 指在获得网站访问量基本数据的情况下对有关数据进 行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些 规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活 动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营 销策略提供依据。
•(二)搜索引擎营销的常用手段
• 1、竞价排名
•2、购买关键词广告
•3、搜索引擎优化（SEO） • 4、PPC
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•第四章 网络营销方法
•(三)如何进行搜索引擎营销
•1、了解产品/服务针对哪些用户群体 •2、了解目标群体的搜索习惯 •3、目标群体经常会访问哪些类型的网站 •4、分析目标用户最关注产品的哪些特性 •5、竞价广告账户及广告组规划 •6、相关关键词的选择
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•第四章 网络营销方法
•(二)病毒式营销的策略
•1、免费的服务 •2、便民服务 •3、节日祝福 •4、通过“口头传递”传播信息
•5、利用人际关系网络传播信息 •6、通过“事件策划”营造传播话题
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•第四章 网络营销方法
•四、博客营销
•(一)什么是博客营销？
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•第三章 网络营销职能
•（二）网站流量分析指标
•1、网站流量指标
•2、用户行为指标 •3、用户浏览网站的方式
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•休息10分钟
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•第四章 网络营销方法
•一、搜索引擎营销
•(一)简介
• 搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获 最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。
•第四章 网络营销方法
•五、SNS营销
•(一)简介
• SNS，全称Social Networking Services，即社会性 网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应 用服务。
•(二)SNS营销特点
•1、资源丰富 •2、用户依赖性高 •3、互动性极强
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•第四章 网络营销方法
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•第一章 网络营销概述
• (二)网络营销的劣势
•1、缺乏信任感 • 2、缺乏生趣
•3、技术与安全性问题 • 4、价格问题 • 5、广告效果不佳
•6、企业促销被动性加剧
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•第二章 网络营销基础
•一、网络营销的技术基础
•硬件技术和软件技术
•9、口碑营销
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•第三章 网络营销职能
•三、信息发布
• 网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主 要方法之一，将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾 客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
•四、销售促进
• 销售促进是一种直接的诱惑，它向购买产品的销售人员、 分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励，其首 要的目标是创造即刻的销售。
•第四章 网络营销方法
•(二)电子邮件营销的特点
•1、范围广 •2、操作简单效率高 •3、成本低廉 •4、应用范围广 • 5、针对性强反馈率高
• •
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•第四章 网络营销方法
•三、病毒式营销
•(一)病毒式营销的定义
• 病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网 上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓 延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息 传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的， 因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
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•第四章 网络营销方法
•(四)影响搜索引擎排名因素
•1、服务器
•2、导航结构
•3、域名和文件目录名
•4、网页标题和标签
•5、优秀的网页内容
•6、关键词密度和位置 •7、反向连接 •8、PR值
•9、robots.txt和robots meta 标签 •10、域名
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• 从“营销”的角度定义为：网络营销是企业整体营销战 略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网 来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的 一种手段。
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•第一章 网络营销概述
•二、网络营销的特点
•(一)时域性 •(二)富媒体性
•(三)交互式
•(四)个性化 •(五)成长性 •(七)超前性 •(八)高效性
•(六)整合性 •(九)经济性
•(十)技术性
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Hale Waihona Puke Baidu
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•第一章 网络营销概述
•三、网络营销的优势和劣势
• (一)网络营销的优势
•1、超越时空 • 2、低成本 •3、实时互动沟通
•4、服务个性化 •5、容易实现4C策略
•6、方便地获取商机和决策信息 •7、多媒体展示 •8、丰富的促销手段 •9、具有扩展性 •10、信息透明化
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/12/13
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•第三章 网络营销职能
•二、网站推广
•(一)网站推广的定义
• 通过网络手段，把信息推广到受众目标。
•(二)网站推广的方法
•1、搜索引擎
•2、链接
•4、QQ群
•5、水印
•3、信息发 布 •6、群发
•7、通讯工具
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•10、广告
•8、推荐 •11、Web2.0
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•第五章 网络营销策划
•二、网站评估指标体系
•(一)网站硬性指标 •(二)网站推广指标 •(三)网站服务指标 •(四)网站互动指标
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•第五章 网络营销策划
•三、网络营销方案——5W2H
•What：方案要解决的问题是什么？ •Who： 各个实施部分由谁负责？ •Where： 执行营销方案时候要涉及什么地方？？ •Why： 为什么要这样执行？
•(二)口碑营销的步骤
•1、鼓动 •2、价值
•3、回报
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•第四章 网络营销方法
•八、其他营销方式
•IM营销
•论坛营销
•播客营销
•知识型营销 •图片营销 •整合营销
•网络视频营销
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•第五章 网络营销策划
•一、网络营销策划服务内容
•(一)网站诊断分析 •(二)网站定位策划 •(三)网站优化完善 •(四)综合网络推广策划 •(五)网站运营咨询