经营管理部精细化管理手册
企业精细化管理方案
企业精细化管理方案企业精细化管理方案「篇一」公司各单位、各部室：根据公司整体工作部署，为进一步夯实基础管理工作，促进企业管理规范运行，及时掌握工作进展情况，安排部署下一步工作，增强执行力和落实力，达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的，特制订精细化管理方案。
一、指导思想精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节；是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作效率，按时、按进度完成各项工作的重要举措。
精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨，以推进三大支柱产业进程为出发点，注重流程设计，控制细节管理，落实管理责任，提高工作效率，改进管理方式，提高管理水平，从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。
二、工作目标精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施，专注地做好每一件工作，力争达到最佳。
精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念，真正地规划每一项工作，在每一个细节上精益求精。
精细化管理要贯穿到日常工作的全过程，实现管理重心下移，要结合自身实际细致谋划，建立起科学合理的精细化管理长效机制，充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性，以饱满的热情投入到自己的本职工作之中，确保精细化管理不折不扣地落实到位，实现管理、效益的进一步提升。
三、精细化管理办公室职责1、在公司精细化管理领导组的领导下，认真贯彻落实公司文件中的各项要求。
2、组织制订精细化管理实施方案。
3、负责对《公司精细化管理工作动态》的收集、存档。
4、负责对《公司精细化管理工作动态情况报告表》的收集、存档。
5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。
6、每月汇总、督导任务完成情况，并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。
经营管理部精细化管理手册
经营管理部管理体系第一部分：责任边界一、内部市场1．与全矿各单位内部市场责任边界市场办负责我矿内部市场的一级市场数据的填报和审核工作。
各单位填报本单位的人员基础资料、考核定额、二、三级考核日报审核、成本管理台帐、物资管理台帐。
2．与全矿各单位材料管理责任边界市场办负责对全矿材料的使用进行监督管理，各单位负责材料领用管理。
3．与财务科责任边界（市场办负责全矿各种成本的控制、监督、审核工作，财务科负责对使用材料按种类进行分析、统计，书写材料使用分析情况说明。
二、精细化考核1．与人力资源部责任边界：绩效考核分数由考核办负责提供，绩效考核兑现由人力资源部负责；2.与各职能部门责任边界：绩效考核分数由各职能单位提供，绩效考核分数由考核办汇总。
三、工程管理1．负责各项工程汇总、统计以及预算审核，相关资料的提供；各单位负责本单位资料的提供及工程施工的具体落实。
2．负责汇总、审核，上报工程计划；各单位负责编写本单位所需施工的工程项目。
四、煤场管理1、负责矿井升井煤炭的储存、发运、地面系统矸石筛选。
2、负责汇总、审核，上报原煤销售日、月报表，相关销售票据管理。
第二部分：职能界定经营管理部在册职工34人，设部长1人（经济副总兼），副部长（兼精细化管理办公室主任1人）5人。
下属市场办、考核办、煤场、工程办、环保办五个部分。
其中市场办在册职工2人，设主任1人，员工1人；考核办在册员工2人，设主任1人，员工1人；煤场在册职工27人，设主任1人，业务主管1人，队长1人，助理工程师1人，副队长1人，采样员2人，其他20人。
工程办设主任1人、员工2人。
隶属经营矿长分管。
职能界定1．负责全矿精细化管理的推进、指导和考核工作。
运用课题研究成果和精细化“管理工具”引导全矿各单位的安全生产精细化工作，并通过一定的办法推进、推广。
*2．借鉴外部标杆企业或咨询机构精细化管理的有益成分, 及时将全矿在安全生产精细化工作中涌现出的新成果、新经验和创新做法总结提炼，及时申报评定，形成具有百善矿特色的精细化“管理工具”。
精细化管理方案(最新)
关于精细化管理方案（通用5篇）精细化管理工作是集团公司在基础管理达标、管理提升活动之后推动的又一项重要工作，是当前和未来一段时间内推行的管理方向。
推行精细化管理的核心是夯实企业管理基础，不断提升管理水平和核心竞争力，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。
为了确保精细化管理工作有序推进，取得成效，特制定本实施方案。
一、指导思想紧密围绕集团公司“建设世界一流矿业公司”愿景目标，通过夯实基础工作，细化工作流程，实现目标激励，运用体系管理工具，实现制度化、流程化，通过信息载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高企业执行力。
二、工作主题公司开展精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、持续改进、细化责任、创建一流。
三、基本原则按照集团公司精细化实施方案精神，公司在推动精细化管理过程中要坚持五项原则：一是转变观念，坚持长期推动。
精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。
要想使企业精细化工作达到集团公司精细化管理要求，必须运用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，加强企业内部控制，强化协作管理，坚持长期推动，持续改进，方可在整体上提升企业整体效益，从而达到“精、准、细、实”。
二是关注细节，把握核心内涵。
精细化管理的本质在于对战略和目标进行分解细化和责任落实，这就要求我们能够准确把握宋鑫总经理在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核心内涵，深化理解并用以指导工作。
通过精细化管理工作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用，成为提升企业整体执行力的一个重要途径。
三是夯实基础，保障效益提升。
精细化管理是一种管理理念和管理技术，不断梳理管理流程，夯实企业管理基础，通过制度建设的系统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使企业组织机构能够精确、高效、协同和持续运行，最终确保企业效益得到稳步提升。
四是优化指标，兼顾过程改善。
公司精细化经营管理方案
公司精细化经营管理方案1. 前言随着经济的不断发展，企业的管理越来越复杂，市场竞争也越来越激烈。
如何提升管理能力，优化业务流程，提高效率和利润是每个企业家都必须面对的难题。
这就需要一套行之有效的精细化经营管理方案。
2. 公司精细化经营管理的定义公司精细化经营管理是指企业采用精准化、科学化、系统化的管理方法，优化企业各项业务流程，提高企业管理效率、降低成本，提升服务质量和顾客满意度的一种管理方式。
3. 精细化经营管理方案（1）从数据入手企业管理的第一步是要有数据的基础。
执法统计分析中心提供的数据分析可以快速了解企业在各个领域的经营状况，从而为后续的管理策略提供依据。
同时，企业可以通过资讯平台和专业的计算机技术优化数据管理，全面了解企业管理情况，为管理决策提供准确可靠的数据。
（2）用战略规划的思路思考企业管理所有的企业管理工作都需要战略规划的思路。
企业需要先制定管理目标和目标指标，然后对企业环境、市场和客户等因素进行分析，制定相应的策略和行动计划。
同时，企业管理人员要不断地跟进制定的计划，对计划的执行效果进行持续监督和优化。
（3）运用精细化管理工具精细化管理工具是优化企业管理的关键。
通过对风险管理、成本控制和绩效评估等方面的细致管理，企业可以建立严格的管理体制，推动企业的长期发展。
其中，风险管理工具包括风险评估、风险监测和风险应对预案等；成本控制工具包括成本分析、成本预测和成本控制等；绩效评估工具包括绩效考核、绩效管理和绩效指标等。
（4）建立协同工作机制企业的各个部门之间应该紧密合作，构建协同的工作机制。
协同工作机制能够使企业的部门之间实现高效的信息共享，提升管理协作能力。
通过建立内部沟通协作机制，解决企业管理中存在的协作问题，使企业达到高效、快速、高效的管理目标。
（5）注重人才培养人才是企业发展的重要动力，注重培养和选拔优秀的人才是企业发展的关键。
必须通过招聘、培训和锻炼，不断提高员工业务能力和管理水平。
运营团队精细化管理计划书
运营团队精细化管理计划书
一、前言
1.1 背景介绍
1.2 计划目的
二、运营团队现状分析
2.1 团队结构和人员情况
2.2 业务内容
2.3 问题和不足
三、精细化管理目标
3.1 提高工作效率
3.2 提升业务质量
3.3 激发员工积极性
四、精细化管理体系规划
4.1 组织架构调整
4.2 关键岗位与职责界定
4.3 业务流程优化
4.4 考核与激励机制
五、具体实施步骤
5.1 组织人员授权和培训
5.2 业务流程细化与标准制定
5.3 进度督查与问题解决
5.4 效果评估与持续改进
六、预期效果与风险预防
6.1 预期效果
6.2 可能风险及处置对策
七、工作总结
以上只是一个粗略的内容大纲,实际操作中需要根据企业的实际情况进行具体制定和完善。
工程项目经营管理诠释全面推行精细化管理——创效益
工程项目经营管理诠释全面推行精细化管理——创效益摘要：经营管理在项目管理过程中起着至关重要的作用，项目精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业深化发展的必然选择。
集团公司在2018年度工作报告中明确提出在项目管理上，强力推进“三全三创”，所以项目精细化管理要充分体现在项目管理中。
关键词：项目管理；经营策划；精细化随着建筑市场竞争日益激烈，中标价格一降再降，项目利润空间越来越小，每个项目都面临着价格低、工期紧等难题。
而建筑材料、人工费、机械费成本又在不断增加。
在项目管理过程中，策划不到位、管理不到位，稍有不慎就会造成项目亏损，甚至项目拿到手就已经面临了要亏损的局面。
做项目就是要创造效益，如何通过精细化管控使项目扭亏为盈，创造更高的经济效益，是本文论述的问题。
一、双优化、成本分析精细化管控优化一是指设计优化：提前进行策划，由经营和技术管理共同对合同的进行分析，对于合同盈利项尽量增量，对于合同亏损项优化变更或者取消（盈利项做加法，亏损项做减法）；二是指施工方案优化：在分析项目成本时，就要考虑施工组织（专项方案）的方案进行优化。
通过双优化，可以提高项目的经济效益和管理水平，充分利用科技成果和先进工艺，促进项目精细化管理。
双优化的实现：首先要换位思考，分析业主的关注点，例如是否增加成本，是否有利于工程进度、质量的控制，促使双优化的实现。
双优化的实施：项目应对优化项提出立项。
每月组织“双优化”分析会议，总结上月“双优化”的实施情况以及成果，并及时收集资料，形成完整的优化成果，并制定下月的优化工作计划，及时上报公司经营计划部。
双优化的考核，项目完成双优化立项项目后，填写申请、计算优化后获得的效益（包括直接经济效益，人、材、机等），提交相关部门确认，将立项书及影像资料提交公司项目监管部和经营部，最后相关领导确认。
形成绩效，考核发放。
双优化需要全员参与。
二、物料机精细化管控1.严格按照公司项目管理手册要求，做到策划先行。
XXX集团第X工程有限公司工程项目精细化管理手册(第一册)
工程项目精细化管理手册（第一册）XXX集团第X工程有限公司二〇一四年九月目录前言 (9)编制说明 (12)项目管理方针 (14)总则 (15)1.目的 (15)2.适用范围 (15)3.项目管理遵循原则 (15)4.分级管理要求 (16)5.相关文件 (16)第一章组织管理 (17)1.项目管理机构 (17)2.项目管理职能 (18)3.项目管理基本流程图 (26)第二章后台管理 (26)1.建立后台管控体系 (26)2.后台支持、服务、督导和考核 (26)3.后台集中管控关键要素资源 (28)4.运用信息化平台进行后台管控 (28)5.内控建设 (29)6.建立标准化流程 (29)第X章项目前期控制 (30)1.标前调查管理流程 (30)2.项目投标评审管理流程 (34)3.合同评审管理流程 (41)4.投标报价与实施成本同步测算管理流程 (45)5.合同交底管理流程 (48)6.投标总结管理流程 (51)7.施工调查管理流程 (53)8.项目策划管理流程 (59)9.工程项目管理交底流程 (64)10.二次经营策划工作流程 (67)11.工程项目劳务分包价格管理工作流程 (73)12.机械设备租赁指导价调整及发布流程 (77)13.设计概算查漏补缺工作流程 (77)14.设计文件审核流程 (85)第四章项目部管理 (90)15.项目部组建管理流程 (90)16.项目部定员定编和经费确定流程 (94)17.岗位责任书编制和确认管理流程 (98)18.进度计划编制与管理流程 (101)19.项目部风险管理流程 (107)20.项目安全管理流程 (112)21.项目工程质量过程控制 (116)22.项目工程质量验收 (120)23.质量不合格品纠正预防 (124)24.环境因素辨识及控制 (124)25.项目职业健康危害因素识别及控制 (131)26.项目文明工地创建 (131)27.节能减排管理流程 (134)28.项目部接待管理流程 (139)29.项目管理报告工作流程 (143)30.项目部文档管理流程 (146)31.合同履约和检查管理流程 (151)32.项目安全质量环保检查 (151)33.项目迎接信用评价流程 (159)34.项目应急预案管理 (159)35.工程项目收文管理 (167)36.工程项目发文管理 (170)37.工程项目印章管理 (173)第五章施工组织设计管理 (176)38.临时工程设置方案决策流程 (176)39.专项施工方案经济比选流程 (181)40.工程测量管理流程 (185)41.科技管理流程 (189)42.工程数量控制流程 (195)43.配合比决策管理流程 (200)44.产品清单编制流程 (207)45.实施性施工组织设计编制与审批管理流程 (211)46.实施性施工组织设计动态调整管理 (216)第六章劳务队伍管理 (220)47.劳务队伍资格准入管理流程 (220)48.工程项目劳务分包模式决策工作流程 (224)49.劳务队伍竞（议）标管理流程 (224)50.零星用工、零租机械工作流程 (231)51.劳务队伍监督与评价流程 (231)52.农民工工资管理流程 (237)53.劳务队伍退场管理 (241)第七章物资机械管理 (244)54.物资供应商管理 (244)55.物资计划管理 (244)56.物资采购管理流程 (246)57.物资验收管理流程 (250)58.物资发放管理流程 (253)59.周转材料、小型机具管理流程 (258)60.废旧物资处理管理流程 (261)61.物资盘点管理流程 (266)62.物资核算分析管理 (270)63.机械设备配置决策 (278)64.机械设备购置管理 (281)65.机械设备租赁管理 (281)66.机械设备燃油使用管理 (284)67.机械设备报废与处置流程 (289)68.机械设备现场管理流程 (292)69.机械设备维护保养 (295)70.特种设备管理及安拆取证流程 (301)第八章合同管理 (301)71.合同综合管理流程 (305)72.项目劳务分包合同管理流程 (305)73.物资采购、租赁合同评审与签订流程 (312)74.机械购置、租赁合同评审与签订 (322)第九章红线责任成本预算管理及考核 (326)75.项目临时工程费用预算审批管理 (332)76.项目红线成本预算编制、下达流程 (338)77.项目红线成本预算调整管理 (338)78.经济承包责任书编制和确认流程 (348)79.项目红线成本预算分解管理 (351)80.项目成本分析管理 (354)81.项目红线责任成本检查流程 (359)四、责任矩阵 (361)82.项目部对专业作业队分解管理指标流程 (362)83.架子队对班组工序承包管理流程 (366)84.公司对项目部绩效考核流程 (369)85.员工绩效考核流程 (374)86.项目部对架子队承包考核兑现流程 (377)87.架子队对班组承包考核兑现流程 (381)第十章工程经济管理 (383)88.变更设计管理流程 (383)89.工程项目变更索赔工作流程 (389)90.对外结算（验工计价）工作流程 (395)91.红线责任成本计价管理 (400)92.劳务收方结算管理 (405)93.物资结算管理流程 (410)94.机械设备租赁费收方结算流程 (410)95.已完工未结算款项管理 (413)96.工程项目竣工结算管理 (422)第十一章财务管理 (427)97.项目部现场经费预算管理流程 (427)98.项目部银行账户管理 (430)99.项目部现款上缴管理 (433)100.项目资金支付管理 (437)101.责任经费控制流程 (440)102.项目税金的申报与缴纳管理 (443)103.项目部财务决算管理 (446)104.商业保险集中管理 (449)105.项目债权债务管理 (455)106.直（共）管项目绩效考核管理流程 (458)107.项目部内部财务监察管理 (461)第十二章经济活动分析 (464)108.项目经济活动分析管理 (464)第十三章项目审计管理 (469)109.工程项目审计管理 (469)第十四章竣工及收尾管理 (469)110.收尾项目管理流程 (472)111.竣工资料归档管理流程 (472)112.“双清”工作管理流程 (485)113.项目收尾清算管理流程 (489)114.效能监察管理 (493)第十五章家文化管理 (499)115.项目“家文化”建设 (499)前言“精细化管理是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控，实现各管理单元精确、高效、协同和持续运行”。
经营部精细化管理实施方案
提高员工素质
加强员工培训和教育，提高员工的 精细化管理意识和技能水平，为公 司的可持续发展提供有力的人才保 障。
THANKS
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管理体系完善
经营部建立了完善的精细化管理体系 ，包括标准化操作流程、绩效考核机 制等，确保管理措施的有效执行。
员工参与度高
员工普遍认为精细化管理有助于提高 工作质量和效率，积极参与相关培训 和改进措施。
展望
持续优化改进
未来将继续优化和完善精细化管 理体系，不断改进和提高经营部
的整体运营水平。
拓展应用范围
存在的问题
01
02
03
管理不够精细
经营部在管理上缺乏精细 化的制度和方法，导致工 作效率低下，资源浪费严 重。
流程不够规范
经营部在业务流程上缺乏 规范化的操作流程，导致 工作重复、混乱，影响业 务拓展和客户满意度。
人员素质参差不齐
经营部员工素质和能力存 在差异，缺乏统一的标准 和培训机制，影响部门整 体绩效。
定期进行员工满意度调查，了解员工对精 细化管理的接受程度、执行效果和工作效 率等方面的反馈。
客度调查、客户访谈等方式， 收集客户对经营部服务的评价和意见，以 评估精细化管理的实际效果。
分析精细化实施前后的财务数据，包括成 本、收入、利润等指标的变化，评估精细 化管理的经济效益。
以实现长期效益的提升。
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保障措施
组织保障
建立精细化管理工作小组
成立专门负责精细化管理的部门或工作小组，明确职责和分工，确保工作的有效 推进。
加强员工培训
组织员工参加精细化管理的培训和交流活动，提高员工对精细化管理的认识和执 行力。
《中铁四局工程项目精细化管理手册(试行)学习大纲》
工程项目精细化管理手册（试行）学习大纲为帮助各级管理人员深刻领会《中铁四局集团工程项目精细化管理手册(试行)》的精髓和要点，学习大纲按章节进行总结归纳，提炼出重点，方便大家学习。
第一章总则本章构架：本章共5条（第1-5条），简要介绍精细化管理手册编制目的、各层级管理定位、管理原则、管理手段及适用范围等内容。
本章重点：1.管理层级定位局是项目精细化管理的指导层和管控层；子（分）公司是主责层，局指是现场管控督导层；项目部是执行层。
各级工经部门是项目精细化管理的牵头部门。
2.集约化管理内容物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理和管理策划集中管理等。
3.管理手段以《中国中铁成本管理信息化系统》为载体和手段，强制实现精细化管理制度、流程在项目落地生根。
4.适用范围手册适用于全局所有工程项目。
第二章投标管理本章构架：本章共7条（第6－12条），是把项目管理工作前移，实现源头把控。
在投标经营阶段努力做到投好标、中好标，为项目实现良好的效益打下基础。
本章分别从投标前工地调查、标前成本测算、投标评审、投标总结、合同签订及存档备案等7个方面进行了规范和要求。
本章重点：1.标前调查对于重大项目和新业主，营销部门和办事处标前应详细了解项目业主基本情况，做到心中有数。
重点铁路工程项目和重点大型非铁路工程项目，营销部门要组织施组、报价及相关人员进行工地调查，并在工地调查结束后3－10天内形成工地调查分析报告，内容包括工程概况、施工组织设计意见、投标报价的初步意见，能否投标、标段选择建议。
2.成本测算对于采用最低价评标办法的投标项目，以及降造幅度可能触及成本红线的投标项目，由营销部门牵头，工程经济管理部门配合，根据相关资料，结合工地调查情况，测算投标项目成本，划定成本红线，作为投标项目定标的重要依据。
3.投标评审分为报送局评审与子（分）公司自评两类，相似条件下的、比较熟悉的常规投标项目可以不进行评审。
精细化管理方案(精选4篇)
精细化管理方案（精选4篇）精细化管理是以精细操作和管理为基本特征。
篇一通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，“细”是精细化的必经的途径，“精”是精细化的自然结果。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的转变。
精细化管理方案篇二企业如何推进精细化管理，做到精准细实一、精细化管理指导思想导入卓越绩效模式，夯实基础工作，细化过程管理，实行目标激励，运用体系管理工具，以实现制度化、流程化、定量化为标志，以信息化为载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高企业执行力，把各项专业管理目标聚焦到建一流钒钛钢铁企业战略目标上来。
二、精细化管理目标运用精细化管理理念和管理技术，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从整体上提升企业整体效益，达到精、准、细、实。
精：做精，求精，追求最佳、最优。
准：准确、准时。
细：做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。
实：落实，主要体现对管理要求、制度、责任的落实。
三、主要思路精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化管理的本质意义就在于，它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。
(一)决策保证1、定位准确导入卓越绩效模式，是以提高组织经营绩效，实现组织可持续发展为目的，通过系统科学的管理理论，务实高效的管理方法和管理工具，进行管理改进，使组织从容应对挑战，进入更高的发展平台，建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式，加速实现公司未来的发展目标。
公司推进精细化管理工作的重点
公司推进精细化管理工作的重点推进基础管理建设工程，提高精细化管理水平，是重点工作。
要不断创新工作思路，改进工作方法，丰富工作内涵，进一步完善销售业务管理体制机制。
重点工作如下：一、坚持程序至上、注重执行，深入推进基础管理建设工程紧紧围绕提高管理效率和效益，优化业务流程，完善规章制度，强化制度执行，努力形成基础管理长效机制。
第一，进一步优化组织结构和管理流程。
明确各业务层级之间的权责利，提高管理水平和运行效率。
一要简化职能。
二要强化集约化管理。
三要统筹研究业务资源共享、优势互补问题。
在强化专业化管理的基础上，探索营销网络共建共用、客户资源集中开发、市场渗透共同参与问题。
第二，强化制度规范的执行。
一要加强管理手册培训。
系统宣贯，严格考核，提高干部员工对工作规范的认知水平和执行能力。
二要制定实施细则。
紧密联系本单位实际，制定具体实施细则。
三要强化制度的执行。
四要不断完善各项管理手册。
根据执行过程中发现的问题，上下结合，完善有关内容，规范业务运行。
第三，强化质量计量管理体系建设。
一要加快推进质量管理体系建设。
二要加快推进化验室建设，加大化验设施的投入力度。
三要加强外采质量管理，强化运输、储存、销售各环节的质量控制，杜绝质量事故。
第四，强化建设设计标准的落实。
一要认真学习和执行标准，继续抓好标准的培训，尤其是领导干部的培训，理解设计理念，掌握设计标准，提高执行能力。
二要强化设计审查，加强施工图的会审，把好规模、流程、总图布局、设备材料选型、自动化水平等每个环节和细节，确保标准不走样。
三要严格执行工艺流程自动化、信息化、控制室设计等标准，严格变更审批和管理，杜绝重大设计变更。
四要强化项目责任制，推行责任追溯制，不合格项目要追究相关人员的责任。
二、坚持目标管理、过程控制，完善预算管理体系要落实事前引导、事中控制、事后评价的要求，明确企业管理的各项目标，量化标准，强化控制，使各项工作向既定目标有序受控运行。
第一，完善“大预算”管理体系。
经营管理部三标一体总结
经营管理部三标一体总结一、引言经营管理部作为企业的核心部门之一，在企业的运营管理中扮演着重要的角色。
为了更好地提高部门的管理效率和工作质量，经营管理部实施了三标一体的工作原则，即“精细化管理、标准化流程、信息化应用、专业化团队”。
本文将对经营管理部在实践中的三标一体工作进行总结和分析。
二、精细化管理1. 制定明确的管理目标在精细化管理中，经营管理部着重于制定明确的管理目标，确保每位员工都清楚自己的职责和目标。
通过设定可量化、可评估的目标，可以激励员工更好地完成工作任务，提高工作效率。
2. 强化绩效考核机制为了更好地落实管理目标，经营管理部建立了完善的绩效考核机制，根据员工的绩效表现进行奖惩。
通过绩效考核可以及时发现问题，促进员工不断提升自我，推动部门整体发展。
三、标准化流程1. 设立流程标准化手册经营管理部为了规范工作流程，制定了详细的流程标准化手册，明确各个环节的操作规范和要求。
通过标准化流程，可以提高工作效率，减少错误率，保障工作质量。
2. 持续优化流程除了制定标准化流程，经营管理部还定期对流程进行评估和优化。
通过不断地调整和改进流程，可以适应市场变化，提高部门的适应性和灵活性。
四、信息化应用1. 建立信息管理系统为了更好地管理和利用数据资源，经营管理部建立了信息管理系统，整合各类信息资源，提供决策支持和数据分析服务。
2. 推动数字化转型经营管理部积极推动企业数字化转型，利用信息技术提升管理效率和服务质量。
通过信息化应用，提高决策效率，降低管理成本，增强企业竞争力。
五、专业化团队1. 培训提升经营管理部注重员工的专业化培训，不断提升员工的工作技能和知识水平。
通过培训可以增强员工的执行力和团队合作能力。
2. 团队建设经营管理部注重团队建设，鼓励员工之间的交流与合作，形成团结和互助的工作氛围。
良好的团队合作可以提高工作效率，促进部门整体发展。
六、结语经营管理部实施“三标一体”工作原则，旨在提高管理效率和工作质量，推动整个部门的发展。
2精细化管理手册
2精细化管理手册第一章公司架构及岗位职责第一节公司架构第二节岗位职责一、股东职责（一）决定公司的经营方针与投资计划；（二）查阅公司财务会计报告，熟悉与监督公司经营状况与财务状况，提出建议并质询；（三）委任与更换董事、监事，决定有关董事与监事的报酬事项；（四）审议批准董事会与监事的报告；（五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；（六）审议批准公司的利润分配方案与弥补亏损方案；（七）对公司增加或者减少注册资本做出决定；（八）对转让股权作出决定；（九）依法获得红利；公司终止后，依法享有公司的剩余财产；（十）对公司合并、分立、变更公司形式、解散与清算等事项作出决定；（十一）修改公司章程；（十二）一次足额缴纳公司章程规定的出资额；（十三）以其出资额为限对公司承担责任；（十四）公司登记后，不得抽回出资；（十五）遵守公司章程。
二、董事会职责（一）负责向股东报告工作；（二）执行股东的决定；（三）决定公司的经营计划与投资方案；（四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；（五）制订公司的利润分配方案与弥补亏损方案；（六）制订公司增加或者者减少注册资本方案；（七）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散方案；（八）决定公司内部管理机构的设置；（九）聘任或者者解聘总经理。
根据总经理的提名，聘任或者者解聘副总经理、财务负责人，决定其报酬事项；（十）制定公司的基本管理制度。
三、董事长职责（一）主持召开董事会会议；（二）签署需要董事长签署的重要文件；（三）提名总经理人选；（四）依法享有的其他权利。
四、总经理职责（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；（二）组织实施公司年度经营计划与投资方案；（三）拟订公司内部管理机构设置方案；（四）拟订公司的基本管理制度；（五）制订公司的具体规章；（六）提请聘任或者者解聘副总经理、财务负责人；（七）决定聘任或者者解聘除应由董事会决定聘任或者者解聘以外的负责管理人员;（八）董事会授予的其他职权。
精细化管理
重点客户精细到人而非账户这种以产品为核心的方式不利于银行从总体上了解客户关系全貌。
虽然最近各银行出于客户服务的目的正在尝试生成一个客户级的概览．但这还不能全面解决问题。
此外，政府(认为银行获利太多)和股东(认为银行可以获取更多利润)越来越注重银行的盈利能力．这要求银行对可用来控制利润驱动因素的杠杆进行重新评估。
巴塞尔新资本协议也鼓励银行把风险管理的焦点从单个账户转到客户级。
280／20法则(简称二八定律)80／20法则是管理实现领域最重要的概念之一，由19世纪意大利著名经济学家帕累托提出，因此也被称为帕累托法则。
帕累托最初用80／20法则阐释社会结构特征，后来发现几乎所有的经济活动都受该法则的支配：如20％的努力产生80％的结果，20％的客户带来80％的销售额，20％的产品创造80％利润，20％的工作体现80％的价值等等。
同样，商业银行客户中，高端客户数量少但对银行贡献高，在以往的业务经营中，我们营业网点对全部客户不分层次提供同质服务。
网点转型就是要运用80／20法则，重组资源，从业务数据出发，根据各类客户的不同需求，提供不同服务，特别要强化对高端客户的优质高效服务。
2．3长尾理论作者克里斯·安德森(ChrisAnderson) 自2001年起担任美国《连线》杂志(Wired)总编辑。
在他的领导之下，《连线》杂志五度获得“美国国家杂志奖”(National Magazine Award)的提名，并在2005年获得“卓越杂志奖”(General Excellence)．金奖。
长尾理论指出：因为今天市场已经细分成了无数不同的领域，在市场细分、客户细分越发精确的时代，互联网的出现使得99％的商品都有机会进行销售商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品’'(hits)的头部；而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。
虽然大多数消费者还是相信畅销、品牌、排行榜的产品，但是也有更多的消费者转向那条长长的尾部，成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。
精细化管理实施专项方案
精细化管理实施方案为深入提升企业管理水平，扎实企业发展基础，着眼长远战略方法，不停提升企业关键竞争力，使企业管理工作愈加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制精细化管理实施方案。
一．精细化管理目标以全方面提升实施力、提升效率和效益为出发点，围绕企业中心工作，利用科学合适管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作每个步骤，不停提升企业整体管理水平和关键竞争力，有效促进企业可连续发展。
精细化管理关键工作是在于实施力，实施力是企业精细化管理所面临最大问挑战。
实施力是企业生命力，没有实施力就没有战斗力，没有实施力，就没有竞争力。
具体表现为“善于发觉问题，勇于认可问题，主动处理问题，深入总结问题”，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者全部要到位、尽职。
二．精细化管理标准精细化管理有三大标准：重视细节、立足专业、科学量化。
只有做到这三点，并秉其“连续改善，不停创新，追求永无止境”关键灵魂，才能使精细化管理落实到位。
三．精细化管理目标要求以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念落实到运行管理整个过程，以“精细化计划，精细化分析，精细化控制，精细化操作，精细化核实”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化转变。
实现企业发展思绪明晰化、组织体系科学化、绩效考评全方面化，使职员实施力、服务质量大幅提升。
最终建立起一套科学合理企业管理机制，提升企业整体实施力，实现“效益、收益提升，增效绩效挂钩”。
四．精细化管理机构成立“精细化管理领导小组”。
组长：任运亮李红超副组长：王宗辉彭亚伟刘瑞民尹士谦张洪恩组员：丁保安姬红东沈颂林杨才富魏留义李志刚牛鑫下设办公室，精细化领导小组办公室设在企业管理部，由丁保安任主任。
五．精细化管理实施步骤第一步：宣传落实能过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理气氛，结合实施方案，让参与人员明确目标、责任和分工，及具体方法、步骤和标准。
精细化管理制度(五篇)
精细化管理制度为进一步搞好我矿内精细化管理水平，特制定以下精细化管理制度。
一、管理坚持“以人为本”的安全管理理念，大力推进精细化管理，着力打造“本质安全型”矿井，保证矿井安全、高效运行。
二、精细管理抓设计。
职能部室每搞一个巷道、硐室、工作面等设计，设计人员在设计前要认真研究、分析所设计巷道所在位置、详细地质情况、煤层及岩性情况、所在位置压力、巷道布置情况等，然后综合考虑各种因素，认真科学进行设计，并由采掘、测量、地质、技术副矿长、安全副矿长、生产副矿长等相关人员认真进行核算审核，科学、合格后方可报送其他人员进行签字等，保证设计科学、合理、经济。
三、四级精细化管理。
以精细管理为手段，精细安全生产各个环节的管理，健全矿、队、班组、岗位四级安全生产责任制和每个岗位工作标准，使每个生产环节都有严格的施工标准，形成“人人讲精细，事事做精细”的安全管理机制。
四、推行红、黄牌精细化管理制度。
红牌为重点跟班头面，黄牌为重点调度头面，对安全隐患排查实行三级联动、闭合管理，安全小分队班班查，业务部门天天查，矿上每周一次拉网查，整改的责任、人员、时间、地点当场落实，现场安全管理权下放，对隐患的处理、“三违”的查处，实行连带责任。
五、抓好一点一面一线精细化安全管理。
采、掘、机、运、通、地测等____个专业化技术质量小组及自身职责，要严格落实工程质量责任终身追究制，实现全方位整体强化、精细管理、上下联运的安全工作格局。
六、科技精细化监测管理保安全。
以kj101n等各项矿井安全监测系统，提高瓦斯、矿压、设备、产品等检测监控水平，实现信息自动化管理，增强矿井的防灾、抗灾能力。
七、精细化钢性制度保安全。
及时建立、调整矿井年度各种安全隐患信息预警机制，通过现场人员、班队长、安检部、调度员、部长五级信息预警，及时监控工作面情况。
八、精细化井下跟班制度。
各相关管理人员严格按已排定的时间，进行下井1用心做事追求卓越跟订班管理，实行安全、经济、效益于一身的人员“三个一”制度、隐患处理事故分级处理、安全抵押等各类制，实行安全一票否决制。
企业管理及运营精细化管理
02
“操心员工”与一般意义上的合格员工的根本区别在于，他们更善于用心工作：即对客户用心、对公司用心、对同事用心、对工作用心。
龙湖操心员工修炼的秘诀！
选人－敬业、适合 高正激励 高负激励 更高目标激励 榜样 。。。。。。
选人－专业、好学 入职培训和转正答辩 工作中辅导和总结 内外培训 外出考察学习 轮岗锻炼 跨部门会议 。。。。。。
计财部主导组织实施
计划无大的漏项、相互关联－房地产开发关键节点总图
主体结构开工
项目发展
营销
设计
工程采购
成本
客服
运营
投资估算
项目运营策划 （含项目计划）
设计配合 采购策划、总包监理招标 地质勘查、七通一平、施工准备及桩基等工程施工
项目论证阶段
项目策划阶段
方案设计阶段
工程管理阶段
项目取得
开盘销售
交房
竣工
动态成本管理 工程实施阶段的成本管理
结算
产品交付管理 入住事务管理
用地规划许可证 国有土地使用证
规划许可证 开工许可证（ 基础提前施工报建）
办理房地产预售许可证
产权初始登记
工程施工配合
物业方案策划、设计配合、物业公司选聘
销售配合
工程条件评估
投资目标执行监控 项目计划动态管理
项目后评估
景观/精装专项设计、部品策划
“龙湖企业管理及运营精细化管理”
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演讲人姓名
202X
主要内容
第一天重点
如何衡量龙湖的成功？ 龙湖地产发展初期的困局与应对 龙湖发展中期的三年管理工程 龙湖计划管理的发展和升级 龙湖如何梳理和优化流程？ 龙湖如何培育操心员工？ 管理模型的提炼
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经营管理部管理体系
第一部分：责任边界
一、内部市场
1．与全矿各单位内部市场责任边界
市场办负责我矿内部市场的一级市场数据的填报和审核工作。
各单位填报本单位的人员基础资料、考核定额、二、三级考核日报审核、成本管理台帐、物资管理台帐。
2．与全矿各单位材料管理责任边界
市场办负责对全矿材料的使用进行监督管理，各单位负责材料领用管理。
3．与财务科责任边界
市场办负责全矿各种成本的控制、监督、审核工作，财务科负责对使用材料按种类进行分析、统计，书写材料使用分析情况说明。
二、精细化考核
1．与人力资源部责任边界：
绩效考核分数由考核办负责提供，绩效考核兑现由人力资源部负责；
2.与各职能部门责任边界：
绩效考核分数由各职能单位提供，绩效考核分数由考核办汇总。
三、工程管理
1．负责各项工程汇总、统计以及预算审核，相关资料的提供；各单位负责本单位资料的提供及工程施工的具体落实。
2．负责汇总、审核，上报工程计划；各单位负责编写本单位所需施工的工程项目。
四、煤场管理
1、负责矿井升井煤炭的储存、发运、地面系统矸石筛选。
2、负责汇总、审核，上报原煤销售日、月报表，相关销售票据管理。
第二部分：职能界定
经营管理部在册职工34人，设部长1人（经济副总兼），副部长（兼精细化管理办公室主任1人）5人。
下属市场办、考核办、煤场、工程办、环保办五个部分。
其中市场办在册职工2人，设主任1人，员工1人；考核办在册员工2人，设主任1人，员工1人；煤场在册职工27人，设主任1人，业务主管1人，队长1人，助理工程师1人，副队长1人，采样员2人，其他20人。
工程办设主任1人、员工2人。
隶属经营矿长分管。
职能界定
1．负责全矿精细化管理的推进、指导和考核工作。
运用课题研究成果和精细化“管理工具”引导全矿各单位的安全生产精细化工作，并通过一定的办法推进、推广。
2．借鉴外部标杆企业或咨询机构精细化管理的有益成分, 及时将全矿在安全生产精细化工作中涌现出的新成果、新经验和创新做法总结提炼，及时申报评定，形成具有百善矿特色的精细化“管理工具”。
3．负责内部市场各项经营指标的落实、监督、检查、考核和兑现，负责市场化建设的日常工作，保证内部市场的正常运行。
4．负责内部市场中一级经营主体的经营收入、支出及经营收益的核算，并为人力资源部发放工资提供数据。
5．在推进内部市场化过程中积极思考、研究，不断发现问题，解决问题，并归纳和推广各矿好的经验和做法，最终形成独具恒昇特色的内部市场化模式。
6负责各单位工程预算审核、统计，专用工具的对内分配和使用情况的核查；
7．负责编报工程统计报表建立健全原始记录，统计台帐及各种
统计报表制度，报表数据准确可靠，定期进行统计分析并写出分析报告。
8．负责维简、固定资产大修、土建工程等各种工程的计划立项、预算审批、过程控制、竣工验收，价款结算工作。
9．负责经营管理部相关文字材料的收集、整理、撰写工作；承办集团公司经营管理部交办的各项任务，负责落实兑现。
10、负责矿井升井煤炭的储存、发运、地面系统矸石筛选。
11、负责汇总、审核，上报原煤销售日、月报表，相关销售票据管理。
第三部分：业务流程一、流程清单
二、业务流程及工作标准1．内部市场化业务流程
内部市场业务流程工作标准
2．内部市场化运作流程
内部市场运作流程工作标准
3．制度建设管理流程
制度建设管理流程工作标准
4．回收复用流程
回收复用流程
5．材料管理流程
6．价格定额管理流程
7．精细化考核业务流程
8．CIA持续改进流程
9.地销过磅流程
审核实施日期
编制批准
2013-3
李忠东包长青
包长青第 9 页共 17 页
地销煤过磅流程工作标准
10.地销煤发运流程
审核实施日期
编制批准
李忠东包长青包长青2013-3第 10 页共 17 页
煤发运流程工作标准
编制批准审核实施日期李忠东包长青包长青第 11 页 共 17 页
2013-3
12.选矸流程
审核实施日期
编制批准
李忠东包长青包长青2013-3第 12 页共 17 页
矸石拣选流程工作标准
13．工程计划管理流程
工程计划管理流程工作标准
14．工程施工管理流程
工程施工管理流程工作标准
15．工程统计流程
工程统计流程工作标准
16．土建、机电、安装工程预决算流程
土建、机电、安装工程预决算流程工作标准
17.零星工程业务流程
零星工程业务流程工作标准
第四部分：组织设置与人员配备
（一）组织设置
（二）人员配备
经营管理部：部长1人。
下设考核办、市场办、煤场、工程办、环保办。
市场办设主任1人，员工1人；
考核办设主任1人，主任1人，员工1人；
煤场设场长1人，业务主管1人，队长1人，助理工程师1人，副队长1人，采样员2人，员工20人。
工程办设主任1人，员工2人。
第五部分：关键岗位说明书。