商场超市日常保洁方案
超市保洁方案

超市保洁方案一、背景介绍随着城市化进程的推进以及人们生活水平的提高,超市已经成为人们购物的主要场所之一。
超市的高人流量和频繁使用,使得超市的保洁成为一项非常重要的任务。
超市保洁不仅关乎超市的形象和卫生状况,还直接关系到顾客的购物体验和健康安全。
因此,制定一套高效的超市保洁方案至关重要。
二、目标与原则1. 保持超市的整洁和卫生,提升超市的形象和品牌价值。
2. 提供顾客一个清洁、舒适的购物环境,提升顾客的购物体验。
3. 预防疾病传播,保障顾客和员工的健康安全。
4. 提高保洁工作效率,合理利用资源,降低成本。
三、具体措施1. 日常保洁a.货架和展示区域:定期清洁货架和展示区域表面,擦拭和除尘。
b.地面清洁:每日清扫超市地面,包括各个区域和通道,及时清除水渍、杂物和其他污垢。
c.垃圾处理:设立合理的垃圾箱,并加强垃圾分类工作,定期清空和消毒垃圾箱。
d.洗手间卫生:定期清洁超市洗手间,特别是水龙头、马桶和地面,保证洗手间的干净和卫生。
e.扶手扣和推车:定期擦拭扶手扣和超市推车,消毒处理,防止细菌交叉感染。
2. 排污管道清洁a.清理排水沟和排污管道,防止堵塞和异味产生。
b.定期检查排水系统的运作情况,确保正常畅通。
3. 空气净化a.定期清洗和更换超市内的空气处理设备(如空调过滤器)。
b.开展空气消毒工作,使用新风系统和空气净化器,保持超市空气的清新和健康。
4. 店面卫生a.定期清洗和维护超市外墙和门窗,保持整洁,防止脏污积累。
b.根据季节变化定期清理外部通道的积雪、积水等,确保行人安全。
5. 防虫措施a.定期检查超市各区域的藏虫点(如贮藏室、库房等),采取相应的防虫措施。
b.安装有效的防虫设备(如灭蟑螂、灭蚊子等),定期清理和更换。
6. 物料消毒a.超市内的购物篮、购物车等经常接触到的物品,定期进行消毒处理。
b.购物篮、购物车等物料的消毒工作要在超市关门后进行,确保彻底彻底。
7. 高峰期保洁a.根据超市的客流情况,增加保洁人员的数量和工作时间,确保高峰期的保洁质量和效率。
商场超市日常保洁方案范本
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商场超市日常保洁方案范本
1.定期清洁
商场超市每日清洁工作的第一项任务是定期清洁,确保店面保持整洁
和卫生。
以下是一个例子:
-推扫地面:每天早晨,使用推扫机清理商场和超市的走廊和公共区
域的地面,包括主要通道和走廊。
-拖地清洁:使用清洁剂和拖把来清洁地面,确保地板干燥和不滑。
-清洁玻璃:清洁商场和超市中的玻璃门、橱窗和显示货架上的玻璃。
-高空灰尘清除:使用带有伸缩杆的除尘器,清除高墙、天花板和灯
具等高处的灰尘。
-捡拾垃圾:清理商场和超市中的垃圾箱和各个区域的垃圾,保持整
洁和干净。
2.卫生间清洁
商场超市的卫生间清洁十分重要,以下是关于卫生间清洁的建议:
-每小时检查:每小时检查卫生间,确保洗手台有足够的肥皂、纸巾
和卫生纸。
-清洁马桶和蹲位:使用马桶刷和清洁剂进行清洁。
确保所有卫生间
都有清洁消毒产品,并准备好供顾客使用。
-清洁地面:每天清洁卫生间地面,使用适当的清洁剂和拖把,确保
地面干燥和无菌。
-保持干净和整洁:每小时检查和清理卫生间的地面、洗手台和墙壁,确保干净和整洁,提供舒适的使用环境。
3.商品区域清洁
商场超市的商品区域是顾客购物的主要区域,以下是商品区域清洁的
建议:
-商品陈列清洁:确保商品陈列区域干净整洁,定期擦拭货架和展示
区域。
-商品检查:定期检查商品的保质期和卫生状况,确保出售的商品符
合卫生标准。
-走廊保持整洁:保持商场和超市的走廊和通道整洁和有序,定期清
理垃圾和杂物。
-清洁收银台:定期擦拭收银台和扫描仪,确保清洁和无菌。
三水超市保洁服务方案
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三水超市保洁服务方案1. 背景介绍三水超市是一家规模较大的综合性超市,每天有大量的顾客出入,因此保洁工作显得尤为重要。
保洁服务的专业性和质量直接关系到超市运营的效率和形象。
因此,需要制定一份科学可行的保洁服务方案,以确保超市环境的清洁卫生。
2. 保洁服务内容2.1 日常保洁服务日常保洁是三水超市保洁服务的核心内容。
保洁服务人员每日按照时间计划对超市内部进行清洁,包括:•地面清洁:专业地面抛光、打蜡、擦拭不干胶、消毒等。
•四周清洁:顾客视野范围内的擦拭、除尘等。
•垃圾处理:保洁服务人员应按要求及时清理超市垃圾桶内的垃圾,并按照规定将垃圾分装处理。
•周期保养:对重要部位进行全面清洗及保养,包括各类灯具、玻璃幕墙、顾客公共区域等。
2.2 周期性保洁服务周期性保洁是为了更加深入地清洁超市内部,主要包括:•地毯清洁:对超市内地毯进行定期深度清洁。
•墙面清洁:对超市内墙面进行定期清洁、涂刷和装修维修。
•空调清洁:对超市内空调进行定期清洁,避免细菌滋生。
•其他保洁:对超市内部分设备如货架、托盘等进行清洁及消毒。
3. 保洁服务管理3.1 人员管理保洁服务人员的素质和业务能力对于保洁服务质量有着非常大的关系。
为此,需要制定全面的人员管理考核措施,包括:•服务规范标准化培训:对保洁服务人员进行岗前培训及服务规范标准化培训,确保服务质量。
•定期考核评估:对保洁服务人员进行定期考核评估,根据考核结果及时进行督导、培训和优化。
•岗位滚动管理:对保洁服务人员进行岗位滚动管理,避免过度熟悉一定工作环境而忽视保洁工作。
3.2 管理监督超市保洁服务管理监督应该建立完整的管理体系,确保每一项环节都能得到严格的监督和科学的管理。
•保洁负责人:应指定专人对保洁服务进行管理,统筹规划超市的保洁任务和细节。
•保洁反馈:建立保洁反馈系统,及时反馈或接收超市顾客对保洁服务的投诉、建议等信息。
•安全监督:建立安全监督机制,定期开展安全培训,加强超市的安全保障工作。
超市大扫除方案
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超市大扫除方案1. 引言超市是人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着时间的推移,超市内的灰尘、污垢和杂物不可避免地会积累。
为了确保超市的清洁和卫生,定期进行大扫除是必要的。
本文将介绍一套超市大扫除的方案,包括准备工作、清洁步骤和注意事项。
2. 准备工作在进行超市大扫除之前,需要做一些准备工作,以确保整个过程顺利进行。
2.1 制定计划首先,需要制定一份详细的清洁计划。
根据超市的大小和布局,将整个超市划分成不同的区域,并确定每个区域清洁的内容和时间。
这将有助于组织和分配清洁人员,并确保每个区域都得到适当的清洁。
2.2 准备清洁工具和用品在开始大扫除之前,需要准备好必要的清洁工具和用品,包括扫帚、拖把、清洁剂、拖把桶、擦窗器、垃圾袋等。
确保这些工具和用品的数量足够,并确保它们的质量良好,以保证清洁效果。
3. 清洁步骤在实际进行超市大扫除时,可以按照以下步骤进行:3.1 清理垃圾和杂物首先,清理超市内的垃圾和杂物。
这包括积压的纸箱、破损的商品和其他堆放的杂物等。
将它们放入垃圾袋中并丢弃。
3.2 扫除和拖地使用扫帚清扫地面,将灰尘、污垢和杂物扫除干净。
然后,使用拖把和清洁剂清洗地面,确保地面干净无污渍。
3.3 擦拭货架和货物使用湿抹布擦拭货架的表面,并检查货架上的物品是否有灰尘或污渍。
同时,检查货物是否过期或损坏,如有需要及时处理。
3.4 清洁玻璃窗和镜面使用清洁剂和擦窗器清洁超市内的玻璃窗和镜面。
确保它们干净、透明,无污渍。
3.5 消毒卫生间和更换卫生用品对超市内的卫生间进行彻底的清洁和消毒,包括马桶、洗手池、地面等。
同时,更换卫生纸、洗手液等卫生用品。
3.6 整理收银台和陈列区对超市内的收银台和陈列区进行整理和清洁。
确保收银台干净整洁,陈列区的货物摆放有序。
3.7 清洁其他设施和区域对超市内的其他设施和区域进行清洁,包括办公区、员工休息室等。
确保这些区域的清洁与整洁。
4. 注意事项在进行超市大扫除时,还需要注意以下事项:4.1 安全第一在清洁过程中,要确保清洁人员的安全。
商场超市日常保洁方案范本
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商场超市日常保洁方案范本第一篇:商场超市日常保洁方案范本商场超市日常保洁使用环境:主通道、生鲜区、收银区以及其他较大区域,用于正常营业时的维护、应急以及清场后的彻底保洁;适用配置:适用机型为TB-450(蓄电池式全自动洗地机),日常维护和应急时使用红色百洁垫或毛刷配中性清洁剂,清场后的彻底保洁使用绿色百洁垫配中性清洁剂;注意事项:1.吸水扒和盘刷要每天清洗一次,2.吸水胶条要及时更换,保证良好的吸水效果,3.不能用酸碱度过高的清洁剂、洗衣粉以免损坏地面或设备。
典型应用:沃尔玛、大润发、银座、家乐福大型商场保洁服务流程(一)卖场清洁、保洁流程⒈ 需用药剂玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。
⒉ 需用工具拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。
⒊ 日常保洁①每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。
②用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人流量而定。
③擦拭玻璃门、把手、墙上饰物(1.2米以下)指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。
④下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并增加拖拭次数。
⑤下班前把垃圾清倒干净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭干净,套上垃圾袋。
⑥每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。
(图)⒋ 定期清洁①每周对墙面擦拭一次(2米以下)。
②每月用地刷机清洗卖场地面1次。
③每月对卖场玻璃,幕墙玻璃刮拭1次(2米以下)。
④每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。
(图)⒌ 质量标准①地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。
②大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。
③玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。
④不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。
⑤垃圾桶内垃圾不能超过1 / 2,垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍,保持光亮。
⒍ 注意事项①卖场清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成。
超市保洁方案
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超市保洁方案第1篇超市保洁方案一、项目背景随着社会经济的快速发展,超市作为大众日常购物的重要场所,其环境整洁度对顾客的购物体验及商家的品牌形象具有重大影响。
为保障超市环境卫生,提高顾客满意度,制定一套科学、合理、合规的超市保洁方案至关重要。
二、保洁目标1. 确保超市环境整洁、卫生、舒适,为顾客提供良好的购物体验。
2. 遵循国家相关法律法规,确保保洁工作合法合规。
3. 提高保洁工作效率,降低保洁成本。
三、保洁范围1. 超市公共区域:包括地面、墙面、天花板、扶手、电梯、公共卫生间等。
2. 货架及商品:货架、商品展示柜、商品外包装等。
3. 附属设施:垃圾桶、购物车、购物篮等。
四、保洁措施1. 公共区域保洁(1)地面保洁1. 每日营业前,对地面进行清扫、拖洗,确保地面干净。
2. 营业期间,安排专人负责地面的巡回清洁,及时清理地面垃圾。
3. 定期对地面进行深度清洁,如打磨、抛光等,保持地面光亮。
(2)墙面、天花板保洁1. 定期对墙面、天花板进行清洁,去除污渍、蜘蛛网等。
2. 对墙面、天花板进行消毒处理,防止病毒、细菌滋生。
(3)公共卫生间保洁1. 定时清洁卫生间内部设施,确保干净整洁。
2. 定期对卫生间进行消毒,防止病毒、细菌传播。
3. 配置充足的卫生纸、洗手液等卫生用品,满足顾客需求。
2. 货架及商品保洁(1)货架保洁1. 定期对货架进行清洁,去除污渍、灰尘。
2. 对货架进行消毒处理,防止病毒、细菌传播。
(2)商品保洁1. 定期对商品外包装进行清洁,保持商品整洁。
2. 对易污染商品进行定期消毒,确保商品卫生。
3. 附属设施保洁(1)垃圾桶1. 定期清洁垃圾桶,确保垃圾桶内外干净。
2. 及时更换破损、污损的垃圾桶,保持垃圾桶的整洁度。
(2)购物车、购物篮1. 定期对购物车、购物篮进行清洁,去除污渍、细菌。
2. 设置专门的购物车、购物篮存放区,避免交叉污染。
五、保洁人员培训与管理1. 对保洁人员进行专业培训,掌握保洁技能及法律法规。
商场保洁服务方案
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商场保洁服务方案1. 背景简介如今,商场已经成为人们日常购物、休闲娱乐、社交交流的重要场所。
随着人流量的不断增加,商场的保洁工作变得越来越重要。
因为经常有各种异味、垃圾等问题出现,不及时清理就会影响消费者的购物体验,对商家和商场管理方均产生负面影响。
因此,商场保洁服务方案是商场必不可少的服务之一。
本文将从日常保洁、适用场所、保洁方法、保洁周期等方面进行介绍。
2. 日常保洁商场的日常保洁工作包括地面清理、擦拭、垃圾收集、卫生间清洁等。
2.1 地面清理商场地面是人流量大、容易脏、易滑倒的区域,因此,要特别注意地面的清洁。
商场地面多为大理石、瓷砖、玻璃等材质,保洁时可用扫把和地拖进行清理。
特别是在雨雪天气,需要加强清洁工作,以防止顾客滑倒。
2.2 擦拭商场的玻璃、物品台、墙面等区域容易积尘,需要定期进行擦拭。
擦拭时应使用软布或纸巾,避免使用毛巾等易脱绒毛。
2.3 垃圾收集商场里顾客数量众多,产生大量垃圾,因此保洁员需要定期清理垃圾桶,特别是在人流高峰期,应增加垃圾桶清理及更换次数。
2.4 卫生间清洁卫生间是商场的重要区域之一,保洁员需要进行定期清洁,清洁时首要任务是保障卫生,其次是加强消毒。
要让商场的顾客有一个清洁、卫生的厕所使用体验,也可以在一定程度上提升商场服务质量和形象。
3. 适用场所商场保洁服务方案适用于各种类型的商场,如百货商场、购物中心、超市等。
商场的大小及店铺数量对于保洁服务的要求也不同,在组织保洁服务时要充分考虑到商场的特点。
4. 保洁方法商场保洁的方法多种多样,可以根据实际情况进行选择和配合。
以下是一些常用的保洁方法:4.1 环保保洁商场保洁要符合环保标准,使用环保材料及化学物品,减少二次污染。
推广环保保洁可以有效地促进环保意识的普及,同时也为商场营造绿色环保的形象。
4.2 机械保洁商场的面积大,人流量大,机械保洁是一种高效、便捷的保洁方式。
目前市场上有多种保洁机器人和吸尘器等设备,可以大大提高保洁效率。
卖场保洁方案
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卖场保洁方案随着经济的不断发展,大型卖场在我们的生活中变得越来越常见。
不可避免的是,由于客流量大,产品丰富,卖场的保洁工作也变得越来越复杂。
卖场保洁不仅是为了保证顾客购物环境的卫生,更重要的是为了让顾客获得更好的购物体验和卫生保障。
本文将介绍一些卖场保洁方案。
1. 保洁人员管理卖场保洁离不开优秀的保洁人员。
保洁人员不仅需要有一定的保洁技巧和经验,还需要具备顾客服务意识和敬业精神。
为了确保保洁人员的数量和质量,卖场应制定完善的保洁人员招聘和管理制度。
此外,卖场还应通过培训和考核不断提高保洁人员的技能水平和服务水平。
2. 环境清洁卖场环境的清洁与整洁是保证顾客购物体验的重要因素。
卖场应定期对地面、墙面、天花板、组合架等进行清洁,切忌只追求表面的干净,要注重细节和整洁度。
保洁人员应该对每个区域进行细致的清洁,确保卖场环境的整体清洁度。
3. 垃圾处理由于卖场每天会产生大量的垃圾,所以垃圾的分类和处理是卖场保洁的一项重要工作。
卖场应当将垃圾分为可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾三类,并配备相应的垃圾桶和分类指导牌。
保洁人员应当定期收集垃圾并进行统一的清运和处理。
为了保证顾客购物环境的整洁和卫生,卖场应当每天清理一次大量的垃圾。
4. 消毒杀菌卖场的消毒杀菌工作是保证顾客健康和安全的必要措施。
卖场应该定期对公共卫生间、购物篮车、手推车等进行消毒杀菌。
消毒杀菌的方法包括喷雾、擦拭、紫外线消毒等。
5. 店内秩序维护卖场的秩序维护是保证顾客购物体验的关键环节。
卖场应制定相应的秩序维护制度,并指定专门的人员负责。
维护店内的秩序包括维护货架、展示柜的整洁和整齐,指引顾客去适当的购物区域,维护购物通道的畅通等等。
6. 火灾安全和应急预案为避免火灾发生并及时有效地应对火灾,卖场应该制定相关的安全和应急预案。
保洁人员应熟知应急预案,并掌握使用消防器材的技能。
7. 总结卖场保洁不仅仅是一项简单的清洁工作,它对卖场整体形象以及顾客购物体验起着至关重要的作用。
三水超市保洁服务方案
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三水超市保洁服务方案一、概述三水超市作为一家大型综合性超市,面积广、人流量大,日常保洁工作是非常重要的一项工作。
为了确保广大顾客的购物体验,三水超市需要建立一套完善的保洁服务方案,保证超市内部环境干净卫生。
本文档将详细阐述三水超市的保洁服务方案,包括保洁人员的配备,工作职责和工作流程等。
二、保洁人员的配备根据三水超市的规模和面积,需要配备足够数量的保洁人员确保超市日常的保洁工作进行得顺利。
在保洁人员招聘方面,应该从以下几个方面进行考虑:•工作经验:应聘保洁人员需要有一定的保洁经验,能够熟练掌握超市日常保洁所需的工作流程和方法。
•身体条件:保洁人员工作场所为超市,为了确保工作效率,需要身体健康、能吃苦耐劳,能够适应高强度的工作。
•责任心:超市是一个公共场所,保洁人员的工作直接关系到公众安全和卫生,需要具备较高的责任心和服务意识。
三、工作职责三水超市保洁人员的工作职责主要包括以下几个方面:1. 日常保洁超市日常保洁包括对超市各个区域进行清洁、消毒、除尘等工作。
清洁区域主要包括货架、收银台、门口、走道等。
消毒涉及到超市不同区域的清洁与卫生问题,如卫生间、食品区域。
2. 保障公共安全保洁人员不仅要负责超市各个区域的日常保洁,还要注意超市整体的安全问题,如地面清洁,避免顾客因地面湿滑滑倒等突发状况。
3. 垃圾清理超市每天产生大量的垃圾,为保证超市内部环境干净卫生,保洁人员需要定时对垃圾和废弃物进行清理,妥善储存和分类处理垃圾。
四、工作流程三水超市保洁服务的工作流程主要包括以下四个环节:1. 环境检查保洁人员每天在开放之前检查超市内部环境和设施,如地面清洁是否到位、垃圾桶是否有异味等,并做好相应的记录。
2. 全面清洁保洁人员每天进行全面的保洁工作,包括区域、走道、货架等的清理和卫生处理。
3. 安全检查保洁人员每天要进行安全检查,检查地面是否干燥,确保超市的安全和公共卫生。
4. 垃圾清理保洁人员按时对垃圾桶进行清理,并妥善分类处理所有垃圾。
物业管理购物中心店铺保洁方案
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物业管理购物中心店铺保洁方案
背景
随着购物中心在城市中的兴起,店铺保洁成为了物业管理的重
要组成部分。
保持店铺的整洁与卫生,不仅能提升购物中心的形象,吸引更多的顾客,还能为店铺经营者提供一个良好的营业环境。
为此,制定一份有效的物业管理购物中心店铺保洁方案显得非常必要。
目标
该方案旨在确保购物中心店铺的环境卫生,提高店铺整洁度,
并优化保洁工作流程,以满足店铺经营者和顾客的需求。
方案内容
1. 定期保洁
- 每日清洁:物业管理公司将负责安排专业保洁人员进行每日清洁工作,包括地面擦拭、垃圾清理、橱窗擦拭等,以确保店铺整洁度。
- 周期性清洁:定期进行店铺全面清洁,包括地面打蜡、墙壁清洁、家具擦拭等,以提升店铺环境。
2. 店铺管理支持
- 提供卫生用品:物业管理公司将提供必要的卫生用品,如清洁剂、扫帚、抹布等,以帮助店铺经营者进行日常的清洁工作。
- 技术支持:物业管理公司将为店铺经营者提供有关保洁技巧和方法的培训,以提高其清洁效率和质量。
3. 保洁巡查
- 定期巡查:物业管理公司将定期进行保洁巡查,检查店铺的卫生情况,并及时解决和反馈问题。
- 满意度调查:定期进行店铺保洁满意度调查,以了解店铺经营者和顾客的反馈意见,不断优化保洁服务质量。
总结
物业管理购物中心店铺保洁方案将以定期保洁、店铺管理支持和保洁巡查为核心内容,旨在确保购物中心店铺的整洁与卫生,提供一个良好的营业环境。
通过落实该方案,将提升店铺形象,吸引更多顾客,为店铺经营者创造更好的营业机会。
超市商场保洁工作程序(1)
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04
超市商场各区域保洁程序
入口及门廊区域保洁
地面清扫
使用扫帚或吸尘器清除入 口处的灰尘、杂物和垃圾 。
门窗清洁
用玻璃清洁剂和抹布擦拭 门窗,确保透明度和光洁 度。
装饰物整理
清理并整理门廊区域的装 饰物,保洁
地面保洁
用湿抹布擦拭货架表面,清除灰尘和 污渍。
使用拖把或洗地机清洗地面,保持干 燥、清洁。
维护保养
定期对设备进行维护保养 ,确保设备性能良好,减 少故障率。
清洁用品及设备采购与库存管理
采购流程
制定采购计划,明确采购需求和预算 ,进行供应商评估和选择,签订采购 合同并执行采购。
库存管理
建立库存管理制度,对清洁用品和设 备进行定期盘点和补充,确保库存充 足且不积压。同时,对过期或损坏的 清洁用品及时进行处理。
问题反馈及整改措施落实
问题反馈
对检查中发现的问题进行及时反馈,明确问题所在区 域、责任人及整改要求。
整改措施制定
针对反馈的问题,制定具体的整改措施和计划,明确 整改时限和责任人。
整改情况跟踪
对整改措施的执行情况进行跟踪检查,确保问题得到 有效解决。
持续改进,提高保洁质量
1 2
总结经验教训
定期对保洁工作进行总结,分析存在的问题和不 足,总结经验教训。
达到标准的员工进行惩罚,以激励员工提高保洁质量。
定期检查与不定期抽查结合
定期检查
按照制定的检查流程和频次,定期对商场各区域进行全面检查, 记录检查结果。
不定期抽查
在定期检查的基础上,增加不定期抽查环节,重点检查易出现问题 或易被忽视的区域,确保保洁工作无死角。
检查结果公示
将定期检查和不定期抽查的结果进行公示,让员工了解商场保洁工 作的整体情况,增强员工的责任感和参与意识。
超市保洁方案

超市保洁方案超市保洁方案概述超市是一个频繁消费者光临的地方,保持超市清洁和卫生非常重要。
一个干净整洁的超市不仅能给顾客留下良好的印象,提升消费体验,还能提高工作人员的工作效率。
本文将介绍一套有效的超市保洁方案,旨在帮助超市管理者和清洁人员在日常工作中提供高质量的保洁服务。
1. 日常清洁任务日常清洁任务是超市保洁工作中最基本的部分。
以下是一些需要定期执行的日常清洁任务:1.1 桌面和货架清洁定期清洁超市桌面和货架是确保超市整洁和卫生的重要步骤。
清洁人员应该按照以下步骤进行清洁:- 清除桌面和货架上的垃圾和杂物。
- 使用合适的清洁剂和湿布清洁桌面和货架表面。
- 定期擦拭货架上的产品标签和价格标签,以保持清晰可读。
1.2 地板清洁超市地板是容易脏乱的地方,因为顾客经常在此处行走和购物车滑动。
清洁人员应该定期执行以下任务:- 使用吸尘器或扫帚清除地面上的灰尘和杂物。
- 使用拖把和合适的清洁剂清洁地板表面。
- 定期擦拭和擦亮地板,以保持整洁和光亮的外观。
1.3 厕所和洗手间清洁超市的厕所和洗手间是需要特别重视的清洁区域。
清洁人员应该按照以下步骤进行清洁:- 清除垃圾桶中的垃圾。
- 使用合适的清洁剂和清洁工具清洁厕所座圈、水槽、镜子和地面。
- 定期补充洗手液、纸巾和马桶纸,以确保顾客的需求得到满足。
2. 销售区域保洁销售区域是超市最核心的区域之一,需要特别注意维持其清洁和整洁。
以下是一些需要定期执行的销售区域保洁任务:2.1 收银台清洁超市的收银台是顾客结账的地方,因此需要保持干净整洁。
清洁人员应该按照以下步骤进行清洁:- 清除收银台上的污垢和杂物。
- 使用清洁剂和湿布擦拭收银台表面和收款机。
- 定期清洁收银台周围的地面,确保没有垃圾和杂物。
2.2 陈列货架清洁货架上的产品是超市的核心商品,因此需要保持干净整洁。
清洁人员应该按照以下步骤进行清洁:- 清除货架上的灰尘和污垢。
- 使用合适的清洁剂和湿布擦拭货架表面。
商场超市日常保洁方案

商场超市日常保洁方案文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)商场超市日常保洁使用环境:主通道、生鲜区、收银区以及其他较大区域,用于正常营业时的维护、应急以及清场后的彻底保洁;适用配置:适用机型为TB-450(蓄电池式全自动洗地机),日常维护和应急时使用红色百洁垫或毛刷配中性清洁剂,清场后的彻底保洁使用绿色百洁垫配中性清洁剂;注意事项:1.吸水扒和盘刷要每天清洗一次,2.吸水胶条要及时更换,保证良好的吸水效果,3.不能用酸碱度过高的清洁剂、洗衣粉以免损坏地面或设备。
典型应用:沃尔玛、大润发、银座、家乐福大型商场保洁服务流程(一)卖场清洁、保洁流程⒈需用药剂玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。
⒉需用工具拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。
⒊日常保洁①每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。
②用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人流量而定。
③擦拭玻璃门、把手、墙上饰物(1.2米以下)指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。
④下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并增加拖拭次数。
⑤下班前把垃圾清倒干净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭干净,套上垃圾袋。
⑥每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。
(图)⒋定期清洁①每周对墙面擦拭一次(2米以下)。
②每月用地刷机清洗卖场地面1次。
③每月对卖场玻璃,幕墙玻璃刮拭1次(2米以下)。
④每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。
(图)⒌质量标准①地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。
②大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。
③玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。
④不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。
⑤垃圾桶内垃圾不能超过1/2,垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍,保持光亮。
超市保洁方案
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超市保洁方案一、背景介绍超市作为人们日常购物的重要场所,其卫生状况对顾客的购物体验和卫生安全有着重要影响。
为了保证超市的整洁和卫生,制定一套科学有效的保洁方案是非常必要的。
本文将围绕超市的保洁需求,结合超市的特点,提出一套超市保洁方案,旨在优化超市的清洁工作,提高超市的整体卫生状况。
二、保洁原则在制定超市保洁方案之前,需要明确一些保洁原则,以确保保洁工作的高效性和可持续性:1.频次:保洁工作应按照一定的频次进行,以确保超市始终保持整洁。
2.分工:保洁工作应分工明确,每个保洁人员负责清洁指定区域。
3.工具设备:保洁工作需要使用适当的工具和设备,以提高工作效率和清洁质量。
4.定期检查:定期对超市进行卫生检查,发现问题及时处理,保证超市的卫生状况。
5.环保清洁:在进行保洁工作时,应尽量选择环保的清洁剂、工具和设备,减少对环境的污染。
三、保洁方案1. 前厅区域前厅区域是超市门口的进出通道和购物篮放置区,也是顾客首先接触到的区域,保持其整洁和干净是非常重要的。
保洁内容:•清理进出通道上的垃圾和杂物。
•定期清洗进出通道的地面,保持地面干净。
•定期清洗购物篮,去除污垢和细菌。
•定期更换购物篮内的塑料袋。
2. 商品陈列区商品陈列区是超市内商品展示和销售的主要区域,保持其整洁和有序对顾客的购物体验至关重要。
保洁内容:•定期清理商品陈列区的灰尘和杂物。
•定期擦拭陈列架和货架,保持亮净。
•定期整理陈列区的商品,使其有序排列。
•定期清洗货架上的价签和标识。
3. 收银台区域收银台是顾客付款结账的地方,保持其整洁和高效对提高超市服务的质量至关重要。
保洁内容:•定期清洁收银台上的灰尘和杂物。
•定期擦拭收银台的台面和周边设备。
•定期清洁收银台的电子设备和扫码器,保持其正常工作。
•定期更换收银台的收银纸和打印机墨盒。
4. 洗手间区域洗手间是超市顾客和员工使用的重要场所,保持其清洁和卫生是必须要做的事情。
保洁内容:•定期清洁洗手间内的地面、墙面和洗手池。
三水超市保洁服务方案
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三水超市保洁服务方案背景介绍随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,超市已经成为人们购物、休闲的主要场所之一,超市的保洁更是一个十分重要的环节。
为了提高超市的环境卫生质量,增强顾客的满意度和体验感,三水超市决定制定保洁服务方案。
保洁服务内容三水超市保洁服务的内容主要包括以下几个方面:1. 地面和地面下的保洁超市地面是顾客留下的印象之一,因此地面的保洁非常重要。
保洁人员要及时清理地面上的杂物、垃圾、摊位内的水渍、食物残渣等。
同时,地面下的保洁也是非常重要的一个环节,包括排水沟、角落等区域的清扫和消毒。
2. 桌面的保洁超市的桌面通常是顾客购物、消费使用的地方,保洁人员需定期清洁,消毒,擦拭,以保证超市整洁干净,并减少病菌和细菌的繁殖。
3. 餐厅区的保洁超市里的餐厅是顾客休息、用餐等的主要场所之一,为了让顾客在舒适、清洁的环境下就餐,保洁人员需定期对餐厅区进行全面清洁。
包括餐桌、餐椅、灯饰、地面等的清洁。
4. 厕所的保洁公共场所的厕所是卫生管理十分重要的一个环节,超市里的厕所也不例外。
保洁人员需每天进行厕所卫生的清理和消毒,及时更换卫生纸和垃圾桶内的垃圾袋。
另外,要注意及时修理、更换损坏的卫生设施和卫生用品。
保洁服务时间安排为了确保超市保洁全面、细致,三水超市将保洁时间安排如下:•普通保洁:每天早晨(06:0008:00)和晚上(20:0022:00)各一次。
对整个超市区域进行全面清洁和消毒。
•定时保洁:对餐厅、厕所等敏感区域进行定时清洁和消毒,时间为早晨(08:0010:00)和晚上(18:0020:00),每天各一次。
保洁服务标准为了确保保洁质量以及服务顾客体验,三水超市制定以下保洁服务标准:•地面清洁干净,无杂物和尘土;•地面保持无污渍、水渍,排水沟畅通;•桌面清洁干净,无尘土、指印;•餐厅区域环境清洁、整洁、窗户无指印和水渍;•厕所环境清洁、卫生间内洁净干燥,设施齐全。
保洁服务质量控制三水超市将制定严格的保洁质量检查制度,对保洁质量进行检查和评估。
超市保洁方案书()
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超市保洁方案书一、生鲜区地面:1、每日巡回保洁,无垃圾、无杂物、无水迹。
2、每月清洗一次,无污渍、无积尘。
二、卖场公区地面:1、①每月巡回保洁,无垃圾、无杂物。
②每月清洁一次,无污渍、无积尘。
2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃):①每月巡回清洁擦拭,无水迹、无手迹。
②每月清洗一次,清洁明亮,无水迹。
3、扶梯扶手及扶栏:每月清洁上光一次,无积尘、无迹印。
4、服务设施(如垃圾桶等):每日清洁擦拭一次,无迹印。
5、不锈钢饰品:每月清洁上光一次,无积尘、无迹印。
6、所有开关盒:每日抹净二次,无污渍、无积尘。
三、卫生间:1、私门、隔板间:每日抹净二次,无污渍、无积尘。
2、便池、便斗等设施:每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。
3、地台、地面:每日拖、抹净四次,无水渍、无污渍。
4、天花板、照明设施:每周清洁除尘一次,无积尘、无蜘蛛网。
5、卫生桶:每日及时清理脏物,无溢出垃圾,垃圾量不超过桶2/3。
6、整体:每月清洁消毒一次,无异味。
四、办公厅:1、地面:每日巡回保洁二次,无垃圾、无杂物。
2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,无积尘、无污渍。
五、安全通道:1、后门楼梯,后门通道,楼梯间每日清洗擦拭一次,无垃圾、无渣物、无污渍。
2、扶手及栏杆:①每月清洁擦拭一次,无积物。
②每月清洗擦拭一次,无污渍、无积尘。
六、自动扶梯:1、扶手及扶栏:①每月巡回保洁,无积物、无口胶。
②每月清洗擦拭一次,无积尘、无污渍。
2、扶梯踏步:每月巡回保洁一次,无垃圾、无杂物。
七、外围:1、地面:每日巡回保洁,无垃圾、无杂物。
2、垃圾:每日及时收集到指定地点。
3、店招牌:每月清洗一次,无污渍、无积尘。
4、前后大门巡回保洁。
佛山超市保洁方案
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佛山超市保洁方案1. 引言保持超市的卫生和清洁是非常重要的,对于提供一个良好的购物环境和顾客体验至关重要。
本文档将提供关于佛山超市保洁方案的详细信息,包括清洁频率、清洁步骤和使用的清洁工具等。
2. 清洁频率以下是佛山超市不同区域的清洁频率建议:2.1 公共区域•购物篮、购物车:每天清洁一次;•前台收银台:每天清洁一次;•入口门、玻璃窗、门把手:每天清洁一次;•地板:每天清洁一次,使用湿拖抹地法;•公共洗手间:每天清洁2-3次,垃圾桶每天清空,厕所消毒剂每天更换;•出口通道:每天清洁一次;•其他公共区域:每天根据需要清洁。
2.2 商品区域•货架、商品陈列区:每天清洁一次;•商品标签、价格标签:每天清洁一次;•商品摆放顺序整理:每天根据需要整理。
2.3 后勤区域•后勤办公区:每天清洁一次;•后勤库房、回收区:每天清洁一次;•储存货物的架子、垃圾箱:每天清洁一次。
3. 清洁步骤和工具以下是佛山超市常规清洁步骤和使用的清洁工具:3.1 公共区域清洁步骤1.收集购物篮、购物车;2.使用清洁喷雾剂喷洒前台收银台、入口门、玻璃窗、门把手,等待片刻;3.使用玻璃清洁剂擦拭玻璃窗,使用多功能清洁剂擦洗门把手;4.用湿拖抹地板,确保清洁度;5.清洁公共洗手间,包括清扫地面、马桶、水槽和镜子,并更换厕所消毒剂;6.使用湿拖清洁出口通道;7.根据需要清理其他公共区域。
3.2 商品区域清洁步骤1.使用多功能清洁剂擦拭货架、商品陈列区;2.使用湿布或纸巾清洁商品标签、价格标签;3.根据需要整理商品的摆放顺序。
3.3 后勤区域清洁步骤1.清洁后勤办公区,包括桌面、椅子、垃圾桶等;2.清洁后勤库房和回收区,包括货架、储存货物的架子、垃圾箱等。
3.4 使用的清洁工具•清洁喷雾剂;•玻璃清洁剂;•多功能清洁剂;•湿拖;•湿布或纸巾;•厕所消毒剂。
4. 结论本文档提供了佛山超市保洁方案的详细信息,包括清洁频率、清洁步骤和使用的清洁工具。
超市保洁实施方案
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超市保洁实施方案一、前言超市是一个人流量大、商品种类繁多的场所,保洁工作对于超市的形象和顾客体验至关重要。
因此,制定一套科学的超市保洁实施方案,对于提高超市的整体环境卫生水平,增强超市的市场竞争力具有重要意义。
二、保洁区域划分1.公共区域:包括超市入口、购物车存放区、收银台、通道、休息区等。
2.商品陈列区:各类商品陈列架、货架、展示柜等。
3.卫生间:包括男女厕所、洗手间等。
4.办公区域:超市管理办公室、员工休息室等。
三、保洁频次安排1.公共区域:每日清洁,每周彻底清洁一次。
2.商品陈列区:每日清洁,每周彻底清洁一次。
3.卫生间:每日定时清洁,保持干净整洁。
4.办公区域:每日清洁,每周彻底清洁一次。
四、具体保洁措施1.公共区域:地面清洁、垃圾桶清理、通风换气、擦拭门窗、擦拭购物车等。
2.商品陈列区:擦拭货架、商品整理、地面清洁、擦拭展示柜等。
3.卫生间:地面清洁、马桶、洗手池、镜子擦拭、垃圾桶清理、消毒等。
4.办公区域:地面清洁、桌面擦拭、垃圾清理、擦拭门窗等。
五、保洁人员培训1.保洁人员应具备基本的清洁知识和技能,了解清洁用品的使用方法和注意事项。
2.保洁人员应具备良好的服务意识,做到礼貌、细致、认真负责。
3.保洁人员应定期接受相关培训,提高自身的服务水平和技能。
六、保洁质量检查1.制定保洁质量检查标准,明确保洁工作的标准和要求。
2.定期对超市各个区域的保洁质量进行检查,及时发现问题并整改。
3.对保洁人员进行绩效考核,激励其提高保洁质量。
七、应急处理措施1.对于突发的超市环境卫生问题,应当有相应的应急处理措施和预案。
2.超市应急清洁队伍应当配备必要的清洁工具和设备,能够迅速响应并处理突发事件。
3.定期组织应急处理演练,提高员工应对突发事件的能力和水平。
八、总结超市保洁实施方案的制定和执行,对于提升超市形象、改善顾客体验、增强市场竞争力具有重要作用。
超市管理部门应该高度重视保洁工作,加强对保洁工作的管理和监督,确保超市保洁工作的高效进行,为顾客营造一个干净整洁的购物环境。
超市商场保洁工作程序
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超市商场保洁工作程序超市商场是大家购物的必经之地,为了让消费者感到舒适、乾净的购物环境,超市商场保洁工作就显得尤为紧要。
那么,超市商场的保洁工作程序又是怎样的呢?下面就来一一介绍。
一、前期准备超市商场保洁工作不能仅仅只是看到垃圾就清理,需要提前做好一些准备工作。
首先,订立保洁工作计划和保洁区域划分,明确各个保洁区域的工作内容和工作要求。
其次,准备好保洁用品,如扫把、拖把、垃圾桶、清洁剂等。
需要依据不同区域的需求配置不同的保洁用品。
二、清扫保洁清扫保洁是超市商场保洁工作的核心步骤。
在此步骤中,工作人员需要依照计划逐一进行保洁工作,包括垃圾清理、地面清洁、卫生间清洁、玻璃清洁等。
依据不同的保洁区域,清洁工作的实在步骤和要求也不尽相同。
例如:1.门口和洗手间:门口和洗手间是人流量较大的区域,特别需要保持清洁。
门口的保洁工作包括清扫门口和门厅的灰尘、垃圾,定时擦拭门上的玻璃等。
同时,需要检查门口的垃圾桶是否满,适时清理。
洗手间保洁工作需要分为日常保洁和定期清洁两部分。
日常保洁包括厕所清洗、地面擦拭、洗手盆清洗等。
定期清洁包括清理难以清洗的角落和灰尘、更换卫生间卷纸等。
2.货架和地面:货架和地面是超市商场另外一个紧要区域。
货架上的商品需要常常清理,防止灰尘积聚影响销售。
地面的保洁工作包括扫地和拖地,保持地面乾净干净,杜绝溅污。
3.玻璃:玻璃是超市商场的一个紧要景观,需要常常清理。
一般来说,目前大多数商场都采纳特别的玻璃,具有自动清洁效果,但是仍需要进行定期清洁。
三、日常保养日常保养是保洁工作程序中很紧要的一个环节,也是超市商场保持一个持续干净乾净的紧要保证。
日常保养包括地面养护、玻璃保养、卫生间保养等。
这些工作在日常运营中要持续不断地进行,保证商场的整体干净乾净。
四、定期清洁虽然日常保养对保持商场干净和乾净的作用很大,但是依旧需要进行定期清洁。
定期清洁包括地面抛光、壁纸更换、整体掌控、灯光检修等。
定期清洁的频率应依据不同区域的特点结合实际情况进行订立。
超市购物中心日常保洁服务方案
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超市购物中心日常保洁服务方案1. 服务目标本文档旨在提供超市购物中心日常保洁服务方案,确保超市购物中心的环境清洁和顾客满意度。
主要目标包括:- 维持超市购物中心内外环境的清洁和卫生- 提供高质量的保洁服务,以满足顾客的期望- 保持超市购物中心的形象和品牌价值2. 保洁服务内容为了达到以上目标,日常保洁服务应包括以下内容:2.1 室内保洁- 对超市购物区域、走廊、洗手间等进行定期清洁和消毒- 清扫和抹拭地面,确保地面干净无尘- 清理垃圾箱和垃圾桶,及时清空和更换垃圾袋- 清洁和消毒收银台,保持收银区域整洁- 定期擦拭玻璃窗和镜面,确保视野清晰2.2 室外保洁- 清扫超市购物中心入口、停车场和周围道路的垃圾和杂物- 擦拭外墙、照明灯和广告牌,保持干净整洁的外观- 清洗停车场和道路上的污渍和油渍- 定期修剪草坪和灌木,确保园林绿化有序美观2.3 环境消杀- 定期对超市购物区域进行环境消杀,以确保卫生条件- 使用适当的消杀剂和清洁工具,对桌椅、扶手、扶手电梯等易受污染的区域进行彻底清洁和消毒3. 保洁服务频率为了保持超市购物中心的清洁和卫生,保洁服务应按照以下频率进行:3.1 室内保洁频率- 每日清理和消毒超市购物区域、走廊和洗手间- 每日清扫和抹拭地面,及时清空和更换垃圾袋- 每日定期擦拭玻璃窗和镜面3.2 室外保洁频率- 每日清扫超市购物中心入口、停车场和周围道路的垃圾和杂物- 每周定期擦拭外墙、照明灯和广告牌- 每月清洗停车场和道路上的污渍和油渍3.3 环境消杀频率- 每日对超市购物区域进行环境消杀,尤其是易受污染的区域如桌椅、扶手、扶手电梯等4. 补充服务为了提高超市购物中心的整体卫生环境和顾客满意度,建议在日常保洁服务中提供以下补充服务:- 空气清新剂定期喷洒,保持室内空气清新- 定期蜡光处理地板,使地面更加整洁光滑- 定期清洗沙发、椅子和窗帘,保持室内家具干净- 定期检查和清洁空调过滤器,确保空气质量良好- 对紧急情况进行及时响应和清理,如水漏、污染等5. 服务质量监控为了确保保洁服务的质量和效果,应定期进行服务质量监控和评估。
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商场超市日常保洁使用环境:主通道、生鲜区、收银区以及其他较大区域,用于正常营业时的维护、应急以及清场后的彻底保洁;适用配置:适用机型为TB-450(蓄电池式全自动洗地机),日常维护和应急时使用红色百洁垫或毛刷配中性清洁剂,清场后的彻底保洁使用绿色百洁垫配中性清洁剂;注意事项:1.吸水扒和盘刷要每天清洗一次,2.吸水胶条要及时更换,保证良好的吸水效果,3.不能用酸碱度过高的清洁剂、洗衣粉以免损坏地面或设备。
典型应用:沃尔玛、大润发、银座、家乐福大型商场保洁服务流程(一)卖场清洁、保洁流程⒈需用药剂玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。
⒉需用工具拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。
⒊日常保洁①每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。
②用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人流量而定。
③擦拭玻璃门、把手、墙上饰物(1.2米以下)指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。
④下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并增加拖拭次数。
⑤下班前把垃圾清倒干净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭干净,套上垃圾袋。
⑥每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。
(图)⒋定期清洁①每周对墙面擦拭一次(2米以下)。
②每月用地刷机清洗卖场地面1次。
③每月对卖场玻璃,幕墙玻璃刮拭1次(2米以下)。
④每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。
(图)⒌质量标准①地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。
②大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。
③玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。
④不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。
⑤垃圾桶内垃圾不能超过1 / 2,垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍,保持光亮。
⒍注意事项①卖场清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成。
②玻璃门、窗除高位部分周期工作外,低位部分随时清理。
③在进行拖地或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人注意,以示安全。
(二)超市的日常清洁流程⒈地板清洁程序①准备好需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂。
②拖洗地板前,务必清扫灰尘和垃圾。
③拖洗地板开始前先放好“地板抹干”告示牌,然后从水源方向拖洗。
④把拖布放在水桶中清洗,再用榨水把它绞干。
⑤把水桶放在身后1.5米的地方。
⑥拖洗时两脚分开与肩宽,腰背需挺直。
⑦每拖3次要清洗拖把1次,必要时换水。
⒉镜面清洁程序①用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至下,从左至右(清除灰尘)。
②用干净的干抹布擦拭镜面直至发亮,检查灰尘斑迹确保他们不再存留。
③擦拭需要重点清洗的镜面。
④用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
⑤在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂,只需喷洒1次(使之易于清洗)。
⑥从镜子的侧面来观察镜子,检查清洁效果是否满意,必要时再重点擦抹一遍。
⒊电梯清洁程序①打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。
②把示意客人的告示牌放于电梯门前以示工作。
③清洁玻璃镜面。
④用半干湿布电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶)。
⑤清洁电梯门轨道。
⑥按动按钮,关上电梯门。
⑦用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。
⑧清洁地面(保持无灰尘、杂物)。
⑨把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行。
⒋办公室清洁程序①清洁冷热水器,保证饮用水供应。
②清洁男女洗手间。
③整理办公室卫生:a:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅,清洁后把文件、杂志放回原位。
b:倒纸篓。
c:清扫地面、地毯吸尘。
④抹扶手和拖楼梯的地面。
⑤周期清洁:a:清洁空调出风孔管装饰板。
b:倒纸篓。
c:星期日办公室各门打蜡。
d:全面清洁冷热饮水器。
⑥:全面清洁:a:收拾台面文件、书报、杂物、台面擦抹干净。
b:抹椅子(椅子下半部分要着重多抹)。
c:倒纸篓。
d:抹窗台矮墙地脚线。
e:地毯吸尘、地面拖抹(吸尘时不准动用计算机插座,以免丢失计算机内储存的资料)。
f:清洁男女洗手间。
⑦工作完毕,检查一遍,如有不妥及时处理,然后关灯、关门。
清除所有的垃圾,每一个垃圾桶必须干净,无杂物、并将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。
⒌卫生间清洁程序①清洁烟缸:在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。
②清洗洗手盆及台面,将指定的清洁剂用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭。
③清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,再用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光、无污迹。
④清洁恭桶:将洗涤剂喷洒在恭桶处,再用恭桶刷清洁里外,使其无锈斑、无尿垢,光亮无异味。
⑤用洗涤剂擦拭墙壁,使其光亮无污迹。
⑥清洁卫生间的所有铜器使其发亮。
⑦补充客用品,确保洗手液、手纸按要求配备。
⑧将地面清扫干净,用清洁剂进行拖拭,注意边角,再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。
⑨每天4次喷洒清香剂,使卫生间无异味。
⒍地毯清洁保养①吸尘。
②除去局部污渍。
③湿润地毯:水中配置微量无泡地毯清洁剂,喷洒地毯表面,使干性物质软化。
④机器清洁清洗(干泡式或抽洗式)。
⑤干燥、急用时可用吹干机速干。
⑥吸尘(对干泡式清洗时必须吸尘,抽洗式无需吸尘)。
(三)电扶梯的清洁⒈清洁范围清洁范围包括着陆区、步梯、扶手带和两侧护板。
⒉清洁频率①自动步梯的清洁工作应安排在人流量的中午或晚间进行。
②一般每日清洁1次,并进行每日巡回保洁。
每日巡回保洁的次数则可根据人流量的大小和具体标准要求而定。
⒊物料准备扫帚、地拖、抹布、干毛巾、水桶、电梯清洁剂和不锈钢保养液等。
⒋清洁程序在清洁过程中,一般应遵循从上到下的原则依次进行,即由上着陆区开始至步梯到下着陆区,先扶手带后再步梯的顺序进行。
①准备好所需的工具和用具。
②通知电梯工关闭自动步梯,切断电源。
③在上、下着陆区前放置“暂停使用”标志牌。
④清扫垃圾:由上着陆区开始至步梯到下着陆区,用扫帚清扫垃圾。
⑤抹净扶手带及两侧护板。
⑥将扶手带大致划分成若干段(每段约2米),将玻璃、不锈钢和皮制品等喷洒上少许清洁剂,然后分类依次先用湿抹布用力擦拭,然后再用湿抹布抹擦,最后用干毛巾擦净水迹。
⑦先将着陆区和步梯分为若干段(每段约4米),将拖把浸入已配制好清洁剂的水桶中,拿起后拧干,用力拖抹着陆区、步梯,再将拖把浸入另一桶清水中,拿起后用力拧干,重复拖抹着陆区、步梯。
⒌注意事项①将拖把的水拧至不滴水为宜,以防止水渗入机厢,造成电机受潮和机件损坏。
②清洁作业完毕,应环视整个自动步梯一遍,检查是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做。
③收起“暂停使用”标志牌,通知电梯工重新开启自动步梯。
⒍保洁方法在自动步梯正常运转的情况下,用夹子夹起着陆区和步梯上的垃圾,用干抹布顺着抹手带的运转方向擦干净扶手带上的灰尘。
(四)垂直电梯的清洁⒈清洁范围清洁范围包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面等。
⒉清洁频率①在电梯轿厢的清洁过程中,一般应从上到下,从里到外依次进行。
②一般每日清洁1次,并进行每日的巡回保洁。
每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。
⒊物料准备抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫帚、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯等。
⒋清洁程序电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行,一般应在相连的楼层清洁前进行。
1)清洁轿厢内壁①将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中,拿起拧干,沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。
②若壁上沾有较顽固污垢或污迹,用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力抹擦。
③用另一块抹布浸透清水后,拧干抹擦。
将抹布过清水后用力拧干,再彻底清洗抹一遍。
④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。
中国保洁培训网⑤轿厢天花板可每周清洁1次,除照明灯饰镜面和摄像探头要用干湿轻轻清抹外,其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。
2)清洁轿门内槽、轿厢地面①用铁钩将轿门内槽的杂物勾起,亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。
②若轿厢地面铺有每天更换的地毯,则只需将旧地毯掀起,用半干湿拖把将轿厢地面拖净,待湿气挥发后在铺上干净的地毯。
③若轿厢地面为固定地毯,则可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物,每周1次用洗地机(地毯机)配合清洁剂清洁一遍。
④若轿厢地面为木质或合成塑料,则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹,再用清水拖抹,最后用干地拖将水迹抹干。
3)清洁电梯轿厢门①电梯轿厢门材料一般是不锈钢,清洁时先喷上少许不锈钢喷剂,然后用棉质软布由上而下抹净,使电梯轿厢门洁净光亮。
②清洁作业完毕,应环视整个电梯轿厢一遍,检查是否有遗漏和清洁不彻底之处,如有应立即补做,最后通知电梯工重新启动电梯。
4)保洁方法在电梯正常运转的情况下,用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物,用干毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹。
(五)卫生间的清洁⒈清洁范围清洁范围包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施等。
⒉清洁频率①卫生间清洁分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
②每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少1次。
③周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排1次。
⒊物料准备工具:扫帚、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。
清洁剂:洁厕水、万能清洁剂、皂液。
用品:厕纸、手纸。
⒋每日常规清洁每日常规清洁主要是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。
1)清洁原则①一般应“从左到右,从上到下,从里到外”依次进行。
②对于单个器具的清洁,应按先内后外在对各附件进行清洁的程序进行。
③卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在办公室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。
2)清洁程序准备工作→放水冲刷大、小便器(槽)→收集废弃物+清洁大、小便器(槽)→清洁盥洗器具及其他设施→清扫地面→检查及整理。
3)作业流程⑴打开门窗、启动排气扇通风换气,在门口放置清洁工作标志牌。
⑵放水冲刷坐便器、小便器:a:开启冲水阀将坐便器、小便(槽)内的粪尿冲净;b:用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出;c:在坐便器内倒入稀释好的洁厕水(小便器无法存水,故不必倒入洁厕水浸泡);⑶收集废弃物。
清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
⑷清洗坐便器、小便器(槽):依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。
⑸清洁蹲式便器(槽):a:用带尼龙刷沾洁厕水刷洗蹲式便器内壁和蹲位台面;b:注意入水和出水口的清刷;c:用清水冲净;d:用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。
⑹清洁坐便器:a:用带尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁;b:用清水冲净;c:用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱、坐便器的座沿、盖子外侧、底座。
d:用清水抹布洗干净,最后用干抹布擦干水迹。
⑺清洁小便器(槽)a:用带尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁;b:注意凹槽及出水口的清刷;c:放水冲干净;d:用湿抹布擦洗冲水阀和外壁;e:必要时沾少许万能清洁剂擦洗;f:用干抹布擦干水迹。