质量管理(QC)小组活动管理办法(电子版)
质量管理(QC)小组活动管理办法
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(年修订版)第一章总则第一条为全面推动质量管理工作,鼓励职工积极开展质量管理(QC)小组活动,充分发挥员工的积极性和创造性,推动群众性的QC小组活动,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。
结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理(QC)小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。
第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门,全面负责公司QC 小组活动的工作开展。
如:QC小组及活动课题的注册;QC小组活动指标下达,指导QC小组开展活动,对活动成果进行管理;组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。
第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作,按照本办法,结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。
并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。
第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。
QC小组类型根据课题的特点、活动内容,可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。
第六条问题解决型课题有四种课题,包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。
第七条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜,可在班组、部门内建立,提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。
QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任,QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC(全面质量管理)教育,掌握TQC基本知识,并热衷于QC活动,基本掌握TQC工具。
第八条小组组建和活动课题确定后,应向工程部申请注册登记,填写《QC 小组注册登记表》(附件一)《QC小组课题注册登记表》(附件二)。
QC小组在开展活动之前进行课题注册登记,经QC小组负责人和工程部审批同意后,编制注册号,予以注册备案,登记表一式二份。
QC小组活动管理办法
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QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作,鼓励公司员工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,提高员工队伍素质,以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的,特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。
3 术语和定义3.1 QC小组:在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
3.2 PDCA:P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。
3.3 5M1E法:Man(人),Machine(机器),Material(物料),Method(方法),Environment (环境),Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。
4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。
4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。
4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。
4.2 财务部负责相关费用的发放。
4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。
4.3.2 负责QC小组的日常管理,包括课题申报、成果汇报、材料提交等。
5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。
各部门QC小组申报课题数目、类型不限。
5.1.2 计划的内容:QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。
5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建QC小组。
5.2.2 QC小组注册QC课题申报后,需填写完成《QC小组注册登记申请表》,每季度第一个月25号前报到质量部注册。
QC(质量管理)小组活动管理办法
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中建四局第六建筑工程有限公司QC(质量管理)小组活动管理办法2010年8月第一章总则第一条为了提高公司的质量管理水平,充分发挥广大职工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性,推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展,特制定《中建四局第六建筑工程有限公司QC (质量管理)小组活动管理办法》。
第二条本办法适用于我公司QC小组活动开展、活动指导、现场评审、成果发表、推荐评选、表彰奖励等各项活动。
第三条公司工程部是QC小组活动归口管理部门,负责QC小组活动的推进、评审、推荐工作。
各单位质量管理部门负责本单位的QC小组活动的指导、审查课题、组织现场评审等日常管理工作。
第二章组织和管理第四条QC小组应围绕公司的经营战略、方针、目标和现场存在的各种问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动。
第五条QC小组活动具有明确的目的性和严密的科学性。
QC小组活动应与企业的方针、目标管理,贯彻ISO9000系列标准,技术革新和合理化建议等活动相结合。
第六条各单位需从实际出发,以工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行为出发点,遵循“自愿参加,上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,组建QC小组。
为了便于自主开展活动,小组人数一般以5~10人为宜。
第七条为了便于管理,组建的QC小组应该做好注册登记工作,QC小组的注册登记工作由公司工程部统一编号备案,各单位质量管理部门负责登记表的保管。
QC小组注册登记不是终身制,每年都要进行重新登记和检查验收,没有进行重新登记的小组,以前的注册登记自行失效。
第八条QC小组组建并确立课题后,应填写《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组申请注册登记表》和《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组课题申请登记表》,报各单位质量管理部门,以便统一管理。
各单位质量管理部门应及时整理、汇总,报公司工程部备案。
在活动过程中,如遇人员变动、跨年度或再选新课题时,应及时上报质量管理部门或重新登记。
质量管理小组管理办法(三篇)
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质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性,规范质量管理小组(QC 小组)活动,表彰员工创新精神和智力成果,制定本办法。
本办法所称的质量管理小组(以下简称小组)是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工,运用质量管理的理论和方法,为改善管理,解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。
本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。
2职责2.1企管部是小组活动的主管部门,负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等;负责小组成员的培训;负责指导各小组开展活动并提供技术服务;负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。
2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定;负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表;负责协调解决小组管理中可能出现的问题。
2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记;负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件;负责本部门小组活动成果的奖励。
3工作流程小组管理流程图如下图所示:4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动,把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。
4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式,可以在单个班组、车间、分厂、部(室)组成,也可以跨部门组成。
小组以三至十人组成为宜,最多不应超过十五人。
4.1.3小组组长可民主选举产生,也可以根据课题需要指定专人任组长。
4.1.4小组成立后,须向企管部办理注册登记。
4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。
小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。
4.2.2确定课题后,小组应制定活动计划。
计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。
计划经上级组织批准后实施。
4.2.3课题完成后,小组应撰写成果报告书。
QC小组活动管理办法
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QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈,质量控制(QC)成为了企业不可或者缺的一环。
为了更好地管理QC小组的活动,提高质量管理水平,制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。
本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。
一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队,旨在提高产品和服务的质量。
QC小组的组建应遵循以下原则:1. 多元化组成:QC小组成员应来自不同的部门和岗位,以确保全面性和多角度的问题分析和解决。
2. 专业化能力:QC小组成员应具备相关的专业知识和技能,能够独立分析问题、提出解决方案。
3. 高度参预:QC小组成员应积极参预活动,愿意分享自己的经验和意见,共同推动质量改进。
二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量,减少缺陷和投诉,提升客户满意度。
具体目标包括:1. 缺陷率降低:通过QC小组的活动,发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题,降低缺陷率。
2. 流程改进:通过分析流程中的问题和瓶颈,提出改进措施,优化流程,提高工作效率。
3. 团队合作:通过QC小组的活动,促进团队成员之间的合作和沟通,形成良好的团队氛围。
三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。
具体工作内容如下:1. 问题分析:QC小组成员应采集和整理相关数据,对产品和服务中的问题进行分析,找出问题的根本原因。
2. 解决方案提出:基于问题分析的结果,QC小组成员应提出相应的解决方案,并进行可行性评估。
3. 实施措施:QC小组成员应协调各部门和岗位的合作,推动解决方案的实施,确保改进措施的有效执行。
4. 效果评估:QC小组应定期对改进措施的效果进行评估,及时调整和改进,以确保质量管理的持续改进。
四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整,但普通包括以下阶段:1. 规划阶段:确定QC小组的目标和工作计划,明确各成员的职责和任务。
全面质量管理及QC小组管理办法1.doc
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全面质量管理及QC小组管理办法1全面质量管理及QC小组管理办法公司推行全面质量管理工作,开展全企业、全员、全过程质量管理活动。
各单位各部门要结合实际,坚持不断完善和持续改进,提高工作质量,确保工程质量,创立公司品牌。
(一)公司质量管理部负责推行全面质量管理,进行质量管理小组登记注册,指导、检查、考核已组建的质量管理小组活动,组织年终质量管理小组活动成果发布会,向国家、省、市、系统协会推荐优秀成果。
(二)各二级单位应明确一名领导(总工)和一名联络员,负责组织开展本单位全员质量管理教育,组织相关人员选定质量管理小组活动的课题,组建小组,监督、检查、指导各小组活动,组织好本单位、本部门成果的整理、发布工作。
(三)质量管理小组的组建应从实际出发,根据需要改进的管理、施工中需要解决的重要技术、质量等各方面课题进行组建,组建的质量管理小组应经单位、部门领导批准。
(四)质量管理小组组建后,应填写登记表,并到公司质量管理部注册。
(五)小组的每次活动均应做出活动内容记录,并应保存课题选择的现状调查、目标设定的可行性分析,要因分析、对策措施实施及效果检查等各种原始资料,做为成果评比时的见证资料。
(六)课题完成后,小组应及时按活动记录整理写出成果报告书。
单位主管部门应对成果进行审核认定,并盖审核部门公章作为见证材料之一。
(七)活动成果采取逐级发布,逐级择优推荐的方式进行。
分公司(项目经理部)、专业工程公司对本单位的成果进行评选后,按公司分配的指标择优推荐到公司发布。
公司每年底组织一次成果发布会,并择优推荐参加国家、省部级发布。
(八)对参加公司及推荐参加国家、省、市、系统协会发布的获奖成果给予奖励,对二级单位组织开展质量管理小组活动中成效显著的,给予组织奖。
QC小组活动管理办法
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QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法1 总则1.1 为全面推动公司质量管理工作的开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,创建学习型团队。
根据公司实际情况,制定本办法。
1.2 凡在工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高管理水平和经济以及人的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,统称为质量管理小组(以下简称QC小组)。
1.3 开展QC小组活动,应与公司的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建设以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。
1.4 公司各部门、分公司、项目部应重视QC小组活动的管理,把开展质量管理活动列入日常工作议程,纳入质量管理和质量保证体系,做好教育、组织发展和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境。
1.5 本办法适用公司QC小组的组建和成果的评审。
公司工程管理部是QC小组活动的归口管理部门,负责QC小组活动的指导、推进工作;各分公司主管部门负责QC小组的日常管理工作。
2 小组的组建与管理2.1 公司各部门、分公司、项目部应从本单位的实际情况出发,积极推进低碳、绿色施工,开展相关主题的课题。
组建1~3个适宜类型的QC小组。
公司机关各部门也可以建立QC小组,通过不断提出问题、解决问题改进工作质量,提高工作效率。
2.2 各分公司重点工程、有重大技术难点、科技论证的项目必须建立QC小组,以确保工程质量、安全和施工进度。
2.3 积极鼓励工程技术人员参加QC小组活动,其小组组长、发布人或小组突出贡献人员将成为个人每年年终考核项目之一。
建立正确的工作方法。
QC小组的名称选定灵活,可根据课题类型选择,也可以根据课题命名,要突出QC活动的类型和成果命名。
2.4 每年年初各分公司、各部门统一在质量工作计划中上报下一年QC小组课题。
小组组建、选定课题和目标,制订活动计划书。
质量管理小组活动管理办法
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质量管理小组活动管理办法第一章总则第一条为适应我国经济社会的发展,鼓励企事业单位积极开展以员工为主体的质量改进和创新活动,以提高广大员工的质量意识、解决问题的能力以及员工整体素质,中国质量协会依据国经贸〔1997〕147号印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知,在全国开展质量管理小组活动。
为了规范该项活动,制定本办法。
第二条质量管理小组(简称QC小组)是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、减低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组活动是企事业的自觉行为,是实现全员参与质量改进和创新的有效形式。
第三条质量管理小组活动是每年全国质量月活动内容之一。
中国质协、全国总工会、全国妇联和中国科协每年年初联合会签发文《关于召开全国质量管理小组代表会议的通知》,明确活动主题、全国优秀质量管理小组、全国质量信得过班组,以及全国质量管理小组活动优秀企业、卓越领导者、优秀推进者推荐条件和名额。
第四条质量管理小组等级可分为四级,即全国优秀QC小组;省/行业级优秀QC小组;省/行业厅局优秀QC小组;公司级优秀QC小组。
第五条各行业及地方质协每年可与工会、妇联、科协等经常组织各种形式的经验交流,定期召开QC小组活动成果发表会,以达到交流经验,分享成果,相互学习,共同提高的目的。
QC小组成果发表层次可分为基层发表(车间、企业);省、市、区和行业发表;全国发表(全国代表大会)。
根据QC小组活动成果发表评审表(2004年修订版),授予相应的等级称号,并择优推荐到上一级别优秀QC小组。
第六条全国优秀QC小组推荐本着企业自愿申报和优中选优的原则,在各省、市和行业质协选拔、推荐的基础上,审核后确定,每年一次。
第二章申请条件第七条组织的QC小组可自愿向主管部门提出当年度优秀QC小组申请。
第八条开展QC小组活动要根据本岗位、本工作中出现的质量问题,依据质量管理基本理论,按照QC小组活动程序,运用质量管理统计方法开展活动,解决课题,完成小组活动目标。
质量管理(QC)小组活动管理办法
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质量管理(QC)小组活动管理办法1,总则1.1 为提高我院勘测设计成品质量,自觉、有效地开展质量管理小组(以下简称QC小组)的活动,实现我院全员参加质量管理,对质量进行自主控制,提高勘测设计工作质量、服务质量,提高企业素质和经济效益,特制定本办法。
1.2 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,可统称为质量管理(QC)小组。
1.3 院属各分公司及管理部门应积极支持QC小组的组建和活动。
1.4 本办法是结合我院具体情况制定的,若在执行中与上级规定有矛盾时,则以上级规定为准。
2.质量管理(QC)小组的基本任务2.1 学习和和运用QC小组的思想和方法,牢固树立“质量第一”,防检结合,以防为主,重在提高和为用户及下道工序服务的思想,不断地加强质量意识。
2.2 围绕选定的课题,按计划积极开展活动,如期完成课题任务。
2.3 努力创造一个勤学习、团结协作、积极进取的良好环境,争创优秀QC小组。
3.质量管理(QC)小组的组织与管理3.1 QC小组是采用在部门或工程组中自愿结合的原则,可在班组建立,也可跨专业建立等多种组织形式。
3.2 QC小组一般以3~5人为宜,跨专业的小组也最好在10人以内。
3.3 QC小组组长应通过民主协商产生,小组长应积极负责,热心为集体服务,有较强的质量责任感。
3.4 QC小组选题并确定目标后,经所在部门审查同意后,报院技术质量部审定并注册。
QC小组申报表、注册表一式二份,见附表一、二。
3.5 QC小组完成课题、提出成果、编制总结报告、成果发布后,进行成果登记;对未完成计划又不宜再进行的课题,报院技术质量部予以注销。
4.质量管理(QC)小组的类型4.1 课题可分为攻关型、管理型、专业型、现场型、创新型等。
4.2 “现场型”QC小组以班组和工序现场的操作工人为主体组成的,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的。
QC小组活动管理办法
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QC小组活动管理办法第一章总则第一条为贯彻公司“诚信守约,追求卓越”的质量方针,推动全面质量管理活动深入开展,鼓励员工积极参与质量管理小组活动(简称QC小组活动),调动全体员工参与质量管理和质量改进的积极性与创造性,实现为企业降低成本、创造效益、提高工程(产品、服务、工作)质量的目的,依据国家和行业相关文件精神,现结合公司实际,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所属各单位。
第二章小组的组建与注册第三条QC小组的组建必须从实际出发,可采取行政组合或自选结合等多种方式,可以在单个班组、部门设立,也可以跨班组、跨部门设立,提倡工人、技术人员和管理干部相结合。
第四条为便于开展QC小组活动,小组成员的人数一般在10人以下,5~6人为宜,可视具体情况而定。
第五条QC小组组长应由热爱本职工作、业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任。
第六条QC小组组建和活动课题确定后,应填写“QC小组注册登记表”一式两份,并向所在单位主管部门申请注册登记,经审定合格后,一份由本小组留存,另一份报公司安全质量环保部备案。
QC小组的注册登记工作应在每年一季度完成。
当年新开工项目在3个月内应进行QC小组注册登记。
第七条QC小组的课题来源一般有三个方面:一是上级下达的指令性课题;二是质量主管部门推荐的指导性课题;三是自主性课题。
根据所选课题的特性和内容不同,可将QC小组活动课题分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。
第八条QC小组的注册登记工作原则上一年一次。
每个小组在选取新的课题并开展活动之前必须进行注册登记。
第三章 QC小组活动的基本要求第九条各级领导要重视并大力支持QC小组活动的开展,为QC小组活动创造良好的环境,提供必需的活动条件和专项经费。
第十条各级质量主管部门要会同工会、共青团、技术等部门,积极发动员工参与QC小组活动,并将这项工作与技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第十一条全体员工要自觉围绕企业的方针目标、施工生产实际和本职工作,运用质量管理的理论和方法,组织和开展以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的的QC小组活动。
qc质量管理小组活动管理办法
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QC质量管理小组活动管理办法QC质量管理小组活动管理办法文章标题:QC质量管理小组活动管理办法为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。
根据上级文件精神,结合XXXX实际情况,制定本办法。
本办法适用XXQC小组的组建和成果的评审。
团支部是QC小组活动的主管部门,其主要职责为:负责QC小组注册和活动课题注册;指导QC小组开展活动和活动成果的管理;组织本单位每年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广转化工作。
一、小组的组建与注册1、QC小组的组建必须从实际出发,可采取行政组合或自选结合等多种方式,可以在单个班组、部门设立,也可以跨班组、跨部门设立。
小组建型可以是管理型的、服务型的、攻关型的、现场型的,提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。
2、为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3~10人为宜。
3、小组组建和活动课题确定后,应向团支部申请注册登记,填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。
两表均一式两份。
4、小组的注册号由四个字母和两组数字组成,前二个字母为SD,后二个为QC,前一组数字为当年年号,后一组数字为注册顺序号,如SDQC0701。
各小组注册号由团支部统一登记编号。
5、QC小组的注册登记每年要进行一次。
而QC小组活动课题的注册登记,则应是每选定一个活动课题,在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。
6、各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。
二、小组活动开展与经费支出1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行,内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题。
选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
选择课题不宜过大,要力所能及、时间短、见效快。
2、QC小组要遵循“PDCA”(计划-实施-检查-处理)活动程序开展活动。
QC小组活动管理办法
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QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我公司的实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用公司QC小组的组建和成果的评审、发表、表彰奖励。
公司总工程师为公司QC小组活动管理的分管领导,公司安全总监协助分管领导开展工作,安全质量环保监察部是QC小组活动的主管部门,负责QC小组活动的指导、推进工作;各项目总工程师(技术负责人)负责本单位QC小组的日常管理工作;机关部室由各部门负责人负责本部室QC小组的日常管理工作。
第二章组织和管理第三条各单位应重视QC小组活动的管理,把开展群众性QC小组活动列入议程,纳入质量管理体系,做好组织发动和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境。
第四条开展QC小组活动,应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术创新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。
第五条QC小组活动,要运用全面质量管理的理论,采用PDCA循环的程序、方法开展活动,要注重实效,及时总结上报活动成果。
第三章小组的组建与注册第六条QC小组的组建应遵循“行政支持、自愿结合、实事求是、灵活多样”的基本原则。
第七条为了配合工程创优活动,各项目部每年至少成立2个QC小组。
QC小组的人数一般由5~10人组成。
第八条公司各部室应从本部门的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
第九条要着重发展以班组或同部门职工组成的“现场型”QC小组。
提倡操作工人、技术人员、管理人员三结合的原则。
鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”QC小组。
第十条QC小组组建和活动课题确定后,应按要求向公司安全质量环保监察部申请注册登记,填写“QC小组注册登记表(见附一)和”QC小组课题登记表(见附二)。
公司质量管理小组活动管理办法
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届盘管理J国两动管理为注第一章总则第一条为了规范公司质量管理(以下简称“QC”)小组活动持续有效的开展,激发职工质量管理的积极性和创造性,提高职工队伍素质,提高自主创新能力,为工程创优提供有利条件,依据中质协《质量管理小组活动准则》(T/CAQ10201-2016)及国家有关行业规定,并结合我公司实际制定本办法。
第二条本办法适用于公司属各部门、各单位QC小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动表彰奖励等。
第二章组织与管理第三条QC小组活动的开展由技术质量部和工会共同组织实施,负责公司范围内各单位QC小组活动的指导,包括QC教育培训I、QC 小组和课题的注册登记、课题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、成果的评审、发布、表彰和奖励。
公司及所属单位技术质量部门要会同工会、共青团等部门发动员工积极参加该项活动,并把该活动同技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第四条各级领导要关心和支持开展QC小组活动,提供必要活动条件和活动经费,为QC小组开展活动创造良好的环境。
各单位总工程师或主管领导是QC小组活动的主要负责人,负责本单位QC小组活动的组织推进工作。
第三章小组组建与注册第五条凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段,以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益等为目的开展活动的小组,统称为QC小组。
小组活动要根据本岗位、本工作中出现的质量问题,依据质量管理基本理论,按照QC小组活动程序,运用质量管理统计方法开展活动,解决课题,完成小组活动目标。
并具备以下基本条件:1,围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动中存在的问题开展活动,取得显著成效,其经验有普遍推广意义。
2.注重全员参与、活动过程和活动结果,并有创新,注重工具方法的应用。
3.坚持学习、实践并传播QC小组活动知识、经验和有关业务、技术知识,不断提高技能和管理水平。
4.重视小组现场活动记录和凭证。
QC小组活动管理办法
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第三分局QC小组活动管理办法第一章总则第一条为深入推进质量管理工作,遵循科学的活动程序,激发员工自主参与质量管理、质量改进和创新的积极性,有效开展QC小组活动,不断提高管理质量、工程(产品)质量和服务质量水平,特制定本办法。
第二条生产、管理等工作岗位的员工,围绕质量方针、目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗成本、改善环境、提高员工素质和经济创效为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队,统称为QC小组。
第三条各单位均应重视QC小组活动的管理,把开展群众性的质量管理活动纳入质量管理和质量保证体系中,做好教育、组织和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境,达到提高工程质量和经济效益的目的。
三分局将QC小组活动纳入对各单位的质量管理考核。
第四条本办法适用于三分局范围内QC小组成果的申报、发表、评审及表彰。
第二章活动要求和程序第五条根据公司管理要求,QC小组实行注册登记制度,由公司工程科技部负责统一的编号和管理,工程管理部组织。
QC小组每年或一次课题完成后重新注册,停止或持续半年以上活动的应予注销。
三分局工程管理部建立《QC小组台账》(见附件1)。
第六条QC小组活动,应根据各单位承建项目在生产经营管理中出现的问题、顾客意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素,选定课题和目标,由三分局工程管理部制订《QC 小组活动计划》(见附件2)。
第七条QC小组的组建应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,提倡工人、技术员、管理干部三结合。
按照小组参加人员与活动课题的特点,组建现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型QC小组。
为便于自主开展现场活动,小组人数一般以5~10人为宜。
第八条QC小组活动,要有明确的课题,选题应具有针对性,要坚持自觉、经常、持久、有效的原则,小组集体活动每月不少于一次,活动时间由小组按活动计划自行安排。
活动过程应有QC 诊断师或技术负责人的参与指导和评价,并有完整的活动记录,并由专人负责收集、整理和保管。
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3.4质量管理小组活动管理办法3.4.1. 总则3.4.1.1为推进公司全面质量管理,加强对质量管理小组活动的管理,引导质量管理小组活动的健康持续发展,激发公司员工参与企业管理,持续改进工作质量,提高岗位技能水平的主动性、积极性和创造性,结合本单位的实际情况,特制定本办法。
3.4.1.2 QC小组活动的宗旨是:3.4.1.2.1提高员工素质、激发员工的积极性和创造性;3.4.1.2.2 改进质量,降低消耗,提高经济效益。
3.4.1.3本办法适用于公司各分(子)公司QC小组活动的管理。
3.4.1.4 术语质量管理小组(简称QC小组,下同),是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
3.4.2 职责3.4.2.1总师办职责3.4.2.1.1 总师办是公司QC小组活动的归口管理部门,负责QC小组活动的策划、部署和推进;3.4.2.1.2负责QC小组管理办法的制定、贯彻、修订;3.4.2.1.3 负责公司QC小组的注册、指导、验收;3.4.2.1.4 负责QC小组骨干的轮训;3.4.2.1.5 负责公司QC小组成果发布;3.4.2.1.6组织评价公司QC成果经济效益和技术效果的审核评价;3.4.2.1.7 负责将公司优秀课题向上级质量管理部门推荐。
3.4.2.2各分(子)公司(以下称各分(子)公司)职责3.4.2.2.1 负责本单位QC小组活动的开展、跟踪检查、指导;3.4.2.2.2 负责对本单位技术骨干进行深化教育或培训;3.4.2.2.3 负责为本单位QC小组活动提供必要的资源保障;3.4.2.2.4 负责评价本单位QC小组成果的经济效益和技术效果;3.4.2.2.5 负责组织本单位QC成果的现场交流和发布,择优向公司推荐本单位QC小组成果;3.4.2.2.6各分(子)公司总工室为QC小组的日常管理工作的归口部门。
3.4.2.3 QC小组组长职责3.4.2.3.1 负责本QC小组的注册登记、课题选择、制定小组活动计划,对小组成员分工,带领小组成员开展活动;3.4.2.3.2 带领小组成员学习掌握全面质量管理知识,正确应用质量管理工具,推进小组活动。
3.4.3 QC小组管理流程QC小组管理主要流程为:组建小组—课题选择—注册登记—开展活动—成果总结—成果验收和评价—成果推广。
3.4.4 管理内容与方法3.4.4.1 QC小组的组建3.4.4.1.1组建程序3.4.4.1.1.1自下而上的组建程序。
所选课题一般是员工身边发生的、依靠同项目(同科室)成员能解决的问题,可由同一项目(同科室)内的成员组成。
3.4.4.1.1.2自上而下的组建程序。
所选课题一般都是涉及部门或单位较多的综合性技术、设备、管理方面的问题,可由上级部门提出方案,与相关部门或单位讨论后,指定组长和成员组成。
3.4.4.1.1.3上下结合的组建程序。
由上级部门推荐课题范围,经上下协商组建。
3.4.4.1.2小组成员及人数3.4.4.1.2.1为了便于开展活动,小组人数一般以5—10人(不超过10人)为宜。
3.4.4.1.2.2公司鼓励QC小组吸收外协单位有关人员参与,也可聘请有关专家做顾问。
但其成果由公司单独支配、推广和应用。
3.4.4.1.3课题及小组的注册登记3.4.4.1.3.1 QC课题注册登记在活动开展之前,QC小组填写《QC 小组活动课题登记表》(附件1)交分(子)公司。
上一年度活动课题没有结题,则不能注册新课题,并在“分(子)公司意见”中说明。
3.4.4.1.3.2 QC小组注册登记每年一次,填写《QC小组注册登记表》(附件2)交各分(子)公司。
没有选题的QC小组不予注册;停止活动持续半年以上的QC小组必须予以注销;一年没有成果的QC小组视为自动解散。
3.4.4.1.3.3单位填写《QC小组注册情况统计表》(附件3),连同《QC小组活动课题登记表》、《QC小组注册登记表》由QC 小组所在单位领导审核后报公司总师办。
3.4.4.1.3.4各分(子)公司小组注册和课题注册材料一般于每年3月上旬统一申报。
总师办于每年3月底前会同相关部门对上报注册小组及课题进行审核。
在其它月份申报的课题,则在申报的下个月前进行审核。
3.4.4.1.3.5经公司确认、成功注册的QC小组方有资格参加各级优秀QC小组的评选、有资格参加各级QC小组成果发布会、有资格参与成果的推广。
3.4.4.2 QC小组活动3.4.4.2.1活动程序(附件4)3.4.4.2.1.1 问题解决型(包括现场型、管理型、攻关型、服务型)QC小组活动程序为四个阶段、十个步骤。
3.4.4.2.1.2创新型QC小组活动程序为四个阶段、八个步骤。
3.4.4.2.2 QC小组活动记录3.4.4.2.2.1QC小组每月至少活动一次,对过程和结果认真记录在《QC小组活动记录本》上(附件5),以便检查活动质量。
3.4.4.2.2.2 QC小组应通过收集数据进行统计分析,以观察活动的措施是否有效,质量效果是否稳定,所有的检查记录都应妥善保存。
3.4.4.2.3 QC小组活动的推进3.4.4.2.3.1各分(子)公司、部门要结合年度施工、安全生产等管理目标,制定年度QC小组活动计划,重点在推进技术创新和管理创新方面谋划和部署,循序渐进地推进公司QC小组活动的开展。
3.4.4.2.3.2健全QC小组活动机构,明确工作职责。
3.4.4.2.3.3重视质量教育,各分(子)公司每年必须安排1-2次QC小组活动相关培训,开展多形式、多渠道的培训、指导或经验交流,不断提高小组成员的意识、活动技巧、思路和方法,提高小组成员的积极性和创造性。
3.4.4.2.3.4各分(子)公司要根据每个QC小组活动计划的安排,为他们提供开展活动的必要时间、场所及所用工具。
3.4.4.2.3.5定期对QC小组活动进行检查A、各分(子)公司在小组活动期间,要根据小组上报的活动计划及时进行跟踪,至少每月组织一次对本单位QC小组活动的检查,协助小组解决活动中出现的问题,指导小组正确开展活动。
每季对本单位QC小组活动情况进行统计汇总。
B、公司对QC小组活动进行不定期抽查,在年中召开中期推进会,提供各分(子)公司间交流学习平台,检查和促进各分(子)公司QC小组活动开展。
3.4.4.3 QC小组活动成果总结3.4.4.3.1 所有注册的QC小组,活动已经结束的,无论是否已达到预期目的,均应及时进行总结,取得成果的还应编写QC成果报告书。
成果报告撰写方法与要求见附件6。
3.4.4.3.2 QC小组完成《QC成果报告》后,连同《QC小组活动记录本》、小组活动的原始记录、相关凭证等开展QC小组活动的材料报所在单位。
3.4.4.4 QC小组活动成果的验收、审核3.4.4.4.1 QC小组所在公司对完成课题进行验收3.4.4.4.1.1QC小组所在公司对完成课题逐个进行验收,填写《QC小组活动成果评价表》(附件7)。
3.4.4.4.1.2 QC小组所在公司在内部组织成果交流或发布,并根据评价、发表情况,结合质量方针、目标,将活动完善、成效显著、有发表价值的QC成果整理归纳,推荐到集团公司,由总师办组织验收。
推荐到集团公司的QC成果,需提供《QC成果报告》、《QC小组活动记录本》、《QC小组活动成果评价表》。
3.4.4.4.1.3QC小组所在公司对本年度验收的QC小组统计汇总,在《QC小组活动成果统计汇总表》(附件8)中反映出成果所取得的有形和无形经济效益,与《QC小组活动记录本》一起交总师办备案。
3.4.4.4.1.4各分(子)公司QC小组活动成果年度统计汇总工作截止到次年1月结束。
优秀成果推荐资料、公司年度统计资料于次年1月10日前报集团公司。
3.4.4.4.2集团公司对分(子)公司上报的QC成果进行审核3.4.4.4.2.1总师办对上报成果提出审核收意见,填入《QC小组活动成果评价表》。
3.4.4.4.2.2 总师办汇总各成果情况,报公司分管领导审定。
3.4.5 QC成果评定3.4.5.1评审原则。
公司QC小组活动成果的评审工作坚持“公平、公开、公正”的原则。
3.4.5.2评审组织。
公司组织由专业技术人员、公司内部专家和外聘专家组成评审小组进行评审。
3.4.5.3评审标准。
按照QC小组的组织、活动情况与活动记录、活动成果及成果的维持、巩固、QC小组教育四个方面进行评审,既要重视有经济效益的成果,也要重视改善管理、提高技术、改进服务、安全生产、环境保护和项目(班组)建设等方面的成果。
评审按照百分制记分,具体内容见《QC小组活动成果评审表》(附件9)。
3.4.3.4 根据评审小组成员对成果的评价分值进行排序。
对排名前列的成果优先推荐参加集团公司发布会和优秀QC小组评比,优先推荐参加上级部门举办的优秀QC小组评比。
3.4.6 QC成果的发布3.4.6.1集团公司每年度举办一次QC小组成果发布会,发布会于成果形成的次年2-3月份召开,由总师办组织。
3.4.6.2 参加发布会小组及成果,在公司评出的优秀QC小组及排名前列的优秀成果中遴选。
3.4.6.3 成果发布进行当场评审。
评审分“问题解决型”和“创新型”两种课题类型,依据《“问题解决型”QC小组活动成果发表评审表》(附件10)和《“创新型”QC小组活动成果发表评审表》(附件11)进行评审。
3.4.6.4根据评价分值确定一等奖、二等奖、三等奖、PPT制作奖、发表奖,评审结果在评审现场公布,并当场颁奖。
3.4.6.5公司QC成果发布会要求,见附件12。
3.4.7 表彰、奖励、推广3.4.7.1获得市或省交通运输厅系统、省质量协会系统或交通运输部系统、国家优秀质量管理小组称号的小组,公司将根据《江苏省交通工程集团有限公司技术创新促进办法(试行)》进行奖励。
3.4.7.2对于优秀成果,公司将通过公司网站、办公自动化网络等媒介在公司内外部宣传,将有关改进型措施列入公司管理标准有效地进行推广,并向省交通企业协会推荐在全省范围内推广。
3.4.8本办法解释权属集团公司总师办。
3.4.9本办法自公布之日起执行。
附件QC小组活动课题登记表QC小组注册登记表QC小组注册情况统计表QC小组活动程序表QC小组活动记录本QC小组成果报告撰写方法与要求QC小组活动成果评价表QC小组活动成果统计汇总表QC小组活动成果评审表“问题解决型”QC小组活动成果发表评审表“创新型”QC小组活动成果发表评审表集团公司QC成果发布会要求附件1QC小组活动课题登记表注:此表一式三份,一份报分(子)公司,一份报总师办,一份小组留存。
附件2QC小组注册登记表1、此表一式三份,一份报分(子)公司,一份报总师办,一份小组留存。