家具导购员的岗位职责导购员工作描述范文
家具导购员的岗位职责
家具导购员的岗位职责家具导购员的岗位职责篇一1、做好展厅的`日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购员的岗位职责篇二1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成公司领导交办的其他任务。
家具导购员岗位职责篇三1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购员的岗位职责篇四1、根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算；2、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；3、按时按质完成促销活动的`销售统计报表；4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理；5、竞品信息的收集与反馈；6、按照促销计划实施促销活动。
家具导购员岗位职责篇五一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；二、为每一位顾客提供高品质的服务；三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；四、做好顾客的售前、售中与售后工作；五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；九、认真填写各项资料记录表格；十、积极向店长提出建设性建议；十一、有保护现场商品安全的责任；十二、严格遵守专卖店行为规范；十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；十五、必要时协助同事接待顾客；十六、服从上级领导的工作安排。
关于导购员工作的岗位职责范文(3篇)
关于导购员工作的岗位职责范文1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员工作岗位职责(二)1、遵守公司一切规章制度。
2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9、负责对售出商品检查、清洁、打包。
10、在公司规定时间内电话回访客户。
11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。
工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15、关心团结同事，努力进取。
16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。
导购员工作岗位职责(三)1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的;2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围;3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度，为销售工作打好基础工作;4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况，熟悉库房货品的摆放，并进行初级的货品管理工作;5.接收来自各方的培训指导工作，不断充实自己的思路和提高自身能力;6.保证自己的良好工作状态，注意着装要求，积极进入工作角色、抛开其他意识，集中精力完成工作;导购员工作岗位职责(四)1.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识，提高导购技能3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月每日的盘点作业6.对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业导购员工作岗位职责(五)1、负责客户进店接待和产品的讲解;2、负责整理客户方案及报价预算;3、负责售前客户跟进及售后服务和客情维护。
导购员岗位职责(范文汇总15篇)
导购员岗位职责（范文汇总15篇）职责是企业战略目标与工作任务分解的结果，职责划分到岗位，能够有效防止工作瓶颈产生或短板显现。
导购员岗位职责怎样写才正确？接下来给大家整理导购员岗位职责，希望对大家有所帮忙。
读书破万卷下笔如有神，下面为您精心整理了《导购员岗位职责（范文汇总15篇）》，希望能为您的思路供应一些参考。
导购员岗位职责篇1依照公司要求，对进店客人进行接待。
对进店客人进行产品介绍、卖点讲解、报价核算。
对店面及产品进行日常清洁、摆放。
依照公司要求定期参加公司组织的相关培训工作。
任职要求：18—30周岁，男女不限，学历不限；语言表达本领强，沟通本领良好；无销售工作经验亦可。
导购员岗位职责篇21、营业员的岗位职责（1）向店长负责，听从店长合理的日常工作布置；（2）严格遵守公司及商场的规章制度；（3）热诚自动地销售商品，乐观完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）自动搭配店长做好专柜卫生清洁、陈设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维护和修理，以公司利益为重，帮忙店优点理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应乐观研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸取知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
（8）通过在货场与消费者沟通向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（9）做好货场、货品的陈设以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
（10）时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，乐观向消费者推介，帮忙其正确选择满足他们需求的商品。
（11）利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，加添专卖店的营业额。
（12）收集顾客对货品和专卖店看法、建议与期望，及时妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。
（13）收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
家具公司业务员岗位职责范文(4篇)
家具公司业务员岗位职责范文一、岗位概述：业务员是家具公司销售团队中的核心岗位，主要负责销售家具产品，完成销售目标，保持客户关系并开发新客户。
岗位要求具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够主动开拓市场和进行销售推广工作。
二、主要职责：1. 主动开展市场调研和客户开发工作，了解行业动态和竞争情况，寻找潜在客户并与之建立联系。
2. 负责家具产品的销售工作，完成销售目标并实现销售收入。
3. 开展客户拜访和业务洽谈，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供专业的家具方案。
4. 根据客户需求，协调内部资源，提供满足客户要求的产品解决方案，并与客户进行产品演示和推介。
5. 负责销售合同的谈判和签订，确保合同执行和收款的及时性。
6. 定期与客户进行沟通和回访，及时了解客户对产品和服务的满意度，发现问题并解决。
7. 及时向销售经理汇报销售进展和市场情况，提供市场反馈和客户需求信息，为公司产品和市场战略调整提供参考。
8. 参与销售团队内部培训和销售技巧提升，不断完善自身销售能力和专业知识。
三、任职要求：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的家具行业销售经验和客户资源，熟悉家具产品特点和市场需求。
3. 具备良好的销售技巧和客户沟通能力，能够独立开展销售工作并达成销售目标。
4. 具备良好的服务意识和客户关系管理能力，能够与客户建立良好的合作关系并做好售后服务。
5. 具备较强的市场开拓能力和业务拓展意识，善于发现和把握商机。
6. 具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与内部各部门协调合作，共同完成销售目标。
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升销售技能和专业知识。
四、福利待遇：1. 提供具有竞争力的薪酬待遇和销售提成；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；4. 提供定期培训和技能提升机会；5. 提供良好的工作环境和团队氛围。
以上是家具公司业务员岗位职责范本，希望对您有所帮助。
家居商场导购员岗位职责3篇
家居商场导购员岗位职责3篇家居商场导购员岗位职责1导购员岗位职责直接上司：经理岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。
岗位职责：1.导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2.导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3.上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
四．导购员上班期间不得缺岗。
五．导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
六．学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
七．用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
八．保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
九.运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
十.通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
十一，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
十二.与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。
十三.顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
十四，为每一位顾客提供高品质的服务。
十五.当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。
十六.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。
十七.收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策提供参考。
十八.定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
十九，接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。
二十，随时维护展示形象，确保展厅形象良好。
二十一，认真填写销售合同及顾客档案。
家具导购员岗位职责
家具导购员岗位职责家具导购员是一种销售职位，他们通常在高端家具商店、专卖店或家具卖场等地方工作。
他们的工作职责是向客户介绍家具产品并促进销售，如何介绍产品以及顾客服务是用于预测销售交易中的重要因素，而以下是导购员的组织职责：1. 介绍家具产品家具导购员的主要职责之一是介绍家具产品。
他们需要对家具知识和品牌有深入的了解，并在客户面前精准地介绍这些产品的特点、种类和价值。
2. 推销家具产品推销家具产品是导购员的另一项重要职责。
他们需要向客户介绍最新的产品和销售优惠，并根据客户的需求和预算制定相应的销售策略来促进销售。
3. 解决客户问题客户问题咨询同样是导购员的职责之一。
导购员需要了解客户的需求和问题，并加以回答或建议解决方案。
他们需要以有礼貌的态度回答客户问题，帮助客户购买到最适合的家具。
4. 维护商品陈列家具商店的商品陈列对客人的吸引力十分重要。
导购员需要根据商品种类，时令馆，季节进行布置和维护陈列。
他们需要合理布局和照明，使产品更加突显其特点和美观。
5. 保持销售记录导购员需要保持销售记录，包括客户信息、接待情况以及货品库存情况等。
这些记录能够帮助企业进行销售数据分析，制定最适合的采购策略和市场策略。
6. 协助店铺活动导购员需要协助店铺活动，如促销活动、主题展示等。
他们需要保持与客户的积极沟通，并向客户介绍活动内容，以此吸引更多的客户参与进来。
7. 提高销售业绩导购员的最终目标是提高销售业绩。
他们需要在客户面前发挥吸引力，培养客户的信任和好感，使客户更愿意在企业购买产品和推广模式。
总体来说，家具导购员是家具店中重要的职位之一，他们需要了解基础知识、了解产品、处理客户请求，使客人贴心体验并变为忠诚顾客。
导购员岗位说明书
4、留下资料未成交的顾客要填写顾客跟踪表（XX家居销售管理系统）。
跟单
1、根据顾客跟单表，每个顾客每周至少跟单一次；
2、跟单方式可采取打电话或短信方式，跟单的情况要及时填入跟单表，跟单表填写完成后交给店长。
顾客预定
1、结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选型号；
2、根据选定的型号进行价格预算；
3、与顾客签销售合同，并把定金交给出纳；
时段
主要工作
日工作
营业前
1、整理好仪容、服饰工作； 2、仪态、服务用语自我调整、训练；
3、日工作计划(销售目标、工作安排)； 4、参加晨会；
5、根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生。
营业中
各销售环节工作
接待讲解
1、迎宾工作：按照接待排班表有序在前台迎接顾客；
2、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；
3、接待完顾客后要填写门店人流量统计表（XX家居销售管理系统）；
4、销售合同信息反馈给店长。
装修跟踪
1、每个已量系；
签订合同
1、按公司规定以及合同项目，填写完整合同内容，字迹书写工整，尽量无涂改；
2、导购员把货款交给店长，并在票据上登记。
安装现场巡检
1、按巡检排班表到现场检查产品安装效果，认真填写巡检表，并反馈信息。
导购员岗位说明书
岗位名称：
部门：
直接上级：
相关联系岗位：
任职资格：
1、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
2、有较强的语言表达能力，亲和力强；
3、有三年以上的终端销售经验，对家具产品有一定的了解；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，完成商场下达的销售目标。
家居导购员岗位职责
家居导购员岗位职责
家居导购员是指在家居零售店工作，主要负责向顾客推荐家居
用品、解答顾客提出的问题，并与顾客交谈以了解顾客需求，协助
顾客购买家居用品，并提供售后服务和解决问题。
家居导购员的主要职责如下：
1. 维护店面形象。
保持店面整洁，货架陈列合理、有序，各品
类商品齐全、上架及时，货物表明明显，以及优秀的陈列艺术，让
顾客驻足留言。
2. 接待顾客。
温馨、礼貌、精通产品知识，向顾客介绍产品特点、使用方法、保养方法等信息，以期达到引导顾客、提供购物建议、促进销售的目的。
3. 推销家居用品。
根据顾客需求，搭配热销产品，推介给顾客。
同时根据不同的情况，提供专业的建议，引导顾客购买喜爱的产品。
4. 处理售后服务。
在售出产品后，做好售后服务工作，配合维
修和更改，即时解决问题和妥善处理投诉。
5. 维护客户关系。
定期联系老客户，了解客户需求，负责处理
顾客的疑问和投诉，并提供售后服务，积极维护客户关系。
6. 检查库存。
负责检查家居用品的库存，根据销量和销售情况
调整进货量。
同时，定期盘点库存，确保存货的数量和种类都是准
确的。
7. 参与销售活动。
参与店铺举行的促销活动，协助企划和执行
各种促销策略，以帮助店铺快速推广和增加销售量。
总之，家居导购员需要在日常工作中注重产品知识的学习和积累，提高销售技巧和专业能力，为顾客提供更好的服务和购物体验，促进销售和提高客户满意度，是家居零售店中非常重要的职位。
家具导购岗位职责店长
家具导购岗位职责店长岗位概述：家具导购岗位是一个关键的销售职位，负责引导顾客在购买家具时做出明智的决策。
家具导购员需要具备扎实的产品知识和销售技巧，以提供优质的咨询和服务，最大限度地满足顾客的需求，并实现销售目标。
岗位职责：1. 深入了解公司的家具产品，包括设计、材质、功能、价格等方面，以能够为顾客提供专业的产品咨询和推荐。
2. 主动研究市场，了解竞争对手的产品特点和价格策略，以优势和严谨的销售理念，增强顾客信心并提高销售额。
3. 协助顾客选择适合他们需求和预算的家具，并提供装饰建议，以实现客户满意度和销售目标。
4. 主动拜访和接待顾客，提供优质的服务体验，包括友好热情的问候、耐心细致的解答问题、以及及时跟进和回复。
5. 积极了解顾客需求，协助顾客解决问题，并在销售过程中发现顾客的隐性需求，推荐附加商品或服务，提高销售额。
6. 协调与其他部门的工作，确保交付和安装的准确性和及时性，以提供全面的售后服务。
7. 定期参加销售培训和产品知识培训，不断提升自己的专业能力和销售技巧。
任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人交流，能够有效倾听顾客需求，并建立良好的顾客关系。
2. 对家具产品感兴趣，了解家具设计和消费者市场趋势。
3. 具备较好的销售能力和谈判技巧，能够与顾客进行积极的洽谈和推销。
4. 具备团队精神和合作意识，能够与其他部门紧密合作，解决问题和实现销售目标。
5. 具备较好的组织能力和时间管理能力，能够同时处理多个任务和顾客需求，并具备一定的应变能力。
6. 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够通过不断学习和培训提升自己的专业能力和销售技巧。
总结：家具导购岗位是一个充满挑战和机遇的职位。
通过了解产品知识、与顾客积极沟通、提供优质的售前和售后服务，家具导购员能够满足顾客需求，提高销售额，并与团队合作实现销售目标。
对于有销售激情和人际交往能力的人来说，家具导购岗位将是一个令人满意的职业选择。
专卖店员工、导购岗位职责范文(三篇)
专卖店员工、导购岗位职责范文作为一名专卖店员工或导购，您的职责是确保顾客的满意度和购物体验。
下面是一份可能的职责范文，以供参考：一、专卖店员工岗位职责：1. 确保店铺正常运营，了解并遵守公司的各项规章制度；2. 积极参与店铺的陈列和商品整理工作，保持产品陈列的整洁和有序；3. 主动了解产品的相关知识，包括产品特点、功能和使用方法，以便能向顾客提供准确的信息和建议；4. 熟悉店铺内的各类商品，并能根据顾客的需求向其推荐适合的产品；5. 负责处理顾客的退换货事宜，保证退换货流程的顺利进行；6. 协助店铺经理完成店铺的日常工作，包括人员管理、店铺巡查、物品采购等；7. 积极参与店铺的促销活动和宣传策划，提升店铺的知名度和销售业绩；8. 积极解决顾客的投诉和问题，确保顾客的满意度。
二、导购岗位职责：1. 主动接待顾客，了解顾客的需求，提供专业的购物指导和建议；2. 熟悉所销售的商品，积累相关的产品知识和经验，以便向顾客提供准确的信息和推荐；3. 主动了解市场的动态和产品的竞争情况，及时调整销售策略；4. 负责商品的陈列和整理工作，保持货品的整洁和有序；5. 积极参与店铺的促销活动和宣传策划，提升销售业绩；6. 维护和发展顾客关系，并通过电话、短信等方式与顾客保持良好的沟通；7. 负责处理顾客的退换货事宜，保证退换货流程的顺利进行；8. 积极解决顾客的投诉和问题，确保顾客的满意度。
这些岗位职责并非详尽无遗，具体的工作职责还需根据工作岗位的要求和公司的实际情况进行调整和补充。
在工作中，还需要不断学习、提升自己的专业能力和服务意识，以便更好地为顾客提供高质量的服务。
专卖店员工、导购岗位职责范文（二）（1）岗位职责：1. 负责专卖店的日常销售工作，积极主动地接待客户并进行产品介绍，达成销售目标；2. 根据客户需求，提供专业的产品咨询和建议，帮助客户选购适合的产品；3. 维护专卖店的整洁和有序，保持商品陈列的美观和可视性；4. 负责货品的收货、上架、盘点和整理，保障商品的库存和质量；5. 了解产品的特点、功能和使用方法，能够向客户进行讲解和示范；6. 沟通反馈客户的需求和意见，及时向店长汇报；7. 主动了解市场竞争情况和行业动态，为销售提供参考和建议；8. 加强团队协作，共同完成销售目标；9. 遵守公司制度和流程，确保工作的顺利进行；10. 定期参加培训和会议，提升专业知识和销售技巧。
家具导购职务说明书
家具导购职务说明书家具导购职务说明书职位名称：家具导购工作职责：1. 负责家具产品的销售工作，包括了解家具产品的特点、款式、材质和价格等各方面的信息，并向顾客提供专业的导购服务。
2. 根据顾客的需求，为顾客提供合适的家具产品，帮助顾客进行选购和决策。
3. 为顾客提供家具产品的相关信息和使用知识，解答顾客对产品的疑问，并提供真实可信的建议。
4. 维护和管理店内的家具展示区，保持展示区的整洁、有序和充满吸引力。
5. 积极配合促销活动，根据店内的促销政策和销售目标，推销相关的家具产品。
6. 负责家具产品的订单处理和售后服务，确保订单的准确性和及时交付。
7. 与家具供应商保持紧密合作关系，及时了解家具市场的新产品和动态，并向店内进行推广和宣传。
8. 关注家具市场的竞争对手，了解竞争对手的销售策略和产品特点，以及顾客的需求和喜好，并做好相应的市场调研和分析。
任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与顾客进行沟通和交流，能够准确把握顾客的需求。
2. 具备一定的家具产品知识和销售技巧，具备学习和了解产品的能力，能够根据顾客的需求提供合适的产品。
3. 具备一定的销售经验和业绩，能够达成销售目标，为店铺的销售提供积极贡献。
4. 具备较强的团队合作能力和销售协作能力，能够积极与同事共同完成店铺的销售目标。
5. 具备耐心和细心的工作态度，能够认真对待每个顾客，提供专业和优质的销售服务。
6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够在短时间内了解和掌握家具产品的相关知识。
7. 具备一定的市场分析和竞争对手分析能力，能够根据市场需求和竞争情况合理制定销售策略。
8. 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件和销售软件，完成销售业务的相关操作。
工作时间和待遇：1. 工作时间：根据店铺的营业时间进行排班，一般为8小时工作制，包括轮班和周末加班。
2. 待遇：底薪+提成的形式，根据个人的销售业绩和店铺的销售情况确定。
3. 福利：享受社会保险和员工福利待遇，如年终奖、带薪休假、培训机会等。
关于导购员的工作职责精编岗位职责(5篇)
关于导购员的工作职责精编岗位职责1、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标;2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具)，最终促成销售;3、负责日常客户的维护，处理客户异议;4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费;5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表;6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管;7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;8、完成公司、上级安排的其他工作事项;关于导购员的工作职责精编岗位职责（2）导购员的工作职责包括但不限于以下内容：1. 提供优质的顾客服务：热情接待顾客，了解他们的需求并提供专业的建议和推荐。
确保顾客在店内的购物体验愉快，并努力达到销售目标。
2. 维护产品陈列：负责店内商品的陈列和展示，保持良好的商品摆放和标识，确保产品的清晰可见，促进销售。
3. 销售和促销活动：积极推销产品并达到销售目标。
了解产品特点和优势，向顾客介绍并推荐适合他们需求的产品。
参与店内促销活动和宣传，吸引顾客并增加销售。
4. 店内环境管理：保持店内的整洁和有序，确保货架和商品的正确归位，及时整理商品并补货。
注意商品的保质期和有效期，及时清除过期或破损的商品。
5. 了解市场动态：关注市场信息和竞争对手的动态，了解最新的产品和趋势。
根据市场需求和顾客反馈，提出产品改进和店铺优化的建议。
6. 报告和记录：准确记录销售数据和顾客反馈，并及时向上级汇报。
协助店铺管理员进行库存管理，参与盘点和调货工作。
7. 客户关系维护：与顾客建立良好的沟通和联系，关注顾客的需求和反馈，尽力满足顾客的要求，并提供售后服务。
8. 团队合作：与同事合作完成店内任务，共同维护店铺的良好运营和形象。
相互支持和协作，提高整个团队的销售业绩。
9. 学习和发展：持续学习和提升自己的产品知识和销售技巧，参加培训和学习活动，提高工作效率和服务质量。
家具导购员岗位职责（通用5篇）
家具导购员岗位职责（通用5篇）家具导购员篇11、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购员岗位职责篇21、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成公司领导交办的其他任务。
家具导购员岗位职责篇31、营业员的岗位职责（1）向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；（2）严格遵守公司及商场的；（3）热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
（8）通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（9）做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
（10）、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
（11）、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
（12）、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
（13）、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
（14）、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
家具导购员岗位职责
家具导购员岗位职责【篇一：家具专卖店营业员岗位职责】星佑家具导购员岗位职责职责：1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
导购员现场行为规范一、纪律工作：1、团结协助，服从上级主管的工作安排。
2、按时上、下班，不迟到、不早退；请假必须亲自履行请假手续。
3、上班前完成个人内务，如换工作服、化妆等。
4、上班时间不要谈论与工作无关的事，不要看报纸、杂志；保持工作场所安静，不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷；站立工作时不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作时，要保持上身挺直，不得趴桌卧椅。
6、必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；下班时应检查好所有安全设备。
7、无论多么忙碌都应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要。
二、仪表、仪态：（一）仪态1、工作时间要按公司规定统一着装，衣服要保持整洁；鞋要打理整洁，不穿拖鞋。
2、上班时整齐地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴与公司、工作无关的徽章。
3、女营业员不得长发披肩，要用发夹夹住，不要让刘海遮住自己的眼睛。
4、男营业员不留长发、怪发，不留胡须。
5、注意口腔清洁，不用浓烈香水、发胶。
（二）仪表1、等待顾客的标准姿势：a) 以站立姿势，双脚与两肩同宽，身体站直。
b) 手放在前面，右手轻轻叠在左手上，自然下垂。
c) 挺胸、收腹，双眼直视顾客。
2、走近、接待顾客的标准姿势：a) 向顾客点头致意，然后才走近。
b) 点头角度是15度。
2、目送顾客的标准姿势：a) 鞠躬时应低头至身体成30度。
b) 低头弯腰的标准是放在面前的手垂至大腿的中间部位。
c) 面带微笑，目送顾客离去。
三、销售行为：1、售前准备：（1）日常工作中注意学习和积累商品知识，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。
专卖店员工、导购岗位职责范文（三篇）
专卖店员工、导购岗位职责范文一、岗位职责概述专卖店员工和导购在岗位职责上有所区别，但在整体上，他们的工作都是为了提供优质的购物体验和促进销售。
下面将分别介绍他们的具体职责。
二、专卖店员工的职责1. 迎接顾客专卖店员工的首要职责是热情、礼貌地迎接顾客。
他们应主动捕捉顾客进店的信号，迅速了解顾客的需求，并提供相应的帮助和咨询。
2. 产品知识传达专卖店员工需要掌握店内各类商品的相关知识，包括产品的特点、功效、使用方法等。
他们应当将这些知识传达给顾客，并为顾客提供准确的产品建议。
3. 陈列维护专卖店员工应定期检查商品陈列情况，保持商品陈列的整洁有序，并根据需要进行调整和优化。
他们应确保商品陈列的吸引力，以吸引更多的顾客关注和购买。
4. 库存管理专卖店员工应对店内的库存进行管理，包括对商品的进货、出货、盘点等工作。
他们需要及时更新库存信息，确保商品供应的及时性和充足性。
5. 销售和顾客服务专卖店员工要积极主动地促进销售，并为顾客提供优质的服务体验。
他们应了解商品的定价、促销活动等，并通过有效的销售技巧获取更多的销售机会。
6. 投诉处理专卖店员工有责任处理顾客的投诉或问题，并寻找解决方案。
他们应耐心倾听顾客的意见和需求，积极解决问题，以确保顾客满意度的提高。
7. 店面维护专卖店员工应定期清洁店面，确保店内环境整洁有序。
他们要关注店内设施的正常运行，如灯光、音响等，以提供良好的购物环境。
三、导购的职责1. 顾客引导导购是专卖店中的销售助理，他们需要根据顾客的需求和偏好，引导顾客进行购物。
他们通过与顾客的交流，了解顾客的购买意愿和偏好，同时主动提供相关产品的信息和建议。
2. 产品介绍与推荐导购需要熟悉店内的各种商品，特别是新品和推荐品。
他们应当了解产品的特点、功能、使用方法等，并向顾客介绍和推荐适合他们的产品。
3. 促销活动推广导购应了解店内的促销活动，并主动向顾客介绍和推广。
他们要善于利用促销活动、特价优惠等吸引顾客，提高销售量和客单价。
导购员岗位职责描述4篇
导购员岗位职责描述4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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定制家具导购岗位职责(多篇)
定制家具导购岗位职责（多篇）篇：定制家具店面导购岗位说明书店面导购岗位说明书店面导购岗位说明书职位名称：店面导购所属部门：销售部直属上级：店长薪金标准：职位概要：在店长带领下完成店面日常事务工作及销售目标。
工作要求：1 工作态度：1.1 忠诚度：（一）有积极自我确认的人生目标或职业生涯规划，并努力为之奋斗；（二）相信企业，认同企业文化、使命与价值观，喜欢公司氛围、锻炼与发展自我的机会、薪酬福利、管理者的魅力；（三）努力耕耘，与企业共同发展；（四）具有企业主人翁的工作姿态；（五）明确自己对公司的期望，并要尽可能具体化、数量化，与公司的要求和期望相比较，相互承诺，建立忠诚的基础和条件。
1.2 执行力：（一）执行力是企业的核心竞争力，也是团队和个人能力的完美体现；（二）无条件服从领导的安排；（三）工作中不找任何借口；（四）严格遵守公司各项规章制度；（五）提升主观能动性，提高工作效率；（六）按质、按量完成自己的工作任务；（七）日事日毕，日清日高；店面导购岗位说明书1.3 自我控制（一）尊重所有人的人权和人格尊严；（二）对自己有清醒的认识，能承受压力；（三）自信而不自满；（四）人际关系良好，与朋友和同事能友好相处；（五）善于处理工作和生活中的各方面问题；（六）认真对待每一件事。
2 工作能力：2.1 仪容仪表（一）统一着应季工装，工装整洁无油渍、无污迹、无明显折皱，包括衬衣外翻外露部分；工牌端正佩戴于胸前；（二）女生：（1）妆面：腮红用淡粉色；眼影用金棕色或淡蓝色在整个眼睑处均匀涂抹；唇部颜色采用淡粉色唇彩；（2）发型：头发需清香无屑向后盘起，其余碎发前不覆额，侧不附耳，后不盖颈（必要时用4枚卡子别起），不能有夸张的染色（粉色、蓝色、红色）（3）指甲：指甲长度不超过指尖5mm，必须使用以米色或自然色指甲油为主较适宜；（4）袜子：丝袜要肤色，无洞；（5）皮鞋：穿黑色皮鞋，无灰尘；（6）饰件：双手佩戴的戒指不能超过1个，耳饰不能超过1副，项链不能超过1条，饰品风格应保持小巧简单，走动时不能产生摆动和噪音。
家具导购员个人工作总结6篇
家具导购员个人工作总结6篇第1篇示例：家具导购员，作为销售行业中的一员，是负责帮助顾客选择和购买家具的专业人员。
通过几个月的实习，我渐渐了解了家具导购员的工作内容和工作技巧，也获得了一些经验。
接下来，我将结合自己的体会和感悟，总结一下自己作为家具导购员的工作经历。
在家具导购员这个岗位上，最重要的工作就是为顾客提供专业的服务和咨询。
每位顾客来到店里，都有自己的需求和喜好，作为导购员，我们需要耐心倾听顾客的需求，了解他们的家具偏好，然后根据他们的需求和预算为他们推荐合适的产品。
在这个过程中，导购员需要对店里的产品了如指掌，熟悉每件家具的材质、风格和功能，这样才能给顾客提供准确的建议。
作为家具导购员，与顾客的沟通能力也至关重要。
在实际工作中，我发现一些顾客虽然有需求，但由于对家具了解不深，不知道该如何选择，这时导购员就需要通过耐心的解释和建议，帮助顾客找到适合自己的家具。
还有一些顾客可能对家具的品质和价格有疑虑，导购员需要及时解答顾客的疑问，帮助顾客消除顾虑，从而促成销售。
除了与顾客的沟通，有效的团队合作也是家具导购员不可或缺的一部分。
在家具店里，通常会组建销售团队，每个导购员都有自己的工作任务和目标，团队之间需要相互协作，共同完成销售任务。
在团队中，每个导购员需要积极配合其他同事，互相帮助和支持，共同提升销售业绩。
作为家具导购员，自我学习和提升也是必不可少的。
随着社会的不断发展和人们消费观念的变化，家具市场也在不断变化，导购员需要不断学习新知识，跟进市场动态，提升自己的专业知识和销售技巧。
只有不断提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败。
第2篇示例：作为家具导购员，我始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务是我工作的宗旨。
每次客户来到店里，我都会耐心倾听他们的需求，仔细了解他们的喜好和预算，然后给予专业的建议和推荐。
在讲解产品的过程中，我会尽量用简单易懂的语言，不断提升自己的产品知识和销售技巧，帮助客户做出最合适的选择。
新导购家具月总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间，我在家具导购岗位上已经工作了一个月。
回顾这一个月的工作，我收获颇丰，同时也意识到自己在工作中还存在许多不足。
以下是我对新导购家具月工作的总结。
二、工作回顾1. 熟悉产品知识在入职的第一周，我认真学习了公司家具产品的种类、特点、价格等知识，以便更好地向顾客介绍和推荐产品。
通过不断的学习，我对家具产品有了更深入的了解，为接下来的销售工作打下了坚实的基础。
2. 提升沟通技巧在导购过程中，我发现沟通技巧至关重要。
我学会了倾听顾客的需求，用恰当的语言表达自己的观点，使顾客感受到我们的专业和真诚。
此外，我还学会了运用心理学知识，了解顾客的心理需求，从而提高成交率。
3. 营造良好氛围在接待顾客时，我始终保持热情、开朗的心态，用微笑面对每一位顾客。
通过营造轻松、愉快的购物氛围，使顾客在愉快的氛围中选购家具，提高顾客满意度。
4. 跟进客户需求在销售过程中，我注重跟进客户需求，了解顾客在选购家具过程中遇到的困难和问题，及时给予解答和帮助。
通过跟进客户需求，我与顾客建立了良好的关系，提高了客户忠诚度。
三、工作不足1. 产品知识掌握不全面尽管我已经对家具产品有了初步的了解，但在某些方面仍存在不足，如对某些款式的特点描述不够准确。
在今后的工作中，我将加强学习，全面掌握产品知识。
2. 沟通技巧有待提高在与顾客沟通的过程中，我发现自己在某些场合下表达不够清晰，导致顾客产生误解。
在今后的工作中，我将努力提高自己的沟通技巧，使顾客更好地理解我们的产品和服务。
3. 销售业绩有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但与优秀导购员相比，我的销售业绩仍有待提高。
在今后的工作中，我将努力提升自己的销售能力，为公司创造更多价值。
四、改进措施1. 深入学习产品知识，全面了解各类家具的特点和优势。
2. 加强沟通技巧训练，提高表达能力和倾听能力。
3. 分析销售数据，找出销售业绩低的原因，并制定针对性的改进措施。
4. 积极参加公司举办的各类培训活动，提高自己的综合素质。
关于导购员工作的岗位职责范文（三篇）
关于导购员工作的岗位职责范文导购员是零售行业中非常重要的一环，他们在商场、超市等零售场所进行推销和销售工作，帮助顾客选择和购买商品。
导购员的工作职责主要包括以下几个方面：一、商品推销和销售导购员的主要任务是推销和销售商品，他们需要主动与顾客接触，了解顾客的需求，并根据顾客的需求进行产品介绍和推荐。
导购员需要熟悉所销售的商品的特点和优势，能够清楚地介绍产品的功能、用途和适用人群，以吸引顾客的兴趣和购买欲望。
导购员需要用专业的知识和技巧，在顾客身边创造购买的机会和氛围，使顾客能够理解和接受产品的特点和价值，最终达到销售商品的目标。
二、顾客服务和咨询导购员在销售过程中需要提供良好的顾客服务和咨询，帮助顾客解答疑问和解决问题。
导购员需要熟悉所销售商品的相关知识和答疑解惑的技巧，能够针对顾客提出的问题进行准确的解答和建议。
导购员需要耐心、细心地倾听顾客的需求，并提供个性化的购买建议，帮助顾客选择最适合自己的商品。
导购员还需要与顾客建立良好的沟通和合作关系，使顾客感受到良好的购物体验和满意度，提高顾客忠诚度和回头率。
三、陈列和布置商品导购员在销售过程中需要负责陈列和布置商品，使商品在顾客面前更加吸引人和美观。
导购员需要根据商品的特点和销售策略，合理地安排和摆放商品，使其能够展现出最大的销售潜力和吸引力。
导购员需要保持陈列货架的整洁和有序，及时补充和调整商品，保证商品的充足和完整，提高店面的吸引力和形象。
导购员还可以通过创造特殊的陈列和销售场景，吸引顾客的注意和购买欲望，增加销售的机会和效果。
四、促销和活动策划导购员需要参与和执行店铺的促销和活动策划，提高商品的销售和知名度。
导购员需要了解店铺的促销和活动计划，掌握活动的内容和规定，积极地传递活动信息和吸引顾客参与。
导购员需要熟悉活动的规则和方式，能够向顾客清楚地介绍和解释活动的内容和优惠，提高顾客参与和购买的意愿。
导购员还需要积极参与活动的准备和执行过程，确保活动的顺利进行和达到预期的销售目标。
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家具导购员的岗位职责导购员工作描述范文
1家具导购员岗位职责
1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
2家具导购员岗位职责
一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；
二、为每一位顾客提供高品质的服务；
三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
四、做好顾客的售前、售中与售后工作；
五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；
六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；
七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；
八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；
九、认真填写各项资料记录表格；
十、积极向店长提出建设性建议；
十
一、有保护现场商品安全的责任；
十二、严格遵守专卖店行为规范；
十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；
十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；
十五、必要时协助同事接待顾客；
十六、服从上级领导的工作安排。
3家具导购员岗位职责
一、用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。
二、为每一位顾客提供高品质的服务。
三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。
四、做好顾客的售前售中与售后工作。
五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。
六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息。
八、认真填写客户档案表及日志。
九、积极向店长提建设性的建议。
十、严格遵守专卖店的行为规范。
十
一、按期完成商品盘点工作，提供准确无误的数据资料。
十二、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
十三、主动协助同事接待顾客（例如：倒水，递报价本、购货合约等，要有团队精神）。
十四、服从上级领导的工作安排。
十五、手提电话早8：00－21：00务必开机，铃声不可以太幼稚。