商务谈判程序及策略

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如何制定有效的商务谈判策略

如何制定有效的商务谈判策略

如何制定有效的商务谈判策略在商务谈判中,制定有效的谈判策略是非常重要的。

这将决定谈判结果的成功与否。

下面将介绍如何制定有效的商务谈判策略,包括前期准备工作、谈判策略的选择和执行等方面。

一、前期准备工作在开始谈判之前,对于对方公司的背景、经营状况、文化背景、市场环境等方面进行调查和分析是必要的。

这能够使自己对对方公司有更深入的了解和准确的判断。

1.了解对方的需求与利益首先要了解对方的需求和利益,这有助于自己更好地进行谈判。

一般情况下,商务谈判是为了互利达成合作,所以了解对方的需求和利益很重要。

2.确定自己谈判的目标一个成功的谈判需要确定自己的谈判目标。

是达成合作、缩小差距、获得更多资源?根据不同的目标,采用不同的谈判策略。

3.制定预算和资源分析市场环境,确定自己的制造成本,确定自己的目标售价,制定自己的预算和资源。

谈判开始前就要确定最低底线,以避免在谈判中偏离自己的目标。

二、谈判策略的选择针对自己的谈判目标和对方的需求和利益,选择不同的谈判策略。

下面列举几种常用的谈判策略。

1.合作策略合作策略主要是关注谈判与合作之间的互动。

双方合作,互助互利,尽可能让双方都达到目标。

这种策略是长期合作的重要前置条件。

双方都愿意在谈判中合作,彼此说服,达成共识。

2.妥协策略妥协策略指双方各让一步,以达成对双方都有利的共识。

双方在某一点达成妥协,以达到目标统一。

3.竞争策略竞争策略是一种不妥协的方式,更多地关注自己的利益。

当两方互相争夺同一件事情时,会采取这种策略。

这种策略不太适合于双方都希望有利可图的谈判。

4.避让策略有时候,双方有分歧的问题可以非常明显地分较出来。

这时,如果采用了合作和妥协策略的知识,不能达成共同的目标,也不能采用竞争策略,就应该采用避让策略。

三、执行策略在选择谈判策略后,我们需要根据策略的定义和情况执行策略。

1.创造良好的谈判氛围在谈判过程中,我们需要尽可能消除对方的猜疑和不信任,以建立良好的谈判氛围。

商务谈判流程六个程序

商务谈判流程六个程序

商务谈判流程六个程序商务谈判是商业活动中非常重要的一部分。

它可以帮助企业获得更好的合作机会、扩大市场份额、增加利润等。

但是,商务谈判并不是一件简单的事情。

它需要一定的策略和技巧来确保成功。

下面将介绍商务谈判流程的六个程序。

第一步:准备工作在进行商务谈判之前,必须进行充分的准备工作。

这包括了解对方公司的历史、文化、产品和服务,研究市场趋势和竞争对手,确定自己公司的目标和利益点等。

在这个阶段,你需要做以下几件事情:1.收集信息:了解对方公司以及相关行业的信息,包括历史、文化、产品和服务等。

2.研究市场趋势:了解市场上类似产品或服务的价格、销售情况以及竞争对手等信息。

3.确定自己公司的目标和利益点:明确自己想要达到什么目标,并确定哪些方面是最重要的。

4.制定策略:根据以上信息制定出相应的策略,并准备好相应材料。

第二步:建立联系在准备工作完成后,需要与对方建立联系。

这可以通过电话、电子邮件或面谈等方式进行。

在建立联系时,需要注意以下几点:1.确定联系人:确定与对方公司交流的具体人员。

2.选择适当的方式:根据具体情况选择适当的方式进行联系。

3.表达诚意:表达自己的诚意,并说明自己想要与对方公司合作的原因。

4.安排会面时间:如果双方都有兴趣进行进一步谈判,则可以安排会面时间。

第三步:开场白在会面时,需要进行开场白。

开场白是谈判中非常重要的一部分,它可以帮助双方建立起良好的关系,并为接下来的谈判做好铺垫。

在开场白中,需要注意以下几点:1.介绍自己和公司:介绍自己和所在公司,并简单说明自己想要与对方公司合作的原因。

2.了解对方:询问对方一些基本信息,例如公司历史、文化等,并表示出自己对这些信息感兴趣。

3.交换礼物:如果条件允许,在开场白中可以交换一些小礼物或纪念品,以表达彼此关心和尊重。

第四步:提出要求在完成开场白后,需要提出自己的要求。

这些要求可以是价格、合作方式、交货时间等方面的内容。

在提出要求时,需要注意以下几点:1.明确自己的目标:在提出要求之前,需要明确自己想要达到什么目标。

商务谈判程序及策略

商务谈判程序及策略

• 开局策略

开局策略是谈判者谋求谈判开局中有利地位和实现对谈
判开局的控制而采取的行动方式或手段。
• 1、一致式开局策略
• 一致式开局策略,是指在谈判开始时为使对方对己方产生好
感,以“协商”、“肯定”的方式,创造或建立起对谈判的
“一致”的感觉,使双方在愉快友好的交谈中不断地将谈判
引向深入的一种开局策略。
人员构成
谈 判 队 伍
谈 判 负 责 人
商 务 人 员
技 术 人 员
财 务 人 员
法 律 人 员
翻 译
其 他 人 员
谈判人员素质要求
(知识素质、心理素质、仪态素质、谈判技能素质、 礼仪素质、精力充沛)
(1)知识素质
(2)能力素质
(3)职业道德素质
(一)知识素质:基础知识和专 业知识
1、基础知识
(1)公共关系知识
主要了解:知名度;美誉度; 组织形象;各类公共关系;公共 关系形象塑造等。
(2)人际关系
人际种类:血缘关系;地缘关系;业缘 关系;趣缘关系;法律关系等。
还可以分为:同族、同门、同窗、同学、 同校、同乡、同地、同历、同龄、同月、 同日、同性、同姓、同血型、同特征、同 性格、同偏好、同装、同有、同质、同志 等。
报价顺序的先后在一定条件下,会对谈判结果产生重 大的影响。
(1)先报价。
(2)后报价。
在商务谈判中,由哪一方先报价不是固定的,但就商 业习惯而言,一般情况是卖方先报价。
3、报价的方式 (1)低价报价方式(日式报价)。 (2)高价报价方式(欧式报价)。 (3)加法报价方式。(主要价格和辅助价格) (4)除法报价方式。
3、处理僵局的方法
(1)权力性推动 权力性推动就是谈判者运用掌握的某种权力,通过展 示谈判的价值或者向谈判对方施加压力,推动谈判重 新开始。具体方法: 放弃谈判 信息推动 压力推动 寻求第三方支持

商务谈判的程序跟原则

商务谈判的程序跟原则

商务谈判的程序跟原则商务谈判是商业交流中非常重要的一个环节,它通过双方的讨论、协商和妥协来达成一个可行的协议。

本文将介绍商务谈判的程序和原则。

一、商务谈判的程序1.确定目标:在开始商务谈判之前,双方需要明确谈判的目标。

这个目标应该是明确的、具体的,并且符合双方的利益。

同时,双方应该了解彼此的需求和限制,并保持对谈判过程的灵活性。

2.计划与准备:谈判前的准备工作非常重要。

准备包括收集必要的信息、分析市场情况、研究对方的需求和背景、评估自身的实力和限制等。

此外,双方还需要制定谈判策略和准备谈判材料。

3.建立关系:在商务谈判中,建立良好的人际关系非常重要。

首先要取得对方的信任,通过积极的沟通和互动来建立良好的合作关系。

这有助于在谈判过程中增加互信和合作的机会。

4.提出要求和提案:在商务谈判中,双方需要明确自己的要求和目标,并提出具体的提案。

这些要求和提案应该是合理的、具体的,并且符合双方的利益。

双方可以通过交换提案来逐步靠近一个共同的协议。

5.协商和讨论:商务谈判是一个双方共同努力的过程。

在协商和讨论中,双方需要就各自的要求和提案进行交流,并寻找共同的利益点。

双方可以就不同的问题进行深入讨论,并探索各种解决方案。

6.确认协议:当双方达成一个共同的协议时,需要对协议的内容进行确认和细化。

这包括明确约定的条款和条件、付款方式、交货时间等细节。

确认协议时,双方需要确保协议的可执行性,并将协议编写成书面文件,以便双方参考和遵循。

7.合作与实施:商务谈判的最终目标是达成一个协议并开始合作。

在合作和实施阶段,双方需要共同履行协议中的条款和条件,并克服合作过程中的困难和挑战。

这需要双方保持良好的沟通和合作,以实现协议中的目标。

二、商务谈判的原则1.互惠原则:商务谈判应该基于互惠的原则,使双方都能从谈判中获得利益。

在商务谈判中,要考虑到对方的需求和利益,并寻找互利的解决方案。

2.公平原则:商务谈判应该以公平的方式进行,双方应该基于事实和数据进行讨论和决策。

国际商务谈判程序及策略范文

国际商务谈判程序及策略范文
为营地争取利益。
(3)把握让步原则: 明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两
步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。
能力收购沃尔沃,
应对方案: 向对方展示吉利的财政实力和信心。说明吉利已经制定了收购所需资金的财政方案。
四、成交阶段
五、在我方与对方谈妥后,在签订合同的时候,我方要注意遵循法律依据,

现权利义务的平衡,合同的条文必须而规范。在审核合同的各条款后,就可以与对方成交。
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一: 感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
国际商务谈判程序及策略范文
国际商务谈判程序及策略范文
一、程序及具体策略
(一)开局阶段
方案一: 感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二: 采取进攻式开局策略: 营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
(二)中期阶段首先进行整体收购计划谈判,然后实行部分谈判计划,争取公司利益最大化。讨价时根据讨价方式、讨价次数、讨价技巧等方面谈判。
(三)形象设计
衣着打扮给人的印象极为重要,穿着要把握好以下原则:
题。
, 星期五晚上是朋友们相聚的习惯时间,可以尽情地唱歌、跳舞、喝酒、玩游戏等游乐活动。
, 星期六、日他们带着家人或三、五个朋友一起开车到外面的世界玩。
三、制定应急预案

商务谈判的过程、步骤和策略

商务谈判的过程、步骤和策略

四、商务谈判开局策略
案例
北京门头沟一位党委书记在同外商谈判时,发现对方对自 己的身份持有强烈的戒备心理。这种状态妨碍了谈判的进行。 于是,这位党委书记当机立断,站起来向对方说道:“我是党 委书记,但也懂经济、搞经济,并且拥有决策权。我们摊子小, 实力不大,但人实在,愿真诚地与贵方合作。咱们谈得成也好、 谈不成也好,至少您这个外来的‘洋’先生可以交一个我这样 的中国的‘土’朋友。”寥寥几句肺腑之言,一下子就打消了 对方的疑虑,使谈判顺利地向纵深发展。
这是典型的坦诚式开局策略
第1节:商务谈判的开局阶段及策略
四、商务谈判开局策略
案例
主方:“我们彼此先介绍一下各自的商品系列情况,您觉得 怎么样?” 客方:“可以,要是时间允许的话,咱们看看能不能做笔买 卖?” 主方:“很好。咱们谈一个半小时如何?” 客方:“估计介绍商品半小时就够了,用一小时时间谈生意 差不多,行。” 主方:“那么,是我先谈,还是贵方先谈好?” 这样,谈判双方在谈判目的、方式等达成一致意见后,巧妙 地表达了各自的开局目标。
较高 的
价格 ---
优惠
支付
数量
条件 --- 折扣 --- 佣金
成交 = 价格
三、报价方式
• 3、加法报价方式 • 在商务谈判中,有时怕报高价会吓跑
客户,就把价格分解成若干层次渐进 提出,使若干次的报价,最后加起来 仍等于当初想一次性报出的高价。
案例——加法报价法
文具商向画家推销一套笔墨纸砚。如果他 一次报高价,画家可能根本不会买。但文具 商先报笔价,要价很低;成交之后再谈墨价 ,要价也不高;待笔、墨卖出之后,接着谈 纸价,再谈砚价,抬高价格。画家已经买了 笔和墨,自然想“配套”,不忍放弃纸和砚, 谈判中便很难在价格方面做出让步了。

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环,它涉及到双方企业之间的合作、竞争和交流等多个方面。

成功的商务谈判需要合理的策略和技巧。

本文将从筹备阶段、执行阶段和总结阶段的角度,介绍商务谈判的策略和技巧。

1.提前了解对方:在商务谈判开始之前,需要尽可能多地了解对方,包括其公司背景、战略定位以及经营状况。

这些信息可以为你的谈判策略提供有力的支持。

2.定义目标:在筹备阶段,明确自己的目标是非常重要的。

你需要清楚地知道自己期望在谈判中达到什么样的结果,以此来指导你的行动和决策。

3.制定计划:在筹备阶段,制定一个详细的谈判计划是必不可少的。

这可以包括谈判的时间、地点、参与者、议程以及所需的资源等方面的安排,以确保你有条不紊地进行谈判。

1.建立信任:在商务谈判中,建立信任是非常重要的。

通过诚实、透明和高效的沟通,你可以向对方证明你的可信度,并建立良好的合作关系。

2.理性分析:商务谈判要求你能够理性思考和分析问题。

通过搜集信息、权衡利弊以及预测可能的结果,你可以做出明智的决策,并将其用作谈判的依据。

3. 技巧ful的提问和倾听:在谈判过程中,提问和倾听是非常关键的技巧。

通过恰当的提问,你可以获取更多的信息,并理解对方的真实需求和利益。

同时,通过倾听,你可以向对方展示你的重视和尊重,并避免冲突和误解。

1.详细记录:在商务谈判结束后,尽量详细地记录所达成的协议和谈判过程中的关键点。

这将帮助你深入分析并评估谈判结果,以及在未来的合作中作为参考。

2.总结经验教训:商务谈判经验的总结对于日后的谈判非常有帮助。

通过回顾谈判过程和结果,你可以识别出你的强项和弱点,并从中吸取教训,以便在以后的谈判中更加成功。

3.感谢和跟进:在商务谈判结束后,向对方表示感谢,并对对方的合作表示赞赏是非常重要的。

同时,在谈判结束后的跟进也是至关重要的,你可以寄送一封感谢信,并定期跟进合作的进展和需要。

在商务谈判中,筹备阶段的合理策略和技巧可以帮助你在谈判中充分了解对方、明确目标和制定计划;执行阶段的技巧和策略关注于建立信任、理性分析和有效的沟通;总结阶段的技巧和策略则注重于记录、总结和跟进。

商务谈判方案(3篇)

商务谈判方案(3篇)

商务谈判方案一、谈判主题朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买___平米土地以建造房屋。

二、谈判双方背景及人员组成1、主方(我方):朱利安·杜维则先生朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地,第一块地为600m2,第二块地为800m2。

但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。

朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小,想要继续购买___平米的该村土地来建造房屋。

那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。

2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。

曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。

而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那___平米土地。

三、双方利益及主客方优劣势分析1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。

2、客方利益:以高于市值的价格成交土地。

3、主方优势:(1)杜维则先生了解周围土地的平均价格,即了解市场,会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。

(2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。

(3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久,对他来讲怎么卖都是只赚不赔。

4、主方劣势:(1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣,所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;(2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家,如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话,很可能就会不卖给杜维则先生。

5、客方优势:蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。

他熟知土地价格的市场行情。

他的这块土地爷也不缺其他买主。

6、客方劣势:所购之土地若只卖给帕斯特先生则需要以每平米15法郎成交土地,这个价格对于蒙舍·朱利安·拉芳先生来说未免较低。

模块五商务谈判过程及各阶段的策略

模块五商务谈判过程及各阶段的策略


保留式开局策略是指在谈判开始时,对谈判对手提出
的关键性问题不做彻底的、确切的回答,而是有所保留,从
而给对手造成神秘感,以吸引对手步入谈判。

保留式开局策略适用于低调气氛和自然气氛,而不适
用于高调气氛。保留式开局策略还可以将其他的谈判气氛转
为低调气氛。
3、坦诚式开局策略
北京门头沟一位党委书记在同外商谈判时,发现对 方对自己的身份持有强烈的戒备心理。这种状态妨碍 了谈判的进行。于是,这位党委书记当机立断,站起 来向对方说道:“我是党委书记,但也懂经济、搞经 济,并且拥有决策权。我们摊子小,实力不大,但人 实在,愿真诚与贵方合作。咱们谈得成也好、谈不成 也好,至少您这个外来的‘洋’先生可以交一个我这 样的中国的‘土’朋友。”
理赔员果然沉不住气了:“抱歉,请勿介意我刚才的提议,我再加一 点,200元如何?”
“加一点,抱歉,无法接受.”
理赔员继续说:“好吧,那么300元如何?” 专家等了一会儿道:“300?嗯……我不知道.” 理赔员显得有点惊慌,他说:“好吧,400元.” “400?嗯……我不知道.” “就赔500元吧!” “500?嗯……我不知道.” “这样吧,600元.” 专家无疑又用了“嗯……我不知道”,最后这件理
四、开局策略
1、一致式开局策略


是指在谈判开始时,为使对方对自己产生好感,以
“协商”、“肯定”的方式,创造或建立起对谈判的“一
致”的感觉,从而使谈判双方在愉快友好的气氛中不断将
谈判引向深入的一种开局策略。一致式开局策略可以在高
调气氛和自然气氛中运用,但尽量不要在低调气氛中使用。
因为,在低调气氛中使用这种策略容易使自己陷入被动。
3、陈述时间:

商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。

在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。

那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。

商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。

一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。

因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。

精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。

商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。

因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。

所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。

但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。

劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。

其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。

商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。

这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。

在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。

所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。

制定商务谈判策略的步骤

制定商务谈判策略的步骤

制定商务谈判策略的步骤一、明确目标在商务谈判前,首先要明确自己的目标。

通过深入了解谈判对象和市场环境,明确自己的谈判目标,并确定可接受的底线,以确保在谈判中能够争取到最有利的条件。

二、收集信息在制定商务谈判策略之前,需要进行充分的信息收集工作。

这包括谈判对象的背景信息、产品或服务的市场情况、竞争对手的策略等。

通过系统性的信息搜集和分析,可以更好地了解谈判对象的需求和关注点,为制定策略提供依据。

三、确定谈判策略根据目标和收集到的信息,制定适合的谈判策略。

这可能涉及到选择合适的谈判地点和时间、确定主动权的掌握方式、制定利益分配方案等。

同时,还需要考虑可能出现的问题和挑战,并针对性地制定对策。

四、制定沟通计划在商务谈判中,良好的沟通是至关重要的。

在制定商务谈判策略时,应考虑如何与谈判对象进行有效的沟通。

这包括选择合适的沟通方式(如面谈、电话、电子邮件等)、确定沟通的频率和内容,以及如何处理可能的冲突和分歧。

五、协商议价协商议价是商务谈判的核心环节。

在制定商务谈判策略时,需要充分考虑如何进行有效的协商议价。

这包括确定自己的议价策略,了解对方的底线和利益点,找到利益最大化的平衡点,并灵活运用不同的谈判技巧和策略。

六、总结谈判结果商务谈判结束后,及时总结谈判结果是必要的。

在制定商务谈判策略时,要考虑如何有效地总结谈判结果,并及时与内部团队进行沟通和反馈。

这样可以帮助公司更好地评估谈判的成果,并为未来的谈判经验积累提供参考。

七、持续跟进商务谈判并不是一次性的活动,而是一个持续跟进的过程。

在制定商务谈判策略时,要考虑如何保持与谈判对象的良好关系,并及时跟进达成的协议。

同时,还应密切关注市场变化和竞争动态,及时调整策略,以确保公司的长期利益。

制定商务谈判策略的步骤包括明确目标、收集信息、确定谈判策略、制定沟通计划、协商议价、总结谈判结果和持续跟进。

通过合理的策略制定和灵活的谈判技巧,可以提高谈判的成功率,实现最有利的商务合作。

商务谈判策划方案3篇

商务谈判策划方案3篇

商务谈判策划方案3篇一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系六、准备谈判资料相关法律资料:备注:《合同法》违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。

商务谈判策划方案3篇

商务谈判策划方案3篇

商务谈判策划方案 3 篇一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3 的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450 万美元②交货期:两月后,即11 月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450 万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系六、准备谈判资料相关法律资料:备注:《合同法》违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧商务谈判是在商业场景下进行的一种谈判活动,旨在达成双方互惠互利的目标。

在商务谈判中,采用恰当的策略和技巧能够提高谈判的效果,下面将介绍一些常用的商务谈判策略和技巧。

一、谈判前准备1.研究对方:了解对方的背景、需求、利益点等,帮助我们更好地把握对方的底线和关注点,以制定合理的谈判策略。

2.制定目标:明确自己的目标,包括底线、理想目标和可接受范围,为谈判提供明确的方向。

二、沟通技巧1.倾听能力:重视对方的观点和需求,并积极倾听,理解对方的意见和立场。

2.问问题:发问能够引导对话,了解对方的利益和需求,并挖掘对方的底线。

3.表达清晰:简明扼要地表达自己的观点,避免模糊和冗长的表达方式。

三、合作与竞争1.寻找共同点:发现共同的利益点,并强调共同的目标,创造合作的氛围。

2.提出解决方案:主动提供解决方案,减少对方的反对和抵触,增加双方达成协议的可能性。

3.竞争策略:适当施加压力,展现自己的底线和强势,但要注意不要伤害合作关系。

四、时间管理1.设定时间限制:合理安排时间,并设定谈判的时间限制,避免过度拖延和浪费时间。

2.抓住关键时刻:在谈判中抓住关键的时机,合理利用有利的信息和情境,增加自己的谈判力。

五、应对策略1.处理反对意见:积极回应对方的反对意见,并提供相应的解决方案,寻找双赢的机会。

2.转移焦点:在对方过于关注一些问题时,适时转移话题,引导对方关注其他重要的问题,为自己争取更多的议价空间。

3.控制情绪:保持冷静和理性,避免情绪化的行为和言辞,以维护自己的谈判形象和立场。

六、取得共识1.强调利益:突出双方合作的利益,强调合作所带来的收益和优势,增加对方的动力。

2.寻求折中:根据双方的底线和利益,寻找双方都能接受的折中方案,达成共识。

3.落实协议:在达成协议后,及时进行协议的落实和执行,确保双方都能从协议中获益。

谈判方案(7篇)(最新)

谈判方案(7篇)(最新)

谈判方案(通用7篇)一商务谈判开局1、营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。

气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。

我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。

2、具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。

3、开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。

主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。

以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。

二商务谈判报价1、报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。

2、报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

3、报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。

4、报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。

三讨价还价1、讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。

通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。

商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。

下面是商务谈判的八个方法和策略:1. 了解对方的需求和利益:在商务谈判中,了解对方的需求和利益至关重要。

通过调研和沟通,了解对方的关注点和目标,以便在谈判过程中更好地掌握主动权。

2. 设定明确的目标:在商务谈判前,明确自己的目标和底线。

将目标和底线写下来,并坚持不懈地追求,以避免偏离自己的利益。

3. 寻找双赢的解决方案:商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。

寻找双赢的解决方案,通过互惠互利的合作,确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。

4. 提前准备:在商务谈判前,充分准备自己的论点和议程。

研究对方的背景信息,掌握相关数据和事实,以支持自己的观点和要求。

5. 打造良好的人际关系:在商务谈判中,建立良好的人际关系非常重要。

通过尊重和理解对方,建立信任和合作的氛围,有助于解决分歧和达成一致。

6. 运用有效的沟通技巧:运用积极的沟通技巧,包括倾听、提问、表达和反馈。

倾听对方的观点,提出明确的问题,清晰地表达自己的意见,并及时给予反馈,以确保信息的准确传递和理解。

7. 善于妥协和折衷:商务谈判中,双方难免会有一些分歧和冲突。

在这种情况下,善于妥协和折衷,通过让步和让步,找到一个双方都能接受的解决方案。

8. 灵活应对变化:商务谈判是一个动态的过程,可能会出现各种变化和挑战。

在谈判过程中灵活应对变化,适时调整策略和战术,以更好地应对市场和环境的变化。

这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。

但需要注意的是,不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略,需要根据具体情况灵活运用。

谈判过程的策略和技巧

谈判过程的策略和技巧

谈判进程的策略和技能谈判又叫作会谈,指从事商务活动的人,由于工作需要,进行有组织、有准备的协商活动,就某些问题达成一致,实现各自利益。

在任何谈判中,礼仪都是必不可少的,它不仅体现出一个人的素养、修养,还有利于激发与谈判对手之间的感情。

下面是作者为大家精心整理的谈判进程的策略和技能,期望对大家有所帮助。

谈判进程的策略和技能谈判的准备1.个人形象的礼仪参与正式的商务谈判时,与会人员一定要重视外在形象,把整洁、得体、端庄的外表展现在众人眼前。

男士着装一律以深色西装、白色衬衫、素色或条纹领带、深色袜子、黑色皮鞋为主。

女士着装应本着高雅、规范的原则,切勿过于暴露、时尚、摩登。

以穿深色套裙、白衬衫、肉色长统或连裤式丝袜、黑色浅口高跟鞋为主。

适当地化些淡妆,披头散发是女性出席谈判场合的大忌,应将头发梳理整齐。

2.言谈举止的礼仪谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能营建出友好、轻松的良好谈判气氛。

做自我介绍时要自然大方,不可露狂妄之意。

被介绍到的人应起立并微笑示意。

询问对方要客气,如着名片,要双手接递。

介绍完毕,可挑选双方共同感爱好的话题进行交谈。

稍作寒暄,以沟通感情,创造温顺气氛。

谈判之初的姿势动作也对谈判气氛起侧重大作用,眼光凝视对方时,应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,切忌双臂在胸前交叉。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,仔细视察对方举止表情,并适当给一予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

3.谈判地点的挑选依照谈判地点的不同可分为四类:(1)主体谈判。

将谈判地点安排在主体方,可以使东道主具有较大的主动性。

(2)客体谈判。

将谈判地点安排在客体所在单位,这样可以使客体具有了一定的优越性,掌控了谈判的主动权。

(3)地点既不安排在主体方也不设在客体方,这样可以免了外界因素干扰。

(4)将谈判地点主客互换,这种谈判对双方都比较公平。

4.谈判座次的摆放(1)双方进行谈判的座位摆放。

商务谈判策划书方案(精选3篇)

商务谈判策划书方案(精选3篇)

商务谈判策划书方案(精选3篇)商务谈判方案篇1一、谈判主题解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。

二、谈判团队人员组成主谈:,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;辅谈:,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;记录员:,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;法律顾问:,解决相关法律争议及资料处理。

三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)(一)我方背景1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

3、投资预算在150万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A 方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

(二)对方背景1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。

在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。

茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。

同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

商务谈判策划方案(4篇)

商务谈判策划方案(4篇)

商务谈判策划方案一、策划书名称尽可能具体的写出策划名称,如“_年_月___大学___活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

二、活动背景:这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。

其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(swot分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。

如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的、意义和目标:活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。

活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性四、资源需要:列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。

可以列为已有资源和需要资源两部分。

五、活动开展:作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。

在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。

人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。

请根据实情自行调节。

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3、报价的方式 (1)低价报价方式(日式报价)。 (2)高价报价方式(欧式报价)。 (3)加法报价方式。(主要价格和辅助
价格)
(4)除法报价方式。
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4、讨价
讨价是指谈判中的一方首先提出报价后, 另一方认为这个报价距离己方的期望目标 有一定差距,而要求其改善条件的行为。 讨价次数遵循“事不过三”原则。讨价有 三个阶段:
(1)全面讨价,必不可少;
(2)针对性讨价,选择突破;
(3)再次全面讨价,几近成交价格。
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5、还价 还价是谈判一方报价以后,另一方对此报
价进行评价,并提出自己的价格。还价是 对方在己方报价后的首次表态,这个表态 将决定交易的成败和谈判的命运。
还价的形式:逐项还价 、总体还价
确定还价起点:起点要低、不能太低
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• 4、开场陈述

开场陈述是指谈判双方阐述各自的观点、立场和愿望,提
出倡议,陈述己方对问题的理解。
• 陈述的目的是使对方理解我方的意愿,这种意愿要体
现原则性、合作性、灵活性的结合。
• 陈述技巧:
• (1)让对方先谈 • (2)只陈述原则问题 • (3)保持独立性 • (4)专注我方利益 • (5)以轻松、诚挚的语气表达 • (6)注意语言、语调、声音、停顿和重复
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(2)事人不分(成见和主观因素) 主要表现: 借口推辞; 偏激的感情色彩; 总在立场上讨价还价
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(3)信息沟通的障碍 (4)其他原因,如:
心理障碍 缺乏必要的策略和技巧 外部环境发生变化 人员素质低下
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2、避免僵局形成的态度
(1)要有一个合理的心态 (2)要注意控制和调节情绪 (3)持有欣赏对方的态度 (4)语言适中,语气谦和
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• 3、坦诚式开局策略(综合策略视频)

坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈
述我方的观点或想法,尽快打开谈判局面。
• 坦诚式开局策略比较适合于有长期合作关系、以往
双方都比较满意的情况。
• 坦诚式开局策略有时也可用于谈判实力弱的一方。
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• 4、挑剔式开局策略

挑剔式开局策略是指开局时,对对手的某项
错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而
达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。
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• 5、进攻式开局策略

进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达我方强硬的姿
态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈
判顺利地进行下去。
• 进攻式开局策略通常只在下列情况下使用:发现谈判对手在刻
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• (二)开局策略

开局策略是谈判者谋求谈判开局中有利地位和实现对
谈判开局的控制而采取的行动方式或手段。
• 1、一致式开局策略
• 一致式开局策略,是指在谈判开始时为使对方对己方产
生好感,以“协商”、“肯定”的方式,创造或建立起
对谈判的“一致”的感觉,使双方在愉快友好的交谈中
不断地将谈判引向深入的一种开局策略。
是什么?) (4)把握好让步的时度要递减 (2)次数要少 (3)速度要慢 附:谈判舞蹈
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(三)化解僵局策略
1、产生僵局的原因 (1)谈判双方角色定位不均等(实力) 形成的几种情形:
谈判形成一言堂; 谈判一方缄口沉默; 主观偏见; 滥施压力和圈套。
• 一致式开局策略适宜在高调气氛和自然气氛中运用,不
宜在低调气氛中使用。
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• 2、保留式开局策略

保留式开局策略是指在谈判开始时,对谈判对
手提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答,而
是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手
步入谈判。
• 保留式开局策略适宜于低调气氛和自然气氛,
不适宜于高调气氛。
则。
(3)了解影响价格的因素(主观价格和客观价 格、积极价格和消极价格等)
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2、报价的顺序 报价顺序的先后在一定条件下,会对谈判结果产 生重大的影响。
(1)先报价。 (2)后报价。
在商务谈判中,由哪一方先报价不是固定的,但 就商业习惯而言,一般情况是卖方先报价。
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现代商务谈判
授课教师:石春玲
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第五章 商务谈判程序及策略
学习目标: 掌握商务谈判不同程序阶段的主要
内容和策略: 一、开局阶段 二、磋商阶段 1、价格谈判策略 2、让步策略 3、化解僵局策略 三、签约和履约阶段
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一、开局
(一)开局谈判的主要内容
1、情况说明
• 磋商确定谈判的大体议程
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6、讨价还价 讨价还价是交易双方讨价与还价阶段进行
完之后,为了最终解决还价后的差距,双 方做出的短兵相接的冲刺谈判,是不分时 间、地点、方式的最后磋商。
案例:讨价还价的必要性
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(二)让步策略
1、让步的基本原则 (1)不轻易向对方让步(案例:难得的才是
珍贵的) (2)让步要有条件 (3)整体利益不受损失(案例:让步的收益
• (1)准备谈判议程 • (2)安排谈判议程 • (3)审议谈判议程
2、成员介绍
• 自我介绍 • 领导人向对方介绍
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• 3、气氛营造
谈判气氛的类型 谈判气氛就是谈判双方人员进入谈判场所的方式、目光、 姿态、动作、谈话等一系列有声和无声的信号在双方谈判 人员大脑中迅速得到的反映。
(1)热烈、积极、友好的谈判气氛 (2)冷淡、对立、紧张的谈判气氛 (3)平静、严肃、严谨的谈判气氛 (4)松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛
意制造低调气氛,这种气氛对我方的讨价还价十分不利,如果
不把这种气氛扭转过来,将损害我方的切身利益。
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(三)开局需要注意的问题
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二、磋商阶段
(一)价格谈判 (二)让步谈判及策略 (三)僵局处理
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(一)价格谈判策略
包括:报价——讨价——还价——讨价还价 1、报价的原则 (1)“高报价”原则。 (2)“坚定、清楚、不加解释和说明”原
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3、处理僵局的方法
(1)权力性推动 权力性推动就是谈判者运用掌握的某种权力,通 过展示谈判的价值或者向谈判对方施加压力,推 动谈判重新开始。具体方法: 放弃谈判 信息推动 压力推动 寻求第三方支持
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