军区花园项目物业方案
部队物业管理服务方案
1.培训
(1)定期对物业管理团队进行业务技能培训,提升服务能力;
(2)邀请行业专家进行授课,分享最新管理理念和行业动态;
(3)开展内部交流学习,鼓励团队成员相互学习,共同成长。
2.发展
(1)关注物业管理行业发展趋势,不断优化服务内容;
(2)鼓励员工参加行业相关资格认证,提升个人职业素养;
(2)根据数据分析结果,优化服务流程,提升服务质量;
(3)为部队后勤管理提供数据支持,辅助决策。
二十二、持续改进
1.建立持续改进机制
(1)鼓励物业管理团队主动发现服务中存在的问题;
(2)定期组织改进研讨会,讨论改进措施;
(3)对实施效果进行跟踪评估,确保改进措施落地。
2.创新驱动
(1)关注新技术、新理念在物业管理领域的应用;
(2)鼓励团队进行创新实践,提升服务品质;
(3)与业界同行交流合作,共同推动行业进步。
二十三、环境保护与节能
1.环境保护
(1)严格遵守国家和军队环境保护法规,确保服务过程中不对环境造成污染;
(2)实施绿色物业管理,推广使用环保材料和设备;
(3)提高官兵环保意识,共同维护营区生态环境。
2.节能管理
(1)制定节能管理制度,推广节能减排技术;
(1)负责营区道路、广场、操场等公共区域的清扫、保洁;
(2)定期对营房外墙、玻璃、卫生间等进行清洗;
(3)负责垃圾清运及分类处理,确保营区环境卫生整洁。
3.绿化养护
(1)负责营区绿化植物的种植、修剪、浇水、施肥等工作;
(2)定期对绿化带进行除草、松土,防治病虫害;
(3)确保绿化植物生长良好,提升营区绿化景观效果。
(2)定期对营区能源消耗进行监测,分析能源使用效率;
军校物业管理方案
军校物业管理方案1. 背景与目的随着军队建设和基地建设的不断扩大,军校物业管理的难度也不断增加。
因此,本文旨在提出一些具有可行性的军校物业管理方案,以便更好地完成日常维护和管理工作。
2. 管理措施2.1 环境安全管理环境安全是军校物业管理的重点,为此我们需要采取以下措施:•对于重要建筑物使用设备的安全保障,可以采用布设防盗器等技术措施,同时加强巡逻和物品检查。
•对于军校的供电、供水等基础设施的安全问题,应建立一套完整的安全检测机制,并定期对设备进行检修和维护。
•对于重要设施的保卫工作,应实行物防联动。
2.2 设施维护管理设施维护管理是军校物业管理的重要方面,包括安全检查、设备维修和保养等方面。
以下措施可以帮助提高设施维护管理的质量:•对于军校内的建筑设施和设备,应建立一个完整的维修保养制度。
并且定期检查并修缮设施,以提高工作效率和安全性能。
•对于大型设施和电设备,可以采用定期预防性维修和定期检测的方式,提高运转效能和延长设施寿命。
2.3 消防安全管理军校物业管理中,消防安全是一个永恒的主题,建立一套健全的消防安全管理机制,是非常有必要的。
•对于学校的消防设施,定期进行检查,排除消防安全隐患。
•定期组织教育和演练,有效提高全体师生的消防安全意识和应对能力。
•建立一套完整的消防考核制度,定期进行考核,检查教育和培训的有效性。
3. 物业管理平台的建设为更好地推进军校物业管理工作,我们需要建立一套完善的物业管理平台。
•建立一套完整的物业管理信息系统。
•建立一套全面的物业管理指标体系,实现制度化和标准化管理。
•引入先进的物业管理技术,提高工作效率和管理质量。
4. 结语本文提出的军校物业管理方案,是一套较为完整和可行的机制,在实际工作中需要不断改进和完善。
同时,我相信,随着军队建设和基地建设的不断扩大,物业管理工作也将会更加重要和必要。
成都军区空军白云花园物业管理事宜建议报告
二〇一〇年四月十九日第一部分白云花园项目概况1、白云花园主要经济指标;2、白云花园客户群体分析;3、白云花园物业服务定位。
第二部分白云花园物业服务模式建议1、白云花园物业服务可能性运作模式的对比分析;2、白云花园物业服务运作模式建议。
附件:白云花园物业服务费用成本测算第一部分白云花园项目概况一、白云花园主要经济指标1、区域位置:白云花园位于成都市武侯区桂溪乡高攀村4、5、6组,小区东临锦江、沙河两河交汇处,拥有50米宽的沿河绿化带,且与东湖公园、沙河公园相临,营造出人与自然共生的绿色生活空间。
本项目交通出行快速通达,小区西临科华南路直通三环交通动脉,而南临机场路东延线,15分钟内可直达机场,距桂溪公共交通总站也仅千余米。
2、经济指标:1)白云花园用地面积约58758㎡;2)总建筑面积25.81万㎡,其中地上建筑面积约21.23万㎡,地下建筑面积约4.58万㎡;商业建筑面积约2万㎡;3)白云花园总户数1387户,均为高层电梯公寓;4)白云花园规划机动车位约1395个,其中地上临时停车位约70个,地下停车位约1325个;5)白云花园容积率约3.61;建筑密度约25%;绿地率达40%。
3、内部景观:白云花园内部利用建筑和景观科学地进行人车分流,中庭的绿化广场、住宅环境空间穿插布臵流水、景观树木,提供给业主宁静、安逸的私家花园。
4、配套设施:白云花园内设臵的羽毛球、乒乓球、游泳、器械健身等多个运动场所,为业主营造了休闲娱乐的另一种选择;品质高尚、配套齐全的幼儿园,方便了小区业主子女的学前教育;约2万平米的配套商业设施,给业主的日常生活提供了极大的便利。
白云花园坐拥城南绿色水岸资源,各类交通近在咫尺,园区内小桥流水,以及富健身休闲场地与器械、配套幼儿园、2万平米配套商业使得白云花园的品质绝不低于项目周边的大多数高端商品房住宅小区。
故而,白云花园的物业服务难度也不低于周边任何商品房住宅小区。
二、成都军区空军白云花园客户群体分析1、白云花园客户群体白云花园是军区空军党委为稳定部队、提升部队战斗力,改善广大军官居住生活条件,而组织建设的经济适用房。
军区花园物业管理方案
军区花园物业管理方案1. 引言军区花园是一个重要的军事基地,拥有一个大规模的花园。
为了确保花园的正常运营和良好的外观,需要制定一套有效的物业管理方案。
本文将介绍军区花园的物业管理方案,包括园区维护、安全管理、绿化管理和社区活动等内容。
2. 园区维护为了确保花园的正常运营和整洁美观,需要进行定期的园区维护。
首先,花园内的道路要保持干净,定期清扫垃圾,并及时修复路面破损。
其次,花园中的草坪、花坛和景观要进行定期修剪和修整,保持整洁。
同时,需要配齐相应的园艺工具和设备,提供给专业维护人员使用。
3. 安全管理军区花园的安全管理至关重要。
为了确保花园内的人员和财产安全,需要设置有效的安全措施。
首先,安装安全监控设备,覆盖整个花园。
其次,建立专门的安保巡逻队伍,定期巡视花园,防止非法侵入和破坏行为。
此外,花园入口处设置出入口管理系统,控制人员进出。
4. 绿化管理军区花园的绿化管理对于花园的整体美观和环境保护至关重要。
为了维护花园的绿色环境,需要制定专门的绿化管理方案。
首先,合理规划花园内各种植物的布局,注重各个季节的花卉搭配。
其次,定期检查植物的健康状况,及时采取措施防治病虫害。
同时,注重对植物的浇水和施肥,保证植物的生长需求。
5. 社区活动为了增强军区花园的社区凝聚力和居民满意度,需要定期举办各种社区活动。
活动可以包括庭院晚会、植物展览、农产品市集等。
这些活动不仅可以丰富花园和社区的文化内涵,还可以促进居民之间的交流和互动。
同时,通过开展志愿者活动,引导居民参与花园的维护和管理。
6. 总结军区花园的物业管理方案是确保花园正常运营和良好外观的重要保障。
通过园区维护、安全管理、绿化管理和社区活动等多个方面的组织和管理,可以营造一个安全、美观、宜居的花园环境。
部队住宅区物业管理方案
部队住宅区物业管理方案1. 背景随着我国经济的快速发展和军队现代化建设的进展,部队住宅区的数量和规模越来越大。
为了保障军人家属的生活质量和安全,提高军人的生活幸福指数,完善部队住宅区的物业管理工作是一个迫切需要解决的问题。
2. 现状分析目前,部队住宅区的物业管理工作存在一些问题。
首先,部队住宅区的规模庞大,管理难度大、投入大,导致很多住宅区的物业管理水平不高。
其次,部队住宅区的装修和设施老化严重,维护和保养不到位,影响了军人家属的居住体验。
再次,部队住宅区的安全管理措施不够完善,存在一些安全隐患,容易发生意外事件。
3. 目标制定一个科学合理的部队住宅区物业管理方案,旨在提高部队住宅区的管理水平和服务质量,保障军人家属的生活安全和幸福感。
4. 方案4.1 建立健全的物业管理体系建立健全的部队住宅区物业管理体系,明确管理权限和责任,完善管理流程和制度。
设立专门的物业管理部门,招聘专业的物业管理人员,配备必要的办公设备和信息管理系统,提高管理效率。
建立物业管理费用制度,保障资金的专款专用,确保物业管理的顺利运行。
4.2 加强日常维护管理加强部队住宅区的日常维护管理工作,定期进行设施设备的检查和维修,确保设施的正常运行。
加强环境卫生管理,定期清理垃圾和保洁,维护住宅区的整洁和美观。
加强绿化管理,保护植被资源,增强住宅区的绿化景观效果。
4.3 提升安全管理水平提升部队住宅区的安全管理水平,加强安全设施的建设和维护,完善安全管理制度和应急预案。
加强消防安全管理,定期检查和维护消防设备,开展消防演练活动,提高应急处置能力。
加强物业巡查和安全检查,及时发现和处理安全隐患,确保住宅区的安全。
4.4 完善服务功能完善部队住宅区的服务功能,设置便民服务设施,如便利店、药房、医疗服务站等,方便军人家属的生活。
提供社区活动和文化娱乐设施,丰富军人家属的精神文化生活。
建立居民委员会,组织居民参与管理,增强居民的参与感和归属感。
军区花园物业管理方案
军区花园物业管理方案1. 引言本文档旨在为军区花园物业提供一个全面的管理方案,以确保军区花园的安全、舒适和高效运营。
该方案包括物业管理的组织结构、职责分工、安全措施、维护计划和改善措施等方面的内容。
2. 物业管理组织结构军区花园物业管理将设立一个专门的管理团队,由以下成员组成:•物业经理:负责整体的日常管理和决策。
•值班人员:负责处理住户的问题和紧急情况,并协助物业经理。
•修理工:负责房屋和设施的维护和修理工作。
•花园景观师:负责花园的美化和维护工作。
•保安人员:负责维护安全秩序和巡逻。
3. 物业管理职责分工3.1 物业经理•负责制定物业管理的规章制度和管理方案。
•监督和管理物业管理团队的工作。
•协调住户的投诉和问题,并及时解决。
•协调维护、保洁和安保等工作。
3.2 值班人员•负责接听住户的电话投诉,及时回复和解决。
•协助物业经理处理紧急情况和突发事件。
•物业管理档案的整理和归档工作。
3.3 修理工•负责房屋维护和修理工作。
•定期巡查房屋设施,发现问题及时处理。
•提供住户的装修和维修服务。
3.4 花园景观师•负责花园的美化和维护工作。
•定期修剪花草树木,保持花园的整洁和美观。
•为住户提供花卉养护和园艺咨询服务。
3.5 保安人员•维护小区安全,确保住户的人身和财产安全。
•进行巡逻和安全防范工作。
•处理住户报警和突发事件。
4. 安全措施为确保军区花园的安全,物业管理团队将采取以下措施:•安装监控摄像头,监测小区入口和公共区域。
•加强安保巡逻,及时发现和处理安全隐患。
•设置门禁系统,控制外来人员的进出。
•定期进行安全演练,提高住户的应急能力。
5. 维护计划为确保军区花园的设施和设备保持良好的状态,物业管理团队将制定维护计划,包括以下内容:•定期检查设施和设备,发现问题及时修复。
•确保公共区域的卫生清洁,及时清理垃圾和雪灾等。
•每年进行一次大规模的设施保养和维修工作。
6. 改善措施物业管理团队将与住户进行定期交流,收集和反馈住户的需求和意见,并根据实际情况制定改善措施,以提高军区花园的管理水平和居住环境。
军队营区物业管理方案
军队营区物业管理方案一、总则军队营区物业管理是指以维护民主、法制、公平、公正、诚信、秩序和社会公德为基本原则,通过物业服务公司的专业化管理和运作,积极推进军队营区的综合管理工作,提高军队营区的综合服务水平和管理水平,保障军队官兵和家属的基本生活需求,以及维护军队营区内的正常秩序和安全。
二、管理机构1. 设立军队营区综合管理委员会,由军队领导、物业服务公司负责人、营区居民代表和相关政府部门代表组成,负责军队营区物业管理的决策、协调和监督工作。
2. 设立军队营区物业管理办公室,设立专职物业管理人员,负责军队营区物业管理的日常运作和管理工作,包括物业维修、环境卫生、安全保障、居民服务等方面的工作。
三、管理原则1. 以服务为宗旨。
物业服务公司要以“服务至上、诚信为本”为宗旨,保障军队营区内的基本生活服务需求。
2. 以规范为基础。
物业服务公司要严格按照国家相关法律法规和业界标准进行管理,确保军队营区内的秩序和安全。
3. 以科学为指导。
物业服务公司要引进先进的管理理念和技术手段,提高军队营区物业管理的科学化、规范化水平。
四、管理内容1. 安全保障。
物业服务公司要加强对军队营区安全隐患的排查和整改工作,建立健全安全管理制度,确保军队营区内的安全和稳定。
2. 环境卫生。
物业服务公司要定期对军队营区内的垃圾清运、绿化维护、道路清洁等情况进行检查,确保军队营区的环境卫生良好。
3. 物业维修。
物业服务公司要建立健全物业维修制度,及时对军队营区内的设施设备进行维修保养,确保军队营区内的设施设备正常运行。
4. 居民服务。
物业服务公司要建立健全居民服务制度,对军队营区居民提供咨询、投诉、建议等服务,并及时回应居民的需求。
五、管理措施1. 建立健全军队营区物业管理制度,明确相关职责和权限,分工明晰。
2. 加强军队营区物业管理人员的培训,提高其专业水平和服务意识。
3. 建立健全军队营区物业管理档案,对军队营区内的设施设备和物业维修情况进行记录,做到一目了然。
战训基地物业管理方案
战训基地物业管理方案一、背景介绍随着现代军事技术的发展和士兵的素质要求日益提高,军事训练的重要性也越发凸显。
战训基地作为重要的军事训练场所,其物业管理工作显得尤为重要。
良好的物业管理方案不仅可以提高基地的管理效率,优化训练环境,还能够保障基地设施设备的正常运行,确保训练工作的顺利进行。
二、目标与任务1.目标:建立科学合理的物业管理体系,提高基地的管理水平和效率,创造良好的工作生活环境,为军事训练提供有力保障。
2.任务:-规范基地物业管理流程,明确各岗位职责,建立完善的管理制度和工作流程;-加强基地设施设备的维护和保养工作,确保设施设备的正常运行;-优化基地环境,提高基地军事训练的效果;-加强基地安全管理,保障基地人员和设施的安全。
三、组织架构1.基地物业管理部部门主要负责基地的日常物业管理工作,包括设施设备维护、环境卫生保洁、安全管理等。
2.设施设备维护组负责对基地各类设施设备进行维护和保养工作,确保设备的正常运行。
3.环境卫生保洁组负责基地环境的卫生保洁工作,保持基地环境整洁美观。
4.安全管理组负责基地安全管理工作,确保基地人员和设施的安全。
四、管理流程1.日常管理流程:(1)每日例会:每天上午8点举行例会,明确各岗位工作任务和责任;(2)设备巡检:每周对设施设备进行一次全面巡检,及时发现和解决问题;(3)环境卫生清扫:每天对基地环境进行清扫和整理工作,保持环境整洁;(4)安全巡查:每日对基地安全隐患进行巡查,及时排除安全隐患。
2.紧急处理流程:(1)发生设备故障:设备维护组立即前往现场处理,确保设备的正常运行;(2)遭遇自然灾害:安全部门立即组织人员疏散和安全防护措施;(3)发生事故:安全部门负责事故的调查和处理工作。
五、管理制度1.工作制度:规范基地各项工作流程,明确工作职责和工作任务。
2.绩效考核制度:建立基地物业管理的绩效考核制度,对工作绩效进行评估和考核,激励员工提高工作效率。
3.安全管理制度:建立完善的安全管理制度,明确安全责任和安全措施,确保基地人员和设施的安全。
军区物业管理方案
军区物业管理方案一、背景介绍随着国防建设的不断发展,军区的物业管理工作也日益重要。
军区物业管理直接关系到军队的生产、生活和训练,是维护军队良好形象和提高军队综合实力的重要组成部分。
因此,如何对军区的物业进行科学、有序、高效的管理,对于提高军队的整体素质和战斗力具有重要意义。
本文旨在就军区物业管理的一些方案进行探讨和建议。
二、军区物业管理现状分析军区物业管理的现状存在以下问题:一是管理不规范,管理体制不够完善;二是管理人员素质不高,管理水平不够;三是物业设施老化严重,维修投入不足;四是物业管理费用投入不足,造成管理不到位。
为了解决上述问题,需要对军区物业管理进行全面的改革与提升。
三、军区物业管理改革方案1. 完善管理体制首先要完善物业管理体制,明确各级管理机构的职责,建立起科学的管理体系。
可以适当引入民营企业和专业物业管理公司,进行管理体制改革,提高军区物业管理的专业性和市场化水平。
2. 提高管理人员素质要对军区物业管理人员进行定期的培训和考核,提高其专业素质和管理水平。
同时,积极引进高素质的管理人才,加强管理团队建设,提高管理效能。
3. 加大维修投入应加大对军区物业设施的维修投入,及时维护和维修设施,确保物业设施的安全和正常运行。
同时,加强设施的更新改造,提升物业设施的品质和功能。
4. 合理提高物业管理费用应合理评估军区物业管理的实际成本,提高物业管理费用的投入,确保物业管理的实施和运行。
同时,建立物业管理费用的透明化机制,确保费用的使用和管理公开透明。
5. 加强社会管理可以充分发挥军区的社会资源,依托社区、企业、社会团体等力量,加强对军区物业管理的监督和支持,提高军区物业管理的整体效能。
四、军区物业管理方案的实施与建议1. 加强政策支持政府应出台相关的政策支持,鼓励军区和军队对物业管理进行投入和改革,为物业管理提供更多的资金支持和政策保障。
2. 强化监督检查应建立健全的监督检查制度,定期对军区物业管理的实施情况进行评估和检查,及时发现问题,采取相应的措施予以改进。
军校项目物业管理的整体思路于与策划标书专用参考借鉴范本
军校项目物业管理的整体思路于与策划(标书专用)参考借鉴范本年月日军校项目物业管理的整体思路于与策划目录一、管理思路与具体措施 (2)(一)、服务制胜,推进人性化管理。
(3)(二)、实施半军事化管理,确保安宁的生活秩序。
(3)(三)、发挥技术优势,强化维修管理。
(5)1、公共设施设备的维护与管理。
(5)2、加强现场管理,杜绝违章建筑和装修。
(5)3、房屋本体维修养护与管理。
(6)(五)、品牌战略,营造时尚温馨家园。
(7)一、管理思路与具体措施我公司已通过IS09002国际质量体系认证的物业管理公司,具有专业化一体化的优势。
在本军校物业项目物业服务中心实施物业管理运作过程中,我公司将发挥“双向共管”的方式,即专业化的物业管理与部队院校的军事化管理相结合的方式,超前引导、超前管理、超前服务的“三超方式”,在公司目前正在运行的IS09001(2015版)(质量管理)、IS014001(环境管理)和0HSAS18000(职工安全健康)三位一体的QES国际质量保证体系,以及软、硬件相结合方式等管理经验,使“一体化”管理收到更好的效果。
我们追求的目标是:“以学生为中心,全心全意全为您”;我们的服务理念:“一流的服务,高效的管理,创造安全、文明、舒适、和谐、美好的居住环境,让本军校物业项目的教职工拥有归属感针对本军校物业项目物业的特点,我公司在提供“放心物业管理服务”的同时,着重强调今后物业管理服务工作中的几个重点问题:(一)、服务制胜,推进人性化管理。
实施亲情管理与服务,充分体现人与人之间温馨和谐的关系。
尊重每一位业主和物业使用人,尊重每一位管理服务员工,在管理、环境、空间各个层次和环节,结合本军校特殊的环境氛围,营造一种既相互信任、相互尊敬,又有明确的行为规则的,这样一个和谐、有序的舒畅环境和氛围,从满足本军校的关大教职工对工作、生活、文化上的品位与需求。
服务中心员工是与业主接触的“关键环节”,公司将选派训练有素的员工,从语言、礼仪、顾客心理的把握等方面展示亲情服务。
军区物业管理方案
军区物业管理方案背景随着世界形势的变化和经济的发展,我国军队部队房屋建设、装修和维修保障面临着很大的压力和挑战。
整个军队的房屋建设已经发展到了一个新的阶段,物业管理工作对于整个军队装修保障的质量和效果至关重要。
物业管理是一项复杂的任务,需要专业知识和管理能力。
在军区内,物业管理更加重要,因为军区涉及到的房屋数量庞大、面积广阔,管理起来更具挑战和复杂性。
目标我们的目标是建立一个高效、规范、科学的军区物业管理方案,以确保军队房屋装修保障的质量和效果。
建议1. 安排物业管理人员在军区内设立专业的物业管理岗位,利用军区人员优势,安排物业管理人员,在物业管理岗位上拥有对军区内所有物业的质量进行监督、检查和维护的权利。
2. 制定军区物业管理制度制定一套完善的物业管理制度,明确岗位职责、管理流程、奖惩措施和工作标准。
在制定制度时充分考虑军区内特殊性质和需求,确保制度能够在实践中得到有效执行。
3. 加强物业管理的专业培训对物业管理人员进行专业培训,提升他们的专业素养,加强对物业管理标准的认识和理解。
同时,定期启动培训计划,使他们在行业新变化和业内新动向方面保持敏感。
4. 精细化的日常管理日常物业工作的管理要精细化。
在岗位职责、管理流程、检查和维护方面,要有明确的划分和标准。
采用科技手段,运用物业管理系统对工作流程进行管控,做到事无巨细、全方位、全程跟踪管理。
实施步骤1. 组建物业管理小组组建由专业人员组成的物业管理小组,制定、执行和监视军区物业管理方案。
2. 制定物业管理规章制度在综合分析军区现状的基础上,制定可行性方案,编制物业管理规章制度。
要符合军容风纪和管理规定,适应军区内特殊情况和实际需求。
3. 实行培训计划针对物业管理人员不同的职业等级,制定不同的培训计划,提升物业管理人员专业素质、工作技能和管理水平。
4. 推广物业管理系统推广实施物业管理系统,运用信息化手段对工作流程进行管控,做到事无巨细、全方位、全程跟踪管理。
军营区物业管理方案
军营区物业管理方案一、前言随着军营区规模的不断扩大和军队生活条件的不断改善,军营区的物业管理问题也日益凸显。
为了提高军营区的舒适度和安全性,保障军人的生活质量和军事训练的顺利进行,有必要建立健全的军营区物业管理体系。
本方案旨在提出一套符合军队实际情况的军营区物业管理方案,以期为军事单位的物业管理工作提供参考。
二、军营区物业管理的特点1.军营区的独特性:军营区不同于一般的居民社区,其有着特殊的管理要求和安全需求。
军营区的管理面临着严格的军事化管理要求和复杂的人员流动情况,物业管理的难度较大。
2.军事要求与舒适度的平衡:军营区的管理既要满足军事训练和保密性要求,又要关注士兵的生活舒适度。
在物业管理方案中需要平衡这两方面的需求。
3.节约成本与提升服务:在军事单位的物业管理中,需要不断探索节约管理成本的方法,同时又不能因为成本问题而影响服务质量,需要在提升服务水平的同时降低管理成本。
4.信息化与智能化:随着信息技术的不断发展,物业管理也越来越依赖于信息化和智能化系统。
在军事单位的物业管理中,需要借助先进的信息技术和智能化设备提高管理效率。
三、军营区物业管理方案的制定1.建立军营区物业管理委员会:为了统筹军营区的物业管理工作,应当成立军营区物业管理委员会,负责制定物业管理政策、规划和目标,并协调各相关职能部门的工作。
2.完善军营区物业管理制度:制定军营区物业管理规章制度,明确各项管理工作的职责分工,细化管理流程和责任人,并建立健全的物业管理档案。
3.建立军营区物业管理信息系统:建立军营区物业管理信息系统,通过信息化手段对军营区的各项物业管理工作进行监控、分析和评估,提高管理效率和服务水平。
4.加强军营区的安全管理:在军营区内设立安全管理机构,加强对军营区的安全监控和防范,建立健全的安全管理体系,保障军营区的安全稳定。
5.优化军营区物业设施管理:对军营区内的建筑、设施和设备进行定期维护和保养,加强设施管理工作,提高设施利用率和延长设施寿命。
部队物业管理报价方案
部队物业管理报价方案一、项目介绍本项目为部队军事基地的物业管理服务,包括维护基地内的建筑设施、绿化景观、安保设施以及其他相关服务。
本公司拥有丰富的物业管理经验和专业的团队,能够为基地提供全方位的物业管理服务,确保基地内的设施设备保持良好状态,为部队官兵提供一个安全舒适的工作和生活环境。
二、服务内容1. 建筑设施维护服务本公司将负责对基地内的建筑设施进行定期检查和维护,包括建筑物外墙、屋顶、排水系统、空调系统、电梯系统等,确保建筑设施的正常运行。
同时,本公司还将负责对建筑内部设施进行维护,包括水电系统、照明系统、暖通空调系统等,确保室内环境的舒适和安全。
2. 绿化景观维护服务本公司将负责对基地内的绿化景观进行定期养护,包括修剪草坪、修剪树木、浇水施肥等,确保基地内的绿化景观保持良好状态,为基地官兵营造一个宜人的环境。
3. 安保设施维护服务本公司将负责对基地内的安保设施进行定期检测和维护,包括监控摄像头、门禁系统、报警系统等,确保安全设施的正常运行。
同时,本公司还将负责对基地周边环境进行巡逻和安全检查,确保基地的安全。
4. 其他相关服务本公司将负责为基地提供其他相关的物业管理服务,包括垃圾清理、道路清扫、净化塔检查等,确保基地的整体环境卫生和设施设备的正常运行。
三、报价方案基于上述服务内容,本公司提供的报价方案如下:1. 建筑设施维护服务:每月人民币20000元。
2. 绿化景观维护服务:每月人民币10000元。
3. 安保设施维护服务:每月人民币15000元。
4. 其他相关服务:每月人民币5000元。
以上报价均为含税价,本公司承诺在合同期内为基地提供上述所有服务,确保基地内的设施设备保持良好状态,为部队官兵提供一个安全舒适的工作和生活环境。
四、其他补充1. 本公司承诺在合同期内,按时按量提供物业管理服务,确保基地内的设施设备保持良好状态。
2. 本公司将配备专业的物业管理团队,确保为基地提供高质量的物业管理服务。
部队物业管理方案怎么写
部队物业管理方案怎么写一、管理目标随着部队的建设和发展,物业管理变得愈加重要。
良好的物业管理不仅可以提高部队的形象,还可以为官兵提供一个舒适、安全的居住环境。
因此,制定一个科学有效的部队物业管理方案是十分必要的。
本方案旨在提高部队物业管理水平,确保部队安全稳定,为官兵创造一个良好的生活环境。
二、管理内容1. 安全管理(1)建立健全的物业安全管理制度,明确责任人,确保日常安全工作的顺利开展。
(2)定期进行安全巡查,发现隐患及时整改。
(3)加强对人员出入的管控,确保部队内部的安全。
2. 环境卫生管理(1)定期进行环境卫生检查,保持军营内外的整洁卫生。
(2)加强对垃圾处理的管理,确保垃圾分类并及时清理。
(3)建立清洁卫生意识,着重对厕所、餐厅等公共场所的卫生管理。
3. 设备设施管理(1)建立设备设施档案,定期进行检查和维护,保证设备设施的正常运转。
(2)对使用寿命较长的设备及时进行更新或维修,确保设备设施的良好状态。
(3)配备专业人员对设备设施进行定期维护保养,延长使用寿命。
4. 绿化管理(1)加强对军营内绿化的管理,保持植被的良好状态。
(2)合理规划绿化空间,确保植被的多样性和美观性。
(3)开展植树造林活动,倡导官兵参与,增强环保意识。
5. 物业维修管理(1)建立完善的物业维修管理制度,确保维修工作的及时性和质量性。
(2)注重维修保养的计划性和预防性,减少维修成本和频率。
(3)配备专业维修团队,处理日常维修问题,确保设施设备的正常使用。
6. 突发事件管理(1)建立应急管理预案,明确突发事件处理程序和责任人。
(2)定期组织应急演练,提高官兵应对突发事件的能力。
(3)建立联络机制,确保突发事件的信息传递和协调工作的有效开展。
三、管理措施1. 加强组织领导(1)成立部队物业管理工作小组,明确责任分工,推动物业管理工作的开展。
(2)建立定期汇报机制,及时了解物业管理工作进展情况,进行问题解决和改进。
2. 制定管理制度(1)制定部队物业管理细则,明确管理流程和标准,规范管理行为。
军区花园项目物业方案
军区花园项目物业方案1. 项目背景军区花园项目位于XX市军区新建住宅区,总建筑面积XX平方米,共有X栋高楼住宅楼和X栋多层别墅。
为了提供高品质的居住环境和舒适的生活体验,需要制定一套完善的物业方案。
2. 物业服务内容为了满足居民的需求,军区花园物业将提供以下服务:2.1 日常维修和保养物业公司将负责项目内公共设施、绿化景观、道路等的日常维护和保养工作。
定期巡视和检查设施设备,及时修复和更换损坏的部分。
同时,物业公司还将对公共区域进行清洁,包括道路、走廊、电梯等公共场所的卫生清理。
2.2 安全管理物业公司将负责项目内的安全管理工作,包括小区出入口的安全控制、巡逻和监控系统的管理、应急处理等。
并配备专业的安保人员来保障居民的安全。
2.3 环境卫生物业公司将负责项目内的环境卫生管理工作,包括垃圾清理、垃圾分类、垃圾回收等。
保持小区环境整洁干净,提高居民的生活质量。
2.4 社区活动组织物业公司将组织丰富多样的社区活动,以增强居民之间的互动和凝聚力。
包括庆祝节日、社区义工活动、健身活动等。
通过社区活动,打造一个和谐温馨的社区氛围。
2.5 报修服务物业公司将提供24小时不间断的报修服务,居民可以通过手机App、电话等方式报修。
物业公司将在收到报修请求后,尽快安排维修人员进行处理,并及时反馈维修进展情况给居民。
3. 物业费用及收费标准为了保障物业服务的持续运营和改善,物业费用将根据居民使用面积进行收费。
收费标准如下:•高楼住宅楼:每平方米X元/月•别墅:每平方米X元/月物业费用将每月按照居民使用面积进行结算,并与居民签订物业服务合同。
4. 物业管理机构军区花园项目的物业管理将委托给信誉良好、经验丰富的专业物业管理公司。
物业管理公司将组织专业的工作团队,负责项目的维修、保洁、安保等工作。
5. 居民权益保障物业公司将密切关注居民的需求和反馈,在居民大会上听取并解决居民的意见和问题。
根据项目需求,物业公司将不断优化物业服务,提升居民满意度。
部队军区物业管理方案最新
部队军区物业管理方案最新一、总则为提高部队军区物业管理水平,保障国防部队正常工作和生活秩序,规范军区物业管理行为,制定本方案。
二、管理范围本方案适用于各级部队军区的物业管理工作。
三、管理机构1. 物业管理委员会:由军区领导设立,负责军区物业管理的决策和指导工作。
2. 物业管理部门:下设各部队军区,负责具体的物业管理工作,包括建筑维护、设备保养、环境卫生等。
3. 物业管理人员:主要负责物业管理日常工作,包括巡查、维修、保养等。
四、管理要求1. 资源管理:合理利用资源,提高资源利用效率,确保军区正常运作。
2. 环境管理:维护军区环境卫生和美观,增强军人的生活舒适感。
3. 安全管理:加强防火防盗等安全措施,保障军区人员的生命财产安全。
4. 设备管理:定期检查、维护设备,确保设备正常运转。
五、管理措施1. 建立物业管理档案:对军区的建筑、设备等进行分类管理,建立完善的档案系统。
2. 定期检查:制定检查计划,定期对军区的建筑、设备等进行检查,及时发现问题并处理。
3. 维修保养:对军区的建筑、设备进行定期维修保养,确保设备正常运转。
4. 警示教育:加强安全教育,提高军区人员的安全意识和自我保护能力。
5. 管理奖惩:对物业管理工作优秀的部队进行奖励,对工作不力的部队进行惩罚。
六、管理效果经过一段时间的实施,部队军区的物业管理水平明显提高,军区环境变得更加整洁美观,设备运行更加稳定,军区人员的生活质量得到明显改善。
七、管理总结部队军区物业管理是一项重要的工作,对军区的工作和生活有着重要影响。
只有加强管理,做好细节工作,才能提高军区物业管理水平,保障国防部队的正常工作和生活秩序。
希望各级军区领导和物业管理人员共同努力,共同促进部队军区物业管理工作的健康发展。
部队物业防疫工作计划方案
部队物业防疫工作计划方案
一、总体要求
1. 全面落实防控措施,做好日常防疫工作。
2. 加强人员管理和环境消毒,确保部队物业安全。
3. 提高防疫意识,减少疫情传播风险。
二、人员管理
1. 实行入口测温,发现异常立即隔离并报告。
2. 部队物业人员分时就餐,避免人群聚集。
3. 加强健康监测,及时发现异常情况。
三、环境消毒
1. 对部队物业内公共区域、设施设备进行定期消毒。
2. 增加通风换气频次,保持空气流通。
3. 配备充足的防护用品,保障人员防护。
四、宣传教育
1. 制作防疫宣传资料,提高人员防疫意识。
2. 定期组织防疫知识培训,增强部队物业人员防疫能力。
3. 加强宣传教育,做好疫情防控工作。
五、监督检查
1. 建立防疫工作督导组,定期检查部队物业防疫情况。
2. 加强巡查力度,发现问题立即整改。
3. 做好防疫工作记录,保持工作情况的及时性和真实性。
六、其他
1. 配合上级指挥部的防疫工作安排,积极响应防控要求。
2. 严格执行部队物业防疫工作方案,确保部队物业安全有序运行。
3. 积极响应上级要求,全力做好疫情防控工作。
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企业概况一、企业名称二、组织架构三、员工结构及管理人员素质员工结构管理人员素质四、我们的企业理念以精心、精细、精诚提供精致、精彩、经典的物业服务五、我们的服务宗旨业主至上,诚信服务六、我们的经营管理特色特色一:务实的服务理念####物业管理有限公司在物业管理服务过程之中,始终本着以人为本,以诚相待。
在所管理的项目中,我们以高度的责任感、使命感和强烈的敬业精神,为业主和来访的客人提供周到细致的物业服务,从每一件小事出发,处处为业主的利益考虑,从而赢得了广大业主的赞誉和尊敬。
公司建立起科学的考核和培训体系,把知识、技能和尊重带给员工,为员工创造发展空间,规划职业生涯,使他们在工作中体现人生的价值,感受成就的喜悦;始终保持着对公司的认同和高度的工作热情,从而把爱心和优质的服务奉献给客户。
公司深信,企业的长远发展离不开优秀的企业文化,建设一个有灵魂、有责任感的企业,对员工负责,对社会尽力是####物业的一贯宗旨。
特色二:成熟的大型社区管理经验####物业管理有限公司董事长刘强先生是一位有着多年物业管理经验的职业经理,并开创了市场化物业管理运作之先河,在行业中享有广泛的信誉。
在物业管理实战经验的团队的共同努力下,总结出各种先进管理方案供广大业主选择服务;首长级服务——以您为尊为高级企业家、商人等特殊要求的业主提供“首长级”服务◆业主身份保密◆客户服务专人对接◆指派专人入室清洁、专人入室维修◆特约私家安防服务★增设单独安全监控设备★增设私家护卫人员★访客单独登记、录像贵宾级服务——星级酒店特色为影视明星等各界名人,提供星级酒店式服务。
主要服务内容:◆随时订、送餐◆随时收、送清洗衣物◆免打扰特约服务◆安防特约服务◆代理行程安排◆代养家庭绿化、家庭宠物行政级服务——细致严谨为职业经理人、高级管理者提供细致严谨的行政级服务。
服务标准规范,服务流程专业,服务风格严谨。
主要服务内容:◆订、送餐服务◆收、送清洗衣物◆预约家庭钟点工◆上门维修◆车辆清洗、保养◆信息中介服务夕阳亲情服务——耐心周到为住宅内的老人提供耐心周到的老人服务,让每一位老人老有所乐,享受高质量的物业服务,怡养天仑。
◆老人陪护◆定期老人身体检查◆老人生日亲情点播◆老人健康休闲讲座特色三:规范的专业化运做####物业管理有限公司广泛吸纳行业精英,拥有一批极具敬业精神及管理高水准的职业物业经理和工程技术人员在物业管理方面有着超前的管理意识和先进的管理方法。
公司在多年经营过程中,摸索出了适合沈阳物业行业服务的成型经验,公司同时吸收了香港和新加坡先进物业管理的模式,极大的丰富了我公司物业管理的体系,并在实践中不断进行规范,形成了具有沈城特色的物业管理新模式。
特色四:科学的用人机制(一)规范的培训管理程序培训,作为本公司内部管理运作重要内容之一,通过长期的不断探索和实践,已形成一套规范化的运作体系,并成为公司不断发展壮大的内在优势。
通过培训,公司储备了一批知识结构全面、经营管理能力强的职业经理层人;专业经验丰富,操作能力强的中层管理人员;工作技能扎实,具备敬业精神的基层作业人员。
这些人力资源的优势必将是圆满成功军区花园委托管理目标的重要保证和推动我公司专业化、规范化发展的坚实基础。
一、目的:为了将军区花园项目建设成为大都市中现代文明居住区的典范,必须培养一支高素质的物业管理专业人才队伍,确保这一管理目标的实现。
二、培训计划第一阶段:接管前人员培训第二阶段:接管后人员培训三、培训周期培训是一个长期的、不间断的、循环往复的工作。
如图所示:策划培训计划四、培训后的跟查及评核工作1、员工经过培训后,组织培训的人员要进行跟查,即在员工的实际工作中进行检查,该员工是否按培训要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。
2、训结束后需进行现场考核及评核工作,现场考核分为实际和局面考核两种形式。
由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好记录,以便员工直接上司、管理处经理及时了解员工工作或思想情况。
五、公司考核体系及管理处各级人员考核表1、绩效考核的宗旨和原则(一)以实现企业总体经营管理目标为目的,目标分解为手段;(二)同时关注具体的业绩结果及绩效形成过程的行为和态度;(三)坚持绩效反馈。
通过绩效过程的管理及结果的考核不断改变员工的行为,提高员工的能力,保证个体目标与整体目标的一致性,最终提升企业的整体绩效。
2、绩效考核的职责分配(一)职能部门经理由公司高层领导制定考核内容并实施考核;(二)管理处经理由公司高层领导与职能部门共同考核;(三)主管层、公司职员由管理处经理、部门经理制定确定考核内容并实施考核;(四)管理处职员、员工层由管理处主管(大领班)考核;(五)管理处经理负责对管理处各岗位考核实施情况进行监控和指导,持续推进管理处的绩效考核体系;(六)人力资源部负责对公司考核体系的实施情况进行监控和指导,持续推进公司的绩效考核体系。
3、考核标准及指标的确定原则(一)经理层考核标准及指标的确定原则1)根据公司的发展战略确定新一年度的公司总体经营管理目标、指标;2)公司总体目标、指标层层分解,确定管理处、职能部门的年度目标、指标;3)将管理处、部门全年的目标、指标分解落实到每季度、每月;4)经理层是本部门目标、指标实现情况的责任人,因此经理层的季度考核标准即本部门季度的管理目标、指标及经理层实现目标过程的控制和管理要求。
(二)主管、职员层考核标准及指标的确定原则1)管理处、职能部门将本部门的目标、指标向下属部门分解;2)根据分解的目标指标确定部门负责人及相关责任人的考核要素及标准。
(三)员工层月考核标准的确定原则1)将管理处下属部门的目标、指标分解落实到各岗位,确定各岗位的职责及工作标准;2)根据各岗位的职责及工作标准,确定员工的考核要素和考核标准。
4、考核周期及考核事项(一)经理层1)月考核与季度考核相结合;2)月考核是对工作过程的控制和管理,以保证季度目标、指标的实现;3)对工作结果,即目标、指标的完成情况进行季度评价;4)季度考核成绩是对月考核平均成绩和季度指标考核结果的综合衡量;5)季度考核成绩是季度奖励金额发放的依据。
(二)主管职员层1)月考核;2)依据考核结果确定考核工资的发放额度。
(三)基层员工1)日检查;2)月考核;3)依据考核结果确定考核工资的发放额度。
5、基于考核结果的激励措施(一)考核结果作为浮动工资、奖金发放的依据;(二)考核结果作为选派外派培训的依据之一;(三)考核结果作为晋升、降职、调配的依据;(四)考核结果是薪资调整的重要依据;(五)考核结果是年度评比的重要依据。
6、考核金额的确定原则(一)依据管理处、职能部门岗位评估确定管理处、职能部门各岗位工资标准;(二)依据岗位任职标准确定管理处各岗位的人选;(三)依据工作标准确定各岗位人员的薪资等级;(四)根据岗位薪资及等级确定参与考核的薪资额度。
7、考核金额的构成及标准(一)经理层1)月考核工资=浮动工资+季度奖,详见《岗位、浮动、季度考核工资标准》2)季度考核工资=月考核工资*33)终奖励额度见《岗位、浮动、季度考核工资标准》(二)主管职员层(含大领班)月考核工资=月工资额*30%(三)基层员工考核金额的确定和标准工资600元以上人员:月考核金额100元工资600元以下(含600元)人员:月考核金额50元8、各级人员考核表(三)实施科学的绩效管理我们强调个人、部门及公司三者之间绩效的有机统一。
通过设定科学的绩效目标,以及实行计划、辅导、改进、考核、反馈的管理循环,不断提高员工个人及部门的工作绩效,以追求公司整体战略目标及顾客满意目标的实现。
管理工作流程前期工作流程:熟悉物业情况,汇总遗留问题队伍组织培训联系有关单位,督促及时整改完善相关资料物业接管办理接管手续依据已有的物业管理运行维护经验,在项目规划建设阶段提出相关建议,以降低日后的物业管理综合运行成本,从而降低物业管理收费标准,促进房屋销售;并为甲方降低开发成本。
备注条款:物业接管验收应具备的条件(一)接管验收应提交的资料物业产权资料:★项目开发批准报告;★规划许可证★投资许可证★土地使用合同;★建筑开工许可证★用地红线图b) 综合竣工验收资料:★竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);★建设工程竣工验收证书;★公共配套设施综合验收合格书;★供水合同;★供电协议书、许可证;★供气协议书、许可证;★有线电视合格证;★通信设施合格证;c) 施工设计资料:★地质报告书;★全套设计图纸;★图纸会审通知单;★设计变更通知单;★工程预决算报告书;★重要的施工会议纪要;★隐蔽工程验收记录;★沉降观测记录;★其他可能会影响将来管理的原始记录。
d) 机电设备资料:★机电设备出厂合格证;★贡电设备使用说明书;(要求中文)★机电设备安装、调试报告;★设备保修卡、保修协议。
e) 业主资料:★已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等;★已购房业主的付款情况或付款方式。
二、接管验收办法及程序(一)接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:★与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;★派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划;★提前参与发展准则申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数;★准备好接管验收记录表格:——《房屋本体接管验收表》;——《公共配套设施接管验收表》;——《机电设备接管验收表》;——《接管验收问题整改表》。
(二)质量与使用功能检验标准1.主体结构A 、地基基础的沉降不得超过《建筑地基基础设计规范》(GBJ7—89)的允许变形值,不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
B、钢筋混凝土结构产生变形,裂缝、不得超过《混凝土结构设计规范》(GBJ10-89)的规定。
C、木结构结点牢固,支撑系统可靠,无蚁害,其构件的选材必须符合《木结构工程施工及验收规范》(GBJ206-83)的有关规定。
D、砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显的裂缝。
E、凡应抗震设防的房屋,必须符合《建筑抗震设计规范》(GBJ11-89)的有关规定。
F、外墙不得漏水2.屋面A 、各类屋面必须符合《屋面工程技术规范》(GB50207-94)的规定,排水畅通、无积水、不渗漏。
B、平屋面应有隔热保温措施;三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔。
C、阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水,出水口、檐沟、落水管应安装牢固、接口严密、不渗漏。
3.地面A 、面层与基层必须粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;块料面层应表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角。
B、卫生间、阳台、盥洗间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求,不应有积水,C、不允许倒泛水和渗漏。