电子政务的作用和意义
电子政务的作用
电子政务的作用随着社会的不断进步,电子政务已经成为我们现代社会的一个重要的部分。
即使现在的政府已经采用了最先进的传统政府管理机制,但是随着时代的演变,政府也不得不改变一些管理方式,以满足政府的需求,以及改善政府的效率,实现政策的顺利执行。
因此,政府开始重视电子政务的建设,电子政务对政府管理和社会效率的改善不仅起到了极其重要的作用,而且社会整体的改善使公众满意度越来越高。
电子政务是一种利用计算机网络、数据库和信息技术的集体性管理行为,旨在解决政务的机制改革和效率提高的问题,以实现政府服务内容、服务质量和服务标准的整合服务。
它是综合利用电子业务体系、管理信息技术体系、机构管理体系、传统政务服务体系等技术手段,实现政务服务内容标准化、多渠道提供、穿戴接入、非政府组织服务以及其他以多元化政务服务为目标而进行的信息化改革。
电子政务的建设,主要是将现行政府管理办法与信息化的技术相结合的重要性。
它使用网络信息技术,利用全国统一的政务资源网,实现政府、组织和公民之间的信息共享和交互,以便提供有效的社会服务。
通过利用网络技术,它实现了政务管理的趋利性、政务公开的有效性,以及服务公众的效率,使政府管理变得更加迅速方便。
此外,电子政务系统还提供了多种应用服务。
如,内部管理系统和普通政务系统,能够实现政务业务的网上办理,以及便捷、安全、准确的政务信息和数据处理,以及多媒体技术融入的政务信息检索、文件共享与发布等功能,实现了多部门行政进行跨部门政府业务的联动服务,有效改善了政务的管理效率。
总而言之,可以看出,电子政务的使用为我们现代社会建立了一个更高效、更安全、更有用的政府管理方式,它通过电子政务信息化管理,改善了公众政务服务的效率和质量,实现了社会治理的民主化,提高了公众的满意度,促进了社会的发展和繁荣,是当今社会发展的趋势之一。
电子政务对公共行政的影响研究
电子政务对公共行政的影响研究随着信息技术的不断发展和普及,电子政务成为越来越多领导机构、企事业单位以及个人所关注的话题。
电子政务对公共行政产生了深刻的影响,本文将从三个方面分析这种影响。
一、电子政务对公共行政的推动作用电子政务是一种利用信息技术手段,改变领导与公民之间信息传输、决策制定、服务交互、公共资源分配等方面的传统方式的行政管理方式。
相对于传统的行政管理方式,电子政务具有很多优势。
首先,电子政务的建设使领导信息化进程加快,提高了领导的管理效率和服务质量。
当领导采用电子政务手段,能用更快的方式处理公民所提出的问题,也能更快的消化或回应公民所传递回来的信息,提高了办事效率,使领导的服务水平更加优秀。
其次,电子政务支持领导公开与透明。
当公众更加依靠电子政务获取领导信息时,会受到更多关注的领导举措和他们所承诺的成果,领导的行为也会更加透明。
第三,电子政务的支持下,开发了领导与公民的互动式服务可以更加紧密联系。
通过电子政务扶持,开发各级领导与公民间互动式的交流机制,完善了公共资源和信息的分配与集中管理,创造了国家资源的分配与经济效率。
二、电子政务对公共行政的挑战和困境不过电子政务也面临着一系列的挑战和困境。
第一,由于电子政务是一种新的行政管理方式,领导和公民都还不够习惯使用这种方式。
这对于电子政务的推广与应用而言,启动阻力从社会上产生。
第二,安全性问题很是重要。
为了保证电子政务的安全性,领导必须采取各种措施以防范黑客攻击和信息洩露等安全问题的可能。
第三,电子政务的推广还有一组难以克服的调整问题。
电子政务涉及到各个部门,领导整体有必要提供一个高端、协调一致的信息系统来提供全面服务。
这对于基础条件和整体实力就需要更高的要求。
三、电子政务对公共行政的启示通过以上分析,我们可以得出以下结论:首先,电子政务可以提高领导管理效率,推进公共事业进展。
当公民依赖电子政务与领导交流信息时,公共资源与信息的传播会变得更加高效,进而,全国范围内众多机关部门之间相互协作、资源共享,使得公共资源得以集中、分配与调配。
电子政务在公共服务中的作用
电子政务在公共服务中的作用电子政务是指政府利用信息技术手段来管理政务,以提高效率和服务质量。
近年来,电子政务在公共服务中的应用越来越广泛,对提升政府服务水平、优化公共资源配置、提高政府效率、增强政府公信力等方面起到了重要作用。
一、提升政府服务水平电子政务可以提高政府服务水平,使政府服务更加快捷、便利、规范、透明、高效。
通过电子政务,公民和企业可以在线上提交各种申请和业务事项,如办理证件、缴纳税款、查看个人信用信息等,无需到政府大厅排队等待办理,大大节省了时间和精力。
同时,电子政务也可以帮助政府部门实现对服务的有效监管和管理,确保服务的正当性和公正性,增强公众对政府的信任和支持。
二、优化公共资源配置电子政务可以优化公共资源配置,加强公共服务的可持续性效应,从而提高公共资源的利用效率和效益。
通过电子政务,政府可以更好地了解公众的需求和问题,更精准地分配资源,确保公共资源的良性供需关系和可持续发展。
例如,政府可以通过电子政务平台向公众征集建议和意见,并根据公众反馈的情况对公共服务进行优化和改进。
这样可以避免不必要的浪费,提高公共资源的利用率和效益。
三、提高政府效率电子政务可以提高政府效率,加强政府工作的科技化和智能化,从而为政府决策和工作提供更好的数据支持和服务支撑。
通过电子政务,政府可以实现信息共享和协同办公,提高政府工作的效率和效益。
政府可以利用各种信息化技术,如大数据、人工智能等,对政府工作进行智能化分析和处理。
这样可以为政府决策提供更科学的依据,提高政府工作的精准度和科学性。
四、增强政府公信力电子政务可以增强政府公信力,提高政府形象和声誉,为政府在公众中树立一个良好的形象和声誉提供有力的保障。
通过电子政务,政府可以促进政务公开和信息公开,保障公众的知情权和参与权,增强政府公信力和透明度。
政府可以通过网站和客户端等方式,公开政府工作的进展情况、政策解读、公众热点话题等信息,提高政府工作的公开性和透明度。
推进电子政务提高行政效率
推进电子政务提高行政效率电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合,成为当代信息化的最重要的领域之一。
所谓电子政务,就是政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组,超越时间和空间及部门之间的分隔限制,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
一、电子政务的定义自20世纪90年代电子政务产生以来,关于电子政务的定义有很多,并且随着实践的发展而不断更新。
联合国经济社会理事会将电子政务定义为,政府通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织公共管理的方式,旨在提高效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性,建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系,提高公共服务的质量,赢得广泛的社会参与度。
世界银行则认为电子政府主要关注的是政府机构使用信息技术(比如万维网、互联网和移动计算),赋予政府部门以独特的能力,转变其与公民、企业、政府部门之间的关系。
这些技术可以服务于不同的目的:向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权,以及增加政府管理效能。
因此而产生的收益可以减少腐败、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成本。
二、电子政务的作用电子政务建立后,将会有一个专门的决策支持系统。
通过这个系统,一方面政府可以及时获取大量准确的信息;另一方面通过网络,提高行政决策的透明度和公众参与的积极性,提高决策的民主化程度。
行政决策支持系统的建立和网络技术的应用,还可以大大提高行政决策的时效性和有效性。
网络技术提供了政府与公民之间信息的双向互动,还将极大地影响了现行信息传递模式,大大提高了信息保真率,改善了决策者的有限理性。
就基层行政人员和公众而言,可直接通过网络通讯技术将信息直接传至决策层,使信息传递渠道多元化;就传统的信息传道的中间层而言,在网络通讯技术的冲击下,其功能不断减退,导致现代组织结构向中空化方向发展。
电子政务在提高政府透明度和问责制中的作用
电子政务在提高政府透明度和问责制中的作用近年来,随着科技的不断发展,电子政务在各国政府中得到了广泛应用。
电子政务是指政府通过利用信息技术和电子通信手段,提供公共服务、管理公共事务的方式。
电子政务在提高政府透明度和问责制方面发挥着重要的作用。
本文将从不同角度探讨电子政务在提高政府透明度和问责制中的作用。
一、信息公开与透明度电子政务为政府机构提供了更加高效便捷的信息公开平台,使政府的行政信息更加透明。
通过电子政务,政府部门可以将重要决策、政策法规等信息及时发布到政府网站或其他专门平台上。
这样一方面可以方便市民和企业了解政府的工作动态,另一方面也可以减少行政垄断和信息不对称,增加市民的知情权和参与度。
例如,政府可以在网站上公布政府部门的预算情况、政策解读、工程项目招投标信息等,让公众对政府的决策有更多的了解和监督能力。
二、政务办理便捷化电子政务可以为市民提供便捷化的政务服务,减少信息不对称,降低行政成本。
市民可以通过政府网站、手机APP等途径,随时随地查询、申请和办理各类政务事项。
例如,市民可以通过电子政务平台查询自己的户籍信息、社保缴费记录等个人信息,也可以在线申请各类证照、办理交通违法处罚等。
政府可以通过电子政务系统将行政流程进行标准化和规范化,提高服务质量和效率,缩短办事时间,方便市民的生活。
三、数据共享与一体化管理电子政务为政府部门之间的信息共享和协同管理提供了技术支持。
政府内部的各个部门可以通过电子政务系统实现数据的共享和交换,避免了多次重复录入和沟通的问题,提高了工作效率。
例如,在执法部门和司法机关之间建立电子数据共享平台,可以加强对违法犯罪行为的打击,提高司法公正性。
此外,政府还可以通过电子政务系统实现业务的一体化管理,提高政府部门之间的协同工作能力,消除信息孤岛。
四、问责机制的加强电子政务为政府的问责机制提供了强有力的支撑。
通过电子政务系统,政府可以对政府工作人员进行绩效考核和数据监测,及时发现和纠正工作中的问题。
电子政务在行政管理中的价值及作用研究
电子政务在行政管理中的价值及作用研究随着互联网技术的不断发展和普及,越来越多国家开始实施电子政务,将传统的行政管理与互联网相结合,以提高行政效率和透明度,优化政府服务,为公民和企业提供更加便捷快捷的服务。
电子政务在行政管理中的价值及作用逐渐显现,本文将从几个方面探讨其作用,目的是为了更好地理解电子政务的现实意义和未来发展趋势。
一、提高行政效率电子政务为政府机构提供了高效的工具和手段,可以实现在线办公、电子审批和政务数据管理等,有效提升行政效率。
例如,将政务审批流程数字化,可以实现信息快速传递、无纸化办公、多人协同处理,避免了传统审批方式中可能存在的信息不全、流转不畅、审批时间长等问题,减少了审批成本和时间成本,大大提高了行政效率。
二、优化政府服务电子政务可以为公民和企业提供更为便捷快捷的服务。
通过互联网可以实现政府机构在线查询、在线申请、在线预约、在线缴费等服务功能,提升了政府的服务质量和公信力。
例如,通过电子政务平台可以在线查看行政法规、办理社保医保业务、查询公积金、报税缴费等,减少了市民、企业前往政府机构排队等待的时间和成本,同时也避免了行政机构因人员不足而导致的服务瓶颈。
三、提升政府透明度电子政务可以提高政府的透明度,公开政府信息,监督公共事务,增强社会监督力度。
通过电子政务平台公布政府财政预算和政府工作报告,使公众可以及时了解政府工作和资金运用情况,同时可以通过在线监督和举报渠道反映自己的意见和建议,促进政府决策的公开透明和民主化。
四、提高政府管理水平电子政务可以提高政府管理的科学性和信息化水平,利用大数据技术分析和挖掘政府工作和社会问题的现状,为政府决策提供更加科学的依据和指导,从而提高政府管理水平和效能。
例如,在公共安全领域,通过建立电子信息化系统,可以将各类公共安全信息整合起来,形成一个目录式的数据库,方便警务人员进行信息的维护、查询和分析。
总之,电子政务在行政管理中起着非常重要的作用,可以提高行政效率和透明度,优化政府服务,促进政府管理科学化、信息化和智能化,为政府、企业和公众提供更为便捷、高效和贴近的服务。
电子政务对政府效能提升的作用分析
电子政务对政府效能提升的作用分析近年来,随着信息技术的迅猛发展,电子政务在全球范围内得到了广泛应用。
电子政务是指政府利用信息通信技术改进和提高行政管理及公共服务的方式和手段。
通过电子政务的实施,政府能够提升效能,提供高效的公共服务,促进政府与民众之间的互动与沟通。
本文将分析电子政务对政府效能提升的作用。
首先,电子政务可以提高政府行政效能。
传统的政务工作通常需要大量的纸质文件、人工处理和沟通。
而电子政务可以通过电子文档管理系统、信息共享平台等技术手段,实现快速、准确、高效的信息交流和处理。
例如,政府部门可以利用电子政务平台提供在线申请、在线办理业务等服务,大大减少了纸质文件的使用和人工处理的时间成本。
政府与企业之间的数据交换也可以通过电子政务平台实现自动化,减少了不必要的人为错误和延误。
因此,电子政务为政府提供了更高效、更便捷的行政管理方式,提升了政府的行政效能。
其次,电子政务可以提升政府公共服务质量。
传统的公共服务通常需要群众亲自到政府部门办理业务,这样就可能造成时间和资源的浪费。
而通过电子政务,政府可以提供在线咨询、在线提交申请、在线支付等多种服务,让群众能够更方便地获得所需的公共服务。
政府部门可以通过电子政务平台实现信息共享和业务协同,提高行政服务的整体质量和效率。
比如,个人可以通过电子政务平台在线预约医院就诊、查看个人社保信息等。
这种方式不仅方便了群众,减少了他们的等待时间,还提高了政府公共服务的满意度。
此外,电子政务还可以改善政府与民众之间的互动与沟通。
传统的政府与民众之间的互动通常是单向的,政府通过宣传、公告等方式向民众传递信息。
而电子政务通过建立政府公共信息发布平台、社交媒体账号等,可以实现政府与民众之间的双向互动。
民众可以通过这些平台向政府提出建议、反馈问题,政府也可以及时回应民众的关切与需求。
这种双向互动有助于改善政府与民众之间的沟通效果,提高政府的公信力和民众的参与度。
此外,电子政务还可以提高政府决策的科学性和透明度。
电子政务的功能和实现方法
电子政务的功能和实现方法随着信息技术的迅速发展,电子政务愈发成为政务管理和公共服务的主要方式,为政府与公众、企业之间的沟通搭起桥梁,实现了“一网通办”的目标。
本文将从电子政务的功能和实现方法两方面进行探讨。
一、电子政务的功能1. 提高政务的效率与传统的政务管理相比,电子政务可以让政府职能部门更加高效地处理政务事务。
政府职能部门通过建立信息系统,在线审批、预约、办理等功能,让公民、企业可以在家中或在任何网络覆盖范围内通过电子渠道完成政务办理,大大提高了办事效率。
2. 加强政务事务的透明度和公开性电子政务平台不仅提供了更便捷的服务方式,同时也将政务信息、政策法规、行政事项、公共资源等信息进行公开和展示。
这些信息的公开和透明可以有效增强公民和企业的知情权,促进行政的公正和透明。
3. 实现政府与公民、企业之间的良好互动电子政务平台在满足公众办事需求的同时,也为政府与公民、企业之间搭建了良好的互动平台,实现了信息沟通、建立信任的桥梁。
通过网上咨询、投诉、建议和公众参与等形式的互动,政府职能部门可以更好地了解公民和企业的需求和反馈,进而改进政策和服务。
二、电子政务的实现方法1. 建设信息系统和数据库搭建良好的电子政务平台,首先需要建设与政务事务相关的信息系统和数据库。
这些系统和数据库可以满足公民、企业需求,提供在线申报、咨询、预约、审批等服务,并且能够实现数据共享,提高办事的便利性和高效性。
2. 加强网络设施建设为了保证电子政务平台的正常运行,必须有良好的网络基础设施支持。
政府需要加强机房建设、网络安全设施的完善和维护,确保电子政务平台实现安全可靠的服务。
3. 改善政府服务流程政府服务流程对于公众来说往往十分冗长、繁琐,为此政务管理部门应当对政府服务流程进行细致地分析和改进,减少冗余环节和繁文缛节,使政务办理变得更加简单快捷。
4. 提高管理效能电子政务平台不仅提高了政务效率,也增强了监管职能,对于政务管理部门来说更是提升了管理效能。
实施电子政务的意义
实施电子政务的意义首先,提高政府运作效率,降低运作成本。
电子政务有利于帮助提高政府在行政、服务和管理方面效率,同时实施电子政务可积极推动政府优化办公流程和机构的精简等工作。
政府的信息网络覆盖面宽,能够为社会公众提供更快捷、更优质的多元化服务。
其次,加强监管、促进政务公开。
可以加强政府和社会公众对各权力机构业务运行的监管,并可以实现政府相关信息和业务处理流程的公开化。
实施电子政务后,政府的业务流程通过电子政务平台自动实现,其处理过程、处理的时间、处理的结果、处理的依据对上级领导、相关公众、政府工作人员都是可知的,从而减少了传统政务过程中可能的暗箱操作,实现了政务的公开化、透明化。
第三,改善公众服务、提升政府形象。
通过实施电子政务,可以提高为公众的服务水平,全面提升政府形象,电子政务使政府从被动服务转变为主动服务。
第四,促进政府改革。
实施电子政务是当前政府信息化的主要形式,目前,各级内部政务的信息化已经初步形成,随着网络化的发展,实施电子政务,即以数字网络为基础将政府政务集成起来,向公众开放并提供服务已经成为当前政府信息化最主要的特征。
第五,通过政府信息化,推动社会信息化,促进国民经济发展。
政府率先信息化对一个地区信息化起着重要的推进作用,政府率先实现信息化才会带动企业、社会公众的信息化应用步伐。
同时,实施电子政务也是促进国民经济发展的重要举措。
1.增强社会公共服务能力增强社会公共服务能力是建设服务型政府的需要。
电子政务就是利用信息化来强化政府的社会公共服务职能和能力,让广大企业和民众享受到方便和实惠,切实体现出“执政为民”的宗旨。
2.增强政府的反应能力政府反应能力和社会应急处理能力体现着政府对社会事务管理的水平。
电子政务能建立快捷的信息沟通渠道,大大增强政府对突发事件和重大公共事件的反应和处理能力,是完善公共管理、促进经济和社会协调发展的需要,也是实现维护广大民众利益的需要。
3.提高政府的岁入能力提高岁入能力要从“开源”和“节流”两方面同时进行。
电子政务对公共服务的影响和作用
电子政务对公共服务的影响和作用随着信息科技的不断发展,电子政务成为一个不可或缺的部分。
电子政务简称E-government,是指运用信息技术和网络技术,推进政府信息化、数字化和电子化的进程,加强政府间和政府与社会之间的信息交流与服务。
电子政务的发展对公共服务产生了深刻的影响。
首先,电子政务能够提升公共服务的效率和质量,优化政务管理。
通过信息化手段,政府能够实现信息的共享和交换,避免了信息孤岛现象,避免了数据冗余,也加快了政务处理速度,提高了工作效率。
同时,电子政务还可以打破地域、时间的限制,实现公共服务的普及、平等和便捷,极大地改善了民众的生活和就业环境。
其次,电子政务对于优化服务流程和改善服务环境也发挥了重要作用。
比如,运用互联网和手机APP等新技术,可以使公共服务事项更多地向网上转移,有效缓解了窗口拥堵和排队等待的情况,也减少了人力资源的浪费,优化了服务体验。
此外,电子政务还能够使公共服务更加便民、智慧化,如基于大数据分析和人工智能技术的公共服务,在医疗、教育、社保等领域都已初步实现,极大地提高了公共服务的水平。
第三,电子政务的发展也加强了政府与民众之间的联系和互动。
电子政务将政府信息公开化,方便了民众获取政府信息,提高了民众的知情权和参与度。
同时,电子政务还为民众提供了便捷的投诉和建议渠道,建立了民众信任政府的桥梁,增强了社会的稳定性和可持续性。
资讯技术对于公共服务的影响不断扩大。
电子政务在发挥作用的同时也暴露了一些问题,如信息安全、服务质量不统一等。
目前,电子政务发展的重点应该是重视信息共享,支持标准、组成和互操作性。
总而言之,电子政务对于提高公共服务的质量和效率具有重要的作用,它是政府数字化和服务智能化的重要体现。
接下来,我们应该重视电子政务的发展,深度探讨其实现方式和管理机制,为公共服务提供更加高效、便利、高质量的服务,为促进社会和谐稳定做出更大的贡献。
电子政务的意义
电子政务的意义实施电子政务并不是把政府信息搬到网上,也不仅是以计算机代替人工来处理政府事务,而是利用以互联网为核心的信息技术,彻底转变传统的政府管理工作模式,使政府机构、公务员、公民、企事业点位和其他社会组织构筑起一种全新的网络联系,实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运行,实现办公网络华、政务公开化,、管理一体化、决策科学化、经济信息化和社会发展现代化的综合目标。
因此实施电子政务具有十分重要的战略意义,主要包括以下几个方面:一、提高政府效率二、提高政府的决策水平(所以说实施电子政务将会使政府的决策水平有一个质的体改,从而使政府在经济发展和社会进步中个发挥更为重要的作用。
三、促进政府职能转变1)政府机构可充分利用网络的互动性,为公众提供在线服务。
如:为公众提供各种查询、申请、交费、注册等服务,为广大企业和社会公众节省时间和费用。
(2)利用政府网站向社会提供全方位的信息服务。
因为政府机构不但掌握有最大量的公共信息,而且又是法规、规章、政策的制定者,向社会公众提供信息服务是各级政府机构义不容辞的责任。
(3)为经济活动和社会就业等提供各种指导性服务。
(如政府利用网络为中小企业实施电子商务提高相应的配套服务,又如为下岗职工再就业提供网上培训和择业服务,为企业与人才之间搭配其网络交流的桥梁。
对电子政务只要开发利用的法,政府为社会公众提供服务的能力将得到空前的提高,对促进我国政治、经济和文化的发展将会产生深远的影响,特别是在社会信息资源的开发利用方面,更是蕴藏着巨大的潜力,对提高信息资源的经济效益和社会效益具有重大意义。
四、(一)、降低政府管理成本(1)、由于网络与电子邮件的应用将在一定程度上取代传统的会议和公文,必然会节省会晤组织、纸面处理等费用。
(2)电子政务的实施必将进一步精简政府机构,是“小政府、大服务”,得目标得到进一步的体现。
(3)由于电子网络突破了时空的限制,使得跨地区、跨部门甚至跨国的政府间合作变得极为便利,费用也将大大降低。
电子政务对城市治理的影响和作用
电子政务对城市治理的影响和作用近年来,随着互联网的快速普及,电子政务越来越成为城市治理的重要手段和工具。
它的发展促进了城市治理各方面的进步和优化,对城市的发展起到了不可替代的作用。
一、提高了政府效率由于信息技术的应用,政府可以更加高效地管理城市事务。
通过电子政务系统,公共服务可以实现在线办理,提高了办事效率,降低了出错率。
政府部门不再需要大规模地收集和处理大量的纸质文件,可以快速处理、传输和分发资料,大大减轻了政府工作量,提高了行政效率。
二、普及了城市公共服务借助电子政务系统,政府可以更加高效地向市民提供各种公共服务。
例如:网上预约、在线支付、物流配送等,简化了市民与政府交互的环节,缩短了市民获取公共服务的时间,并且避免了市民直接前往政府机关的排队等候,节省了时间成本。
三、实现了城市信息可视化城市治理需要大量的信息来指导政策制定和行动决策。
通过电子政务平台,政府可以实现对城市数据的按时间和地点的可视化展示,可以更加直观地描述城市的现状和问题。
这种可视化等级和散布式的数据体系,有助于政府和市民更好地理解城市的发展现状,实现合理的资源配置与空间规划。
还可以让公众更加了解公共政策的执行进展,从而增强市民和政府相互信任的程度。
四、更好地处理突发事件城市治理非常注重问题及事件的应急处理能力。
电子政务系统提供了全天24小时的监测和通报系统,可以及时预警和报告城市中出现的突发事件,以及可能影响市民生活的各种问题。
政府可以实现在线对接,快速协调各种收敛线下或线上群众事件,在必要时可以迅速启用应急响应机制,争取最佳的处置效果和风险避免。
因此,电子政务对提高社会治安和公共安全至关重要。
五、推动了智能城市建设电子政务直接推动了城市的智能化建设。
智能城市对城市治理带来了巨大的变化和改进。
例如智能清洁、智能运输、智能治安,全面提升城市运转效率,并且减少公共资源巨大的浪费。
这一时代的发展趋势将引领城市治理进一步智能化,“新时代城市治理”借鉴电子政务的经验,融合智能化技术,建设更加智慧、更加人性化的城市,最终提升城市治理的水平和智慧度。
电子政务教案
电子政务教案一、引言随着信息技术的迅猛发展,电子政务在现代社会中发挥着越来越重要的作用。
电子政务作为政府与市民之间信息传递和互动的桥梁,已经成为促进政府公信力、提高政府效率的关键工具。
本教案将介绍电子政务的概念、意义以及在教育中的应用。
二、电子政务概述电子政务指的是政府机构利用信息技术手段进行管理和公共服务的方式。
它涵盖了政府机构内部的信息化管理以及政府与公民之间的在线交流。
电子政务通过建立数字化的政府机构,提供在线服务,加强信息共享和协作,使政府更加透明、高效。
三、电子政务的意义1. 提高政府效率:电子政务可以简化政府行政流程,提高办事效率,减少行政成本,提高政府内部运作效率。
2. 促进政府公信力:电子政务可以提供透明、公正和高效的服务,增强政府机构的公信力和形象。
3. 优化公共服务:电子政务可以提供更方便、快捷的公共服务,满足民众的需求,提高民生幸福感。
4. 加强社会治理:电子政务可以提供更准确、及时的数据支持,为决策者提供更好的依据,从而加强社会治理能力。
四、电子政务在教育中的应用1. 教务管理方面:学校可以建立在线教务系统,实现学生选课、成绩查询、考试安排等工作的便利化和信息化。
同时,教务管理系统可以提供电子教案、作业管理、在线作业提交等功能,提高教学质量和效率。
2. 学生管理方面:学校可以利用电子政务平台对学生信息进行管理,包括学生档案、成绩记录、奖惩情况等,方便学生信息的查询和统计分析。
3. 家校互动方面:电子政务平台可以提供家长与学校之间的在线交流平台,家长可以通过电子政务平台查询学生的学业情况、参与家校互动活动等。
4. 教师培训方面:电子政务平台可以提供在线培训课程、教学资源共享,方便教师进行自我学习和教学经验交流。
五、教学活动设计1. 活动一:电子政务平台探索将学生分成小组,让他们利用电子设备,通过电子政务平台了解政府机构提供的在线服务,并进行实践操作,体验电子政务的便利性和效率。
信息技术在电子政务中的推动作用与意义
信息技术在电子政务中的推动作用与意义信息技术在电子政务中的推动作用与意义电子政务是指政府利用信息技术,在行政管理、公共服务、政策制定等方面提供高效、便捷的服务和信息交流平台。
随着信息技术的不断发展,电子政务在现代社会中的推动作用与意义也越来越受重视。
首先,信息技术为电子政务提供了良好的基础和支持。
通过互联网和其他信息通信技术,政府部门能够将大量的信息和数据进行数字化处理,实现了信息的共享和传播。
政府可以通过建立电子政务平台,为公众提供在线办事服务,通过网络和移动设备实现便捷的在线提交申请、查询资料和获得政府相关政策手册等。
这不仅提高了办事效率,减少了人力资源的浪费,还让公众更加方便地获得政府的服务和信息。
其次,信息技术在电子政务中有助于提高政府的运行效率和决策水平。
通过信息化系统的建设和运行,政府可以实现数据的快速收集、分析和共享,能够更好地了解社会情况、民意需求和经济发展动态。
例如,政府可以通过数据分析,提前发现问题和风险,及时制定相关政策来解决。
此外,信息技术还可以帮助政府实时监控和评估政府各项政策和项目的执行情况,更加精确地掌握政府财政支出和资源分配等情况,提高决策的科学性和可行性。
信息技术还能够推动政府的信息公开和透明度。
政府通过建立政务信息公开网站和电子政务平台,可以将政府的工作、决策、财务和其他重要信息公之于众,提高政府的透明度和可信度。
公众可以通过搜索和浏览政府网站,了解政府工作的最新动态和政策变化,也可以通过网站上的反馈机制提出问题或建议,实现民众参与和政府回应的互动。
这样,不仅能够增加政府与公众的互动,也能够防止信息的不对称和腐败行为的发生。
此外,信息技术在电子政务中还能够促进政府与企业、公民之间的合作与互动。
通过建立电子商务平台和在线支付系统,政府可以和企业进行电子化合作,实现政府采购、招投标等过程的规范和高效。
公民也可以通过电子政务平台参与各种政府项目和公共事务的决策,通过在线调查和投票等形式表达自己的意见和选择。
电子政务对我国民主政治建设的意义与作用
电子政务对我国民主政治建设的意义与作用摘要:自20世纪90年代以来,经济全球化程度加速,信息技术和互联网技术迅猛发展并且得到广泛应用,电子政务收到各国政府的高度重视。
我国政府正是在这一背景条件下,顺应时代潮流,大力深化改革。
电子政务的兴起,为政府改革提供了理想的平台,而政府改革必将会推动电子政务的发展。
通过分析电子政务与政府民主政治之间的互动关系,得出电子政务对我国政府民主政治的方面发生变革,以此建设一个以时代发展要求相适应的廉洁、勤政、务实、高效、民主的政府。
关键词:电子政务民主政治服务型政府随着经济全球化和因特网的快速发展,电子信息技术日益渗透到社会生活的各个领域,深刻地改变着人们的工作方式与生活方式,同时也给传统政府行政管理带来一场革命。
(一)电子政务的涵义电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动。
政务有广义和狭义之分。
其中广义的政务泛指各类行政管理活动,而狭义的政务则指政府部门的管理和服务活动。
为了方便分析,我们将采用狭义的政务概念。
根据上述的狭义电子政务定义,电子政务主要包括三个组成部分:一是政府部门内部的电子化和网络化办公;二是政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信;三是政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。
一个完整的电子政务系统,应当是上述这三类系统的有机结合。
(二)电子政务的意义与作用进入新世纪以来,非典疫情、5•12汶川地震、三鹿奶粉事件等各类突发公共事件在我国频频发生,威胁着全社会的稳定与发展,这就更加要求政府及时公开信息,提高公信力,处置突发事件时公开、透明,尊重公民知情权。
电子政务的迅速发展,对政府信息公开产生了深刻影响,电子政务建设为政府信息公开提供了重要手段和有力支持。
尤其是《政府信息公开条例》的施行,更是为电子政务建设的中政府信息公开提供了法定依据,同时也对电子政务建设提出了更高要求目前,我国通过电子政务实施政府信息公开取得了一定的成绩,但是,在思想观念、法律制度、技术设施等方面还存在不少问题,造成政府信息公开质量不高,信息公开中缺乏与公众的互动,信息公开并没有达到预期效果。
电子政务建设在城市经济发展中的作用
电子政务建设在城市经济发展中的作用摘要:近年来, 随着信息技术的发展与进步, 数字化办公在各个行业中的应用越来越普遍, 已经成为了现代企业最为基本的办公方式。
政府部门在日常的工作过程中也开始逐步引入计算机技术构建电子政府系统, 希望从根本上改进现有的政府部门工作方式, 为人民提供更加优质可靠的政务服务。
本文重点谈了电子政府建设在城市经济发展中作用, 以期为我国现代化城市经济建设提供一定的参考。
一、引言电子政务是为了更好地为当地的群众服务而构建的现代化政务办公系统, 是现代化服务型政府理念与数字化技术结合的产物, 某种意义上说电子政府的出现开创了现代政务处理的新篇章, 打破了传统政务办公的一系列限制, 为广大群众提供了一个更加优质、高效的政务平台。
二、电子政务概述电子政务这一概念最早起源于西方国家, 根据其具体的形式不同有着很多不同的名称, 例如网络政府、数字政府、信息化办公以及电子政务等。
这些都从一定的方面证明了电子政务与信息技术之间的密切关系。
从严格意义上来讲, 电子政务指的是政府部门利用信息技术实现互联网办公, 将相关的政务管理工作在网上实现。
在计算机技术的支持下, 相关的政府工作人员能够实现云端的管理以及网络数据的控制, 有效优化了现有的政府组织结构以及工作流程。
电子政务的定义主要包括了三个方面的内容, 分别是技术、内容以及流程。
首先技术上主要指的是电子信息技术以及数字网络技术, 这是电子政府的技术基础, 所有的政务工作都应当建立在电子信息及数字网络技术的基础之上;其次是电子政务的处理内容, 主要指的是一些政府办公的内容, 涉及了包括民政、治安、金融、管理等一系列的内容, 这些内容比较繁复但都是以政府机关单位为主体而执行的;最后的流程指的是整个政务的处理流程, 电子政务是将政府办公的内容转移到了网络云端, 但是其并不是单纯地将政务工作在网络云端来实现, 而是通过网络技术来构建一个全新的系统框架, 并且通过最新的网络技术来实现对政务的处理。
电子政务的定义
电子政务的定义、内容及作用电子政务一、电子政务的定义、内容及作用(一)什么是电子政务?什么是电子政务?电子政务就是政府机构应用现代信息和通讯技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织机构和工作流程的优化重组,超越时间和空间及部门之间的分隔限制,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
这个定义包含三层意思:第一,电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术,离不开信息基础设施和相关软件技术的发展,否则谈电子政务都是空谈。
第二,电子政务处理的是与政权有关的公开事务,除了包括政府机关的行政事务外,还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务;第三,电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上,而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。
㈡电子政务包涵的内容电子政务的内容非常广泛,根据国家政府所规划的项目来看,电子政务主要包括以下几个方面:1、政府间的电子政务2、政府对企业的电子政务3、政府对公民的电子政务㈠政府间的电子政务政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。
主要包括以下内容:1、电子法规政策系统。
对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范。
2、电子公文系统。
在保证信息安全的前提下在政府上下级、部门之间传送有关的政府公文,如报告、请示、批复、公告、通知、通报等等。
3、电子司法档案。
在政府司法机关之间共享司法信息,如公安机关的刑事犯罪记录,审判机关的审判案例,检察机关的检察案例等。
通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员综合能力。
(分析、判断)4、电子财务管理系统。
向各级国家权力机关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的政府财政预算及其执行情况,便于领导和部门及时掌握和监控财政状况。
5、电子办公系统.通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作。
6、电子培训系统。
电子政务的作用和意义
电子政务的作用和意义(一)提高公共行政绩效传统的政府结构特点是部门林立、条块分割、等级森严,行政信息流通渠道不畅,信息处理手段落后,行政效率低下。
电子政务的实施,改变了行政信息的传递方式和处理手段,克服了各种物流阻碍和组织障碍,部门协作得到加强,政府运作程序和办事流程得到简化,提高了政府管理能力。
而计算机和互联网的广泛应用,为政府管理提供了方便、快捷的信息处理工具,降低了信息传输的时间成本和人力成本,节约了原来靠人脑和纸质文件传递信息所消耗的大量时间和精力,将公务人员从常规的事务性工作中解脱出来,政府通过计算机存储介质或网络处理信息,远比以往通过纸质介质处理的信息容量大、速度快、形式灵活。
不仅可以打破时间、空间的限制,实现透明、高效、无纸化办公,而且面对纷繁复杂的信息,能够做出快速灵活的反应,从而使政府更加精干高效。
网上虚拟政府的建立,则大大简化了行政运作的环节和程序。
电子政务改变了政府内部信息传递方式,政府得以在更广泛的范围内收集社会各阶层的意见,获得信息反馈。
网上办公、远程会议、虚拟组织的产生,打破了政府工作的时空界限,加强了政府部门之间及政府与公众之间的信息双向互动,公众通过信息网络可以方便地与政府部门直接沟通,反映情况、办理业务、提出各种合理化建议。
网络的快速传递,使一些以前无法想象、无法实现的公共服务功能成为现实,政府与公众的双向互动迫使政府回应速度大大加快。
这些都为公共行政整体绩效的提高创造了条件。
(二)降低公共行政成本行政成本可以定义为政府组织在为社会提供公共服务、生产公共产品的活动过程中投入的人力、财力和物力资源。
政府在传统管理模式下,社会化任务越重,管理范围越大,相应的管理成本越高,出现政务边际成本递增现象。
与传统政务相比,电子政务遵循的是政务边际成本递减的法则,虽然电子政务前期投入较高,但随着社会化任务越重,管理范围越大,相对的管理成本越低。
这主要体现在三个方面:一是信息技术降低了一般公务处理的成本。
公务员中的电子政务题解析
公务员中的电子政务题解析随着信息技术的快速发展,电子政务已成为现代政府运作的必备工具。
作为公务员,了解和掌握电子政务的相关知识显得尤为重要。
本文将对公务员中的电子政务题进行解析,帮助公务员更好地理解和应对电子政务相关考试题目。
1. 电子政务的概念和特点电子政务是指利用信息通信技术改进政府运作和公共服务的方式。
它具有以下几个特点:(1)数字化:电子政务将政府管理过程数字化,实现信息的全面电子化存储和流动。
(2)网络化:电子政务通过互联网建立起政府与公民、企业之间的联系和互动。
(3)便民化:电子政务提供了更便捷、快捷的公共服务,提高了公民和企业的满意度。
2. 电子政务的作用和意义电子政务在公务员工作中起到了重要作用,主要体现在以下几个方面:(1)提高效率:电子政务利用信息技术来实现政府机构和公共服务的高效运行,提高了工作效率和办事效果。
(2)增强透明度:电子政务使政府运作过程更加公开透明,加强了政府与公民之间的互动和信任。
(3)促进创新:电子政务为政府和公共服务提供了创新的方式和思路,推动了政府治理的现代化和科技发展。
3. 电子政务的主要应用领域电子政务广泛应用于各个层级的政府机构和公共服务领域,具体包括以下几个方面:(1)政府信息化建设:利用信息技术对政府机构进行管理和运作的数字化改造,提高了决策效率和管理水平。
(2)公共服务平台建设:通过建设公共服务平台,提供在线办事、在线支付等便民服务,提高了服务质量和便利性。
(3)电子政务安全保障:加强网络安全建设,保护政府信息系统的安全和稳定运行,预防和应对网络安全风险。
4. 电子政务发展中的挑战与对策电子政务在发展过程中也面临着一些挑战,公务员需要了解并应对这些挑战,确保电子政务工作的顺利进行:(1)信息安全问题:公务员需要加强信息安全意识和技术能力,做好信息安全风险防范和应对工作。
(2)数字鸿沟问题:公务员应关注信息化发展的不平衡性,努力缩小数字鸿沟,确保公众平等享受电子政务带来的便利。
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电子政务的作用和意义
(一提高公共行政绩效
传统的政府结构特点是部门林立、条块分割、等级森严,行政信息流通渠道不畅,信息处理手段落后,行政效率低下。
电子政务的实施,改变了行政信息的传递方式和
处理手段,克服了各种物流阻碍和组织障碍,部门协作得到加强,政府运作程序和办事
流程得到简化,提高了政府管理能力。
政府部门的政务活动,很大程度上是一种信息
处理活动,政府信息化水平和信息处理能力的高低既是衡量政府综合实力的指标,也
是影响工作效率的重要因素。
传统政务信息处理方式依赖于纸质文件作为信息的载体,存在着传递速度慢、储存(归档立卷困难、信息查询不便、传播范围有限、透明度低、成本高(印刷、打印、耗材和人工成本等缺点。
而计算机和互联网的广泛应用,为政府管理提供了方便、快捷的信息处理工具,
降低了信息传输的时间成本和人力成本,节约了原来靠人脑和纸质文件传递信息所
消耗的大量时间和精力,将公务人员从常规的事务性工作中解脱出来,政府通过计算
机存储介质或网络处理信息,远比以往通过纸质介质处理的信息容量大、速度快、形式灵活。
不仅可以打破时间、空间的限制,实现透明、高效、无纸化办公,而且面对纷繁复杂的信息,能够做出快速灵活的反应,从而使政府更加精干高效。
网上虚拟政府
的建立,则大大简化了行政运作的环节和程序。
电子政务改变了政府内部信息传递方式,政府得以在更广泛的范围内收集社会各阶层的意见,获得信息反馈。
网上办公、远程会议、虚拟组织的产生,打破了政府工作的时空界限,加强了政府部门之间及政府
与公众之间的信息双向互动,公众通过信息网络可以方便地与政府部门直接沟通,反
映情况、办理业务、提出各种合理化建议。
网络的快速传递,使一些以前无法想象、无法实现的公共服务功能成为现实,政府与公众的双向互动迫使政府回应速度大大加快。
这些都为公共行政整体绩效的提高创造了条件。
(二降低公共行政成本
行政成本可以定义为政府组织在为社会提供公共服务、生产公共产品的活动过
程中投入的人力、财力和物力资源。
政府在传统管理模式下,社会化任务越重,管理范
围越大,相应的管理成本越高,出现政务边际成本递增现象。
因为按照西蒙的有限理
性说,在工业社会,个人能直接管理的人数,在7到13人之间。
超过了就需要分层。
管理层这个中间环节,不仅降低效率,也要消耗成本。
与传统政务相比,电子政务遵循的是
政务边际成本递减的法则,虽然电子政务前期投入较高,但随着社会化任务越重,管理
范围越大,相对的管理成本越低。
这主要体现在三个方面2
从而使政府更加精干高效。
网上虚拟政府的建立,则大大简化了行政运作的环节
和程序。
电子政务改变了政府内部信息传递方式,政府得以在更广泛的范围内收集社
会各阶层的意见,获得信息反馈。
网上办公、远程会议、虚拟组织的产生,打破了政府
工作的时空界限,加强了政府部门之间及政府与公众之间的信息双向互动,公众通过
信息网络可以方便地与政府部门直接沟通,反映情况、办理业务、提出各种合理化建议。
网络的快速传递,使一些以前无法想象、无法实现的公共服务功能成为现实,政府
与公众的双向互动迫使政府回应速度大大加快。
这些都为公共行政整体绩效的提高
创造了条件。
一是信息技术降低了一般公务处理的成本。
信息的网络化传输,公文的电子化处理,以及办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统等的广泛应用,不仅提高了信
息传递的速度和效率,也使得行政运作成本大大降低;二是行政管理的组织结构和工
作流程优化重组,减少
了中间管理层次,政府组织规模减小,降低了机构和人员的费用开支;三是电子采
购与招标、电子化的经费审批与管理,堵塞了传统管理的漏洞,也会促使行政运作成
本的减少。
一个典型的例子就是美国在克林顿政府时期对福利发放制度的改革。
美
国政府为救助特困人群,长期以来一直采取发放食品券的方法,这种方法不仅成本较
高而且还存在很多弊端。
从1997年开始,美国政府改变了食品券的发放方式。
采用了一套电子福利系统(Electronic
BenefitsTransfer,简称EBT,它建立在信息和网络技术的基础上。
政府不再发放纸印的
食品券,取而代之的是一张类似信用卡的EBT卡。
与传统的发放方式比较,政府扶助
一个对象所花费的成本由3—
4美元降到只需1美元。
单就食品券一项,EBT卡每年可以为联邦政府节约经费2000万
美元。
而如果将EBT卡的用途扩展到其他福利项目上,它将节约政府开支2亿500043万美元。
这可以说是利用电子手段给降低政府管理成本的范本。
据统计,由于实现政府信息化,1992年到1996年,美国政府的员工减少了24万人,关闭了近2000个办公室,减少开支1180
亿元。
另外,从成本效益核算看,电子政务具有较高的投入产出比。
电子政务需要巨额
的资金保障,但同时在一些特殊领域其收益也十分明显。
例如电子政务在实现的市场
监管这方面,中国最成功的,最有效益的,一个是金关、一个是金税。
1998年,国家外汇
流失仅北京就达到几十个亿。
当年中国进口顺差大概为430亿元,外汇储备才增加40
多个亿。
“电子口岸”开通后,1999年中国进口顺差300多亿,95%都入了帐。
对比非常
明显。
还有一个例子就是金税工程,这是财政部部长亲自抓的项目,自从1997以来,中
国每年的净增税收,头年是800亿,后来是1000亿,两三年以后达到了1500亿。
其中三分之一以上是靠信息系统收进来的。
(三促进政府职能转变
中国新时期政府职能转变主要是十六个字:经济调节、市场监管、社会管理和公
共服务。
政府职能转变本身就是全球化和信息化的客观要求,在信息社会,决定国家
和地区国际竞争力的主要因素,不再是城市的基础设施、政府的优惠政策等,而是集
中到政府的管理职能和管理效率上来。
电子政务的实施则为政府职能转变提供了天
然的平台,它与政府职能转变之间相互影响,相互促进。
首先,电子政务的开展将重新确定政府、企业、社会组织三者的边界,促进政府从
包揽一切的做法向管理与服务并重的方向转变。
其次,电子政务的开展提高了政府处
理信息的能力,高端信息采集系统、完备的数据库、模型分析和数据挖掘等手段的应用,为政府实现经济调节提供了信息保障和决策支持;第三,依托互联网建立市场监管
体系,提高了政府的监管理能力,也更加规范透明、公平公正;第四,政府门户网站以及
各种基础信息库的建立,为政府提供了利用网络与信息技术完善自身服务职能的契
机。
传统管理中由于强调分工造成的部门分割和官僚主义将得以根治,信息的分配和
流动渐趋合理,并使信息资源得到深刻合理有效的利用,从而优化社会资源配臵,提高
国民经济运行的质量和效益。
政府可以通过网络为社会提供了平等公平的信息资源
和快捷、周到的服务,如政府信息的查询、企业登记、养老金发放等,都可通过电子文件来完成,公民不需直接面对那些摆官架子的官员们,而只需用鼠标点击政府网站来
完成,享受政府更具体、更个性化的服务。
政府机构将逐渐成为办事高效、运转协调、行为规范的行政主体。
(四提高公共决策质量
电子政务的建立和发展,为政府决策科学化提供了有力的工具。
在传统行政体制下,由于只有处于组强高层的人才能掌握足够的信息,公众既无了解信息的便利,也无
参与决策的权力,决策权一定程度上成为了特权。
而且按照西蒙的有限理性学说,信
息的有限性直接影响到决策的质量,传统行政体制下由于靠经验决策和决策信息不
全导致的决策失误非常普遍,整体的决策质量不高。
随着信息技术的运用,决策信息
不全、决策参与范围小和决策周期长等弊端将得到有效的改善。
信息的网络化传递、决策支持系统、专家辅助系统以及专业化的数据
信息库的建立,支持和强化了决策过程,使决策所需要的信息来源更广,信息质量
更高,从而大大改善了行政决策者的有限理性,提高了公共决策的科学化水平;政府通
过电子民意调查,电子公民投票,电子选举,电子投诉系统等多种方式,促进公众参政的
兴趣,增加了决策的透明度和民主化程度;电子政务下新的流程设计将支持并强化决
策过程,使决策程序化、规范化,缩短决策时间,提高决策的时效性,公众也可以通过网
络及时了解政府相关决策的情况,参与、监督决策过程。
行政决策可分为程序化决策和非程序化决策两类。
以计算机为基础的信息技术对完成程序化决策的作用效果最
为明显。
例如,人口普查数字的统计分析,美国10年一次的人口普查,在过去要在结束4年以后数据才处理完毕,而采用电子化手段,这种工作最多需要几个月就可以完成。
(五增加公共管理透明度
政府不仅掌握着大量的公共信息,而且还是法律、法规、规章和制度的制定者。
相对公众而言,它处于信息强势地位。
传统公共管理的一大弊端就是“暗箱操作”。
所
谓“暗箱操作”,是指在传统行政体制下,政府制定公共政策,提供公共产品和公共服务的过程。