总经理述职报告范文
总经理年终述职报告范文6篇
总经理年终述职报告范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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总经理述职报告范文6篇
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2024年总经理述职报告参考范文（三篇）
2024年总经理述职报告参考范文在改革攻坚的关键时刻，职工思想波动较大，如何有效落实党风廉政建设责任制，对于我公司新一届领导班子能否引领广大职工群众克服不正之风，摆脱困境，重焕生机，具有举足轻重的意义。
一、作为公司主管领导，我紧密配合党委书记和董事长，齐心协力推进党风廉政建设责任制的实施。
为确保责任层层落实，我与其他领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签署了党风廉政建设包保责任书。
在公司重要会议上，我认真听取了关于基层党风廉政建设的报告和合理性建议，对职工反映的问题亲自处理，对重点、难点案件亲自组织查处。
二、我高度重视“三项”执法监察工作，要求纪检部门加大监察力度，确保中纪委提出的“五项规定”得到全面贯彻。
对于新项目，我亲自主持了上场评审工作，并下发了规范项目管理的紧急通知，推动公司自查自纠工作，整肃了工作作风，提升了项目管理水平。
三、我始终严格遵守上级党组织关于领导干部廉洁自律的五项要求，恪守“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”。
我严格要求自己和家人，不为他人提供“便利”，不收受任何形式的贿赂，不做损公肥私之事。
我对身边工作人员同样严格要求，确保他们按照规章制度办事。
四、我深知领导干部在廉政建设中的表率作用，因此我以身作则，严于律己，将反腐倡廉与公司改革发展紧密结合。
我通过学习上级规定、遵守规章制度、同不良现象斗争、接受监督等方式，为职工群众树立了良好榜样。
我坚决发扬党的优良传统，牢记宗旨，不计较个人得失。
五、展望未来，我将继续加强党风廉政建设，充分发挥党委和职能部门的责任主体作用，以及纪检监察部门的监督检查作用。
我将努力建立有效的领导体制和工作机制，推动党风廉政建设和反腐败工作全面落实。
我将进一步提高自觉性和主动性，不断取得新的成效，使公司党风廉政建设迈上新台阶。
以上述职述廉报告如有不足之处，恳请同志们批评指正。
我将虚心接受，积极改进。
述职人：____年____月____日2024年总经理述职报告参考范文（二）光阴荏苒，瞬息万变，历经____年的时光，我在____支行担任客户经理一职，期间以勤奋敬业的态度和不懈的进取精神，使个人业务能力与思想意识得到了显著提升。
总经理的述职报告5篇
总经理的述职报告5篇总经理的述职报告篇1我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。
在__年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手.首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。
其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机_万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资_万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
2024年总经理个人述职报告（三篇）
2024年总经理个人述职报告对常规检查的决策，使得广大业主和监理单位对某某集团有了更深入的认知，获得了普遍的赞誉。
在工程管理和施工治理上，我们付出了巨大努力，取得了显著的成果。
今年，我司承建了去年未完成的工程___项，以及今年新接的大型工程___项。
过去一年，我们遵循经营策略，将施工安全、质量、文明施工及成本控制视为持久不懈的工作重点，切实抓实抓细，各方面均取得了预期的成就。
全年交付的工程质量合格率达到了100%，重大安全事故率为零，创建了省级文明工地___个，市级文明工地___个，市级优良工程___个。
在处理历史遗留问题上，我们加大了清算力度，取得了积极的进展。
解决建安公司遗留的历史问题是我们今年的重点任务。
这些遗留问题给某某集团带来了沉重的负担。
为解决过去八分公司的债务问题，处理大量未结算的老工程债权问题，我们采取了审慎务实的策略，成立了专门的结算小组，并聘请了专业律师。
通过多途径的协调和努力，____年共完成工程结算上报3、___亿元，审计核定额2、___亿元，为公司资金的快速回笼和运营效率的提升奠定了基础。
我们积极拓展市场，构建多元化的服务平台。
为了推动某某集团的外向发展，我们在____月份加强了市场经营力量，决定迎接市场经济的挑战。
到____月底，共承接了___个项目，合同总额达到___万元。
目前，我们还在洽谈和跟踪多个项目。
此外，我们利用____二级资质优势，以股份制形式成立了____分公司，几个月的运营情况显示出良好的前景。
遵循建筑市场对合法用工的要求，我们在____月份成立了专业劳务公司。
____年主要完成了农民工的技能培训和鉴定工作，确保了工资的正常发放，有效预防了潜在的冲突。
尽管劳务公司尚未完全运营，但我们对其寄予厚望，计划在___年逐步将其独立，实现市场化运营。
然而，我们也意识到工作中存在一些问题和不足。
包括：员工的思想和认识尚未完全统一，责任感和主动性有待提高；工程管理规范化、科学化程度仍有待提升；基础管理工作虽然有所进步，但标准不够高，需要更细致的工作；优秀的项目管理人才短缺，这是当前组建项目部面临的紧迫问题；在市场开拓上，我们尚未真正走出江宁，需要寻找新的突破。
2024年企业总经理个人述职报告(三篇)
2024年企业总经理个人述职报告各位代表、同志们：我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。
这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。
我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。
因此，我一直为此而努力工作着。
现在，我向大会述职，请予以审议。
一、履行职责情况xx年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。
公司的综合实力增强，社会信誉提高。
回顾一年多来的工作，主要有以下几方面：1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的十六届三中全会精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个“务必”的重大意义，以及“八个坚持、八个反对”的精神实质，把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来，创新发展。
2、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。
人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序” 贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强民-主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。
一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。
2024年总经理述职报告范例(7篇)
2024年总经理述职报告范例____年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从____年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预测期受到抑制，而紧随着____年的国际金融危机的蔓延影响，市场观望情绪进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成绩的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。
现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：一、了解落实土地信息根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。
____年我与公司其他部门的密切配合：一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的非常仔细小心。
其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参加了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。
二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。
三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况，重点对开发区市场做了调查，认真清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的变化，对照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增添的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。
并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益，制定各项管控制度由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，____年我按照上级的部署安排，成立领导小组，调研市场的发展情况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况，重点对开发区市场做了调查，并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。
履行总经理岗位职责述职报告3篇
履行总经理岗位职责述职报告履行总经理岗位职责述职报告精选3篇（一）尊敬的领导：我是XX公司的总经理，我非常荣幸能向您汇报过去一段时间我的岗位职责履行情况。
在过去的时间里，作为总经理，我一直努力以高效和负责的态度来履行我的职责。
以下是我在岗位职责履行中的主要成果和亮点：1. 负责公司整体战略规划和发展方向的制定和执行。
我与其他部门的负责人密切合作，制定了一系列有针对性的发展计划和目标，并确保在公司各个层面进行有效分解和落实，以实现公司的长期发展目标。
2. 领导团队和员工，促进团队的协作与发展。
我注重团队建设，通过培训和激励措施，帮助员工发掘潜力，提高工作效率和团队合作能力。
同时，我也注重员工的职业发展规划，为优秀员工提供晋升机会和个人成长空间。
3. 确保公司各项业务和运营的顺利进行。
我与市场营销、生产、财务等相关部门紧密合作，确保公司产品质量和生产进度的控制，同时也关注市场竞争情况和市场需求变化，及时调整公司的业务策略。
4. 加强企业形象与文化建设。
我推动公司内部文化建设和外部形象塑造，重视员工的内部沟通和团队合作，同时也关注公司在社会上的形象和声誉，通过各种渠道传播公司的核心价值观和企业文化。
5. 积极参与公司的战略合作和市场拓展。
我与合作伙伴保持密切联系，与他们共同探讨合作项目和商业机会。
我也积极参与行业会议和展览，与其他行业和企业进行交流和学习，寻求更多的合作和发展机会。
总结起来，我的岗位职责履行报告主要包括公司整体战略规划和执行、团队管理和发展、业务和运营管理、企业形象和文化建设以及战略合作与市场拓展等方面。
通过我的努力和团队的支持，公司在过去一段时间取得了稳定发展和市场份额的增加。
同时，我也意识到自身还有许多不足之处，我将继续努力提升自己的能力和领导力，为公司的长期发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持与指导，期待在未来的工作中继续得到您的信任和支持。
谢谢！履行总经理岗位职责述职报告精选3篇（二）尊敬的领导：我是**，现任**学校的**教师，我在本学期尽职履责，恪尽职守。
2024年总经理述职报告范例（七篇）
2024年总经理述职报告范例尊敬的领导，各位同事，大家好！我是____，目前在____酒店的人力资源部任职。
今天，我深感荣幸能在此向各位领导汇报我及我们部门的工作述职。
作为人力资源部，我们有五项核心任务，即为酒店“选人”、“管人”、“留人”、“育人”，以及协调各部门的工作。
首要任务是选人。
正如海尔集团的管理理念所述，“企业的成功关键在于管理四要素：人、物、财、信息，而这些又都依赖于人的管理。
”因此，我们部门的首要任务是利用网络、媒体、报纸等多渠道，为酒店甄选和储备优质人才。
其次，是管人。
中国有句古语，“无规矩不成方圆”，对于拥有数百名员工的大型酒店来说，建立一套科学、严谨的管理制度至关重要。
我们的任务是制定这样的制度，确保每位员工职责明确，以确保酒店的高效运行。
再者，留人。
在短暂的酒店行业工作经验中，我认识到，酒店员工普遍具备服务精神和奉献精神。
他们因热爱这个行业而坚守，因具备服务精神而不懈怠。
因此，我们部门的职责是设计并实施一套公平、有竞争力的福利政策，以留住这些宝贵的人才，减少员工流动率。
第四，育人。
除了吸引和保留人才，培养人才是酒店长远发展的关键。
我们需通过严格的绩效考核来激励和发掘人才，同时，通过持续的员工培训来培养人才，确保酒店的人才储备不断档。
最后，作为核心行政部门，人力资源部必须做好员工考勤、人事档案、劳资谈判等工作，并与各部门保持良好的沟通，发挥桥梁作用，提供必要的后勤支持。
一直以来，人力资源部都在努力完善管理制度、修订员工手册、优化运作流程、制定福利政策、安排员工培训，并处理临时任务。
我们每一位成员都致力于为酒店的发展贡献力量，期待与酒店共同进步，共创辉煌。
感谢大家的聆听，我的述职报告到此结束！2024年总经理述职报告范例（二）尊敬的酒店管理层：首先，我要表达对您对我个人的深厚信任和关怀的诚挚谢意。
在香格里拉大酒店总经办的岗位上，我深感责任重大。
是这个优秀的团队和酒店的培养，使我得以不断成长和进步。
2024年总经理述职报告参考范文（6篇）
2024年总经理述职报告参考范文在实习的数月期间，我深感收获颇丰，对知识的掌握和实践经验的积累都大有裨益。
此后的职业生涯中，我深刻体验到实习期间的锻炼对我从事酒店管理工作的极大助益。
在我担任人力资源部经理的时期，我带领团队严格执行饭店的人事劳动管理制度，协助总经理有效推进人事劳动管理工作。
在选拔和任用员工的过程中，我秉持公正原则，不掺杂私人情感，积极向总经理提出建设性意见，确保聘用的员工符合饭店的高标准。
同时，我运用所学的法律知识，严谨地执行相关政策，以保障员工福利，妥善处理企业与员工的利益关系，力求实现双赢。
在管理员工餐厅期间，我注重倾听员工的需求，关注每一个细节，以高效利用资源为原则，与全体员工共同努力，员工餐厅的工作得到了饭店领导和同事的广泛认可。
调任客房部后，我得到了颜亚林总监的悉心指导和团队的全力支持，我对客房管理的理解得以深化。
我从熟悉和理解客房管理制度开始，对每一项规范都力求掌握，并在遇到问题时积极寻求解决方案，积累了宝贵的经验。
在工作中，我始终忠实履行岗位职责，全力以赴地完成各项任务。
在自我要求上，我以身作则，不以经理身份自居，与团队共度难关。
在客房繁忙或会议接待密集时，我会与员工并肩作战，共同完成工作。
尽管个人的时间与家庭生活有所牺牲，但看到部门的成效，我深感充实和满足。
我深知自己的知识、能力和经验仍有待提升，我将以更高的热情和对饭店的献身精神来弥补这些不足。
我将持续学习，从书籍、锦江集团的成功经验、同事以及行业内的先进管理理念中汲取养分，完善自我。
我深感饭店的发展与我个人的进步息息相关，我真诚期待饭店能够持续快速地发展，为员工提供更广阔的成长空间。
为此，我提出以下几点建议：1. 制定中长期发展战略，明确饭店未来数年乃至更长时间内的经营方向，为员工设定明确的目标，稳步前行。
2. 充分利用饭店的有形和无形资产，涉足资本市场，通过资本运作提高盈利能力。
3. 重视人力资源管理，改革人事管理制度，以人为本，关注员工需求，将人力资源视为资本进行投资，重视员工的培训和发展，稳定核心员工队伍。
公司总经理述职报告范文（精选5篇）
公司总经理述职报告公司总经理述职报告范文（精选5篇）人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，制定一份述职报告吧。
那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的公司总经理述职报告范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
公司总经理述职报告1一、工作绩效述职时间过飞快，在繁忙工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。
首先，非常感谢公司给我这个成长平台，令我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自身素质与才能。
同时，向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢，有你们协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们帮助。
我才能在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好完成各项公司安排工作任务。
二、工作心得和体会虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个清晰工作思路。
我十分感谢公司，给了我很多学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售培训工作，我希望能通过学习不同知识，补足自己不足之处，让自己能把销售工作做更好。
三、关键事项作为一名策划人员，我本着“要不断完善自己各方面专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸多次参与了公司分配市场调研工作，每次我都深深体会到终端销售力量，也让我觉得策划并不是万能，四、xx年改进思路在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。
领导交办事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度速度。
后续工作有些做不到位，但是，我相信在我自己不断努力和领导帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要失误发生，所以我会不断补充自己各个方面不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好经济效益。
2024年总经理述职报告模版（八篇）
2024年总经理述职报告模版一、坚实基础工作，强化内部管理。
今年，我根据业务动态和管理需求，修订并更新了职责和制度，明确了责任和目标，遵循缺什么补什么的原则，建立了新的规章制度，有效强化了支行的内部控制，防范了经营风险。
特别是针对七月至____月错误率持续高位的情况，及时组织制定并推出了相应的措施，有效遏制了风险的扩散。
二、加强监督与检查，确保会计出纳工作的稳定运行。
年内，一方面，我们强化了考核机制，实行效率与绩效挂钩，每月评估错误率，并督促对问题进行整改，及时消除安全隐患。
另一方面，加大了检查力度，创新会计检查方式，采取定期与不定期、常规与专项检查相结合的方式，及时发现并解决了工作中的难点和重点问题，有效防范了经营风险。
三、以人为本，提升会计、出纳专业人员的素质。
年内，我们主要从以下七方面加强了队伍建设：1. 主动推进服务工作，持续优化服务质量，强化服务意识；2. 坚持业务学习，统一学习新政策，从实际操作中发现并解决问题；3. 实施考核与经济效益挂钩的制度；4. 成立了以骨干为核心的结算小组；5. 积极组织柜员参加上岗考试；6. 培养一线员工养成审查传票的习惯；7. 定期举办技能比武和知识竞赛，提升员工的综合能力，提高结算工作的质量和效率。
二、规划财务工作，强化成本意识，规范财务管理。
1. 在年度财务工作中，我严格遵守财务规定，编制详实的财务收支计划，及时准确地报送财务信息，并进行深入的财务分析。
在资产购置上，坚持先审批后购置的原则，严格区分业务经营支出和费用支出，规范列支营业费用。
2. 实施费用支出专项管理，通过设立专门的营业费用账户，建立手工台账，严格执行审批制度，压缩不必要的开支，节约成本。
____年，总开支为万元，较上年增长万元，增长率为%;实现收入万元，较上年增加万元，增长率为%。
收入增长速度是费用增长速度的____倍，费用总额未超出年度费用控制指标。
三、坚守职责，加强个人能力的提升。
2024年总经理述职报告范文（五篇）
2024年总经理述职报告范文尊敬的各位同仁：根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行。
在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫____，现任客房部经理。
我是去年____月进入____饭店工作的，进入____饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年____月被任命为人事部经理，至今年____月初，由于工作需要调任客房部经理。
下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位和同仁的批评和指正。
我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。
从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。
能够成为管理近____名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。
时至____年____月份，____区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。
在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了____饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉____饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。
可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。
几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。
在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
总经理述职述职报告7篇
总经理述职述职报告7篇总经理述职述职报告篇120xx年是xxx公司组建开局的重要一年。
一年来，肩负集团的使命和领导的信任，我在全力完成工作任务的同时，利用有限时间、把握有力时机，通过认真学习不断加强自身建设，理论水平和业务能力进一步提高。
目前，企业规范管理、资产整合、项目建设前期手续办理等工作顺利推进，赢得了xxx公司的开门红，取得了项目建设快速推进的良好局面。
现就一年来履职情况向大会述职，请予审议。
一、及时调整思路，更新观念，适应新形势下企业管理的需要1、树立角色意识，当好董事会的“配角”，演好经营层“主角”。
作为一名国有企业的总经理，在工作中，我力求到位不越位，不断强化服务意识，切实履行好工作职责。
一是建立经理办公会议制度，切实加强企业生产经营管理，对公司各项决策的执行发挥了重要作用。
二是充分发挥桥梁和纽带作用，建立公开、平等的管理机制，调动广大员工积极性，注重倾听合理化建议，为企业科学决策、民主决策提供支撑。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。
在积极参加公司组织的政治理论学习，不断提高自身理论水平的基础上，充分认识到员工的工作方法、工作态度对企业的发展有着举足轻重的作用。
通过关心员工自身发展和生活，注意发现、升华员工工作“闪光点”等方式，调动员工爱岗敬业、勤奋工作的积极性，切实增强了员工的主人翁意识。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的管理团队坚持倡导“以人为本”的管理理念，尊重员工的创新精神，有效发挥带头作用，营造企业、职工“双赢”的良好局面。
1、加强员工培训，营造学习氛围。
高素质的人才队伍是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保障，通过途径努力营造良好的学习氛围，着力提高员工素质。
一是针对企业发展和项目建设需要，采取“走出去，请进来”的措施，开展针对性强、结构完善的知识培训。
二是以优势互补、资源共享的方法，积极组织开展讨论式学习，在加强员工交流与沟通的同时，实现共同提高，目前公司以部门为单位共组织交流学习30余次；三是将员工培训与员工任职、晋升、薪酬等结合起来，充分调动员工自主学习的积极性。
2024年总经理述职报告（5篇）
2024年总经理述职报告致董事会：尊敬的董事会成员：我谨以此信向贵公司董事会总结我在____年担任总经理期间的工作，并向各位报告我们取得的成就和面临的挑战。
在这一年里，我领导团队努力推动公司的发展，实现了我们制定的战略目标，并取得了一系列令人瞩目的成果。
开篇中，我衷心感谢董事会对我的支持和信任。
作为总经理，我始终将公司的利益视为首要任务，全力以赴地致力于推动公司的可持续发展。
同时，我也十分感激公司所有员工的辛勤付出和团队合作精神，没有他们的努力，我们无法取得如此成绩。
____年，公司在各个方面都取得了显著的进展。
下面我就几个关键领域向董事会做出具体报告。
市场拓展方面，我们成功进入了新的市场，并在现有市场扩大了市场份额。
通过调研和分析，我们确定了潜在的增长机会，并制定了相应的市场拓展策略。
我们与多个合作伙伴建立了战略合作，加强了我们的产品销售渠道。
与此同时，我们还投资了更多资源进行品牌推广和市场营销活动，提高了公司在目标市场的知名度和品牌认知度。
这些努力不仅直接带来了销售额的增长，而且为公司未来的发展打下了坚实的基础。
创新推动方面，我们持续加大了创新研发投入，并通过技术合作和并购积极拓展了公司的研发能力。
我们推出了一系列具有竞争力的新产品，并使我们的产品线更加多样化。
我们还关注了市场趋势和消费者需求的变化，持续改进我们的产品和服务，以保持竞争优势。
这些创新举措取得了市场的积极反馈，使我们能够更好地满足客户的需求，不断提高客户满意度。
组织建设方面，我们着力优化了公司的组织结构和内部流程，提高了公司运营效率和员工的工作满意度。
我们制定了一系列人力资源策略，为员工提供了更好的培训和发展机会，提高了员工的专业素养和团队协作能力。
通过引进和留住优秀人才，我们进一步完善了公司的人员梯队，为公司长远的发展奠定了人才基础。
财务表现方面，公司在____年取得了可喜的财务成绩。
我们的销售额增长了15%，净利润增长了20%。
2024年总经理述职报告范文(六篇)
2024年总经理述职报告范文尊敬的公司董事会：____年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并且一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并且想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并且积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能够做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
总经理工作述职报告优秀5篇
总经理工作述职报告优秀5篇只有认真写述职报告，才能充分展现自身的职业发展需求，述职让我意识到，定期反思能够促进持续的自我提升与进步，本店铺今天就为您带来了总经理工作述职报告优秀5篇，相信一定会对你有所帮助。
总经理工作述职报告篇120XX年，我担任公司总经理一职。
回首一年来的其他工作，在董事会的正确领导下所，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设建设各项目标。
下面是我的述职研究报告：一、履行职责情况。
根据董事会去年底提出的年初规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。
经过全体同事的密切合作，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面夺得拿下了一定的成绩。
1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了保健健康的公司发展机制。
在企业建立、完善的过程中，对企业未来的国际化道路和方向，进行了分析和思考。
成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。
2、建立健全内部科学管理。
为适应公司发展的可能需要，公司设立设立了相对合理的组织内部结构，建立了如何有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、杂务行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和规范化制度化的运营管理轨道。
建立了企业法人治理结构。
并在外贸企业运营的过程中，进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行三重一大决策机制，充分发扬民主决策。
体现了公司和谐团结和的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。
在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的公用环境，继续加强区域卫生等日常管理。
在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。
3、建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理，我们从行政管理五要素：人、机、料、法、环出发，通过不断的完善生产各要素，确立生产能力。
在包头地区技术工头、专业技术人员紧缺供不应求的情况下。
2024年公司总经理个人述职报告范文(5篇)
2024年公司总经理个人述职报告范文各位领导，同志们：大家好！xx年，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。
下面，根据上级领导的安排和要求，就自己xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、认真学习，提高思想道德品质（德）我认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系，认真学习公司的工作精神和工作纪律，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，保持政治上的清醒和坚定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，服从领导，团结同志，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职岗位，认真努力工作。
二、刻苦钻研，提高业务工作技能（能）我是公司副总经理，分管一个部门、两个工程队的日常管理工作，需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保证工作质量。
为此，我平时十分注重业务学习，经常学习国家法律法规和业务工作知识，钻研相关业务问题。
在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，认真向领导和同事们请教，以此提高自己的业务能力，适应工作发展的需要。
通过认真学习，刻苦钻研，我切实提高了自身业务素质，掌握做好本职工作必备的业务技能，具有从事本职工作的岗位能力，能够全面做好工作，促进公司各项工作发展。
三、勤奋工作，全面完成工作任务（勤）我的工作涉及面比较广，具体事务比较琐碎繁杂，但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。
我忠实履行自己的工作职责，全面执行公司的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，促进公司各项工作发展。
我具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作；我讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效；我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效。
2024年总经理个人述职报告范文（三篇）
2024年总经理个人述职报告范文一、履行职责情况。
xx年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值2.19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。
回顾一年来的工作，主要有以下几个方面:1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的发展机制。
在全国学习十六届六中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。
经过多方考察，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。
xx年xx月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉，得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。
一年以来，我们按照经营方针，把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，各方面都取得了一定的成绩，实现了预期的目标。
全年交付工程质量合格率100，重大安全性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。
2024年关于公司总经理述职报告（三篇）
2024年关于公司总经理述职报告尊敬的公司董事会：根据公司的领导分工安排，我作为公司总经理，主要负责公司的主营业务工作。
在过去一年中，我分别在1至____月期间分管工程科，并在____月之后进一步扩大职责范围，分管工程、经营科及安全生产工作。
在上级的英明指导下，以及相关部门的大力支持与协助下，我秉持科学发展观与____届四中全会精神，紧密围绕“一流管理、一流服务”的核心理念，深化内部精细化管理，强化职工队伍建设，坚决执行党风廉政建设责任制，通过不懈努力与锐意进取，圆满完成了年度各项既定工作任务。
为规划并推动新一年的工作进展，现将我____年度的学习及工作情况汇报如下：一、深化理论与业务知识学习在过去一年中，我系统深入地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的____届四中全会精神，尤其将学习科学发展观的精髓作为重点，深入领会其科学内涵、精神实质及根本要求。
通过这一系列学习，我的政治理论素养与思想认识水平得到了显著提升，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性与坚定性，确保在思想与行动上与党中央保持高度一致，与公司及上级部门同频共振。
为提升业务水平，我持续拓宽知识领域，加强对现代经济、管理、科技及法律等知识的学习，通过实地考察与学习，如园林景观与公园建设等方面的经验交流，实现了理论与实践的紧密结合，有效解决了工作中的实际问题。
二、严格履行岗位职责作为公司副总经理，我既是公司决策的积极参与者，也是决策落地的关键推动者。
在工作中，我紧密围绕上级与公司的战略部署，立足实际，紧扣中心任务，严格履行岗位职责，重点抓好了工程质量、进度、成本控制及工程进度款催收工作，并取得了显著成效。
具体而言，一是分管科室成功完成了包括金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程等在内的多项施工任务，确保了项目的质量、进度与成本控制；二是在土建联营方面，实现了广西师范大学漓江学院公寓楼及实习报告厅等项目的顺利推进，为公司带来了可观的联营收入；三是在经营业务方面，我主导了桂黄路中间分车带结算工作，并积极参与了机场路投标及桂林訾洲公园相关工程的投标准备工作。
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总经理述职报告范文【述职报告】总经理，是公司业务执行的最高负责人，在日韩称为社长。
但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。
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在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好”角色”意识，当好上级”配角”、演好公司”主角”。
作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻”以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业”经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
”人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取”请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持”以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。
在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用”德”立身，用”情”沟通，用”行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制1、按照”简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。
根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的”双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。
根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照”多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。
同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。
公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《**省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。
为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(**建发〔〕200号)文件精神，以及《**省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。
截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%。
经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%。
实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%。
供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点。
新增天然气用户户。
全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元。
五、目前存在的问题和今后努力的方向1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。
展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。
在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
总经理述职报告格式(二)尊敬的各位嘉宾、领导：大家晚上好!首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢你们百忙之中莅临参加本次***，其次。
感谢*董事长和*总，谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导。
最后，感谢各位同事，谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自20**年5月28日担任**执行总经理以来，我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作。
以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向。
在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的一致好评。
公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。
回顾前期工作，我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。
其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数达到个点。
二、人事管理我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。
合格率为100%(现1名在**地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师)三、文化建设我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。
先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。
比如：“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
深刻总结过去工作，自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识，在工作中的体现为：一、技术管理：因为错误考虑到自身不是技术行家，所以对技术经理过度的依赖和信赖。
导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。
二、客服管理：在公司没有相关客服管理经理的前提下，自己作为一名公司总经理助理不能主动承担，协助总公司率先完善客服管理模式和制度。
三、现场管理：门店现场运营出现的问题，有解决意识，但没有上升到公司的高度去进行完善，没有原有的钻劲和协作习惯。
作为一名门店执行总经理，同时兼任公司总经理助理，我深知自己岗位重要，责任重大。
针对自己的不足，结合《公司20**年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作，我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划：一、完善文化建设(家属联谊会)1、做好家属联谊会的前期宣传工作，保证会议效果和员工参与的积极性。
2、做好家属联谊会开展的方案：保证方案的合理性和可操作性。
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作：保证会议效果的持续性。
二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)1、体系出台前期：积极做好案例收集。
2、体系出台中期：积极参与体系的编写和讨论。
3、体系出台后期：积极试点，并做好体系的完善和修改工作。
三、完善门店客服管理模式和制度1、对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。
(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点，客服专员负责对内客户管理模式的试点)2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
四、协助和庄店的开业1、提供人员支持：储备技术人员不少于15人，前厅人员不少于5人。
2、提供业务指导：实行管理岗位一帮一，为和庄店的管理人员提供业务帮助。
3、协助营销活动：主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。
星级只是一种头衔，不管本次晋星是否成功，我都将不断加强自身学习，不断完善门店日常管理工作。
将无为**带上一新的高度，不辜负总公司的重托和全体员工的信任。