2015年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共45题）1、我国集体合同体制以（）为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同【答案】 A2、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。
排序正确的是()A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④【答案】 B3、(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】 C4、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】 B5、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为( )。
A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额【答案】 C6、()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 A7、劳动定额的内容不包括（）。
A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控??【答案】 D8、某项测量的( )又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【答案】 C9、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】 A10、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准【答案】 A11、 ( )是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。
11月人力资源管理师考试真题及答案专题-人力资源管.doc
2015年11月人力资源管理师考试真题及答案专题-人力资源管理师考试11月真题、答案汇总：2015年11月人力资源管理师考试真题及答案汇总真题答案真题更多资讯请密切关注人力资源管理点击收藏。
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合格分数线：考试卷面分值100分，60分为及格。
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证书领取：证书一般在成绩公布2个月后发放。
按照”社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。
凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
人社部：2015年下半年开始启用新版职业资格证书特别策划:2016人力资源管理师考试报考指南2016年人力资源管理师考试报名时间预计2016上半年人力资源管理师考试时间预计2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
1、基础弱，没有学习自主性2、记忆力差，没有学习技巧3、工作忙，学习时间有限4、想快速提升学员1、有基础，学习时间比较少2、有一定的学习能力和学习主动性3、需要高效提升的学员2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
2015年浙江省人力资源管理师四级考试题理论考试试题及答案
1、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E2、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
3、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
4、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
5、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
2015年人力资源管理师四级考试题试题及答案
1、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D2、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C3、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C4、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D5、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C6、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D7、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D8、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A9、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A10、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A11、周岁 C.12、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B13、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共40题）1、(2017年11月)（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D2、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。
A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划?【答案】 A3、()为企业岗位归级列等奠定了基础。
A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B4、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】 A5、(2015年11月)（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D6、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性【答案】 C7、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C.岗位危险与安全程度D.实行兼职作业的可能性【答案】 D8、常用于管理培训的现场培训方法是( )。
A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】 C9、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B10、招聘申请表的设计主要是根据( )来确定。
A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划【答案】 B11、在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。
A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务【答案】 D12、在内部招聘中最容易造成（）。
企业人力资源管理师(四级)过关必做习题集-企业人力资源管理师(四级)-第三章 培训与开发【圣才出品】
第三章 培训与开发一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．培训开发对员工的重要性，不包括（ ）。
[2015年11月四级真题]A．提高员工的综合素质B．改善员工的工作质量C．提高员工的整体素质D．增强员工职业稳定性【答案】C【解析】培训对员工的重要性主要体现在：①可以提高员工的综合素质；②能够改善员工的工作质量；③有利于增强员工职业的稳定性；④可增加员工获得较高收入的机会；⑤能够帮助员工激发自己的潜能。
C项属于培训对企业的作用。
2．（ ）是进入实质性培训工作的第一步。
[2015年11月四级真题]A．教学设计B．选定培训师C．课程设计D．划定课程范围【答案】A【解析】教学设计是进入实质性培训工作的第一步。
这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。
教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。
工作中，企业负责培训管理的部门或负责人，主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。
3．有关培训组织管理系统的说法不正确的是（ ）。
[2012年5月四级真题]A．由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制B．中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作C．就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系D．是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】A【解析】A项，培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。
4．培训流程图PDCA中的D是指（ ）。
[2016年5月四级真题]A．培训计划B．培训改进C．培训实施D．培训评估【答案】C【解析】一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括：P（plan），即培训计划；D（do），即培训实施；C（check），即培训评估；A（action），即培训改进。
5．（ ）是获得组织支持的重要途径之一。
[2016年5月四级真题]A．培训组织实施C．培训计划设计D．培训效果评估【答案】B【解析】组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为，因而培训需求分析的结果应该能够赢得组织人员对培训活动的支持，从而有助于保证培训活动的顺利进行。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共100题）1、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是（）A.能岗匹配原理B.动态优先原理C.同素异构原理D.效率优先原理【答案】 A2、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。
A.企业调整生产任务B.劳动者被追究刑事责任C.劳动者严重失职被降职D.劳动者合同到期续签劳动合同?【答案】 A3、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司( )支付小秦经济补偿金。
A.可不B.酌情C.必须D.应当【答案】 A4、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。
A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动?【答案】 D5、(2018年5月)劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）A.在试用期内B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动D.用人单位非法限制人身自由【答案】 A6、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。
A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％【答案】 D7、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指( )A.战略规划B.制度规划C.人员规划D.费用规划【答案】 D8、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】 A9、人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。
A.社会保障B.社会保障体系C.法治环境保障D.法治环境保障体系【答案】 B10、岗前培训的作用不包括（）。
A.帮助员工取得学历证、资格证B.满足新员工所需要的专门信息C.避免企业管理人员过多地行使权力D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望【答案】 A11、以下不属于外部招募主要方法的是（）。
2025年11月人力资源管理师四级真题解析权威答案与备考攻略
11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案 (一)单项选择题(第1~8题) 1、有关职业道德，对的的说法是()。
A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性原因 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵照的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制规定 2、从业人员在职业活动中应遵照的内在的道德准则是()。
A.爱国、遵法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德规定，职业化是指从业人员工作状态的()。
A.原则化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化 4、下列有关“员工敬业度”的说法中，对的的是()。
A.美国社会学家盖洛普初次提出了“员工敬业度”的概念 B.“员工敬业度”表达只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 C.敬业度高的员工虽然工作爱好较低，但工作态度与其他员工无差异 D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华杰出的优秀员工 5、有关诚信，对的的说法是()。
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C.为监督诚信贯彻、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵 6、符合职业道德规范“公道”的基本规定的做法是()。
A.轻重缓急一种样B.待遇高下一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的一般合用性是指()。
A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律惩罚一切违反纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.虽然是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 8、下列有关节省的说法中，对的的是()。
A.在招待客户时，讲节省是对客户的不尊重B.靠劳动发明财富，而不是靠节省积累财富C.节省与否应当由员工自主决定D.节省的本质内涵是当用则用，宜省则省 (二)多选题(第9-25题) 9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所提出的职业道德规范是()。
2021年企业人力资源管理师(四级)考试题库及解析(单选题)
2021年企业人力资源管理师（四级）考试题库及答案解析历年单选题真题汇总1.(2015年11月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A、具有单一性B、具有较大的灵活性C、具有多样性D、是补偿性的劳动报酬答案：C解析：津贴和补贴是国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出给予的补偿。
主要具有以下特点：①是一种补偿性的劳动报酬，多数津贴和补贴所体现的是劳动所处的环境和条件的差别，应调节地区、行业、工种之间在这些方面的工资关系；②具有单一性，多数津贴和补贴是根据某一特定的条件为某一特定的目的而制定的，具有较强的针对性，一般是一事一津贴；③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化。
2.(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A、具有单一性B、具有较大的灵活性C、具有多样性D、具有一定的补偿性答案：C解析：津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，主要有以下特点：(1)是一种补偿性的劳动报酬。
(2)具有单一性。
(3)具有较大的灵活性。
3.(2015年5月)()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价答案：C解析：在计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。
4.(2017年11月)（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价答案：C解析：在计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。
5.(2017年11月)（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。
A、间接计件工资制B、综合计件工资制C、累计计件工资制D、超额计件工资制答案：B解析：综合计件工资制，即计件单价不仅以产量定额来计算，而且还把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去6.(2015年5月)()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共30题）1、(2017年11月) 某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。
A.240B.135C.80D.0【答案】 D2、（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
A.问卷调查法B.调查研究法C.直接观察法D.档案记录法【答案】 B3、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )A.稳定性B.一致性C.可靠性D.准确性【答案】 D4、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的流程标准【答案】 D5、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 C6、( )是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【答案】 C7、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A8、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【答案】 A9、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（）。
A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【答案】 D10、(2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。
A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】 C11、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计【答案】 A12、（）不属于劳动合同常见的约定条款。
2015年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析
2015年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析(1/8)职业道德部分单项选择题第1题关于道德评价，正确的说法是______。
A.每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B.道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C.领导的道德评价具有权威性D.对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范下一题(2/8)职业道德部分单项选择题第2题关于“德”和“才”的关系，正确的说法是______。
A.在市场经济社会，“才”比“德”重要B.“才”决定了一个人贡献的大小，所以，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帅也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”上一题下一题(3/8)职业道德部分单项选择题第3题关于售后服务，正确的做法是______。
A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既已售出，概不更换D.维护自身形象，拒绝投诉者登门上一题下一题(4/8)职业道德部分单项选择题第4题职业道德的特征是______。
A.内容上的持续变动性B.范围上的相对有限性C.形式上的普遍单调性D.执行中的权威强制性上一题下一题(5/8)职业道德部分单项选择题第5题可持续发展的理念所蕴含的道德要求是______。
A.代际公平B.艰苦奋斗C.团结协作D.科技为本上一题下一题(6/8)职业道德部分单项选择题第6题我国社会主义道德建设的基本原则是______。
A.享乐主义B.集体主义C.拜金主义D.利己主义上一题下一题(7/8)职业道德部分单项选择题第7题关于团结互助，员工正确的做法是______。
A.只要员工工作上有困难，立即放下自己手头工作去帮助解决B.任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团队互助上一题下一题(8/8)职业道德部分单项选择题第8题对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是______。
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共40题）1、(2019年5月)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性【答案】 C2、劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A.原则B.客体C.内容D.事实【答案】 C3、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】 C4、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。
A.人力资本投资的预期收益递减B.人力资本投资的内生收益率递减C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D.投资和收益之间替代和互补关系【答案】 A5、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。
其正确的排序为（）。
A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤【答案】 A6、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D7、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理【答案】 B8、（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率【答案】 A9、关于职业化管理，正确的说法是（）。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】 C10、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。
2015年河北省人力资源管理师四级试题理论考试试题及答案
参考答案：D
参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
13、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
15、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案： D
解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
16、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
21、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：A
【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案： B
解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。
A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】 B2、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C3、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。
A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理?【答案】 B4、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。
A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A5、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（）。
A.费用低B.不影响工作C.效率高D.学习者自主性强【答案】 C6、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()A.稳定性和连贯性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 A7、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C8、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 A9、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。
还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A.面谈B.岗位C.员工行为D.员工工作表现【答案】 A10、我国集体合同体制以（）为主导体制。
四级人力资源管理师考试《理论知识》题(附答案) (2)
四级人力资源管理师考试《理论知识》题(附答案).第 1 题 > 未分类 >（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
{A}. 例证研究方法{B}. 实证研究方法{C}. 对比研究方法{D}. 规范研究方法正确答案：B,第 2 题 > 未分类 >实际工资计算公式是（）{A}. 货币工资÷价格{B}. 货币工资÷价格指数{C}. 货币工资×价格{D}. 货币工资×价格指数正确答案：B,第 3 题 > 未分类 >（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
{A}. 财政政策{B}. 货币政策{C}. 金融政策{D}. 收入政策正确答案：B,第 4 题 > 未分类 >在数量上，总供给等于（）之和。
{A}. 消费和储蓄{B}. 投资和储蓄{C}. 投资和收入{D}. 消费和收入正确答案：A,第 5 题 > 未分类 >下列关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）{A}. 它规定了劳动关系的内容{B}. 它规定了劳动关系的运行规则{C}. 它规定了劳动关系的调整原则{D}. 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的正确答案：D,第 6 题 > 未分类 >顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）{A}. 顾客消费承受能力{B}. 顾客消费偏好{C}. 顾客购买动机分析{D}. 企业产品消费群体分析正确答案：B,第 7 题 > 未分类 >（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
{A}. 经济环境{B}. 政治法律环境{C}. 技术环境{D}. 社会文化环境正确答案：B,第 8 题 > 未分类 >下列关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）{A}. 可以减少行业竞争的激烈程度{B}. 减少由于竞争带来的不确定性{C}. 企业抵御风险的能力会有所提高{D}. 有利于把握消费者需求变化的规律正确答案：C,第 9 题 > 未分类 >（）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共40题）1、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（)调整。
A.事先B.初始C.中期D.终结【答案】 A2、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。
A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险【答案】 C3、岗位写实的种类不包括（）。
A.个人岗位写实B.自我岗位写实C.工组岗位写实D.岗位分段写实【答案】 D4、劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准【答案】 D5、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（）。
A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【答案】 D6、以下关于工作时间的说法错误的是()A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B7、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度【答案】 B8、在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 C9、(2017年5月)下列不属于转岗培训方式的是（）A.与新员工一起参加B.接受企业的定向培训C.接受现场的一对一指导D.外出参加管理理论培训【答案】 D10、事业部制结构遵循的主要原则是（）。
A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资【答案】 B11、效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。
2015年11月企业人力资源管理师(四级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】
2015年11月企业人力资源管理师（四级）真题及详解（专业能力）一、简答题（共3小题，前面2个小题15分，第3小题14分，共计44分）1．在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段，应当包括哪些具体的工作内容？（15分）答：企业员工培训系统的作业流程，按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。
其中，就制订培训计划阶段而言，具体工作内容应包括以下几个方面：（1）确定培训内容①针对现任职人员能力及素质的不足之处，确定相应具体的培训内容，对其进行培训和提高；②需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断，尽量避免偏差，保证培训的效果。
（2）确定培训时间从本质上看，绩效差距包括：①预期工作差距。
预期工作差距的预防培训紧迫感不强，可根据企业发展需要安排培训；②现存工作差距。
现存工作差距需要考察在该差距中人的因素有多大，是否需要马上进行培训。
若是需要马上实施培训，就要从费用和时间上作出确认，明确采用何种方式培训，什么时间开始培训。
（3）确定培训方式培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。
培训方式的选择主要从培训效果来考虑，优先选择更有效的培训。
（4）确定受训人员受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。
为了提高工作效率，应尽量让全部有关人员参加培训，尤其是内部组织的培训，这样做可降低单位投资成本。
（5）选择培训教师根据培训内容，选择和确定培训教师。
培训教师既可以从外部聘请，也可以由企业内部相关人员担任，但均是以保证培训目的的实现为前提和标准。
（6）费用核定与控制费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节，既要保证培训目的的实现，又要注意成本控制。
2．企业员工绩效信息有哪些采集的方法？（15分）答：绩效信息如何采集，要有明确的信息采集方法。
不同的绩效指标，信息采集方法也不一样。
概括起来，常见的绩效信息采集方法主要有以下几种：（1）实地调查法实地调查法，是指负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息者对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共50题）1、(2015年11月)计时工资制的优点不包括（）。
A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行，适应性强，适用范围广【答案】 C2、(2019年5月)工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（）。
A.指数关系B.倒数关系C.差值关系D.正比关系【答案】 B3、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。
A.计时工资B.计件工资C.职务工资D.员工住房基金【答案】 D4、人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。
A.投资和收益之间的替代和互补关系B.人力资本投资的内生收益递减C.人力资本投资的社会效益变化规律D.人力资本投资收益的变动规律【答案】 C5、( )是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A.业务处理层B.基础数据层C.决策支持层D.劳动关系层【答案】 B6、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。
A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等【答案】 C7、(2016年5月)以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准【答案】 B8、影响群体决策的群体因素不包括（）。
A.群体多样性B.群体结构C.群体熟悉度D.群体规模【答案】 B9、(2016年11月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。
A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年【答案】 C10、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。
A.只要品德端正，学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求有一致性【答案】 D11、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。
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2015年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析(1/8)职业道德部分单项选择题第1题关于道德评价，正确的说法是______。
A.每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B.道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C.领导的道德评价具有权威性D.对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范下一题(2/8)职业道德部分单项选择题第2题关于“德”和“才”的关系，正确的说法是______。
A.在市场经济社会，“才”比“德”重要B.“才”决定了一个人贡献的大小，所以，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帅也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”上一题下一题(3/8)职业道德部分单项选择题第3题关于售后服务，正确的做法是______。
A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既已售出，概不更换D.维护自身形象，拒绝投诉者登门上一题下一题(4/8)职业道德部分单项选择题第4题职业道德的特征是______。
A.内容上的持续变动性B.范围上的相对有限性C.形式上的普遍单调性D.执行中的权威强制性上一题下一题(5/8)职业道德部分单项选择题第5题可持续发展的理念所蕴含的道德要求是______。
A.代际公平B.艰苦奋斗C.团结协作D.科技为本上一题下一题(6/8)职业道德部分单项选择题第6题我国社会主义道德建设的基本原则是______。
A.享乐主义B.集体主义C.拜金主义D.利己主义上一题下一题(7/8)职业道德部分单项选择题第7题关于团结互助，员工正确的做法是______。
A.只要员工工作上有困难，立即放下自己手头工作去帮助解决B.任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团队互助上一题下一题(8/8)职业道德部分单项选择题第8题对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是______。
A.“不知道”B.“这事不归我管”C.“我帮你打听一下”D.“问别人去吧”上一题下一题(1/8)职业道德部分多项选择题第9题下列做法中，合乎举止得体要求的是______。
A.不忍让挑剔的顾客B.情绪镇静，有条不紊C.把握分寸，不做出格的事情D.不轻浮上一题下一题(2/8)职业道德部分多项选择题第10题关于爱岗敬业，正确理解的有______。
A.只要兢兢业业干下去，就可能热爱这项工作B.只有干自己所喜欢的职业，才能发挥出自己的聪明才智C.不论干什么工作，只要充满热情，专心致志，就能够不断进步D.无论做什么事情，都应该肩负起自己的职责上一题下一题(3/8)职业道德部分多项选择题第11题关于诚实守信，说法正确的有______。
A.诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现B.守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准C.诚实是绝对的，没有对象性D.当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为上一题下一题(4/8)职业道德部分多项选择题第12题关于企业形象，理解正确的有______。
A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响上一题下一题(5/8)职业道德部分多项选择题第13题下列说法中，合乎办事公道要求的有______。
A.办事公道主要是对当权者的要求B.要做到办事公道就必须不讲任何人情C.倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要D.办事公道就是站在公正立场上，对当事双方按统一标准办事上一题下一题(6/8)职业道德部分多项选择题第14题下列做法中，符合节俭要求的有______。
A.某公司以自助餐的方式宴请客户，节省了开支B.某公司规定，员工上厕所时间一律不得超过5分钟C.某公司要求员工，纸张用完正面，需要背面作草纸D.某工厂规定，厂房内自然光线充足时，要关闭电灯上一题下一题(7/8)职业道德部分多项选择题第15题关于职业纪律，看法正确的有______。
A.职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范B.职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障C.每一个从业人员在开始工作之前，均应明确职业纪律的要求D.职业纪律是职业道德的重要内容上一题下一题(8/8)职业道德部分多项选择题第16题关于创新，理解正确的有______。
A.没有创新的民族是没有希望的民族B.没有创新意识和效果的员工，一定不是合格的员工C.创新的本质是突破旧的思维定势D.改变产品的形式不属于创新的范畴上一题下一题(1/9)职业道德个人表现部分第17题你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。
你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会______。
A．当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据B．警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友C．打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目D．听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听上一题下一题(2/9)职业道德个人表现部分第18题某电视台播放了这样一则新闻：一家小饭馆用纸箱做包子馅料，赚取顾客钱财。
后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构。
你的感受是______。
A．电视台根本靠不住，以后再也不相信电视新闻了B．电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾C．政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人D．小饭馆包子馅料存在问题，以后再也不吃包子上一题下一题(3/9)职业道德个人表现部分第19题如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会______。
A．想办法与对方沟通B．等对方来找自己沟通C．让时间来慢慢化解矛盾D．这样的朋友不值得交往上一题下一题(4/9)职业道德个人表现部分第20题近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为______。
A．这辈子无论如何也买不起房子了B．如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说C．虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家D．不再想买房这事了上一题下一题(5/9)职业道德个人表现部分第21题某公司因管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果要你来当这家公司的经理，你将首先做的事情是______。
A．处罚违规违纪的员工B．有赏有罚C．自己带头做出表率D．表扬奖励工作表现好的员工上一题下一题(6/9)职业道德个人表现部分第22题如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会______。
A．以后再也不提这样的意见或建议了B．继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法为止C．认为上司听不进别人的意见、建议，会影响自己的前途D．想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司上一题下一题(7/9)职业道德个人表现部分第23题同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会______。
A．认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上B．认为小张做人做事宽宏大度C．按照小王指出来的加以改正D．认为小张的做法会纵容自己的缺点上一题下一题(8/9)职业道德个人表现部分第24题公司经营不景气，准备裁剪人员，你认为应该被裁减的人员是______。
A．年老体弱的人员B．女员工C．行政人员D．消极怠工上一题下一题(9/9)职业道德个人表现部分第25题单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不会跳舞，并且你压根就不喜欢这样的场合，这时你会______。
A．悄悄地离开会场B．为照顾大家的情绪，随便地表演一个节目C．静静地待在某个角落，等着活动结束D．附和着别人的歌舞，打个节拍上一题下一题(1/60)理论知识单项选择题第26题效用最大化行为的观点，通常作为______的基本假设。
A.市场分析B.经济分析C.成本分析D.理论分析上一题下一题(2/60)理论知识单项选择题第27题劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为______。
A.地租B.工资D.利润上一题下一题(3/60)理论知识单项选择题第28题就业量所生产产品的总供给价格称为______。
A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本上一题下一题(4/60)理论知识单项选择题第29题在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，______可以直接适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度上一题下一题(5/60)理论知识单项选择题第30题______是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规上一题下一题(6/60)理论知识单项选择题第31题合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能______国家标准。
A.高于B.等于C.优于D.低于上一题下一题(7/60)理论知识单项选择题第32题______是目前了解外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.获取调查信息上一题下一题(8/60)理论知识单项选择题以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是______。
A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由于竞争带来的不确定性C.企业抵御风险的能力会有所提高D.有利于把握消费者需求变化的规律上一题下一题(9/60)理论知识单项选择题第34题当经营安全率低于______时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
A.50%B.40%C.30%D.20%上一题下一题(10/60)理论知识单项选择题第35题在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。
其正确的排序为______。
A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤上一题下一题(11/60)理论知识单项选择题第36题______是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度上一题下一题(12/60)理论知识单项选择题第37题______就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因B.外因C.归因D.知觉上一题下一题(13/60)理论知识单项选择题第38题影响群体决策的群体因素不包括______。
A.群体多样性B.群体结构C.群体熟悉度D.群体规模上一题下一题(14/60)理论知识单项选择题第39题______是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A.费德勒的权变模型B.情境模型C.路径—目标理论D.参与模型上一题下一题(15/60)理论知识单项选择题第40题______是心理状态的主要成分。