IBM企业文化多走一步后7(1)
IBM的企业文化介绍PPT(28张)
分部经理, 我无所不为
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2-人本管理故事
IBM: I’ve Been Moved
!即使在万不得己使用私车的情况下,还必须具备:所使用的汽车是职工本人的, 并且加入了对物等有关的汽车的全部保险,绝对不允许驾驶证是自己的,而车却是别 人的
!为了保证职工的人生安全及保证社会交通秩序,IBM还规定:每个部门的主管人 员,对自己的部下拥有何种牌子的汽车都要牢记在心,并且要认真仔细地检查其驾驶 执照、汽车检查证、强制赔偿保险证、任意赔偿保险证等,绝对不允许只有驾驶执照 而没有汽车的职工借车出门办事
•工作上的困难 •工作变换请求 •晋升要求 •好的建议
达到工作上和思想上的共同交流,使上下级之间相互了解,在 “知己知彼”的良好基础上相互合作,为IBM灌输新的血液
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《IBM人事管理手册》中其他特色事项:对私车公用的严肃处理
1-五项纪律-其它制度
!在《人事管理手册》的“一般人事管理”部分,旗帜鲜明地提出:除了极特别极 个别的情况下,禁止用私人汽车从事公司业务
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工资晋升
E D C B A
3-工资福利
在IBM的职务价值工资中,上一层级的职务价值 工资最高限额比下一层级的最高限额高得多。 当A系列职工的职务价值工资达到B系列的最低 限额时,职工可以提出向B系列挑战的要求;依 次类推。 如果A系列的职务价值工资达到了A系列的最高 限额(相当于B系列的中等水平)时才提出晋升 要求,自己在工资方面就吃亏了。 因此,职工工资只要达到上一层级的最低限额, 就会主动提出向上一层级的挑战,以此保证公 司内部永远充满进取精神
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的信息技术和咨询服务公司,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
成立于1911年,IBM长期以来一直致力于创新和技术领导,成为全球最大的科技公司之一。
IBM企业文化是公司内部所遵循的价值观和行为准则,它在塑造公司形象、吸引人才和推动业务发展等方面起着重要作用。
1. 使命和愿景:- 使命:IBM的使命是通过创新的科技和解决方案来帮助客户解决复杂的问题,推动社会进步。
- 愿景:IBM的愿景是成为全球最受尊敬的科技公司,为客户、员工和社会创造持久价值。
2. 核心价值观:- 承诺客户至上:IBM始终将客户的需求放在首位,致力于提供高质量的产品和服务,帮助客户实现商业成功。
- 追求卓越:IBM鼓励员工追求卓越,不断创新和改进,以提供最佳的解决方案和服务。
- 尊重个人:IBM重视每个员工的贡献和成长,鼓励员工发挥潜力,营造一个尊重和包容的工作环境。
- 敢于创新:IBM鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的发展,以应对不断变化的市场需求。
3. 企业行为准则:- 诚信和透明:IBM要求员工保持诚信和透明,遵守法律法规,坚持道德和道义标准,并建立公正、透明的业务关系。
- 社会责任:IBM积极参与社会公益事业,致力于环境保护、教育支持和社区发展等方面的活动,以回馈社会。
- 多元和包容:IBM重视多元化和包容性,鼓励员工在不同文化和背景下的合作,创造一个充满创造力和创新力的工作环境。
- 安全和健康:IBM致力于为员工提供安全和健康的工作环境,采取必要的措施保护员工的身体健康和个人安全。
4. 文化建设和培养:- 领导力发展:IBM注重培养和发展员工的领导力,通过培训、导师制度和项目经验等方式,提升员工的管理和领导能力。
- 团队合作:IBM鼓励员工在团队中合作,分享知识和经验,共同解决问题,实现共同目标。
- 学习和创新:IBM鼓励员工持续学习和创新,提供丰富的学习资源和机会,激励员工不断发展和进步。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的跨国科技公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM以其创新性的技术解决方案和卓越的企业文化而闻名于世。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、领导力模型、员工培训和发展、多元包容以及社会责任等方面。
二、核心价值观1. 奉献创新:IBM坚信创新是推动进步的关键。
公司鼓励员工勇于尝试新思想、新方法,并提供资源和支持来推动创新。
2. 客户导向:IBM致力于为客户提供卓越的产品和服务。
公司鼓励员工深入了解客户需求,积极解决问题,以满足客户期望。
3. 成就合作:IBM强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工分享知识、经验和资源,共同努力实现共同目标。
4. 责任担当:IBM鼓励员工在工作中保持高度的责任感,积极承担起个人和团队的责任,为公司的成功做出贡献。
三、领导力模型IBM的领导力模型是公司成功的关键之一。
该模型包括以下几个方面:1. 激励和激励他人:IBM的领导者通过激励和鼓励员工发挥潜力,帮助他们实现个人和职业目标。
2. 战略思维:IBM的领导者具备战略思维能力,能够看到未来的趋势和机会,并制定相应的战略计划。
3. 领导力发展:IBM鼓励领导者持续学习和发展,提供各种培训和发展机会,以提高领导力水平。
4. 沟通和协作:IBM的领导者注重有效的沟通和协作,能够与员工和合作伙伴建立良好的关系,共同解决问题。
四、员工培训和发展IBM非常重视员工的培训和发展,为员工提供广泛的学习机会和资源,以帮助他们不断提升技能和知识。
1. 新员工培训:新员工入职后,IBM会为他们提供全面的培训计划,包括公司的历史、核心价值观、业务流程和技术知识等。
2. 职业发展计划:IBM鼓励员工制定个人职业发展计划,并提供相应的培训和资源支持,以帮助他们实现职业目标。
3. 内部培训课程:IBM提供丰富多样的内部培训课程,涵盖技术、管理、领导力等方面,员工可以根据自己的需求选择适合的课程。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的科技公司,总部位于美国纽约州。
自成立以来,IBM一直致力于创新和技术领导,并以其独特的企业文化而闻名。
IBM企业文化体现了公司的价值观、原则和行为准则,对员工行为和组织运作起到指导作用。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、原则和行为准则。
二、核心价值观1. 以客户为中心:IBM坚信客户是企业的生命线,致力于为客户提供卓越的产品和服务,并通过理解客户需求来不断创新。
2. 创新:IBM鼓励员工勇于创新,并为其提供创新的平台和资源。
公司鼓励员工提出新的想法,并积极支持他们将这些想法转化为实际成果。
3. 效率:IBM追求高效率的工作方式,提倡简化流程、减少浪费,并通过科技创新来提高生产效率和工作效率。
4. 信任与责任:IBM建立了一种信任的文化,鼓励员工相互信任、尊重和支持。
同时,IBM要求员工对自己的行为负责,并积极参与社会责任活动。
三、原则1. 全球化:IBM鼓励员工拥抱全球化,尊重和理解不同文化背景的员工和客户,并通过合作实现共同目标。
2. 多样性和包容性:IBM重视多样性和包容性,鼓励员工展示自己的独特才能和观点,并相互尊重和支持。
3. 可持续发展:IBM致力于可持续发展,通过创新技术和解决方案来应对环境和社会挑战,并推动可持续经营的实践。
4. 诚信和道德:IBM要求员工始终保持诚信和道德,遵守公司的行为准则和法律法规,并以诚实和透明的方式与客户、合作伙伴和员工进行交流和合作。
四、行为准则1. 尊重:IBM鼓励员工彼此尊重,并尊重客户、合作伙伴和供应商。
员工应遵循公平、诚实和互信的原则,建立良好的人际关系。
2. 透明和开放:IBM倡导透明和开放的沟通和合作方式,鼓励员工分享信息、经验和知识,并与团队成员和其他部门进行积极合作。
3. 持续学习:IBM鼓励员工不断学习和发展自己的技能和知识,并提供各种培训和发展机会,以帮助员工实现个人和职业目标。
ibm企业文化(企业文化)
ibm企业文化(企业文化)近日,ibm在北京召开了以“走进ibm的蓝色世界”为主题的媒体见面会,相别于其他的新闻发布会,这次会议的主角既不是产品也不是技术,而是ibm的企业文化。
周伟,ibm大中华地区董事长及首席执行总裁,站在推广会前台,即使不用太多的语言,单凭其在ibm34年的工作经历就足以说明他要表达的意思:ibm 是一家值得为之工作一辈子的公司。
ibm到底有什么神奇的魅力,能让一个人为之奋斗一生,周伟将之概括为蓝色基因:客户服务、人才培训、多元文化和商业道德。
客户服务以客户为中心是目前许多公司发展的重心,ibm的客户服务在不同年代里面有着不同的定义。
作为ibm中国副总裁,范宇17年前是从工程师做起的,因此得以有机会目睹ibm客户服务在不同年代里的变化:八十年代以硬件为主,维护服务为辅;九十年代以客户为主;九十年代中后期按照客户的需求发展服务;如今,与客户的关系超越简单的买、卖,全面发展到战略合作伙伴的关系。
ibm是怎样赢得客户的呢,范宇说他有很深的感触。
当他做工程师的时候,有一年,大庆的系统在调试的过程中出了问题,他们赶紧飞过去,到大庆的时候是晚上八九点钟,外面下着雪,为了抢时间,他们连夜开始做,重新装系统、整合系统,做完的时候招待所的门已经锁上了,后来他们就在机房的沙发上睡了两个小时,早上醒来,客户已经把你当成好朋友了。
很多人说ibm的服务不错,但不够灵活。
周伟?仕邓?们希望能够满足客户的需求,更灵活地找到解决方案,但如果服务没有纪律,太灵活的话,一定出问题。
服务是说,你要有办法很清楚地了解客户的需求,有办法跟客户把需求拟定得很明确,然后你才可以做。
人才培养鼓励多元化的人才发展,最重要的是通过横向工作,让每一位员工有更多的机会获得更多专业经验,ibm大中华地区人力资源部总监郭希文认为,在培养的策略上面,很重要的是要有一个培养模式。
ibm希望培养独立的业务领导,每一个员工是兵也是将,既希望他能够做专业的咨询和技术,也希望他能进行全面管理。
IBM公司的企业文化
IBM公司的企业文化一.IBM公司的企业文化IBM公司做为IT行业的佼佼者,其企业文化也一直被视为业界的楷模,它的企业文化可从下面几个方面进行考察:第一、公司价值观IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人,为用户提供最优服务及追求卓越的工作。
这一经营宗旨就是IBM的价值观,它指导IBM公司的经营活动。
尊重人是尊重职工和顾客的权利和尊严,并帮助他们自我尊重;信任是信任职工的自觉性和创造力;追求卓越就是尽力以最优的方式达成结果,但并不是要求完美、无缺。
卓越不仅指突出的工作成就,而且最大限度地培养追求杰出工作的理想和信念,激发出为企业尽忠竭力的巨大热忱、IBM公司的价值观曾经具体化为三原则,即“为职工利益、为顾客利益、为股东利益。
”后又发展成为三信条,即“尊重个人、竭诚服务、一流主义。
” 第二,权变的组织形式IBM公司能顺应时代的发展,不失时机地改变经营战略和不断地改变组织机构。
如50年代中期由集权转变为分权,废除蓝领劳动者与白领劳动者的区别,实行工资制,使IBM 公司从古老质朴的时代转变为技术专家领导的科学经营时代;随着80年代信息革命的不断深入发展,公司于1982年实重大改组,将所有的销售部门归并到信息系统联合部,尽量了解顾客、用户的多种特殊要求,让技术专家直接参与市场营销。
IBM拥有一批乐观、正直、开明,具备了进取精神、实干能力和必胜信念的管理者。
他们能跟人交流、沟通,能尊重人、理解人,能使职工发挥想象力与创造力,制造出亲密、友善、互助、信任的组织气氛。
第三,以销售为中心IBM公司强调公司经营的各个环节都要直接或间接地参与销售。
从总裁到各制造厂的工人,都要接受严格的训练,确保他们与用户保持一种直接或间接的联系,想销售之所想,从而创造一个以销售为中心,以用户为动力的工作环境。
IBM公司倡导“服务至上”的原则,要求全体职工对用户提出的问题必须在24小时内给予落实或答复。
第四,提高绩效与培养人才IBM高度重视人力资源,善于运用激励手段。
ibm企业文化(企业文化)
ibm企业文化(企业文化)近日,ibm在北京召开了以“走进ibm的蓝色世界”为主题的媒体见面会,相别于其他的新闻发布会,这次会议的主角既不是产品也不是技术,而是ibm的企业文化。
周伟,ibm大中华地区董事长及首席执行总裁,站在推广会前台,即使不用太多的语言,单凭其在ibm34年的工作经历就足以说明他要表达的意思:ibm 是一家值得为之工作一辈子的公司。
ibm到底有什么神奇的魅力,能让一个人为之奋斗一生,周伟将之概括为蓝色基因:客户服务、人才培训、多元文化和商业道德。
客户服务以客户为中心是目前许多公司发展的重心,ibm的客户服务在不同年代里面有着不同的定义。
作为ibm中国副总裁,范宇17年前是从工程师做起的,因此得以有机会目睹ibm客户服务在不同年代里的变化:八十年代以硬件为主,维护服务为辅;九十年代以客户为主;九十年代中后期按照客户的需求发展服务;如今,与客户的关系超越简单的买、卖,全面发展到战略合作伙伴的关系。
ibm是怎样赢得客户的呢,范宇说他有很深的感触。
当他做工程师的时候,有一年,大庆的系统在调试的过程中出了问题,他们赶紧飞过去,到大庆的时候是晚上八九点钟,外面下着雪,为了抢时间,他们连夜开始做,重新装系统、整合系统,做完的时候招待所的门已经锁上了,后来他们就在机房的沙发上睡了两个小时,早上醒来,客户已经把你当成好朋友了。
很多人说ibm的服务不错,但不够灵活。
周伟?仕邓?们希望能够满足客户的需求,更灵活地找到解决方案,但如果服务没有纪律,太灵活的话,一定出问题。
服务是说,你要有办法很清楚地了解客户的需求,有办法跟客户把需求拟定得很明确,然后你才可以做。
人才培养鼓励多元化的人才发展,最重要的是通过横向工作,让每一位员工有更多的机会获得更多专业经验,ibm大中华地区人力资源部总监郭希文认为,在培养的策略上面,很重要的是要有一个培养模式。
ibm希望培养独立的业务领导,每一个员工是兵也是将,既希望他能够做专业的咨询和技术,也希望他能进行全面管理。
IBM:企业文化多走一步后的战略转型
IBM:企业文化多走一步后的战略转型‚IBM之道‛中对‚员工、产品与客户‛金三角模式赋予的内涵,无论在GE、可口可乐、还是在摩托罗拉、惠普都能不同程度地看到———这就是商业逻辑底线,也是企业之所以基业常青的根本源泉。
‚IBM能够成为一家优秀公司、并历经兴衰仍然持续的根本原因,其实在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定—并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
‛从IBM近90年的发展历程中,我得到一个感受—成功自有道理,但持续之道却可能在创始人那里就大致注定—并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
这种注定我称之为企业家的‚第一推动‛。
之所以要提出这么一个词,就是因为我觉得‚客观环境‛并不能解释企业行为的全部。
如果我们去看那些‚持续‛的优秀公司,我们会发现在惠普、GE,在摩托罗拉、宝洁,都可以不同程度地看到它的第一代创始人创造的‚公司之道‛。
员工、客户与产品金三角构造的‚第一推动‛80年前,托马斯〃沃森接管了IBM的前身—电脑制表记录公司,并在1924年改名为国际商用机器公司(IBM)。
30年代的大萧条让沃森的制表机和考勤钟只能在生存边缘徘徊。
然而,当其他公司都在裁员或降薪以对抗经济衰退时,老沃森却偏执地提出了一个公司理念:对机器的投入可能会受到市场的影响,而对员工的投入却可以创造市场的奇迹。
在这种观念指导下,IBM向员工发出了一个在当时几乎是不可思议的承诺:终身雇佣,并成为美国首批为雇员提供团体人寿保险(1934年)、遗嘱抚恤金(1935年)和带薪休假的公司之一。
从沃森父子(小沃森1956年任IBM公司的总裁)一直强调的若干准则中,可以总结出IBM的基本信仰—‚IBM之道‛—从员工、客户与产品三个方面清楚地表明了IBM的原则底线。
员工:尊重个人IBM强调,公司最重要的资产是员工。
在纽约州阿蒙克的IBM总部,每间办公室,每张桌子上都没有任何头衔字样,停车场也没有为高层预留位臵,没有主管专用餐厅。
IBM公司的企业文化
IBM公司的企业文化IBM公司的企业文化IBM公司的企业文化在“三条准则”指引下,成为享有“计算机的发明创造者、管理的专业化以及市场营销专家”三项声望的全球最著名的企业之一,其技术的卓越、质量的可靠,以及为客户提供服务而建立的良好客户关系,构成了IBM品牌的精髓。
1993年8月,被认为是IT界传奇人物的路易斯·郭士纳出任IBM 的首席执行官,受命于危难之秋,担负起扭亏为盈、重塑“蓝色巨人”的重任。
路易斯·郭士纳在力挽狂澜的行动中,发扬并继续强化了IBM 公司以“三条准则”为核心的企业文化。
尊重员工路易斯·郭士纳经常与员工进行沟通打破了过去IBM等级森严的一些做法,他用电子邮件和员工通信,从不用别人帮他把问题交下去,当他得知谁负责什么计划后,就直接打电话给那个人,即使那个人比他低五六级他也是这样做。
他总是想办法把公司的方向让每一位员工知道。
比如说总部宣布公司的全球业绩,第二天早上全球二十几万员工在他们的电子邮件里就会有总裁的详细报告。
路易斯·郭士纳每去一个地方都要专门安排1个小时来与所有的员工见面,讲一下公司的方向,然后留下45分,让员工举手问他问题。
员工什么问题都可问。
路易斯·郭士纳是一个实事求是的人,他在和人谈话时不会兜圈子,非常斩钉截铁,他要求所有的主管负责他们管辖范围内的成绩,非常看重主管们的业绩。
他在让你回答问题时,不允许你用Yes或No,而要求你用敞开的话题来回答这些问题。
路易斯·郭士纳还改革了IBM公司的酬金体制,向那些表现优异的个人和团体倾斜,而且把员工的报酬与公司的业绩联系在一起。
为顾客提供最佳服务为了能更好地为客户服务,在经营上,路易斯·郭士纳打破了IBM 多年的老大作风,提倡“糖果店”策略,即,IBM是一家“糖果店”,而不是专卖店,客户到IBM来,客户想买什么“糖果”就能买到什么“糖果”,要为顾客提供周到的服务。
IBM集团公司企业文化
IBM (国际商用机械公司)是有明确原那末和坚决信念的公司。
这些原那末和信念似乎很简单,很寻常,但正是这些简单、寻常的原那末和信念组成 IBM 特有的企业文化。
IBM 拥有 40 多万员工,年营业额超过 500 亿美元,几乎在全世界各国都有分公司,对其扩散之广,莫不让人惊叹不已,对其成绩莫不令人憧憬。
假设要了解此一企业,你必需要了解它的经营观念。
许多人不易明白得,为何像 IBM 这么庞大的公司会具有人性化的性格,但正是这些人性化的性格,才造成 IBM 难以想象的成绩。
老托马斯·沃森在 1914 年开办 IBM 公司时设立过“行为准那末”。
正如每一位有野心的企业家一样,他希翼他的公司财源滔滔,同时也希翼能借此反映出他个人的价值观。
因此,他把这些价值观标准写出来,作为公司的基石,任何为他工作的人,都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时期加倍发扬光大,小托马斯·沃森在 1956 年任 IBM 公司的总裁,老沃森所规定的“行为准那末”,由总裁至收发室,没有一个人不知晓,如:l、必需尊重个人。
2、必需尽可能赋予顾客最好的效劳。
3、必需追求优良的工作表现。
这些准那末向来牢记在公司每位人员的心中,任何一个行动及政策都直允许到这三条准那末的妨碍,“沃森哲学”对公司的成功所奉献的力量,比技术革新、市场销售技术,或者庞大财力所奉献的力量更大。
IBM 公司对公司的“规章”、“原那末”或者“哲学”并无专利权。
“原那末”可能专门快地变成为了空洞的口号。
正像肌肉假设无正规的运动将会萎缩一样。
在企业运营中,任何处于主管职位的人必需彻底明白“公司原那末”。
他们必需向下属说明,而且要一再重复,使员工明白,“原那末”是何等重要。
IBM 公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项,或者在私人谈话中都能够发觉“公司哲学”贯彻在其中。
若是 IBM 公司的主管人员不能在其言行中躯体力行,那末这一堆信念都成为了空谈白话。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的信息技术公司,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM的企业文化是其成功的重要因素之一,它为员工提供了一个积极、创新和多元化的工作环境。
一、核心价值观IBM的核心价值观是公司文化的基石。
这些价值观包括:1. 奉献:IBM致力于为客户和社会创造价值,通过创新和高质量的产品和服务来满足客户需求。
2. 创新:IBM鼓励员工不断创新,推动技术和业务的发展,以满足不断变化的市场需求。
3. 信任与责任:IBM建立了一个相互信任和尊重的工作环境,鼓励员工承担责任,展示领导力,并积极参与公司的发展。
4. 多元化与包容性:IBM重视多元化和包容性,鼓励员工以不同的背景、经验和观点参与工作,以促进创新和全球化。
二、工作环境和员工福利IBM致力于为员工提供一个积极、创新和多元化的工作环境。
以下是IBM提供的一些员工福利和工作环境方面的例子:1. 弹性工作时间:IBM鼓励员工根据自己的需求和工作要求安排工作时间,提供弹性的工作安排。
2. 职业发展:IBM提供广泛的培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识,实现个人和职业发展目标。
3. 健康和福利计划:IBM为员工提供全面的健康和福利计划,包括医疗保险、健康管理和娱乐活动等。
4. 全球机会:作为一家全球性公司,IBM为员工提供了广阔的国际机会,包括跨国项目、海外工作和文化交流等。
5. 平等和多元化:IBM致力于平等和多元化,鼓励员工以不同的背景和经验参与工作,并提供公平的晋升和发展机会。
三、创新和研发IBM作为一家科技公司,创新和研发是其核心竞争力之一。
以下是IBM在创新和研发方面的一些举措:1. 研究实验室:IBM拥有世界各地的研究实验室,致力于开展前沿技术的研究和开发,推动科技进步。
2. 技术专利:IBM是世界上拥有最多技术专利的公司之一,不断在各个领域进行创新,并保护其知识产权。
ibm企业文化多走一步后7()
I B M:企业文化多走一步后 IBM能够成为一家优秀公司并历经兴衰仍然持续成功的根本原因,其实在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定:并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
“IBM之道”中对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵,无论在GE、可口可乐,还是在摩托罗拉、惠普,都能不同程度地看到。
这就是商业逻辑底线,也是企业之所以基业长青的根本源泉。
从IBM近90年的发展历程中,我得到一个感受:成功自有道理,但持续之道却可能在创始人那里就大致注定。
在我看来,这种注定可称之为企业家的“第一推动”。
之所以要提出这么一个概念,就是因为我觉得“客观环境”并不能解释企业行为的全部。
如果我们去研究那些“持续成功”的优秀公司,我们会发现在惠普、GE、摩托罗拉、宝洁这些企业里,都不同程度地显现出第一代创始人创造的“公司之道”。
员工、客户与产品金三角构造的“第一推动”80多年前,托马斯·沃森接管了IBM的前身——电脑制表记录公司,并在1924年改名为国际商用机器公司(IBM)。
30年代的大萧条让沃森的制表机和考勤钟只能在生存边缘徘徊。
然而,当其他公司都在裁员或降薪以对抗经济衰退时,老沃森却偏执地提出了一个公司理念:对机器的投入可能会受到市场的影响,而对员工的投入却可以创造市场的奇迹。
在这种观念指导下,IBM 向员工发出了一个在当时几乎是不可思议的承诺:终身雇佣,并成为美国首批为雇员提供团体人寿保险(1934年)、遗嘱抚恤金(1935年)和带薪休假的公司之一。
从沃森父子(小沃森1956年任IBM公司的总裁)一直强调的若干准则中,可以总结出IBM的基本信仰——“IBM之道”,它从员工、客户与产品三个方面表明了IBM的原则底线。
员工:尊重个人IBM强调,公司最重要的资产是员工。
在纽约州阿蒙克的IBM总部,每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样,停车场也没有为高层预留位置,没有主管专用餐厅。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(International Business Machines Corporation)是全球知名的信息技术和咨询服务公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM一直以来以其独特的企业文化而闻名,这种文化成为了公司成功的重要因素之一。
本文将详细介绍IBM企业文化的各个方面。
1. 使命和价值观IBM的使命是通过创新和技术来帮助客户解决复杂问题,推动社会进步。
其核心价值观包括:追求卓越、信任和责任、全球意识、团队合作、个人成长。
2. 全球多元化IBM致力于建立一个多元化和包容的工作环境,以吸引和留住全球各地的优秀人才。
公司鼓励员工分享不同的观点和经验,以促进创新和发展。
IBM尊重并重视员工的文化背景、性别、种族、宗教信仰等方面的差异。
3. 创新与技术导向IBM一直以来都是创新和技术的领导者。
公司鼓励员工不断追求新的想法和解决方案,以应对不断变化的市场需求。
IBM鼓励员工参与创新项目,并提供培训和资源来支持他们的发展。
4. 客户导向IBM始终将客户放在首位,致力于为客户提供卓越的产品和服务。
公司鼓励员工与客户保持密切的合作关系,了解他们的需求并提供解决方案。
IBM注重客户满意度,并不断努力提升客户体验。
5. 社会责任IBM积极参与社会责任活动,致力于推动社会进步和可持续发展。
公司关注环境保护、教育、社区发展等领域,并通过捐赠、志愿者活动和合作伙伴关系来支持这些事业。
IBM的员工也被鼓励参与社会责任活动,发挥自己的影响力。
6. 员工发展IBM非常重视员工的发展和成长。
公司提供广泛的培训和学习机会,帮助员工不断提升技能和知识。
IBM鼓励员工追求个人职业目标,并提供各种晋升和发展机会。
公司还实行灵活的工作制度,以满足员工的个人需求。
7. 沟通和团队合作IBM鼓励开放和透明的沟通,以建立良好的工作关系。
公司倡导团队合作和知识共享,鼓励员工互相支持和合作。
IBM通过各种内部平台和工具促进员工之间的交流和合作。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技和咨询公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州。
IBM以其创新的企业文化而闻名,该文化深深植根于公司的价值观和使命,对公司的发展和员工的行为起到了重要的引导作用。
二、核心价值观1. 客户为中心:IBM始终将客户放在首位,致力于为客户提供最佳的解决方案和服务。
公司鼓励员工与客户建立密切的合作关系,并不断提高对客户需求的理解和满足。
2. 创新引领未来:IBM坚信创新是推动公司发展和行业进步的关键。
公司鼓励员工不断探索和实验新的想法和方法,鼓励创新思维和创新行为,并为员工提供相应的支持和资源。
3. 信任和责任:IBM注重建立信任和合作的工作环境。
公司鼓励员工相互信任,尊重他人的观点和贡献,并承担起个人和团队的责任。
4. 公正和公平:IBM致力于创建公正和公平的工作环境。
公司鼓励员工遵守道德和法律规范,坚决反对任何形式的歧视和不公正对待。
三、行为准则1. 诚信和透明:IBM要求员工始终保持诚信和透明,坚守道德和职业操守。
员工应当遵守公司的法律和道德规范,不得从事任何违法或者不道德的行为。
2. 尊重和多样性:IBM鼓励员工尊重他人的观点、文化和背景。
公司重视多样性,并致力于创造一个包容和平等的工作环境,不容忍任何形式的歧视。
3. 安全和健康:IBM重视员工的安全和健康。
公司承诺提供安全的工作环境,并鼓励员工积极参预健康和安全活动,确保个人和团队的健康。
4. 知识和专业:IBM鼓励员工不断学习和提升自己的知识和技能,以保持竞争力。
公司提供丰富的培训和发展机会,鼓励员工分享知识和经验,共同成长。
5. 社会责任:IBM积极履行社会责任,关注环境保护、可持续发展和社会公益事业。
公司鼓励员工参预社会公益活动,并通过技术和创新解决社会问题。
四、企业文化实践1. 开放的工作环境:IBM鼓励员工开放地交流和分享想法,促进团队合作和创新。
公司提供灵便的工作安排和空间,鼓励员工在自由和开放的环境中发挥创造力。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(国际商业机器公司)是全球率先的科技公司之一,成立于1911年,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM以其创新的技术和卓越的企业文化而闻名于世。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、领导风格、员工发展和社会责任等方面。
二、核心价值观1. 客户导向:IBM致力于理解客户需求,并提供高质量的解决方案,确保客户的成功。
2. 创新:IBM鼓励员工不断创新,以满足不断变化的市场需求。
3. 追求卓越:IBM追求卓越的业务执行和技术创新,以实现最佳业绩。
4. 社会责任:IBM致力于通过技术和资源的合理利用,为社会做出积极贡献。
三、领导风格1. 开放式沟通:IBM鼓励员工和管理层之间的积极沟通和合作,以促进创新和共同发展。
2. 激励和赋权:IBM领导者注重激励员工,赋予他们更多的责任和决策权,以激发员工的潜力和创造力。
3. 公平和公正:IBM倡导公平和公正的管理方式,确保员工在公司内部享有公平的机会和待遇。
四、员工发展1. 培训和发展计划:IBM提供广泛的培训和发展计划,匡助员工提升技能和知识,实现个人职业发展目标。
2. 多元化和包容性:IBM鼓励多元化和包容性,认识到不同文化和背景的员工能够为公司带来丰富的创新和视角。
3. 专业发展支持:IBM为员工提供专业发展支持,包括导师制度、专业认证和培训资源等,以匡助员工不断提升职业素质和专业能力。
五、社会责任1. 环境保护:IBM致力于减少对环境的影响,通过采用可持续发展的技术和管理实践,降低能源消耗和碳排放。
2. 社区参预:IBM积极参预社区活动和公益事业,通过技术和资源的捐赠,改善社区的生活质量。
3. 遵守道德和法律:IBM坚持遵守道德和法律规定,确保企业行为的合法性和道德性。
六、总结IBM企业文化以客户导向、创新、追求卓越和社会责任为核心价值观。
公司注重开放式沟通、激励和赋权以及公平和公正的领导风格。
IBM致力于员工发展,提供培训和发展计划,推崇多元化和包容性,支持员工的专业发展。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州。
IBM以其独特的企业文化而闻名,这种文化在公司的发展和成功中起到了重要作用。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、领导力模型、员工培训和发展以及企业社会责任等方面的内容。
二、核心价值观1. 创新:IBM鼓励员工不断创新,提倡勇于尝试新思路和方法,以推动科技的发展和进步。
2. 协作:IBM强调团队合作的重要性,鼓励员工之间相互支持、分享知识和经验,以实现共同目标。
3. 客户导向:IBM始终以客户的需求为中心,致力于为客户提供高质量的产品和服务,以满足客户的期望和需求。
4. 诚信:IBM坚持诚实、正直和道德的原则,要求员工在工作中保持高度的职业操守和道德标准。
三、领导力模型IBM的领导力模型是公司成功的关键之一,它包括以下几个方面:1. 建立愿景:IBM的领导者需要具备远见和洞察力,能够为公司设定明确的愿景和目标,并向员工传达这一愿景。
2. 培养人才:IBM注重培养和发展员工的能力和潜力,通过提供各种培训和发展机会,激励员工实现个人和职业目标。
3. 授权与激励:IBM的领导者鼓励员工参与决策过程,赋予他们更多的自主权和责任,并通过激励措施激发员工的工作动力和创造力。
4. 团队合作:IBM强调团队合作的重要性,领导者需要具备良好的沟通和协调能力,能够促进团队成员之间的合作和协作,实现共同的目标。
四、员工培训和发展IBM重视员工的培训和发展,为员工提供广泛的学习机会和资源,以帮助他们不断提升自己的技能和知识。
具体措施包括:1. 内部培训课程:IBM提供丰富多样的内部培训课程,包括技术培训、管理培训、领导力发展等,以满足员工不同层次和职能的学习需求。
2. 外部培训资源:IBM鼓励员工参加外部培训活动和课程,提供经济支持和灵活的学习时间,以拓宽员工的知识和视野。
3. 导师制度:IBM设立导师制度,为新员工提供指导和支持,帮助他们适应工作环境,加速成长和发展。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技公司,总部位于美国纽约州。
该公司成立于1911年,至今已有超过100年的历史。
IBM以其创新的科技解决方案和卓越的企业文化而闻名于世。
一、价值观和使命IBM的企业文化建立在三个核心价值观基础上:奋斗、创新和责任。
这三个价值观贯穿了公司的每一个方面,指导着员工的行为和决策。
IBM的使命是通过创新和技术来帮助客户解决复杂的问题,推动社会的进步和繁荣。
二、员工关怀IBM非常重视员工的发展和福利。
公司提供广泛的培训和发展机会,帮助员工不断提升技能和知识。
此外,IBM还提供灵活的工作安排,鼓励员工实现工作与生活的平衡。
公司还设有健康和福利计划,关注员工的身心健康。
三、创新文化创新是IBM企业文化的核心。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为他们提供支持和资源来实现这些想法。
IBM还设有研究实验室和创新中心,致力于推动科技的进步和应用。
四、多元化和包容性IBM致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
公司鼓励员工的不同背景、经验和观点的交流和分享。
IBM认为多元化可以带来更好的创新和决策,使公司更具竞争力。
五、社会责任IBM积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展。
公司致力于减少碳排放和资源浪费,并推动可再生能源的使用。
此外,IBM还通过社区项目和慈善捐赠来支持教育、健康和社会公益事业。
六、团队合作IBM鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司鼓励员工共享知识和经验,促进团队的协作和创新。
IBM还提供跨部门和跨地域的合作机会,以加强公司内部的协同工作。
七、客户导向IBM始终以客户为中心,致力于为客户提供最佳的解决方案和服务。
公司通过深入了解客户需求,不断创新和改进产品和服务,以满足客户的期望和要求。
总结:IBM企业文化以奋斗、创新和责任为核心价值观,鼓励员工的发展和福利,推崇创新和多元化,注重社会责任和团队合作,以客户为导向。
这种企业文化的建立和坚持使IBM成为一家备受尊敬和信赖的全球科技领导者。
IBM企业文化
IBM企业文化引言概述:IBM企业文化是指国际商业机器公司(IBM)所倡导和践行的一系列价值观、原则和行为准则。
IBM企业文化凝聚着公司的核心价值观,对员工的工作方式、沟通方式和行为规范起到指导作用。
本文将从五个方面详细阐述IBM企业文化的内容和特点。
一、领导力文化1.1 强调开放和透明的沟通IBM企业文化倡导领导者与员工之间开放和透明的沟通方式。
领导者应该积极倾听员工的意见和建议,并及时提供反馈。
这种沟通风格有助于建立信任和合作关系,促进团队的创新和发展。
1.2 培养领导者IBM鼓励员工积极发展自己的领导能力,并提供培训和发展机会。
公司认为每个人都可以成为领导者,无论是在管理职位上还是在团队中发挥领导作用。
这种培养领导者的文化激励员工发挥自己的潜力,并推动组织的创新和成长。
1.3 奖励和承认IBM重视对员工的奖励和承认。
公司设立了一系列奖项和奖励机制,以表彰员工的卓越表现和贡献。
这种奖励和承认文化激励员工保持高效工作和积极进取的态度,同时增强员工的归属感和忠诚度。
二、创新文化2.1 鼓励创新思维IBM企业文化鼓励员工持续追求创新和突破。
公司提倡员工勇于尝试新的想法和方法,并为员工提供资源和支持。
这种创新思维的文化激发员工的创造力和创新能力,推动公司在技术和业务上的持续发展。
2.2 投资研发和技术创新IBM将研发和技术创新作为公司的核心竞争力之一。
公司持续投资于研发,推动技术的不断进步和创新。
这种投资研发和技术创新的文化使得IBM始终保持在技术前沿,推出了许多具有影响力的产品和解决方案。
2.3 鼓励跨界合作IBM鼓励员工跨越部门和团队的界限进行合作和交流。
公司推崇多元团队的力量,相信不同背景和经验的人可以共同创造出更好的解决方案。
这种跨界合作的文化促进了知识的共享和创新的融合。
三、客户导向文化3.1 以客户为中心IBM企业文化强调以客户为中心的理念。
公司鼓励员工深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,并不断改进和优化产品和服务。
企业文化IBM:企业文化多走一步后的战略转型
三一文库()/其他范文/企业文化IBM:企业文化多走一步后的战略转型“IBM之道”中对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵,无论在GE、可口可乐、还是在摩托罗拉、惠普都能不同程度地看到———这就是商业逻辑底线,也是企业之所以基业常青的根本源泉。
“IBM能够成为一家优秀公司、并历经兴衰仍然持续的根本原因,其实在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定——并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
”从IBM近90年的发展历程中,我得到一个感受———成功自有道理,但持续之道却可能在创始人那里就大致注定———并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
这种注定我称之为企业家的“第一推动”。
之所以要提出这么一个词,就是因为我觉得“客观环境”并不能解释企业行为的全部。
如果我们去看那些“持续”的优秀公司,我们会发现在惠普、GE,在摩托罗拉、宝洁,都可以不同程度地看到它的第一代创始人创造的“公司之道”。
员工、客户与产品金三角构造的“第一推动”从沃森父子(小沃森1956年任IBM公司的总裁)一直强调的若干准则中,可以总结出IBM的基本信仰———“IBM之道”———从员工、客户与产品三个方面清楚地表明了IBM的原则底线。
员工:尊重个人IBM强调,公司最重要的资产是员工。
在纽约州阿蒙克的IBM 总部,每间办公室,每张桌子上都没有任何头衔字样,停车场也没有为高层预留位置,没有主管专用餐厅。
相反,管理人员必须尊重任何员工,每位员工必须尊重顾客,即使对待同行竞争对手也如此,公司的行为准则规定,任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。
顾客:高品质的客户服务老托马斯·沃森是销售员出身,所以他对顾客有着特殊的感受。
为此,他特别训令IBM将是一个“顾客至上”的公司,也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提。
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IBM:企业文化多走一步后IBM能够成为一家优秀公司并历经兴衰仍然持续成功的根本原因,其实在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定:并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
“IBM之道”中对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵,无论在GE、可口可乐,还是在摩托罗拉、惠普,都能不同程度地看到。
这就是商业逻辑底线,也是企业之所以基业长青的根本源泉。
从IBM近90年的发展历程中,我得到一个感受:成功自有道理,但持续之道却可能在创始人那里就大致注定。
在我看来,这种注定可称之为企业家的“第一推动”。
之所以要提出这么一个概念,就是因为我觉得“客观环境”并不能解释企业行为的全部。
如果我们去研究那些“持续成功”的优秀公司,我们会发现在惠普、GE、摩托罗拉、宝洁这些企业里,都不同程度地显现出第一代创始人创造的“公司之道”。
ﻩ员工、客户与产品金三角构造的“第一推动”80多年前,托马斯·沃森接管了IBM的前身——电脑制表记录公司,并在1924年改名为国际商用机器公司(IBM)。
30年代的大萧条让沃森的制表机和考勤钟只能在生存边缘徘徊。
然而,当其他公司都在裁员或降薪以对抗经济衰退时,老沃森却偏执地提出了一个公司理念:对机器的投入可能会受到市场的影响,而对员工的投入却可以创造市场的奇迹。
在这种观念指导下,IBM向员工发出了一个在当时几乎是不可思议的承诺:终身雇佣,并成为美国首批为雇员提供团体人寿保险(1934年)、遗嘱抚恤金(1935年)和带薪休假的公司之一。
从沃森父子(小沃森1956年任IBM公司的总裁)一直强调的若干准则中,可以总结出IBM的基本信仰——“IBM之道”,它从员工、客户与产品三个方面表明了IBM的原则底线。
员工:尊重个人IBM强调,公司最重要的资产是员工。
在纽约州阿蒙克的IBM总部,每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样,停车场也没有为高层预留位置,没有主管专用餐厅。
相反,管理人员必须尊重任何员工,每位员工必须尊重顾客。
即使对待同行竞争对手,也是如此:公司的行为准则规定,任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。
顾客:高品质的客户服务老托马斯·沃森是销售员出身,他对顾客有着特殊的感受。
为此,他特别训令IBM将是一个“顾客至上”的公司,也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提。
因此,IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到对现实的顾客与潜在的顾客都要提供最佳的服务。
每年,每一位IBM的经理要接受40小时的训练课程,而后回到公司内教导员工,有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。
产品:精益求精IBM设立了一系列满足工作要求的指数,定期抽样检查市场,促使员工拥有一种对产品精益求精的使命感。
IBM希望自己的环境能够创造出一种气氛,这种气氛有利于培养出优异的人才。
在IBM,每个人都不可以自满,都要努力争上游。
往前多跨了一步——IBM之道从真理成为谬误整个七八十年代,IBM都得意洋洋地沉浸于行业霸主的优越感中。
但进入90年代,IBM却突然发现,自己被PC的新潮流抛弃了。
业界普遍认为,IBM从硬件到软件大小通吃的年代已经结束,取而代之的将是微软、英特尔这样专注于某一部分的“新公司”。
但1993年上任的新CEO郭士纳并不这样看,在他看来,IBM的衰落表面上是战略上的失误,即IBM从战略方向上固守大型机而错过了PC大发展机会,放弃了芯片与操作软件的主动权,给了微软和英特尔以大发展的机会,但事实上,在这种失误的背后是IBM文化出了问题,“真理往前跨了一步”,便成了谬误。
“对人的尊重”:再往前一步就是封闭与保守持续的成功使整个IBM充满着这样一种信念:IBM对一切问题都胸有成竹。
在这种情况下,对人的尊重就变味了。
IBM一位高级管理人员曾形象地描述当时的情景:“对人过分的尊重会让人忘记自己的立场,即使某个人做得很差,人们出于尊重仍然会说:‘非常感谢,我们知道你已经尽力了。
’”长此以往,对人的尊重就演化成了盲目地追求意见一致,导致IBM全公司的封闭与保守。
微软曾要求IBM购买它10%的股份,但IBM不屑一顾。
IBM可以开发关系数据库,但却将这一机会让给拉利·艾利逊(LarryEllison),把Oracle 建成了一家著名的软件公司。
对人的尊重在IBM还意味着另一个更致命的死结——不解雇政策,这是沃森家族在过去几十年对员工的承诺之一。
IBM当年为制造360系统电脑,建了5家工厂,使得60年代到80年代的20年间,员工人数从不到10万人上升到40.7万人。
但在90年代初连续亏损时,许多改革措施一碰到不解雇政策就无法进行下去。
“高品质的服务”:再往前一步就是对现实利益的满足当IBM具有行业绝对权威领导权的时候,公司与顾客之间的互动关系就成了IBM单边关系,整个商业游戏变成了IBM的独角戏。
当时流传一句话,要使IBM的员工有所行动,就像在沼泽地跋涉一样艰难。
“精益求精”:再往前一步就以自我为中心持续的成功使IBM充满自信。
它比任何公司都了解如何把产品投放市场,比任何公司都知道如何去推销产品,也比任何公司都知道如何最大限度地发挥雇员的才能。
以至于在1981年,IBM的经理们设定了一个目标,要到1990年把收入从400亿美元扩大到1000亿美元。
现在我们清楚地看到,这一目标到今天也没有实现。
曾担任过IBM负责战略和发展资深副总裁的吉姆·卡纳维诺在离开IBM后有过一番感叹:“谁能否认360机型的成功?可一旦被这种成功所麻痹,你就会越来越没有竞争力,因为IBM那时已觉得自己战无不胜了。
”IBM转型的文化真相1993年4月1日,郭士纳走马上任。
4月19日的《财富》这样评价郭士纳:“他是个精明的人,甚至是个天才。
他精力充沛,善于宏观调控公司文化。
”郭士纳的“精明与宏观”体现在什么地方?我的结论是,郭士纳“精明与宏观”体现在他真正理解了IBM文化的“精髓”。
IBM80年(1914年~1993年)的“精髓”在于两点:第一,IBM有着基于人性底蕴之上的科技创造力;第二,IBM的失败只不过是由于过于自满而丧失了方向,由于丧失方向而从科技领先的榜样衰落为严重官僚主义的“各自为战”,从而抵消了战斗力,而不是丧失了战斗力。
基于这一观点,郭士纳的转型策略很简单,就是不说空话:先从“运营(利润)入手(记住,不是从远景与战略入手)”,一个口令、一个动作地踏实训练;再从远景与战略入手(记住,这时候强调远景与战略的一致性比利润重要),笨重的大象就一样可以轻盈跳舞。
用管理学的专业术语来讲,郭士纳的转型战略分为两部分:第一部分是业务转型;第二部分是战略转型。
在第一部分的业务转型中,郭士纳领导IBM从业务上完成了一个重大的突破,即将“IT服务”作为增长业务,并在很短的时间内替代大型机成为IBM的利润源,为IBM提供利润。
1994年IBM从服务获得的收入为97.1亿美元,1995年就达到127.1亿美元,成为收入的第二大来源。
到2001年,服务收入达到349亿美元,占总收入的42%,首次超过硬件成为IBM的第一收入来源。
在第二部分的战略转型中,郭士纳的答案是,创造价值的关键点在于提供解决方案,在于用户如何用这种设备去创造更高的商业价值,并且这种解决方案可以根据客户需求“随需应变”,而不完全是技术本身。
应当说,这一主张是划时代的,因为这等于指出了微软、英特尔这批只做部件横向一体化公司的“要穴”:微软的比尔·盖茨、英特尔的格鲁夫等都只不过是一批“技术偏执狂”,他们的产品优势并不等于客户价值!这是一个令微软、惠普、太阳等信息产业巨头们感到不安和威慑的战略转型,同时也是让IBM再次获得对整个信息产业统治权的战略规划。
如何发现属于自己的公司之道?正如所有“好人”在本质上都是一样的,无非是善良、独立、平等人性逻辑的组合,所有好的企业在本质上也都是一样的,无非也是远景、核心价值观、公平交换、自由竞争等商业逻辑的组合。
这种本质的东西,我称之为逻辑底线。
这种逻辑底线往往是由第一代企业家提出或坚持塑造的,这个第一推动构成了企业之所以能够基业长青的“本质”:企业在成长过程中遵从的商业逻辑比企业本身更持久,正如人在成长过程中遵从的人性逻辑比人更持久一样。
由此,我们就可以很清楚地看到,IBM能够成为一家优秀公司并历经兴衰仍然持续成功的根本原因。
其实,在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定:并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
“IBM之道”中对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵,无论在GE、可口可乐,还是在摩托罗拉、惠普都能不同程度地看到。
这就是商业逻辑底线,也是企业之所以基业长青的根本源泉。
目前,中国几乎所有优秀的企业都是在不规则的环境中长大的。
在这种环境中,生存是第一位的,能够活下来很大程度上是一种偶然。
在这种时候,第一代企业家的使命就更多地是在“夹缝”中求生存。
而在“夹缝中求生存”的年代,我们的企业家精神就更多地表现为“权谋精神”——只有权谋才能生存。
中国第一代企业家对“第一推动”的贡献是很有限的,中国企业的“第一推动”也许需要第一代和第二代加起来才能完成。
比如,联想的柳传志带领联想更多的是获得了生存的权利,而“商业逻辑底线”的第一推动恐怕就需要第二代的杨元庆来完成。
如果那些功成名就的企业家能够对照基本的逻辑底线,将那些成功的光环拿掉,那么,你也许就会发现,在“第一推动”的意义上,你对企业的持续发展负有时代性的责任:要么你完成对自己的超越,从“权谋主导的市场政治家”变成“事实与数据主导的战略管理者”,要么你寻找合适的机会让自己退下来,让第二代企业家付出他们那一代应付的代价。
但这也同样是一个“执行难”的问题,人其实最难战胜的是自己,企业也一样。