XX火锅店员工奖惩制度

XX火锅店员工奖惩制度

一、奖励

1、凡符合下列条件之一者，将给予奖励。

①遵守本店各项规章制度、表现出众、群众评议良好、绩效评估好；

②忠于职守，严格遵守操作规程，全年无差错、事故；

③在生产和服务工作中创造优异成绩为本店带来良好声誉；

④积极钻研业务，革新、挖潜有明显成绩、业绩；

⑤严格开支，节约费用有显着成绩；

⑥对改进经营管理和提高服务质量有重大贡献；

⑦提出合理化建议，经本店采纳并实施运用，有显着成效；

⑧对提高本店经济效益有较大贡献；

⑨及时发现各类隐患，防止重大事故；

⑩参加各类竞赛为本店争得荣誉；

⑾为保护本店、顾客、同事的生命财产安全，挺身而出见义勇为；

2、奖励办法：

①经核实，批准给予相应奖励，并发给奖品、奖金并作为员工晋升的主要依据；

②奖励类别包括：口头表扬、表扬、嘉奖、记功，提供培训、学习、休假、旅游、升职机会；

二、惩罚

1、员工有下列行为之一为轻微过失错误

①一月内迟到，早退累计三次；

②不服从主管指挥，一意孤行；

③不按照操作程序、进度、质量要求工作；

④浪费公物、纸张、原辅料、包装用品情节轻微；

⑤工作能力弱，不称职、无法完成应该完成的本职工作；

⑥对本人负责的各项工作不重视，执行不力；

⑦遭顾客或部门投诉，情节轻微；

2、员工有下列行为之一为一般过失错误

①旷工一次

②一年内受警告记录二次；

③在员工中拉帮结伙，制造员工之间矛盾，欺侮他人，制造散布谣言；

④个人卫生，仪容仪表不遵守规定；

⑤因疏忽使生产经营所需要的各类工具、用具、设备、设施受轻微损坏；

⑥因疏忽出现一般质量事故情节轻微；

⑦在工作期间及工作场所行为不检，如串岗、聊天、阅读、进食、娱乐、冲撞顾客，情节轻微；

⑧对1类轻微过失错误不听劝解，屡次再犯，情节严重；

⑨对1类轻微过失错误认识不足，消极对抗，散布不满；

3、员工有下列行为之一者为严重过失错误

①擅离职守，影响生产、经营正常运转；

②泄漏本店机密，情节轻微；

③拒绝服从主管指令及管理；

④违章违纪经纠正拒不认错，拒不接受处罚；

⑤工作场所行为不检，喝酒、抽烟等影响正常生产经营；

⑥编造谣言，诋毁他人；

⑦遭顾客重点式重复投诉，但有改正意愿及行动表现；

4、员工有下列情节之一为特重过失错误

①全年无故旷工三日；

②违抗上级指令，不服从本店规章制度情节严重；

③恶意发泄不满情绪，损坏生产经营用各类工具、模具、设备设施情节严重；

④工作疏忽、贻误要务，使本店蒙受重大无可挽回损失(经济、声誉);

⑤违反安全或卫生制度，工作规章致使本店遭受损失，情节严重；

⑥谩骂、侮辱或威胁同事、主管、领导及顾客；

⑦在本店内部各处殴打他人或互相殴打；

⑧公物私用或利用职权图谋满足一已之私利；

⑨泄露本店、生产、经营、管理机密，图谋一已之私利；

⑩破坏、毁损藏匿、偷窃本店公私财物；

⑾破坏、毁损藏匿、偷窃本店物料，工具、各类单据、报表使业务无法正常运转；⑿贪污本店原物料、工具、器具及公款；

⒀恶意散布谣言，歪曲事实、诋毁本店声誉；

⒁公众场合恶意损毁本店形象的言行举止、仪容仪表；

⒂见灾不救酿成本店及员工和顾客有重大损失；

⒃恶意报复，往食品内放入异物给本店造成损失；

⒄工作期间担任同地区同类本店类似工作对本店隐瞒不报；

⒅因违法受到公安部门收审以上行政处分；

5、惩罚办法：

①经核实，批准给予相应惩罚；

②惩罚类别包括：口头批评、批评.警告、记过、停职检查、留厂察看、开除；

③根据员工过失错误言行程度轻微、一般、严重、特重，情况分别处以相应惩罚，同时给予相应除职降级、降薪、罚款、调岗、取消休假，培训、学习等同步处罚；

④在员工犯严重过失错误接受处分学习改造期间，又有一次一般过失错误或二次轻微过失错误等同于一次特重错误；

⑤员工犯特重错误根据情节分别给予半薪无奖留用察看两个月，无薪留用察看一个月直至除名，追究法律经济责任。