瓷砖店铺销售计划

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瓷砖销售的工作计划

瓷砖销售的工作计划

瓷砖销售的工作计划引言:瓷砖作为建筑和装饰材料的重要组成部分,在市场上需求量非常大。

而作为瓷砖销售员,需要制定合理的工作计划,以提高销售业绩和客户满意度。

本文将重点介绍瓷砖销售工作计划,包括市场调查、销售目标设定、销售策略制定等方面的内容。

一、市场调查1. 研究瓷砖市场的发展趋势,了解市场的规模和潜力。

2. 调查竞争对手的产品和销售情况,分析他们的优势和不足。

3. 了解目标客户群体的需求和购买行为,分析他们的消费习惯和偏好。

二、销售目标设定1. 设定销售业绩目标,例如销售额、销量等指标。

2. 进一步细分目标,例如按不同产品、不同客户群体、不同销售区域等进行目标设定。

3. 制定目标达成的时间表,明确每个阶段的具体目标。

三、销售策略制定1. 产品定位策略:根据市场调查结果和目标客户群体需求,确定产品的定位和市场定位。

2. 价格策略:根据产品的特点和竞争对手的定价情况,制定合理的价格策略,包括定价水平、促销活动等。

3. 渠道策略:确定销售渠道,包括直销、经销商渠道等,并建立和管理销售渠道关系。

4. 促销策略:制定促销方案,例如降价促销、赠品促销、打折促销等,以提高销售额和市场份额。

5. 售后服务策略:制定完善的售后服务策略,以提高客户满意度和忠诚度。

四、销售团队建设1. 组建销售团队,包括销售主管、销售员等。

2. 制定销售团队的工作职责和绩效评估指标。

3. 培训销售团队,提升销售技能和产品知识,以提高销售业绩。

五、销售计划执行1. 制定销售计划,包括每日、每周和每月的销售行动计划。

2. 分析销售数据和市场反馈,及时调整销售策略和推广活动。

3. 定期召开销售会议,总结销售情况,分享经验和教训,激励销售团队。

六、销售绩效评估1. 根据设定的销售目标和销售数据,对销售绩效进行评估。

2. 分析销售绩效的优势和不足,总结成功经验和不足之处。

3. 针对不足之处,制定改进措施,并落实到实际销售工作中。

七、总结与展望1. 定期总结销售计划的执行情况,总结销售业绩和销售策略的成效。

瓷砖店面销售计划方案

瓷砖店面销售计划方案

一、背景分析随着我国经济的快速发展,房地产行业日益繁荣,瓷砖作为家居装修的重要材料,市场需求持续增长。

为提高瓷砖销售业绩,提高品牌知名度,特制定本销售计划方案。

二、销售目标1. 在未来一年内,实现瓷砖销售额同比增长20%;2. 提升品牌在本地市场的占有率,达到市场总量的30%;3. 提高客户满意度,使客户满意度达到90%。

三、销售策略1. 产品策略(1)优化产品线,满足不同客户需求。

针对不同消费群体,推出高中低档瓷砖产品,满足市场需求。

(2)加大新品研发力度,紧跟行业趋势。

每年推出至少2款创新产品,以满足市场变化。

2. 价格策略(1)制定合理的价格体系,确保产品具有竞争力。

(2)根据市场变化,灵活调整价格策略。

3. 渠道策略(1)线上线下同步发展。

充分利用电商平台、社交媒体等线上渠道,拓宽销售渠道。

(2)与家居建材市场、装修公司等线下渠道建立合作关系,扩大销售范围。

4. 推广策略(1)加强品牌宣传,提高品牌知名度。

通过电视、网络、户外广告等渠道进行广告投放。

(2)举办各类促销活动,如开业庆典、节假日优惠、团购活动等,吸引消费者。

(3)开展客户关系管理,提高客户忠诚度。

定期发送新品信息、优惠活动等,保持与客户的良好互动。

四、销售实施计划1. 市场调研:深入了解市场动态,掌握竞争对手情况,为销售策略提供依据。

2. 人员培训:对销售团队进行产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训,提高团队综合素质。

3. 店面布置:优化店面环境,提高客户购物体验。

根据产品特点,合理布置展示区域。

4. 销售推广:实施线上线下同步推广策略,提高品牌知名度和产品销量。

5. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。

6. 营销活动:定期举办各类促销活动,吸引消费者关注。

7. 考核与激励:对销售团队进行绩效考核,奖励优秀员工,激发团队积极性。

五、预期效果通过实施本销售计划方案,预计在一年内实现以下目标:1. 实现瓷砖销售额同比增长20%;2. 提升品牌在本地市场的占有率,达到市场总量的30%;3. 提高客户满意度,使客户满意度达到90%。

瓷砖销售工作计划范文大全

瓷砖销售工作计划范文大全

瓷砖销售工作计划范文大全第一章:项目背景和目标1. 项目背景瓷砖是建筑材料中非常重要的一种,广泛应用于住宅和商业场所。

近年来,随着人们对室内装饰的要求越来越高,瓷砖行业也发展迅速。

然而,市场竞争激烈,面对日益增长的竞争力,我们需要制定一份详细的瓷砖销售工作计划,以提高销售效益。

2. 项目目标本计划的目标是在市场上建立我们品牌的市场地位,提高销售额,增加市场份额。

具体目标包括:- 提高产品知名度和品牌形象- 增加销售额和市场份额- 提高客户满意度- 建立长期合作伙伴关系第二章:市场分析1. 市场规模和趋势根据市场调查,现在的瓷砖市场非常庞大,并且还在继续增长。

市场细分主要分为住宅和商业两部分,住宅市场占据了绝大部分份额。

同时,人们对瓷砖的需求也在不断增加,尤其是对高品质和个性化设计的需求。

2. 竞争分析目前瓷砖市场竞争非常激烈,有很多国内外的瓷砖品牌参与其中。

在竞争中,我们的竞争优势主要体现在产品质量和品牌形象方面。

我们的产品质量非常好,可以满足不同客户的需求。

此外,我们的品牌形象也非常高,具有很高的信誉度。

第三章:营销策略1. 产品定位我们将产品定位为高品质和个性化设计的瓷砖品牌。

通过不断提高产品质量和推出新的设计,满足不同客户群体的需求。

2. 市场推广我们将采取多种市场推广手段,包括传统媒体广告、户外广告、网络推广等。

同时,我们还将参加相关的行业展览和展销会,与客户面对面交流,提高产品知名度。

3. 客户关系管理我们将建立完善的客户关系管理系统,及时跟进客户需求,并提供个性化的解决方案。

同时,我们还将定期组织客户活动,增进与客户的互动和交流。

第四章:销售目标和策略1. 销售目标我们的销售目标是年销售额增长20%,市场份额增加10%。

同时,我们还要提高客户满意度,增加回购率。

2. 销售策略为了实现销售目标,我们将采取以下策略:- 加强与渠道商的合作,发布促销活动和优惠政策,增加销售量。

- 增加对客户的回访和跟进,提高客户满意度,增加回购率。

瓷砖销售工作计划范文3篇

瓷砖销售工作计划范文3篇

瓷砖销售工作计划范文3篇第一部分:市场调研1.1 目标通过市场调研,了解当前瓷砖市场的行业发展趋势、竞争状况和消费者需求,为制定销售策略和产品定位提供依据。

1.2 执行方案1.2.1 参观行业展会参观国内外瓷砖行业的展会,了解最新的产品技术和设计趋势,观察各个企业的产品展示和销售策略,判断市场竞争态势。

1.2.2 调查问卷设计调查问卷,针对不同的消费者群体进行调查,了解他们对瓷砖的需求、偏好以及购买意愿,同时收集他们对竞争品牌的评价和不满意之处,以及对于我们品牌的认知和期望。

1.2.3 竞争对手分析对市场上的竞争对手进行深入分析,了解其产品特点、定价策略、市场份额等信息,同时通过对比分析来确定我们的竞争优势和差距。

第二部分:销售策略制定2.1 目标通过市场调研和分析,确定我们的目标市场和目标消费者群体,制定销售策略,提高销售业绩。

2.2 执行方案2.2.1 定位策略根据市场调研结果和竞争对手分析,确定我们的瓷砖产品的定位策略,即产品的定位、价格策略和市场推广策略等。

2.2.2 渠道选择根据目标市场和消费者群体的需求特点,选择适合的销售渠道,如建材市场、工程项目等,并与渠道代理商进行合作,建立长期稳定的合作关系。

2.2.3 销售培训为销售人员提供专业知识和销售技巧的培训,提高销售团队的专业素质和销售能力,使其能够更好地满足消费者的需求和促成交易。

第三部分:销售推广3.1 目标通过有效的市场推广和销售促进活动,提高品牌知名度和销售额。

3.2 执行方案3.2.1 媒体宣传通过电视、广播、杂志等媒体进行品牌宣传,提高品牌知名度和形象,吸引目标消费者的关注和购买意愿。

3.2.2 客户活动组织各类客户活动,如产品展示、试用活动等,吸引目标消费者前来参与,增强消费者对产品的认知和好感度,并促进购买行为的发生。

3.2.3 促销活动根据销售策略确定具体的促销活动,如价格优惠、赠品等,吸引消费者购买,增加销售额。

第四部分:销售管理4.1 目标通过合理的销售管理,提高销售效率和市场份额。

卖瓷砖工作计划6篇

卖瓷砖工作计划6篇

卖瓷砖工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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瓷砖店销售工作规划及目标

瓷砖店销售工作规划及目标

瓷砖店销售工作规划及目标瓷砖店销售工作规划及目标一、背景介绍瓷砖作为一种常见的建筑装饰材料,市场需求量一直较为稳定。

然而,随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量和服务的要求提高,瓷砖店的销售工作面临着新的挑战。

为了保持竞争力和促进业绩的增长,制定一份科学合理的销售工作规划及目标非常重要。

二、工作规划1. 销售目标设定根据市场需求和实际情况,制定明确的销售目标,包括销售额、销售数量和市场份额等。

同时,设定相应的时间节点和细分目标,以保证工作进展的顺利进行。

2. 客户分析通过对现有和潜在客户的调查和分析,了解客户对瓷砖产品的需求和偏好,进而为客户提供个性化的产品推荐和优质的服务。

同时,与装饰公司、建筑商等潜在合作伙伴建立稳定良好的合作关系,拓展销售渠道。

3. 市场营销策略制定一套针对市场需求的营销策略,包括线上线下结合的推广方式、价格策略、产品包装和促销活动等。

通过有效的市场宣传和广告投放,提高品牌知名度和认可度,吸引更多的潜在客户。

4. 产品品质保证瓷砖是一种高质量的建筑材料,其品质直接影响到客户的购买决策。

因此,确保产品的质量稳定和一致性非常重要。

建立供应链管理机制,与优质供应商建立长期合作关系,严格把控每一道生产工序,以保证产品在市场上的竞争力。

5. 销售团队培训销售团队是瓷砖店销售工作的核心力量。

为了提高销售团队的专业水平和销售技能,定期组织相关培训和知识分享,使销售人员了解瓷砖产品的特点和使用方法,熟悉市场动态和竞争对手信息,提高销售效率和服务质量。

三、工作目标1. 销售额增长设定合理和可行的销售目标,努力提高销售额。

通过多渠道拓展市场,提高瓷砖店的知名度和影响力,吸引更多的客户。

加强与装饰公司和建筑商的合作,完成合同订单和项目销售,增加销售额。

2. 客户满意度提升通过优质的产品和服务,提高客户满意度。

注重产品质量的控制和提升,确保产品在使用过程中的稳定性和安全性。

加强客户沟通,了解客户需求和意见,及时提供解决方案和售后服务。

瓷砖销售计划书(通用3篇)

瓷砖销售计划书(通用3篇)

瓷砖销售计划书(通用3篇)瓷砖销售计划书篇1一、活动背景进入21世纪以来,春节购物送礼的观念也发生了很大变化。

消费者购买产品送礼品越来越讲究新颖性、潮流性,导致商家很难满足消费者,所以促销应尽可能地展示自己,融合消费者的需求。

春节从建材推出从“打折、返现金”等花样翻新,招数颇多。

但使用起来不外乎“赠送、打折、表演”,加上一个以各种各样名目推出的“新品推出”等,因此市场需要更具有文化内涵、时尚新潮的促销活动。

此次春节促销对于建材来说是一个促销的好时机可以抓住消费者的心,让消费者从众多的建材当中选择奥米茄。

二、活动目的针对提高奥米茄销量以及让消费者认可奥米茄,又作为中国最为重视的传统节日,同时年末也是建材销售最为重要的旺季,为了让潜在消费者对奥米茄产生认知以及深度挖掘奥米茄瓷砖消费者的情感,通过物质利益加强互动,增加消费者对奥米茄瓷砖的了解,同时刺激销售,特针对建材市场、流通渠道消费者推出此次促销活动。

三、活动策略1、推广策略本次推广将由平面广告、报媒合力构成,形成立体化组合式传播,针对不同的销售区域,有的放矢,做到在一个声音为前提的基础上强势传播,以实际区域市场状况为推广基础,不同市场,不同推广手段进行组合的推广策略。

贯穿整合传播;在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性;1)媒介传播。

选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传,投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止,目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时,有可行性的实施。

2)销售生动化。

对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。

在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促销活动的主题,一目了然。

在活动开展的前一周内就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近目标消费者。

对于其他终端渠道的活动信息告知,比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。

瓷砖店的销售方案

瓷砖店的销售方案

一、背景分析随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高,家居装修市场日益繁荣。

瓷砖作为家居装修的重要材料之一,市场需求量逐年增加。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升瓷砖店的销售额,特制定以下销售方案。

二、目标市场1. 中高端消费群体:注重生活品质,追求时尚、环保、高品质瓷砖的用户。

2. 装修公司、设计师:为装修公司提供优质瓷砖产品,满足设计师对材料的需求。

3. 老客户推荐:通过口碑传播,吸引新客户。

三、销售策略1. 产品策略(1)丰富产品线:根据市场需求,引进多种风格、花色、规格的瓷砖产品,满足不同消费者的需求。

(2)品质保证:严格把控产品质量,选用知名品牌瓷砖,确保消费者购买放心。

(3)环保理念:推广环保瓷砖,满足消费者对绿色家居的需求。

2. 价格策略(1)市场调研:了解同行业竞争对手的价格,确保我们的价格具有竞争力。

(2)优惠政策:针对不同消费群体,推出相应的优惠政策,如团购、折扣、积分兑换等。

(3)长期合作:与装修公司、设计师建立长期合作关系,享受优惠政策。

3. 推广策略(1)线上线下相结合:利用线上平台(如官网、微信公众号、抖音等)进行宣传推广,提高品牌知名度。

(2)线下活动:举办各类促销活动,如新品发布会、团购会、装修知识讲座等,吸引消费者关注。

(3)口碑营销:通过优质的产品和服务,让消费者自发传播,形成良好的口碑。

4. 服务策略(1)售前咨询:为消费者提供专业、热情的咨询服务,解答消费者的疑问。

(2)售中服务:提供免费测量、设计、送货上门等服务,确保消费者购买无忧。

(3)售后保障:设立专门的售后服务团队,为消费者提供24小时咨询服务,解决消费者的后顾之忧。

四、执行计划1. 制定详细的销售目标,明确各部门职责。

2. 加强员工培训,提高销售技巧和服务水平。

3. 持续关注市场动态,及时调整销售策略。

4. 定期举办促销活动,提高销售额。

5. 加强与装修公司、设计师的合作,拓宽销售渠道。

五、效果评估1. 定期统计销售额、客户满意度等数据,分析销售效果。

瓷砖门店营销方案策划书3篇

瓷砖门店营销方案策划书3篇

瓷砖门店营销方案策划书3篇篇一瓷砖门店营销方案策划书一、活动背景二、活动主题“品质瓷砖,时尚空间”三、活动时间[具体时间]四、活动地点[瓷砖门店地址]五、活动目标1. 提高瓷砖门店的销售额,预计达到[X]万元。

2. 增加品牌知名度,提高品牌美誉度。

3. 吸引新客户,增加老客户的忠诚度。

六、活动内容1. 推出特价瓷砖:活动期间,店内多款瓷砖将以特价形式出售,价格低至[X]折,让消费者享受更多实惠。

2. 满减优惠:购买瓷砖满[X]元,立减[X]元;满[X]元,立减[X]元,以此类推。

3. 买赠活动:购买瓷砖达到一定金额,即可获赠精美礼品一份,如瓷砖清洁剂、地垫等。

4. 设计咨询服务:聘请专业设计师为消费者提供免费的瓷砖设计咨询服务,帮助消费者打造理想的家居空间。

5. 抽奖活动:购物满一定金额,即可参与抽奖活动,奖品包括现金券、小礼品等。

6. 老客户带新客户:老客户介绍新客户成功购买瓷砖,老客户可获得[X]元现金券,新客户可获得[X]元现金券。

七、广告宣传1. 线上宣传:利用社交媒体平台、家装网站等渠道发布活动信息,吸引潜在客户。

2. 线下宣传:在门店周围、小区、商业街等地点张贴海报、发放传单,提高活动的知名度。

3. 短信群发:向老客户发送短信,告知活动信息,邀请他们参加活动。

八、人员培训对门店销售人员进行培训,提高他们的销售技巧和服务水平,确保为客户提供专业、优质的服务。

九、活动评估十、注意事项1. 活动期间,要保证商品供应充足,避免出现缺货现象。

2. 要确保活动的真实性和透明度,避免出现虚假宣传和误导消费者的行为。

3. 要做好客户服务工作,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度。

篇二瓷砖门店营销方案策划书一、活动主题瓷砖特惠,让你的家焕然一新!二、活动时间[具体活动时间]三、活动地点[瓷砖门店具体地址]四、活动目的1. 提高瓷砖门店的销售量。

2. 增加瓷砖门店的知名度。

3. 提升瓷砖门店的品牌形象。

瓷砖店销售工作计划

瓷砖店销售工作计划

瓷砖店销售工作计划一、工作背景分析瓷砖是现代建筑装饰中常用的材料之一,随着人们对居住环境要求的提高,对瓷砖的需求也越来越大。

瓷砖店作为提供瓷砖销售和服务的企业,需要根据市场需求制定合理的销售工作计划,以实现销售目标。

二、工作目标设定1. 销售目标:年度销售额增长20%。

2. 客户满意度目标:提高客户满意度至90%以上。

3. 新客户开发目标:每个季度新增10家合作客户。

三、SWOT分析1. 优势:有一支专业的销售团队,熟悉瓷砖产品的特点和应用,能够为客户提供专业的推荐和解决方案。

2. 劣势:市场竞争激烈,价格透明度高,客户对比较强。

3. 机会:随着城市建设的不断发展,瓷砖需求增长迅速。

4. 威胁:其他竞争对手的崛起,市场份额被蚕食。

四、工作内容与方式1. 定位目标客户:研究市场,确定目标客户群体,包括个人消费者、装饰公司、工程商等。

2. 完善销售渠道:与建材市场、装饰公司建立长期合作关系,争取更多的资源和支持。

3. 产品展示和宣传:组织产品展示会,展示新品瓷砖的设计和特点,吸引目标客户。

4. 销售推广活动:组织促销活动,如满减、赠品等,提高客户购买欲望。

5. 售前咨询和售后服务:及时回答客户疑问,提供技术支持和优质售后服务,增加客户信任和满意度。

五、工作计划1. 第一季度计划(1) 与建材市场签订合作协议,争取更多的展示空间和支持。

(2) 举办新品瓷砖展示会,邀请目标客户参观并了解新产品。

(3) 开展与装饰公司的合作,提供优惠政策,吸引合作客户。

(4) 建立客户信息数据库,及时跟进客户需求和反馈。

(5) 培训销售团队,提高销售技巧和产品知识。

2. 第二季度计划(1) 组织促销活动,满减、赠品等,提高销售额。

(2) 注重售后服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。

(3) 定期跟踪客户,寻找新增合作客户,扩大销售渠道。

(4) 开展市场调研,了解竞争对手的策略和动向, 调整销售战略。

3. 第三季度计划(1) 组织培训会议,分享市场经验和销售技巧,提高销售团队整体素质和服务水平。

销售瓷砖工作计划范文模板

销售瓷砖工作计划范文模板

一、前言随着我国房地产市场的蓬勃发展,瓷砖行业也迎来了前所未有的机遇。

为了进一步提高我公司在瓷砖市场的竞争力,实现销售业绩的持续增长,特制定以下销售瓷砖工作计划。

二、工作目标1. 提高市场占有率,确保瓷砖产品在同类产品中的市场份额达到20%以上。

2. 提升品牌知名度,使消费者对本公司瓷砖产品的认知度达到80%以上。

3. 实现销售额同比增长30%,达到XX万元。

三、工作内容1. 市场调研与分析(1)对瓷砖市场进行深入研究,了解行业动态、竞争对手情况及消费者需求。

(2)分析目标市场,确定销售策略和推广方案。

2. 产品推广与销售(1)优化产品结构,提高产品品质,满足消费者需求。

(2)开展线上线下促销活动,提高产品销量。

(3)加强销售团队建设,提升销售人员的业务能力和服务水平。

3. 市场拓展与维护(1)积极开拓新市场,提高产品在区域市场的覆盖率。

(2)加强与经销商、代理商的沟通与合作,维护良好的合作关系。

(3)定期回访客户,了解客户需求,及时解决客户问题。

4. 品牌建设与宣传(1)加强品牌宣传,提升品牌形象。

(2)利用多种渠道进行广告投放,提高品牌知名度。

(3)举办各类活动,提升品牌美誉度。

四、工作措施1. 市场调研与分析(1)组建专业市场调研团队,定期进行市场调研。

(2)收集竞争对手信息,分析其优劣势。

(3)针对消费者需求,调整产品结构和销售策略。

2. 产品推广与销售(1)加大产品研发力度,推出具有竞争力的新产品。

(2)开展线上线下促销活动,如限时折扣、赠品促销等。

(3)加强销售团队培训,提高销售人员的业务能力和服务水平。

3. 市场拓展与维护(1)积极拓展新市场,建立完善的销售网络。

(2)加强与经销商、代理商的沟通与合作,确保销售渠道畅通。

(3)定期回访客户,了解客户需求,提供优质服务。

4. 品牌建设与宣传(1)制定品牌宣传计划,提高品牌知名度。

(2)利用网络、电视、户外广告等多种渠道进行广告投放。

(3)举办各类活动,提升品牌美誉度。

瓷砖门店销售策划书3篇

瓷砖门店销售策划书3篇

瓷砖门店销售策划书3篇篇一《瓷砖门店销售策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于家居装修的要求也越来越高。

瓷砖作为家居装修中不可或缺的材料之一,市场需求也在不断增加。

然而,在激烈的市场竞争中,如何提高瓷砖门店的销售额,吸引更多的客户,成为了每个瓷砖门店经营者需要思考的问题。

二、策划目的1. 提高瓷砖门店的知名度和美誉度,吸引更多的客户。

2. 增加瓷砖门店的销售额,提高市场占有率。

三、市场分析1. 目标客户群体年龄在 25-55 岁之间的中高收入人群。

有装修需求的家庭和企业。

注重品质和品牌的消费者。

2. 竞争对手分析周边的瓷砖门店。

建材市场中的瓷砖品牌。

互联网上的瓷砖销售平台。

3. 市场趋势分析消费者对于瓷砖的品质和设计要求越来越高。

环保、健康、节能的瓷砖产品受到消费者的青睐。

个性化、定制化的瓷砖产品市场需求不断增加。

四、销售策略1. 产品策略提供多样化的瓷砖产品,满足不同客户的需求。

注重产品的品质和设计,提高产品的附加值。

推出环保、健康、节能的瓷砖产品,满足消费者的需求。

2. 价格策略采用差异化定价策略,根据产品的品质、设计、规格等因素制定不同的价格。

定期推出促销活动,吸引客户购买。

提供灵活的价格方案,满足客户的个性化需求。

3. 渠道策略加强门店的建设和管理,提高门店的形象和服务水平。

拓展销售渠道,与建材市场、装修公司、设计师等建立合作关系。

开展线上销售,建立自己的官方网站和电商平台。

4. 促销策略定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等。

举办新品发布会、设计师沙龙等活动,提高品牌知名度和美誉度。

开展会员制度,提供积分、折扣、优先购买等特权,提高客户忠诚度。

五、客户关系管理1. 建立客户档案,记录客户的基本信息、购买记录、投诉建议等。

2. 定期回访客户,了解客户的使用情况和满意度,提供优质的售后服务。

3. 举办客户活动,如抽奖、旅游等,增强客户的粘性和忠诚度。

4. 及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。

瓷砖店面销售策划方案

瓷砖店面销售策划方案

一、活动背景随着人们生活水平的提高,家居装修已成为家庭消费的重要组成部分。

瓷砖作为家居装修的重要材料,市场需求旺盛。

为了提升品牌知名度,扩大市场份额,提高店面销售业绩,特制定以下瓷砖店面销售策划方案。

二、活动主题“品质生活,瓷砖首选——打造温馨家园,从马可波罗瓷砖开始”三、活动目标1. 提升品牌知名度,扩大品牌影响力。

2. 提高店面销售业绩,增加客户粘性。

3. 处理库存,优化产品结构。

4. 增强员工销售技能,提升团队凝聚力。

四、活动时间2023年1月1日至2023年12月31日五、活动地点全国马可波罗瓷砖专卖店、电商平台六、活动内容1. 产品展示:店内展示各种风格、花色的瓷砖产品,让消费者全面了解产品特点。

2. 优惠活动:(1)满额优惠:购买瓷砖满5000元,赠送精美礼品一份;满10000元,赠送品牌电器一台;满20000元,赠送品牌家居用品一套。

(2)特价产品:部分热销产品进行特价销售,价格优惠明显。

(3)团购优惠:针对团体客户,提供专属优惠方案。

3. 促销活动:(1)开业庆典:开业期间,凡进店消费的客户均可参与抽奖活动,奖品丰富。

(2)节假日促销:国庆、春节等节假日,开展大型促销活动,吸引消费者关注。

(3)会员活动:设立会员制度,会员享有专属优惠、积分兑换等权益。

4. 营销推广:(1)线上推广:利用社交媒体、电商平台等渠道,进行品牌宣传和产品推广。

(2)线下推广:开展户外广告、公交车广告、社区宣传等活动,提高品牌知名度。

(3)合作伙伴:与家居、装修行业相关企业合作,共同举办活动,扩大品牌影响力。

5. 员工培训:(1)销售技能培训:提升员工销售技巧,提高销售业绩。

(2)产品知识培训:让员工全面了解产品特点,为消费者提供专业建议。

(3)团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力。

七、活动预算1. 促销活动预算:50000元2. 营销推广预算:100000元3. 员工培训预算:20000元4. 店面装修及维护预算:30000元八、活动效果评估1. 销售业绩:活动期间,店面销售业绩增长情况。

销售瓷砖工作计划范文

销售瓷砖工作计划范文

销售瓷砖工作计划范文一、背景和目标随着房地产市场的发展,人们对装修材料的需求也在不断增加。

瓷砖作为一种常用的装饰材料,具有耐磨、耐高温、美观等优点,广受消费者的青睐。

为了扩大市场份额,提高销售额,制定一份全面有效的瓷砖销售工作计划显得尤为重要。

本文旨在制定一份销售瓷砖的工作计划,明确工作目标,制定销售策略,提高销售业绩。

二、工作目标1. 实现年度销售目标增长率为20%;2. 提升销售额,达到每月销售额为200万;3. 拓展新客户,增加客户数量;4. 提高客户的满意度,争取更多的重复购买和推荐。

三、销售策略1. 建立合理的销售团队销售团队是整个销售工作的核心,需要由销售经理负责,包括销售代表、售后服务人员等。

需要定期组织销售培训,提高销售人员的专业素质和销售技巧。

2. 优化产品展示在展示及陈列方面,需要做到具体、鲜明、有个性,突出产品的特点和优势。

可以通过设计独特的展示架和陈列方式,提高瓷砖的吸引力。

3. 举办促销活动可以通过折扣、赠品、满减等促销方式,吸引客户的注意力,刺激消费欲望。

还可以举办现场演示、产品宣讲会等活动,让客户更加了解产品的优势。

4. 拓展新客户通过门店推广、网络推广、口碑传播等方式,积极拓展新的客户资源。

可以与房地产开发商、设计师、装修公司等潜在合作伙伴建立合作关系,共同开展市场推广活动。

5. 提高客户满意度提供周到的售前咨询和售后服务,保证客户的满意度。

对客户的投诉和问题要及时回应,并提供解决方案,争取客户的长期支持。

四、销售计划1. 制定年度销售计划根据市场需求和竞争情况,制定年度销售目标和销售计划。

明确每个季度和每个月的销售目标和销售策略,确定具体的销售计划和执行方案。

2. 定期召开销售会议定期召开销售会议,总结工作经验,分享销售技巧,制定销售目标,并对销售实施过程中的问题进行分析和解决。

同时,通过会议激发销售人员的积极性和创造力,提高整个销售团队的士气。

3. 定期进行市场调研通过市场调研,了解竞争对手的产品特点和销售策略,了解客户的需求和偏好。

销售瓷砖的工作计划10篇

销售瓷砖的工作计划10篇

销售瓷砖的工作计划10篇您是否正在寻找简洁又万能的工作计划?为了更加有效地协调和沟通,制定工作计划变得尤为重要。

此时,我们需要分出时间来整合一份工作计划。

通过工作计划,您将能更好地预测未来的工作需求。

为了帮助您,在“销售瓷砖的工作计划”方面,编辑搜集了一些资料供您参考。

请注意,任何形式的复制均为侵权行为!销售瓷砖的工作计划篇120xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖导购经验的,仅凭对导购工作的热情,而缺乏瓷砖行业导购经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到导购和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

瓷砖销售工作计划

瓷砖销售工作计划

瓷砖销售工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改:一、前言作为一名瓷砖销售人员,我深知瓷砖市场的竞争激烈和客户需求的多样化。

为了在2023年度提升我们的瓷砖销售业绩,提高市场份额,结合我个人的实际工作经验,特制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提高销售额:相比于2022年,2023年瓷砖销售额提升30%。

2. 提高客户满意度:客户满意度达到90%以上。

3. 拓展新客户:每月至少开发2个新客户。

4. 提高市场占有率:在目标市场内,提高我们的市场占有率至少1个百分点。

三、工作策略与措施1. 市场调研与分析(1)收集并分析竞争对手的信息,了解他们的产品特点、价格策略、销售渠道等。

(2)了解目标客户的需求,包括产品品质、价格、服务等方面。

(3)定期走访市场,了解市场动态,及时调整我们的销售策略。

2. 产品策略(1)优化产品结构,满足不同客户的需求。

(2)提高产品质量,确保产品品质稳定。

(3)加强产品创新,研发具有竞争力的新产品。

3. 销售渠道拓展(1)加强线上销售渠道的建设,利用电商平台提高品牌曝光度。

(2)开发线下分销商,增加销售网点。

(3)与装修公司、设计师等建立合作关系,扩大销售渠道。

4. 客户关系管理(1)建立客户档案,详细记录客户信息,为后续跟进提供依据。

(2)定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务。

(3)提高售后服务质量,及时解决客户问题,提高客户满意度。

5. 销售团队建设(1)加强团队培训,提高销售人员的业务能力和综合素质。

(2)建立健全激励机制,激发销售人员的积极性。

(3)加强团队协作,提高团队执行力。

四、工作计划执行与监控1. 制定详细的工作计划,明确每月、每周、每天的工作目标和任务。

2. 定期召开销售会议,工作经验,分析存在的问题,及时调整工作策略。

3. 对工作计划进行跟踪监控,确保各项任务按时完成。

4. 建立数据统计与分析机制,了解销售情况,为决策提供依据。

五、(注:以上内容仅作为参考,具体工作计划需根据个人和公司实际情况进行调整。

瓷砖销售的工作计划(5篇)

瓷砖销售的工作计划(5篇)

瓷砖销售的工作计划(5篇)瓷砖销售的工作计划(5篇)瓷砖销售的工作计划篇1 这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。

同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。

当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。

她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。

接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。

他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。

可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。

在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中充满激-情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。

能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。

在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。

记得五月份,我在大冶卖场做活动。

那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。

这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。

紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。

在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别的欣慰和自豪。

瓷砖门店导购销售工作计划

瓷砖门店导购销售工作计划

瓷砖门店导购销售工作计划一、导购销售工作计划目标1. 提高瓷砖门店的销售业绩,实现销售目标;2. 提高客户满意度,增加顾客回头率;3. 增加新客户的数量,扩大市场份额;4. 加强和供应商的合作,确保瓷砖的质量和供应的稳定性。

二、市场分析和定位1. 目标市场:主要以家庭装修、商业装修和开发商为主要客户;2. 客户需求:了解客户的装修需求,提供合适的产品和解决方案;3. 市场竞争:关注竞争对手的瓷砖产品和销售活动,制定针对性的销售策略。

三、销售策略和活动1. 定期举办瓷砖产品推广活动,并结合季节、节日等因素,提供相应的优惠和礼品;2. 针对不同客户群体,制定差异化的销售策略;3. 对新客户提供体验装修,并提供免费的设计和测量服务,吸引客户来门店了解产品;4. 增加网络营销力度,通过微信、微博、QQ空间等社交媒体进行宣传推广;5. 拓展销售渠道,与装修公司、建材市场等建立合作关系,提供优质的产品和服务。

四、销售流程和方法1. 导购销售流程:(1) 接待客户,了解客户需求;(2) 向客户介绍瓷砖产品的特点、优势和适用场景;(3) 提供瓷砖样品供客户选择,引导客户做出决策;(4) 提供设计和测量服务,确保客户能够获得满意的装修效果;(5) 提供详细报价,并与客户协商达成成交;(6) 跟进订单的进展情况,及时与客户沟通,解决问题。

2. 销售方法:(1) 聆听客户需求,准确把握客户的意愿;(2) 关注客户的反馈和意见,及时调整销售策略;(3) 善于利用产品的优势和特点,进行销售推广;(4) 建立和客户的长期合作关系,提供售后服务。

五、销售团队建设1. 招募和培训:(1) 招募有销售经验和能力的销售人员;(2) 为代理商提供专业的产品知识培训,提高销售技巧和服务意识;(3) 设立培训、考核和激励机制,激发销售团队的积极性。

2. 团队协作:(1) 建立良好的团队氛围和积极向上的工作态度;(2) 加强团队的沟通和协作能力,形成合力;(3) 分工明确,合理分配销售任务。

瓷砖销售的工作计划

瓷砖销售的工作计划

一、前言随着我国经济的快速发展,房地产行业的蓬勃兴起,瓷砖市场需求日益旺盛。

为了进一步扩大公司市场份额,提升品牌知名度,现将瓷砖销售工作计划如下:一、目标与任务1. 提高市场占有率:在2022年度,将公司瓷砖产品市场占有率提升至3%。

2. 增加销售额:2022年度,实现销售额同比增长20%。

3. 扩大销售网络:新增合作伙伴20家,覆盖全国主要城市。

4. 提升客户满意度:客户满意度达到90%。

二、工作重点1. 市场调研与分析(1)深入了解市场需求,掌握竞争对手动态。

(2)针对不同地区、不同消费群体,制定差异化销售策略。

2. 产品与价格策略(1)优化产品结构,满足不同客户需求。

(2)制定合理的价格体系,提高产品竞争力。

3. 销售渠道拓展(1)加强与现有经销商的合作,提高产品销售量。

(2)积极拓展新的销售渠道,如电商平台、建材市场等。

4. 客户服务与维护(1)提供专业的售前咨询,帮助客户选择合适的产品。

(2)定期回访客户,了解客户需求,及时解决客户问题。

(3)开展客户满意度调查,提升客户满意度。

三、具体措施1. 市场调研与分析(1)成立市场调研小组,定期收集市场信息。

(2)分析竞争对手产品、价格、渠道等方面的优势与不足。

2. 产品与价格策略(1)根据市场需求,优化产品结构,推出新品。

(2)针对不同地区、不同消费群体,制定差异化价格策略。

3. 销售渠道拓展(1)加强与现有经销商的合作,提高产品销售量。

(2)积极拓展新的销售渠道,如电商平台、建材市场等。

4. 客户服务与维护(1)建立客户信息档案,定期回访客户。

(2)开展客户满意度调查,及时了解客户需求。

(3)组织培训活动,提升销售团队的专业素养。

四、时间安排1. 第一季度:完成市场调研与分析,制定销售策略。

2. 第二季度:拓展销售渠道,开展客户服务与维护。

3. 第三季度:调整产品结构,优化价格体系。

4. 第四季度:总结全年销售工作,制定下一年度销售计划。

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瓷砖店铺销售计划瓷砖专卖店管理制度一、人员配备1、店长一名2、仓管员一名3、店面营业员二名二、工作时间1、店员工作时间:冬季早上8:00—下午18:00 夏季早上8:00—下午19:00其他休息时间按公司制度执行。

三、店面管理:1、店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。

d、带领销售代表了解本地市场的销售情况,帮助其制定相应的销售计划,协助其进行业务开展、项目攻关等工作。

e、协助店员进行店内的销售接待工作,随时纠正店员的不良行为,与员工一起学习探讨正确的工作方法,学习上级交代的学习任务;(2)店务管理:对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a、账目管理――做到销售帐目清晰,钱账相符;认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存。

c、样板管理――展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售不理想的样板及时撤换,瓷砖样板的数量管理等!d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查,消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结,日结日高。

(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;b、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;(4)客户管理:对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为;a、根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈; b、经常对顾客档案进行分析,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作;了解客户的用砖铺贴情况。

c、定期作顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动、撤换店内样板等到工作。

(5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:a、根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标;b、根据销售计划,制定适应当地消费情况的促销方案,报上级主管批准并执行;c、根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;2、店员职责及要求:店员是基层工作人员,其仪容仪表代表了品牌形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:(1)严格遵守员工日常工作规范;上岗工作前,要佩带好工作牌。

上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示店长批准。

(2)热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。

无顾客时要保持好良好的心态,样板或学习产品识或互相交流销售技巧,不能随意坐卧、聚众聊天、大声喧哗,不能随意长时间离岗办理私务。

不可随意谩骂顾客或与其他店员吵架,影响店内营业,违者按公司相关规定进行处为,情节严重者即可开除处理。

(3)每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行 __清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。

(4)所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。

(5)全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。

不准提前下班或提早关门停止营业。

下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。

(6)每月填制销售明细表,便于月底销售统计。

查看库存表,了解现有的产品,对产品性能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对性的销售。

(7)努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

(8)服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标;(9)做好店内产品的及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。

(10)为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标。

?? 工作流程1)店长组织晨会的召开:a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);b、传达上级重要文件及通知;c、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示有关人员改善;e、分配当日工作计划。

2)店长对店内状况的确认及工作安排: a、店面、展柜、样板的卫生清洁情况; b、店内样板的陈列、更改、促销品的摆放等; c、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正; d、空闲时间内,对新员工的工作作出相应的指导和培训;安排老员工对专业知识的巩固学习; e、时刻维持店内的卫生状况; f、合理安排店内员工轮流用餐。

g、检查当天需送货的客户信息,与仓管沟通好安排送货事宜。

一、员工管理行为准则1、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,迟到早退或旷工按公司制度处理。

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交处罚金10元;3、店员工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,违反一次交处罚金10元;4、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映给店长,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实违反一次交处罚金10元,二次开除;5、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交处罚金50元,一次警告,二次离职;6、有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交处罚金100元,严重者开除。

7、擅自在外收取客户订金不上交,或收取订金后迟迟不上交公司的(三天以上),扣罚当月奖金及工资。

8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面表现优异的员工;二、绩效管理1、销售计划制定(1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天;(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;(3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议;2、销售计划执行应根据销售计划认真执行,店长应对每天计划执行情况作出总结,分析各店员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况,督促店员/销售代表进行电话回访或上门拜访,确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。

3、执行情况分析(1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;(2)店长对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

4、绩效考核及奖励、处罚(1)可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;(2)对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

三、卫生制度1、卫生标准(1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、台面清洁干净;(2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净;(3)顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上;(4)台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;(5)试妆用品保持清洁、干爽、整齐,放置在固定位置;(6)卫生间无异味、无污垢,空气流通洗手池及镜面干净、无水渍,台面不要放置多余的东西;(7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕2、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并达到上述要求,收银台及设备由收银员负责3、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生情况全面监督维罗专卖店管理制度公司负有传播维罗品牌文化和开发市场的责任,为建立健全管理制度,使维罗专卖店能够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将维罗品牌建立起来,达到服务销售的目的。

i、专卖店店面管理一、专卖店人员配备1、店长1名2、储备店长1名3、店面营业员2名二、专卖店店面管理:1、店长工作职责:店长是专卖店的灵魂,主要负责专卖店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形篇二:瓷砖专卖店管理制度销售部工作职责工作时间1、店员工作时间:8:20—19:002、午餐时间:a、11:30-13:00 b、13:00-14:303、公休时间:每月三天超休三天以上提成*80% 超休七天以上提成*50% 超休十天以上提成*0%4、早、晚班考勤严格按照签到时间为准,不得代签。

节假日(包括周六、周日)不安排休息。

其他休息时间按公司制度执行。

着装要求1每日上班工作时间着统一工服。

保持工服的干净整洁,形象清爽。

未按要求着装者口头警告,若有第二次并罚款10元,停接一轮客户;两次以上罚款30元。

2男同事着深色鞋袜并佩带领带;严禁留胡须,保持头发整洁。

女同事化淡妆,严禁佩戴夸张首饰,严禁披过长直发,严禁涂深色指甲,严禁穿凉鞋或不穿袜子,严禁穿休闲服装或无袖上装店面行为规范1、客户到店,排轮接待人员必须马上起立,“欢迎光临”;主动迎接,用“您好!有什么可以帮到您”问候语,按销售程序引导客户,前台或末位提供倒水等服务。

3、严禁在店面大声喧哗,工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗,做与工作无关的事,如看杂志、睡觉、玩手机、在前厅及吧台内吸烟、等,对上司必须称职务。

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