[课件]安全服务PPT
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安全教育课件(共23张PPT)
食品安全隐患的危害有哪些？
食品安全问题的首要危害在于对消费者身体 健康的直接影响。不安全的食品可能含有各 种有害物质，如细菌、病毒、寄生虫、重金 属、农药残留等。这些物质在人体内积累到 一定量时，会引发各种疾病，如食物中毒、 肠胃炎、肝损伤、神经系统疾病等。这些疾 病不仅会给患者带来身体上的痛苦，还可能 影响其正常生活和工作，甚至威胁到生命安 全。
如何预防诈骗问题？
加强网络安全教育：学校应将网络安全教育纳入日常教学计划，通 过专题讲座、案例分析、在线课程等多种形式，向学生普及网络安 全知识，特别是识别网络诈骗的技巧。教育内容应包括常见的网络 诈骗手段、如何保护个人信息、如何识别虚假网站和邮件等。同时， 学校应鼓励学生分享自己的防骗经验，形成相互学习、共同防范的 良好氛围。
食品安全有哪些隐患
校园食品安全的第一个隐患在于食品原材料的采购渠道。如果学校或食堂 从不明来源或信誉不佳的供应商处采购食材，那么这些食材可能未经严格 检验，存在农药残留、重金属超标、细菌污染等风险。 此外，非正规渠道的食材还可能存在假冒伪劣的问题，如使用劣质油、过 期调料等，这些都直接影响到学生的饮食安全和健康。 因此，学校应建立严格的食材采购制度，确保所有食材均来自正规、信誉 良好的供应商。
校园欺凌的表现形式
主动性欺凌和反应性欺凌 这是按照欺凌者的意图进行的划分。 主动性欺凌(proactive bullying)是指个体在未受激惹的情 况下对他人主动发起的欺凌，大多欺凌属于这种情况。与之对应， 反应性欺凌(reactive bullying)是指欺凌者事先受到了被欺 凌者激惹或挑衅。
如何预防消防安全问题？
定期检查家中电气线路、使用合格电器电线，电线应穿管保护，不要私拉 乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电气设备和线路，购买电器产 品时要选购合格的，拒绝购买、使用“三无”电器产品，防止发生火灾。 在使用燃气的过程中，让油、纸、布等可燃物远离炉灶等火源，同时要定 期对抽油烟机、燃气灶具进行油渍清理，要教育孩子不要玩火；使用燃气 时，人不可离开，注意通风换气，避免中毒或引起火灾；离家外出前，必 须检查燃气阀门和电器电源是否关好。如燃气泄漏，要及时打开门窗通风， 不开关电灯和使用手电及打火机，不用明火检查，防止气体爆燃酿成火灾。
《网络安全服务》PPT课件_OK
1
4.1 安全服务的基本概念
有关信息安全中安全服务的概念主要由一系列的安全框架和安全标准进行定 义，这些安全框架是安全服务、安全机制、安全策略以及安全协议的基础， 是通信网络安全的理论基础。
4.1.1 安全区域 4.1.2 安全粒度 4.1.3 安全策略 4.1.4 安全机制 4.1.5 可信第三方 4.1.6 安全业务
证信息。
4.2.8 认证机制
• 采用一次口令机制可以对抗重放攻击
主体可能符合多种类型，不同情况应用不同的认证方法。 在实际认证中，最终认证的主体必然是人类用户而不是认证代表人类用户行 为的进程。
2021/8/31
20
4.2.3 认证过程
认证过程是经过不同阶段实现的。这些阶段在时间上并不一定都是分离
的，它们在时间上可能是交错的。在一个特定的认证过程中，并不要求经历 所有这些阶段。在某些情况下，各阶段的顺序也不是相同的。
2021/8/31
8
4.1.4 安全机制
安全机制：提供安全服务的具体方法。 例如：认证是系统提供的一种安全服务。通过口令机制、基于生物特征机制、 密码机制等具体方法来提供认证服务。 同一个安全机制可以提供多种安全服务。 例如：密码机制就是通过加密/解密的方法提供安全服务，它既可以提供机密性 服务，也可以提供访问控制服务，还可以提供认证服务。 同一种安全服务当中可以包含多种安全机制。
指重复某信息的全部或部分内容，以产生未经许可的效果。重放一般与其 他攻击（如数据修改）结合使用，可用认证服务来对抗重放。
2021/8/31
16
4.2.2 认证的基本原理
1、申请者与验证者 认证提供了实体声称其身份的保证。认证涉及两类实体和一个操作过程。
• 申请者：代表被认证者 申请者用于描述被认证的主体。它包括代表主体参与认证交换所必需的功能。
《安全连着你我他》PPT课件
几种灭火器材识别及正确配备 配电房火灾案例。
泡沫灭火器
干 粉 灭 火 器 二氧化碳灭火器
45
2019/1/21
2、安全通道
应急救援与消防疏散。畅通，指示标志明显， 应急照明系统，消防喷淋系统。 安全出口上方应安装灯光安全出口标志。疏 散指示标志的间距不应大于20m。在自然通 道或走道上设置的疏散指示标志，应安装在 墙面1.00m以下的部位
3．事故的潜在性、再现性和预测性
人在生产活动中所经过的时间和空间，不安全
的隐患是潜在的，条件成熟时在特有的时间场 所就会显现为事故。
35
2019/1/21
8、事故发生的原因及防范措施
在生产劳动过程中，是由人和机器设备、作业环 境组成的一个整体，不论其中哪一方面出现失误 和失控状态，都能导致事故发生。 指人的不安全行为。
五"(最高层次)自我实现需求：充实自我,持续成长 与学习,不断创新 2019/1/21
28
1、事故定义为
个人或集体在时间进程中，为实现某一意图而采 取行动的过程中，突然发生了与人的意志相反的 情况，迫使这种行动暂时地或永久地停止的事件。 事故是意外的变故或灾祸。 生产经营活动中发生的造成人身伤亡或者直接经 济损失的生产安全事故 （第493号令的定义））
2019/1/21
12
生命是无价之宝
生命对每个人来说只有一次，从尊重生命，
珍惜生命这意义说生命是无价之宝。关注 安全、关爱生命是安全工作出发点，正是 人民群众根本利益的切实需要。每一起死 亡事故对整个社会来说只是一次小小的阵 痛，伤口很快就会愈合，而就某一个具体 的受害家庭来说，是天塌下来了，熨平伤 口要用十几年乃至一辈子。所以党和政府 2019/1/21 提出了安全发展，国家总局前局长李毅中
安全教育图文ppt课件
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
保安管理服务安保工作及消防安全培训PPT课件
及时将当班情况反馈给相应部门。
二、巡逻服务
B、巡逻内容
1.检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理， 并通知中心控制。
2.检查消防设备、设施（烟感器、温感器、报警按钮、消火栓、 正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等）是否完好。
3.检查防火门是否关闭，机房门等是否锁闭及有无损坏。 4.巡视建筑外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏应做好记录，并
一、门卫服务
5、在遇到异常事件时应按顺序报告领班、主管、部门 经理，紧急时直接向部门经理报告。 6、应劝阻在禁烟区域吸烟的行为。 7、在遇到客户、员工情绪激动或其他紧急情况时应保 持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 8、应汇报值岗范围内的项目财产受损情况及所需要的 维修。关系到安全问题时应立即上报部门经理或主管。 9、应打扫岗位区域卫生，记录当班的重要事件，交接 物品，如：钥匙、对讲机、传呼机等。
2.保安人员应精神饱满、站姿端正、真诚微笑地在岗哨上执 行安全保卫任务。
3.对来访者值班人员应先联系所去部门，办理有关手续后方 可允许入内。做好交接班工作安排。
4.严格执行各项规章制度，严格工作作风，树立保安的良好 形象。
三、守护服务
B、应急情况处理 在守护安保工作中，经常会遇到各种复杂
的情况、棘手的问题，只有予以及时、妥善的 处理，才能有效地保护守护目标的安全。执行 守护任务的保安人员，一定要提高警惕，努力 提高处理应急问题的能力，沉着冷静、机智勇 敢、及时稳妥地处理好各种问题。
保安管理服务 安全保卫工作及消防安全培训
第一章 保卫安全管理工作 第二章 消防安全基础知识
第一章 保卫安全管理工作
一、门卫服务 二、巡逻服务 三、守护服务
四、安保常见问题处置
二、巡逻服务
B、巡逻内容
1.检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理， 并通知中心控制。
2.检查消防设备、设施（烟感器、温感器、报警按钮、消火栓、 正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等）是否完好。
3.检查防火门是否关闭，机房门等是否锁闭及有无损坏。 4.巡视建筑外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏应做好记录，并
一、门卫服务
5、在遇到异常事件时应按顺序报告领班、主管、部门 经理，紧急时直接向部门经理报告。 6、应劝阻在禁烟区域吸烟的行为。 7、在遇到客户、员工情绪激动或其他紧急情况时应保 持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 8、应汇报值岗范围内的项目财产受损情况及所需要的 维修。关系到安全问题时应立即上报部门经理或主管。 9、应打扫岗位区域卫生，记录当班的重要事件，交接 物品，如：钥匙、对讲机、传呼机等。
2.保安人员应精神饱满、站姿端正、真诚微笑地在岗哨上执 行安全保卫任务。
3.对来访者值班人员应先联系所去部门，办理有关手续后方 可允许入内。做好交接班工作安排。
4.严格执行各项规章制度，严格工作作风，树立保安的良好 形象。
三、守护服务
B、应急情况处理 在守护安保工作中，经常会遇到各种复杂
的情况、棘手的问题，只有予以及时、妥善的 处理，才能有效地保护守护目标的安全。执行 守护任务的保安人员，一定要提高警惕，努力 提高处理应急问题的能力，沉着冷静、机智勇 敢、及时稳妥地处理好各种问题。
保安管理服务 安全保卫工作及消防安全培训
第一章 保卫安全管理工作 第二章 消防安全基础知识
第一章 保卫安全管理工作
一、门卫服务 二、巡逻服务 三、守护服务
四、安保常见问题处置
安全教育课件(共23张PPT)
安全无小事 知识要牢记
主讲人： 时间：
安全无小事 人人关注安全
目 录
01 预防校园欺凌问题 02 预防消防安全问题 03 预防食品安全问题 04 预防诈骗安全问题
安全无小事 人人关注安全
PART ONE
预防校园欺凌 问题
安全无小事 人人关注安全
认识校园欺凌问题
校园欺凌是指同学间欺负弱小、言语羞辱及敲 诈勒索甚至殴打的行为等，校园欺凌多发生在 高中中学小学，早在几十年前就有， 近些年由 于网络发达，媒体比较发达 ，有不少人喜欢上 传社会事情，上传者多了起来，所以大家网上 发现的线索就多了起来。校园暴力分为单人实 施的暴力，少数人数暴力，和多人 实施暴力。 实施环境地区多为僻静处。 原来媒体不发达时 候，校园暴力，发现超多。
谢谢聆听
主讲人： 时间：
安全无小事 人人关注安全
如何预防诈骗问题？
加强网络安全教育：学校应将网络安全教育纳入日常教学计划，通 过专题讲座、案例分析、在线课程等多种形式，向学生普及网络安 全知识，特别是识别网络诈骗的技巧。教育内容应包括常见的网络 诈骗手段、如何保护个人信息、如何识别虚假网站和邮件等。同时， 学校应鼓励学生分享自己的防骗经验，形成相互学习、共同防范的 良好氛围。
诈骗有哪些形式？
钓鱼邮件诈骗：这种诈骗通常通过伪装成银行、支付平 台或政府机构发送的电子邮件进行。邮件中通常包含一 个看似真实的链接，要求受害者点击并输入个人信息， 如银行账户详情、密码或信用卡信息。一旦受害者输入 这些信息，诈骗者就能获取并滥用。防范此类诈骗的关 键是学会识别邮件来源的真实性，避免点击来自不可信 来源的链接，并直接在官方网站上处理敏感事务。
校园欺凌的危害有哪些？
校园欺凌是欺凌者对被欺凌者施加的攻击行为，在校 园欺凌事件中，不仅被欺凌者收到伤害，也会对欺凌 者、甚至旁观者的身心发展、学业表现等方面造成不 良影响。 此外，校园欺凌的消极影响不仅限于参与欺凌的学生 之间，也会扩散到整个校园、家庭、以及其他的社会 环境中。
主讲人： 时间：
安全无小事 人人关注安全
目 录
01 预防校园欺凌问题 02 预防消防安全问题 03 预防食品安全问题 04 预防诈骗安全问题
安全无小事 人人关注安全
PART ONE
预防校园欺凌 问题
安全无小事 人人关注安全
认识校园欺凌问题
校园欺凌是指同学间欺负弱小、言语羞辱及敲 诈勒索甚至殴打的行为等，校园欺凌多发生在 高中中学小学，早在几十年前就有， 近些年由 于网络发达，媒体比较发达 ，有不少人喜欢上 传社会事情，上传者多了起来，所以大家网上 发现的线索就多了起来。校园暴力分为单人实 施的暴力，少数人数暴力，和多人 实施暴力。 实施环境地区多为僻静处。 原来媒体不发达时 候，校园暴力，发现超多。
谢谢聆听
主讲人： 时间：
安全无小事 人人关注安全
如何预防诈骗问题？
加强网络安全教育：学校应将网络安全教育纳入日常教学计划，通 过专题讲座、案例分析、在线课程等多种形式，向学生普及网络安 全知识，特别是识别网络诈骗的技巧。教育内容应包括常见的网络 诈骗手段、如何保护个人信息、如何识别虚假网站和邮件等。同时， 学校应鼓励学生分享自己的防骗经验，形成相互学习、共同防范的 良好氛围。
诈骗有哪些形式？
钓鱼邮件诈骗：这种诈骗通常通过伪装成银行、支付平 台或政府机构发送的电子邮件进行。邮件中通常包含一 个看似真实的链接，要求受害者点击并输入个人信息， 如银行账户详情、密码或信用卡信息。一旦受害者输入 这些信息，诈骗者就能获取并滥用。防范此类诈骗的关 键是学会识别邮件来源的真实性，避免点击来自不可信 来源的链接，并直接在官方网站上处理敏感事务。
校园欺凌的危害有哪些？
校园欺凌是欺凌者对被欺凌者施加的攻击行为，在校 园欺凌事件中，不仅被欺凌者收到伤害，也会对欺凌 者、甚至旁观者的身心发展、学业表现等方面造成不 良影响。 此外，校园欺凌的消极影响不仅限于参与欺凌的学生 之间，也会扩散到整个校园、家庭、以及其他的社会 环境中。
售后服务安全专项培训课件ppt
原因：流程设计不合 理、操作不规范、缺 乏监督机制。
安全问题案例分析和经验分享
案例一
人身安全问题：某维修人员在进行高空作业 时未使用安全带，不幸跌落受伤。
经验分享
高空作业必须佩戴安全带，遵循安全操作规程 ，确保人身安全。
案例二
设备安全问题：某企业维修车间发生设备失窃事 件，导致生产受到影响。
经验分享
加强法律法规和操作规范的培训，提高参训人员的法律意识 和安全意识；加强应急处理能力的培训，提高参训人员在紧 急情况下的应对能力。
建立完善的售后服务安务安全管理体系，包括制定详细的操作规程、加强员工培训 和管理、建立有效的监控和预警机制等。
措施
落实相关建议，制定具体的实施方案和时间表，明确责任人和监督机制，确保 售后服务安全管理体系的有效运行。
售后服务安全专项培训课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
• 售后服务概述 • 安全意识培养 • 售后服务流程及安全操作规范 • 常见售后服务安全问题及解决方案 • 客户沟通与安全宣传 • 售后服务安全专项培训总结与展望
01
售后服务概述
售后服务的重要性
01
02
03
维护客户忠诚度
优质的售后服务能够提高 客户满意度，进而建立客 户忠诚度，降低客户流失 率。
题。
安全问题的原因分析和解决方案
人身安全问题原因与解决方案
原因：缺乏安全意识、操作不 规范、防护措施不足。
解决方案：加强安全培训、制 定安全操作规程、配备必要的 安全防护装备。
安全问题的原因分析和解决方案
设备安全问题原因与解决方案 原因：设备管理不善、存放不规范、缺乏定期维护。
解决方案：建立设备管理制度、规范存放和使用方式、定期进行设备维护和检查。
餐厅服务安全PPT课件
食品卫生标准与规范
卫生标准
制定严格的卫生标准，包括厨房、餐厅、餐具等 清洁卫生标准。
规范操作
制定规范的操作流程，确保员工按照标准操作程 序进行食品加工、服务等工作。
培训与考核
定期对员工进行食品安全培训和考核，提高员工 食品安全意识和操作技能。
04
餐厅员工安全培训
安全意识培训
安全意识
培训员工对安全问题的重视，提高员 工对安全事故的预防和应对能力。
详细描述
某餐厅后厨员工在处理食材时未佩戴手套， 导致手指割伤并感染，经治疗后仍需长期服 药治疗。
总结词
顾客安全事故同样不可忽视，餐厅应采取措施确保顾客安全。
详细描述
某餐厅在举办活动时，由于现场秩 序混乱，导致顾客跌倒摔伤，餐厅 应加强现场安全管理，确保顾客安 全。
08
总结与展望
总结餐厅服务安全要点
评估标准
评估安全风险的严重程度、发生频率和潜在影响，为应对措施提供依据。
安全风险应对措施
预防措施
制定并实施预防性措施，降低安全风险的发生概率。
应急预案
制定针对可能发生的安全风险的应急预案，确保快速、有效地应对。
安全风险预防与控制
要点一
定期检查
定期对餐厅设施、设备和人员操作进行检查，确保符合安 全标准。
05
04
消防安全
制定消防应急预案，定期进行消防演 练，确保员工熟悉消防器材的使用和 疏散逃生路线。
对未来餐厅服务安全的展望ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
技术创新
随着科技的发展，未来餐厅服务将更加智能化、自动化， 如机器人送餐、智能点餐系统等，这些技术将进一步提高 餐厅服务的安全性和效率。
绿色环保
随着环保意识的提高，未来餐厅将更加注重绿色环保，采 用可再生资源、减少浪费、降低能耗等措施，为顾客提供 更加健康、环保的餐饮服务。
2024版全新网络安全ppt课件
2024/1/29
明确禁止行为
列出员工在工作时间禁止进行的上网行为，如访问非法网站、下 载未经授权的软件等。
合法使用网络资源
规定员工在合理使用企业内部网络资源的同时，不得滥用或进行 非法活动。
处罚措施
对于违反上网行为规范的员工，制定相应的处罚措施以起到警示 作用。
29
内部漏洞扫描和修复流程优化
定期漏洞扫描
与相关部门和机构保持密切沟通合作，共同应对网络安全威胁和挑战。
14
2024/1/29
04
身份认证与访问控制
CHAPTER
15
身份认证技术原理及应用
基于密码的身份认证
通过用户名和密码进行身份验证，包 括密码的加密存储、传输和验证机制。
基于数字证书的身份认证
利用公钥基础设施（PKI）和数字证 书进行身份验证，确保通信双方的身 份可信。
云计算安全成为关注焦点
随着云计算的广泛应用，云计 算安全问题也日益突出，未来 需要加强对云计算安全的研究 和防范，保障云计算服务的安 全可靠。
物联网安全挑战加剧
加强国际合作共同应对网 络安全挑战
物联网设备的普及使得网络安 全面临新的挑战，如设备漏洞、 数据泄露等，需要加强对物联 网设备的安全管理和防护。
13
应急响应计划制定
建立应急响应团队
组建专业的应急响应团队，负责处理安全事件和威胁。
2024/1/29
制定应急响应流程
明确安全事件发现、报告、处置和恢复的流程，确保快速响应和有效 处置。
定期演练和培训
定期组织应急响应演练和培训，提高团队成员的应急响应能力和技能 水平。
保持与相关部门和机构的沟通合作
CHAPTER
31
第九讲安 全服务演示课件.ppt
强制访问控制技术的基础是对主体进行分级别 即为每个主体关联一个信任级别
例如绝密、机密、秘密、一般等等 一般较高级别的主体拥有较高的可信度 资源关联了一个级别指定访问该资源的主体所需要的最低级别 如果主体的级别高于或者等于资源的级别
则该主体可以访问该资源 18年 强制访问控制技术简化了维护ACL的复杂度
安全服务 7/69
攻击方法
根据攻击结果通常分为三类
机密性攻击(secrecy attack)
– 攻击者试图窃取口令、医疗记录、电子邮件日志、薪水 册等机密数据
完整性攻击(integrity attack)
– 攻击者企图非法更改部分系统
可用性攻击(availability attack)
– 攻击者企图中断系统正常运作，通常也称这种攻击为拒 18年绝服务攻击(denial-of-service attack)
安全服务 12/69
明文
加密
密文
解密
明文
密钥
18年
密钥
软件构件与中间件技术 非对称密钥加密
安全服务 13/69
明文
加密
密文
解密
明文
私有 密钥
公开 密钥
使用私有密钥进行加密、公开密钥进行解密的过程
18年
软件构件与中间件技术
明文
加密
密文
安全服务 14/69
解密
明文
公开 密钥
私有 密钥
使用公开密钥进行加密、私有密钥进行解密的过程
软件构件与中间件技术
安全服务 1/69
第九讲
安 全服务
18年
1
软件构件与中间件技术
安全服务 2/69
内容
一、动因 二、安全技术与安全体系 三、Java 的安全体系 四、J2EE的安全服务
例如绝密、机密、秘密、一般等等 一般较高级别的主体拥有较高的可信度 资源关联了一个级别指定访问该资源的主体所需要的最低级别 如果主体的级别高于或者等于资源的级别
则该主体可以访问该资源 18年 强制访问控制技术简化了维护ACL的复杂度
安全服务 7/69
攻击方法
根据攻击结果通常分为三类
机密性攻击(secrecy attack)
– 攻击者试图窃取口令、医疗记录、电子邮件日志、薪水 册等机密数据
完整性攻击(integrity attack)
– 攻击者企图非法更改部分系统
可用性攻击(availability attack)
– 攻击者企图中断系统正常运作，通常也称这种攻击为拒 18年绝服务攻击(denial-of-service attack)
安全服务 12/69
明文
加密
密文
解密
明文
密钥
18年
密钥
软件构件与中间件技术 非对称密钥加密
安全服务 13/69
明文
加密
密文
解密
明文
私有 密钥
公开 密钥
使用私有密钥进行加密、公开密钥进行解密的过程
18年
软件构件与中间件技术
明文
加密
密文
安全服务 14/69
解密
明文
公开 密钥
私有 密钥
使用公开密钥进行加密、私有密钥进行解密的过程
软件构件与中间件技术
安全服务 1/69
第九讲
安 全服务
18年
1
软件构件与中间件技术
安全服务 2/69
内容
一、动因 二、安全技术与安全体系 三、Java 的安全体系 四、J2EE的安全服务
售后服务安全专项培训课件ppt
售后服务安全责任制
售后服务安全责任制概述
明确售后服务安全责任制的意义、目 的和适用范围。
岗位安全职责与权限
安全奖惩与考核机制
建立售后服务安全奖惩与考核机制， 对安全生产工作表现突出的个人和团 队进行表彰和奖励，对违反安全规定 的个人和团队进行惩处。
针对售后服务部门的不同岗位，明确 其安全职责和权限，确保各岗位人员 各司其职。
事故报告的准确性
报告中提供的信息必须真实、准确 ，不得隐瞒或歪曲事实，以确保事 故处理的公正性和有效性。
售后服务安全事故调查与处理
成立调查小组
针对安全事故成立专门的调查小组，负责调查事 故原因、经过和责任归属。
调查取证
收集相关证据，包括现场照片、视频、人员证言 等，以还原事故真相。
责任认定与处理
根据调查结果，对相关责任人进行处罚和追责， 同时采取措施防止类似事故再次发生。
紧急救援措施
讲解在遇到突发情况时的 紧急救援措施，如急救、 灭火等。
安全事故案例分析
通过分析实际发生的安全 事故案例，提高员工对安 全问题的重视。
售后服务安全培训效果评估
培训考核
对参加培训的员工进行考核，确 保员工掌握安全知识和技能。
培训反馈
收集员工对培训的反馈意见，以 便对培训内容和方式进行改进。
案例三
案例概述
某企业在提供售后服务过程中，针对可能存在的安全风险 采取了一系列有效的控制措施。
风险控制措施
该企业通过加强员工安全意识培训、定期开展安全检查、 制定应急预案等方式，有效地降低了售后服务过程中的安 全风险。
案例分析
该案例突出了风险控制的重要性，强调了预防为主的原则 ，为其他企业提供了实用的风险控制方法。
安全教育课件(共23张PPT)
校园安全教育 主题班会
主讲人： 时间：
安全无小事 人人关注安全
目 录
01 预防校园欺凌问题 02 预防消防安全问题 03 预防食品安全问题 04 预防诈骗安全问题
安全无小事 人人关注安全
PART ONE
预防校园欺凌 问题
安全无小事 人人关注安全
认识校园欺凌问题
校园欺凌，是指学生之间势力悬殊明显、恶意 言语侮辱、敲诈勒索，乃至动手殴打的行为等 诸多不良现象，尤其是在高中、初中以及小学 等教育阶段，校园欺凌更是屡见不鲜，甚至可 以追溯到数十年前。 然而，近年来随着互联网技术的突飞猛进与媒 介传播的日益广泛，社会事件频发，越来越多 的人选择将这些信息公开分享，于是更多的人 得以通过网络了解到这方面的情况。
如何预防校园欺凌？
故意殴打他人、暴力侮辱他人、暴力索取他人财物、故意非法伤害他人的 行为有可能构成我国刑法中的寻衅滋事罪、强制侮辱罪、抢劫罪、故意伤 害罪等。 拒绝煽风点火，拒绝成为欺凌者的“帮凶”。 拒绝当事不关己的旁观者，适当对被欺凌者表达同情和关心。 在能力范围内施以援手，帮助被欺凌者。 及时向老师、家长报告，甚至报警。
如何预防消防安全问题？
保持消防通道畅通：消防通道是火灾发生时逃生和救援的重要通道。保持 消防通道畅通，不堆放杂物，可以有效地缩短逃生和救援的时间。 配备消防器材：灭火器和灭火器箱是常见的消防器材，它们可以在火灾初 期有效地控制火势。因此，在家庭、办公室等场所应配备相应的消防器材， 并定期检查其是否正常。 加强消防安全教育：加强消防安全教育，提高人们的消防安全意识，让人 们了解火灾的危害和预防措施，可以有效地减少火灾发生的可能性。
消防安全有哪些隐患
1、灭火器过期：灭火器超过有效期但未重新充装或更换。 2、疏散通道堵塞：部分房屋、厂房等经常能看到疏散通道被各种货物堵 塞。 3、消火栓箱无法正常使用：消火栓箱内无水枪、水带等设备，或消防管 道无水、消防常开阀处于关闭状态。 4、电线老化或乱接：老旧小区和老旧厂房内常见电线老化、乱接线路等 情况，该现象非常容易引发电气火灾。
主讲人： 时间：
安全无小事 人人关注安全
目 录
01 预防校园欺凌问题 02 预防消防安全问题 03 预防食品安全问题 04 预防诈骗安全问题
安全无小事 人人关注安全
PART ONE
预防校园欺凌 问题
安全无小事 人人关注安全
认识校园欺凌问题
校园欺凌，是指学生之间势力悬殊明显、恶意 言语侮辱、敲诈勒索，乃至动手殴打的行为等 诸多不良现象，尤其是在高中、初中以及小学 等教育阶段，校园欺凌更是屡见不鲜，甚至可 以追溯到数十年前。 然而，近年来随着互联网技术的突飞猛进与媒 介传播的日益广泛，社会事件频发，越来越多 的人选择将这些信息公开分享，于是更多的人 得以通过网络了解到这方面的情况。
如何预防校园欺凌？
故意殴打他人、暴力侮辱他人、暴力索取他人财物、故意非法伤害他人的 行为有可能构成我国刑法中的寻衅滋事罪、强制侮辱罪、抢劫罪、故意伤 害罪等。 拒绝煽风点火，拒绝成为欺凌者的“帮凶”。 拒绝当事不关己的旁观者，适当对被欺凌者表达同情和关心。 在能力范围内施以援手，帮助被欺凌者。 及时向老师、家长报告，甚至报警。
如何预防消防安全问题？
保持消防通道畅通：消防通道是火灾发生时逃生和救援的重要通道。保持 消防通道畅通，不堆放杂物，可以有效地缩短逃生和救援的时间。 配备消防器材：灭火器和灭火器箱是常见的消防器材，它们可以在火灾初 期有效地控制火势。因此，在家庭、办公室等场所应配备相应的消防器材， 并定期检查其是否正常。 加强消防安全教育：加强消防安全教育，提高人们的消防安全意识，让人 们了解火灾的危害和预防措施，可以有效地减少火灾发生的可能性。
消防安全有哪些隐患
1、灭火器过期：灭火器超过有效期但未重新充装或更换。 2、疏散通道堵塞：部分房屋、厂房等经常能看到疏散通道被各种货物堵 塞。 3、消火栓箱无法正常使用：消火栓箱内无水枪、水带等设备，或消防管 道无水、消防常开阀处于关闭状态。 4、电线老化或乱接：老旧小区和老旧厂房内常见电线老化、乱接线路等 情况，该现象非常容易引发电气火灾。
《服务厅安全教育》课件
《服务厅安全教育》
员工安全生产的权利
• 休息休假的权利； • 获得劳动安全卫生保护的权利； • 接受安全教育和职业技能培训的权利； • 预防职业中毒和职业病的权利； • 提请劳动争议处理的权利； • 法律规定的其他权利。
《服务厅安全教育》
员工安全生产的责任义务
1. 完成劳动合同规定的任务； 2. 提高职业技能； 3. 执行劳动安全卫生规程； 4. 如实报告和正确处理伤亡事故； 5. 遵守劳动纪律和职业道德。
《服务厅安全教育》
安全要求
4、资金及贵重物品安全： 服务期间，大宗现金、充值卡等必须放入保险柜， 不得置于柜台和抽屉。 当天现金要及时送存银行，严禁在服务厅外交接现金， 少量过夜现金必须存放在后台保险柜内。 存放贵重物品的仓库、金库实行双人专人管理，现金、 充值卡等进出要有详细登记，要定期盘点并做好记录。 5、下班后要关好门窗，关闭空调、复印机、碎纸机、 电热饮水器、电脑显示器等电器设备。 6、服务厅实行24小时保安员值班守卫，保安员不得 擅自离岗与从事与职责无关的活动。
《服务厅安全教育》
安全防范系统组成及应用
一般安全防范系统由三个部分组成，即：物防、技防、人防。 物防：（或称物理防范）它是由能保护防护目标的物理设施（如防盗 门、窗、铁柜等）组成。 技防：即技术防范，它是由探测、识别、报警信息传输、控制、显示 等技术设施所组成。 人防：即人力防范，是指能迅速到达现场处理警情的公安人员或保安 人员。
《服务厅安全教育》
防抢、防盗处理方法
•如果偷窃事件正在发生：立即通知保安人员；监 视其行为，尽量做到人赃并获；留下证人、受害 者及赃物，并立即通知管辖派出所处理，同时报 告中心领导、公司行政服务中心安全保卫室及中 心安全员。 •如果发现服务厅被盗：立即保护现场，了解情况； 打110（或管辖派出所）报警，等候处理。并报告 中心领导和公司行政服务中心安全保卫室、本中 心安全员。
员工安全生产的权利
• 休息休假的权利； • 获得劳动安全卫生保护的权利； • 接受安全教育和职业技能培训的权利； • 预防职业中毒和职业病的权利； • 提请劳动争议处理的权利； • 法律规定的其他权利。
《服务厅安全教育》
员工安全生产的责任义务
1. 完成劳动合同规定的任务； 2. 提高职业技能； 3. 执行劳动安全卫生规程； 4. 如实报告和正确处理伤亡事故； 5. 遵守劳动纪律和职业道德。
《服务厅安全教育》
安全要求
4、资金及贵重物品安全： 服务期间，大宗现金、充值卡等必须放入保险柜， 不得置于柜台和抽屉。 当天现金要及时送存银行，严禁在服务厅外交接现金， 少量过夜现金必须存放在后台保险柜内。 存放贵重物品的仓库、金库实行双人专人管理，现金、 充值卡等进出要有详细登记，要定期盘点并做好记录。 5、下班后要关好门窗，关闭空调、复印机、碎纸机、 电热饮水器、电脑显示器等电器设备。 6、服务厅实行24小时保安员值班守卫，保安员不得 擅自离岗与从事与职责无关的活动。
《服务厅安全教育》
安全防范系统组成及应用
一般安全防范系统由三个部分组成，即：物防、技防、人防。 物防：（或称物理防范）它是由能保护防护目标的物理设施（如防盗 门、窗、铁柜等）组成。 技防：即技术防范，它是由探测、识别、报警信息传输、控制、显示 等技术设施所组成。 人防：即人力防范，是指能迅速到达现场处理警情的公安人员或保安 人员。
《服务厅安全教育》
防抢、防盗处理方法
•如果偷窃事件正在发生：立即通知保安人员；监 视其行为，尽量做到人赃并获；留下证人、受害 者及赃物，并立即通知管辖派出所处理，同时报 告中心领导、公司行政服务中心安全保卫室及中 心安全员。 •如果发现服务厅被盗：立即保护现场，了解情况； 打110（或管辖派出所）报警，等候处理。并报告 中心领导和公司行政服务中心安全保卫室、本中 心安全员。
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流程
渗透测试
渗透测试，是为了证明网络防御按照预期计划 正常运行而提供的一种机制是通过模拟恶意黑 客的攻击方法，来评估计算机网络系统安全的 一种评估方法。 渗透测试能够独立地检查网络策略，分析系统 的任何弱点、技术缺陷和漏洞。
显著特点
渗透测试是一个渐进的并且逐步深入的过程。 渗透测试是选择不影响业务系统正常运行的攻 击方法进行的测试。
渗透测试
工具 - 免费的工具，最大程度模拟网络在实际环境中对攻击的防御能力。 方法 - 用户信息收集：包括用户名、密码长度、登陆时间等。 - 密码破解：猜测用户密码 - 溢出攻击：利用现有的弱点，尝试获得主机的权限 - 网络信息收集：包括网络设备、拓扑结构的收集
风险评估服务内容
设施安全性评估 网络安全性评估 平台安全性评估 数据安全性评估 应用安全性评估 安全管理评估 综合的风险评估
评估模型与方法
网络架构分析
基础架构分析：分层拓扑结构、路由协议、接入方式 等 访问控制和安全审计：ACL、SYSLOG、SNMP 安全设备深入评估审计：防火墙、IDS、VPN等 IDS取样和网络协议分析
人工评估
系统补丁 系统账号 文件系统 网络及服务 系统配置文件 NFS或其它文件系统共享 审计及日志 后门 入侵痕迹检测、分析
流程
前期的准备 现场调查 风险分析 安全策略
其他要素
风评估需要参考相关的行业标准和法规
安全加固
背景
存在缝隙。
什么是安全加固
安全加固是对信息系统中的主机系统（包括运 行的软件系统）与网络设备的脆弱性进行分析 并修补。 安全加固包括了对主机系统的身份鉴别与认证、 访问控制和审计跟踪策略的增强。
总结
渗透测试利用网络安全扫描器、专用安全测试 工具和富有经验的安全工程师的人工经验对网 络中的核心服务器及重要的网络设备，包括服 务器、网络设备、防火墙等进行非破坏性质的 模拟黑客攻击，目的是侵入系统并获取机密信 息并将入侵的过程和细节产生报告给用户。
安全教育培训
随着信息安全行业的发展，越来越多的企业开始 注重企业员工的安全意识培训与网络运维服务人 员的安全技术培训。据相关报告，我国74.9%的 企业把“信息化人才培训”列为工作重点，企业 在实施安全解决方案的同时，其中的一个重点将 是帮助企业培训员工树立必要的安全观念。安全 培训可使企业员工提高安全意识，增强安全技能 与突发安全事件的应对能力，保障信息系统的安 全。针对用户需求，向用户提供适合自身特点的 模块化的专向安全服务培训将是未来培训服务业 发展的重点方向。
执行网络渗透测试的原因
了解安全状况，避免攻击和误用的威胁 撰写良好的渗透测试结果可以帮助管理人员建 立可靠的商业案例 安全性措施需要进行定期检查，才能发现新的 威胁。 符合规范和法律要求也是执行业务的一个必要 条件
如何进行渗透测试
使用合适的工具。 明确测试范围。
渗透测试的方法
安全服务
什么是信息安全服务
信息安全服务是指适应整个安全管理的需要， 为企业、政府提供全面或部分信息安全解决方 案的服务。信息安全服务提供包含从高端的全 面安全体系到细节的技术解决措施。
组成部分
安全咨询 安全风险评估 安全加固服务 渗透测试服务 安全教育培训
安全咨询
安全咨询服务的发展趋势将向行业化的方向发 展，针对性更强，咨询服务内容更细。具体会 体现在政府、银行、企业等几个重点领域。咨 询服务的内容将以行业特点为核心，从技术、 运维、管理、策略等方面提供具有针对性的安 全技术与管理咨询服务。
注意点
为了减小影响应在业务量不大的时间或晚上。 为防止业务中断，测试中不应包含拒绝服务的 策略测试。 对不能接受风险的系统应该复制环境进行测试。
主要渗透方式
不同网段渗透 端口扫描 远程溢出 口令猜测 本地溢出 脚本应用测试 无线测试 信息收集 漏洞扫描和利用 WEB安全 权限提升 密码破解 日志的清除
签署保密协议，制订测试准则。 明确需要测试的系统。 明确测试途径 为了提高效率应共享应用源代码。
分类
黑盒测试 白盒测试 隐秘测试
目标分类
操作系统 数据库 应用系统பைடு நூலகம்网络设备
过程
信息收集、分析→制订渗透方案并实施→前段 信息汇总、分析→提升权限、内部渗透→渗透 结果总结→输出渗透测试报告→提出安全解决 建议
针对网络设备的加固
针对WINDOWS系统的加固
针对UNIX系统加固
针对防火墙加固
针对数据库的加固
安全加固的风险回避
加固时间安排 加固实施时间尽量安排在晚上或系统空闲时进行； 加固实施时间可以在系统调优时进行，这样减少对系统的变更。 如果两台或多台主机采用了高可用性措施（HA），如双机热备、集群、负 载均担，则可先加固部分（或备机），待加固确认正常后，再加固另外一 部分（主备方式的情况，先把主备关系切换）； 备份控制 加固前采取有效的备份措施； 人员安排 保证业务厂商联系畅通；
安全风险评估
信息安全风险评估服务是一项以安全性评估和 改进为目标的咨询服务。通过对客户信息系统 的安全调查，识别信息系统的关键资产、面临 的威胁以及存在的脆弱性，量化分析客户信息 系统中存在的安全风险，为客户提供风险控制 及安全性改进的建议，并协助客户实施各项风 险控制措施，以管理信息系统中存在的各种安 全风险。
目标
解决目标系统在安全评估中发现的技术性安全 问题。
对系统性能进行优化配置，杜绝系统配置不当 而出现的弱点。
修补加固原则
不能影响目标系统所承载的业务运行 不能影响目标系统的自身性能 不能影响与目标系统以及与之相关的其他系统 的安全性，也不能造成性能的明显下降。
基线
基线(Baseline)，基线是软件文档或源码(或其 它产出物)的一个稳定版本,它是进一步开发的 基础.所以,当基线形成后,项目负责SCM的人需 要通知相关人员基线已经形成,并且哪儿可以 找到这基线了的版本.这个过程可被认为内部 的发布.至于对外的正式发布,更是应当从基线 了的版本中发布.