商业模式新生代——式样
学习笔记之商业模式新生代
学习笔记之商业模式新生代商业模式新生代学习笔记一、商业模式的定义和演变商业模式是指企业在进行商业活动时所采取的一系列策略和规划，包括产品定位、竞争优势、盈利模式、市场收入来源等。
商业模式在不同的时代和环境中会有所演变和更新。
20世纪以来，随着科技的进步和经济的全球化，商业模式也发生了显著的变化。
传统的商业模式侧重于产品和服务的生产与销售，由企业单向提供给消费者。
而新生代商业模式更加注重用户体验、平台经济和共享经济的概念，强调创新、可持续和社会责任。
新生代商业模式是一种全新的商业思维方式，让企业更加注重市场变化和用户需求，从而更好地适应时代的发展。
二、新生代商业模式的特点1. 用户导向：新生代商业模式以用户为中心，注重了解用户需求，并根据需求进行定制创新。
企业通过技术和数据分析，更好地满足用户需求，提升用户体验。
2. 平台经济：新生代商业模式注重构建平台生态系统，通过整合资源，让企业、用户和供应商等各方共同参与和收益。
通过平台经济，企业可以更好地服务用户，并促进产业链的协同发展。
3. 共享经济：新生代商业模式倡导资源共享和利益共享。
通过共享经济，企业可以降低成本，提供更加便捷和多样化的服务，同时减少资源浪费，符合可持续发展的理念。
4. 创新驱动：新生代商业模式强调创新和变革，通过引入新技术、新产品和新服务，推动企业的持续发展。
创新成为企业生存和发展的核心竞争力之一。
三、新生代商业模式的案例1. 电商平台：以阿里巴巴和京东为代表的电商平台通过整合供应链资源和提供优质服务，使消费者可以在线上选购商品并享受快速配送服务。
同时，电商平台也为商家提供了一个广阔的销售渠道，促进了线上线下的融合发展。
2. 共享经济平台：像滴滴出行和共享单车等共享经济平台通过共享资源，提供便捷的出行方式。
用户可以通过手机APP预定车辆或自行车，并且能够根据自身需求选择最合适的出行方式，降低了出行成本和资源浪费。
3. 互联网金融平台：如支付宝和微信支付等互联网金融平台通过应用互联技术和移动支付方式，为用户提供方便快捷的支付和理财服务。
商业模式新生代读后感
《商业模式新生代》读后感学号：2010357770536 杨建平工商管理七校1班今天，商业模式创新不断涌现，新的商业模式正在成为传统商业模式的挑战者。
同时，传统商业模式也在挣扎着重塑自己。
《商业模式新生代》就是通过设计一种简洁易懂的可视化版式，展示商业模式创新的核心内容。
围绕商业模式创新，作者通过将全书分为五大章(一、画布，二、式样，三、设计，四、战略，五、流程)进行了阐释。
同时，由于现代科学技术的发展，新的知识和工具将越来越多的的用到商业模式创新中，作者在书中也大胆的进行了展望。
下面，我将就读罢本书后的些许感想发表一下个人鄙见！为了给读者一个清晰的思路，我还是按本书作者的思路进行阐述吧！开始商业模式新生代之旅吧！第一讲画布一两个概论1.商业模式：描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。
商业模式画布：一种用来描述、可视化、评估以及改变商业模式的通用语言。
我们知道，任何一次关于商业模式创新的研讨会，要取的良好的成果，都应该在开始时就“究竟什么是商业模式”达成共识。
本书作者认为，我们可以通过九个基本构造块就可以很好地描述并定义商业模式，展示企业创造收益的逻辑。
下面我们依次讲述商业模式的九个构造块吧！1.客户细分描述企业想要接触和服务的不同人群或组织我们在为谁创造价值？谁是我们重要的客户？2.价值主张描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务我们改向客户传递什么样的价值？我们在帮客户解决什么难题？我们正在满足客户哪些需求？我们给客户细分市场哪些系列的产品或服务？3.渠道通路描述公司是如何沟通其客户细分而传递价值主张通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？我们如何接触他们？我们的渠道如何整合？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？4.客户关系公司与特定客户细分群体建立的关系类型我们客户细分群希望我们与之建立和保持何种关系？哪些关系我们已经建立，成本如何？如何把他们与商业模式的其余部分进行整合?5.收入来源描述公司从客户细分群中获得的现金收入什么样的价值让客户愿意付费？他们在付费买书么，如何付费的？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？6.核心资源描述让商业模式有效运转所必须的最重要的要素我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？我们的客户关系呢？收入来源呢？7.关键业务描述为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通路需要哪些关键业务？我们的客户关系呢？收入来源呢？8.重要合作描述让商业模式有效运转所需要的供应商和合作伙伴的网络谁是我们的重要伙伴？谁是我们重要的合作商？我们正在从合作伙伴那里获得哪些核心资源？合作伙伴都执行哪些关键业务？9.成本结构描述运营一个商业模式所引发的所有成本什么时商业模式中最重要的固有成本？哪些核心资源花费最多？哪些关键业务花费最多？上述九个商业模式构造块组成了构建商业模式便捷工具的基础，这个工具我们称之为商业模式画布。
《商业模式新生代》阅读感想
《商业模式新生代》阅读感想商业模式是一个组织创造、传递以及获得价值的基本原理，对于企业的生存和发展至关重要。
《商业模式新生代》一书中介绍的九大模块为我们提供了一个理解和刻画商业模式的框架，这九大模块涵盖了一个商业体的四个主要部分：客户、产品或服务、基础设施以及金融能力。
通过对这些模块的分析，我们可以更好地理解商业模式的本质和运作方式。
客户细分模块描述了企业想要获得的和期望服务的不同的目标人群和机构。
客户是任何一个商业模式的核心，一个商业模式可以服务于一个或多个或大或小的客户群体。
一个组织需要谨慎地去选择服务于哪一个客户群体，以及忽略哪一个客户群体。
客户群体的划分有很多种方式，比如大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化的客户群体和多边平台等。
不同的客户群体具有不同的需求和特点，企业需要根据自身的资源和能力，选择适合的客户群体，并为其提供个性化的产品和服务。
价值主张模块描述了为某一客户群体提供能为其创造价值的产品和服务。
价值主张是客户选择一家公司而放弃另一家的原因，它解决了客户的问题或满足其需求。
每一个价值主张就是一个产品和（或）服务的组合，这一组合迎合了某一客户群体的要求。
企业需要根据客户的需求和痛点，提供创新的产品和服务，以满足客户的价值需求。
同时，企业还需要不断地改进和优化自己的价值主张，以提高客户的满意度和忠诚度。
收入来源模块代表了企业从每一个客户群体获得的现金收益。
如果说客户构成了一个商业模式的心脏，那么收益来源便是该商业模式的动脉。
一家企业需要自问，每一个客户群体真正愿意为之买单的究竟是什么？一个商业模式可能包含的收益来源分为交易收入和持续收入两种不同的类型。
交易收入由客户一次性支付产生，而持续收入则因向客户传递了新的价值主张或提供了售后支持而带来的客户持续支付。
企业需要不断地寻找新的收入来源，以提高企业的盈利能力和抗风险能力。
渠道模块描述了一家企业如何同它的客户群体达成沟通并建立联系，以向对方传递自身的价值主张。
商业模式新生代_IT168文库
销售重复使用的服务
授权收费
5
知识产权授权使用
2 使用收费
通过特定的服务收费
1 资产销售
销售实体产品的所有权
经济收费
6
提供中介服务收取佣
金
广告收费
7
提供广告宣传服务收
入
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——核心资源
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你如何来描述一个商业模式？ 你如何来讨论沟通商业模式？
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没有一个通用的语言
商业模式 画布
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9个构造块——收入来源
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租赁收费
4
3 订阅收费
暂时性排他使用权的 授权
客户关系构造块用来描绘 公司与特定客户细分群体建立的关系类型
你如何建立客户关系？
客户希望我们与之建立和保持何种关系？ 哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？ 如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？
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《商业模式新生代（个人篇）》教你什么是商业模式本质
《商业模式新生代(个人篇)》教你什么是商业模式本质你是不是还在为商业模式而感到困惑?想找一个适合自己的商业模式可以却完全没有思路?那就看看《商业模式新生代(个人篇)》这本书吧!它深入浅出地论述了什么是商业模式的本质?下面由小编与大家分享，希望你们喜欢!欢迎阅读!本书要点《商业模式新生代》通过简明扼要地讲述了模式创新须知和流程，解析新型公司的创新组织和业务式样结构，帮助读者理解商业模式本质。
主要从商业的4个主要方面“客户、产品、基础设施、财务生存能力”阐述商业模式9个基本构造块：CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织VP价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)KR核心资源：让商业模式运转所必须的最重要因素KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。
KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络CS成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本主要内容摘要1、什么是商业模式?什么是商业模式画布?商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。
商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
它通过9个基本构造块覆盖四大商业方面：客户、提供物、基础设施和财物生存能力，以战略蓝图形式，结合组织结构、流程和系统来实现。
2、领先商业思想家理念的五个商业模式式样这五个商业模式包括非绑定式商业模式式样、长尾式商业模式式样、多边平台式商业模式式样、免费式商业模式式样和开放式商业模式式样。
非绑定式商业模式存在三种不同的基本业务类型：客户关系型业务、产品创新型业务和基础设施型业务。
长尾式商业模式的核心是多样少量，需要低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得。
商业模式画布培训课件商业模式新生代
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
商业模式新生代14
商业模式新生代在当今数字化的时代，商业领域也在不断演变和创新。
新生代商业模式正在崛起，重新定义了传统商业运作方式，为企业带来了更多的机遇和挑战。
一、新生代商业模式的特点1. 技术驱动新生代商业模式的特点之一是技术驱动。
随着互联网、移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术的发展和应用，企业可以更好地把握市场趋势，优化产品和服务，提升运营效率。
2. 用户体验另一个特点是注重用户体验。
新生代商业模式将用户体验置于重要位置，通过打造个性化、便捷、高效的服务，吸引用户并增加用户黏性。
3. 双赢模式新生代商业模式倡导双赢，既要企业获得盈利，又要为用户创造价值。
企业不再仅仅追求短期利润，而是注重长期发展和生态建设。
4. 协作共赢新生代商业模式强调协作共赢。
企业之间、企业和用户之间、企业和生态伙伴之间都在建立更紧密的合作关系，共同推动产业创新和升级。
二、新生代商业模式的案例1. 线上线下融合许多零售企业开始尝试线上线下融合的商业模式，通过线上渠道吸引用户，通过线下门店提供体验和服务。
如某品牌在线上销售，线下门店提供互动体验、客服等服务，为用户提供全方位购物体验。
2. 会员制度越来越多的企业推行会员制度，通过会员权益、会员价值回馈等方式吸引用户加入会员，增加用户忠诚度和消费频次。
会员制度也促进了企业与用户之间的互动和信息交流。
3. 共享经济共享经济模式逐渐成为新生代商业的热点。
共享单车、共享汽车、共享办公等服务通过共享平台实现资源优化配置，满足用户需求，创造新的商业机会。
4. 订阅服务许多企业开始提供订阅服务，用户可以按需订阅产品或服务，获得定期更新和个性化服务。
订阅服务提升了用户体验，加强了用户粘性，同时也稳定了企业的收入来源。
三、新生代商业模式的挑战和机遇1. 挑战新生代商业模式也面临一些挑战，如市场竞争激烈、技术演进快速、用户需求多样化等。
企业需要不断创新，与时俱进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 机遇与挑战相对应，新生代商业模式也带来了巨大的机遇。
商业模式新生代v31[1]
![商业模式新生代v31[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/01933f2bcf84b9d528ea7ae9.png)
案例：更好理解商业模式
为:
由:
设计
设计
“佛教”有商业模式？ 重要伙伴
政权统治者 寺庙建筑师
关键活动 寺庙建设 传道
价值主张
客户关系
客户细分
互助-家族、教 众之间影响
6 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作
2 自助服务 为客户提供自助服务 所需要的所有条件
客户关系 类型
5 社区 利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
PPT文档演模板
商业模式新生代v31[1]
9个构造块——价值主张
PPT文档演模板
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
商业模式新生代v31[1]
价值主张来源于“定位”
愿景
竞争优势 定位 市场机遇
商业模式新生代v31[1]
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
重点是在于 1、左脑思考，基于功能与逻辑： （1）使用价值：为客户提供有价值的产品或是服务 （2）独特性：区格化的核心卖点，客户才选择你（人无我有， 人有我优） 2、右脑思考，基于用户体验：好的价值主张的提炼逐渐从功 能性，往体验上发展（形容词） 3、描述简洁，易于传播：最多三个核心价值主张
开明人士 共产国际
为: 设计
关键活动
价值主张
军队的组建 理念传播 经费筹集
核心资源
工农红军 共产主义理念
商业模式新生代
商业模式新生代商业模式是指企业用来获取利润并为顾客提供价值的方法和策略。
随着时代的发展，商业模式也在不断演变和更新。
2000年，互联网的普及和移动技术的发展推动了商业模式的革新，新生代商业模式开始兴起。
新生代商业模式的特点是以互联网和数字化技术为基础，以满足年轻人需求为主要目标。
下面将从电商、共享经济、订阅服务和社交媒体等方面探讨新生代商业模式的应用和影响。
首先是电商。
电商是新生代商业模式的代表之一，通过互联网平台，消费者可以随时随地选购商品，并且不受时间和空间的限制。
今年，特殊情况加速了电商的发展，许多传统实体店面临关店和裁员的困境，而电商平台则受益于线上购物的潮流。
新生代电商平台融入了社交媒体和短视频等内容，通过创造有趣的购物体验来吸引年轻人的关注。
同时，强调品牌和用户体验也成为新生代电商平台的竞争优势。
其次是共享经济。
共享经济是指通过共享资源和服务，实现优化资源配置和提供更便利的服务。
共享经济以满足年轻人的灵活需求和降低成本为出发点。
例如，车辆共享、共享办公空间和共享住宿等模式。
共享经济通过互联网平台打破传统产业的壁垒，将闲置资源转化为可利用的资源。
共享经济不仅满足了人们的个性化需求，还推动了可持续发展和资源的合理利用。
再次是订阅服务。
订阅服务是指通过按月或按年订阅支付一定费用，获得特定产品或服务的权益。
随着人们对产品体验和个性化需求的要求提高，订阅服务成为了一种受欢迎的商业模式。
例如，音乐、视频、游戏等数字内容服务平台，用户可以按需选择和享受各种内容。
订阅服务通过固定收入和长期客户关系，为企业提供稳定的盈利模式，并且使用户体验更加灵活和个性化。
最后是社交媒体。
社交媒体是指通过互联网平台和移动应用，用户可以与他人共享信息、观点和体验的媒体形式。
社交媒体不仅提供信息传播的平台，还成为了品牌宣传和广告推广的重要渠道。
新生代商业模式中的社交媒体技术使得用户和企业之间的互动更加直接和便捷。
通过社交媒体，企业可以了解用户需求，提供个性化的推荐和定制化的服务。
学习笔记之《商业模式新生代》
一、画布：商业模式定义；9个构造块；商业模式画布。 二、式样：非绑定式商业模式；长尾式商业模式；多变平台式商业模式；免费式商业模式； 开放式商业模式。 三、设计：客户洞察；创意构思；可视思考；原型制作；故事讲述；情景推测。 四、战略：商业模式环境；评估商业模式；商业模式视角下的蓝海战略；管理多个商业模 式。 五、流程：商业模式设计流程。 六、展望。 七、后记。
学习笔记之《商业模式新生代》
PART 1：画布 详论 Page 8
规模经济（Economies of scale）-企业享有产量扩充所带来的成本优势；范围经济 （Economies of scope）-企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势。 二、商业模式画布应用 1、商业模式画布最好的用法是在大的背景上投影出来，这样一群人便可以用便利贴或 马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分； 引用图表：Page34-39 2、商业模式画布应用： 帮助各部门从面向服务的业务角度审视自己构建客观的、当前的和未来的商业模式； 发现免费增值商业模式的盈利方式； 提供咨询，规划和创新商业模式，维持公司长期的活力和增长； 进行文化、电子商务等项目的商业模式规划； 进行职业规划，进行创业规划，将创业计划转变为商业流程； 应用于非企业组织。 重组价值链，规划或重组企业组织结构。 等等。
基于产品特性的定价
基于客户细分的定价 数量定价
实时市场定价 拍卖定价
学习笔记之《商业模式新生代》
PART 1：画布 详论 Page 6
6、KR 核心资源（Key Resoures）：核心资源用来描绘让商业模式有效运转所必需的 最重要因素。 问题与核心资源分类： 问题：我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资 源？我们的客户关系呢？收入来源呢？ 核心资源分类： 实体资产（Physical） 知识资产（Intellectual） 人力资源（Human） 金融资产（Financial） 7、KA 关键业务（Key Activities）：关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可 行，企业必须做的最重要的事情。 问题与关键业务分类： 问题：我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通路需要哪些关键业务？我们 的客户关系呢？收入来源呢？ 关键业务分类： 制造产品（Production） 问题解决（Problem solving） 平台/网络（Platform/network） 8、KP 重要合作（Key Partnerships）：重要合作构造模块用来描述商业模式有效运作 所需的供应商与合作伙伴的网络。 合作关系四种类型：
《商业模式新生代》课件
02
传统商业模式
传统商业模式的特点
01
02
03
标准化生产
传统商业模式通常采用标 准化生产方式，通过大规 模生产降低成本，提高效 率。
实体销售
传统商业模式依赖于实体 销售渠道，如零售店、专 卖店等，直接面向消费者 。
广告宣传
传统商业模式通过广告宣 传来吸引消费者，提高品 牌知名度和市场占有率。
传统商业模式的优势与局限
盈利模式
盈利模式是指组织如何通过为客户创造价 值来获取利润的方式，包括定价策略、销 售方式、成本结构等方面。
关键活动
关键活动是指组织在创造价值过程中需要 完成的核心业务活动，如生产、销售、研 发等。
关键合作伙伴
关键合作伙伴是指组织在创造价值过程中 需要的合作伙伴，如供应商、分销商等。
关键资源
关键资源是指组织在创造价值过程中需要 的关键资源，如人力、物力、财力等。
虚拟现实与增强现实技术
新生代商业模式将虚拟现实和增强现 实技术应用于产品和服务中，提升用 户体验和互动性。
新生代商业模式的应用案例
Uber与Airbnb
共享经济模式的代表，通过共享车辆和房屋资源，提供便捷、低成本 的出行和住宿服务。
阿里巴巴与京东
平台化电商模式的代表，通过构建电商平台生态系统，连接供应商和 消费者，实现商业价值的最大化。
数字化转型
个性化服务
全球化市场
可持续发展
借助大数据、云计算等技术，新生代 商业模式可以实现更高效的运营和精 准的市场定位。
借助互联网和跨境电商，新生代商业 模式可以拓展全球市场，实现更大的 商业价值。
新生代商业模式的未来趋势
智能化运营
借助人工智能、机器学习等技术，实现智能化的决策和运营管理。ຫໍສະໝຸດ 线上线下融合消费者需求多变
商业模式新生代个人篇读书笔记
《商业模式新生代》个人篇读书笔记我要分享的书叫《商业模式新生代》个人篇，此书用个人商业模式画布”的概念把个人商业模式分为9个模块，用画布”的方法做个人的规划。
书的理念很新颖，值得大家去参考和借鉴。
首先我来解释一下什么是商业模式----它指的是一个组织在财务上维持自给自足的方式事实上你完全可以把自己视为只有一个人参与经营的企业，个人的商业模式便是你应该通过哪种方式来调动全部才智天赋，以实现个人发展和职业发展的完美结合。
这张图，就是个人商业模式画布，我先介绍一下这套思维系统。
按照定义，商业模式就是一个组织在财务上维持自给自足的方式，简而言之就是企业维持生存的方式。
为了便于理解现有的商业模式，你可以问自己这样两个问题。
1、我们的客户是谁？2、客户需要我们完成那些工作？商业模式思维的一个重要之处在于, 户”和工作它能帮助你认识和描述客d 5?酣料■讥數R算口ft f t*.内容”这两个关键要素。
更准确地说，它能让你认识到怎样才能帮助客户完成其需要的任务。
在此基础上，你才会发现工作中多赚钱和获得满足感的方式。
个人商业模式的九大组成模块：客户群体、价值服务、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
1.核心资源：就是我们自己。
你的核心资源主要有两方面：第一：我是谁，具体来说包括兴趣（职业满足感的动力）、技能（后天习得的能力）、个性（自己是个什么样的人？）第二: 我拥有什么，具体来说包括你的知识、经验、人际关系，以及其他有形无形的资源和资产。
你的兴趣是指那些能让你感到兴奋的事物，这一点或许是你最宝贵的资源，因为兴趣是催生职业满足感的动力。
你可以试着描述一下自己是什么样的人，比如说情商高、勤奋刻苦、性格幵朗等。
2.客户群体，即我能帮助谁”作为个体，你的客户和客户群包括企业内部依靠你的帮助来完成任务的人。
你是老板，上司或其他向你支付报酬的人，都属于这一类。
（比如：销售煤炭方面，帮助客户按时完成装船）3.关键业务：即我要做什么，这取决于你的核心资源。
商业模式新生代
回9块图
KP 重要合作
问
• 谁是我们的重要伙伴？ • 谁是我们的重要供应商？ • 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？ • 合作伙伴都执行哪些关键业务？
• 用来描绘让商业模式有效运作所需要的供应商与合作伙伴的网络
• 很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源
• 合作关系有四种类型：在非竞争者之间战略联盟关系、在竞争者之间 的战略合作关系、为开发新业务而构建的合资关系、为确保可靠供应 的购买供应关系等
• 讲故事的目的，是要把一种新的商业模式以形象具体的方式呈现出来。 故事的内容一定要简单易懂，主人公也只需要一位。结合观众的实际 情况，可以从不同的视角塑造出不同的人物形象
– 公司视角 – 客户视角
回目录
情景推测
• 通过细化设计环境，帮助我们熟悉商业模式的设计流程 • 两种类型的情景推测
– 描述的不同的客户背景：客户是如何使用产品和服务的，什么类型的客 户在使用它们，客户的顾虑、愿望和目的分别是什么等等
• 视觉化的故事讲述活动
– 绘制出你的商业模式 – 画出每个商业模式元素 – 设定故事情节 – 讲述故事
回目录
原型制作
• 不同程度的原型：餐巾素描、详细绘制画布、商业案例、现场测试 • 过程：决策-设计-原型制作-激荡-探究-执行
回目录
故事讲述
• 为什么要讲故事？
– 介绍新事物——让新创意不再抽象 – 推销给投资者——要讲的清晰、易懂 – 鼓励员工参与其中——调动员工的积极性
回目录
管理多个商业模式
• 如何在现有模式上设计新的模式，还都需要好好管理
回目录
5. 流程篇
设 计
式 样
画
战
布
商业模式新生代(个人篇)一张画布重塑你的职业生涯
《商业模式新生代（个人篇）一张画布重塑你的职业生涯》--专题学习2021年01月认识个人版商业模式核心资源资源通路收入来源成本结构收入来源核心资源资源通路成本结构我是谁，我拥有什么我要做什么我能帮助谁我怎样 帮助他人怎样宣传自己和交付服务怎样和对方打交道谁可以帮我我能得到什么我要付出什么收入来源资源通路成本结构核心资源“我是谁”：兴趣、技能、个性价值观、智力水平、幽默感、教育程度、人生目的“我拥有什么”：知识、经验、人际关系、有形的资源或资产、无形的资源或资产1、兴趣：让你感到兴奋的事情2、技能：能力与技术3、个性：你内在个特性的因素1、有形资源：人脉广泛、行业经验丰富、职业声誉良好、在某个领域担任过领导工作、出版作品、知识产权等2、无形资源：车辆、工具、服务、用于职业投资的存款、其他实物资产等收入来源资源通路成本结构核心资源1、列举你的工作任务（真正重要的活动）为客户实施的基本的体力或脑力活动不是实施这些活动所创造的更重要的价值服务收入来源资源通路成本结构核心资源1、其他向你支付报酬的人：他们授权组织机构向你支付费用，属于客户群体当中的一类。
客户群体指那些付费享受某种利益的群体也包括那些免费享受利益但必须通过其他人付费补贴的群体1、企业内部依靠你的帮助来完成任务的人（老板、上司、其他向你支付报酬的人）2、汇报工作的对象3、所在企业或组织机构中，你的客户的个人或群体4、和你企业打交道的人5、给哪些更大的群体带来好处4、和你企业打交道的人：购买你们的产品或服务的顾客或公司，尽管没有直接打交道。
5、更大的群体：几个社区或几座城市；通过共同的商业、职业或社会纽带联系在一起的人群。
收入来源资源通路成本结构核心资源思考两个问题：①“客户请我完成什么工作？”；②“完成这些工作会给客户带来什么好处？”。
收入来源成本结构核心资源资源通路你向客户交付产品和服务的方式？怎样让潜在客户发现你和你的价值服务？只有确定价值服务-->宣传价值服务-->销售价值服务-->赢得回报潜在客户怎样才能知道你能帮助他们？潜在客户怎样才能决定是够购买你的产品或服务？潜在客户怎样实现购买？你怎样交付客户购买的商品或服务？你怎样保证满意的售后？怎样让潜在客户发现你和你的价值服务？——口碑、网站博客、文章讲座、销售拜访、邮件论坛、广告宣传你向客户交付产品和服务的方式？——提交书面报告、当面沟通、向服务器上传代码、现场或在线演示、使用交通工具进行实物交付资源通路收入来源成本结构核心资源面对面直接沟通邮件书信一锤子买卖持续性服务扩大客户数量（扩展）满足现有客户需求（维持）资源通路收入来源成本结构核心资源工作中的同事和导师职业圈内成员家人朋友专业顾问那些支持你的工作，帮助你顺利完成任务的人。
商业模式新生代：9大模块助你描述清楚商业模式
商业模式新生代：9大模块助你描述清楚商业模式一、商业模式画布的9个模块1、KP(Key Partnerships)重要合作:商业模式有效运作所需的供应商和合作伙伴网络。
我们的主要合作伙伴是什么？供应商是谁？我们从他们那里获得了哪些核心资源？他们都开展了哪些关键业务？通常有四种合作关系:a.非竞争者之间的战略联盟b.竞争与合作:竞争者之间的战略合作c.发展新业务的合资企业d.确保可靠供应的“买方-供应商”关系以下三种关系有助于建立合作关系:商业模式的优化和规模经济的应用(通常涉及外包和基础设施共享)降低风险和不确定性获得特定资源和服务2、KA(Key Activity)关键业务:企业必须做的最重要的事情是确保其商业模式的可行性。
我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些关键业务？一般来说，它可以分为以下三类:制造产品、解决问题和平台或网络3、KR(Key Resources)核心资源:商业模式有效运作的最重要因素。
我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些核心资源？一般来说，它可以分为四类:实物资产(生产设施、房地产、分销渠道等)。
)，知识资产(品牌、专利、合作关系、客户数据库等。
)、人力资源和金融资产4、CS(Cost Structure)成本结构:经营商业模式的所有成本。
最重要的内部成本是什么？哪些核心资源成本最高？哪些关键业务的成本最高？通常有两种类型:成本驱动型(专注于降低成本)和价值驱动型(专注于创造价值)成本结构具有以下特征:固定成本(不受服务或产品产出(如租金)的影响)、可变成本(随产出变化)、规模经济(平均单位成本因规模而降低)和范围经济(同一渠道可以支持多种产品)5、VP(Value Propositions)价值主张:描述一系列为特定客户群创造价值的产品和服务，通过满足客户群需求的独特组合创造价值。
应该向客户交付什么价值？你在帮助你的客户解决什么样的问题？满足哪些客户需求？提供什么系列的产品和服务？通常有以下要素:新奇、性能、定制、把事情做好、设计、品牌/身份状态(如劳力士或时尚品牌)、价格、成本降低(帮助客户削减成本)、风险减轻(如买车和送保险)、可访问性(使客户更容易访问以前无法访问的东西，如P2P)、便利性/可用性(如iPod和iTunes)6、CS(Customer Segments)客户细分:企业希望联系或服务的不同团体或组织。
《商业模式新生代》
商业模式定义：企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理.1.画布:9种构造块1.客户细分群体-企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体.大众市场：具有大致相同的需求和问题客户利基市场：供应商-采购商类型区隔化市场：对市场变量进行区隔多元化市场：经营一个以上行业的拓展战略多边平台：将一个以上有明显区别又相互依赖群体集合2.价值主张-通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求.新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌、价格、成本消减、风险抑制、可达性、便利性.3.渠道通路-通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张.认知.我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知？评估.我们如何帮助客户评估公司价值主张？购买.我们如何协助客户买特定产品和服务？传递.我们如何把价值主张传递给客户？售后.我们如何提供售后支持？4.客户关系-在每一个客户细节市场建立和维系客户关系.5.收入来源-收入来源产生于成功提供给客户的价值主张.问题：怎么样的价值能够让客户各客户分群真正愿意付款？两种收入来源：通过客户一次性支付获取的交易收入.经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用.收入方式：资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、版权收费、经纪收费、广告收费定价机制：固定定价和动态定价.6.核心资源-提供和支付先前描述要素所必备的重要资产.核心资源分类：实体资产、人力资源、金融资产.7.关键业务-确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情.关键业务分类：制造产品、问题解决、平台/网络.8.重要合作-让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络四种合作关系类型：在非竞争之间的战略联盟关系竞合：在竞争者之间的战略合作关系为开发新业务而构建的合资关系为确保可靠供应的购买方--供应商关系三种动机有助于创建合作关系商业模式的优化和规模经济的运用风险和不确定性的降低特定资源和业务的获取9.成本结构-商业模式上述要素所引发的成本构成成本驱动.侧重于在每个地方尽可能地降低成本.采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包.价值驱动.成功结构特点：固定成本、可变成本.规模经济：企业享有产量扩充所带来的成本优势.范围经济：企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势.2.式样非绑定式商业模式三种理论基础：客户关系型业务【亲近客户价值信条，范围经济是关键】产品创新型【专注产品领先，速度是关键】基础设施型业务【注于卓越运行，规模是关键】长尾式商业模式关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对于而言卖得都少.长尾模式需要降低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获利.多边平台商业模式：将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合一起的平台.设计多边商业模式客户定位构建单边价值和多边价值对接建立用户信任机制设定付费方和补贴方建立用户关系机制免费式商业模式三种模式：1.基于多边平台的免费产品或服务2.带有可选收费服务的免费基本服务3.“诱钓”模式，即使用免费或廉价的初始产品或服务来吸引客户重复购买. 开放式商业模式企业为了最大化商业价值，打破组织的界限，整合企业利益相关者的所有知识和资源(创意、技术等)，通过内外部资源的相耦合，从而增强企业的价值创造和利益的一种商业模式。
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其他免费式商业模式案例
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ห้องสมุดไป่ตู้
家族管理
采取抽签分配制，所有的部门、所有的员工抽下 来，然后采取抽签搭配的方式，组成一个个四五 十人的家族。每个家族都会组织活动，推广家族 的品牌，在公司的内部推广品牌，通过这样一个 东西，能够把家族组合起来。
商业模式新生代——式样
组长：唐嘉晨 组员：马丽 孙春蓉 孙巧玲
卢贝贝 戴骥琼 朱思楠
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目录
一、非绑定式商业模式 二、长尾式商业模式 三、多边平台式商业模式 四、免费式商业模式 五、开放式商业模式
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基本情况
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战略目标
支付宝的目标是打造全球最大的电子支付服务 提供商，并逐渐向海外市场、无线、B2B 等领 域开展全方位的拓展。
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产品与服务
➢支付宝交易 ➢支付宝账户 ➢支付宝的增值服务----
红包与认证 ➢支付宝推荐物流公司服务
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管账户，这是国内唯一一家将用户资金托管在银行的第 三方支付公司。
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结论
支付宝的商业模式的成功，从价值网络上讲，商家和客户 通过支付宝可以有效地解决钱货物不对称问题，银行可以 扩展业务范畴
也节省了为大量中小企业提供网关接口的开发和维护费用 ，同时支付宝可以对买卖双方的交易进行记录,为后续交易 中可能出现的纠纷提供的证据。
支付宝用户覆盖了C2C、B2C、以及B2B领域，截至2011年12月，支付宝注册用 户突破6.5亿，日交易额超过45亿元人民币，日交易笔数峰值达到3369万笔。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家， 涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝 服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业 银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略 合作。
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免费式商业模式——支付宝
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基本情况
支付宝（中国）网络技术有限公司 （）是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团于2004 年创办。
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风险管理
支付宝建立了全球领先的实时风险监控系统，能够侦测 绝大多数非正常行为并予以实时处理，从而提供“7×24 小时”的用户保护。
2007年4月，支付宝建立了专门的风险管理部门 为了增强账面资金的安全性，支付宝向工行总行申请托
其经营宗旨就是致力于为中国电子商务提供“ 简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
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商业模式
目标用户
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为 他们提供一种安全、便捷的支付方式。
随着支付宝的影响力不断增加，支付宝开始为 阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴旗 下网站提供支付平台。
票，AA收款等； • 物流收入； • 广告收入；
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经营模式
会员免费积聚大量人气； 与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付； 推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系 积极扩展外部商家，试水海外市场
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8.3.2 商业模式
普通支付宝账户的收费标准
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8.3.2 商业模式
其他赢利模式
• 支付宝账户的“沉淀资金”的利息收入； • 其他金融增值性收入，如送礼金，代买飞机
赢利模式
非淘宝卖家的技术服务费 支付宝账户收款或付款服务费
➢非淘宝卖家的技术服务费,即向非淘宝网卖家收取一定 比例的技术服务费用，收费标准约为交易总额1.5%，淘宝 网用户可以继续免费使用支付宝。 ➢支 付 宝 账 户 收 款 或 付 款 服 务 费 按 照 支 付 宝 账 户 类 型 和 “交易流量”，向用户收取一定比例的服务费用