mu中国企业战略特征和战略实务

集中可缩短第一次成功的时间； 太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己的行动； 许多小企业模仿大企业的做法，但 不知大企业今天的 成功都是以前还是小企业时的原因起作用；
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第七原则：时间原则（续）
看别人挑担不吃力；
坚持
开始的成功总是很小，不易看到，也是最难的。
一点开始时小小的领先会变成极大的优势，甚至是控
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我们的启示
兔子与骆驼
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企业与企业家“寿命”
失败
成功
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10
企业的本质
踮着脚尖看戏
空入宝山
没有理念的学习是徒劳的
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中国企业的四个时期与六道“坎”
创新能力 行动力 执行力 冒险力
创业期
发展期
营销能力 销售力 初步管理能力 品牌力
成熟期
市场格局 成型期
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如何认识我们的企业环境
1、技术派与行为学 保险推销员与行为科学家奚恺元教授
2、先学技术，超越技术 3、战争中学习战争：战略上先做对 4、空入宝山不行 ——环境是无法彻底看清的，但可以看得更清。 ——远远不是“水至清则无鱼，人至察则无徒”。
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狼与山洞的故事
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2
什么是战略？
希腊文：Strategos=covering everything +lead/do/act
Clausewitz: strategy is the economy of force
（如何有效地运用力量）
战略：What to do?（做什么） 战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动。
企业对所在或即将进入业务的预见力、洞察力； 企业各组织 层次的执行力。
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第五原则 无形资产导向
无形资产指企业的牌誉、知识产权、业务模式、客户 关系、员工等；
无形资产比有形资产重要许多倍； 有 形
有形资产代表过去，无形资产决胜未来。 无 形
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无形资产的特征
只有一次性成本，再生产成本低； 越用越有价值； 不怕通货膨胀。
•收购和兼并后管理 •财务和风险管理 •资本管理
•顾客 •合伙人 •供应商 •政府
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夺取优势之二
从能力到优势 及早控制必不可少的综合能力
为持久保持优势而调集综合能力
•重要的核心综合能力 •一般综合能力
•有优势且确有价值 •难以份选 •不易被替代 •经久耐用 •难以交易
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和记黄埔多元化互补战略
李嘉诚基金的七大行业： 能源业务 电讯业务 零售业务 基建 物业 港口 财务与投资
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经验与结论
行业互补、财政稳健、不为最先 七大行业 最低成长率－50%，最高200%
平均数 最低成长率－5%，最高20% 回报期不同、波动性不同的业务收购
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操作取胜
好主意是第一步，绝大部分新业务失败在于操作不良
——积极确定业务模式
•使业务模式在市场上运作； •拓展业务增长潜力； •跳上新阶梯。
——保护一架新增长阶梯
•庇护和培育新增长阶梯 •新阶梯企业不奉行第一层面管理制度
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如何管理层面
用人方式
人才类型
按层面进行人才管理
第一层面 经营者
以项目为基础的里程碑 待选项目估价 将设想转变为业务的速度 新项目的数量
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业绩管理三种战略思维的比较
以资源为本的 以竞争为本的 以顾客为本的
战略思维
战略思维
战略思维
战略思考方向 由内而外
行业内的竞争 由外而内
战略重点 战略归宿 评价指标
企业独特资源 竞争对手
顾客及顾客需求
充分利用企业的 独特资源
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战略概念的结论
——
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一、中国企业与企业战略特点
2021/2/8
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澳洲 7-11 24小时便利店故事
钱、袋子： Treat him like a customer
Smoothly and Quickly 抢劫率：二十万分之一
结论
2021/2/8
郎咸平：唐万新没有驾驭400亿企业的能力， 学习也不够——无法超越环境。
大战略矩阵
（所有战略均 可列入）Fra Baidu bibliotek
第三阶段 决策阶段
定量战略计划矩阵（QSPM）
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业务
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三增长层面
种子业务 新兴业务
核心业务
时间
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夺取优势之一
能 力 平 台
•IT管理
例 •研究与发展
•产品设计
证 •低成本制造
•分销网络 •品牌 •信誉 •顾客信息 •基础设施 •知识财产
中国企业战略特征和 战略实务
2021/2/8
主讲人: 潘亦藩
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请您投一票谁任总统：
A、跟一些不诚实的政客有往来，且会咨询占星学，他有婚外情，是一 个老烟枪，每天喝8-10杯马丁尼。 B、他过去有两次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来；大学时吸过鸦 片，工作后有偷税嫌疑，而且每天傍晚会喝一夸托威士忌。 C、他是一位授勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟。 偶尔喝一点啤酒， 从未发生过婚外情。 D、性格孤僻、暴躁、喜怒无常，曾经被学校开除，多次被流放到沙漠 地区。 E、在校时一直品学兼优，数学成绩尤其突出，热爱科学，喜欢体育， 中学时一次被五人殴打，从此感悟集体力量，进而发奋攻读军事。
第七原则
时间原则
第四原则
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重强避弱
第八原则
实验原则
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中国企业战略思维的八大原则
第一原则
集中力量
做好一件事，比做好几件事更容易成功； 企业：要集中，不要盲目多元化； 多元化的来历、取舍与陷阱； 同时想抓两只兔子的人最后一只也抓不到； 帕瓦罗蒂与美国总统； 隐藏的冠军； 80/20原理
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专家型
三法则
壕沟型
综合型
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第二原则：找准焦点
企业 个人
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第三原则：寻求简单
优秀的企业都找到了简单的管理模式；
制度建设，遵从
的循环过程；
科学哲学的原则：最优秀的理论是修改最少的理论。
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第四原则：重强避弱
每个人，每个企业都有弱点。不要过多关注自己的弱 点，尽量发挥自己的优势；
协调的；行动；持久的；
战
竞争；优势
略
目标： 为客户创造更大的价值
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明茨伯格的企业战略5Ps理论
观念 Perspective
计划 Plan
计策 Ploy
定位 Position
模式 Pattern
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中国企业战略与中国国粹 ——麻将
企业现在的样子——形貌 目前的样子能否有效延续——有问题要变，没问题不变 将来想变成什么样子——时间幅度；想的主体、目的、创 意；新形貌 为什么要变成这个样子——战略选择的理由 今天应采取什么行动，才能达成未来的样子——从理念到 执行
上策
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成功的竞争观：重强不重弱(续)
中策
中
•在一个竞争市场上成为领先者
•找到保持领先地位的手段（成本领 策
先、技术领先等）
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成功的竞争观：重强不重弱（续）
下策 下
•在一个竞争市场上作为追随者
策
•生物学：没有两个物种靠同一种方
式生存
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核心竞争力
根据自己的优势选择作战的地方。
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找出企业及个人发展中的“短缺因素”
木桶理论
管理主要原则之一
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成功的竞争观：重强不重弱
•建立自己的垄断领域
•不要像竞争对手一样解决100个问
题，而是把一个核心问题解决得比
上
所有的对手好得多 •核心问题：客户持久的、决定性的、
策 原则性的问题加以解决
比竞争对手做得 更好或打败竞争 对手
维系顾客或比竞 争对手更好地满 足顾客
企业资产
行业吸引力
顾客价值
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战略失效的浴盒效应
失效率
0 早期失效
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偶然失效
晚期失效
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三、中国企业的战略思维
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31
请你用自己的观点谈谈 世界其他国家粮食短缺问题的看法
2021/2/8
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第六原则 目标客户导向
并不是所有客户都是你的客户。目标越少，竞争力 越强；
“裁减客户” 避开“泛客户主义”的陷阱 谁是你的客户
客
户
是
上
帝
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客户观
业务建立在信任和尊敬——而不是友谊的基础上； 与客户相互依赖； 长期的客户关系而非短期利益； 赢得一个新客户比保留一个旧客户难5倍； 几乎每一个员工与客户都有直接接触； 20-25%的员工定期拜访客户（大企业，少于10%）； 讨论：某企业的客户观。
探讨决定： 项目初步计划 项目里程碑 （阶段性成果）
内容
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业绩管理
第一层面
重
近期结算结果
点
和现金流
利润
投资回报
评
成本
量
生产率或效率
方
法
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第二层面
第三层面
营收状况和资 本生产率
回报大小 成功的概率
收入增长 市场份额或设置 基地 获得新客户 利润 资本投资效率 预期净现值
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管理能力 全面管理能力 再次创业能力
战略能力 战略选择力 文化力
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战略决定论
有效运用力量的能力 改变力量格局的能力 影响别人及自己的能力 改变内外部信息的能力 运用资本的能力 运用技术的能力
战略 权力 心理 信息 财务 技术
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内容
1,000,000 100,000 10,000 1,000 100 1
第一阶段
信息输入阶 段
外部因素评价 （EFE）矩阵
波特五因素法
竞争态势分析 矩阵
内部因素评价 （IFE）矩阵
第二阶段 匹配阶段
威胁-机会-弱点 -优势（TOWS）
矩阵
战略地位与评 价（SPACE） 矩阵FS、IS、
ES、CA
波士顿咨询集 团（BCG）
矩阵
内部-外部
（IE）矩阵
（GE，自身 与产业）
市场增长与竞 争地位
制性的地位；
先到者可以定游戏规则。
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时间管理的原则
重要
B
A
一件事情
D
C
不重要
不紧急 一件事情
紧急
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第八原则： 实验原则
•做企业就是 做管理实验； •根据成功（或失败）调整行动； •成功：首先意味着生存； •有效实验的原则：
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第七原则：时间原则
人们通常高估一年能做到的事，低估十年能做成的事；
做企业是马拉松，而非百米赛； 做企业是种地，而非工厂； 急功近利的陷阱：
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不择手段
短期导向 长短期矛盾
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第七原则：时间原则（续）
成功就象一个大转轮，开始很慢才能转动，但一但转 起来就势不可挡（当成功原因已不在时，还会继续转下去）；
如何做
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基本公司战略类型
一体化战略 前向一体化 后向一体化 横向一体化
加强型战略 市场渗透 市场开发 产品开发
多元经营战略 集中多元化 横向多元 混合多元
防御型战略
合资经营
收缩
剥离 清算 组合
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竞争战略类型
1、三种基本战略 2、进攻与防御
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战略分析与选择工具
发达国家企业的战略思维
法制优势 文化优势 执行优势 科技优势
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中国企业的战略思维特点
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中国企业的战略思维应遵循的 八大原则
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中国企业战略思维的八大原则
第一原则
集中力量
第五原则 无形资产导向
第二原则
找准焦点
第六原则 目标客户导向
第三原则
寻求简单
提供心理奖励 认可项目探索 的自由，成为第二层面项目 建立者的机会，资金奖励。
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制订增长规划
第一层面
重 维护拓展并增加现 点 有业务的利润率
年度经营规划 战术计划 资源决策 制订预算
第二层面
第三层面
提出建立新业 务的资源规划
业务建立战略： 投资预算，为新 的投资计划作出 详细业务规划
为未来机会寻找选择方 案，把宝押在已选方案 上
效果
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中国足球队的世界杯攻略
哥斯达黎加 土耳其
巴西队
进一球
策略进攻
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中国企业战略的特殊性
不同文化背景,战略观念不同； 中国市场经济时间短； 没有现成的经验； 不能搞完全舶来。
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二、战略管理主要内容
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综合战略管理模型
反馈
实施外部 分析
制定任务 陈述
建立长期 目标
实施内部 分析
制定、评 价和选择 战略
制定政策 和树立年 度目标
配置资源
度量和评 价业绩
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战略制定
战略实施
战略评价
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战略架构
远景
目标
使命
集团战略 竞争战略
集团 业务单元
做什么，不做什么
如何为客户创造价值 如何对付竞争对手 如何提高竞争力
功能战略
研发、销售、人事、生产、采购
精深的专业技能 不断达到目标和完 成计划的强大动力
纪律性强
建立个人业绩要点 实施“不找借口的 管理风格”
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第二层面
第三层面
业务建立者
有远见者
企业家之创造意愿 具有正确处理不确 定性和不断变化的 能力
倡业志士 不落俗套的思考者
集中于增加收入的 果断决策者
提供行动自主权、 提供现金或入股奖励； 提供创业机会。