促销活动个人总结范文
促销活动总结范文(精选23篇)
关于促销活动总结范文关于促销活动总结范文一、什么是总结总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。
人们常常对已做过工作进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取得成绩,指出应汲取教训,以便今后做得更好。
二、促销活动总结范文(精选23篇)活动已经告一段落了,我们会积累一些相应的经验,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?我敢肯定,大部分人都对这个活动总结很是头疼的,下面是小编收集整理的促销活动总结范文(精选23篇),欢迎阅读与收藏。
促销活动总结范文1针对以上库存状况,分公司已提交了二次促销方案,对库存商品进行促销。
建议力度不能太大,因为6、7月份的淡季销售还需要这些特价商品,并且对品种和数量还要进行补充。
已向总部提交了6月份的订货计划。
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.1、勇于自信。
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。
原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。
其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。
所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
活动内容:活动期内,在爱家购物的学生,可免费获得祝福贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话,IGA将于9月9日前将您的祝福寄到您的老师处)。
关于促销活动总结范文汇总5篇
关于促销活动总结范文汇总5篇促销活动总结篇1虽然已经转钟,但是还是觉得有必要总结一下,要养成这个习惯,可能对以后会有好的帮助。
十一活动第一天,9月30号。
当天天气很不好,雨一直下个不停,说大不大,说小不小。
但是如果这种情况的话,就不会有太多人来光顾了。
就像我预想的'一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,不过奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流可以说是相当的火爆了。
有人跟我说,因为当天是星期五,白天绝大部分人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。
我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同想法的人太多了。
不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功,不然哪来的这么多人。
(有点自夸,但是也是事实) 早上到公司很失望,觉得当天无用武之地了。
先前还像楼上的家电顾问请教,如何又快又好的带套餐,因为五一的时候自己做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。
但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就知道自己也没什么机会了。
虽然下午人流量大了,但是还是没机会。
算了,还是先把自己的本质工作做好,本来就不是在销售上很在行,这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。
因为刚刚结束小区的宣传,才回到公司有很多事情不清楚。
虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用,但是任务量还是很大的。
所以不停的查电脑,看当天任务完成情况,并且与同期进行对比。
早上的凄凉让我们很没信心,而且查电脑时,发现店销售与同期比较也有所下降,所以想到小家电也不会完成当天的任务,但是到晚上22点左右,在次查询电脑,发现小家电的销售跟同期比较却有所增长,令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。
尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。
这次,我没有像以往,满场子到处逛,毫无目标。
这次而是选择两个品牌定点,参加销售,帮助完成任务,虽然没有卖出一台销售,但是还是多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。
促销员工作总结范文5篇
促销员工作总结范文5篇篇1================一、引言----身为一名促销员,在过去一年的工作中,我积极投身于店铺的销售与市场推广活动。
在竞争激烈的环境下,我不仅深化了与客户的交流互动,还成功推动了一系列销售目标的实现。
以下是我过去一年的工作总结。
二、工作内容及成果---------1. 销售业绩达成在过去的一年里,我所在的店铺销售业绩实现了稳步增长。
我主要负责销售各类电子产品和日常用品,销售额比去年同期增长了XX%。
在部门内,我的个人销售业绩排名位居前列。
为了更好地推动销售,我还制定了一系列促销活动方案,并积极与上级沟通落实。
2. 客户维护与拓展在客户维护方面,我建立了完善的客户信息档案,定期回访客户,积极收集客户的反馈和建议。
在此基础上,我不仅增强了客户的忠诚度,还针对客户需求的多样化推出了多项定制化服务。
此外,我还通过线上社交平台拓展了新的客户资源,有效提高了新客户转化率。
3. 产品陈列与展示在店铺的产品陈列方面,我根据产品的特性和销售趋势进行了合理的布局和调整。
通过制作精美的陈列架和宣传海报,我不仅提升了产品的视觉效果,还吸引了更多的顾客驻足咨询和购买。
同时,我还负责定期更新产品展示信息,确保顾客获取到的信息是最新的。
4. 活动策划与执行为了提升店铺的知名度和影响力,我策划并执行了多次促销活动。
例如,“双十一”购物节期间,我成功推动了一场线上线下的联合促销活动,通过优惠券、满减、赠品等多种方式吸引顾客。
活动期间,销售额同比增长了XX%,有效提升了店铺的市场份额。
三、工作体会与反思--------在过去的工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
通过与同事们的紧密合作,我不仅完成了个人销售任务,还推动了整个团队销售业绩的提升。
同时,我也意识到自己在沟通和协调方面还有很大的提升空间。
为了更好地适应不断变化的市场环境,我还需要不断提升自己的专业技能和知识水平。
四、未来规划与目标---------未来,我计划继续深化与客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。
促销活动总结报告范文(三篇)
促销活动总结报告范文本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。
____年____月x号至x号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。
当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。
具体的感受如下:各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息,喧染气氛,主题统一为——“一”有礼!(部经理配合实施)一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩,共投宣传单总量约为一万份,并发布促销广告。
在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布置好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。
更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。
这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。
在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。
促销活动总结5篇
促销活动总结5篇促销活动总结的要点在于,总结的开头要概述基本的状况,包括名称、性质、任务、背景以及总结目的、主要内容提示等。
下面我给大家带来关于促销活动总结范文5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
促销活动总结范文1本次促销活动从__年_月_日至__年_月_日,共计_天。
据了解,商超与去年同期相比有肯定的增长,销量重点拉动是以__万家及__乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年__节整个商超__市场有肯定的萎缩,但主要表达在礼盒方面。
我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,协作经销商的活动方案,取得了肯定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:一、现场特价销售:主要表达__万家系统共计_个单品,累计单品特价次数_次。
此活动形式,迎合了广阔一般顾客的心理需求,市场反应比较好,在肯定程度上有效的拉动了销量。
但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架堆头与端架不仅仅是表达在销售上,更表达在他的宣扬与展现方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。
整个__节期间,我公司在超市的堆头与端架未能根据当时方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了肯定的补充,也起到了肯定的宣扬与销售促进作用。
三、上刊一种单品的宣扬广告,既有特价又有宣扬。
我公司产品主要做了__珠、__王朝俩个单品。
此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。
据卖场实际状况,__珠现场顾客有肯定的自点量。
四、返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然外表价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。
整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。
整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要敏捷把握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求动身,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步进展的格局。
家电促销的活动总结范文(四篇)
家电促销的活动总结范文促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识。
我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。
接下来就是正式的工作。
每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。
每天工作____个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。
经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。
因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。
要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。
同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。
另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。
比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。
有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
促销活动总结范文(优秀模板7篇)
促销活动总结范文(优秀模板7篇)促销活动总结范文第1篇本次促销活动时间从20[某]年5月1日到20[某]年5月7日,共7天活动时间。
经过对本次促销活动的仔细回顾,现作出如下工作总结:一、活动基本情况1、业绩情况:完成预定销售计划,与20[某]年同期销售基本持平,略有上升;2、宣传情况:活动期间,通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传,宣传面广,力度大;3、超市布置:活动期间对超市各个专柜进行了布置,工作服也进行了改进,较之以前有一定的进步。
二、取得的成绩1、活动氛围较浓,积累了一定的人气,大大提高了营业额,并超额完成任务;2、礼品实在,顾客易于接受;3、提高公司在社会上的地位,扩大公司信誉。
三、存在的问题1、由于准备时间仓促,礼品准备的不够充分;2、各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿;3、员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
四、经验教训1、抓准准确的市场背景;2、周密的计划;3、密切的结合与配合;4、强悍的执行,强化细节管理,规范员工行为,触动顾客心灵。
促销活动总结范文第2篇今年的五一节天气较好,大大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比往年猛增了30%。
活动时间安排牢牢扣住五一假期情况,一样在30日至1日之间也出现了连续三日均匀营业额x元,并将这类情势延续到5月2日。
本次活动前期宣传用度,4月28日《刊》封底整版x元,展板和X展架[某]元,宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。
与联通公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者带来一些新意,特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
促销活动总结范文4篇
促销活动总结范文4篇第一篇:促销活动总结本次促销活动是一次充分发扬团队精神、创新意识和勇于拼搏的活动。
通过我们团队的共同努力,最终取得了令人满意的成绩。
首先,在活动前,我们制定了详细的计划,明确了各自的分工和任务,并进行了充分的准备工作。
活动期间,我们积极开展宣传活动,吸引了大量顾客前来参与,同时也成功达成了销售目标。
其次,在活动中,我们不断创新,推出了一些新的优惠政策和营销策略,吸引了更多的顾客,同时也提高了顾客的满意度和忠诚度。
最后,在活动结束后,我们及时对活动进行反思和总结,总结出了优点和不足之处,并提出了改进意见。
相信在不久的将来,我们的团队会更加出色地完成每一次活动。
第二篇:促销活动总结报告本次促销活动是一次既考验团队合作能力,也考验个人智慧和勇气的活动。
在活动期间,我们充分发扬团队精神,努力拼搏,最终取得了很好的成绩。
在活动前,我们制定了详细的方案,并充分考虑了各种情况和可能出现的问题,同时也做了充分的准备工作。
在活动中,我们注重创新,推出了一些个性化的优惠政策和营销策略,吸引了更多的顾客前来参与活动。
在活动结束后,我们及时地对活动进行了总结,总结出了活动的优点和不足之处,并提出了改进意见。
通过本次活动,我们不仅提高了个人和团队的能力,也拓展了我们的视野和思路,相信在以后的工作中,我们会有更出色的表现。
第三篇:促销活动总结心得本次促销活动是一次充满挑战和机遇的活动。
在活动中,我充分发挥了自己的创新意识和勇气,不断拓展自己的思路和视野,最终取得了不错的成绩。
在活动前,我认真研究了市场和竞争情况,并和团队成员一起制定了详细的计划和方案。
在活动中,我注重个性化营销,推出了一些新的营销策略和优惠政策,吸引了更多的顾客前来参与活动。
在活动结束后,我及时对活动进行了总结和反思,总结出了活动的优点和不足之处,并提出了改进意见。
通过本次活动,我不仅提高了个人的能力和技能,也拓展了自己的视野和思路,相信在以后的工作中,我会有更出色的表现。
促销员个人工作总结范文8篇
促销员个人工作总结范文8篇篇1一、工作目标在过去的一年中,作为一名促销员,我始终以提升销售额和客户满意度为目标,积极努力地开展工作。
通过不断学习和总结经验,我逐渐掌握了促销的技巧和策略,并取得了显著的工作成果。
二、岗位职责1. 销售产品:我负责销售公司各类产品,包括化妆品、护肤品等。
通过向客户介绍产品的特点和优势,引导客户购买,并达成销售目标。
2. 客户维护:我注重客户关系的维护和发展,通过与客户保持密切沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务和解决方案。
3. 市场调研:我定期对市场进行调研,了解竞争对手的产品信息、价格策略等,为公司的产品调整和市场策略提供参考。
三、工作亮点与成果1. 销售业绩显著:在过去一年中,我通过不断的努力和客户的信任,实现了销售额的稳步增长。
其中,化妆品系列的销售额相比去年增长了XX%,护肤品系列的销售额也有所提升。
2. 客户满意度提升:我注重客户体验,通过提供优质的产品和贴心的服务,赢得了客户的信任和满意。
客户满意度调查显示,我的服务态度和专业技能得到了客户的高度评价。
3. 市场调研成果显著:我积极进行市场调研,及时掌握了市场动态和竞争对手的信息。
在调研过程中,我发现了一款具有潜力的新产品,并成功向公司推荐,为公司带来了新的增长点。
四、工作不足与反思1. 产品知识有待提升:尽管我已经掌握了公司现有产品的特点和优势,但面对日益更新的市场,我仍需要不断学习新产品的相关知识,以更好地为客户提供服务和解决方案。
2. 销售技巧有待提高:在与客户沟通的过程中,我有时会因为紧张或缺乏经验而表现不佳。
因此,我需要进一步加强销售技巧的学习和训练,提高自己的沟通能力和应变能力。
3. 工作效率有待提升:在处理大量客户咨询和订单时,我有时会感到手忙脚乱。
为了提高工作效率,我需要合理安排时间,优化工作流程,并学会利用各种工具和技术来提高工作效率。
五、未来计划与展望1. 提升产品知识:我将继续加强学习新产品的相关知识,特别是针对公司的新产品进行深入研究和分析,以便更好地为客户提供服务和解决方案。
促销活动总结范文(通用7篇)
促销活动总结范文(通用7篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《促销活动总结范文(通用7篇)》,希望能够帮到你!促销活动总结1由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一直中工作的重点。
便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员提供有最为直接的关系,具体来看:1、活动方式CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7—11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。
不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助,但要把控好促销力度B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣传做到位;E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统现在都已不进行兑奖。
2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。
促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益情况,并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。
促销活动总结范文模板5篇
促销活动总结范文模板5篇篇1一、活动背景与目标在本次促销活动期间,我们致力于推动产品销售,提升品牌影响力,吸引更多的潜在客户,并增强与消费者的互动沟通。
本报告将详细阐述本次活动的背景、目的以及实施过程,并对活动效果进行评估和总结。
二、活动概况(一)活动时间与地点本次促销活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日,在XX购物中心举行。
活动期间,正值节假日,人流量较大,为活动的推广提供了有利条件。
(二)活动主题与形式本次活动的主题为“疯狂购物节”,通过打折、赠品、抽奖等多种形式吸引消费者。
活动形式包括线上推广、线下实体店促销以及社交媒体互动等。
三、活动准备与实施(一)活动策划在活动前期,我们进行了充分的市场调研,分析潜在客户的需求,制定了详细的活动方案。
同时,我们与合作伙伴进行了沟通协商,确保活动的顺利进行。
(二)活动宣传1. 线上宣传:通过官方网站、社交媒体、电子邮件等方式,提前发布活动信息,吸引潜在客户关注。
2. 线下宣传:在商场、超市等场所张贴海报、悬挂横幅,提高活动知名度。
3. 媒体合作:与本地媒体合作,通过电视、广播、报纸等渠道扩大活动影响力。
(三)活动实施活动期间,我们按照活动方案进行了有序的实施。
现场布置、产品陈列、员工培训等各个环节都做到了细致入微。
同时,我们密切关注活动进展,及时调整策略,确保活动的顺利进行。
四、活动效果评估(一)销售额统计本次促销活动期间,我们的销售额较去年同期增长了XX%,实现了预期的目标。
其中,明星产品的销售额增长尤为显著,占比达到XX%。
(二)品牌宣传通过本次活动,我们的品牌影响力得到了进一步提升。
活动期间,我们的官方网站访问量增长了XX%,社交媒体粉丝数量也大幅增加。
(三)客户满意度根据调查数据,大部分客户对本次促销活动表示满意,他们认为活动形式新颖、赠品丰富、服务态度良好。
同时,他们也提出了宝贵的建议,为我们今后的活动提供了参考。
五、经验教训与改进措施(一)经验教训1. 活动前期宣传不够充分,导致部分消费者未能及时了解到活动信息。
服装促销活动后的总结范文(五篇)
服装促销活动后的总结范文根据学校的实践活动要求,结合自己的实际情况,我利用假期去工作的“李宁服装店”进行了一日促销实习,活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。
对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下:1、商店要有良好的卫生环境。
带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。
每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。
良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。
反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
2、销售人员要有良好的精神面貌。
销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。
好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。
精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
3、营业人员要有良好的身体素质。
销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。
只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。
强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。
从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
4、销售人员要有良好的专业知识。
专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如____号是小号,____号是中号,____号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
5、销售人员要有良好的销售技巧。
销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。
促销活动总结范文(精选7篇)
促销活动总结范文(精选7篇)【篇1】促销活动总结充满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年整个节日期间的超市,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。
在xx销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。
对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点光棍节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。
努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题超市在总部领导下,年度xx月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。
超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境:受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销:场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10—15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。
大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢,光棍节节月份多为公历纪年中的9—10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。
促销活动总结范文(通用5篇)
促销活动总结范文(通用5篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《促销活动总结范文(通用5篇)》,希望能够帮到你!促销活动总结1一、促销主办方:xxx超级市场二、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次三、分析本次促销活动昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。
本次的促销活动主要分为三大类一、现场特价销售:现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二、游动宣传赠货品超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三、现场抽奖活动抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
促销活动总结2为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第二届校园市场营销大赛从20XX年5月8日开始,到5月15日落下帷幕。
现就大赛的有关情况总结如下:一、本次大赛的主题是“激昂青春,营销创业”,其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。
借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
促销活动工作总结范文4篇
促销活动工作总结范文4篇文章一:促销活动工作总结近期参加了公司的促销活动,经过认真总结,研究和反思,现做如下总结:一、活动准备不充分。
在活动策划阶段存在明显的不足,包括市场调研不充分,客户需求研究不深入等方面。
这导致活动执行时出现问题,影响活动效果。
二、活动宣传不够力度。
通过对活动宣传信息统计发现,宣传渠道不够多样化,宣传语言不够生动亲切,宣传素材不够丰富多彩,这让许多潜在客户错失了参与活动的机会。
三、活动现场设置不合理。
活动现场人流量太大、展台摆放不整齐、以及工作人员分配不合理等等问题都对活动的成功带来了极大的影响。
四、活动方案实施不周全。
活动过程中,我们发现客户的诉求没有被充分关注,反应不够敏捷及时。
而在服务质量和细节方面,我们也需要做得更出彩才能更好的引起客户的关注。
五、活动后续处理不完善。
活动结束后,我们欠缺对参与客户的跟进,以及及时了解客户的反馈信息对活动进行复盘和总结。
总结以上问题,希望在下次进行促销活动时,我们能够引以为戒,克服不足,更好地提高活动质量,确保活动营销目标的实现。
文章二:促销活动经验与总结在过去的一年时间里,我们公司为了提高品牌影响力、增加销售额,进行了数次促销活动。
在这个过程中,我们积累了丰富的经验,同时也遇到了一些问题和挑战。
对此,我们进行了总结。
一、活动目标要明确。
活动策划前,要制定清晰明确的目标,包括销售目标、品牌宣传目标等。
这样可以帮助我们更加明确活动的目的以及我们要从活动中获得什么。
二、活动策划要周全。
活动策划时,要注意充分调研,掌握客户需求,确定活动内容,同时也要考虑如何宣传、如何引导客户转化率等方面。
三、活动宣传要充分。
要做好多方位宣传,包括网络、媒体、社会等方面。
同时要注意宣传信息的准确度、清晰度和吸引力。
四、活动执行要精细。
活动执行时,要做到细节到位,包括服务到位、礼品到位、活动环境到位等,确保客户体验度最大化。
五、活动后续要跟进。
活动结束后,要及时与客户取得联系,收集客户反馈信息,用于活动后续的评估与总结。
促销员心得总结5篇
促销员心得总结5篇促销员心得总结范文1暑假对于我们同学来讲是个难得的假期,由于在这段时间里我们可以掘起所好,做许多自己想做,但平常又没有时间做的事。
满满当当的支配假期生活,欢乐又充实。
许多同学都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,主动投入到社会这个圈子里,既熬炼力量,又能增长见识,何乐而不为呢?两个月的暑期生活就这样匆忙结束了,还有我的这次社会实践。
让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。
或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。
整个八月份的时间我几乎都在打工,这次选择的工作地点是在家佳福超市,由于九月份开学的来临,所以选择做文具的暑期促销工作。
八月份这个时候,面临同学们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开头降价,以便吸引同学和家长的眼球。
刚开头没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。
可是不然,上班之后,不久要按家佳福员工的上班时间,从早上八点钟开头上班,到晚上九点的时候下班,由于住家隔上班地点不远,还算蛮好的。
工作是给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。
假如有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。
每天晚班的同事,还要在下班之前把全部的排面整理好。
所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做许多除此之外的事情。
刚开头的时候,我对关心其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应当我负责。
可是工作几天之后,我也明白了这些似乎都是超市里面的法规,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。
现在的超市其实也是在节省成本。
所以这些我每天都已经习惯了,忙劳碌碌的,也很充实。
超市里每天都会遇到各种各样的顾客,大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培育自己的沟通力量,和自己的表达力量,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。
有商场促销的活动总结范文(三篇)
有商场促销的活动总结范文____年____月____日-____日开展了____周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限____天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
____周年大型文艺晚会把整个____周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,____周年活动开始天气突然转凉使原本的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
促销员个人工作总结范文5篇
促销员个人工作总结范文5篇篇1=================一、引言过去的一年,作为一线促销员,我积极投身于各类促销活动,不断挑战自我,努力提升个人业绩和团队业绩。
以下是我对过去一年工作的全面总结。
二、工作内容与业绩概述---------------1. 前期市场调研与分析作为促销员,我在促销开始前投入大量时间和精力进行市场调研和分析。
针对不同季度和不同季节,深入探究消费者需求和喜好变化,为促销活动提供有力的数据支持。
同时,我也密切关注竞争对手的动态,及时调整策略,确保我们的促销方案更具竞争力。
2. 现场促销活动执行与策划针对每一个促销活动,我注重与团队合作制定具体的促销策略和实施步骤。
注重提高活动的互动性和参与度,比如举办各类游戏、抽奖环节等,增强顾客的购买意愿和参与度。
同时,根据销售数据和顾客反馈,不断调整和优化促销方案。
3. 商品陈列与展示技巧提升为了吸引消费者的眼球,我积极学习并提升商品陈列和展示技巧。
根据不同的商品特性和促销活动主题,精心布置陈列区域,确保商品能够引起消费者的关注和兴趣。
同时,注重商品之间的搭配与推荐,提升顾客的购买欲望。
4. 客户服务与维护关系网络作为一名促销员,我始终坚守岗位服务职责。
面对顾客咨询和投诉,我始终保持耐心和热情,尽力解答顾客的疑问和解决问题。
同时,我也注重与顾客建立良好的关系网络,通过社交媒体和线上线下活动加强互动与交流。
这为我积累了宝贵的客户资源和经验。
此外我还经常与顾客分享购物心得和产品知识,拉近彼此之间的距离。
这也有助于提升顾客的忠诚度和满意度。
通过与顾客的互动和交流,我得以深入了解他们的需求和期望不断改进自己的服务质量提高客户满意度和忠诚度。
三、团队建设与沟通协作能力加强合作精神和团队精神是一名促销员必备的素质我始终积极投身团队建设努力营造良好的工作氛围推动团队绩效的提升通过日常工作和团队建设活动加强与同事的沟通和协作能力提高团队协作效率在面对困难和挑战时我始终与团队成员保持紧密沟通共同寻找解决方案确保团队目标的顺利实现四、个人能力提升与自我反思在过去的一年里我不仅关注业绩的提升还注重个人能力的提升我积极参加各类培训课程学习新的知识和技能不断提升自己的专业素养和市场洞察力我也经常进行自我反思总结工作中的不足和需要改进的地方制定个人发展计划明确未来的发展方向和目标五、展望未来在新的一年里我将继续努力提升自己的专业素养和市场洞察力加强团队建设提高团队协作效率为顾客提供更优质的服务和产品同时也关注个人成长和发展追求更高的职业成就和市场影响力我坚信在团队的支持和帮助下我能实现更高的目标为公司的发展做出更大的贡献六、结语回首过去一年的工作我深感责任重大也收获良多在未来的工作中我将继续努力为公司的发展贡献自己的力量感谢领导和同事们的关心与支持谢谢!以上就是我作为促销员的个人工作总结范文希望对您有所启发和帮助。
2022年促销活动个人总结范文_活动总结范文
2022年促销活动个人总结范文_活动总结范文2022年我参与了公司的一系列促销活动,在这些活动中我既是参与者,也是策划者和执行者。
通过这些活动,我学到了很多宝贵的经验和教训,也收获了一些成绩。
在此我将对这些活动进行个人总结,并提出改进的建议。
我们在2022年的促销活动涵盖了多个渠道和多个产品,包括线上和线下渠道,以及多个品类的产品。
我们通过在线下门店进行促销活动,比如提供折扣、赠品、捆绑销售等,吸引了大量的顾客。
在线上我们也进行了一系列的活动,比如限时折扣、满减、优惠券等,通过社交媒体和电子商务平台吸引了更多的潜在消费者。
在这些活动中,我们取得了一些可喜的成绩,销售额和顾客转化率都有所提升。
我个人在这些促销活动中担任了策划和执行的角色。
我和团队一起制定了促销的方案和计划,并负责活动的执行。
在策划阶段,我们充分考虑了产品的特性、目标顾客群体、竞争对手等因素,制定了相应的促销策略。
在执行阶段,我积极组织团队成员,协调各个部门的合作,确保活动的顺利进行。
通过这些活动,我更加深入地了解了市场营销的重要性,以及策划和执行的关键要素。
这些促销活动也存在一些问题和不足之处。
我们没有充分利用数据和市场研究的结果来指导促销活动的策划和执行。
虽然我们有一些大致的了解,但没有进行深入的分析和调研。
这导致我们的促销活动缺乏针对性和创新性,效果不尽如人意。
我们在活动的宣传和推广方面没有做到位。
虽然我们通过社交媒体和电子商务平台进行了宣传,但没有充分利用传统媒体和其他渠道来扩大影响力。
这导致我们的活动没有达到预期的曝光和参与量。
针对以上问题和不足,我提出了以下改进的建议。
我们应该更加重视数据和市场调研的作用。
在策划和执行活动之前,进行充分的调查和分析,了解目标顾客的需求和偏好,以及竞争对手的情况,从而制定更加有针对性和创新性的促销策略。
我们应该加大宣传和推广的力度。
除了社交媒体和电子商务平台,我们还应考虑传统媒体和其他渠道的利用,比如电视、广播、报纸、户外媒体等,从而扩大活动的影响力和参与量。
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促销活动个人总结范文篇一:促销活动总结分析“9、12”(农历八月初八)促销活动已经结束,根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下:帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。
交通便利,进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。
在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比较少,消费人群相对较窄,相对集中。
这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点:1、整个活动商家的配合对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。
能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。
并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2、自本次促销活动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。
就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。
前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正达成的只有30%不到。
3、活动宣传相对影响较小。
帅康家电店附近是商业街道。
加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少,我们事先在周围村庄张贴的海报、散发的宣传单数量很少。
整个的张贴、散发过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。
4、对于活动及公司的一些建议:⑴、活动对销售有一定的拉动作用。
活动是以特价为主,加上游戏有奖促销活动,对顾客有吸引力,也方便推广产品。
⑵、洗澡机的价格偏高(我们市场零售价试定价:w—1型698元(特价),w—2型898元w—3型998元。
消费者普遍反映价格偏高、款式单调,外形像洗衣机。
从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩,使许多的顾客了解了我们的产品。
对经销增强经营产品信心、店面销售也起到了很好的推动作用。
5、对这次活动的一些看法:⑴、活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。
毕竟是第一次,我们活动可以继续做。
⑵、促销活动前还是要提前做一些预热,给促销留些余量。
6、通过这次促销活动可以看出,现场卖洗澡机赠送其他的一些产品:如食用油之类的更有利于销售。
综合帅康家电活动的几点看法我认为:乡镇位置对我们洗澡机来说极为优越,能最大程度上接触到我们洗澡机的受众。
我们可以再那边加大一些宣传力度,并能够给商家多一点支持,比如:在周边村庄做一些海报、墙体广告、车体广告门头等等。
“9、12”促销活动取得的销售成绩也不是很理想,除了商家本身的原因外我认为还有我们厂家的一些原因。
1、产品的顾客认知度不高。
虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。
在这不到一年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广,但就目前的情况来看在部分地区、尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功,建立了一套相对完整的推广销售模式,但是在北方地区推广上面收效甚微。
邢台辖两市、十五个县,代管两个县级市。
是个大市场,地理位置尤为重要,具有一定的市场代表性。
在商圈素有“得邢台者得河北”之说。
再以后推广时候能不能更注重我们邢台推广,先让一部分人了解,在让一部分人带动其他人去了解我们产品。
2、公司目前情况主要是以渠道销售为主,除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去,就目前的的销售情况看,我们在洗浴产品这个市场里所占有的份额太少太少,没有形成初步的规模效应。
我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商,我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。
3、对地区的主要媒体广告是否要及时推出、怎么推出,推出方案。
代理商地区广告支持力度,对商家的货品调换,新产品等等。
以上就是我对此次促销活动的一些看法和意见,不一定全面。
篇二:促销活动总结报告4月23日终于把我们XX09年,第二场振奋人心的促销活动盼来啦本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。
取得了佳绩“增幅45%”。
本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。
具体情况如下:活动主题:“庆五一,XX真情送大礼”活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。
活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。
在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。
壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。
赠品正对门口的位置摆上赠品。
并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算有东西送宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)活动运行情况:①销售业绩统计。
③活动赠品统计分析说明:A、业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。
根据3,4月份的规律星期六的人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。
26号、2号、3号的营业额出奇的好。
主要是客单价上升11天活动期的客单价是45、51元。
B、人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。
反而比月平均人流量每天降了16人次。
这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。
什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。
所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
c、活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。
促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。
因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。
努力践行节约型促销的方式。
本店主要是善于应用厂商的赠品资源。
①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素E胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。
这样就可以把我们公司的赠品节约出来。
②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。
③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。
④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。
本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。
员工着装不符合要求。
评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。
总结不足之处,推出整改措施。
卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责、避免卫生死角存在、卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜、员工仪容仪表上严格按照公司要求执行、服务上我们做到、关怀无巨细,服务无止境、对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语、与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口、从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪、我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心、现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识、让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识沟通上做到三大主动,1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2、主动解答顾客的疑问、3、主动加强与顾客的沟通、笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐、美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩篇三:促销活动总结报告通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。
无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。
本阶段将就(小区、装饰城、店面)——外圈、(宣传、网络)——线上、(人员、物料、价格、产品)——内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面:月初开始宣传月底将有一次大型活动。
中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。
不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面:装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。
不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。
装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。
)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。
提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场T字台旁边布置了体验区。
(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)店面层面:活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。
特别是活动前两天,首先对所有工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要注意的细节;其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内Dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。
(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。
)宣传层面:宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。
报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省****元m2番龙眼一等品****元?总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。
在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。