SAP工程项目管理解决方案
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▪ 实现跨公司的流程和服务
跨公司协同
▪ 快速的市场变化及客户响应 ▪ 在激烈的市场竞争,树立企业
的核心竞争优势 ▪ 市场开发与企业品牌 ▪ 企业的可持续发展和全面管控
企业内部
企业外部
▪ 精确的项目计划,满足严格的 合同的交付时间
▪ 材料/外包等成本严格控制, 提高盈利能力
▪ 设计过程及变更的控制 ▪ 项目资源的合理分配 ▪ 多项目的管理和控制
采购进度跟踪
Max Boegl
Leonhardt Weiss
© SAP 2007 / Page 12
最新的增强 – SAP ERP 6, EhP 3 and Service Bundles
建造项目管理
项目预测 生产力管理 改进的成本计划能力
可用性
中间修改保存 项目权限 多语言文本 性能
的计划,促使质量,交付时间,价格和折扣的改善
❖ 协同的 项目管理,工程设计,采购,和施工 ❖ 灵活适应变化的工程变更管理和现金管理 ❖ 为客户带来的价值: “完成客户的工程项目------从概念设计到投入运营”
© SAP 2007 / Page 5
EC&O行业细分与市场定位
管理公司 可控风险 较高边际利润
© SAP 2007 / Page 2
EC&O企业扩展的生态圈
技术研发
工程咨询
员工
服务提供商 分包商
金融租赁
竞争对手
客户/业主/ 运营商
承建商 /承包商
专业工程承 包/分包
材料/设备供 应商
合作伙伴
政府
© SAP 2007 / Page 3
工程设计 合作伙伴
协会
Component SCu中oSpmup间pplpioe承lnriee包rnt /分 包商
财务管理 / 成本管理 项目成本 变更管理 分包管理 设备运营 项目后勤 物资管理 工作管理 生产
目录 Agenda
EC&O 行业总览 SAP工程承包与建设行业的地位
SAP工程承包与建设行业解决方案 成功案例分享 Why SAP
© SAP 2007 / Page 7
工程与建筑行业是SAP的核心行业
SAP工程与建筑行业解决方案 SAP Solution for Engineering, Construction and Operation
SAP 中国 2009年
目录 Agenda
EC&O 行业总览 SAP工程承包与建设行业的地位 SAP工程承包与建设行业解决方案 成功案例分享 Why SAP
工程总承包行业面临的挑战(销售和项目执行方面)
一个典型项目的成本
10 ~ 15% 业务拓展/工程设计
40 ~ 60% 采购
35 ~ 50% 施工/设备和工具
……问题在于“从哪里获取利润”
❖ 工程总承包行业面临的5个最大的业务挑战是什么?
❖ 准确的 工程造价和规范的招投标流程 ❖ 全球化的采购 :物资,设备,服务, 和外包,基于强有力的清晰的物资管理和高效
投料 试生产
质量反馈
项目能力 计划安排
项目资 源计划
质量安
进度款 项目资料收 项目决算 工程服务
全管理 管理(收/支)集整理和归档 资料准备 评价
现场管 理计划
施工计 划规划
工程变更 索赔管理
成本控制
项目竣工 验收
竣工结算
履约率评估
客户满意 度反馈
项目遣返
工程总结
执行
质保金 收讫
质量 保修书
维修合同 维修/维护 服务测评
配件
经营计划
绩效考核 /奖金发放
经营分析
客户满意度测评 服务分析
经营管理
合同管理
决策支持
竞争对手分析
履约率分析 行业分析
中标率分析
内部成本 定额指标
细分客户分析
© SAP 2007 / Page 19
面临的关键挑战和压力
▪ 与外部合作伙伴的协同,包括业 主、外部设计单位、供应商、分 包商、运营管理等
组建并管理项目 团队
负责可执行进 度的分解和落实,
项目现场的组织 管理, 包括人员, 设施, 进度, 材料,
检查项目的范围 和技术可实现性
参与项目前期技 术规范和技术标
合格材料或设备 规范制定
方案设计和详细 设计
设计进度与资源 管理
现场技术支持和 阶段验收
根据项目计划制 定采购计划
供应商管理
制作标书并发出 邀标
法律事务
物流服务
市场运营
IT – 硬件与软件
培训机构
SAP对EC&O行业的定义
工程承包
建筑施工
造船
房地产
EC&O行业指
项目为导向的 公司或者业务单元和业务范围 设计,计划,执行, 维护和运营 高度 复杂的工程承包或者建筑施工, 基于 客户的规范 和要求
© SAP 2007 / Page 4
项目业主 Project Owners
一般承包建设 General
Construction
房地产开发 Real Estate Developers
一般建筑承包 General Building
Contractors
资产管理 Property Managers
工程建设管理 Construction
Managers
Name, Country (Rank#)
VINCI, France (01) Bouygues, France (02) Skanska, Sweden (03)
Bechtel, USA (05) Grupo ACS, Spain (06) Hochtief, Germany (09)
Centex, USA (11) Royal Bam, Netherlands (13)
设施运营与管理 Facility
Owners & Operators
财务管理 / 成本管理 项目成本 变更管理 分包管理 设备运营
其它工程承包 Other
General Contractors
© SAP 2007 / Page 6
自履行公司(Self-Perform) 履行风险
较低边际利润
特殊行业承包建设 Special Trade Construction
Industrial /
Contractors
EPC Contractors
Special Trade Heavy / Highway / Contractors Civil Contractors
© SAP 2007 / Page 11
由客户需求驱动的行业解决方案
来源与行业 … 服务于行业
设备与工具管理 风险管理 服务清单 房屋建造
© SAP 2007 / Page 21
移交
SAP EPC 总体解决方案 覆盖了工程承包与建设企业的整个价值链(续)
业务开发
业务开发
设计
设计&工程
采购
施工
项目管理
采购
试运行
移交
施工
资产运营管理
企业管理和支持 分析
按订单设计制造 ETO
Companies
高速公路/交通工程 Highway/
Transportation
EPC/工厂承包 EPC / Plant Contracting
市政环境工程 Civil
(Water/Sewer/ Environmental)
建筑材料 Construction
Materials
质保期外服务
信息收集
客户联系管理
预审资 料准备
客户资 客户评估
制作标书
料管理 (信用,机会)
投标定价
业务承揽 投标决定
询价
项目预算
成功/失 合同谈判 败分析
合同签定
人员组织
项目管理 目标责任书
预算计 划下达
进度管理 完工确认
试验方 案准备
保修计 划安排
合同交底
项目进 度计划
资源管理
技术方 案实施
交工试验 与验收
详细设计与工程
项目管理 项目组合管理
计划与排程 项目执行 合同管理 项目会计
采购 供应商与分包管理 需求计划与采购
寻源 采购跟踪与监控
合规管理
施工 物料管理 劳动力管理与优化 设备与工具管理 制作装配 调试与移交
资产运营管理 设备管理 维修管理 场地管理
不动产管理 服务与运营 退役、报废
企业管理与支持
机械/电气/管道工程 Mechanical/ Electrical/ Plumbing (MEP)
其它专业工程 Other
Special Trade
重工与基础设施 Heavy /
Infrastructure
EPC与制造安装 Construction /
Mfg. Hybrid
工业工程承包 Industrial (Power/Petrol.)
EPC 相关的流程
需求分组 进程跟踪 / Proman 集成
© SAP 2007 / Page 13
分析
针对项目系统的新的数据抽取组合 BP for ECO – BI 内容.例如 生产力报告,
变更单的影响等…
企业服务
面向项目系统的服务 与Primavera的集成
全球最大的工程承包商运行着SAP系统
© SAP 2007 / Page 17
典型工程承包企业的业务与主要角色
业务开发/销售
项目经理
工程设计
采购专员
分包/ 建造 / 交付
分析销售机会与 销售活动管理
与客户交流, 组 织投标和报价, 确 定最终的项目范 围与价格
客户关系管理
市场趋势, 行业 分析
对进度, 资源, 成 本, 资金等进行计 划和管控
© SAP 2007 / Page 8
SAP EC&O解决方案是如何开发的?
❖客户输入和联合开发 ❖行业需求和市场趋势 ❖SAP 世界范围的用户协会 ❖建造协会行业成员 (CII) ❖市场变化和经济状况 ❖研究机构和开发 ❖和大学的联合项目 ❖和技术供应商的合作 ❖新的技术
© SAP 2007 / Page 9
延迟的税金—法国
EC&O雏 设备和工具
形
管理
(租赁)
进程跟踪 Open PS
接口
房地产方案 服务条目单/
数量结构
进程工作台 预付款流程 协同 – 工程物资寻源
1996
© SAP 2007 / Page 10
2000
2006
2007
变化的市场要求灵活的解决方案
General Building
KBR, USA (17) Fomento de constr. y Contratas (FCC), Spain (18)
Fluor Corp., USA (19)
全球最大的10家工程承包商 (不含中国和日本)
年销售收入 (百万美元)
17,208
20,488
14,056
12,232
13,212
12,210.7
© SAP 2007 / Page 14
SAP在EC&O行业的客户
工程总包与建设
© SAP 2007 / Page 15
房屋建造 造船与运输设备
SAP在EC&O行业的客户…
专业工程承包
© SAP 2007 / Page 16
目录 Agenda
EC&O 行业总览 SAP工程承包与建设行业的地位 SAP工程承包与建设行业_EPC 解决方案 成功案例分享 Why SAP
SAP在EC&O行业的研发投入
通过SAP解决方案的研发, 让工程承包与建筑企 业在以下管理方面获益:
设备与资产管理 项目管理和控制 人力管理
采购-分包商管理
项目组合管理
跨组织, 跨技术平台的业务流程与系统集成
项目管理增强包 面向项目管理的企业服
务
EC&O 最佳业务实践 改进到切入核心 灵活的不动产管理 本地化的合规要求 –
8,985.9 8,625
8,030.4 6,829.8 6,703
SAP Customer Subsidiary SAP Customer Non-SAP Customer
5,000
10,000
15,000
20,000
Source: ENR, Top Global Design Firms, as of June 2005
© SAP 2007 / Page 20
行业规范与环境
▪ 严格的行业规范和法规,包括 安全、防火、现场管理
▪ 严格的环境要求,包括排放、 废料、噪音等
SAP EPC 总体解决方案 覆盖了工程承包与建设企业的整个价值链
业务开发
业务开发 市场&销售 机会管理 项目开发 方案创建
设计
采购
施工
试运行
设计&工程 计划
丰富的经验 超过35年的行业经验 现在,行业客户超过 1000 + 排名前10的全球工程公司80%使用 SAP 85% 的全球大型工程企业使用 SAP 55% 全球中型工程运行SAP 行业承诺 “SAP 最佳业务实践”实施方法 基于ISA 95的生产标准 SAP流程行业用户组织 (PISUG) CIDX 标准组织的积极分子 对 CITA & VCI 的活动
评估项目需求
与设计和各技术 口的协调
采购费用与成本 的控制
合同与订单执行 管理
施工方案与现场 准备
合同与分包合 同执行管理
现场设备与设施 管理ຫໍສະໝຸດ Baidu
施工调度
现场人员, 安全, 消防管理
开机, 调试
© SAP 2007 / Page 18
工程承包与建设企业的价值链分析
早期客户获取 竟标/合同签订 项目准备阶段 项目执行阶段 项目竣工阶段 质保期维护
跨公司协同
▪ 快速的市场变化及客户响应 ▪ 在激烈的市场竞争,树立企业
的核心竞争优势 ▪ 市场开发与企业品牌 ▪ 企业的可持续发展和全面管控
企业内部
企业外部
▪ 精确的项目计划,满足严格的 合同的交付时间
▪ 材料/外包等成本严格控制, 提高盈利能力
▪ 设计过程及变更的控制 ▪ 项目资源的合理分配 ▪ 多项目的管理和控制
采购进度跟踪
Max Boegl
Leonhardt Weiss
© SAP 2007 / Page 12
最新的增强 – SAP ERP 6, EhP 3 and Service Bundles
建造项目管理
项目预测 生产力管理 改进的成本计划能力
可用性
中间修改保存 项目权限 多语言文本 性能
的计划,促使质量,交付时间,价格和折扣的改善
❖ 协同的 项目管理,工程设计,采购,和施工 ❖ 灵活适应变化的工程变更管理和现金管理 ❖ 为客户带来的价值: “完成客户的工程项目------从概念设计到投入运营”
© SAP 2007 / Page 5
EC&O行业细分与市场定位
管理公司 可控风险 较高边际利润
© SAP 2007 / Page 2
EC&O企业扩展的生态圈
技术研发
工程咨询
员工
服务提供商 分包商
金融租赁
竞争对手
客户/业主/ 运营商
承建商 /承包商
专业工程承 包/分包
材料/设备供 应商
合作伙伴
政府
© SAP 2007 / Page 3
工程设计 合作伙伴
协会
Component SCu中oSpmup间pplpioe承lnriee包rnt /分 包商
财务管理 / 成本管理 项目成本 变更管理 分包管理 设备运营 项目后勤 物资管理 工作管理 生产
目录 Agenda
EC&O 行业总览 SAP工程承包与建设行业的地位
SAP工程承包与建设行业解决方案 成功案例分享 Why SAP
© SAP 2007 / Page 7
工程与建筑行业是SAP的核心行业
SAP工程与建筑行业解决方案 SAP Solution for Engineering, Construction and Operation
SAP 中国 2009年
目录 Agenda
EC&O 行业总览 SAP工程承包与建设行业的地位 SAP工程承包与建设行业解决方案 成功案例分享 Why SAP
工程总承包行业面临的挑战(销售和项目执行方面)
一个典型项目的成本
10 ~ 15% 业务拓展/工程设计
40 ~ 60% 采购
35 ~ 50% 施工/设备和工具
……问题在于“从哪里获取利润”
❖ 工程总承包行业面临的5个最大的业务挑战是什么?
❖ 准确的 工程造价和规范的招投标流程 ❖ 全球化的采购 :物资,设备,服务, 和外包,基于强有力的清晰的物资管理和高效
投料 试生产
质量反馈
项目能力 计划安排
项目资 源计划
质量安
进度款 项目资料收 项目决算 工程服务
全管理 管理(收/支)集整理和归档 资料准备 评价
现场管 理计划
施工计 划规划
工程变更 索赔管理
成本控制
项目竣工 验收
竣工结算
履约率评估
客户满意 度反馈
项目遣返
工程总结
执行
质保金 收讫
质量 保修书
维修合同 维修/维护 服务测评
配件
经营计划
绩效考核 /奖金发放
经营分析
客户满意度测评 服务分析
经营管理
合同管理
决策支持
竞争对手分析
履约率分析 行业分析
中标率分析
内部成本 定额指标
细分客户分析
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面临的关键挑战和压力
▪ 与外部合作伙伴的协同,包括业 主、外部设计单位、供应商、分 包商、运营管理等
组建并管理项目 团队
负责可执行进 度的分解和落实,
项目现场的组织 管理, 包括人员, 设施, 进度, 材料,
检查项目的范围 和技术可实现性
参与项目前期技 术规范和技术标
合格材料或设备 规范制定
方案设计和详细 设计
设计进度与资源 管理
现场技术支持和 阶段验收
根据项目计划制 定采购计划
供应商管理
制作标书并发出 邀标
法律事务
物流服务
市场运营
IT – 硬件与软件
培训机构
SAP对EC&O行业的定义
工程承包
建筑施工
造船
房地产
EC&O行业指
项目为导向的 公司或者业务单元和业务范围 设计,计划,执行, 维护和运营 高度 复杂的工程承包或者建筑施工, 基于 客户的规范 和要求
© SAP 2007 / Page 4
项目业主 Project Owners
一般承包建设 General
Construction
房地产开发 Real Estate Developers
一般建筑承包 General Building
Contractors
资产管理 Property Managers
工程建设管理 Construction
Managers
Name, Country (Rank#)
VINCI, France (01) Bouygues, France (02) Skanska, Sweden (03)
Bechtel, USA (05) Grupo ACS, Spain (06) Hochtief, Germany (09)
Centex, USA (11) Royal Bam, Netherlands (13)
设施运营与管理 Facility
Owners & Operators
财务管理 / 成本管理 项目成本 变更管理 分包管理 设备运营
其它工程承包 Other
General Contractors
© SAP 2007 / Page 6
自履行公司(Self-Perform) 履行风险
较低边际利润
特殊行业承包建设 Special Trade Construction
Industrial /
Contractors
EPC Contractors
Special Trade Heavy / Highway / Contractors Civil Contractors
© SAP 2007 / Page 11
由客户需求驱动的行业解决方案
来源与行业 … 服务于行业
设备与工具管理 风险管理 服务清单 房屋建造
© SAP 2007 / Page 21
移交
SAP EPC 总体解决方案 覆盖了工程承包与建设企业的整个价值链(续)
业务开发
业务开发
设计
设计&工程
采购
施工
项目管理
采购
试运行
移交
施工
资产运营管理
企业管理和支持 分析
按订单设计制造 ETO
Companies
高速公路/交通工程 Highway/
Transportation
EPC/工厂承包 EPC / Plant Contracting
市政环境工程 Civil
(Water/Sewer/ Environmental)
建筑材料 Construction
Materials
质保期外服务
信息收集
客户联系管理
预审资 料准备
客户资 客户评估
制作标书
料管理 (信用,机会)
投标定价
业务承揽 投标决定
询价
项目预算
成功/失 合同谈判 败分析
合同签定
人员组织
项目管理 目标责任书
预算计 划下达
进度管理 完工确认
试验方 案准备
保修计 划安排
合同交底
项目进 度计划
资源管理
技术方 案实施
交工试验 与验收
详细设计与工程
项目管理 项目组合管理
计划与排程 项目执行 合同管理 项目会计
采购 供应商与分包管理 需求计划与采购
寻源 采购跟踪与监控
合规管理
施工 物料管理 劳动力管理与优化 设备与工具管理 制作装配 调试与移交
资产运营管理 设备管理 维修管理 场地管理
不动产管理 服务与运营 退役、报废
企业管理与支持
机械/电气/管道工程 Mechanical/ Electrical/ Plumbing (MEP)
其它专业工程 Other
Special Trade
重工与基础设施 Heavy /
Infrastructure
EPC与制造安装 Construction /
Mfg. Hybrid
工业工程承包 Industrial (Power/Petrol.)
EPC 相关的流程
需求分组 进程跟踪 / Proman 集成
© SAP 2007 / Page 13
分析
针对项目系统的新的数据抽取组合 BP for ECO – BI 内容.例如 生产力报告,
变更单的影响等…
企业服务
面向项目系统的服务 与Primavera的集成
全球最大的工程承包商运行着SAP系统
© SAP 2007 / Page 17
典型工程承包企业的业务与主要角色
业务开发/销售
项目经理
工程设计
采购专员
分包/ 建造 / 交付
分析销售机会与 销售活动管理
与客户交流, 组 织投标和报价, 确 定最终的项目范 围与价格
客户关系管理
市场趋势, 行业 分析
对进度, 资源, 成 本, 资金等进行计 划和管控
© SAP 2007 / Page 8
SAP EC&O解决方案是如何开发的?
❖客户输入和联合开发 ❖行业需求和市场趋势 ❖SAP 世界范围的用户协会 ❖建造协会行业成员 (CII) ❖市场变化和经济状况 ❖研究机构和开发 ❖和大学的联合项目 ❖和技术供应商的合作 ❖新的技术
© SAP 2007 / Page 9
延迟的税金—法国
EC&O雏 设备和工具
形
管理
(租赁)
进程跟踪 Open PS
接口
房地产方案 服务条目单/
数量结构
进程工作台 预付款流程 协同 – 工程物资寻源
1996
© SAP 2007 / Page 10
2000
2006
2007
变化的市场要求灵活的解决方案
General Building
KBR, USA (17) Fomento de constr. y Contratas (FCC), Spain (18)
Fluor Corp., USA (19)
全球最大的10家工程承包商 (不含中国和日本)
年销售收入 (百万美元)
17,208
20,488
14,056
12,232
13,212
12,210.7
© SAP 2007 / Page 14
SAP在EC&O行业的客户
工程总包与建设
© SAP 2007 / Page 15
房屋建造 造船与运输设备
SAP在EC&O行业的客户…
专业工程承包
© SAP 2007 / Page 16
目录 Agenda
EC&O 行业总览 SAP工程承包与建设行业的地位 SAP工程承包与建设行业_EPC 解决方案 成功案例分享 Why SAP
SAP在EC&O行业的研发投入
通过SAP解决方案的研发, 让工程承包与建筑企 业在以下管理方面获益:
设备与资产管理 项目管理和控制 人力管理
采购-分包商管理
项目组合管理
跨组织, 跨技术平台的业务流程与系统集成
项目管理增强包 面向项目管理的企业服
务
EC&O 最佳业务实践 改进到切入核心 灵活的不动产管理 本地化的合规要求 –
8,985.9 8,625
8,030.4 6,829.8 6,703
SAP Customer Subsidiary SAP Customer Non-SAP Customer
5,000
10,000
15,000
20,000
Source: ENR, Top Global Design Firms, as of June 2005
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行业规范与环境
▪ 严格的行业规范和法规,包括 安全、防火、现场管理
▪ 严格的环境要求,包括排放、 废料、噪音等
SAP EPC 总体解决方案 覆盖了工程承包与建设企业的整个价值链
业务开发
业务开发 市场&销售 机会管理 项目开发 方案创建
设计
采购
施工
试运行
设计&工程 计划
丰富的经验 超过35年的行业经验 现在,行业客户超过 1000 + 排名前10的全球工程公司80%使用 SAP 85% 的全球大型工程企业使用 SAP 55% 全球中型工程运行SAP 行业承诺 “SAP 最佳业务实践”实施方法 基于ISA 95的生产标准 SAP流程行业用户组织 (PISUG) CIDX 标准组织的积极分子 对 CITA & VCI 的活动
评估项目需求
与设计和各技术 口的协调
采购费用与成本 的控制
合同与订单执行 管理
施工方案与现场 准备
合同与分包合 同执行管理
现场设备与设施 管理ຫໍສະໝຸດ Baidu
施工调度
现场人员, 安全, 消防管理
开机, 调试
© SAP 2007 / Page 18
工程承包与建设企业的价值链分析
早期客户获取 竟标/合同签订 项目准备阶段 项目执行阶段 项目竣工阶段 质保期维护