绩效考核的定义

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绩效考核的定义、原则及用途概述

绩效考核的定义、原则及用途概述

绩效考核制度一、绩效考核的定义、目的和用途1.绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。

2.绩效考核是绩效管理的重要内容。

绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。

5、本制度适用于公司全体员工。

二、考核的原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。

三、考核的内容和分值A月度考核1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核1.1.一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:1.1.1.重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。

考核的项目不超过3个。

(见员工考核A表)重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。

供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=86×N(N为该部门一般员工总数)b、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。

1.1.2.工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。

每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。

每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。

工作绩效考核

工作绩效考核

工作绩效考核绩效考核是一个组织机构中非常重要的环节,它可以评估员工在工作中的表现与能力,并为个人的成长与发展提供指导和反馈。

本文将从绩效考核的定义、目的、流程以及重要性等方面进行探讨,旨在帮助读者更好地理解和应对工作绩效考核的挑战。

一、绩效考核的定义绩效考核是指根据预先设定的标准和指标,通过对员工所完成的工作进行评估和分析,从而评判员工在工作中所取得的成绩和表现。

它涉及到员工的工作质量、工作效率、工作态度、团队合作能力等方面的考量。

二、绩效考核的目的1.评估工作质量:绩效考核可以对员工的工作质量进行客观的评估,从而了解其工作表现的优点和不足之处,并为改进和提升提供依据。

2.激励员工积极性:通过绩效考核,可以将员工的表现与薪资、晋升、奖励等相联系,激励员工提高工作效率和质量。

3.发现优秀人才:通过绩效考核,可以发现并确认优秀的员工,并为其提供更好的发展机会和晋升空间。

4.促进团队合作:绩效考核可以评估员工在团队合作中的表现,帮助发现团队中的瓶颈问题,并寻找解决方案,提升整体团队的绩效。

三、绩效考核的流程1.设定绩效目标:员工与上级共同制定合理、明确的绩效目标和指标,确保双方对工作任务和绩效要求的一致性。

2.收集绩效数据:根据工作目标和指标,及时收集并记录员工的工作数据和表现,如销售额、客户满意度、项目进度等。

3.评估绩效表现:上级或专业评估人员对员工的绩效数据进行分析和评估,综合考虑工作结果、工作态度和团队合作等方面。

4.反馈与讨论:上级与员工进行正式或非正式的绩效反馈,可以针对员工的绩效优点和不足进行交流和讨论,并一起制定改进计划。

5.制定奖惩措施:根据员工绩效的评估结果,制定相应的奖励和激励措施,如加薪、晋升、培训机会等,同时也要对绩效不佳者进行相应的惩罚和辅导。

6.总结与复议:对绩效考核过程进行总结和复议,评估绩效考核的有效性和科学性,并及时调整和改进考核方法和流程。

四、绩效考核的重要性1.提高工作效率:绩效考核可以帮助员工明确工作目标和要求,使其更加专注和高效地完成工作任务。

绩效考核制度

绩效考核制度

绩效考核制度绩效考核制度是现代企业管理中的重要组成部分,它通过对员工的工作表现进行评估和量化,以确定员工的工作能力和贡献,从而对员工进行奖励和激励。

本文将从绩效考核的定义、目的、原则、实施步骤和存在的问题等方面进行探讨。

一、绩效考核的定义绩效考核是指通过对员工的工作表现进行评估和量化,以确定员工的工作能力和贡献的一种管理方式。

它旨在提高员工的工作效率和努力程度,促进企业的发展和进步。

二、绩效考核的目的1. 激励员工:通过绩效考核,企业可以对员工进行奖励和激励,激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和质量。

2. 评估员工能力:通过绩效考核,企业可以客观地评估员工的工作能力和水平,为员工的职业发展提供参考和指导。

3. 优化人力资源配置:通过绩效考核,企业可以了解员工的工作情况和能力,从而合理调整人力资源的配置,提高企业的整体效益。

三、绩效考核的原则1. 公平公正原则:绩效考核应该公平公正,遵循客观、公正、公开的原则,不偏袒任何一方。

2. 目标导向原则:绩效考核应该与企业的目标和战略相一致,明确考核指标和标准,确保考核结果与企业的发展需求相匹配。

3. 综合评价原则:绩效考核应该综合考虑员工的工作业绩、工作态度、团队合作能力等多个方面,全面评价员工的绩效水平。

4. 反馈改进原则:绩效考核应该及时反馈考核结果给员工,帮助员工了解自己的不足之处并进行改进。

四、绩效考核的实施步骤1. 设定考核指标和标准:企业应该根据自身的业务特点和发展需求,制定适合的考核指标和标准,明确员工的工作目标和要求。

2. 收集考核数据:企业可以通过员工自评、上级评价、同事评价、客户评价等方式,收集员工的工作表现和绩效数据。

3. 进行评估和量化:企业应该对收集到的数据进行评估和量化,将员工的工作表现转化为具体的绩效评分或等级。

4. 反馈和沟通:企业应该及时将考核结果反馈给员工,与员工进行沟通和交流,帮助员工了解自己的优势和不足,并制定改进计划。

绩效考核办法的必备知识掌握核心要点

绩效考核办法的必备知识掌握核心要点

绩效考核办法的必备知识掌握核心要点绩效考核是现代企业管理中的一个重要环节,它对于提高员工工作效率、优化组织绩效、激励员工积极性具有重要的作用。

然而,要想有效地进行绩效考核,就需要对绩效考核办法的必备知识进行全面的了解和掌握。

本文将从绩效考核的定义、目的、原则以及关键步骤等方面,介绍绩效考核办法的核心要点。

一、绩效考核的定义和目的绩效考核是指对员工实际工作绩效进行评估、衡量,并将评估结果与既定的绩效标准进行比较,以期发现绩效差距,为组织管理和激励员工提供依据的一种管理工具。

其目的在于促使员工实现工作目标,提升工作质量和效率,实现组织的高绩效。

二、绩效考核的原则1. 公正性原则:绩效考核应公正、公平,避免主观偏见和人为干预。

2. 可操作性原则:绩效考核指标应具备可量化、可操作的特性,便于评估和衡量。

3. 客观性原则:绩效考核应以客观事实为依据,而非主观臆断。

4. 综合性原则:绩效考核应综合考虑员工在不同工作环节的表现,避免单一指标过分强调。

三、绩效考核的关键步骤1. 设定绩效目标:明确岗位职责,与员工共同确定可量化的工作目标。

2. 制定绩效指标:根据岗位职责和工作目标,确定适用的绩效指标,并进行权重分配。

3. 收集绩效数据:通过日常观察、工作记录、项目成果等方式,收集员工的工作表现数据。

4. 绩效评估和测量:将收集到的绩效数据进行系统评估和测量,得出绩效评估结果。

5. 反馈与沟通:将绩效评估结果及时反馈给员工,与员工进行沟通、协商,激励积极改进。

6. 奖励与惩罚:根据绩效评估结果,对绩效优秀者给予奖励,对绩效不佳者进行惩罚或改进指导。

四、绩效考核的工具与方法1. KPI(Key Performance Indicator)指标法:通过设定关键绩效指标,评估员工的工作表现。

2. 360度评估法:通过多角度、全方位地评价员工,包括上级、下级、同事和客户等参与评估。

3. MBO(Management by Objectives)目标管理法:以目标为导向,通过制定可衡量和可达成的目标,进行绩效评估。

绩效考核和奖惩制度

绩效考核和奖惩制度

绩效考核和奖惩制度绩效考核和奖惩制度在现代组织管理中被广泛应用,它不仅对个体、团队和组织的发展起到重要的推动作用,还可以激励员工的积极性,提高工作效率。

本文将从绩效考核和奖惩制度的定义、设计原则以及实施过程中的注意事项等方面进行探讨。

一、绩效考核和奖惩制度的定义绩效考核是指对个体、团队或组织在一定时间内所完成工作的质量、数量、效率等方面进行评估和判断的过程。

奖惩制度则是对于绩效考核结果的一种激励和惩罚措施,旨在调动员工的积极性,提高工作绩效。

绩效考核和奖惩制度的设计原则在设计绩效考核和奖惩制度时,需要考虑以下几个原则:1. 公正性原则:绩效考核和奖惩制度应该公正、公平,确保每个员工都有平等的机会进行评估和被认可。

评判标准应该明确、客观,避免主观臆断和偏见。

2. 目标一致原则:绩效考核和奖惩制度的目标应该与组织整体的目标一致。

通过明确和对齐目标,可以激发员工的目标导向行为,推动组织整体的发展。

3. 可衡量性原则:绩效考核和奖惩制度的指标应该是可衡量的,既能够客观评估员工的工作绩效,又可以为员工提供明确的改进方向。

指标的设定应该具体、清晰。

4. 激励导向原则:绩效考核和奖惩制度应该激励员工积极主动地改进绩效,而不仅仅是惩罚不良绩效。

激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。

二、绩效考核和奖惩制度的实施过程中的注意事项1.明确评估周期和频率:确定适当的评估周期和频率,一般以年度为单位,可以根据实际情况进行调整。

评估过于频繁可能会导致员工焦虑和不安,过于稀少可能会造成对工作目标的疏忽。

2.与员工进行沟通和协商:在实施绩效考核和奖惩制度之前,与员工进行充分的沟通和协商是非常重要的。

员工对绩效考核标准的理解应与管理层保持一致,在目标设定和评估方法上达成共识。

3.提供及时反馈:及时的反馈是绩效考核的重要组成部分。

管理者应向员工明确表达绩效评估的结果和前进方向,并提供改进绩效的建议和指导。

4.兼顾团队和个体:在考核和奖惩制度的设计中要兼顾个体和团队的贡献。

企业管理中的绩效考核和绩效管理

企业管理中的绩效考核和绩效管理

企业管理中的绩效考核和绩效管理绩效考核与绩效管理在企业管理中扮演着至关重要的角色。

为了确保企业的长期发展和员工的个人成长,有效的绩效考核和绩效管理体系是必不可少的。

本文将探讨绩效考核和绩效管理的定义、目的和重要性,并介绍一些常用的绩效考核和绩效管理方法。

一、绩效考核和绩效管理的定义绩效考核是一种定期、系统地评估员工工作表现的过程。

它旨在确定员工在完成工作任务和达成绩效目标方面的表现水平。

绩效管理是在绩效考核的基础上,采取一系列管理措施,帮助员工改进和提高表现,以达到个人和组织共同的目标。

二、绩效考核和绩效管理的目的1. 促进员工个人成长:通过对员工绩效的评估和反馈,帮助员工认识到自己的优势和不足,找到个人成长的方向,提升工作能力和专业素养。

2. 激励员工的积极性:绩效考核和绩效管理可以将员工的工作表现与奖励、晋升等机制相结合,激励员工展现更高的工作动力和积极性。

3. 提高组织绩效:通过有效的绩效考核和绩效管理,可以发现和解决组织内部存在的问题,提升整体绩效和竞争力。

4. 建立公平公正的评价体系:绩效考核和绩效管理可以建立一个公平公正的评价体系,确保员工在评价过程中受到公正对待,同时也可以减少内部纠纷和不满情绪。

三、常用的绩效考核和绩效管理方法1. 目标管理:通过设定明确的工作目标和绩效指标,对员工的工作进行评估和反馈。

该方法可以帮助员工明确工作重点,激发工作动力,实现目标的达成。

2. 360度评估:该方法通过360度全方位的评估,采集来自上级、同事、下属以及客户等各个角度对员工绩效的评价。

它能够提供全面的反馈信息,帮助员工了解自己在不同方面的表现水平。

3. 绩效排名:绩效排名是一种将员工按照绩效水平从高到低进行排名的方法。

该方法主要用于竞争激烈的岗位,可以帮助企业识别出高绩效员工和低绩效员工,并进行差异化管理。

4. KPI管理:KPI(关键绩效指标)是一种衡量工作绩效的指标,它可以使员工和企业的目标相互关联起来。

KPI绩效考核

KPI绩效考核

绩效反I绩效考核顺利进行,让绩效考 核能发挥其积极作用,公司特别设立KPI 小组。KPI小组秉持公平、公正、公开的 原则,对整个绩效考核流程进行监督和审 查。 KPI小组成员:
绩效考核具体操作
公司每月对所有员工(包括店铺店长、主管)进行 KPI考核; 经理级实行季度考核
2. 每月8号前各部门经理及相关评核人员需完成KPI 初始评分。KPI小组在10号前完成对KPI分数的督 查和审核,后交财务部计算绩效工资。 3. 每月15-25号,KPI小组针对上月的KPI分数进行 总结,与相关员工经理沟通,作出改善及调整。
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绩效考核的流程
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训; 2、尽量将工作量化; 3、人员岗位的合理安排; 4、考核内容的分类 5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考 核前须要考虑的重要问题。 6、明确工作目标; 7、明确工作职责; 8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成 果、工作效率等几个方面进行评价; 9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分 数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这 个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的, 并且需要用具体的事例来证明); 10、给员工申诉的机会。
绩效管理流程
制订绩效计划 确定绩效目标 根据绩效目标制订绩效计划
绩效实施与管理
被考核者完成本职工作 各级考核者为被考核者提供指导和帮助 各级考核者观察并记录被考核者的工作表现及完 成的工作业绩 告知被考核者考核结果 对被考核者的优点与不足之处进行分析 针对被考核者有待提高的内容制订绩效改进计划 各级考核者根据被考核者的实际工作表现对其展 开评估
绩效考核的作用

绩效考核和绩效考核体系的区别

绩效考核和绩效考核体系的区别

绩效考核和绩效考核体系的区别引言在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理工具,能够评估员工的工作表现和贡献,并为企业制定合理的激励政策和人才培养计划提供依据。

然而,一个绩效考核体系的建立与绩效考核的实施相比并不简单,下面将对绩效考核和绩效考核体系的区别进行详细阐述。

绩效考核的定义绩效考核是一种评估员工工作绩效的方式,通过设定标准和目标,对员工的工作成果进行评价,旨在对员工的工作表现进行反馈和改进。

绩效考核通常涉及多个方面,包括工作质量、工作效率、团队合作等,以客观、公正的方式评估员工的绩效水平。

绩效考核体系的定义绩效考核体系是一个完整的管理制度,包括制定绩效指标、评估绩效结果、制定奖惩措施等一系列步骤和流程。

绩效考核体系的建立需要考虑诸多因素,如企业的战略目标、组织文化、员工的能力与职责等,以确保公平、公正地评估员工的工作绩效。

绩效考核与绩效考核体系的区别1.绩效考核是一个具体的行为,而绩效考核体系则是一个更大的框架。

绩效考核是在绩效考核体系的指导下进行的具体行为,它是绩效考核体系的实施环节之一。

绩效考核体系包含绩效考核的整个过程,从制定考核标准到评估结果,再到制定奖惩措施,是绩效考核的全过程管理。

2.绩效考核是一次性的,而绩效考核体系是持续的。

绩效考核是在一定时间内进行的,通常是年度或季度,用于评估员工在特定时期内的绩效表现。

而绩效考核体系是一个持续性的管理体系,通过设立周期性的绩效考核,以确保对员工的绩效进行跟踪、监控和管理。

3.绩效考核更注重结果,绩效考核体系更注重过程。

绩效考核主要评估员工的工作结果和成果,以达到客观评估的目的。

而绩效考核体系更注重绩效考核过程的设计和优化,以保证绩效考核的公平性和准确性。

4.绩效考核是由具体的人或组织进行,绩效考核体系是由整个组织来推行。

绩效考核是由上级领导或专门的考核人员对员工的表现进行评价。

而绩效考核体系是由组织内的多个部门和人员共同参与和推行的,其目的是建立一个完善的绩效管理体系,促进组织的持续发展。

企业绩效考核的概念及分类

企业绩效考核的概念及分类

企业绩效考核的概念及分类绩效考核[1][2](performance examine)是一项系统工程。

绩效考核的定义为:企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。

企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。

绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。

注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。

绩效考核包括两大部分:1、业绩考核2、行为考核现在很多企业都出现一种情况,即过分强调了业绩,而忽略了对行为的培养。

这就出现一个问题:业绩做得越好的员工,越不遵守纪律,越不尊重游戏规则,这种员工在企业大力发展的过程中,将成为企业的阻碍。

一旦被提拔成管理人员,影响就更大了。

因此,考核员工的业绩和行为一般分为四种情况,对这四种情况的员工亦要区别对待:1.按时间划分(1)定期考核。

企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。

考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。

(2)不定期考核。

不定期考核有两方面的含义,一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评,另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。

2.按考核的内容分(1)特征导向型。

考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。

(2)行为导向型。

考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。

(3)结果导向型。

考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

3.按主观和客观划分(1)客观考核方法。

绩效考核定义

绩效考核定义

绩效考核定义绩效考核定义绩效考核是指企业或组织对员工在一定时间内所完成的工作任务进行评价、比较和分析,以确定员工的工作表现和业绩,并据此制定相应的激励措施或改进方案。

它是企业管理中不可或缺的一环,可以帮助企业实现目标管理、激励员工、提升团队合作力等多重目标。

一、绩效考核的意义1.明确目标:绩效考核可以帮助企业明确业务目标和职责分工,促进员工理解公司战略和个人职责。

2.提高效率:通过对员工表现的评估,可以发现存在问题并采取相应措施,提高员工的生产力和效率。

3.激励员工:通过激励措施,如薪资奖金、晋升机会等,可以激发员工积极性和创造性,提高他们对公司的忠诚度。

4.促进沟通:通过定期面谈和反馈机制,可以加强上下级之间的沟通交流,增强团队合作力。

二、绩效考核的类型1.结果导向型:以完成任务结果为评估依据,主要考核员工的业绩和成果。

2.行为导向型:以员工的行为举止为评估依据,主要考核员工的态度、行为和团队合作力。

3.发展导向型:以员工的个人发展为评估依据,主要考核员工的学习能力、自我提升和职业素养。

三、绩效考核的流程1.目标设定:制定明确的目标和任务,并与员工进行沟通确认。

2.数据收集:收集与目标相关的数据,如销售额、客户满意度等。

3.评估分析:对数据进行评估分析,确定员工表现所处水平。

4.反馈面谈:与员工进行面谈,给予具体反馈,并讨论改进方案。

5.激励措施:根据评估结果给予相应的激励措施,如薪资奖金、晋升机会等。

四、绩效考核的注意事项1.公平公正:绩效考核应该公平公正,避免人情主义和偏见影响评价结果。

2.科学合理:绩效考核应该科学合理,采用客观可衡量的指标来评价员工表现。

3.及时反馈:绩效考核应该及时反馈,及时发现问题并采取措施解决。

4.员工参与:绩效考核应该让员工参与,让员工理解评估标准和流程,并给予他们自我评估的机会。

五、绩效考核的实施策略1.建立科学合理的评估体系,制定明确的评估标准和流程。

2.加强员工培训和教育,提高员工职业素养和能力水平。

绩效考核的概念

绩效考核的概念

绩效考核的概念绩效考核是现代企业管理中常见的一种管理方法,其本质是用来评价企业中员工、团队以及整个企业的绩效表现。

下文将就绩效考核的概念进行详细的解析。

一、绩效考核的定义绩效考核是指企业在一定的时间范围内,根据事先制定好的绩效指标,对员工、团队或整个企业的工作成果、工作效率、工作效果、工作态度进行自上而下或者自下而上的全面评估与分析的活动。

评估结果可以为企业的人才管理、薪酬分配、晋升晋级和优化组织管理等方面提供参考和依据。

二、绩效考核的目的绩效考核的目的是多方面的,首要目的是对员工的表现进行评估,以期对员工能力和表现进行监控,根据结果进行奖惩、晋升、调用等安排。

其次,绩效考核有助于提高员工的自我意识和职业发展,可以对员工职业生涯发展做出指导。

其次,绩效考核可以激发员工的工作积极性,促进员工的工作业绩提升,从而为企业的进一步发展做出贡献。

最后,绩效考核可以成为企业自我管理的重要工具之一,能够有助于企业的管理改进和优化。

三、绩效考核的方法绩效考核的方法主要包括以下几种:1. 个人绩效考核——这种方法主要是对企业中的个人进行考核,用于评价个人在工作中的表现、成果、贡献等。

2. 团队绩效考核——这种方法主要是对企业中的团队进行考核,用于评价团队对企业发展的贡献、团队的协作能力、团队目标实现情况等。

3. 360度绩效考核——这种方法是对企业中的个人进行全方位的评估,从各个角度了解他们的表现,包括同事、下属、上司和客户等多方面的反馈,可以很好地评估员工的综合表现。

4. 自评——这种方法是员工对自己的表现进行评估。

四、绩效考核的指标绩效考核的指标应该与企业的业务战略和企业所制定的目标紧密相连。

企业可以根据自己的实际情况,选择适合自己的绩效考核指标。

一般来说,绩效考核指标包括以下几个方面:1. 工作质量和进度——这里包括成果质量和完成时间等方面。

2. 工作态度和行为——这里包括诚信、主动性、团队合作、顾客服务、工作纪律等方面。

绩效考核定义

绩效考核定义

绩效考核定义引言绩效考核是指通过对员工的工作表现进行评估和分析,以便能够更好地了解员工的能力、素质和工作成果,为企业的管理决策提供重要依据。

绩效考核是现代企业管理中的重要环节,对于激励员工、提高工作效率、优化资源配置等方面具有重要作用。

本文将全面阐述绩效考核的定义、目的、原则以及实施过程和评价方法。

一、绩效考核的定义绩效考核是指通过对员工的工作表现进行定量化和定性化评估,以量化和评估员工的工作质量、能力和工作态度的过程。

绩效考核主要包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进几个环节。

目标设定是确定员工工作任务和工作目标,绩效评估是对员工工作成果进行评判和打分,绩效反馈是向员工提供评估结果和改进意见,绩效改进是帮助员工改进工作表现。

二、绩效考核的目的绩效考核的目的在于激励员工、提高工作效率、改进管理决策、优化资源配置等方面具有重要作用。

具体目的包括:1.激励员工:通过明确的目标和评估体系,激发员工的动力和积极性,提高其工作热情和士气。

2.提高工作效率:通过对员工的工作表现进行评估和分析,及时发现问题,并通过改进措施提高工作质量和效率。

3.改进管理决策:通过绩效考核结果,为企业管理决策提供重要依据,包括人才选拔、晋升激励、培训发展等方面。

4.优化资源配置:通过区分员工的工作业绩,做出合理的资源配置,以达到资源最优化的目标。

三、绩效考核的原则绩效考核的实施应遵循以下原则:1.公平性原则:绩效考核应遵循公平、公正、公开原则,确保评估过程公平透明,员工能够公平公正地对待。

2.目标导向原则:绩效考核应以企业目标为导向,在目标设定阶段明确员工的工作目标,并以此为基准对员工的工作成果进行评估。

3.客观性原则:绩效考核应侧重于客观数据和事实,避免主观评价和偏见的影响,提高评估结果的可信度和科学性。

4.及时性原则:绩效考核应及时进行,以便及早发现问题和改进不足,保证绩效考核的及时性和实效性。

四、绩效考核的实施过程绩效考核的实施过程包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进几个环节。

绩效考核定义与重要性是什么

绩效考核定义与重要性是什么

绩效考核定义与重要性是什么绩效考核是一种评估员工在工作中所展现出的能力和表现的过程。

它通过定量和定性的方法,对员工在工作中取得的成绩、达成的目标、工作质量和工作态度等方面进行评估,从而为组织和员工提供有效的反馈和改进机会。

绩效考核的重要性体现在多个方面:1. 为组织提供决策依据:绩效考核可以为组织提供员工绩效和工作表现的客观数据,帮助组织了解员工的工作情况,为组织的决策和调整提供依据。

2. 鼓励员工努力工作:绩效考核可以激励员工积极投入工作,提高工作积极性和责任感,充分发挥员工的潜力。

员工在知道会受到评估和奖励的情况下,会更加努力地工作,以达到表现出色的目标。

3. 促进个人成长和发展:绩效考核可以帮助员工了解自己的优势和不足,发现自身的发展需求,并为个人的职业规划和成长提供指导。

员工在绩效考核中得到的反馈和指导,有助于提高自我认知和自我管理能力,进而提升自身的能力水平。

4. 优化人力资源配置:绩效考核可以帮助组织对员工的价值和潜力进行评估和分类,为组织内部的人力资源配置提供科学依据。

通过绩效考核,可以辨识出高绩效的员工,提供晋升机会或更高的薪酬待遇,从而增强员工的归属感和激励。

5. 加强员工间的沟通和合作:绩效考核提供了一个沟通和反馈的机会,让员工与管理者直接交流和了解对方的期望和需求。

通过绩效考核,员工可以了解上级对其工作的评价,同时管理者也可以了解员工对工作环境和管理方式的评价,进而促进沟通和合作的改进。

为了保证绩效考核的有效性,需要注意以下几点:1. 目标明确:绩效考核的指标和标准应当明确、客观且公正。

绩效目标应与组织的战略目标和员工的职责相匹配,能够反映出员工对组织的贡献和价值。

2. 反馈及时:绩效考核的反馈应该及时准确。

及时的反馈可以让员工了解自己的绩效状况,增强对工作的认知和改进的动力。

3. 多维度评估:绩效考核应该综合考虑员工在多个维度上的表现,如工作业绩、工作质量、团队合作能力、个人发展等。

kpi绩效考核

kpi绩效考核

KPI绩效考核引言在现代企业管理中,KPI(关键绩效指标)绩效考核是一种重要的管理工具,被广泛应用于各个部门和层级。

KPI绩效考核的目的是通过量化指标来评估员工、团队或组织的绩效表现,并为公司的目标达成提供数据支持和决策依据。

本文将介绍KPI绩效考核的定义、重要性以及实施过程。

一、KPI绩效考核的定义KPI绩效考核(Key Performance Indicator)是一种衡量员工或组织绩效表现的管理工具。

它通过设定明确的指标来衡量和评估员工或团队在工作中的表现,并将结果与设定的目标进行比较。

KPI绩效考核通常基于员工的具体工作职责和目标,涵盖各个方面的绩效,包括效率、质量、创新等。

二、KPI绩效考核的重要性KPI绩效考核在企业管理中的重要性不可忽视,它具有以下几个方面的重要作用:1. 促进目标达成KPI绩效考核通过设定明确的指标和目标,帮助员工和团队明确工作重点,提高工作效率,推动目标的达成。

通过不断监测和评估绩效,可以及时发现偏离情况,并采取相应的措施进行调整,确保目标的实现。

2. 激励员工KPI绩效考核为员工提供了明确的工作目标和衡量标准,使得员工能够清楚地了解自己的工作表现。

通过对绩效的评估和奖励机制的建立,可以激励员工积极进取,提高工作动力和工作质量。

3. 优化资源配置通过KPI绩效考核,管理者可以清楚地了解到员工和团队的绩效情况,进而对资源进行合理分配。

对于绩效优秀的员工,可以提供更多的资源和培训机会,进一步提升其工作能力和绩效水平。

4. 提供决策依据KPI绩效考核通过量化的指标和数据展示,为管理者提供决策依据。

通过分析绩效数据,可以及时发现问题并采取相应的改进措施,提高工作效率和质量,进一步推动组织和企业的发展。

三、KPI绩效考核的实施过程KPI绩效考核的实施过程主要包括以下几个步骤:1. 设定目标和指标首先,需要明确工作目标和衡量指标。

目标应该具体、可衡量且与企业整体目标相一致。

什么是绩效考核

什么是绩效考核

*绩效考核什么是绩效考核?1.绩效考核是指管理者用来保证员工的工作过程和工作结果与公司目的保持一致的手段及过程, 也就是说通过绩效考核要将员工的工作活动与公司的战略目的联系在一起, 使员工的行为符合公司的规定;要不断改善员工的工作绩效, 通过提高员工的个人绩效来提高公司的整体绩效。

由此可看出, 绩效考核的最终目的是要发现员工工作过程中存在的局限性, 通过对这些局限性的改善来提高员工的工作绩效。

2.所以, 绩效考核绝不仅仅就是绩效评价, 而是一个完整的管理系统, 绩效评价只是其中一个组成部分, 顶多是一个重要的组成部分而已。

完整的绩效考核系统是由四个部分组成——绩效计划、管理绩效、绩效评价、绩效反馈。

3.绩效计划, 是指在新的绩效周期开始时, 上级和员工通过一起讨论, 就员工将要做什么、需做到什么限度、为什么做、何时应做完、员工的决策权限等问题进行辨认、理解并达成协议。

当绩效计划的过程结束之后, 上级和员工应当能以共同的答案回答以下重要问题:4.5.“那么, 如何回答这些问题呢?”其实答案很简朴——根据员工的职位说明书就可以回答这些问题。

6.管理绩效7.管理绩效是指在整个绩效期间内, 通过上级和员工之间进行连续的绩效沟通, 以防止或解决绩效期间也许发生的各种问题的过程。

绩效考核的目的是要提高员工的工作绩效, 绝不是在员工工作出现差错时来处罚他们。

因此整个绩效考核系统强调对员工绩效进行管理, 通过在整个绩效周期中不断给予指导和反馈以帮助他们更好地改善工作。

8.绩效评价9.这一部分就是大多数人心目中所谓的“绩效考核”, 是指通过一定考核方法和考核量表, 对员工的工作绩效做出评价, 分出等级。

该部分是整个绩效考核系统中技术含量最高、操作难度最大的一个部分。

10.绩效反馈是指绩效周期结束时在上级和员工之间进行绩效评价面谈, 由上级将考核结果告诉给员工, 指出员工在工作中存在的局限性, 和员工一起制定绩效改善的计划。

绩效考核PPT课件

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目录
• 绩效考核概述 • 绩效考核流程 • 绩效考核指标 • 绩效考核中的问题与对策 • 绩效考核的未来发展 • 案例分享
01 绩效考核概述
定义与目的
定义
绩效考核是对员工在工作中表现 的评价和测量,是人力资源管理 的重要环节。
目的
帮助员工了解自己的工作表现, 发现不足之处,提高工作效率, 促进个人和组织的发展。
员工自我评价
01
鼓励员工进行自我评价,反思自己的工作表现,提高自我认知。
同事评价
02
引入同事评价,从多角度了解员工的工作表现,增加评价的客
观性和全面性。
上级评价
03
上级领导对员工进行评价,提供指导和反馈,促进员工成长和
改进。
以能力为导向的绩效考核体系构建
明确能力要求
根据组织战略和岗位需求,明确员工需要具备的能力和素质。
详细描述
在绩效考核中,刻板印象可能导致评 价者对某些员工持有固定的看法,忽 略其实际表现。为了避免刻板印象, 评价者应该关注每个员工的个体差异, 注重实际表现的评价。
近因效应
总结词
近因效应是指最近发生的事情对记忆的 影响较大,导致评价者对员工近期表现 过于重视。
VS
详细描述
在绩效考核中,近因效应可能导致评价者 对员工近期表现过于重视,忽略其长期表 现。为了避免近因效应,评价者应该综合 考虑员工在整个考核周期内的表现,避免 过于依赖近期表现。
04 绩效考核中的问题与对策
晕轮效应
总结词
晕轮效应是指因为对某人的某一特质印象深刻,从而影响对 其整体表现的评估。
详细描述
在绩效考核中,晕轮效应可能导致评价者因为对员工的某一 方面印象好或不好,而影响对其整体表现的评估。为了避免 晕轮效应,评价者应该全面、客观地评估员工的各项表现, 避免以偏概全。

绩效考核概述(基础资料)

绩效考核概述(基础资料)

国内企业绩效管理发展
现行的主要的考核方式:
KPI、BSC、360、MBO、KCI、KBI、PBC
KPI(关键绩效指标):Key Performance Indicator BSC(平衡记分卡):The Balance Score-Card 360(360度反馈):360°Feedback MBO(目标管理法): Management by Objectives KCI关键胜任能力指标: Key Competency Index KBI关键行为指标:Key Behavior Index PBC(个人事业承诺): Personnal Business Commitment
• 优点:目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容, 结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工 提供建议,进行反馈和辅导。
• 缺点:目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立 统一目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效 横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据。
• 关键胜任能力指标(KCI)考核是指对考核对 象的高绩效达成的关键胜任力的评定,通过工 作行为评定把能力、个性、动机、态度等进行 量化和定性,最终使得反映绩效的过程影响因 素可控、可观察、可培养。
• 关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端、输 出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡 量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业 的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。KPI
法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在
一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规 律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在 每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的 工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须 抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样 就能抓住业绩评价的重心。 • 优点:标准比较鲜明,易于做出评估,有利于公司 战略目标的实现。 • 缺点:对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的 定量性,并不是针对所有岗位都适用。

什么是绩效考核

什么是绩效考核

什么是绩效考核什么是绩效考核?绩效考核是指管理者用来确保员工的工作过程和工作结果与企业目标保持一致的手段及过程,也就是说通过绩效考核要将员工的工作活动与企业的战略目标联系在一起,使员工的行为符合企业的要求;要不断改进员工的工作绩效,通过提高员工的个人绩效来提升企业的整体绩效。

由此可看出,绩效考核的最终目的是要发现员工工作过程中存在的不足,通过对这些不足的改进来提升员工的工作绩效。

所以,绩效考核绝不仅仅就是绩效评价,而是一个完整的管理系统,绩效评价只是其中一个组成部分,顶多是一个重要的组成部分而已。

完整的绩效考核系统是由四个部分组成——绩效计划、管理绩效、绩效评价、绩效反馈。

1.绩效计划绩效计划是整个绩效考核系统的起点,是指在新的绩效周期开始时,上级和员工经过一起讨论,就员工将要做什么、需做到什么程度、为什么搞、何时应当略过、员工的决策权限等问题展开辨识、认知并达成协议。

当绩效计划的过程完结之后,上级和员工必须能够以共同的答案提问以下主要问题:“那么,如何回答这些问题呢?”其实答案很简单——根据员工的职位说明书就可以回答这些问题。

2.管理绩效管理绩效就是所指在整个绩效期间内,通过上级和员工之间展开持续的绩效沟通交流,以防治或化解绩效期间可能将出现的各种问题的过程。

绩效考核的目的就是必须提升员工的工作绩效,绝不就是在员工工作发生差错时去惩罚他们。

因此整个绩效考核系统特别强调对员工绩效展开管理,通过在整个绩效周期中不断给与指导和意见反馈以帮忙助他们更好地改进工作。

3.绩效评价这一部分就是大多数人心目中所谓的“绩效考核”,就是指通过一定考核方法和考核量表,对员工的工作绩效作出评价,划出等级。

该部分就是整个绩效考核系统中技术含量最低、操作方式难度最小的一个部分。

4.绩效反馈就是指绩效周期完结时在上级和员工之间展开绩效评价会面,由上级将考核结果说给员工,表示员工在工作中存有的严重不足,和员工一起制订绩效改良的计划。

绩效考核的概念和意义有哪些

绩效考核的概念和意义有哪些

绩效考核的概念和意义有哪些绩效考核在企业中已成为一种较普遍的管理手段,然而大部分的员工都搞不清楚绩效考核是什么。

下面为您精心推荐了绩效考核的概念和意义,希望对您有所帮助。

绩效考核的概念绩效考核是对员工工作取得绩效的确认、评价、反馈和结果应用的过程。

绩效,顾名思义指成绩和业绩,在实际工作中,含义更为广泛,包括工作成绩、工作态度和工作能力等。

绩效考核是一个过程,它以员工的岗位说明书和工作计划作为考核员工业绩的依据,根据被考核者的职位不同,制定评价标准,在确认被考核者的实际业绩后,将不同职位的绩效差异转换成分数或评语,同时,将考核结果反馈给被考核者,并对考核结果进行合理运用。

绩效考核是企业管理不可缺少的职能,对企业来讲,具有重大的现实管理意义。

首先,绩效考核是评价员工岗位称职与否的重要工具,为企业提前发现不称职的员工,实行事前控制做好准备工作;其次,绩效考核又是发掘人才的重要手段,通过它可以发现完成工作岗位工作能力有富余的员工,为企业更重要的工作岗位选拔后备人才;再次,绩效考核为员工待遇的合理分配提供了依据,通过公平的考核,进一步发挥分配的激励作用。

绩效考核的意义绩效考核是人员聘用的.依据由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否,这在企业中有不可忽视的作用,企业管理者一定要注意。

绩效考核是人员职务升降的依据考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免。

在企业中不是每个人都可以升职的,这也要看员工平时工作中的绩效的,这是一个很重要的标准,是企业判断的标准,要做好这方面的绩效,这样才能促进企业的发展。

绩效考核是人员培训的依据通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划。

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绩效考核的定义篇一:绩效考核概念绩效考核(performanceexamine)是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。

明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。

企业制定了发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。

绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。

绩效考核的内容及目的绩效考核内容绩效考核包括两大部分:1、业绩考核2、行为考核现在很多企业都出现一种情况,即过分强调了业绩,而忽略了对行为的培养。

这就出现一个问题:业绩做得越好的员工,越不遵守纪律,越不尊重游戏规则,这种员工在企业大力发展的过程中,将成为企业的阻碍。

一旦被提拔成管理人员,影响就更大了。

因此,考核员工的业绩和行为一般分为四种情况,对这四种情况的员工亦要区别对待:[1]绩效考核的作用一、达成目标绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。

它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

二、挖掘问题绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的Pdca循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

三、分配利益与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。

绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

四、促进成长绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。

通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。

薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。

在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

绩效考核的主题合格的绩效考核者应了解被考评者职位的性质、工作内容、要求以及绩效考核标准,熟悉被考评者的工作表现,最好有近距离观察其工作的机会,同时要公正客观。

多数企业在选择考核主体时,多采用360度全方位考核方式,考核者选用被考评者的上司、同事、下属、被考评者本人和外部专家。

上司考核的优点是对工作性质、员工的工作表现比较熟悉,考核可与加薪、奖惩相结合,有机会与下属更好地沟通,了解其想法,发现其潜力。

但也存在一定缺点,由于上司掌握着切实的奖惩权,考核时下属往往心理负担较重,不能保证考核的公正客观,可能会挫伤下属的积极性。

同事考核的优点是对被考评者了解全面、真实。

但由于彼此之间比较熟悉和了解,受人情关系影响,可能会使考核结果偏离实际情况。

最适用的情况是在项目小组中,同事的参与考核对揭露问题和鞭策后进起着积极作用。

下属考核,可以帮助上司发展领导管理才能,也能达到权力制衡的目的,使上司受到有效监督。

但下属考核上司有可能片面、不客观;由下级进行绩效考核也可能使上司在工作中缩手缩脚,影响其工作的正常开展。

自我考核是最轻松的考核方式,不会使员工感到很大压力,能增强员工的参与意识,而且自我考核结果较具建设性,会使工作绩效得到改善。

缺点是自我考核倾向于高估自己的绩效,因此只适用于协助员工自我改善绩效,在其他方面(如加薪、晋升等)不足以作为评判标准。

外部专家考核的优点是有绩效考评方面的技术和经验,理论修养高,与被考评者没有瓜葛,较易做到公正客观。

缺点是外部专家可能对公司的业务不熟悉,因此,必须有内部人员协助。

此外,聘请外部专家的成本较高。

编辑本段绩效考核的技巧实行绩效考核体制之前,应先对公司的管理层做一个调整,做一个考核,这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面,只有先将管理层考核清了,调整到位了,员工才会相信您的绩效考核体制,才会配合您的工作,也才会再次调动起积极性。

首先,要建立企业内部申诉机制,让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解决的通畅途径,避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。

[2]其次,企业内部不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务,同时还必须采取自上而下的岗位描述,明确细化的岗位职责及考核标准,避免将考绩沦为一种粗放的能力“审判”。

编辑本段完善的绩效考核内容1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;2、尽量将工作量化;3、人员岗位的合理安排;4、考核内容的分类5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。

6、明确工作目标;7、明确工作职责;8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相头的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);10、给员工申诉的机会。

编辑本段绩效考评的形式按考评时间分类(1)日常考评。

指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评;(2)定期考评。

指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。

按考评主体分类分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。

即“360度考评方法”。

(1)主管考评。

指上级主管对下属员工的考评。

这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。

但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。

(2)自我考评。

指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。

这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。

但最大的问题是有“倾高”现象存在。

(3)同事考评。

指同事间互相考评。

这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。

(4)下属考评。

指下属员工对他们的直接主管领导的考评。

一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。

(5)顾客考评。

许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。

在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。

按考评结果的表现形式分类(1)定性考评。

其结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;(2)定量考评。

其结果则以分值或系数等数量形式表示。

绩效考核方法1、图尺度考核法(GraphicRatingScale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。

2、交替排序法(alternativeRankingmethod,aRm):是一种较为常用的排序考核法。

其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。

因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。

交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。

3、配对比较法(Pairedcomparisonmethod,Pcm):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。

4、强制分布法(Forceddistributionmethod,Fdm):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。

5、关键事件法(criticalincidentmethod,cim):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。

6、行为锚定等级考核法(BehaviorallyanchoredRatingScale,BaRS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。

7、目标管理法(managementbyobjectives,mBo):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。

在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成情况可以作为评价员工的依据。

8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。

9、360°考核法:又称交叉考核(PiV),亦即,将原本由上到下,由上司评定下属绩效的旧方法,转变为全方位360°交叉形式的绩效考核。

在考核时,通过同事评价、上级评价、下级评价、客户评价以及个人评价来评定绩效水平的方法。

交叉考核,不仅是绩效评定的依据,更能从中发现问题并进行改革提升。

找出问题原因所在,并着手拟定改善工作计划。

编辑本段绩效考核的周期绩效考核周期的概念绩效考核周期也可以叫做绩效考核期限,是指多长时间对员工进行一次绩效考核。

绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。

由于绩效考核需要耗费一定的人力、物力,因此考核周期过短,会增加企业管理成本的开支;但是,绩效考核周期过长,又会降低绩效考核的准确性,不利于员工工作绩效的改进,从而影响绩效管理的效果。

因此,在准备阶段,还应当确定出恰当的绩效考核周期。

确定绩效考核周期的方法绩效考核周期确定,需考虑因素以下几个因素:1、职位的性质。

不同的职位,工作的内容是不同的,因此绩效考核的周期也应当不同。

一般来说,职位的工作绩效比较容易考核的,考核周期相对要短一些。

2、指标的性质。

不同的绩效指标,其性质是不同的,考核的周期也方应不同。

一般来说,性质稳定的指标,考核周期相对要长一些;相反,考核周期相对就要短一些。

3、标准的性质。

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