先进管理理念与技术概述(PPT 68张)
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管理学管理理念PPT课件
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（2）规律效应原则。（但要避免醉汉在路灯下找钥匙） 德鲁克认为，在所有组织中，90％左右的问题是共同
的，所有组织的管理者都有面对决策、沟通和人事等问题， 人事和沟通等问题几乎是一样的，组织中，不同的只有10 ％需要这个组织特定的使命、文化和语言。 ★邯钢有何经验？
秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀 后人也 ！！！
不战而屈人之兵——势！！！
势生财：势可蓄、可造、可借，合理运用可以极大的生财。
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感谢观看！
第24页/共24页
但要避免醉汉在路灯下找钥匙但要避免醉汉在路灯下找钥匙德鲁克认为在所有组织中90左右的问题是共同的所有组织的管理者都有面对决策沟通和人事等问题人事和沟通等问题几乎是一样的组织中不同的只有10需要这个组织特定的使命文化和语言
成功管理者理念
“只有想不到的，没有做不到的”，江山易改本性难 移！ 失败源于理念！ 比尔盖兹：有非凡志向,才有非凡成就。
三国时期，刘备在走投无路的时候投靠了曹操，正中曹操 下怀，多疑的曹操派人日夜监视，发现刘备真心归顺并胸无大 志之后，给了刘备一个右将的小官。刘备喜滋滋的做着曹操给 的小官，没事就种菜。关羽、张飞象笼中鸟、池中鱼一样急得 团团转。刘备私下告诉他们急必自投罗网，寻机才有希望。刘 备韬光养晦，低调做人，高调做事。甚至曹操和他对饮时，当 听到曹操说“天下英雄就只有你我二人”时，刘备吓得连筷子 都掉到地上了，刘备采用潜龙勿用这一招，终于得到攻打吕布 的机会。从此，刘备便鸟飞蓝天，龙奔大海，才有以后飞龙在 天的机会。
成功管理者必须树立以下观念：
第1页/共24页
1、系统观念——蝴蝶效应（佛罗里达的暴风，是由于北京 的一只蝴蝶翅膀挥动了一下而引起）；今日的问题来自昨 日的解。
（2）规律效应原则。（但要避免醉汉在路灯下找钥匙） 德鲁克认为，在所有组织中，90％左右的问题是共同
的，所有组织的管理者都有面对决策、沟通和人事等问题， 人事和沟通等问题几乎是一样的，组织中，不同的只有10 ％需要这个组织特定的使命、文化和语言。 ★邯钢有何经验？
秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀 后人也 ！！！
不战而屈人之兵——势！！！
势生财：势可蓄、可造、可借，合理运用可以极大的生财。
第23页/共24页
感谢观看！
第24页/共24页
但要避免醉汉在路灯下找钥匙但要避免醉汉在路灯下找钥匙德鲁克认为在所有组织中90左右的问题是共同的所有组织的管理者都有面对决策沟通和人事等问题人事和沟通等问题几乎是一样的组织中不同的只有10需要这个组织特定的使命文化和语言
成功管理者理念
“只有想不到的，没有做不到的”，江山易改本性难 移！ 失败源于理念！ 比尔盖兹：有非凡志向,才有非凡成就。
三国时期，刘备在走投无路的时候投靠了曹操，正中曹操 下怀，多疑的曹操派人日夜监视，发现刘备真心归顺并胸无大 志之后，给了刘备一个右将的小官。刘备喜滋滋的做着曹操给 的小官，没事就种菜。关羽、张飞象笼中鸟、池中鱼一样急得 团团转。刘备私下告诉他们急必自投罗网，寻机才有希望。刘 备韬光养晦，低调做人，高调做事。甚至曹操和他对饮时，当 听到曹操说“天下英雄就只有你我二人”时，刘备吓得连筷子 都掉到地上了，刘备采用潜龙勿用这一招，终于得到攻打吕布 的机会。从此，刘备便鸟飞蓝天，龙奔大海，才有以后飞龙在 天的机会。
成功管理者必须树立以下观念：
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1、系统观念——蝴蝶效应（佛罗里达的暴风，是由于北京 的一只蝴蝶翅膀挥动了一下而引起）；今日的问题来自昨 日的解。
现代企业管理理念方法与技术.pptx
8-16
人力资源管理
Chapter
8
现代企业管
表8-2 内部员工流动可能性矩阵图
工作 级别
A B
C
起D 始 时E 间
F G H
I
A
B
终止时间 CDE F
GH
I
流出
总 量
1.00
- 1.00
0.15 0.80
0.05 1.00
0.16
0.76
0.0 4
0.04 1.00
0.01
0.23
0.7人口发展趋势。从我国人口发展情况看，以下变化趋势必将 影响人力资源供给的预测：如人口绝对数增长较快，人口老龄化 ，男性人口的比例增加，沿海地区和城市人口的比例增加等。 （3）科学技术发展。科学技术的发展对组织人力资源供给有以下 影响：如掌握高科技的白领员工需求量增大，办公自动化普及使 中层管理人员大规模削减，特殊人才相对短缺，第三产业人力资 源需求量逐渐增加等。
（1）管理人员接替图 （2）内部员工流动可能性矩阵图 （3）马尔可夫分析矩阵图
2．人力资源外部供给预测
8-13
现代企业管
人力资源管理
Chapter
8
1．人力资源内部供给预测
根据企业内部人员的信息来预测可供的人力资源 以满足未来人事变动的需求。常用的预测方法有以下 几种：
（1）管理人员接替图
这种方法是对现有管理人员的状况进行调查评 价后，列出未来可能的管理者人选，又称为管理者继 承计划。该方法是对主要管理者的总的评价：如主要 管理人员的现有绩效和潜力，发展计划；所有接替人 员的现有绩效和潜力；其他关键职位的现职人员的绩 效、潜力及对其评定意见。图8-1所示为一典型的管 理人员接替图例。
管理创新培训课件(PPT 68张)
A管理模式
金字塔型组织结构， 立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、 基层是逐层分级管理， 机构简单、权责分明、组织稳定，并且决 策迅速、命令统一。 缺乏组织弹性、缺乏民主意识、反应缓慢、 刻板机械弊端。
三篇九大系统
人 才 篇
运 作 篇 基 础 篇
·激励系统
·培训系统 ·人才招聘任用系统
•检查反馈系统 •横向联络系统 •垂直指挥系统
管理模式的公式
管理模式是从特定的管理理念出发，在管 理过程中固化下来的一套操作系统。 用公式表述为：
管理模式=理念+系统+方法 MS=f(i)+f(o)+f(S) (IOS模型)
其中MS：Management System I：Idea/Ideology O：Operation/Organization S：Stratagem/Strategy
C模式内涵与外延
C模式外在意义取China中国、 Change《易经》、Confucius儒家、 Culture文化之义。 C模式的内涵：Control行政、 Coordination人事、Centrality决策、 Contingency市场、Creativity生产。 以决策为中心，各要素交互影响， 循环往复，生生不息。
G管理模式理论框架图
G管理模式的核心思想
G管理模式的核心思想——人+制度+创
新 人是企业中最重要的资源，是企业管理 之本；制度是企业经营之法；创新是企业 发展之源。 人本管理使企业能够存在，制度管理使 企业能够发展壮大，创新管理使企业经久 不衰。
G管理模式的核心思想
制度
80
40
45
人
＋
创新
＋
管理理念分享 2019010.ppt
FPC 增加第三家供應商 ( 目前交貨供應商: 圓裕 / 嘉聯益 )
2. Control Run Status : -- Only For 833S DVD RW Model
例子
Control Run 次數 第一次 第二次 第三次
Control Run Date 08/20 09/24 10/19
Control Run QTY 200 1000 200
• 你要思考的：
✓ 聽眾應該記住哪些重點？ ✓ 聽眾要有什麼樣的感受？ ✓ 聽眾聽完有哪些決定？
簡報成功的關鍵
•內容 •態度/形象 •聲音
•7％ •58％ •35％
制作 Powerpoint 之要點
1. 不超過 7 行 2. 不超過 7 個字 (每行) 3. 不使用 7 种顏色 4. 用圓形圖, 不使用方形圖 5. 字體用深色字體 ( 紅,黑,藍 ) 6. 中文字體: 新細明體 7. 英文字體: Times New Roman ( 新羅馬 ) 8. 數字, 符號 必須用 “空格” 作間隔 9. 請注意文件排版, 必須清晰和整齊! 10. Powerpoint 不要飛要飛去的效果
第四次
11/03
4800
Result Remark
Fail PASS PASS
PHale Waihona Puke SSRD 8/E ESD Test Fail , 不良原因: FPC導電膠未貼好 GZP RE 10/03 Test OK RE 10/25 Tray in/out 測試發現 U-FPC 補強板剝離 經對比量測, 此不良作單一 Case 處理, 判定: PASS FPC 出現漏貼 / 多貼 / SW Shift 等 YH 管理性不良, 11/08 YH 提供改善對策, 確認OK
2. Control Run Status : -- Only For 833S DVD RW Model
例子
Control Run 次數 第一次 第二次 第三次
Control Run Date 08/20 09/24 10/19
Control Run QTY 200 1000 200
• 你要思考的：
✓ 聽眾應該記住哪些重點？ ✓ 聽眾要有什麼樣的感受？ ✓ 聽眾聽完有哪些決定？
簡報成功的關鍵
•內容 •態度/形象 •聲音
•7％ •58％ •35％
制作 Powerpoint 之要點
1. 不超過 7 行 2. 不超過 7 個字 (每行) 3. 不使用 7 种顏色 4. 用圓形圖, 不使用方形圖 5. 字體用深色字體 ( 紅,黑,藍 ) 6. 中文字體: 新細明體 7. 英文字體: Times New Roman ( 新羅馬 ) 8. 數字, 符號 必須用 “空格” 作間隔 9. 請注意文件排版, 必須清晰和整齊! 10. Powerpoint 不要飛要飛去的效果
第四次
11/03
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Result Remark
Fail PASS PASS
PHale Waihona Puke SSRD 8/E ESD Test Fail , 不良原因: FPC導電膠未貼好 GZP RE 10/03 Test OK RE 10/25 Tray in/out 測試發現 U-FPC 補強板剝離 經對比量測, 此不良作單一 Case 處理, 判定: PASS FPC 出現漏貼 / 多貼 / SW Shift 等 YH 管理性不良, 11/08 YH 提供改善對策, 確認OK
现代先进生产管理技术(博商课件)
全球化竞争
01
面对全球范围内的竞争压力，如何提高生产效率、降低成本成
为重要课题。
个性化需求
02
消费者对产品的个性化需求日益增长，如何满足这些需求对生
产管理提出了更高的要求。
供应链协同
03
在供应链环境下，如何实现与供应商、销售商等合作伙伴的协
同管理，提高整体运营效率是生产管理面临的挑战之一。
02
先进生产管理理念与方法
循环经济是一种以资源高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、资源化”为原则，以 低消耗、低排放、高效率为基本特征的经济发展模式。
企业在循环经济模式下的实践
企业在循环经济模式下可以采取多种措施，如实现废弃物资源化利用、推广再生资源利用技术、 开展能源回收利用等。
循环经济模式对资源利用效率的提升
循环经济模式可以显著提高资源利用效率，降低资源消耗和废弃物排放，同时也有助于推动企业 技术创新和产业升级。
生产进度监控
实时收集生产现场数据，通过大数 据分析技术对生产进度进行实时监 控和预警，确保生产按计划进行。
生产效率提升
通过对生产过程中产生的数据进行 分析，发现生产过程中的瓶颈和问 题，提出优化建议，提高生产效率。
人工智能技术在质量控制中实践
01
02
03
质量检测与分类
利用人工智能技术对产品 质量进行自动检测和分类， 提高检测效率和准确性。
绿色制造的意义
绿色制造对于推动工业绿色发展、促进生态文明建设具有重要意义。它有助于 降低资源消耗、减少环境污染，提高产品质量和附加值，增强企业竞争力。
清洁生产技术在企业中推广
清洁生产技术概念
清洁生产技术是指在生产过程中采用环保、节能的技术和设备，以减少污染物的产生和排 放，提高资源利用效率。
先进生产管理理论与方法课件
9.2 约束理论
时间——70年代末期 人物——以色列的物理学家Eli Goldratt 提
出 提高企业产出率 理论依据：资源约束理论(TOC)
Theory of Constrain
OPT的九条原则
平衡物流，而不是平衡生产能力 非瓶颈资源的利用程度不是由它们自己的
潜力决定的，而是由系统的约束决定的 资源的利用(Utilization)和活力(Activation)
美国要用其信息技术的优势夺回制造业的领导地位， 认为“对CIMS， 不要再犹豫了！ （ CIMS， no longer a choice!） ”
早期CIM的定义
CIM是一种组织、管理与运行企业生产的 新哲理
它藉助计算机硬软件，综合运用现代管理 技术、制造技术、信息技术、自动化技术、 系统工程技术
本章内容
计算机集成制造系统 约束理论 敏捷制造
9.1 计算机集成制造系统
CIMS－ 计算机集成制造系统（ Computer Integrated Manufacturing Systems ）
CIMS－ 现代集成制造系统（ Contemporary Integrated Manufacturing Systems）
质量保证系统
（1）质量计划子系统用来确定改进质量目标，建立质量标准和 技术标准，计划可能达到的途径和预计可能达到的改进效果， 并根据生产计划及质量要求制定检测计划及检测规程和规范。 （2）质量检测子系统采用自动或手工对零件进行检验，对产品 进行试，采集各类质量数据并进行校验和预处理。 （3）质量评价子系统包括对产品设计质量评价、外购外协件质 量评价、供货商能力评价、工序控制点质量评价、质量成本分 析及企业质量综合指标分析评价。 （4）质量信息综合管理与反馈控制子系统包括质量报表生成， 质量综合查询，产品使用过程质量综合管理以及针对各类质量 问题所采取的各种措施及信息反馈。
先进管理理念与技术概述
为本
效益 发展
18 法、24 法、36 法 PDCA 循环
不断改造
5.1 现代管理概述
5.1.2 管理理念与模式的发展
管理方式的发展
五代
第
第
第
第
管理
一
二
三
四
代
代
代
代
所有 权
严格的 等级制
矩阵 结构
计算机 接口
斯密/泰勒/法约尔 瓶颈
第 五 代
并行网络单 元计算机
财富 来源
组织 类型
农业时代 晚期
程?? 能否得到企业信息化进程中的全程服务??? 如何取得企业信息化的成功????
应用架构
资本市场
投资管理 企业价值 战略管理
[价值管理]
协同结算
财务会计
管理会计
[财务管理]
协同结算
企业门户
供 协同设计
应
市
协同供应
场 协同计划
[客户关系管理] [供应链管理]
采购管理 仓存管理 销售管理 分销管理
5.2 企业资源计划（ERP）
5.2.2 企业资源计划的原理
ERP是在物料需求计划MRP和制造资源计划 MRPⅡ的基础上发展而来的，MRP是它的核心。
5.2 企业资源计划（ERP）
1、物料需求计划(MRP)的原理
在制造业的生产经营活动中，一方面，需要合理 地储备原材料、毛坯、部件、配套件和需求，提 高用户的服务水平。另一方面，原材料、零部件、 在制品的库存又占有大量的资金，对加快企业的 资金周转，提高资金的利用率不利，为了减少库 存资金，又要设法降低各类物品库存。这是一对 矛盾。
3、产品个性化的要求越来越普遍 4、除了产品竞争的T（交货期）、Q（质量）、 C（成本）、S（服务）以外，独占性的知识 产权的竞争越来越激烈
14先进生产管理思想.ppt
▪ 大规模定制与大规模生产的区别（目标、焦点、管理 思想、驱动模式、战略、适用范围）
32
大规模定制
▪ 大规模定制的特征：
✓以顾客需求为导向 ✓以敏捷为标志 ✓以质量为前提 ✓以信息技术为支持 ✓以模块化、标准化为基础 ✓以合作为手段 ✓以管理创新为关键
33
大规模定制
SCM
MC
JIT
MRP
34
大规模定制
第二、三层评价指标
敏捷性
响应 时间
柔性
供应链上合作关系建立时间 接受客户订单到完成订单的时间 产量柔性 交货期柔性
产品组合柔性
客户满意水平
订单满足比率 准时交货比率
客户满意度
合作关系
节点企业间合作满意度 节点企业间信息沟通程度
按计划供货的比率
创新能力
新定制产品的研发能力 新定制产品的生产能力
学习能力
▪ 三个适当 适当的时候，适当的量， 适当的产品
▪ 四个“零”
零库存，零废品，零
准备时间，零搬运量
15
JIT的实施技术
▪ 产品设计的模块化、标准化、鲁棒性 ▪ 拉式生产系统 ▪ 准时采购 ▪ 看板控制系统 ▪ 不断改进过程（CIP） ▪ 团队工作方式
16
JIT的实施技术
▪ 看板——传递信号的工具
利润为：
回购策略下的利润
$1,100,000 $1,000,000
$900,000
零售商利润 供应商利润 总利润
$800,000
期望利润
$700,000 $600,000 $500,000 $400,000
$502,100 $471,900
$300,000
$200,000 $100,000
32
大规模定制
▪ 大规模定制的特征：
✓以顾客需求为导向 ✓以敏捷为标志 ✓以质量为前提 ✓以信息技术为支持 ✓以模块化、标准化为基础 ✓以合作为手段 ✓以管理创新为关键
33
大规模定制
SCM
MC
JIT
MRP
34
大规模定制
第二、三层评价指标
敏捷性
响应 时间
柔性
供应链上合作关系建立时间 接受客户订单到完成订单的时间 产量柔性 交货期柔性
产品组合柔性
客户满意水平
订单满足比率 准时交货比率
客户满意度
合作关系
节点企业间合作满意度 节点企业间信息沟通程度
按计划供货的比率
创新能力
新定制产品的研发能力 新定制产品的生产能力
学习能力
▪ 三个适当 适当的时候，适当的量， 适当的产品
▪ 四个“零”
零库存，零废品，零
准备时间，零搬运量
15
JIT的实施技术
▪ 产品设计的模块化、标准化、鲁棒性 ▪ 拉式生产系统 ▪ 准时采购 ▪ 看板控制系统 ▪ 不断改进过程（CIP） ▪ 团队工作方式
16
JIT的实施技术
▪ 看板——传递信号的工具
利润为：
回购策略下的利润
$1,100,000 $1,000,000
$900,000
零售商利润 供应商利润 总利润
$800,000
期望利润
$700,000 $600,000 $500,000 $400,000
$502,100 $471,900
$300,000
$200,000 $100,000
(2021)管理的理念及管理者应具备的素质完美版PPT
管理的理念及管理者应具备的素质
1
引言
《职场》：迷你公司的“迷人”
2
管理的理念及管理者应具备的素 质
3
管理的起源和发展
管理活动是伴随着人类社会的发展而 产生的。人们在协作和共同劳动中，为了 有效地达到一定的目标，需要通过管理来 保障活动的秩序性和效率性。随着共同劳 动规模的扩大，管理的组织和协调功能的 作用也日益增强。
16
“狼文化”与“羊文化”——员 工篇
无规则不成方圆
C公司人事部奉行铁腕式管理方式，不久前新招了两 个MBA，带来了民主管理理念。以往，大家都能按照公
司绩效考核的标准来工作，而且执行得很好。新来的两
个MBA觉得绩效考核必须举行听证会，而且部门经理和
员工要互相进行考核。这个想法得到大家的热烈支持，
2004年，小说《狼图腾》的热销使人们对狼的生存哲学 极力追捧，在《狼图腾》中，狼性文化有三大特征：一 是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠的进攻精神；三是群体奋 斗。
13
“狼文化”与“羊文化”
然而，物极必反，当管理者在津津乐道地推行这种强势 管理文化时，一些弊端也出现了，狼文化中的残酷无情、 你死我活、独断专行、无视人性等特点极易给员工带来 巨大压力，从企业的长期发展来看，这绝对是一剂毒药。
4
1。什么是管理？
什么是管理？
5
对管理的传统解释
管 理 （ Management） 是 在 特 定 的 环 境 下 ， 为 了有效地利用组织资源进而实现组织目标，而 进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动 的总称。
6
几个基本点
（1）组织是管理研究的主要对象。 （2）管理活动在特定的环境条件下进行。 （3）管理活动具有很强的目的性。 （EFFECTIVENESS效果） （4）管理的目标通过有效地利用组织资源来达 到。（EFFICIENCY效率） （5）管理最终要落实到计划、组织、领导、控 制等一系列职能上。
1
引言
《职场》：迷你公司的“迷人”
2
管理的理念及管理者应具备的素 质
3
管理的起源和发展
管理活动是伴随着人类社会的发展而 产生的。人们在协作和共同劳动中，为了 有效地达到一定的目标，需要通过管理来 保障活动的秩序性和效率性。随着共同劳 动规模的扩大，管理的组织和协调功能的 作用也日益增强。
16
“狼文化”与“羊文化”——员 工篇
无规则不成方圆
C公司人事部奉行铁腕式管理方式，不久前新招了两 个MBA，带来了民主管理理念。以往，大家都能按照公
司绩效考核的标准来工作，而且执行得很好。新来的两
个MBA觉得绩效考核必须举行听证会，而且部门经理和
员工要互相进行考核。这个想法得到大家的热烈支持，
2004年，小说《狼图腾》的热销使人们对狼的生存哲学 极力追捧，在《狼图腾》中，狼性文化有三大特征：一 是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠的进攻精神；三是群体奋 斗。
13
“狼文化”与“羊文化”
然而，物极必反，当管理者在津津乐道地推行这种强势 管理文化时，一些弊端也出现了，狼文化中的残酷无情、 你死我活、独断专行、无视人性等特点极易给员工带来 巨大压力，从企业的长期发展来看，这绝对是一剂毒药。
4
1。什么是管理？
什么是管理？
5
对管理的传统解释
管 理 （ Management） 是 在 特 定 的 环 境 下 ， 为 了有效地利用组织资源进而实现组织目标，而 进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动 的总称。
6
几个基本点
（1）组织是管理研究的主要对象。 （2）管理活动在特定的环境条件下进行。 （3）管理活动具有很强的目的性。 （EFFECTIVENESS效果） （4）管理的目标通过有效地利用组织资源来达 到。（EFFICIENCY效率） （5）管理最终要落实到计划、组织、领导、控 制等一系列职能上。
管理理念与管理经验(ppt 68页)
mkyy
16
2004-1-8
问简单问题。如何评价
一家企业的顾客服务情况的？营销 专家Don Peppers（培普斯）提出 了4个简单的问题：
→你是否区别对待不同顾客？
→你是否同顾客建立起一种学习 型
关系？
→你是否留住了顾客？
→你企业的组织结构是否围绕顾客
建立的？
mkyy
17
2004-1-8
选择新的增长之路。
2004-1-8
mkyy
2
2004-1-8
构筑机制。柯林斯还提供
了一种战略替代品。“为了实现核
心目标，企业需要建立一种机制， 赋予企业的立场以生命并激发变革。 机制促使那些加强企业核心目标的
事件发生，将目标转化为行动”。
一个最著名的例子是，3M公司规定， 靠最近5年推出的产品来实现其25% 的利润。
2004-1-8
mkyy
22
2004-1-8
相信员工的潜能。
Stephen Covey（柯维）引用了 歌德的一句话来促进巨大的业绩 成就：“按他现在的样子对他， 他会保持现样；按他能做和该做 的样子对他，他会成为能做和该 做到的样子”。
mkyy
23
作家Richard G. Hamermesh（汉默麦希）将下列原则
mkyy
37
2004-1-8
不要退而求其次。安于平庸 是最大的敌人，唯一的办法是追求卓 越。卓越是一种毫厘之间的竞争，没 有一件事是具有决定性的，但一千件 事，一万件事，每一件事只要做得 稍为好一点，积累起来就是让人忘不 了的感动和荣誉——还有忠诚度。 “我们不要求每一件事都做得百分之 一百好，而是要求一千件事情里能有 百分之一的改善。”
mkyy
现代企业管理--理念、方法、技术(PPT90张)
企业物流按照企业的业务性质可以分为两类，即生 产企业物流和流通企业物流。
管理与企业管理
Chapter
11
—11.1.2
（2）企业物流管理。
企业物流管理是企业对所需原材料、燃料、设备工具 等生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、合 理使用等各项工作的总称。企业物流管理根据物资运 动过程的不同阶段，可分为供应物流管理、生产物流 管理、销售物流管理、回收物流管理等，内容极为丰 富，本章只能择要介绍。而从物流要素角度又可分为 运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流 通加工管理、配送管理、信息管理及客服管理等 。
4. 5.
6.
信息，通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、 顺利地进行。
管理与企业管理
Chapter
11
—11.1.2
1．企业物流及其管理的内涵
现代企业管
11-10
（1）企业物流。 企业是为社会提供产品或服务的经济实体, 企业物流 是指在企业生产经营过程中,物料从原材料供应,经过 生产加工到产出成品和销售,以及废弃物的回收利用 的完整循环过程。
管理与企业管理
Chapter
11
—11.1.1
2. 现代物流
现代企业管
11-7
现代物流活动是由一系列创造时间价值和空间价值 的经济活动组成的，具有实质流动、实物存储、信 息流动和管理协调四个关键组成部分。物流始终伴 随着采购、生产和销售的价值链过程,是交易和生产 过程中必不可少的重要组成部分，从这一角度出发, 物流具有以下特点：
现代企业管
11-28
1) 2) 3)
计算结果如表11-2B所示。
管理与企业管理
Chapter
11
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5.1
跨国公司经济实力
1400 1200 1000 800 600 400 200 0 单位：10亿美元
现代管理概述
人类社会 6000年 挖掘的 黄金 （1998年价）
Lucent Cisco
IBM
Microsoft
Nokia Intel
5.1
大制造的概念
现代管理概述
时间尺度：从产品的市场需求到最终的报废处理 空间尺度：从市场需求－－产品设计开发－－ 制造装配－－市场－－服务
社会对管理的需求，可归到三大领域：
经济领域、政治领域、文化领域。
管理的首要任务： 协调社会总生产过程中生产、分配、交换、
消费四个环节所发生的社会关系。
5.1
企业管理概念：
现代管理概述
指企业经营者，根据一定的理论、原则、法令、法规、
程序，运用一定的方式和方法，对企业所能支配的人、
财、物、信息、能量等有形资产和无形资产，进行有
效的计划、组织、指挥、协调和控制，使各项要素得
以合理配置，合理运作，以求达到企业所预期实现的
战略目标和策略目标。
企业现代化管理体系
现代化的企业管理是由管理的思想、目标、方针、 组织、制度、方法、手段、装备八个子系统组成的 互联、互促、互制约以及协调的整合体系。
现 代 管 理 思 想
现 代 管 理 目 标
现 代 管 理 方 针 现代管理组织 （弹性、社会协作体系） 现代管理制度 （集中一贯制管理） 现代管理方法
现 代 管 理 手 段
现 代 管 理 装 备
以人 为本
经济 效益
组织 发展
18 法 、 24 法 、 36 法 PDCA 循 环
不断改造
5.1
五代 管理 第 一 代 第 二 代 第 三 代
现代管理概述先进制造技术导论章先进管理理念与技术学习内容
1. 现代管理概述
2.企业资源计划（ERP）
3.产品数据管理（PDM）
5.1
5.1.1
现代管理概述
管理的基本概念
什么是管理？
管理是主体人为了实现预定的目标而协调
客体间关系的过程 凡有人群的地方就有管理，
人群——管理是个永恒的框架。
5.1
现代管理概述
5.1
现代管理概述
企业生产经营存在主要问题
可供选择的解决对策
利用敏捷制造的原理对企业进行重组 利用信息化带动工业化，实现企业的 跨越式发展
利用敏捷制造的原理对企业进行重组
改变企业的结构，将企业由“橄榄型” 改变为“哑 铃型” ，使企业拥有庞大的产品开发能力及强大的 市场开拓能力，将企业建筑在社会化分工、合作大 生产的基础上，达到对市场的敏捷响应
人的管理成本早已抵消了分工带来的效益。
5.1
现代管理概述
企业是由各个生产环节
集成/综合管理理论的两个基本点：
（1）系统的观点
组成的一个不可分割的整体，需要统一考虑，应
当环环相扣、协调运转；
（2）信息的观点
企业的生产制造过程本质
上是信息采集、传递、加工和处理的过程。
5.1
现代管理概述
随着知识经济的兴起与发展，知识管理的新理念正
企业生产经营活动的Y模型
订货控制
数据库
计 划 与 控 制 计 的 划 管 理 链
M 成本估计(定价) R 主生产计划 P П
产品构思
产品设计
工装设计 工艺计划 NC编程 NC加工、常规加工 C 传送控制 装配控制 设备维修
C A Q
物料管理 能力需求计划 能力调整
J
I
T O P T
任务投放 生产控制 工况数据搜集 库存控制
企业结构不合理
建筑在封闭的经济基础上，小而全，大而全 企业产品开发和市场开拓能力弱，加工制造 庞大，形成两头小、中间大的“橄榄型”
开发设计
市场开拓
加工制造
5.1
现代管理概述
企业管理问题
部分企业依旧停留在计划经济粗放作业的传 统模式上 缺乏按订单组织均衡生产、压缩在制品和库 存、加快资金周转率的手段 经营决策和售后服务管理方式落后
制造企业竞争的时代特征
5.1
现代管理概述
信息时代的工业化及市场竞争的新特点
1、知识－技术－产品的更新周期越来越短 2、产品的技术含量越来越高 3、产品个性化的要求越来越普遍 4、除了产品竞争的T（交货期）、Q（质量）、 C（成本）、S（服务）以外，独占性的知识 产权的竞争越来越激烈 5、信息技术已经渗透到了产品的设计、制造、 管理、销售的全过程 6、现代管理在竞争中的作用越来越重要
地理尺度：全球化的制造
5.1
现代管理概述
企业生产经营存在的主要问题
产品开发问题 企业结构不合理 企业管理问题
5.1
现代管理概述
产品开发问题
企业不能适应市场开发出具有独占性技术
的新产品
企业开发新产品周期长、成本高 引进国外产品的部分企业，如缺乏消化、 吸收和创新，企业将再度陷入困境
5.1
现代管理概述
第 四 代 斯 密 /泰 勒 /法 约 尔 瓶颈 第 五 代 并行网络单 元计算机
5.1.2 管理理念与模式的发展 管理方式的发展
所有 权
严格的 等级制
矩阵 结构
计算机 接 口
农业时代 晚期 财富 来源 组织 类型 土 地
工业时代 早期 劳动力 所有权
工业时代 晚期 资本 严格的等级 制度
知识时代 早期 知识 知识联网
生产数据、时间 及成本检查
A M
执行
设 计 C 与 A P 制 P 计划 造 的 工 程 链
执行
C A D
作业分派
质量保证
企业生产经营的信息流
企业整个生产过程实质上是信息的采集、传递和 加工处理的过程，最终形式的产品可以看成是 物化了的数据。 企业的物质流过程是由企业的信息流来控制和驱 动的，应用信息技术就能将准确的信息在准确的 时间，以准确的方式传送到准确的地点（人）， 以进行准确的处理。
封建制
5.1
现代管理概述
管理理念的发展 管理理念已经历了三大阶段：
分工理论、集成/综合理论、量子论
分工理论的核心思想：分工出效率，分工可以降低
对员工的技能要求，分工可以分散管理风险，是工 业社会阶段的主要管理思想支柱。
但是，随着企业的规模化和全球化的发展，企业管 理的递阶层次越来越庞大，有的多达10～20层，惊
在形成。由于人力资源的特殊性，许多管理专家提
出用量子理论来解决知识管理的难题。借用量子理
论来解释组织中人与人之间的互动力量 。
量子理论基本思路：知识是由人创造和生产的，而
创造和生产知识的人具有个性和社会性双重属性，
必须针对人力资源的特性创造新的管理模式。
5.1
5.1.3
现代管理概述
企业信息化管理