企业文化与核心价值观塑造培训教材
新入职员工企业文化培训教材
01
02
03
04
谷歌
以创新为核心，强调自由、开 放的工作环境，激发员工的创
造力和想象力。
苹果
追求卓越品质，注重细节和用 户体验，打造具有影响力的产
品。
阿里巴巴
以客户为中心，倡导团队合作 和奋斗精神，鼓励员工不断学
习和成长。
华为
以奋斗者为本，强调绩效和创 新，追求卓越的技术和产品。
本企业文化的亮点与特色
企业文化的重要性
总结词
企业文化对于企业的发展和员工的成长具有重要意义，它能够提高企业的凝聚力和竞争力，促进企业的可持续发 展。
详细描述
企业文化能够激发员工的归属感和使命感，提高企业的凝聚力和向心力。同时，企业文化能够为企业树立良好的 形象和品牌价值，提高企业的市场占有率和竞争力。此外，优秀的企业文化还能够激发员工的创造力和创新精神， 促进企业的可持续发展。
详细描述
企业文化是在企业长期发展过程中逐渐形成的，它包括 企业的使命、愿景、价值观、行为准则等多个方面，是 企业的灵魂和核心竞争力。企业文化具有独特性，每个 企业都有自己独特的企业文化，这是由企业的历史、行 业、地域等因素所决定的。同时，企业文化也具有传承 性，它会在企业内部代代相传，影响企业的发展和员工 的行为。此外，企业文化还具有稳定性，它一旦形成， 就不易改变，除非经过长期的努力和变革。
信息共享平台
建立企业内部信息共享平台，方便员工获取相关 信息和资源，提高工作效率。
05
安全与健康环境
安全生产管理
安全生产责任制
明确各级管理人员和员工在安全生产中的职责，建立完整的安全 生产责任体系。
安全风险评估与控制
定期进行安全风险评估，采取有效措施控制和降低风险，确保生产 安全。
企业核心价值观与文化建设培训
案例二：某企业在文化建设培训 后，企业文化氛围明显改善，员 工满意度提高
案例分析：以具体案例为例，分 析培训效果评估的方法和指标
THEME TEMPLATE
感谢观看
员工对企业文化的认同与 践行
章节副标题
员工对企业文化的认知程度调查
调查目的：了解员工对企业文化的认知程度和认同感 调查对象：全体员工 调查方式：问卷调查、访谈、观察等 调查内容：员工对企业核心价值观、企业文化的理解、认同和实践情况
如何提高员工对企业文化的认同感
建立共同价值观：确保企业文化与员工价值观相契合，使员工感受到归属感和认同感。
范。
企业文化重要性： 企业文化是企业 的灵魂和核心竞 争力，能够激发 员工的归属感和 创造力，提高企 业的凝聚力和竞
争力。
企业文化的主要构成要素
价值观：企业内部的共同信仰和 行为准则
行为规范：员工的行为准则和规 章制度
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
使命与愿景：企业的目标和追求
品牌形象：企业的形象标识和品 牌形象
章节副标题
企业核心价值观的理解与 塑造
章节副标题
核心价值观的定义与作用
定义：企业核 心价值观是企 业文化的核心， 是企业在长期 发展过程中形 成的共同价值 观念和行为准
则。
作用：引导企 业战略发展方 向，凝聚员工 力量，提升企 业核心竞争力， 塑造企业品牌
形象。
如何制定适合企业的核心价值观
明确企业愿景和 使命
培训效果的持续改进与提升策略
定期评估：对培训 效果进行定期评估， 了解员工对企业核 心价值观和文化建 设的掌握程度。
反馈机制：建立有 效的反馈机制，收 集员工对培训的意 见和建议，以便不 断改进和优化培训 内容和方法。
核心文化与价值观培训纲要
企业核心价值观&职业道德培训纲要一、培训目的1、统一认识：明确企业的核心能力及企业发展战略2、统一思想：确定企业核心价值观，群策群力3、统一行动：形成独具特色的企业文化及职业道德规范二、培训内容企业的核心能力决定了企业的发展战略企业的发展战略决定和要求与之相匹配的企业核心价值观和企业文化企业的核心价值观决定了企业的职业道德规范1、企业的核心能力（1）什么是企业的核心能力（案例式）（2）企业的核心能力决定企业的发展战略（案例式）（3）明确企业的核心能力（研讨式/互动式）2、企业的发展战略（研讨式/互动式）（1）近期发展战略（2）中期发展战略（3）远期发展战略3、企业的核心价值观（1）“以人为本”（案例式/研讨式/互动式）首先体现“以顾客为中心”。
项目的设计、施工建设、运营、资源开发都必须体现“以顾客为中心”的核心价值观，全心全意为人民服务。
另一方面，“以人为本”体现的意义是“以员工为中心”，从控制式管理向服务式管理转变。
（2）崇尚科学、严谨求实（3）学习创新（案例式/研讨式）开放的心态，善于学习和利用他人的成功经验和模式，结合企业的实际情况，创新发展出具有企业特色的成功模式。
（4）公正、公平、公开“三公”原则。
提高工作透明度，提高工作效率4、企业的职业道德规范（研讨式/互动式）（1）真诚服务公司之于顾客、公司之于员工，部门和部门之间、员工和员工之间（2）遵章守纪，忠于职守以制度管理为中心，规章制度高于一切，摒除“人治”。
三、培训时间：2-3天四、培训对象1、首先针对企业中、高层干部，统一认识，统一思想，形成共识2、其次向企业基层广泛普及推广五、其他事项培训结束后一周内，向企业培训部提供是次培训总结方案。
集美组企划2002年3月26 日余建中老师，本次的培训业务想拜托您担当，客户已基本认同以上的培训大纲，但还需要更加详细的培训提纲，您看完这份培训大纲后还麻烦您再把他细化一下，最好今晚能发e-mail给我。
企业文化与价值观的培训资料
企业文化与价值观的培训资料随着企业竞争日趋激烈，企业文化与价值观的培养和塑造成为了企业成功发展的重要环节。
本文将从企业文化的定义和重要性、价值观的意义和目标、企业文化与价值观培训的实施方法等方面进行探讨。
一、企业文化的定义与重要性企业文化是组织内部共同的信念、价值观和行为准则的总和，是具有稳定性和长期性的。
它是企业内部凝聚力和向心力的源泉，能够影响员工的行为和思维方式，进而影响企业的运作和竞争力。
企业文化的重要性体现在以下几个方面：1. 塑造企业形象：企业文化代表了企业的品牌形象和核心价值观，通过有效的传播可以增强企业的竞争力和吸引力。
2. 提升员工凝聚力：企业文化能够让员工对企业产生认同感和归属感，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
3. 强化内部管理：企业文化可以为员工提供明确的行为准则和规范，促进良好的工作氛围和积极的工作态度。
4. 激发创新和学习：积极的企业文化能够鼓励员工积极进取、持续学习和创新思维，推动企业的持续发展。
二、价值观的意义和目标价值观是企业文化的核心，是企业所坚持和追求的基本信念和行为规范。
企业价值观的确立对于企业文化的形成和传承至关重要。
价值观的意义体现在以下几个方面：1. 指导行为准则：价值观是企业内部员工行为的指导标准，通过积极的价值观能够激励员工积极向上、诚信守法。
2. 塑造企业形象：积极的价值观可以塑造良好的企业形象，增强企业声誉和市场竞争力。
3. 强化团队合作：共同的价值观能够使员工形成良好的合作氛围，提升团队的凝聚力和协作能力。
4. 激发员工动力：通过明确的价值观，可以激发员工的工作动力，促进员工的成长和个人价值的实现。
价值观的培养目标包括以下几个方面：1. 强调核心价值观：明确企业的核心价值观，使之成为员工行为的指导准则。
2. 建立共同价值观：通过企业的培训和沟通，促使员工形成共同的价值观和文化认同。
3. 培养自我价值观：鼓励员工思考和反思，形成独立、积极的个人价值观。
企业文化价值观培训课件
积极进取
勇于面对挑战和承担风险 ，不断学习和成长，以推 动个人和组织的进步。
组织管理原则
团队合作
鼓励跨部门、跨角色的团 队合作，共同解决问题和 实现目标，以提升整体效 率和协同效应。
灵活适应
在不断变化的市场环境中 ，灵活调整战略和业务模 式，以适应市场需求和变 化，保持竞争优势。
创新创造
鼓励创新思维和创造性解 决方案，为组织带来新的 价值和增长机会。
培训计划制定与实施
培训目标
明确企业文化价值观的培育与传承目标，包括提高员工对企业文 化的认同感、增强企业凝聚力等。
培训内容
设计针对不同层级和岗位的培训课程，包括企业文化理念、行为规 范、沟通技巧等。
培训方式
采用多种培训方式，如讲座、案例分析、角色扮演等，以增加员工 参与度和学习效果。
故事案例分享与学习
制定持续改进计划
根据企业文化价值观的评估结果和改进措施的实施情况，制定持续改进计划，明确改进目 标、实施方案和时间安排。
实施持续改进计划
按照制定的持续改进计划，组织相关部门和员工实施改进方案，确保计划的顺利实施。
监控与评估
对持续改进计划的实施过程进行监控和评估，及时发现问题并进行调整和改进，确保计划 的顺利实施和取得预期效果。
仪式活动策划
策划具有企业文化特色的仪式活动，如新员工入职仪式、员工晋升 仪式等。
仪式活动组织
组织员工参与仪式活动，通过活动传递企业文化的价值观和理念。
仪式活动参与
鼓励员工积极参与仪式活动，增强员工的归属感和凝聚力。同时，通 过参与活动，员工可以更好地理解和传承企业文化的价值观。
05
企业文化价值观的评估与改进
1 2
故事案例收集
企业文化价值观培训教案学习精
汇报人：某某
2023-12-26
CONTENTS
• 企业文化价值观的概述 • 我们的企业文化价值观 • 如何培养企业文化价值观 • 企业文化价值观的实践应用 • 案例分享 • 总结与展望
01
企业文化价值观的概述
企业文化价值观的定义
01
企业文化价值观是指企业在长期 发展过程中形成的共同价值观念 和行为准则，是企业文化的核心 组成部分。
激励机制
沟通与反馈
建立与企业文化价值观相匹配的激励机制 ，对符合企业文化要求的员工给予奖励和 晋升机会，激励员工践行企业文化。
建立良好的沟通机制，及时了解员工对企 业文化的看法和建议，不断优化和改进企 业文化建设。
培养企业文化价值观的步骤
明确核心理念
首先明确企业的核心理念和价 值观，这是构建企业文化的基
保持一致性
企业文化价值观应与企业战略、
品牌形象保持一致，确保企业文
化对企业发展的积极推动作用。
01
鼓励创新
鼓励员工在践行企业文化的过程
中不断创新和改进，推动企业的
03
发展和进步。
尊重多样性
02 尊重员工的多样性，包容不同背
景和文化，让员工感受到企业的
开放和包容。
强化执行力
04 强化企业文化的执行力，确保企
在企业决策中实践企业文化价值观
参与决策过程
员工应积极参与企业的决 策过程，为企业的发展贡
献智慧和力量。
注重团队合作
在决策过程中，应注重团 队合作，充分发挥集体智
慧和力量。
坚持企业价值观
在决策时，应始终坚持企 业的核心价值观，确保决 策与企业的发展方向一致
公司文化与价值观培训PPT课程
01
学员们纷纷表示，通过课程学习，对公司文化与价值观有了更
深入的理解。
工作中的实际应用
02
部分学员分享了他们在工作中如何运用学到的知识，提升团队
凝聚力和工作效率。
对公司文化的认同与传承
03
学员们表达了将公司文化与价值观融入个人行为的决心，以及
对传承和发扬公司文化的责任感。
未来公司文化与价值观队协作实践。该 公司注重扁平化管理和自主决策权的 赋予，充分信任并授权团队成员自主 开展工作。同时，该公司还建立了灵 活的组织结构和快速响应机制，以适 应不断变化的市场环境和客户需求。 通过高效的团队协作，该创业公司在 竞争激烈的市场中脱颖而出。
公司文化与业务发
06
展的互动关系
公司文化与价值观培训 PPT课程
： 2023-12-31
contents
目录
• 课程介绍与目标 • 公司文化概述 • 公司价值观解读 • 公司文化与个人行为的融合 • 公司文化与团队协作的关联 • 公司文化与业务发展的互动关系 • 课程总结与展望
课程介绍与目标
01
课程背景与目的
01
02
03
应对市场竞争
深化培训内容
未来课程将更加注重实践性和 深度，引入更多现实案例和模
拟练习。
拓展培训对象
将培训对象扩展至公司各个层 级和部门，确保公司文化与价 值观的全员普及。
创新培训形式
探索采用线上线下相结合的方 式，提高培训的灵活性和互动 性。
强化培训效果评估
建立完善的培训效果评估机制 ，确保培训成果的有效转化。
化的内涵。
以身作则
员工要在日常工作中践行公司的 价值观，通过自身行为示范和引
企业文化价值观培训教材
企业文化
择业观
2
择业观
大部分人都努力追求自己没有的， 只有
少数人会享用自己得到的。
择业的机会成本。 每个人“失去的”总比“得到的”多
3
择业观
聪明人一生只做一件事
你所热爱的
你所擅长的
4
先了解概念——文化
文化是任何特定人类群体，世代相传的本质
什么是文化？
特征（包括行为模式、信仰、群体组织、艺 术等的总和。）
么办？
我们强调“操之在我”，在实际工作环境
中，我们能吗？怎么做？
35
谢 谢 各 位！
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本PPT为可编辑版本，以下内容若 要请删除后使用，感谢您的理解， 生活愉快，事业有成，身体健康， 如意。
本PPT为可编辑版本，此内容若不 请删除后使用，感谢您的理解，祝 活愉快，事业有成，身体健康，万 意。
15
2、企业核心价值观
核心价值观的理解（2） ——关于做小事，做足功课
做足 专业知识 的功课 做足 市场信息 的功课 做足 特定项目 的功课
16
2、企业核心价值观
核心价值观的理解（3） ——关于郑重承诺
向客户允诺能实现的目标
销售部的楼宇介绍 估价部的价值判断 顾问部的新型业务
什么是企业文化？
企业文化是指企业成员的共同价值观体系， 它使企业独具特色，区别于其它企业。
5
先了解概念——文化
文化的两个不同
层面——
在较浅的较易 察觉的层面，它体 现为行为方式或风 格；在较深的不易 察觉的层面，它代
价值观 文化
态度 结果
行为
表着基本价值观念。
文化的深层和本质的内容是价值观。
企业文化价值观体系员工培训-PPT
建立企业文化价值观体系得目得
• 企业文化决定一个企业得大方向。我们建立中可集团得文化价值观 体系,就是为我们在制定 阶段性战略目标时提供依据,并希望每个中可 人都能了解到公司长远得发展方向,从而相应制定个人得职业发展计 划。
Conflict of Interests 利益冲突
对竞争对reholders 股东
Competitors 竞争对手
Customers &
Consumers 客户和消费者
Communities 社会
CCC Associates 中可人
Governments 政府
企业文化价值观体系员工培训
培训提纲
• 第一部分:开场白 - 培训背景及主要概念 • 第二部分:四大核心理念 • 第三部分:工作行为准则 • 第四部分:核心能力指引
培训目标
在培训结束后,学员能够了解:
– 中可文化价值观体系得核心价值观,行为准则与核心能 力得主要内容
– 文化价值观体系得重要性 – 作为中可人得主要职责
务。 6. 作为部门主管,我很了解如何明确地指引我得下属在各种
情况下所应采取得正确行动。 7. 我们都了解公司目前得人才选拔标准,并为之努力。
组织结构
系统整体架构 战略
愿景
系统
人才
能力
文化
企业文化得定义
企业文化就是由企业中得大多数人员所认同得 一系列价值观,信念与认识,同时也就是领导者得风 格与行为。它表现在公司惯例,行为与其它不同层 面上,也包含在员工与领导者将所表述得理念付诸 于行动得过程中。
才管理与绩效管理得共同基准。
组织文化与核心价值观塑造培训教材(PPT50页)
组织文化与核心价值观塑造
组织文化与核心价值观塑造培训教材( PPT50页)
运城学院 薛淑珍
什么是文化
文——慢慢的 化——过程 在漫长的过程中逐渐形成的行为习惯，生活
方式，思维方式等等。
组织文化内涵
内涵：企业在长期的经营活动中所形成的被全体成 员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团 体意识、行为规范和思维模式的总和。
内外 结合 推广 传播
实现企业使命 共享企业愿景
企业文化的体系结构
企业领导形象
企业制度行为
企 企 核心价值观
业业
企业使命
环管
企业目标
境理
企业宗旨
形行
企业精神
象为
企业口号
企企 业业 经产 营品 行形 为象
企业道德行为
企业员工形象
价值理念系统
——灵魂统帅
三
位
一
体
行为规范系统 ——行动指南
互 为
支
撑
形象识别系统 ——形象塑造
特点： 关注企业价值观的选择； 关注企业的组织氛围； 关注企业员工行为的培养； 关注以人为目的的人才培养。 目的：达成共识，
塑造形象。
企业文化的企业特性
企业家不同 战略与制度不同 发展阶段不同 社会环境不同
企业文化的企业特性
不能照搬
企业家特质导致企业文化不同
企业文化是企业家的人格化。 企业家是企业文化的一面镜子。 企业文化必然打上企业家的烙印。
企业发展阶段导致不同的企业文化
愿景导向
创新导向
绩效导向
低层次 目标导向
规则导向
企业家 文化
团队文化
企业文化建设培训教材
企业文化建设培训教材一、引言企业文化是企业发展的重要支撑，对于提高员工凝聚力、促进企业发展具有重要意义。
本教材旨在帮助企业进行企业文化建设培训，使员工深入了解企业文化的重要性，并提供实用的方法和工具，以促进企业文化建设的有效实施。
二、企业文化的定义和重要性1. 企业文化的定义：企业文化是指企业内部形成的一种共同的、稳定的价值观、行为准则和工作方式，它是企业员工共同的精神家园。
2. 企业文化的重要性：a. 提高员工凝聚力和归属感：企业文化能够让员工感受到归属和认同，增强员工的凝聚力，促进团队合作。
b. 塑造企业形象和品牌价值：企业文化是企业的精神象征，能够塑造企业的形象和品牌价值，提升企业在市场中的竞争力。
c. 促进企业发展和创新：良好的企业文化能够激发员工的创新潜力，推动企业不断发展和进步。
三、企业文化建设的关键要素1. 价值观的确立：企业文化建设的首要任务是明确企业的核心价值观，包括企业的使命、愿景和价值观，以引导员工的行为和决策。
2. 员工参与和共享：企业文化建设需要员工的积极参与和共享，通过员工的参与，形成共同的文化认同和价值观。
3. 文化氛围的营造：企业应该创造积极向上的工作氛围，鼓励员工的创新和表达，营造开放、包容的文化环境。
4. 培养领导力和文化引领者：企业文化建设需要有具备领导力和文化引领能力的人才，他们能够引领员工积极参与文化建设，并成为文化的推动者和榜样。
四、企业文化建设的方法和工具1. 内容传播：通过企业内部刊物、宣传册、员工手册等形式，传达企业的核心价值观和文化理念，让员工深入了解企业文化。
2. 员工培训：组织企业文化培训课程，培养员工对企业文化的认同和理解，提升员工的文化素养和价值观。
3. 文化活动：组织丰富多样的文化活动，如员工庆典、团队建设活动等，增强员工的凝聚力和归属感。
4. 文化评估：定期进行企业文化评估，了解企业文化的发展情况，及时调整和改进文化建设的方向和策略。
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文化管理：解决企业持续经营的问题
罗伯特•海勒（Robert Heller) ： 知识社会的发展，最终带来了罕见的“人
性化”和“理性化”两大管理学派之间的最 佳平衡。企业组织及其高级管理层一如既往 地 重视成果。但企业组织中的其他人则尽力 去实现企业和个人的愿望，他们这样做不是 迫于对上级专制命令的无条件服从，而是为 了卓有成效的展示自己的才干和进取心。
企业使命
环管
企业目标
境理
企业宗旨
形行
企业精神
象为
企业口号
企企 业业 经产 营品 行形 为象
企业道德行为
企业员工形象
价值理念系统
——灵魂统帅
三
位
一
体
行为规范系统 ——行动指南
互 为
支
撑
形象识别系统 ——形象塑造
企业为什么需要企业文化？
企业文化是企业生命力之根本 ——企业文化与管理的关系
计划管理：回答资源与目标是否匹配 流程管理：解决企业运营的效率 组织管理：回答权力与责任是否匹配的问题 战略管理：解决企业的发展方向问题 文化管理：解决企业持续经营的问题
企业家 文化
团队文化
企业文化
竞争性 文化
战略选择与制度安排不同导致企业文化不同
企业战略选择
企业制度安排
国际化战略 资本经营战略
要素战略 市场战略 产业战略
企业人格化制度 企业管理制度 企业组织结构 企业治理制度 企业产权制度 企业契约制度
企业环境不同导致企业文化不同
外部：政治环境 地域环境
内部：历史沿革 人员素质
▪ 核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能； ▪ 核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值作出导入贡献； ▪ 核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。
核心竞争力的构成——整合的力量
取自内部管理
进入多样化 市场的潜能
对最终产品中顾客 竞争对手难以模 重视的价值作出 仿的能力 导入贡献
• 冰山的比喻-显性与隐性论
显性部分—即浮在水上的可视部分 隐性部分—即在藏水下的不可视部分
文化的实质
文化是诸多因素构成的“复杂整体”； 文化是人们的生活方式和认识世界的方式； 人类创造文化，文化促进人类发展。
文化的特征
共同性 ；
共同的事物 共同的行为 共同的言语 共同的感受
差异性：
不同时空和不同环境下的文化是不同的； 文化差异性越大，互补性越强； 文化有优劣之分，无好坏之分。
；
企业文化的基本内容
企业文化体系
企业精神文化 建立价值理念系统
总结 挖掘 提炼 升华
企业行为文化 建立行为规范系统
理念 指导 规范 设计
三位一体 相互支撑
企业形象文化 建立视觉识别系统
内外 结合 推广 传播
实现企业使命 共享企业愿景
企业文化的体系结构
企业领导形象
企业制度行为
企 企 核心价值观
业业
正确认识和理解文化
从社会层面理解文化，文化是载体、是象征 物。
从个人层面理解文化，文化是思维方式。 文化的标志是：与自然事物相对的由人类创
造行为；主要是改造人的精神世界，培养公 民智慧的活动与行为；其标志是人类的生活 状态或生活方式。
文化的构成
• 洋葱的比喻-文化层次论
表层：外在直观的事物 中层：社会规范和价值观 核心层：存在的基本假设
计划管理：回答资源与目标是否匹配
目标是计划管理的基准。 资源是计划管理的对象。 两者的匹配关系是计划
管理的结果。
流程管理：解决企业运营的效率
以流程为基础，打碎以职能为基础的体系。 以目标为导向，放弃以控制为导向的体系。 以责任为核心，放弃以权力为核心的习惯。
重视时间 的程度
管理控制
流程导向
企业文化与核心价值观塑造
文化是什么？
文化是什么
文化的基本要义 “文化”—英文“Culture”， 原意为“耕种和作物培育”，后来演化为 “培养、 教育、发展”等。 汉语—“文治教化”
文化是什么
五种有代表性的文化定义 （1）英国“文化学之父”泰勒：综合体。 （2）前苏联的广狭义之分：物质精神财富。 （3）《大英百科全书》总体的人类社会遗产。 （4）中国《辞海》：社会的意识形态。 （5）美国克罗伯：后天习得的行为模式
经济环境 行业环境 精神基础 物质基础
企业环境不同的企业文化类型
美国式：注重能力；尊重科技知识，追求卓越； 强调规章制度；崇尚竞争。
日本式：义利并举的经营方针；家族主义组织形式 和为贵人际交往方式；强烈的集体责任意 识；道德导向的领导风格。
中国式：强烈的政治色彩；注重伦理道德； 重权利，轻责任；强调公平； 重讨论，轻行动；重综合，轻分析； 重他人，轻自己；重形式，轻内容。
企业文化在企业发展中的地位
企业面临的三大问题： 企业制度是企业的行为准则； 企业战略是企业的行动纲领； 企业文化是企业的行为准则和行动纲领在价
值理念上的反映。 三者相互依存，缺一不可。
企业文化的实用价值
企业文化是企业核心竞争力的来源。 企业文化是企业长期经营业绩有力推进因素。
企业的核是否匹配的问题
权力
指挥统一。 管理幅度。 分工。 部门化。 集权与分权的悖论。
责任
利益
战略管理：解决企业的发展方向问题
战略管理是企业塑造独特的经营模式、建立独特的竞争优势、 完成目标、实现使命的过程。
战略管理是两大重点四大要点： 两大重点：目标与使命抓方向 经营模式和竞争优势抓主动权。 使命决定战略，使命是企业存在的价值与意义、是企业 活着的理由、是在市场中独特的不可替代性。 德鲁克：1、我们的业务是什么？ 2、我们的顾客是谁？ 3、我们为顾客提供的独特价值是什么？
企业文化的企业特性
企业家不同 战略与制度不同 发展阶段不同 社会环境不同
企业文化的企业特性
不能照搬
企业家特质导致企业文化不同
企业文化是企业家的人格化。 企业家是企业文化的一面镜子。 企业文化必然打上企业家的烙印。
企业发展阶段导致不同的企业文化
愿景导向
创新导向 绩效导向
低层次 目标导向
规则导向
企业文化是什么？
企业文化内涵
内涵：企业在长期的经营活动中所形成的被全体成 员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团 体意识、行为规范和思维模式的总和。
特点： 关注企业价值观的选择； 关注企业的组织氛围； 关注企业员工行为的培养； 关注以人为目的的人才培养。 目的：达成共识，
塑造形象。