现代管理理论流派及观点

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现代的管理理论

组织文化建设
行为科学强调组织文化对组织绩效的影响。管理者可以通过塑造积极的组织文化、倡导团队合作和沟通、培养员工的组织认同感等措施，提高组织的整体绩效和竞争力。
Part
03
系统管理理论
系统的概念与特性
系统的定义
系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。
系统的特性
现代的管理理论
• 管理理论概述 • 行为科学管理理论 • 系统管理理论 • 战略管理理论 • 人力资源管理理论 • 知识管理理论
目录
Part
01
管理理论概述
管理的定义与本质
管理是一种通过计划、组织、领导、协调、控制等职能，对组织资源进行合理利用，以实现组织目标的过程。
管理的本质在于协调，即协调组织内部各种资源之间的关系，以及组织与外部环境之间的关系，确保组织高效运转。
知识存储
将获取的知识进行分类、编码和存储，以便于后续的检索和应用。
知识管理在组织中的应用
组织学习
通过知识管理促进组织学习，提高组织的整体知识水平和学习能力。
客户服务
通过知识管理提升客户服务水平，提供更加个性化、专业化的服务，增强客户满意度和忠诚度。
决策支持
利用知识管理提供的数据和信息支持组织决策，提高决策的科学性和准确性。
产品创新
运用知识管理推动产品创新，缩短研发周期，降低研发成本，提高产品质量和市场竞争力。
THANKS
感谢您的观看
包括宏观环境分析（如政治、经济、社会、技术等方面）和行业竞争环境分析（如波特五力模型）。
战略评估与控制
对战略实施的效果进行评估，并根据评估结果进行必要的调整和优化。

当代管理理论的各主要流派的特征以及发展趋势

当代管理理论的各主要流派的特征以及发展趋势一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。

管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。

管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。

法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。

管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。

二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。

社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯韦伯的理论、美国心理学家库尔特卢因和库尔特科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。

社会系统学派代表人物和主要着作。

社会系统学派代表人物切斯特巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。

巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。

三、关于决策理论学派决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题，形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。

决策理论学派代表人物和主要着作1．赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。

由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。

西蒙在管理方面主要研究的是生产者的行为，特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。

现代管理理论主要流派

现代管理理论主要流派人加以增减或修改，但基本上包括了到那时为止的有关管理过程的观点，并成为以后有关这类研究的出发点。

古利克有关管理七职能论的基本观点是：计划即为了实现企业所设定的目标而制定出所要做的事情的纲要，以及如何做的方法。

后来有人将计划具体分为：(1)为企业经营活动而设定目标；(2)确定经营方针，保证企业目标的实现；(3)为使方针具体化而制定严密而科学的活动程序；(4)为某种特定的项目而制定具体规划；(5)对资金、劳动时间、产品单位和机械时间等进行预算；(6)制定企业长远规划即战略性决策；等等。

组织为了实现企业所设定的目标，就必须建立权力的正式机构和组织体系，以便对各个工作部门加以安排、规定和协调。

传统的管理理论所强调的主要是正式组织机构，是使人适应于机构，他们强调要按照目标的需要来决定活动和建立组织机构，而不受人事关系、感情等方面的影响。

他们很重视设立参谋机构，并注意参谋机构与直线指挥人员的协调。

他们认为，参谋机构的主要工作是向高级管理人员提供咨询，它不直接向下发布行政命令。

指挥则由直线指挥人员统一进行。

他们还建议，除了专业参谋之外，还应设主要协助高领导制订和传达指示、监督工作进行的一般参谋人员，他们负有协调各专业参谋人员工作的职能。

然而，一般参谋人员在协调专业参谋人员工作的职能。

然而，一般参谋人员在协调专业参谋人员工作时，不是以他们的参谋身份，而是以高层领导代表的身份出现的。

人事包括有关职工的选择和训练、培养和适当安排等方面的职能。

以后，有人进一步发展了这方面的思想，认为必须按照企业长期发展的需要来选择和训练人才，并将这一职能视为使企业能得到持续发展的关键。

指挥指包括以下各项的一种连续的工作：作出决策；以各种特殊的和一般的命令和指示使决策具体化；作为企业的领导者发挥作用，即包括对下属的领导、监督和激励。

传统的管理不排除泰罗以外都很强调“统一指挥”原则，他们还很强调所谓“一个最高领导者原则”或“一个管理原则”，不大同意委员会式的管理方式，认为那会影响效率。

十一个管理学派概述(最新整理)

一、经验学派。

1.代表人物彼得•德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。

德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了“目标管理”的概念。

主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。

欧内斯特•戴尔，美国著名管理学家，经验主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。

主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。

在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。

艾尔福雷德•斯隆，美国高级经理人员、企业家。

长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。

斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。

他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。

有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。

2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经验，以此来研究管理。

这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验，将会理解管理领域，甚至知道怎样进行有效管理。

1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。

管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。

他说，任何管理工作的基础都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。

2.管理是一门科学，或至少能够成为一门学科。

管理不仅是一种常识，也不仅是累积起来的经验，它至少蕴藏了一套系统的知识。

现代管理理论的流派和思潮

四、企业结构的变化
1、垄断企业规模巨型化；（207页） 2、垄断企业混合化——突破产业，以资本为纽带；（208页） 3、大中小企业协作化；（竞争性质的变化） 4、企业股权高度分散化；（发展的趋势公有制） 5、企业不断向国际化发展。（日本，跨国公司）
第二节现代管理理论产生的条件
一、现代化管理理论产生的深层次原因 1、生产力发展导致生产方式变化，促进管理理论的发展；（手工业小生产——社会化大工业生产方式的转变） 2、宏观经济调节作用加强，促进管理理论的发展；（凯恩斯主义） 3、对人力资源的重要性的认识提高；（知识产业的发展，受教育程度的提高） 4、日益激烈的市场竞争，强化了市场观念，促进管理理论的发展； 5、自然科学思想对管理科学的渗透，导致了以系统科学为理论基础的管理理论的产生。二、现代管理理论的方法论基础（对客观事物的不同角度描述） 1、老三论：系统论、信息论、控制论； 2、新三论（揭示系统从无序到有序状态的变化规律的理论）耗散结构论（需要耗散物质和能量维持有序结构的自组织现象）；协同论；（事务从无序到有序状态变化过程中，合作效应产生新结构和自组织的共同性，）突变论。（系统从一种稳定状态到另一种稳定状态的突变现象）
第四篇现代管理理论的流派和思潮
第一节现代管理理论产生的历史背景第二节现代管理理论的主要流派和思潮
第二次世界大战
现代管理理论的时间界定在二战以后——20世纪80年代的西方管理理论。
第二次世界大战是人类历史上规模空前的全球性大战，六十一个国家和地区，二十多亿人口被卷入其中。参战兵力超过一亿人，大约九千万士兵和平民伤亡，三千万人流离失所。其空前的广度、深度和烈度，成为人类战争史上的一次大革命，给予军事战略和战争观以巨大影响。回首二战，那一幅幅残酷而血腥、雄伟而悲壮的历史画面，永远震撼着人们的心灵，令人难以忘怀。第二次世界大战是一场现代化的战争，旷日持久，消耗巨大，战争中部署的人力和武器之多，是以前历次战争无法比拟的。战争的胜利，依赖于雄厚的物质基础。同盟国之所以最终取得胜利，除战争的正义性之外，拥有强大的人力、物力和财力资源是一个重要原因。而轴心国进行的是侵略战争，失道寡助，资源不足，故难逃失败之命运。

当代管理理论流派

当代管理理论流派20世纪50年代后在管理学界涌现出众多的管理理论流派。

他们使用不同的分析方法，从不同的角度分析和研究管理问题，提出了各种各样的管理观点和管理理论。

孔茨在他和韦里克的《管理学》教科书中把当代管理流派按各自使用的管理分析方法分为12种:经验法或案例法、人际行为法、群体行为法、协作社会系统法、社会技术系统法、决策理论法、系统法、数学的或“管理科学”法、权变法、管理任务法、麦金西的7-S法和经营法。

系统法和权变法，我们稍后要作更为详细的介绍，下面只对另外的10种方法做一简要介绍。

1.经验法或案例法经验法或案例法是通过对管理案例的分析来研究管理问题。

该方法强调从管理的实践出发，试图通过分析各种成功和失败的管理案例，为人们提供解决具体管理问题的有效方法。

经验法或案例法有助于解释管理原理和方法，有助于提炼具有普遍意义的管理原理，但是它对发展系统的管理理论，指导解决复杂多变的管理问题有明显的局限性。

2.人际行为法人际关系法强调人和人际关系研究在管理中的重要性。

该方法把心理学运用到管理研究中，着重研究组织中人的行为和人际关系问题，试图为主管人员提供领导和激励组织成员的有效方法。

把人际行为作为管理学研究的重要内容对管理学的发展具有重要意义，但是人际关系理论把对领导和激励的研究看作是管理研究的全部内容的观点，却具有很大的片面性。

3.群体行为法群体行为法通常是指组织行为法。

该方法运用社会学和社会心理学知识，着重研究组织中的群体行为和群体行为模式，这对管理理论和实践都是十分有价值的。

但是，群体行为法并不能提供完整的、系统的管理理论。

4.协作社会系统法协作社会系统法把人际行为和群体行为作为相互作用的协作系统进行研究，并把这种研究扩展到任何具有明确目标的协作体，即他们所说的“组织”中。

协作社会系统法对管理理论中的组织理论研究的发展作出了贡献，但是它所涉及的管理学研究范围过于广泛。

5.社会技术系统法社会技术系统法着重研究技术系统与社会系统的关系。

现代管理学流派笔记摘抄(3篇)

第1篇引言管理学作为一门实践性极强的学科，随着社会经济的发展和科技的进步，逐渐形成了多种管理理论流派。

以下是关于现代管理学流派的笔记摘抄，旨在梳理和总结各流派的核心观点和方法。

一、行为科学学派1. 代表人物：- 马斯洛（Abraham Maslow）- 麦格雷戈（Douglas McGregor）- 阿吉里斯（Chris Argyris）2. 核心观点：- 强调人的行为对组织绩效的影响。

- 研究个体的需求、动机、态度和人际关系。

- 重视员工参与、沟通和团队建设。

3. 管理方法：- 需求层次理论：关注员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

- X理论与Y理论：X理论认为员工天生懒惰，需要严格管理；Y理论则认为员工具有自我管理能力，愿意承担责任。

- 双环学习：通过反思和修正来提高个人和组织的学习能力。

二、系统学派1. 代表人物：- 卡斯特（Ralph Katz）- 卢森斯（James G. Thompson）2. 核心观点：- 将组织视为一个开放系统，与外部环境相互作用。

- 强调组织内部各子系统之间的相互关系。

- 关注组织的适应性和变革能力。

3. 管理方法：- 系统分析：通过分析组织内部和外部的各种因素，找出影响组织绩效的关键因素。

- 系统设计：根据组织目标和环境条件，设计合适的组织结构和流程。

- 系统控制：通过反馈机制，确保组织目标的实现。

三、决策理论学派1. 代表人物：- 霍尔（Herbert A. Simon）- 马克汉姆（Richard L. Cyert）- 马奇（James G. March）2. 核心观点：- 决策是管理活动的核心。

- 研究决策过程、决策结构和决策方法。

- 强调信息收集、评估和选择的重要性。

3. 管理方法：- 决策树：通过分析不同决策方案的可能结果，选择最佳方案。

- 决策矩阵：考虑多个决策因素，进行综合评估。

- 决策规则：建立一系列决策准则，简化决策过程。

现代管理的主要学派和观点

现代管理的主要学派和观点现代管理学派和观点现代管理学派是指20世纪以来出现的各种管理学理论和观点。

在现代管理学的发展过程中，出现了多种不同的学派和观点，每个学派都有其独特的理论体系和管理思想。

本文将介绍几个主要的现代管理学派和观点。

1. 科学管理学派科学管理学派是现代管理学的开创者之一，也是最早出现的管理学派之一。

它的代表人物是弗雷德里克·泰勒。

科学管理学派的核心观点是通过科学的方法研究和分析工作过程，以提高劳动生产率为目标，实现组织效益的最大化。

科学管理学派强调工作的标准化、分工和优化，提出了一系列管理原则和方法，如工作分析、工作测量和薪酬激励等。

2. 行为科学管理学派行为科学管理学派是对科学管理学派的一种扩展和发展。

它的代表人物是埃尔顿·梅奥。

行为科学管理学派认为，员工的行为和态度对组织绩效有重要影响，管理者应该关注员工的心理和行为特征。

行为科学管理学派强调人的因素在组织中的重要性，提出了人际关系、领导风格和员工参与等管理原则和方法。

3. 系统管理学派系统管理学派是20世纪50年代兴起的一种管理学派。

它的代表人物是彼得·德鲁克。

系统管理学派认为，组织是一个开放的系统，受到外部环境的影响，组织的各个部分相互关联、相互作用。

系统管理学派强调整体思维和系统思维，提出了管理的系统化和综合化的原则和方法。

4. 现代管理学派现代管理学派是对传统管理学派的一种扩展和发展。

它强调适应变化、创新和学习的能力，关注组织的灵活性和适应性。

现代管理学派提出了许多新的管理概念和方法，如学习型组织、知识管理和创新管理等。

现代管理学派的代表人物有彼得·圣吉、杰克·韦尔奇等。

5. 质量管理学派质量管理学派是现代管理学的重要分支之一。

它的代表人物是威廉·德明。

质量管理学派强调以客户需求为导向，通过不断改进和追求卓越的质量，提高组织绩效和竞争力。

质量管理学派提出了许多质量管理理论和方法，如质量控制、六西格玛和ISO认证等。

现代管理理论各学派主要观点及代表人物

现代管理理论主要的管理学派如下：1.管理过程学派。

管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

代表人有美国的哈罗德·孔茨。

该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。

管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。

该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。

由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。

2.人类行为学派。

代表人物是劳伦斯·阿普莱。

主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。

该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。

这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。

3.经验主义学派。

代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。

该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。

他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。

因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。

4.社会系统学派。

代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。

他被誉为“现代管理理论之父”。

该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。

这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。

2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。

经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。

他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。

当代管理理论的9大主要流派以及其趋势

当代管理理论的9大主要流派以及其趋势管理过程学派：管理是一个过程，可以通过分析管理职能对管理进行剖析；可以根据管理经验总结出一些基本管理原理；可围绕基本原理开展研究，以确定其实际效用，增大其作用和适用范围；如同医学和工程学，管理是一种可依靠原理的启发而加以改进的技能；管理的基本原理像生物学和物理学中的基本原理一样可靠，违背管理原理会造成损失；管理者的环境和任务受各种因素影响，管理理论也从其他学科中吸取营养社会系统学派：人在社会中会遇到各种相互冲突的力量，要找到恰当的平衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。

管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。

管理人员有些什么职能以及如何行使管理职能，是由组织的本质、特征和过程决定的。

组织中人的行为由决策和作业两部分组成，组织的决策过程是管理的重点（在这方面社会系统学派的继承和发展者西蒙等人的观点更为突出）数量管理科学学派（管理科学学派、数量学派）：注重定量模型的研究和应用，认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动合乎逻辑的过程，通过对各种数据做出最优的解答，实现管理目标。

由于该学派是由新理论、新方法与科学管理理论的结合而逐渐形成的以定量分析为主要方法的学派，因此它是泰罗科学管理理论的拓展权变理论学派：该学派由20世纪60年代末70年代初在美国经验主义学派基础上发展起来，认为在管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论和方法，应当善于用系统观点考虑问题，依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系，研究确定最有效的管理方式经验主义学派（经理主义学派）：该学派中有管理学家、经济学家、社会学家、统计学家、心理学家、大企业的高层管理者和管理咨询人员，以向西方大企业经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。

认为有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发，特别是以大企业的管理经验为主要研究对象加以抽象和概括，然后传授给管理人员，向经理提出实际建议。

当代管理理论的各主要流派的

当代管理理论的各主要流派的特征以及发展管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。

回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。

一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。

管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。

[编辑本段]早期管理实践与管理思想阶段从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。

早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。

[编辑本段]管理理论产生的萌芽阶段18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。

这个时期的代表人物有亚当·斯密(Adam Smith 1723－1790)、大卫·李嘉图(1772—1823)等。

亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。

亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。

大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。

现代管理理论流派简介讲课文档

经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心
第七页，共25页。
决策理论学派
赫伯特·西蒙——代表人物《管理决策新学科》（1978诺贝尔经济学奖得主——决策理论的研究）
第八页，共25页。
决策理论学派观点
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策分为程序化决策和非程序化决策用满意原则代替最优原则组织设计的任务就是建立制定决策的“人-机系统”
据此选择适当的管理方法。
建立模式时应考虑如下因素：
组织的规模工艺技术的模糊性和复杂性
管理者位置的高低
管理者的位置权力下级个人之间的差别
环境的不确定程度
第十五页，共25页。
经验主义学派
彼得德鲁克——代表人物
《有效的管理者》
亨利福特（福特汽车公司创始人）
《我的生活和工作》
第十六页，共25页。
经验主义学派观点
第五页，共25页。
社会系统学派
切斯特巴纳德——创始人《经理人员的职能》
第六页，共25页。
社会系统学派观点
一个组织是由”两个或两个以上的人有意识的加以协调的活动或效力的系统 “。
作为一个组织，必须具有三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
组织的继续生存取决于能否使成员顺利地达到个人目的，取决于组织对环境的适应程度
第九页，共25页。
系统管理学派
卡斯特——代表人物
《系统理论和管理》
罗森茨韦克——代表人物《组织与管理：系统方法与权变方法》
第十页，共25页。
系统管理学派观点
1、系统是由相互作用、相互影响的各要素（子系统）
构成的一体化系统；组织系统中任何子系统的变化都
会影响其他子系统的变化。

现代管理理论的主要学派汇总

哈洛德·孔茨在1961年12月发表的《管理理论的丛林》一文，19年后又发展《再论管理理论的丛林》，他对管理流派进行分类，指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。

《管理思想史》第十章主要讲述了以下八部分内容：一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。

管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。

管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。

法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。

管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。

二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。

社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯·韦伯的理论、美国心理学家库尔特·卢因和库尔特·科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。

社会系统学派代表人物和主要著作。

社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。

巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。

决策理论学派代表人物和主要著作1．赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。

现代管理理论的9大主要流派

现代管理理论的9大主要流派●管理过程学派：管理是一个过程，可以通过分析管理职能对管理进行剖析；可以根据管理经验总结出一些基本管理原理；可围绕基本原理开展研究，以确定其实际效用，增大其作用和适用范围；如同医学和工程学，管理是一种可依靠原理的启发而加以改进的技能；管理的基本原理像生物学和物理学中的基本原理一样可靠，违背管理原理会造成损失；管理者的环境和任务受各种因素影响，管理理论也从其他学科中吸取营养●社会系统学派：人在社会中会遇到各种相互冲突的力量，要找到恰当的平衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。

管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。

管理人员有些什么职能以及如何行使管理职能，是由组织的本质、特征和过程决定的。

组织中人的行为由决策和作业两部分组成，组织的决策过程是管理的重点（在这方面社会系统学派的继承和发展者西蒙等人的观点更为突出）●决策理论学派：以社会系统理论为基础，西蒙等人对管理决策特别重视，认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。

他们将决策分为4个阶段：收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划，特别强调信息联系在决策中的作用。

他们提出用“令人满意的准则”代替“最优化”准则，被认为是较为实际可行的理论。

他们将社会系统力量与心理学、行为科学、系统论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其有关传统技术和现代技术的运用●系统管理学派：运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理理论，认为组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统，是一个受环境影响并反过来影响环境的开放系统。

组织不仅本身是一个系统，同时又是一个社会系统的分系统，与外界有着千丝万缕的联系，在与环境的相互影响中取得动态平衡●数量管理科学学派（管理科学学派、数量学派）：注重定量模型的研究和应用，认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动合乎逻辑的过程，通过对各种数据做出最优的解答，实现管理目标。

现代管理学派的划分

现代管理学派的划分1961年12月，美国管理学家哈罗德·孔茨（Harold Kootz，1908～1984年）发表了《管理理论的丛林》，标志着西方现代化管理理论的形成。

19年后他又发表《再论管理理论的丛林》，对现代诸多的管理流派进行了梳理和分类，指出管理已由6个学派进展形成了11个学派。

1. 管理过程学派管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上进展起来的，其代表人物有美国的哈罗德·孔茨等人。

该学派认为管理是一个过程，此过程包括方案、组织、领导、掌握等若干个职能。

这些管理职能对任何组织的管理都具有普遍性。

管理者可以通过对各个职能的详细分析，归纳出其中的规律与原则，指导管理工作，提高组织的效率和效益。

他们把管理看成是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

应当分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。

有了管理理论，就可以通过讨论，通过对原理的试验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。

2. 人际关系学派人际关系学派是从20世纪60年月的人类行为学派演化来的。

这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的讨论就必需围绕人际关系这个核心来进行。

这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来讨论人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态始终到文化关系，无所不涉及。

这个学派注意管理中“人”的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，应当相互了解。

3. 群体行为学派群体行为学派是从人类行为学派中分化出来的，因此同人际关系学派关系亲密，甚至易于混同。

但它关怀的主要是群体中人的行为，而不是人际关系。

它以社会学、人类学和社会心理学为基础，而不以个人心理学为基础。

它着重讨论各种群体行为方式。

从小群体的文化和行为方式，到大群体的行为特点，都在它讨论之列。

它也常被叫做“组织行为学”。

“组织”一词在这里可以表示公司、政府机构、医院或其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。

现代管理理论思想

• 用科学方法探求最有效的工作方法或最优方案。 • 主要内容：对组织的认识：经济人；研究目的：把科学原理、方法应用于管理活动；应用范围：计划、控制等问题；解决问题的步骤：a提出问题；b建立模型；c得出方案；d
方案验证；e方案控制；f方案实施。解决问题的方法：规划论、对策论、排队论、库存论、概
现代管理理论思潮
1.2现代管理理论的主要流派
• 1.2.2、社会系统学派
• 社会的各级组织是一个协作系统，经理人员是协作系统的关键因素，进行有效的协调，以便系统持续运转。
• 管理职能是维持信息联系系统、招募选拔人员、规定组织目标、授权和决策。
现代管理理论思潮
1.2现代管理理论的主要流派
• 1.2.3、管理科学学派
• 通过研究组织或管理者的实践经验，进而向其他组织或管理者提供其成功经验。
现代管理理论思潮
1.2现代管理理论的主要流派
• 1.2.8、经理角色学派
• 对经理工作特点、所担任角色、工作目标和职务类型进行研究。
• 经理角色三类十种，即：
1．人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者。 2．信息角色：信息收受者、传播者、发言人。 3．决策角色：有企业家、故障排除者、资源分配者、谈
判者。
现代管理理论思潮
1.2现代管理理论的主要流派
• 1.2.9、计算机管理学派
• 计算机广泛运用于管理活动，主要管理概念： ➢ 企业流程（BPR）、管理信息系统(MIS)、企业资
源计划（ERP）、专家系统(ES)、物料需求计划（MRP、MRPⅡ）、决策支持系统(DDS)、EDI 、CRM、SCM理论思想。
管理学
4.5当代管理理论新发展
• 4.5.1、当代管理理论产生的背景 • 4.5.2、当代管理理论的新发展

现代管理理论的主要学派

第十章现代管理理论的主要学派哈洛德·孔茨在1961年12月发表的《管理理论的丛林》一文，19年后又发展《再论管理理论的丛林》，他对管理流派进行分类，指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。

《管理思想史》第十章主要讲述了以下八部分内容：一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论.管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。

管理过程学派把管理看作是一个过程,其研究对象就是管理的过程和职能。

法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。

管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。

二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。

社会系统学派代表人物和主要著作。

社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。

巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。

决策理论学派代表人物和主要著作1．赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术,提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具,被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。