XXX公司五年战略规划咨询项目访谈提纲-20191212
管理咨询项目计划书及访谈大纲咨询管理企业战略
管理咨询项目计划书及访谈大纲咨询管理企业战略文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-【最新资料,Word版,可自由编辑!】一、项目目标通过系统诊断、咨询,对存在的以下问题进行管理诊断并提出解决方案:1、有关组织、人员管理方面的问题(1)员工的工作积极性不高;(2)员工的工作责任心不强;2、有关质量管理方面的问题(1)产品质量不稳定。
待查:是人的问题,还是系统的问题(如制度、流程)(2)产品质量不高吗?需要调研。
3、品牌建设该问题客户需求尚不很明确,需要调研。
二、项目理解…四、访谈计划访谈日程表大连乳胶厂组织架构访谈大纲(含资料清单)一、基本管理概况/资料——总经理、副总经理、办公室1、公司简介、公司章程、公司发展规划2、组织架构图、组织规程、岗位构成、人员配置表、人员基本状况、权责划分、授权办法等3、考核管理规定、薪酬福利规定、奖惩规定、劳动协议、培训管理规定等4、员工异动情况、员工思想动态、日常沟通渠道等5、办公室工作岗位设置、职责、主要管理制度、主要工作流程、下发的关键文件等6、管理思路及经营策略、工作细则、其他二、销售管理概况/资料——经营部1、产品介绍方面资料:目录、价格、质量、销量、注册商标及使用介绍、产品认证、新产品开发等2、市场分析方面资料:行业介绍与分析资料、竞争对手介绍与分析资料、国家相关政策介绍等3、市场推广方面资料:目标客户群、产品定位、价格策略、销售通路、营业推广手段等4、营销规划方面资料:销售目标、销售计划、品牌管理等5、营销管理方面资料:营销组织结构、人员配置、职责分工、考核办法、客户管理等三、技术/生产管理概况/资料——生产部、经营部(供应)1、技术研发方面资料:岗位职责、人员配置、关键制度与流程、关键技术/工艺、新产品开发等2、原材料采购方面资料:岗位职责、人员配置、主要原材料、供货商、关键制度与流程等3、生产装备方面资料:岗位职责、人员配置、主要设备、生产能力、关键制度与流程等4、其他生产管理方面资料:岗位职责、人员配置、员工素质、关键制度与流程、生产成本状况、生产管理规定(工作时间、工作纪律、奖惩措施等)、岗前岗上培训、班小组活动、员工思想动态5、其他有关员工技能、责任心、工作氛围、领导方式等相关问题三、质量管理概况/资料——管理者代表、质量科1、岗位职责、人员配置、关键制度与流程2、ISO9000运行总体概况、内审情况、管理评审情况3、质量目标、程序文件、质量记录4、质量目标及分解、管理者责任、客户投诉、产品合格率、不合格品控制、质量控制手段、纠正与纠正措施、工艺改进、持续改进机制等5、合理化建议及其他质量管理组织和活动岗位责任调查表(参考)□基本准则为了有效进行生产活动,必须完备下述三方面:第一是要完善生产条件。
咨询公司对客户各层人员访谈提纲
咨询公司对客户各层人员访谈提纲一、高层管理人员访谈1.公司战略和目标-请简要介绍公司的战略和目标是什么?-公司的发展重点是什么?有没有计划进行业务扩展或转型?-您认为公司目前存在哪些问题或挑战?2.组织结构和文化-公司的组织结构是什么样的?各个部门之间的协作情况如何?-公司的管理风格和文化是怎样的?-是否有需要改进的方面?对于公司文化或组织结构的变革有何想法?3.决策过程和资源分配-公司的决策过程是怎样的?主要是由谁来做决策?-公司在资源分配方面有怎样的考虑?是否存在资源分配不合理或浪费的情况?-您认为是否需要进行决策和资源分配方面的优化或改进?4.竞争和市场发展-公司目前主要的竞争对手有哪些?与竞争对手相比,公司有哪些优势和劣势?-公司是否定期进行市场研究和调研?对市场的变化有何看法?-是否有计划进行产品或服务的创新或改进?二、中层管理人员访谈1.部门运营和业绩-您负责的部门的主要职责和目标是什么?-您如何评价部门的业绩和运营情况?是否存在问题或改进的空间?-与其他部门之间的协作和合作如何?2.员工管理和培训-您负责的部门的人员情况如何?是否有员工流失或招聘难题?-公司对员工的培训和发展有何规划和投入?-是否存在员工激励或认可方面的问题?3.流程和效率改进-您部门的运营流程是否顺畅?是否存在瓶颈或问题?-是否有进行过流程改进或效率优化的尝试?取得了什么样的效果?-是否存在其他可能的改进或优化方案?三、基层员工访谈1.工作内容和问题-您的主要工作内容是什么?您对工作的满意度如何?-是否存在工作中遇到的问题或挑战?是否需要支持或改善?2.沟通和合作-团队之间的协作和沟通情况如何?-是否有倡导知识共享和合作的机制或文化?-是否存在沟通不畅或合作不力的情况?3.员工关注和需求-您对公司的福利、培训、发展等方面有何期望和需求?-是否有什么想法或建议改善员工关心的问题?。
访谈提纲(通用)
访谈提纲(通用)
●对公司5年规划看法(远期目标)
●对集团化的看法
●CNCCC的优劣势分析——竞争对手
●对行业前景的判断
●激励与考评(薪酬结构、考评指标分解)、
●对人才流失的看法
●财务控制
●组织结构
业务经理
●产品情况/不同产品的竞争力所在
●销售状况
●主要竞争对手及评价(哪些方面强于我们、弱于我们)●所有环节的优势/劣势
—客户资源
—货源及控制方法
—仓储运输保障
—结汇方式
—付款方式
—财务运作
—业务员稳定性、开拓性
—与银行、海关、商检等的关系
—开拓新产品、新市场的思路、方法
●对公司战略的认识和看法
●对分解到的目标的看法
●对现有目标分解方式的看法
●对激励、升迁制度的看法
●对与其他子公司或业务部门的竞争的看法。
战略规划调研、访谈内容大纲
战略规划调研、访谈内容大纲
集团部门:
1、部门的基本情况:干部及员工构成(专业、学历、年龄段、司龄段)、近五年来成本的基本构成(人力成本的变化)
2、核心功能(职责)及附属功能(职责)的分布情况、部门在集团存在的意义、部门的管理模式是怎样的、部门的管理难点在哪里
3、部门内外对口的单位是哪些、部门最需要那些方面的支持、部门最需要的人才
4、部门有共享的价值观和文化吗、对翔发集团企业文化的认识、部门需要完善的地方、对部门核心竞争力的认识
5、部门的领导风格(经验、能力及不足)、有否部门及中层干部能弥补部门领导某方面的不足还是需要外聘
6、部门的组织结构是否合理、职责是否分明、人才结构是否合理、工作安排是否合理、忙闲不均的现象多不多(什么原因)、绩效考评制度的优缺点、沟通与激励制度是否需要改善
7、部门的内部制度健不健全、执行力情况、那些方面需要改善
8、部门有无员工发展的规划、有无对员工未来发展有帮助、培训教育等有没有效果、员工的满意度(不满意的方面)、
那些方面需要完善
9、部门有无历史遗留长期未决或难解决的事情(部门工作长期薄弱点)、解决的建议
10、影响部门工作氛围或环境的因素(内部、外部)、业务环境对部门工作目标的影响趋势、对部门现有业务未来前景的看法、前景好或不好均有什么应对建议、对部门发展潜力的认识、能否拓展(基于现有业务)或转型(与现有业务无关联)、拓展或转型依靠自己还是外力(依靠自己的动力,依靠外力的主体)、拓展或转型的方向(为什么向这方向、依据和基础和能力、面对的困难及如何解决困难)
11、对拓展或转型开发能力的认识(管理、人才、资本、渠道)、基于拓展或转型对现有资源整合的建议。
战略管理项目高层访谈提纲模板
访谈提纲
1、战略方面:
➢公司中长期的战略目标是什么?为实现公司的战略目标,已采取或将要采取哪些保障措施?
➢在您看来,公司有哪些优势和不足?你认为公司的核心竞争力体现在哪些方面?
➢从战略角度考虑,目前制约企业发展的主要因素是什么?需要重点解决哪些问题?
2、管理方面:
➢您对公司现有组织结构有什么看法?您有何设想?(未来是否需要进行跨区域扩展,或者事业部改制等)
➢您对公司现有授权体系有什么看法?您有何设想?
➢您认为公司目前流程制度的合理性、清晰度以及效率如何?执行情况如何?
➢您认为公司从高层到各部门工作开展的计划性如何?跨部门沟通协调和会议效率如何?
➢您对公司现有人力资源管理方面的工作有何看法?存在哪些问题?(员工流失率高?员工能力不足?
员工的工作效率低?现行的考核与薪酬体系评价?)
➢您对公司信息化建设方面有什么看法和设想?
3、业务方面:
➢您认为目前业务方面要解决的主要问题是什么?对这几个业务问题你重点关注的指标是哪几个?对这些关键指标有没有分阶段的改进目标?
4、对本次项目目标和期望:
➢您认为目前最迫切的是要解决哪几个问题?(请高层根据前面访谈中提到的问题排优先级)
➢您认为在本公司开展以上的改进行动和变革推动主要的阻力是什么?对顾问组有哪些建议和要求?
➢您对本次项目的开展还有哪些重要建议?
5、对本次项目的关注:
➢告知需要高层参加项目的几个重要节点讨论会议
➢在项目的推动方面需要高层协调的内容
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战略规划访谈提纲
——企业发展部
一、总体战略实施状况
1、公司的业务构成现状(支柱产业、主要利润源)。公司哪些业务最具发展前景?哪些业务应予以压缩?为什么?
2、公司以前制定的战略目标是什么?达成状况如何?有哪些成功经
验?是否存在战略定位不清甚至失误的情形?
3、您认为公司发展到目前的这种规模与成就,除了外部市场供给的机会外,核心的成功要素是什么?
4、您认为国家政策导向对企业的经营影响大吗?目前国家的相关政策供给了哪些机遇又有哪些限制?
二、职能战略实施状况
1、公司在过往三年里主要进行过何种综合性改革工作(比如:推行扁平化治理,撤销部分四级公司的法人资格等等)?是否达到最初的设想?今后一两年内,是否还有进行综合性改革的构想或举措?主要是拟解决什么问题?
5、公司实施扁平化治理效果如何?各分子公司对此有什么瞧法?公司与各分子公司集权与分权的利弊?如何协调这种抵触?
6、请大体总结一下,公司建立了哪几个方面的规章制度?您认为制定的各项规章制度的执行状况如何?假如不能自觉执行,您认为缘由有哪些?
7、您认为在公司发展过程中,主要的制约因素有哪些(比如:人员与团队、组织结构、成本把握、广告企划、技术研发、资本运营、生产治理、财务治理、企业文化、内部把握)?在治理中最突出的抵触是什么?产生这些问题的根本缘由是什么?突破口在哪里?
3、为了达成这个目标,您ห้องสมุดไป่ตู้为公司应采取哪些措施,如何落实到各职能部门、员工个人?您认为公司一年内要做的最重要的三件事是什么?
4、对公司实现“做大做强集团公司,做专做精各子公司”有何具体的设想?
5、部门下一阶段的工作目标是什么?请加以概要说明。
8、贵公司制度文化的建立与执行状况如何?
9、目前您公司的业绩考核是按着何种程序进行的?
战略咨询访谈提纲
战略咨询访谈提纲
1.引言和背景介绍
-介绍自己、公司或组织的背景和目标
2.目标和需求分析
3.数据收集和分析
-描述进行的数据收集活动,如市场调研、竞争分析、内部资源评估等
-对数据进行分析和整理,提取关键信息和指标
4.问题诊断和分析
-根据数据分析结果,诊断和分析当前组织所面临的问题和挑战
-分析问题的本质和原因,揭示问题的内在关联
-提出可能的解决方案和实施策略,以改善组织的现状和达到目标
5.建议和行动计划
-针对诊断结果和分析,给出具体的建议和行动计划
-建议包括战略措施、组织、资源优化和市场营销等方面的建议
-行动计划包括实施步骤、时间表、责任人和绩效评估等
6.风险评估和管理
-评估建议和计划可能面临的风险和挑战
-提供风险管理措施和应对策略,以确保实施的成功和成果的持续
7.沟通和合作方式
-讨论与组织内部的沟通和合作方式
-明确访谈双方的角色和责任,以及协调和配合的方式8.预算和收费方式
-达成共识并签署相关协议,确保双方之间的权益和责任9.结论和下一步计划
-总结访谈内容和讨论的要点
-确认访谈结果是否符合预期目标和需求。
XX项目访谈提纲
XX项目访谈提纲XX项目访谈提纲高层(副总以上人员)访谈提纲1.所分管工作内容、现状2.公司近2-3年远景目标是什么,怎么衡量?3.公司在未来两三年中的发展机遇有哪些?面临的威胁是什么?4.公司在这样的挑战和机遇下优势有哪些,劣势有哪些?哪些是支撑公司继续发展的关键因素,需加以发扬或改进?5.为实现公司的远景目标,已采取或将要采取哪些保证措施?6.公司本年度的战略目标是什么?为了达成这个目标,公司应重点关注哪些方面的工作,公司是如何将目标和任务进行分解的?7.中、高层管理/技术团队对公司的发展起到什么样的作用?8.管理机制存在什么问题(用人、考核、激励)?您觉得目前造成绩效考核效果不是很好的最直接原因是什么?9.对项目工作的预期中层访谈提纲一工作职责和任务1.部门的主要职能主要分为哪几方面,下属人员的工作如何分配?您觉得目前这样的职责划分有什么问题吗?有无职责重叠或空白现象?或者职责分配不合理的地方?2.员工对自己的工作职责了解吗?员工会经常被指派做本职工作以为的工作吗?3.您平时的工作有哪些?(对于难以理解的职责可问:)这项工作具体有哪些内容?评价这项工作完成好坏的指标有哪些?4.是否有财务预算或指标?财务的决定权有多大?5.人事决定权有多大?您觉得目前这样的权限设置是否能够支持您日常工作的开展?6.如果对下属工作的重要性进行评估,您觉得应该从哪些方面进行?二工作流程1.部门流程是否按照ISO9000的要求严格执行?2.您认为目前的工作流程是否合理?应如何改进?工作中的哪些环节增减能使工作流程更为顺畅?3.对工作结果可从哪些方面衡量?衡量的标准是什么?质量(指标,例如准确性)/数量(指标,例如产量)/时效(例如期限)/成本、费用/他人的反应/其它特殊的指标三绩效管理1.您觉得公司目前的绩效管理体系运行得怎样?如果觉得有问题,您感觉最直接的原因是什么?2.考核与薪酬是否挂钩?如何挂钩?您对这样的挂钩方式有何看法?3.您认为考核会对工作带来哪些影响?(正面及负面)4.您是如何给您和自己的下属制订工作计划的,考核与计划之间的关系如何?5.如果考核您的工作绩效,您认为应该考核哪些内容,您认为最主要的指标是什么?6.您的主管经常就您的工作绩效与您进行沟通吗?效果怎样?您期望的绩效沟通内容和方式是什么?7.如果由您对下属进行考核,您会如何做?您对新的考核体系有什么样的设想?四开放式沟通1.您对公司现行的管理问题有没有什么其他的建议?2.(在访谈进行到一定阶段后,提出想法)如果对于XXX问题这样解决是否可以?3.您对我们的工作有什么希望?基层访谈提纲1.您的工作职责是什么?有哪些工作内容?2.您认为您的职位在公司和部门内的重要程度怎么样?如何衡量?3.公司现在考核您的绩效吗?谁来考核?考核什么?怎么考核?多长时间考核一次?。
XXX公司五年战略规划咨询项目资料收集清单-20191212
X X X公司五年战略规划咨询项目资料收集清单-20191212-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIANXXXX公司咨询项目资料收集清单XXX公司相关负责人:您好!首先感谢您给我们工作的大力支持。
下面列示的是我们本次工作需要的调研资料清单。
这些资料对我们工作的开展和项目的顺利结束都将会起到很大的帮助。
因此,麻烦您在百忙之中抽出时间将这些资料尽快收集,以利于项目组参考。
感谢您的大力配合!一、公司基础资料方面1.XXX公司章程。
2.XXX公司历史和现状介绍资料。
3.XXX公司的资质文件。
4.XXX公司收集的国家有关各类业务领域的法律法规、文件。
二、公司战略方面1.XXX公司拥有的近3年内部刊物和相关行业方面资料。
包括近年来行业的产值、利润、竞争格局、对今后几年的预期。
按照业务、时间等不同角度各类分析统计的资料。
2.XXX公司现有战略环境分析、战略资源评估、战略目标、战略制定、战略计划、战略实施方面的信息。
3.XXX公司近3年(2017-2019)的经营总结以及2020年的工作计划。
三、公司财务方面1.XXX公司近3年的财务报表及附注与相关资料。
2.XXX公司近3年财务预决算报告。
四、组织结构及流程方面1.XXX公司组织结构、部门机构设置及工作职责。
2.XXX公司主要业务流程与工作程序文件。
3.XXX公司部门机构管理控制方法、决策权限与程序。
4.与业务流程相关的制度体系文件。
五、人力资源管理方面1.XXX公司人员(包括性别、年龄、籍贯、职称、学历等)的信息,员工花名册。
2.XXX公司近3年的重大人事任免和高层人员的兼职情况。
3.XXX公司人力资源规划。
4.XXX公司的各类绩效考核与管理办法。
5.XXX公司薪酬与福利制度。
六、企业文化方面1.公司现有的使命、愿景、价值观、经营理念、管理理念等。
2.文化建设相关制度和文化建设成果等。
3.内部报刊等。
以上资料请尽量提供电子版本。
SG地产规划咨询项目访谈提纲
SGDCXX五战略规划咨询项目SGDC“XX五”战略规划咨询项目访谈提纲1.SGDC高层管理人员访谈提纲2.SGDC中层管理人员访谈提纲3.XX总公司相关管理人员访谈提纲北京XX企业管理咨询有限公司SGDC高层管理人员访谈提纲一、个人职责1.请简单介绍个人工作经历及在公司分管工作。
二、战略发展2.您认为SGDC公司整体定位应该是什么?3.总公司对SGDC的要求是怎样的?管理方式及考核方法如何?SGDC能够获得总公司哪些方面的支持?4.如何看待公司目前所处的房地产行业,您认为机会与制约因素有哪些?5.SGDC目前业务经营状况如何?未来发展方向及前景如何?您认为公司理想的市场定位、业务组合、地域布局应该是什么样的?6.SGDC的优势和劣势有哪些?您认为要达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的资源和能力?三、战略保障7.SGDC当前组织架构的运行效果如何?部门职责划分是否明晰?8.如何评价SGDC的各项职能能力(财务资金、组织管控、人力资源、品牌营销、工程施工、采购审算、法务等)?各项职能未来重点提升的方向是什么?9.SGDC在融资方面有什么优势、不足和发展设想?10.SGDC在人力资源管理环节(招聘、绩效、薪酬、激励等)工作开展情况如何?11.SGDC现有人员素质和人员数量是否能满足业务发展需要?请谈谈你在人力资源规划方面的构想。
12.SGDC人员设置(定编)的依据是什么?对于人员缺口问题怎么解决?13.SGDC的企业文化是一种什么样的文化?四、其他14.您对本次咨询项目有什么希望和要求?SGDC中层管理人员访谈提纲一、个人职责1. 请简单介绍个人工作经历及主管部门。
二、战略发展2. 您认为SGDC公司整体定位应该是什么?3. 如何看待公司目前所处的房地产行业,您认为机会与制约因素有哪些?4. SGDC目前业务经营状况如何?未来发展方向及前景如何?您认为公司理想的市场定位、业务组合、地域布局应该是什么样的?5. SGDC的优势和劣势有哪些?您认为要达到理想的状态,公司应该拥有哪些方面的资源和能力?三、部门职责6. 您所在部门主要业务范围,权限,与上下级、同级部门业务关系往来情况如何?主要业务流程是什么样的?7. 如何理解公司战略与本部门业务的关系?业务拓展及能力提升的重点在哪里?四、战略保障8. SGDC当前组织架构的运行效果如何?部门职责划分是否明晰?9. 如何评价SGDC的各项职能能力(财务资金、组织管控、人力资源、品牌营销、工程施工、采购审算、法务等)?各项职能未来重点提升的方向是什么?10. SGDC在人力资源管理环节(招聘、绩效、薪酬、激励等)工作开展情况如何?11、部门现有人员素质和数量能否满足当前工作的需要,未来在人员编制等方面有何设想?12. SGDC的企业文化是一种什么样的文化?五、其他13. 您对本次咨询项目有什么期望和要求?XX总公司相关管理人员访谈提纲一、个人职责1. 请简单介绍个人工作经历及在公司分管工作。
咨询访谈提纲
访谈提纲请各位主管领导按照以下的访谈框架内容进行准备发展目标1、销售收入、利润、产量等目标是如何设定的?依据是那些?2、本公司设定的战略目标是否与总公司的总目标一致?3、战略目标是否具有挑战性?4、目标是否现实可行?是否能够完成?企业定位和发展方向1、企业现在的市场定位是什么?企业对此认识是否明确?2、企业发展的方向是什么(业务领域、企业运作方式、内部管理等)?公司对发展方向的认识是否清晰?3、公司未来3-5年的发展前景设想是什么?4、企业定位和发展方向是否正确?发展思路和策略1、企业应如何实现可持续的快速发展?发展模式是什么?2、是否采取规模扩张或多元化扩张?3、从公司发展和持续经营的角度考虑,您认为公司有无向其他行业拓展的必要?相关行业还有没有重大的市场机遇?市场与分析1、市场的规模多大(全市场的总销售量/金额多少)?2、市场是往上成长还是衰退?发展速度如何?原因是什么?3、影响供给与需求的主要变数是什么?如何看待未来的市场供给和需求变化?这种变化的原因是什么?4、主要驱动行业成长的因素是什么?5、用户的关键需求是什么?满足这些关键需求需要具备哪些手段和措施?我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势?竞争分析1、行业竞争状况如何(市场结构、市场竞争、行业的盈利水平等)?行业的竞争程度如何?2、我们国内外的竞争对手分别是那些?我们的优势在哪里?如何使我们的优势得到更好的发挥?3、与竞争对手相比,我们存在哪些弱点?我们应该如何克服这些弱点?4、对于我们的业务领域,会不会有新的竞争者加入我们这样的行业?应该是什么样的企业?对我们的可能影响是哪些?关键成功要素1、目前的行业里面,对行业发展影响最关键的因素是哪些?2、在本行业里参与竞争要取得成功的关键因素是什么?自身业务分析1、公司业务主要由哪些组成?各项业务在公司占什么地位?2、各项业务处于何种发展状况?3、公司各类业务的销售收入表现如何?按照业务或产品分类,公司利润构成是什么?各类业务的销售净利润率表现如何?核心竞争力1、公司的核心竞争能力是什么?2、公司还需要哪些核心能力才能保证在市场上继续快速成长?3、我们如何获得所需的核心竞争力?(培养、外购、联盟等方式)业务规划1、目前股份公司的主要业务是什么?未来业务的主要发展方向是什么?调整的原因是什么?2、公司如何设计自己的业务组合?有哪些潜在的业务机会?3、公司应该重点发展哪些业务?应进入哪些业务?应退出哪些业务?4、对公司的各项业务,使如何定位的?(公司内部定位和外部定位)5、公司各类业务的盈利状况与竞争对手相比如何?为什么?对于处于弱势地位的业务,应该采取什么样的措施?竞争策略1、企业采取何种竞争策略?主要原因和依据是什么?2、如何落实竞争战略?目前竞争战略的制定是否依据经营分析和市场竞争情报?3、公司的行动计划是否切实可行?是否能够实现战略目标?市场营销1、公司主要的市场目标是什么(区域)?主要采取了哪些营销措施?公司未来的(国际、国内)目标市场如何扩张?2、目前公司的营销渠道(国际、国外)有哪些?直接客户、间接客户分别是谁?各占销售额的比重如何?主要客户有哪些?3、营销渠道的发展趋势是什么?公司应该如何改进?4、我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势?有哪些不足?国际市场客户呢?5、公司的市场营销战略是什么?区域市场目标是什么?各类业务销售目标是什么?采取了哪些措施来提高公司的营销管理水平?业务运营系统1、股份公司在业务方面有哪些优势和不足?形成原因是什么?2、我们公司业务运营效率如何?与先进企业相比,我们的差距在哪里?如何提高我们的业务运营效率?3、哪些环节是业务运营系统的关键环节?如何改进业务运营系统以支持战略目标的实现?4、公司业务运营系统的发展策略是什么?5、目前一致药业有制定的流程,但执行时经常走样,您如何看待这一问题?有解决方案吗?技术研发1、技术研发在公司占何种地位?技术实力能否支持战略目标的实现?2、目前的技术研发有何优势与不足?如何改进不足,发挥优势?3、公司的技术开发指导思想是什么?有哪些具体措施?生产运营系统1、公司在生产方面有哪些优势和不足?形成原因是什么?2、我们公司生产运营效率如何?与先进企业相比,我们的差距在哪里?如何提高我们的生产运营效率?3、哪些环节是生产运营系统的关键环节?如何改进生产运营系统以支持战略目标的实现?4、公司生产运营系统的发展战略是什么?原料与采购1、公司原材料供应总体发展趋势如何?原材料市场发生何种变化?2、在物流方面公司有何优劣势?如何改进?3、公司在掌控(影响)原材料供应商方面有何措施?4、如何降低采购成本?如何减少原料波动的影响?财务与投资1、财务分析是否支持战略规划的设想?现金流保障吗?2、投资回报率高过资本成本吗?投资分析使用哪些预测假设?3、行业平均利润率如何?有何变化趋势?4、公司的利润水平是如何变化的?如何提高利润率?5、公司有哪些投融资计划?是否与公司发展战略方向一致?6、在投融资管理方面我们做了哪些分析与整合工作?投资决策的主要依据是什么?7、公司有哪些措施来提高财务运营效率?组织与人力资源1、公司的组织结构能否支持企业战略的实现?如何调整?为什么?2、公司人力资源管理发展规划是什么?目前公司的人才结构是否满足公司发展的需求?需要在哪些方面培养哪些关键的人才?3、公司目前人力资源管理上有哪些优势和不足?将采取什么措施?4、公司薪酬管理、绩效考核方面有无问题?有什么发展和改进的构想?5、您认为是否应该通过此次开展知识管理咨询项目,建立起知识管理组织结构,并在总公司/股份公司、大区和子公司层面建立起专门的知识管理组织体系?企业文化1、从您的眼光看,一致药业具有那些特别突出的优秀文化?比如……2、从您的理解来说,一致药业现有的组织文化中有没有阻碍建设优秀的组织文化的地方?3、如果可以,您是否可以谈谈一致药业与其他水泥公司企业文化之间的异同点?(4、您认为一致药业的管理者或员工应当具备的素质与行为都有那些?其中最重要的是那些?5、您对本次一致药业知识管理项目的出发点与重点的思考?这会对一致药业的企业文化带来冲击与改变吗?6、在提炼了核心价值观、使命、愿景、经营理念、服务理念、生存理念的基础上是否增加学习理念、人才理念?。
战略咨询访谈提纲
战略咨询访谈提纲总经理访谈提纲1.您对金属加工行业发展的看法如何?2.您认为加入WTO对中国金属加工行业带来的主要机遇和挑战是什么?3.您认为未来5-10年外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响?4.您如何看待这个企业?作为一个企业的管理者,会受到政府的行政干预,同时待遇并不提高,请您谈谈您不懈为企业做贡献的原因?5.请您谈一谈今后的发展思路?6.在您看来,该企业有哪些优势和不足?您认为企业的核心竞争力体现在哪些方面?7.您认为从战略角度考虑,我们需要重点解决哪些问题?制约集团发展的主要因素是什么?8.您认为公司管理方面最主要的问题是什么?9.您认为企业产品结构调整的主要思路是什么?为什么会是这样?10.您认为在营销方面存在哪些问题?您对营销方面改进的建议?11.您注重海外市场的原因是什么?您认为在进出口方面存在哪些不足?您对开拓海外市场的思路?12.质量问题在制度中是如何保证的?您认为在质量方面存在哪些问题?您在讲话中一直在强调质量问题,您认为质量问题一直没有解决的原因是什么?您对质量方面改进的建议是什么?13.您认为在研发方面存在哪些问题?您对研发方面改进的建议是什么?14.您认为在塑造公司品牌方面存在哪些问题?您对品牌战略的主要思路是什么?15.公司去年有140位人员主动离开公司,您认为主要原因是什么?您对人力资源战略的主要思路是什么?16.请您对公司目前的企业文化作一个总体评价,您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面?17.5年内期望公司达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技术方面,与国际同行相比,期望研发达到什么样的水平;在人力资源管理方面,如何处理队伍精干与稳定人心的矛盾问题等),实现以上目标的工作重点是什么?18.您对企业10年后的前景有什么展望?19.您对我们的期望是什么?财务部访谈提纲1.财务部的主要职责、权限和责任是什么?能力是否得到充分发挥?和其他部门的协调情况如何?2.主管老总对本部门业务的管理范围和控制方式?3.评价集团公司的财务状况?4.去年销售收入8亿多,但利润只有1000万,为什么?5.外贸产品的利润情况如何?6.集团公司的速动比率55.21%,这个数字在行业内是否正常?7.公司存货2亿多,存货周转率1.87次,在行业内是否正常?8.公司可行的筹资渠道有哪些?如何降低融资成本?还有哪些途径可以缓解资金压力?9.是否制定财务规划?如何制定?10.财务制度是如何建立和修订的?11.如何监督财务制度的执行?12.如何制定财务预算和年度计划?执行情况如何?年度计划是否包括成本计划和利润计划?如何进行成本分析?财务预算和年度计划何时修改?如何修改?13.决算报告如何撰写?14.如何对公司资金供需做出预测?如何保证公司资金供应?如何监督资金的使用?15.投资项目可行性研究由谁完成?财务部如何参与?投资效益分析主要考虑哪些因素?对投资活动如何指导和监督?16.去年应收账款比前年增加的原因?对应收账款如何管理?17.公司的现金状况如何?如何管理?18.行业有无特殊的税收政策?公司如何进行税务策划?19.各部与平行单位的主要业务联系和分工?20.各部与生产单位(子公司)的业务联系和分工?21.部里工作中存在的主要问题及解决思路?22.对金属加工行业发展的建议?23.关于企业整体发展方面的建议24.关于各主营业务发展的建议?25.关于各部业务范围中的职能战略和资源管理的看法?26.对竞争企业相关业务的了解如何?27.对人力资源管理和薪酬体系的看法?人力资源部访谈提纲1.部门的具体职能是什么?职能是否得到充分发挥?权责是否清晰?有无交叉指挥或多头领导现象?(主要是哪些事项上)2.与其他部门协调配合方面存在哪些问题?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?3.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)4.公司人员编制存在什么问题(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)?人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么?5.“十五”规划中人力资源规划是根据什么制定的,谁制定(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)?现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?6.近两年人员流动率是多少?什么类型的人员流动率较高?人员流动的原因是什么?流失人员都去哪些地方?7.是否有人进行工作分析和工作说明书的制定?如果有,和策划部是否有交叉?8.招聘程序(内部招聘和外招聘)是什么?谁有决定权?招聘渠道?9.甄选方法和标准是什么?是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈?10.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意思及专业特长,还是工作需要?11.您认为各级员工的培训有必要增加吗?对我公司的发展有多大的影响?12.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习、岗位交流、员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)培训经费如何制定?谁来决定使用?培训人员教师来源?公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?13.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?管理人员任用的标准是什么?14.员工能力是否得到充分发挥?晋升体系是否使员工有充分的发展空间?有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?15.对员工的发展是否有足够的重视,并采取了哪些措施,效果如何?(有无职业生涯规划方面的职业辅导?)16.不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正是负?17.考核体系如何?考核效果如何?直线部门配合得怎样?考核结果如何反馈?考核与薪酬及晋升挂钩的情况如何?员工对考核的反应,满意与公平?18.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较(与其他同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较)?您本人认为个人的收入水平如何?您的直接下属的收入水平如何,高或低,与谁比较?19.对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理?是否有效?20.劳动合同如何管理?有何问题?是否发生过劳动争议和纠纷?如何处理?21.(公司还有哪些福利?)公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加?或减少?22.现有管理制度有哪些不健全的地方(缺什么制度)?生产部门访谈提纲1.工厂的权责是否明晰?能力是否得到充分发挥?2.和集团公司哪些部门需要协调和配合,协作情况如何?(尤其是销售部门)工厂内部各个部门权责是否清晰?相互之间的协作情况如何?3.所生产的产品市场状况和前景如何?现在的利润情况如何?产品结构是否合理?4.工厂产能设计是否合理?实际利用情况如何?存在差距的原因?5.工艺水平如何?研发和工艺的衔接情况如何?工艺和生产的衔接情况如何?6.设备的先进性如何?设备更新频率?设备的使用和维护情况如何?7.设备布局是否合理?是否有改进的方法?8.采购是否能及时满足生产需要?采购批量是否经济?9.存货管理状况如何?10.生产计划和调度水平如何?生产的均衡性如何?11.生产过程中哪些环节可以改进?12.工人的工资结构什么样?工人的奖金根据什么发放?13.工人的素质如何?工作积极性如何?1、访谈提纲下面是一个访谈提纲的样例:1.您对该地区的办事处的基本了解情况?2.您对公司对于区域办事处管理的看法?以及基本评价?3.公司的产品在地区的市场状况?我们地区的销售状况?4.我们的人员状况及管理措施?5.我们的售持服务怎样?有哪此特点?有哪些缺点?6.您对我们公司与其他公司的综合评价怎样?7.我们在地区的竞争对手的市场状况(市场占有率、产品结构、生产设备状况、资金状况)8.竞争对手的战略方向及市场定位。
咨询项目访谈提纲模板
东南融通咨询项目—访谈提纲研字(001)号北京外企太和企业管理顾问有限公司2007年9月中高层管理人员访谈提纲一、简要介绍公司的发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;二、对公司所处行业整体情况的看法;三、公司未来三(五)年的战略目标和发展规划,对公司整体发展的设想。
四、公司经营管理中存在的主要问题(最关心的问题或困惑等);五、公司核心部门有哪些?公司对其的主要关注点是什么?六、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平、招聘、培训、绩效管理、薪酬、员工发展等方面的情况)。
七、介绍公司软件实施人员的基本情况(多少人、多少职位、现有学历情况、工作年限、最低任职要求等等),您认为具备什么样特点的人比较适合做这项工作?八、软件实施人员管理的难点和困惑有哪些?九、从公司软件实施人员的现状来看,有哪些方面的知识和技能还需要进一步提升?十、软件实施人员从新员工成长为专家的过程中,会经历哪几个比较明显的阶段?每个阶段的能力特征是什么?十一、目前对软件实施人员的薪酬激励方面存在哪些问题,如何改进才更具有激励性?十二、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?一般人员访谈提纲一、对公司发展战略的理解和认识。
二、本部门工作的重点和难点是什么?三、具备什么样特点的人比较适合做软件实施人员?四、对软件实施人员的绩效标准是什么(关键绩效指标有哪些)?五、从本部门工作流程的角度、软件实施工程师的职责、从客户/市场的要求等方面,对软件实施工程师的专业知识和能力有什么样的要求?六、从公司软件实施人员的现状来看,有哪些方面的知识和技能还需要进一步提升?七、软件实施人员从新员工成长为专家的过程中,会经历哪几个比较明显的阶段?每个阶段的能力特征是什么?八、你认为软件实施人员的职业发展通道如何?(未来的发展方向)九、你认为公司目前对软件实施人员的薪酬激励存在哪些问题,如何改进才更具有激励性?十、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?。
企业访谈的采访提纲
企业访谈的采访提纲一、介绍企业和行业背景1.请您简要介绍一下贵公司的发展历程和主要业务。
2.能否告诉我们一下贵公司所处的行业市场规模和竞争状况?3.贵公司在行业内具备哪些核心竞争优势?二、企业的发展战略和目标4.贵公司的发展战略是什么?未来几年的发展目标是什么?5.在市场竞争激烈的环境中,贵公司如何保持竞争优势?6.贵公司是否有任何特殊的发展计划或项目?三、企业文化和价值观7.贵公司的企业文化是什么?有何特点?8.贵公司的核心价值观是什么?如何体现在员工和业务中?四、人力资源和员工培训9.贵公司如何为员工提供良好的工作环境和发展机会?10.贵公司的员工培训计划是什么?如何帮助员工提升其技能和能力?11.贵公司崇尚创新和团队合作吗?是否有任何具体的实践或活动?五、企业社会责任12.贵公司对社会责任有何理解和实践?13.贵公司是否参与社会公益活动或慈善事业?请举例说明。
六、面临的挑战和应对措施14.贵公司在行业竞争中面临哪些主要挑战?15.在挑战面前,贵公司采取了哪些具体的措施应对?七、企业的发展前景16.贵公司对未来几年的发展前景有何展望?17.贵公司是否有任何新的业务拓展计划或战略合作计划?18.贵公司在技术创新和产品研发方面有何规划和重点?八、企业创新和研发能力19.贵公司注重技术创新和研发吗?有何成功案例?20.贵公司如何保持在市场上的创新领先地位?九、企业与顾客关系和市场营销21.贵公司如何与顾客建立并保持良好的关系?22.贵公司的市场营销策略是什么?是否有任何独特的营销手段?十、企业的未来愿景23.贵公司的未来愿景是什么?有何具体的发展计划和战略布局?24.贵公司有何特别值得期待的产品或服务?以上提纲仅为参考,可以根据具体企业的特点和需求进行调整和补充。
战略规划访谈提纲
战略规划访谈提纲1. 您对行业发展的看法如何?2. 您认为5年外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响?3. 未来的公司应该成为一家什么样的企业?您对企业5年后的前景有什么展望?4. 请您谈一谈今后的发展思路?5. 在您看来,公司有哪些优势和不足?您认为公司的核心竞争力体现在哪些方面?6. 在未来的5年内,公司应该采取怎样的发展策略,即应该进入哪些新的业务领域,大力发展哪些业务,保留并观察哪些现有的业务,退出哪些现有的业务?7. 5年内期望公司达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在人力资源管理方面,如何处理队伍精干与稳定人心的矛盾问题等),实现以上目标的工作重点是什么?8. 对于未来5年内应该大力发展的业务,公司应该如何把握发展的机遇?9. 在未来5年内,公司可以实现怎样的经营业绩,阶段性的目标应该是怎样的?10. 在这样一个快速发展,变化迅速的市场,公司应该保持什么样的核心经营理念?11. 如何设置具有挑战性但又符合企业和市场实际状况的发展目标?过去3年的高速增长是否会给企业带来错觉,从而给自己的未来发展设置了过于乐观的陷阱?但如果降低增长速度的预期,是否又会浪费市场提供的快速成长机会?12. 公司到底应该如何去看待和认识市场的前景?如何形成清晰、合理的判断?如何使这种认识成为企业核心管理团队的共识?13. 在核心业务领域的未来竞争中,哪些是竞争的核心成功要素,公司已经掌握了哪些要素,这种优势未来如何能继续保持,针对自身的劣势,如何进行规避或者强化和改善?14. 企业需要怎样分配自身的资源,制定什么样的发展策略来实现核心业务的发展目标?15. 公司在战略模式、价值创造模式、业务扩张模式、公司竞争模式、业务控制模式等多个战略要点上如何定位?16. 您认为从战略角度考虑,我们需要重点解决哪些问题?制约公司发展的主要因素是什么?17. 您认为公司管理方面最主要的问题是什么?18. 您认为公司在产品结构调整的主要思路是什么?为什么会是这样?19. 您认为公司在营销方面存在哪些问题?您对营销方面改进的建议?20. 您认为在塑造公司品牌方面存在哪些问题?您对品牌战略的主要思路是什么?21. 您对人力资源战略的主要思路是什么?22. 请您对公司企业文化作一个总体评价,您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面?23. 您对我们的期望是什么?24. 您认为公司高管层在发展战略上的主要分歧是什么?对于多元化您是如何看待的?25. 您认为公司的发展战略以利润为导向还是应该以市场份额为导向?26. 您认为公司的发展速度是否认为太快,保持什么样的发展速度才是合适的?27. 您认为公司对中高级管理人员的薪酬水平和激励水平是否合理?28. 您认为公司对各子公司及子公司经营层的绩效考评是否合理?您认为应该如何考评?29. 对一个新项目的市场前景是如何判断的?对它的成熟速度和投资回报周期是如何判断?30. 您认为公司业务发展是应以自主发展型、购并发展型还是以联盟发展型为主?31. 您认为公司对各子公司的有效管理应如何进行?有那些不尽如人意的地方,请描述?32. 您认为如何建立战略性的人力资源管理体系?如何改善员工的绩效,提高员工的积极性?33. 你觉得你本人的工作特点,管理风格34. 你觉得你本人从事管理的最大优点是什么?。
企业访谈的采访提纲
企业访谈的采访提纲一、介绍企业背景1.企业名称、成立时间、所属行业、规模等基本信息。
2.企业的发展历程、核心业务或产品,以及与竞争对手的差异化优势。
二、市场竞争与发展战略1.企业在市场竞争中的定位和策略。
2.企业如何应对市场变化和竞争压力。
3.企业的发展战略、目标和规划,以及实施过程中遇到的挑战。
三、创新与技术1.企业在产品、服务或商业模式方面的创新。
2.企业如何进行技术研发以提升竞争力。
3.企业如何应对新技术的迅速发展和应用。
四、人力资源与管理1.企业的人力资源战略和管理模式。
2.企业的员工培训和发展计划。
3.企业的用人标准和选拔机制。
五、社会责任与可持续发展1.企业的社会责任理念和实践。
2.企业在环境保护、公益事业、员工福利等方面的举措。
3.企业的可持续发展战略和目标。
六、未来展望与挑战1.企业未来的发展方向和战略规划。
2.企业在发展过程中可能面临的挑战和风险。
3.企业如何预测市场趋势和变化,以及应对措施。
七、其他问题1.是否有企业文化,如果有,具体体现在哪些方面。
2.企业的团队合作机制和沟通方式。
3.是否有相关的荣誉或奖项,以及获得这些荣誉的原因。
以上是一个企业访谈的大致采访提纲,可以根据实际情况进行修改和补充。
在采访时,可以根据采访对象的回答,深入探讨相关问题,并提出更具体的问题来了解企业的运营情况、发展策略以及面临的挑战。
同时,也可以提前对企业的相关文献和资料进行研究,以便在采访中更加深入地了解企业的情况。
XXX公司五年战略规划咨询项目访谈提纲-20191212
XXX公司五年战略规划咨询项目访谈提纲您好!XXX咨询公司(以下简称“XX咨询”)受XX公司(以下简称“XXX公司")委托,进行战略咨询项目.访谈是XXX咨询项目组深入全面了解情况的重要途径之一,访谈得到的信息是我们设计管理咨询方案的重要依据。
XXX咨询项目组作为客观的第三方,不会向其它任何一方透露访谈内容,严格保密。
具体事项如下:1.具体访谈相关事宜(人员、时间、地点)由XXX公司项目对接部门根据实际情况进行组织安排.2。
访谈均采取独立的一对一方式进行,即一个访谈小组在同一时间仅针对一位领导访谈。
3。
对于XXX公司董事长、总经理等高层领导(包括分子公司领导)以及业务部门中层领导的访谈,XXX咨询项目组成员全部参加;对于职能部门中层及中层以下人员的访谈,XXX咨询项目组根据实际情况进行调整。
4.访谈时间为一个小时左右,具体时间根据实际情况进行调整.非常感谢您对项目组的支持!XXX咨询项目组2019年12 月 12日XXX公司五年战略规划咨询项目内部访谈提纲一、个人及部门介绍1。
请简要介绍您的个人背景。
2。
请简要介绍您所在部门的相关业务及职责。
二、整体战略部分1。
您了解XXX公司的战略规划吗?2.您认为XXX公司的核心竞争力是什么?3。
您对XXX公司的定位和未来发展方向有什么建议和看法?4.您认为XXX公司最大的优势是什么?您认为XXX公司最大的劣势是什么?5。
您认为XXX公司与目前山东省内的同类公司相比,有哪些优劣势?6。
您了解到的地方其他同类公司好的模式有哪些?7。
您认为XXX公司未来的战略目标应该是?二、业务战略部分1。
您对目前的业务结构有何看法?我们的业务来源一般是?这样的模式有何利弊?从处置方式来看,我们的方法有何利弊?长期来看应该如何改进?2。
您认为XXX公司在同集团公司的其他业务板块协同方面,做得怎么样,有无可以优化的方面?3.您认为XXX公司在区域经济转型升级中面临哪些机会和挑战?4.请您介绍一下目前XXX公司在争取金融牌照方面的工作?计划和进度?有哪些困难和挑战?5。
公司战略采访报告范文
公司战略采访报告范文一、引言:作为市场竞争激烈的时代,企业战略的制定和实施至关重要。
在此背景下,本文选择了一家知名公司进行了战略采访,旨在了解该公司的战略规划及执行情况。
在采访过程中,我们了解到该公司的战略从市场定位、竞争策略、创新和人才管理等多个方面进行了全面考虑。
二、市场定位:该公司的市场定位非常明确,即在行业内成为领先的供应商。
采访对象表示,公司在制定市场定位时充分考虑到自身的优势和资源,以能够提供创新的产品和服务为目标,通过不断优化供应链、提高生产力和质量管理水平,与客户形成紧密的合作关系,并在市场中赢得更多份额。
三、竞争策略:在竞争激烈的市场环境下,公司制定了差异化竞争策略。
采访对象强调,公司非常注重产品创新和技术领先,不断推出符合客户需求的高品质产品。
除此之外,公司还通过持续降低成本、提高服务质量等方式,为客户创造更多价值,从而与竞争对手形成有效竞争。
四、创新与研发:创新被该公司视为关键战略。
采访对象表示,公司持续加大研发投入,注重技术创新和产品研发,以满足不断变化的市场需求。
同时,公司鼓励员工提出创新想法,并设立奖励机制来激励员工的创新和积极性。
通过不断地创新和研发,公司能够保持技术领先地位,提供高附加值的产品和服务。
五、人才管理:人才被该公司视为最宝贵的资源之一。
采访对象提到,公司注重培养和吸引优秀的人才,并搭建了完善的人才发展体系。
这包括为员工提供培训和职业发展机会,激发员工的工作潜力和创新能力。
公司还注重团队协作和员工的工作满意度,通过举办团建活动、提供灵活的工作环境等方式,打造良好的工作氛围。
六、总结:通过对该公司的战略采访,我们对其市场定位、竞争策略、创新和人才管理等方面有了更加深入的了解。
该公司的成功离不开明确的市场定位和差异化竞争策略,持续的创新和研发也使得公司能够在市场中有竞争力。
此外,注重人才培养和管理也为公司提供了稳定和持续的发展动力。
总之,该公司的战略规划和执行策略具备较高的可行性和有效性,对其他企业在战略制定和实施方面提供了有益的启示通过对该公司的战略采访,我们可以看到该公司在市场定位、竞争策略、创新和人才管理等方面的成功经验。
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访谈提纲
您好!XXX咨询公司(以下简称“XX咨询”)受XX公司(以下简称“XXX 公司”)委托,进行战略咨询项目。
访谈是XXX咨询项目组深入全面了解情况的重要途径之一,访谈得到的信息是我们设计管理咨询方案的重要依据。
XXX咨询项目组作为客观的第三方,不会向其它任何一方透露访谈内容,严格保密。
具体事项如下:
1.具体访谈相关事宜(人员、时间、地点)由XXX公司项目对接部门根据实际情况进行组织安排。
2.访谈均采取独立的一对一方式进行,即一个访谈小组在同一时间仅针对一位领导访谈。
3.对于XXX公司董事长、总经理等高层领导(包括分子公司领导)以及业务部门中层领导的访谈,XXX咨询项目组成员全部参加;对于职能部门中层及中层以下人员的访谈,XXX咨询项目组根据实际情况进行调整。
4.访谈时间为一个小时左右,具体时间根据实际情况进行调整。
非常感谢您对项目组的支持!
XXX咨询项目组
2019年12 月12日
内部访谈提纲
一、个人及部门介绍
1.请简要介绍您的个人背景。
2.请简要介绍您所在部门的相关业务及职责。
二、整体战略部分
1.您了解XXX公司的战略规划吗?
2.您认为XXX公司的核心竞争力是什么?
3.您对XXX公司的定位和未来发展方向有什么建议和看法?
4.您认为XXX公司最大的优势是什么?您认为XXX公司最大的劣势是什么?
5.您认为XXX公司与目前山东省内的同类公司相比,有哪些优劣势?
6.您了解到的地方其他同类公司好的模式有哪些?
7.您认为XXX公司未来的战略目标应该是?
二、业务战略部分
1.您对目前的业务结构有何看法?我们的业务来源一般是?这样的模式有何利弊?从处置方式来看,我们的方法有何利弊?长期来看应该如何改进?
2.您认为XXX公司在同集团公司的其他业务板块协同方面,做得怎么样,有无可以优化的方面?
3.您认为XXX公司在区域经济转型升级中面临哪些机会和挑战?
4.请您介绍一下目前XXX公司在争取金融牌照方面的工作?计划和进度?有哪些困难和挑战?
5.您认为XXX公司如果要建立业务梯队,哪些应该是今后发展和重点培育的业
务?
6.您认为从商业模式来看,XXX公司以及具体业务是否可以进一步创新?请谈谈您的观点。
三、战略支撑问题
1.您认为XXX公司内部的部门协同和部门内协同顺畅吗?
2.您认为XXX公司的激励机制合理吗?有无可以改进的地方?
3.您对当前的治理结构和组织架构有何看法?
4.您认为当前引进战略投资者可行吗?主要的障碍在于?
5.您对我们项目组有哪些期待和要求?。