双十二的促销活动总结

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2024年双十二的促销活动总结

2024年双十二的促销活动总结

2024年双十二的促销活动总结____年双十二是一个极其重要的年度促销活动,是电商行业的一次盛会。

本文将对____年双十二的促销活动进行总结,从不同维度进行分析和评价,以期给读者提供一个全面的了解。

1. 活动规模____年双十二的促销活动规模非常庞大,各大电商平台纷纷参与其中,包括淘宝、京东、天猫、拼多多等。

参与的商家数量也非常庞大,各类商品种类繁多,消费者有着丰富的选择。

此外,不仅国内的电商平台参与,许多海外电商平台也加入了其中,使得促销活动具有了更加国际化的特点。

2. 促销方式____年双十二的促销方式多种多样,电商平台和商家采取了多种手段吸引消费者。

首先是价格优惠,许多商品进行了大幅度的折扣,吸引了大量的消费者。

其次是满减和赠品促销,消费者购买满一定金额即可享受额外的优惠或者赠品。

此外,还有限时抢购、团购和秒杀等活动,增加了购物的刺激感。

在推广方面,电商平台和商家通过广告、营销活动、明星代言等手段,将促销活动的信息传递给更多的消费者。

3. 重点商品在____年双十二的促销活动中,一些特定的商品成为了重点推广的对象。

首先是电子产品,如手机、电脑、摄影器材等。

这些产品一直以来都是消费者关注的焦点,因此在促销活动中得到了更多的关注。

其次是服饰和鞋袜类商品,这些商品一直以来都是热销品,促销活动使得它们的销量更加火爆。

此外,家居用品、美妆护肤品和食品等一些消费者生活中必需的商品也得到了广泛的推广和销售。

4. 活动效果____年双十二的促销活动效果显著。

据统计,各大电商平台在双十二当天的销售额达到了惊人的数字,创下了新的纪录。

消费者的参与热情非常高涨,网上购物成为了他们的首选。

此外,促销活动也极大地拉动了消费者的购买欲望,促进了经济的增长。

同时,促销活动对于清理库存、推广新品和提升品牌形象等方面也起到了积极的作用。

5. 问题和不足尽管____年双十二的促销活动取得了很大的成功,但仍然存在一些问题和不足之处。

客服双十二活动总结报告8篇

客服双十二活动总结报告8篇

客服双十二活动总结报告8篇篇1一、引言双十二购物狂欢节刚刚过去,我们客服团队在这个特殊的时刻,为顾客们提供了全方位、高质量的服务。

本次总结报告将围绕活动期间的工作重点、遇到的问题、解决方案以及未来改进方向等方面进行详细阐述,以便更好地总结经验教训,为今后的工作提供参考。

二、活动期间工作重点1. 客服团队提前进行了充分的培训和准备工作,确保每位客服人员都能熟练掌握活动规则和流程,以便为顾客提供准确、高效的服务。

2. 在活动期间,客服团队实行了24小时轮班制度,确保随时有客服人员在线,为顾客解答疑问和处理问题。

3. 针对活动期间可能出现的问题和故障,客服团队提前制定了应急预案,确保在出现问题时能够迅速、有效地解决。

三、遇到的问题及解决方案1. 问题:活动期间,由于访问量激增,导致网站出现卡顿和崩溃现象。

解决方案:我们及时对服务器进行了升级和扩容,同时优化了网站架构和访问流程,使得访问速度和稳定性得到了显著提升。

2. 问题:部分顾客在购买过程中遇到支付问题,无法顺利完成购买。

解决方案:我们加强了与支付平台的沟通和协作,及时解决了支付通道堵塞和支付限额等问题,确保了顾客能够顺利完成购买。

3. 问题:活动期间,客服热线一直处于忙碌状态,部分顾客反映无法接通。

解决方案:我们及时增加了客服热线线路,同时优化了呼叫中心系统,确保了每位顾客都能及时接通客服热线并得到满意解决。

四、活动效果及顾客反馈通过本次双十二活动,我们取得了丰硕的成果。

活动期间,我们共接待了数十万名顾客咨询和购买,处理了大量的问题和故障,得到了顾客们的高度评价和认可。

同时,我们也收集到了大量顾客的反馈和建议,为今后的工作提供了宝贵的参考。

五、未来改进方向1. 进一步加强客服团队的培训和准备工作,提高服务质量和效率。

2. 优化网站架构和访问流程,提升访问速度和稳定性。

3. 加强与支付平台的沟通和协作,确保支付通道畅通无阻。

4. 增加客服热线线路和优化呼叫中心系统,确保每位顾客都能及时接通客服热线。

双十一促销活动总结(6篇)

双十一促销活动总结(6篇)

双十一促销活动总结(6篇)双十一促销活动总结1由于这次超市下重本宣扬双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。

这次双十一、我们的活动并不算非常大型,但是一个x折封顶,已经迎来了xx天的销售额,对于小浪费品的销售,那是一个不简洁的事情。

这次双十一,前期预报,包括退差价等等,我们都hold住了。

疯狂的抢购,我们也hold住了。

但是,问题依旧存在。

沟通依旧不够,许多详情部分,要在执行中给客服灌输,假如这消失在服装类销售,应当会很麻烦。

发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了x个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。

或许在将来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。

总的来说还算胜利吧。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多关心和支持,再加上我们的不断努力,我信任xx的将来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。

双十一促销活动总结2为迎接双十一,超市进行了促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成果,并肯定程度上扩大了超市在xx的人气,但还有肯定的缺乏。

现将本次促销活动总结如下:活动前期宣扬预备工作缺乏,参加当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。

没有到达预期效果,对畅销产品的进货估量缺乏,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应当选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。

在视觉和心态上赐予消费者很大的冲击力,一炮打响。

给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销,有一些商品没有准时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面缺乏,也是活动没有得到充分发挥的缘由,此次活动人气有了,但还是没有到达料想的效果。

这次活动店里进货也许在x万元左右,还有以前店里不到xx 元的存货。

双十二活动总结(优质5篇)

双十二活动总结(优质5篇)

双十二活动总结(优质5篇)1.双十二活动总结第1篇在双十二活动前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载武商网APP、注册武商网账号,同时详细培训武商网下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。

在活动组织上,我们吸取去年活动的经验,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾客自主操作网上下单,另有工作人员从旁协助,指导不熟悉操作的顾客完成下单流程,而兑卡区则独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。

在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。

但是通过活动也反映出来一些存在的不足:一、员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的`员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。

二、营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。

三、武商网手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。

四、商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上100元电子券使用要求是200减100,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在200出头,但我们店内快递是298包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为200包邮,以满足顾客需求。

针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系电商公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。

2.双十二活动总结第2篇这次双十二的活动结束了,感觉还是有一定的成绩,我们商场在这次的双十二促销活动当中,认真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相关的准备,这一点是应该要去做好的,这几天的人流量是非常多的,活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰,对于这次促销活动现也总结一番。

2024年双十一活动总结经典版(4篇)

2024年双十一活动总结经典版(4篇)

2024年双十一活动总结经典版对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。

对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。

万幸忙碌的`双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。

这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。

同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。

顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。

为什么这样说因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。

后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。

所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。

2024年双十二促销活动总结模版(2篇)

2024年双十二促销活动总结模版(2篇)

2024年双十二促销活动总结模版____年双十二促销活动总结一、活动概述双十二促销活动是每年最为重要的购物节之一,对于电商平台和线下实体店来说,都是一次难得的机会来吸引消费者,促进销售增长。

____年的双十二促销活动以“超值购物,尽享折扣”的主题,通过多种促销手段和活动策划,吸引了大量消费者的关注和参与。

二、促销活动策划1. 主题确定根据市场需求和消费者喜好,确定了以“超值购物,尽享折扣”为主题的双十二促销活动。

主题鲜明、突出折扣和实惠的元素,符合消费者的购物心理和需求。

2. 促销手段(1)折扣优惠:采取大幅度降价、满减、买赠等优惠方式,深得消费者青睐。

(2)限时特卖:设立限时特卖区域,在特定时间段内提供超低折扣的商品,吸引消费者抢购。

(3)品牌合作:与知名品牌合作,推出独家折扣商品,增加消费者购买的欲望。

(4)积分兑换:通过购物累积积分,消费者可以在活动期间进行积分兑换,增加购买的积极性。

(5)社交分享:鼓励消费者分享促销活动,提供额外的优惠或赠品作为奖励,扩大活动的影响力。

(6)团购优惠:推出团购活动,鼓励消费者组团购买,享受更大的折扣。

3. 活动宣传通过多种宣传渠道,包括电视、广播、网络、社交媒体等,广泛宣传双十二促销活动,吸引消费者的关注。

同时,通过定期发布促销活动预告、优惠券、推送短信等方式,提前预热活动,增加消费者的购买意愿。

三、活动效果分析1. 销售额增长____年双十二促销活动取得了显著的销售额增长。

通过折扣优惠、限时特卖等促销手段,吸引了大量消费者的购买。

据统计,活动期间销售额增长率达到了50%,创下了历史新高。

2. 用户增加双十二促销活动不仅吸引了老用户的参与,也获得了大量新用户的青睐。

通过品牌合作、社交分享等策略,增加了用户的粘性和黏性。

新用户的增加带动了平台用户总量的增长,为未来的销售增长奠定了良好的基础。

3. 品牌影响力提升通过与知名品牌的合作,双十二促销活动提升了品牌的知名度和影响力。

2023年双十二活动总结范文6篇

2023年双十二活动总结范文6篇

2023年双十二活动总结范文6篇第1篇示例:2023年双十二活动总结又一年的双十二活动即将结束,2023年的双十二活动可以说是史无前例的热闹和火爆。

从11月底开始,各大电商平台就开始了紧锣密鼓的准备工作,各种预热活动、优惠政策纷纷出台,吸引了无数消费者的目光。

而在双十二当天,更是一场场购物狂欢,让人目不暇接。

接下来,让我们一起来回顾一下2023年双十二活动的盛况。

首先是各大电商平台的预热活动。

在今年的双十二活动中,各大电商平台可谓是下足了功夫,提前一周就开始了预热活动。

每个平台都推出了自己的独特优惠政策,比如淘宝推出了“双十二狂欢节”,京东则是推出了“全球狂欢节”,拼多多也不甘落后,推出了“双十二嗨购节”,每个平台都力争成为消费者的第一选择。

无论是满减活动、双倍积分、还是0元抢购,都让消费者提前感受到了双十二的狂欢氛围。

其次是双十二当天的极速抢购。

双十二当天,各大电商平台的服务器可谓是顶着巨大的压力运转,因为那天的订单量可谓是创下了历史新高。

不少消费者为了抢到心仪的商品,提前设置了多个闹钟,甚至熬夜守在电脑前。

而这一切的付出也都是值得的,因为很多商品在瞬间就被抢购一空,特价商品更是秒杀而空。

各大快递公司更是忙得不亦乐乎,为了能够在双十二前后及时送达商品,他们都加班加点,确保消费者能够尽快收到自己的心仪商品。

再次是各种优惠政策的吸引力。

在双十二当天,不仅商品本身的价格打折,还有银联卡支付满减、使用花呗分期享受更大优惠等等,这些优惠政策更是吸引了无数消费者的眼球。

不少人都表示,双十二当天是自己的“剁手日”,因为在这一天能够以折扣价买到心仪已久的商品,是一种不可思议的快乐和满足。

最后是电商平台的销售业绩。

今年的双十二活动,无疑是各大电商平台的一次销售盛宴。

据统计数据显示,双十二当天各大电商平台的销售额均创下历史新高,其中淘宝、京东、拼多多更是成为了最大的赢家。

很多品牌商家也得到了可观的销售业绩,销售额翻了好几倍。

双十二的工作总结(6篇)

双十二的工作总结(6篇)

双十二的工作总结(6篇)双十二的工作总结1在前期预备中,我们提前对一楼面员工进展了培训和发动,要求各品牌准时上架适销单品、全员下载xx,同时具体培训xx下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前预备。

在活动组织上,我们吸取去年活动的阅历,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾客自主操作网上下单,另有工作人员从旁帮助,指导不熟识操作的顾客完成下单流程,而兑卡区则独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未消失顾客长时间排队等候的状况。

在气氛营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设,充分营造了良好的活动气氛。

但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏:一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进展了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不标准等问题。

二是营业员开单不标准,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。

三是xx手机客户端不完善,选取商品时不能直观推断所属店铺,造成顾客下单错误,购置了其他店铺的化装品,后期又需要办理退款手续。

四是商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx,因此许多顾客都是在柜台下单直接取货,且购置的商品价格在xx出头,但我们店内快递是xx包邮,金额不够要收取邮费,对此许多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮,以满意顾客需求。

针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系xx公司解决后台设置问题,以期为顾客供应更好的购物体验。

双十二的工作总结2一、工作内容:在双十二,我在cdd担当售前客服,在经过前期的培训,也许了解了天猫的规章,和客服人员需要留意的一些事项后。

我们开头了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。

双十二促销活动总结_双联户工作总结

双十二促销活动总结_双联户工作总结

双十二促销活动总结_双联户工作总结双十二是一年一度的大促销活动,吸引了众多消费者前来购买商品。

作为参加此次活动的双联户,我们在活动中付出很多努力,获得了一定的成绩。

以下是我对双十二促销活动的总结:一、策划方案在活动策划阶段,我们制定了详细的策划方案。

我们明确了活动的目标——吸引更多的消费者,增加销售额。

我们制定了具体的活动内容和时间安排。

我们决定在双十二这一日期间推出多种促销活动,包括满减、折扣、赠品等。

并且,我们安排了不同的时间段进行促销活动,以吸引更多不同需求的消费者。

二、准备工作在活动正式开始之前,我们进行了充分的准备工作。

我们与供应商进行沟通,确保有足够的货源以满足消费者的需求。

我们对仓库进行了整理和清洁,确保货物的有序存放。

我们还撰写了宣传推广文案,并与美工合作设计了宣传海报、广告等宣传资料,并将其在各个渠道进行发布和传播。

三、促销活动执行促销活动开始后,我们按照事先制定的计划进行活动执行。

我们设置了专门的促销区域,将参加活动的商品集中展示,通过明显的标识吸引消费者的注意。

我们还进行了线上线下联动的促销活动,通过网店和实体店的联动,吸引更多的消费者。

四、人员调配为了能够更好地执行促销活动,我们进行了人员的调配。

我们增加了售前售后人员的数量,以确保消费者在购物过程中能够得到周到的服务。

我们还加强了人员培训,提高了员工的销售能力和服务意识,以更好地满足消费者的需求。

五、宣传推广为了提高活动的知名度和影响力,我们进行了全方位的宣传推广。

我们在各大社交媒体平台发布了活动信息,并通过线下的宣传活动将活动信息传递给更多的消费者。

我们还与一些知名博主和网络红人进行合作,通过其影响力吸引更多的消费者参与活动。

六、总结与反思通过这次双十二促销活动,我们取得了一定的成绩,但也发现了一些问题。

活动期间我们的货源有些不足,导致有些商品售罄。

部分顾客反映服务不到位,表达了对售前售后服务的不满。

我们在宣传推广方面还有一些不足之处,有些潜在消费者并没有得知我们的促销活动。

双十一促销活动总结3篇

双十一促销活动总结3篇

双十一促销活动总结双十一促销活动总结精选3篇(一)双十一促销活动是每年的11月11日,在中国的电商平台上举行的一场大规模的促销活动。

以下是双十一促销活动的总结:1. 规模庞大:双十一促销活动吸引了大量的消费者参与,成为全球规模最大的在线购物节日,创造了惊人的销售额。

2. 折扣优惠:在双十一促销活动期间,电商平台提供的折扣优惠是吸引消费者的重要因素。

商品价格低廉,吸引了大量消费者进行购物。

3. 品类丰富:双十一促销活动不仅仅涵盖了电子产品,还包括了服装、美妆、家居用品等各种品类。

消费者可以在促销期间购买到各种所需的商品。

4. 限时疯抢:双十一促销活动设置了限时疯抢的抢购活动,消费者可以在几分钟内以非常优惠的价格购买到商品。

这种设置增加了促销活动的紧迫感,让消费者更加积极参与。

5. 跨境购物:除了国内平台的促销活动,很多海外品牌和电商平台也参与了双十一活动,推出了与中国市场相关的优惠活动,吸引了很多跨境购物消费者。

虽然双十一促销活动给消费者带来了很多优惠和便利,但也存在一些问题,比如商品质量不过关、售后服务不到位等。

因此,消费者在参与双十一促销活动时需要保持理性,仔细选择商品和商家,确保自己的权益不受损害。

双十一促销活动总结精选3篇(二)方案一:满减活动- 在双十二促销活动期间,设定一定的订单金额门槛,如满100元减10元,满200元减20元等。

- 当顾客订单金额达到相应的门槛后,系统自动减免相应的金额。

- 满减活动可以激发顾客的购买欲望,促使顾客增加购买数量以达到满减门槛。

方案二:赠品活动- 在双十二促销活动期间,针对某些热门商品或是销售低迷的商品,增加赠品活动。

- 当顾客购买指定的商品时,系统自动赠送特定的赠品。

- 赠品可以是相关的商品,也可以是与主商品相匹配的附件产品,从而提高顾客购买的满足感。

方案三:限时折扣活动- 在双十二促销活动期间,设定一定的时间段内的特惠折扣,如每天的10:00-12:00折扣20%。

有关于双十二活动总结怎么写5篇

有关于双十二活动总结怎么写5篇

有关于双十二活动总结怎么写5篇篇1双十二活动总结报告一、引言双十二活动作为年度重要的购物节日,对于我们公司而言既是挑战也是机遇。

本报告旨在回顾本次双十二活动的全程,总结活动成效,分析活动过程中的亮点与不足,并为未来的营销活动提供可借鉴的经验。

二、活动概述本次双十二活动,我公司围绕“购物盛宴,狂欢不停歇”的主题,从活动策划、宣传推广、客户服务等多个方面进行了全面布局。

活动时间为双十二全天,线上与线下同步进行,涉及多个商品品类,全面满足了消费者的购物需求。

三、活动实施细节1. 策划与准备活动前期,我们成立了专项小组,对双十二活动的目标人群、销售策略、优惠措施等进行了深入研究。

结合市场趋势和消费者需求,我们制定了详细的策划方案和执行时间表。

同时,对库存、物流、售后服务等环节进行了充分准备,确保活动顺利进行。

2. 宣传推广我们通过社交媒体、新闻媒体、线上线下广告等多种渠道进行了广泛宣传。

利用短视频、直播、微博话题等多种形式吸引用户关注,提高了活动的曝光率和点击率。

此外,我们还通过优惠券、限时秒杀等促销手段,激发了消费者的购买欲望。

3. 活动执行活动期间,我们严格按照策划方案执行。

线上平台优化了购物流程,提供了便捷的支付方式和丰富的优惠活动;线下门店则通过装饰、陈列等方式营造节日氛围。

同时,我们还加强了对客服人员的培训,提高了服务质量,为消费者提供了愉快的购物体验。

四、活动成效总结1. 销售成果本次双十二活动,我们的销售额实现了显著增长,线上销售额同比增长XX%,线下门店客流量也大幅增加。

多个商品品类的销量创下了历史新高。

2. 消费者反馈通过调查和用户评价,我们发现消费者对本次活动的满意度较高。

他们认为活动的优惠力度大、商品质量有保障、售后服务周到。

同时,消费者也对我们未来的活动充满期待。

五、亮点与不足分析1. 亮点(1)活动策划新颖:我们结合市场趋势和消费者需求,不断创新活动形式和内容,如引入直播带货、拼团购买等新模式,吸引了年轻消费者的关注。

电商双十一促销活动总结_工作总结

电商双十一促销活动总结_工作总结

电商双十一促销活动总结_工作总结【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

以下是为大家准备的电商双十一促销活动总结,供您借鉴。

对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。

对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。

万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。

这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。

同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。

顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。

为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。

2024年双十二促销活动心得(2篇)

2024年双十二促销活动心得(2篇)

2024年双十二促销活动心得看到微博里面卖家朋友都在吐槽这次小而美的双十二,我倒觉得做为买家这次双十二我挺满意的,忍不住想叨叨几句,第一次发帖还请看官们尽量心慈手软些不知道从什么时候开始我每到一家店铺查看单品链接显示价位下面都会看到双十二有关信息提醒'展示给买家看卖家有无设置双十二活动'从这一点上就可以看出预热是做足了的'可既然做足了预热为什么活动开始了数据没有像双十一那么疯狂?我个人总结大概以下几点:1.双十一已经消耗掉大多数人消费准备金(没钱再买或者是已经买好了)2.从双十一活动售后情况看大多数人被物流不能及时送达影响着购物体验(惊喜营销扣分)'3.活动后商品价格没有比活动时贵多少(体验不到真正实惠)4.产品比平时质量要差(图片与实物不符'多名朋友处得知'女装为主)大卖家对于大型促销活动都有提前预知能力'在赶制大促商品时没有更好把握好产品质量造成大促后退货率飙升综上所述:钱,物流慢,体验不到真正实惠,图片与实物不符心理落差大。

就这几项足够影响消费者购物心理了,而消费者也面对大促更趋于理智。

从双十一销售排名来看,大促本就是各种大卖家独占鳌头。

低至2折5折封顶,这样的活动口号,小卖家成本亏不起也不敢做。

可是大卖家是大卖了,小卖家也眼红啊。

淘宝是平台,肩负就是服务商家的责任。

如何让中小卖家心服口服,这也促使本次双十二小而美营销构思。

淘宝卖家数量绝对是多过天猫卖家数量,而且中小卖家等级较多,要兼顾到那么多中小卖家,怎样规范活动规则?怎样突破参与规则?也成为活动思考。

根据以上思考,小而美的诞生合情合理。

双十二从思路上来看是属于买卖双方双向选择。

买家提需求给卖家看,卖家根据自己成本核算决定是否要促?多大力度的促?双十一已经过度消费我们买家的热情,后来发现大促前后其实也没差多少。

再看大卖家平时销量基本都是靠走量,款式销售周期长,库存大。

看日常硬广,钻展,各大活动平台凡是有展示的地方,大卖家总会不时促销招揽顾客。

双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结

双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结

双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结
一、双十二促销活动总结
本次双十二促销活动是我公司今年的最后一次促销活动,得到了广泛的关注和支持。

通过本次活动,公司取得了不错的销售额,并增加了新的客户群体。

1.促销策划
在促销策划方面,我们针对不同的客户群体,推出了多种优惠活动,例如满减、赠品等,有效地吸引了客户的关注。

同时,我们还在社交媒体上发布了相关信息,吸引更多的
潜在客户。

2.物流配送
在物流配送方面,我们提前做好了充足的准备工作,确保了商品的及时送达。

客户反
馈也比较良好,没有出现物流延误等问题。

3.售后服务
在活动期间,我们安排了专业的售后服务团队,及时解决客户的问题,并进行跟踪反馈,使客户感到满意。

通过这样的售后服务,我们也增加了客户的忠诚度。

二、促销后的总结反思
1.销售额比预期低
虽然销售额比平时有所增加,但是相对于我们的预期目标,销售额还是未达到我们的
预期。

在今后的促销策划中需要更加精细化、差异化地考虑客户需求,制定更具吸引力的
策略。

2.活动期间出现少量产品缺货
部分促销产品销售火爆,出现了少量产品缺货的情况。

虽然这是一种好的促销现象,
但也表明了我们在库存方面需要提前做好充足的准备。

虽然我们安排了专业的售后服务团队,但是在活动期间仍有部分客户反馈售后服务不
够到位。

今后需要不断完善售后服务的流程,提高售后服务的质量,保持客户满意度。

总的来说,本次双十二促销活动是成功的,但也存在不足之处。

我们要及时总结反思,不断改进,为今后的促销活动打好坚实的基础。

双十二促销活动总结范文5篇

双十二促销活动总结范文5篇

双十二促销活动总结范文5篇篇1一、活动背景双十二购物狂欢节,作为一年中重要的促销活动,在消费者中掀起了巨大的购物热潮。

为了充分把握这一商机,我们精心策划了一场别开生面的促销活动。

本次活动旨在通过一系列的优惠措施和互动环节,吸引更多消费者参与,提升品牌知名度和销售额。

二、活动策划在活动策划阶段,我们首先确定了活动的主题和定位,即以“疯狂双十二,购物狂欢节”为主题,以“让购物更有趣,让生活更精彩”为定位。

我们围绕这一主题和定位,设计了丰富多彩的活动内容。

1. 折扣优惠:我们对商品进行了全面的折扣优惠,包括满减、折扣、秒杀等多种形式。

同时,我们还设置了阶梯式优惠,即消费金额越高,优惠力度越大,以激发消费者的购买欲望。

2. 互动环节:我们设计了多个互动环节,如抽奖、游戏、晒单等。

这些环节不仅增加了活动的趣味性,还能吸引更多消费者参与,提高品牌的曝光度和关注度。

3. 宣传推广:我们通过多种渠道进行宣传推广,包括社交媒体、短信、邮件等。

同时,我们还与一些知名博主和网红合作,进行直播带货和推荐。

这些宣传推广措施共同构成了活动的传播矩阵,将活动信息传递给更多的潜在消费者。

三、活动执行在活动执行阶段,我们严格按照策划方案进行推进,并随时根据市场反馈和消费者需求进行调整和优化。

我们确保了活动的顺利进行,并取得了良好的效果。

1. 人员安排:我们对参与活动的人员进行了合理的安排和分工,确保了活动的有序进行。

同时,我们还设置了应急小组,以应对可能出现的突发情况。

2. 物资准备:我们提前准备了充足的物资和设备,包括商品、礼品、宣传资料等。

同时,我们还对设备进行了全面的测试和维护,确保了活动的顺利进行。

3. 数据分析:我们对活动过程中的数据进行了实时监控和分析,包括流量、转化率、曝光量等。

这些数据为我们提供了有力的支持,帮助我们更好地了解市场情况和消费者需求。

四、活动效果经过一个紧张而充实的双十二购物狂欢节,我们的促销活动取得了显著的效果。

双11双12购物狂欢节促销思路个人分析心得

双11双12购物狂欢节促销思路个人分析心得

双11双12购物狂欢节促销思路个人分析心得现在在网上购物的人群不断的增多。

互联网给我们提供巨大方便的同时,也有可能对我们网上购物的安全有着不同寻常的影响。

想了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的文章:双十二促销活动心得1说说“双十一”又是一年双十一到了。

你看,在提前一个星期时,妈妈就在跟商量买什么了。

我仔细地听着,听他们说些什么:“买鞋子、裤子、衣服……”听着,听着,我就不禁插进嘴去:“这么多东西,得花多少钱呀!”妈妈笑着说:“双十一是多种商品打折的时候,东西比较便宜,所以在这时候买东西是比较划算的。

”唉,原来双十一就是一个购物节呀!我马上给老妈提出要求:“你们买东西的那天让我也跟着呗!”妈妈说:“好吧,但那天是要熬到12点抢东西的,你可不要犯困哦!”我满口答应。

第二天早上,我来到学校,只听中也是一片谈论“双十一”的:“双十一那天你们都买什么啊?”“买……”们脸上那兴奋的表情,让我对双十一更加好奇:双十一有啥让人兴奋的地方?终于,双十一来了。

这天正好是周五,妈妈都早早地回到了家。

一看“参战”人员到齐,妈妈马上给我们一人发了一部“武器”——手机,并开始给我们分配任务:“1号小分队主要抢家居用品,2号小分队主要抢书籍和玩具……”我们的神经都高度紧张,好像一个个要上战场的士兵——不错,我们一会儿就是要经历一场抢东西“大战”。

可是我亢奋的神经并没有持续多久。

刚过九点,我的上下眼皮就开始打架了,要熬到12点,对一个习惯早睡的孩子来说,可真不是一件易事!我着,好不容易过了11点,我实在是困到了极至,倒头就睡到了沙发上。

可是没等半个小时,就听到妈妈喊:“快点起来,开抢了!”我马上爬了起来,拿起手机开始抢东西,我有些慌不择路,见什么便宜就买什么,爸爸也是这样,还是妈妈比较理智,说:“不要乱抢!抢一些我们需要的!”听到这,我才开始慢慢挑选,可是虽然这样,我和爸爸仍买了许多我们不需要的东西,花了许多不该花的钱。

2024年双十二的分类促销活动总结(2篇)

2024年双十二的分类促销活动总结(2篇)

2024年双十二的分类促销活动总结____年双十二的分类促销活动总结双十二是每年的年底大型购物狂欢节,各大电商平台纷纷推出促销活动,吸引消费者进行购物。

____年的双十二期间,各大电商平台在促销形式、营销策略和运营模式上都进行了创新和改进,以提供更好的购物体验和吸引更多的消费者。

一、促销形式1.阶梯式促销在____年双十二期间,各大电商平台普遍采用了阶梯式促销活动。

即在一定的时间段内,根据购物车中商品的金额或数量设置不同的优惠折扣。

例如,购物车满100元可以享受8折优惠,满300元可以享受75折优惠,满500元可以享受7折优惠等等。

这种促销形式可以激发消费者的购买欲望,同时也有助于提高客单价。

2.秒杀活动秒杀活动是双十二促销中常见的形式之一。

各大电商平台会提前公布部分商品的秒杀时间段,并设置限时限量的促销折扣。

消费者需要在指定的时间内迅速下单购买,否则商品会很快售罄。

这种促销形式增加了购物的乐趣和紧迫感,吸引了众多消费者的参与。

3.拼团活动拼团活动是另一种受欢迎的促销形式。

消费者可以邀请好友组队,一起购买同一款商品,达到一定人数后可以享受优惠折扣。

这种促销形式既能够增加消费者的互动和参与感,也能够帮助电商平台引流和增加销量。

4.砍价活动砍价活动是一种让消费者参与价格调整的促销形式。

在砍价活动中,消费者可以通过分享商品链接,邀请好友帮忙砍价,当商品的价格达到一定的底价时,消费者可以购买该商品。

这种促销形式既能够增加消费者的参与度,也能够帮助电商平台扩大影响力。

二、营销策略1.品牌合作在今年的双十二促销中,许多电商平台与知名品牌进行了合作。

通过与品牌合作,电商平台可以引入更多优质的商品和服务,提供更多选择给消费者。

品牌合作也有助于提升电商平台的品牌形象和信誉度,吸引更多消费者的关注和购买。

2.个性化推荐个性化推荐是电商平台在双十二促销中常用的营销策略之一。

通过分析消费者的购物习惯、兴趣爱好和历史购买记录,电商平台可以向消费者推荐符合他们需求的商品和优惠活动。

双十二做活动总结_母婴店做活动工作总结

双十二做活动总结_母婴店做活动工作总结

双十二做活动总结_母婴店做活动工作总结在双十二期间,我们母婴店主要做了以下几个活动:1. 折扣促销:我们在双十二期间对店内的部分商品进行了折扣促销,以吸引消费者的眼球。

我们根据商品的不同情况设置了不同的折扣力度,既保证了我们的利润,也能够吸引消费者的购买欲望。

2. 满减促销:除了折扣促销,我们还设置了满减活动。

通过购买满一定金额的商品,消费者可以享受到一定的优惠。

这种活动可以促使消费者购买更多的商品,提高销售额。

3. 礼品赠送:为了进一步增加消费者的购买欲望,我们在双十二期间设置了礼品赠送活动。

消费者在购买一定金额的商品后,可以免费获得一些小礼品。

这种活动可以增加顾客的满意度,提高店铺的口碑。

4. 促销采购:为了做好双十二期间的活动,我们提前做了一些促销采购。

我们通过与供应商合作,采购了一些特价商品,以便在双十二期间进行促销。

这些商品不仅价格较低,而且质量也非常好,能够吸引消费者的购买欲望。

5. 网络推广:为了提高我们的活动影响力,我们通过各种网络渠道进行活动推广。

我们在社交媒体上发布了活动信息,并且设置了一些吸引眼球的标题和图片。

通过这种方式,我们的活动得到了很多网友的关注,提高了店铺的知名度。

在双十二期间,我们的活动取得了较好的效果。

我们的销售额有了明显的提升,比平时增加了50%左右。

这主要得益于我们的折扣促销和满减活动,吸引了很多消费者前来购买。

我们的店铺口碑得到了提高,很多消费者对我们的活动给予了积极的评价和反馈。

这对于我们提高店铺的知名度和形象有着重要的作用。

我们也通过活动促进了与消费者的互动。

很多消费者在购买商品的同时也提出了一些问题和建议,这让我们更加了解消费者的需求,进一步改进我们的服务。

在整个活动过程中,我们也遇到了一些问题。

我们的人手不足,导致在处理客户咨询和订单上有些忙不过来。

这就需要我们提前做好人员调配,确保顾客的问题能够及时解答。

我们的活动宣传还不够充分,导致有一些消费者并不知道我们的活动。

双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结

双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结

双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结双十二销售活动总结双十二促销活动是年末时的重要销售活动之一,对于企业来说是提高销售业绩的良好机会。

本文将对双十二促销活动进行总结。

双十二促销活动是一个非常成功的销售活动。

通过各种促销手段,企业吸引了大量消费者参与活动,促进了销售量的大幅增长。

通过准备充足的库存和提供具有吸引力的促销优惠,企业成功地吸引了消费者的关注和购买欲望。

销售额的大幅增长使企业获得了很高的经济效益。

通过双十二促销活动,企业提高了品牌知名度和市场份额。

通过广告宣传和促销活动的推广,企业成功地吸引了更多的消费者关注和参与,进一步扩大了品牌知名度和市场影响力。

企业通过提供高质量的产品和服务,树立了良好的企业形象,进一步巩固了客户的忠诚度。

双十二促销活动也为企业提供了与客户进行深度互动的机会。

通过与消费者进行互动和沟通,企业可以更好地了解消费者的需求和购买意愿,从而提供更加贴近消费者需求的产品和服务。

企业还可以通过与消费者的互动,建立更加紧密的关系,进一步促进销售和提高客户满意度。

双十二促销活动也存在一些问题和挑战。

由于促销活动的竞争激烈,企业需要花费更多的时间和精力来策划和执行促销活动。

而且,在促销活动期间,企业需要加大人力和物力的投入,以确保能够满足消费者的需求和提供优质的服务。

由于促销活动的参与者众多,企业需要精确把握消费者的需求和购买意愿,以提供有效的促销策略和营销手段。

双十二促销活动对于企业来说是一个非常重要的销售机会,通过各种促销手段和策略,企业可以吸引更多的消费者参与活动,提高销售业绩和市场份额。

在促销活动中企业也面临一些挑战,需要加大投入和策划,加强对活动的监控和评估,以提高销售效益和客户满意度。

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双十二的促销活动总结
双十二促销活动总结(一)
淘宝女装头部卖家的成交额依然高速增长,top1000卖家平均增速同比超过45%,其中不乏一些成长非常迅速的店铺,比如说红人卖家。

今年双12,所以淘宝的资源投入依然是allin,乔乔(淘宝女装皇冠卖家)指出,双12当天资源及渠道流量分配,将按照店铺目标及成交完成情况进行分配,所以希望商家能够流程化、体系化、条理化准备大促。

乔乔:女装商家需明确自身特色
如何玩转20xx淘宝双十二促销活动?乔乔表示,今年淘宝女装的两大方向是品质和调性。

品质的定位人群是25到40岁的女性,以品质、服务为基本要求,以品牌为保障背书,孵化淘宝女装品牌,解决消费者快速购买,放心购买的问题;
调性则是针对18到29岁的年轻女性,用她们喜欢的方式,建立新的导购模式,用无线化、社区化、图片化的方式,以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺。

大厂直供:主要有质+和中国质造两个平台。

淘宝女装拥有丰富多元的产品结构,很多商家明确知道自
己商品差异化的点,头部卖家大多有自己的核心特色。

“我在女装类目这么久,看到这么多起起伏伏的店铺,得出的规律就是必须要有好的产品。

这是乔乔对淘宝女装发展至今的总结。

此外,淘宝女装今年以来一大趋势就是,老客户维护得好的店铺,他们在上新和大促等结点时的销量都不错。

尤其像红人店铺中,她们凭借自己的粉丝效应,能够在短时间内让销量拉升。

但是乔乔认为很多商家在运营流量时存在问题,新用户的留存率可能并不高,这对于大促流量峰值过境时非常明显,流量进来后,商家能不能做好承接和转化,这是商家在大促前要做好的准备。

此外在无线端,商家对手机淘宝流量的利用率也不高,“提高笔单价的能力需要商家自我创新,并联合其他商家共同完成。


淘宝女装下半年有很多大促结点,商家可以结合自己的产品以及营销节奏进行选择,乔乔特别指出,对于大促,商家一定要提前做好准备,“千万不要因为一天的促销而影响到整年的销售。


双十二促销活动总结(二)
做趣搭商城一年了,双11可惜没赶上,双12搞了一把,第一次搞活动,感觉很累很紧张。

做了一件事情,最好是总结一把,对以后也是有借鉴的,
也是人生中的一笔财富。

做决定要做双12活动,其实是在双12前的10天,这样准备的时间就很紧张,我们的在线3D试衣技术,在业界是比较突出的,但是没有包装好,准备继续改版,但又存在一个问题,在没有用户数据的情况下,把以前设计好的流程、界面都推翻重来,或者要大改版,其实都不是明智的选择,因为第一版就是大家一起讨论出来的,在没用户数据的前提下,怎么保证下一个版本是用户需要的呢?所以我们准备根据以前的一些小量数据,然后策划双12,通过小规模的推广,来检验趣搭商城存在哪些问题。

现在看来,这个决定是十分明智的。

总结一点:在没有用户数据的前提下,一切自认为对的改版都是不太靠谱的。

平时我们看京东,淘宝活动漫天飞,感觉很简单,但是自己亲手来操刀,才知道其中的痛苦。

双12活动包括一系列的工作:活动策划文案、特价商品组织、广告设计、活动页面设计、抽奖系统设计及实现、移动端wap页面设计、后台用户数据监控系统完善等等缺一不可。

在这么短时间内要组织起特价的活动,还要对商品图片进行特殊的处理,然后活动页面和广告设计,招商组、修图组和设计组工作量最大。

一切准备好后,上线前都是要进行测试。

事情一多,就会变的没有头绪,所以我们采取每天早上一来,就统一发出具体到每个人当天要完成的任务,然后大
家马上分头行动,这个方法效率比较高,但是对活动策划的人,要求也是蛮高的,必须知道需要什么,目的是什么。

总结一点:不怕事情多,就怕事情没有安排好,一切合理安排,事情做起来会顺利很多。

活动准备工作就绪,接下来就是如何小成本推广出去,让更多的人知道商城在搞活动,并且能进来看看。

虽然我们还不成熟,存在很多问题,但是我们都是齐心让商城变得更好,让用户感觉到商城是活的,在商城后面,是有一大群人在维护着,这点很重要。

其实技术人员最容易犯错的地方就是我产品做出来了,然后就顺其自然了,用户绝对不会自然而然的知道你的产品,要靠推广,推广在产品后期更重要,没有推广,再好的产品也会被淹没掉。

我们采取百度网盟、百度关键词竞价、论坛发文章、淘宝直通车等等方法,在双12当天还是起到很好的效果。

这里有个小插曲,百度还是蛮不地道的,我们第一天刚上百度网盟的时候,限制值是每天2000元,结果百度在半个小时内就点了1200多,而且pv1200多,ip也是1200多,完全是恶意点击,后来直接打电话和客户争吵,然后和客服又平心静气的讨论如何设置关键字,能屈能伸,双12当天效果还是很满意的。

每个活动做了后,都必须分析数据,然后针对数据、用户的使用习惯、偏好,来对商城进行修改,这样有的放矢,让我们
也更明确的找到了方向。

以后还会陆续总结,把我在从事电商工作中遇到的问题以及调整的方法和大家分享,也希望大家有电商经验的和我多交流,避免走不必要的弯路。

双十二促销活动总结(三)
12月14日凌晨2点,最后一个包裹打包完毕后,意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了,总算是幸不辱命,比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿,超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录,说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。

我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次,销量总计2239台,创了当天单鼠标销售额的新高。

店铺的总销售额当天达到36.8万,创造了店铺单日销售额的新高,店铺进入淘宝网类目总排名12位。

此次活动能获得如此成功,我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小二,非常感激小二给予我们的信任,给我们提供这么好的机会。

尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会,告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化,这次活动让我们获益匪浅。

巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典,对
我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活动上面下了一些功夫。

为了保证双12活动的顺利进行,在活动前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。

12月7日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝,然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝,如此一共可以关联到72个宝贝。

店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区域,让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。

12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。

12月9日,我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴,提前举行,特地购买了几瓶红酒,大家开怀痛饮。

士气高涨,互相鼓励一定要更加努力,更要出色完成眼下的这次双12活动。

第二天大家休息,只有养足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日,公司留1客服值班,1库房人员打包,其余所有人休息等待迎接双十二。

12月11日,白天依旧留1客服值班,物流人员全部待命开始打包活动商品,所有需要提前准备的物流材料,需要如何分配全部完毕。

当日10点后所主力人员全部到位,公司当晚灯火通明,我们在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活动即将开始之前,给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息,所有的准备工作到此结束,大家随时准备迎接双12的到来。

12月12日,0点钟声响起,淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪,紧接着支付宝也出现了问题,可想当时的流量的惊人。

朝歌统计前2小时的销售总结,我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名,而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。

朝歌也对我们的成绩表示了肯定。

该次活动我们的转化率非常的高,客服人员的催付起到了决定性的作用,没有进入催付名单。

12月12日上午,全公司所有人员都进入繁忙状态,公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。

12日晚10点的统计数据,我们惨遭各大强势卖家的围剿,掉出了前十。

所有客服的心情大受影响,我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里,不断激发客服的热情和
信心,大家都表示有再次冲入前十的雄心。

我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化,最后时刻我们再次冲入前十,证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。

最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励,我们所有付出的努力没有白费,再一次证明了我们在这个类目的地位。

12月12-13日全部物流人员加班加点打包,2位美工调用到物流帮忙打包,所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家,12-13日发走了大部分的货物。

14日凌晨2点打包完最后一个包裹,所有发货流程完毕。

本次活动的总结:
1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;
2、这次活动的效果远远优于聚划算活动,聚划算单品成交额高,这次利用全民疯抢的活动,我们销售出去了近20万其他的产品.
3、后续活动的安排继续跟进,这次准备还是有点仓促,有了这次的经验,下次一定更加充分。

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