市场调查方法

文案调查的方法
要想研究现有资料，必须先查找现有资料。 （1）参考文献查找法（2）检索工具查找法
（1）、参考文献查找法
也叫追溯查找法。即利用著作者本人在文章、专著的末尾 所开列的参考文献目录，或者是文章、专著中所提到的文 献名目，追踪查找有关文献资料的方法。
（2）、检索工具查找法
文献检索工具可分为两大类：一是手工检索工具；二是机 读检索工具。手工检索工具，按著录的形式，可分为目录、 索引和文摘等。学会查阅目录，是文献调查的基本功，是 引导人们查找文献的向导。
1、企业内部资料的收集主要是收集企业经济活动的各种记录， 主要包括以下三种： （（1）业务资料。（2）统计资料。（3）财务资料。（4）企 业积累的其他资料。 2、企业外部资料的收集
2、企业外部资料的收集
（1）统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资 料。 各类统计年鉴，内容包括全国人口总数、国民收入、 居民购买力水平等，这些均是很有权威和价值的信 息。此外，计委、财政、工商、税务、银行等各主 管部门和职能部门，也都设有各种调查机构，定期 或不定期地公布有关政策、法规、价格和市场供求 等信息。这些信息都具有综合性强、辐射面广的特 点。
（三）文案调查的局限性
这种方法依据的主要是历史资料，过时资料比较多， 现实中正在发生变化的新情况、新问题难以得到及时 的反映。
所收集、整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合， 数据对解决问题不能完全适用，收集资料时易有遗漏。
文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较深的专 业知识及技能，否则将感到无能为力。
文案调查体系建立的必要性
第二，根据企业生产经营和长远发展的需要，配 备专门的调研人员，培养一支精干、有力的情报队 伍。
第三，加强企业内部信息管理，提高信息传递速 度，保证信息质量，增强管理机构利用信息的能力 ，力求用最短的流程、嘴快的速度、最简便的传递 方式解决企业经营管理过程中的决策、计划等一系 列战略、策略问题，发挥信息在企业中的“耳目” 作用。
二手信息的可信度问题。
三、文案调查体系建立的必要性
企业除了可根据有关调查课题进行文案调查 外，还应在平时有目的，有系统搜集并积累各类 情报市场资料，为开展经常性的文案调查打好良 好的基础。
目前，我国企业应着手抓好以下几项工作：
第一，制定一套文案调查的指标体系和信息搜集、 处理、保存、传输的工艺流程，逐步配备现代化的 信息工具和手段，加快信息的流动速度。
技能点
文案调查体系的建立
一、文案调查法的特点 （一）文案调查法的特点
二、文案调查的渠道和方法 （一）文案调查的来源 （二）文案调查的方式和方法
三、文案调查体系的建立 （一）文案调查体系建立的必要 性
（一）文案调查法的特点
1、文案调查是收集已经加工过的次级资料， 而不是对原始料的搜集。
2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体 表现为各种文献资料。
第三章 市场调查方法
第三章 市场调查方法
第一节 文案调查法 第二节 观察法 第三节 实验法 第四节 询问法 第五节 定性调研方法
按资料来源划分调查方法
文案调查（二手资料）
实地调查（原始资料）
观察法 实验法 询问法
第一节 文案调查法
任何一项活动都离不开信 息！
学习目标与要求
知识点
1、文案调查法含义和特点 2、文案调查法的方法
3、文案调查可用于有关部门和企业进行经 常性的市场调查
4、文案调查不受时空限制
从时间上看，文案调查不仅可以掌握现 实资料，还可获得实地调查所无法取得 的历史资料。从空间上看，文案调查既 能对企业内部资料进行收集，还可掌握 大量的有关市场环境方面的资料。
二、（一）文案调查的来源
案调查应围绕调查目的，收集一切可以利用的现有资 料。从企业经营的角度讲，现有资料包括企业内部资 料和企业外部资料。因此，文案调查的渠道也主要是 这两种。
（5）、各地电台、电视台提供的有关市场信息。
（6）、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市 场信息。
（7）、国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等
（8）、互联网与市场信息网络提供的信息。
（二）文案调查的方式和方法
文案调查的方式
1（1）具有宣传广告性质的许多资料（2）对于公开出版、 发行的资料，一般可通过订购、邮购、交换、索取等方式直 接获得，而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资 料，则需要通过见解的方式获取。随着国内外市场竞争的日 益加剧，获取竞争对手的商业秘密已成为市场调查的一个重 要内容。
（2）文案调查所收集的资料还可用来考证 各种各种调查假设，即可通过对以往类似 调查资料的研究来指导实地调查的设计， 用文案调查资料与实地调查资料进行对比， 鉴别和估算实施调查结果和准确性和可靠 性。
（3）利用文案调查资料并经实地调查，可 以用来推算所需掌握的数据资料。
（4）利用文案调查资料，可以用来帮助探 讨现象发生的各种原因并进行说明。
Leabharlann Baidu 统计年鉴
（2）、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调 查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业 情报。
（3）、国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资 料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测 资料等。
（4）、有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明 书，专利资料及商品价目表等。
文案调查体系建立的必要性
例如，我国企业在1995年内建成数据广播 信息网，它是以图文电视、调频广播复加 业务、有限电视网作为覆盖方式，以卫星 作为传输手段的信息服务网，任何系统及 企业的数据信息均可由此在全国范围内随 时传递或发布。
3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两 个方面，尤其偏重于动态角度。
（三）文案调查的功能
1、文案调查可以发现问题并为市 场研究提供重要参考依据。
对市场的研究中（1）市场供求趋势分析 （ 2）相关和回归分析 （3）市场占有率分析 （4）市场覆盖率分析
2、文案调查可为实地调查创造条件
（1）通过文案调查，可以初步了解调查 对象的性质、范围、内容和重点等，并 能提供实地调查无法或难以取得的市场 环境等宏观资料，便于进一步开展和组 织实地调查，取得良好的效果。