第4章 搜索引擎模式案例分析

找信息。
企业市场——助力企业内部信息整合，加强企业内部搜 索；帮助企业实行网络营销
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4.2.2 Google的商业模式
产品与服务
搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等，
搜索服务包括：网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜
索、地图搜索、购物搜索、博客搜索、大学搜索、生活搜 索、图书搜索、学术搜索等。
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本章目录
4.1 搜索引擎模式概述 4.2 Google搜索引擎
4.3 百度搜索引擎
4.4 奇搜商务搜索
4.5 265上网导航
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4.3.1 百度的基本情况
百度是目前全球最大的中文搜索引擎，于2000年1月由
李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，百度致力于向人
们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。
4.3 百度搜索引擎
4.4 奇搜商务搜索
4.5 265上网导航
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4.2.1 Google的基本情况
由拉里•佩奇（25岁）和谢尔盖•布林（24岁）在1998年 用募集来的100万美元建立， 2008年在全球的市场份额为62.4%，2007年Google在中 国的市场份额为17.2%，2008年为20.7%， 2008年Google利润超过了217.9 亿美元。
国际化管理
百度认为：“不能走国际化道路的企业，本土作战也会 失败。” 在国际化的具体实施上，李彦宏更是早就暗中布局—— 让百度的董事会和管理层逐步全球化。 2007年在国际化道路上，选择日本作为突破口；
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4.3.5 百度的管理模式
服务管理
百度在网络营销领域内拥有最大规模的服务团队和最完 善的服务理念，以“创造价值，服务为本，长久收益” 为服务宗旨。 百度深入了解企业需求，全程为企业提供专业的咨询、 诊断、选词和指导使用，提供使用效果评估，以持续改 进，全面保证网络营销效果。
“让人们最便捷地获取信息，找到所求”
目标用户
分为商业用户和普通用户两类
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4.3.2 百度的商业模式
竞价排名收入 火爆地带收入 图片推广收入
赢利模式
品牌专区收入
网络广告收入 百度联盟收入
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4.3.2 百度的商业模式
倒三角的“楔形”竞争力架构
核心能力
创新能力和求变的精神
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4.4.4 奇搜的管理模式 管理团队
管理团队拥有较高的素质和丰富的互联网从业经验。 CEO马伟晋有9年互联网从业经验，搜索应用及网络营销
专家，提出“垂直搜索+SNS”的应用模式，建立奇搜的
搜索应用模式；CTO区智剀有10年互联网从业经验，互联 网与通信技术专家，有非常丰富的大型技术团队管理经 验；技术总监吴春尧是北京大学计算机博士后，自然语 言技术专家，拥有多项技术专利，曾先后任职于网易与
并对信息进行组织和处理，将处理后的信息通过计算机
网络显示给用户。它包括信息搜集、信息整理和用户查 询三部分。
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4.1.1 搜索引擎的含义
搜索引擎模式 就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、
智能化的信息查询服务，吸引大量企业用户和消费者登 录网站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务， 吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产 品、服务推广的互联网应用模式。
注重用户——重视用户体验、及时响应用户需求； 开放平等——保持开放、充分信任、相互尊重； 保持激情——永远保持创业的激情； 创新超越——允许失败、敢于创新、不断超越自我；
来自百度文库
成本最小——设法以最小的成本去实现目标；
价值最大——做有价值的人、并努力让自己的价值得以 最大化。
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4.4.5 奇搜的资本模式
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4.3.6 百度的资本模式
上市
进一步融资
风险投资
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4.3.7 结论与建议
保持创业的激情
经营理念的转型
对百度的建议
拓展垂直搜索 进一步细分用户行为 加强国际化管理能力
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4.3.7 结论与建议
对广告主的建议
在选择搜索引擎营销的标准中，搜索引擎的品牌最
重要，其次是价格因素。 此外，还要考虑企业自身的一些因素：企业的广告 目标、产品的性质、产品的销售范围等。
http://www.qeesoo.com
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4.4.1 奇搜的基本情况
奇搜网于2007年由深圳时代赢客网络有限公司创建，其
运营总部位于深圳，研发基地设于北京，在中国所有一
级城市均设有营销中心。 奇搜2007年推出的Beta 版，在找产品与服务的便捷性 与准确性方面受到用户的青睐，访问量极速上升，证明 垂直搜索将成为互联网最大的应用之一。 2007年底， 奇搜得到来自国际与国内的知名风险投资 机构联合投资，正式开始市场运营。
代理商分金牌代理、银牌代理、普通代理三个级别，各 级代理商享有不同的产品代理价格折扣和支持；除百度 正式授权的少数几个金牌代理商有发展二级代理商的权 力外，其它代理商都不能再发展二级代理商。 其次，百度在代理价格、客户保护、区域保护等方面也 制定了严格的代理政策
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4.3.5 百度的管理模式
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4.3.5 百度的管理模式
创新管理
百度一直奉行“简单、可依赖”以及平等的企业文化。 保证了百度技术创新的效率，目前百度每天都有超过30 项技术和产品更新上线。 管理的创新，可以营造更有效率的工作环境，自然也有 利于提升技术创新效率，更好为网民服务。
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4.3.5 百度的管理模式
代理商管理
2007年12月，奇搜网获得了来自国际风险投资机构DT CAPITAL（长三角创业投）与国内的风险投资机构达晨 创投联合投资，投资额折合人民币约为6500万。
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4.4.6 结论与建议 优势体现
一是奇搜平台上的企业广告只在消费群体传播，避免了 很多无效的广告传播与广告费用。 二是通过奇搜独创的语义匹配技术，奇搜广告能够在用 户需求与客户信息之间建立最准确的连接，让广告传播
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4.2.2 Google的商业模式
赢利模式
付费搜索服务
在线广告业务
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4.2.2 Google的商业模式
全能搜索服务 B
核心能力
网站兼容优势 A C 品牌优势
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4.2.3 Google的技术模式
服务器技术 搜索技术（PageRank 技术、超文本匹配分析技术） 广告相关性投放实现技术 作弊点击分析技术 地图搜索技术 视频搜索技术
百度公司从事搜索引擎的前沿技术研究工作，
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4.4.4 奇搜的管理模式 管理团队
奇搜拥有一批包括资深互联网应用专家、自然语言搜索 技术专家与搜索技术研究博士在内的100多人的核心技 术团队与200多人的应用技术团队，拥有超过400人的运 营团队与营销团队，
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4.4.4 奇搜的管理模式 企业文化
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4.2.1 Google的基本情况
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4.2.2 Google的商业模式
战略目标
使命——整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。 战略目标——要为互联网使用者提供网上最好的查询服 务，促进全球信息的交流。
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4.2.2 Google的商业模式
目标用户
全球网民——让人们能够更加快捷更加方便的获取和查
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4.2.4 Google的管理模式
企业文化
倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化
拥有文化委员会，在督导文化推广的同时，也倡导一些活
动主题， 老板与员工之间没有强烈的职位等级观念，其更倡导民主 的工作氛围，员工可以随时表达自己的想法甚至提出与管 理层不同的想法。
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4.2.4 Google的管理模式
时间管理
把工作时间的掌控权交给员工，由员工根据自己的喜好
自由安排时间。
Google给每位工程师20％的自由支配时间，让他们将这 些时间用于做自己喜欢的事情，寻找新的创意，开创新 的项目
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4.2.4 Google的管理模式
其他方面
员工的晋升强调民主和自由
Google的考核分不同的等级，对排在末位的员工有相应的
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思考问题
1、百度该如何对推广的企业加强资格认定，从而减
少虚假广告？ 2、百度应如何进一步加大技术创新，以更好地与 Google竞争？
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本章目录
4.1 搜索引擎模式概述 4.2 Google搜索引擎
4.3 百度搜索引擎
4.4 奇搜商务搜索
4.5 265上网导航
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4.4.1 奇搜的基本情况
《电子商务案例分析》课程教学PPT
第4章 搜索引擎模式案例分析
文化
本章目录
4.1 搜索引擎模式概述 4.2 Google搜索引擎
4.3 百度搜索引擎
4.4 奇搜商务搜索
4.5 265上网导航
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4.1.1 搜索引擎模式的含义
搜索引擎是为网络用户提供信息查询服务的计算机系
统，也可以说是一类提供信息“检索”服务的网站，它 根据一定的策略、运用特定的方法搜集互联网上的信息，
目标用户
需要采购商品的国内消费群体或海外的买家群体
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4.4.2 奇搜的商业模式
采购搜索 购物搜索 资讯搜索 找服务
针对B2B业务的搜索
针对B2C业务的搜索
主要服务
商问
空间
核心产品
“壹广告”
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4.4.2 奇搜的商业模式 赢利模式
奇搜为企业提供了专业性与针对性更强的广告服务 例如：“壹广告”
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4.1.2 搜索引擎的分类
工作原理
全文检索搜索引擎
分类目录式搜索引擎 元搜索引擎
商务应用
综合搜索门户
垂直搜索引擎
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4.1.2 搜索引擎的分类
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4.1.3 搜索引擎的特点
信息量大 B
特点
用户数量多 A C 查找信息快
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4.1.4 搜索引擎的价值
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本章目录
4.1 搜索引擎模式概述 4.2 Google搜索引擎
帮助措施 采用的是“全员持股”的资本管理方式
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4.2.5 Google的资本模式
收购
上市
风险投资融资
创始人投资
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4.2.5 Google的资本模式
2001年起，有近40家公司被Google收购
2006年10月，Google以16亿美元收购了世界上最大的视频分
享网站YouTube； 2007年4月，Google以31亿美元收购了世界上最大的网络广 告公司DoubleClick，以巩固其在网络广告市场的领先地位
“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案》诗
句：“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索 技术的执著追求。 2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，2008年1月 23日，百度日本公司正式运营，国际化战略全面启动。
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4.3.1 百度的基本情况
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4.3.2 百度的商业模式
战略目标
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4.3.3 百度的技术模式
中文分词技术——具有的关键技术和获取竞争优势 自主知识产权 ——开发世界领先水平的信息检索软件 产品和技术 加大研发投入 ——研发投入均超过公司年度营收的三
分之一
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4.3.4 百度的经营模式
独立经营 B
合作经营
A
C
品牌营销
产品与服务
国际化经营
E
D 资本运作
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4.2.4 Google的经营模式
全球化经营 本土化经营
模式
以用户为中心的经营
口碑式经营
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4.2.4 Google的管理模式
组织管理
小团队管理模式--将有智慧有激情的员工针对关键问题分
成小团队，同时允许工程师抽出20%的时间，根据兴趣自
己确定研究方向。 决策层设置上， “三人执政团”模式，由施密特、佩奇和 布林轮流执政。
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4.4.2 奇搜的商业模式 核心能力
在于其独创的“垂直搜索+商业SNS”的模式 奇搜把搜索和社区结合起来 奇搜把“供应搜索”、“生活搜索”和“购物搜索”等 垂直搜索功能结合在一起
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4.4.3 奇搜的技术模式
奇搜不断在追求技术的创新和深化，目前拥有30多项世 界领先的技术专利与创新搜索模式专利。 奇搜采用独创的Sclass Tree智能分类导航技术与自动
奇搜网属于全文索引搜索引擎，也是垂直搜索引擎。
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4.4.1 奇搜的基本情况
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4.4.2 奇搜的商业模式 战略目标
使命——让人们更便捷、更准确地找到所需产品与服务 致力于打造成“找产品寻服务”的网络第一入口。
战略目标——建立中国最大的商业搜索引擎，让用户“
找产品寻服务，就用奇搜”。
聚合算法，可以在数以万亿计的信息网页中分析和提取
适合类别的信息，将同一个信息点的不同维度的信息组 织在一起，大大扩展了信息的深度，带给用户一站式的 信息查询享受，真正体现了垂直搜索引擎的巨大魅力。
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4.4.3 奇搜的技术模式
举办各种活动，扩大公司影响力。例如主题巡讲活动 利用传统广告媒体进行品牌宣传。例如传统品牌宣传广 告 、城际巴士视频广告