六西格玛黑带模拟测试题及答案二

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六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)

六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题（共84题，每题1分）1、题目：PCB厂家的油墨侧蚀参数优化改善项目中，项目组长找到了影响油墨侧蚀的显著因子: X1:曝光能量，X2:显影速度。

在改善阶段安排了2因子2水平的试验，且因子点仿行2次，另加3个中心点的试验，分析结果如下。

下列选项说明最正确的是:来源自由度Seg SS Adj SS Adi MS F P主效应2 11604.0 11604.0 5801.99 282.29 0.0002因子交互作用1 5001.3 5001.3 5001.25 243.33 0. 000 弯曲1 1483.3 1483.3 1483.3 72. 17 0.000 残差误差6 123.3 123.3 20.55纯误差6 123.3 123.3 20.55合计10 18211.9A.通过以上分析可得，主效果显著，2阶交互作用显著，可直接进行响应优化器优化参数设置B.通过以上分析结果无法确定是否所有因子都显著，需要看到回归系数的分析才能判断C.通过以上分析很明显得知弯曲检验P=0 00<0.05，模型非线性，需实施响应曲面分析试验D.通过以上分析可以得知主效应是显著的，可以删除交互作用后再分析2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1），供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97,103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是：A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mm。

2021年六西格玛黑带考前模拟试题二

2021年CAQ六西格玛黑带考前模拟试题二您的部门： [单选题] *○CCM○OMS○TQC○晶超○晶创○炬能○其他您的姓名： [填空题] *_________________________________工号： [填空题] *_________________________________1.某六西格玛项目团队成员对团队任务的真实情况已经完全理解，但仍按照个人专业和工作经历考虑问题，对实现项目目标的最佳方法存在分歧。

请问该项目团队处于：（） [单选题] *A. 形成期B. 震荡期(正确答案)C. 规范期D. 执行期2.以下关于优先矩阵图说法错误的是（） [单选题] *A. 优先矩阵图是矩阵图和树图的结合，用于确定所考虑的活动或目标的重要程度B. 优先矩阵图将树图的末端项目作为评价项目，比较相互之间的重要性C. 对评价项目给出权重后，要对所有可能的选择对照每个评价项目进行评分D. 两两比较中，非常好和非常不好的得分为1/10和10(正确答案)3.企业文化是指企业在长期的生存和发展中形成的，为本企业所特有的，且为企业多数成员共同遵循的宗旨（使命）、最高目标（愿景）、价值标准、基本信念和行为规范（价值观）等的总和及其在企业活动中的梵音。

以下不属于企业文化范畴的是（） [单选题] *A. 组织的名称、标志B. 产品外观、包装技术、设备特色C. 没有形成文件的程序D. 企业的人员组成结构(正确答案)4.关于六西格玛管理中角色及职责的描述，不正确的是：（） [单选题] *A．倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人，负责制定六西格玛的战略和规划，并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍B．资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署(正确答案)C．黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作，负责团队的启动，管理团队的进展，为团队成员提供培训和辅导D．业务负责人协助选择黑带、绿带，为其提供资源支持，确保过程改进能够落实，保持改进成果5.某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改进项目。

六西格玛注册黑带试题+答案

玛黑带考试样题一,单选题:1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:DA.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展.2.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任DA.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者3.在分析RX控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C.X图和R图无关,应单独分析D.以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:cA.黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D.以上都不是5.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:BA.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.6.在下列陈述中,不正确的是:AA.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.7.下列说法错误的是:A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.8.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:A.亲和图B.矩阵图C.PDPC法D.网络图9."平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的:A.财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长B.评价系统,战略管理系统,内部沟通系统C.业绩考评系统,财务管理系统,内部流程D.财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统10.在质量功能展开(QFD,Quality Function Deployment)中,首要的工作是:A.客户竞争评估B.技术竞争评估C.决定客户需求D.评估设计特色11.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为A.0.0032B.3200C.32000D.160012.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:A.排列图(Pareto)B.实验设计C.QFDD.因果矩阵13.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具A.因果图B.SIPOC图C.PDPC法D.头脑风暴法14.哪种工具可以用于解决下述问题:一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调.A.PDPC(过程决策程序图)B.箭条图(网络图)C.甘特图D.关联图15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定1,项目目标2,项目预期的财务收益3,项目所涉及的主要过程4,项目团队成员A.1;B.1和4;C.2和3;D.1,2,3和4.17.在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述"经营情况"(Business Case,也被称为项目背景).该项内容是为了说明:A.为什么要做该项目;B.项目的目标;C.项目要解决的问题;D.问题产生的原因.18.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3= 96%.则整个过程的流通合格率为A.92.2%B.99%C.96%D.97.3%19.在谈到激励技巧时,常常会基于马斯洛(Maslow)的"人的五个基本需求"理论.马斯洛认为:人们的最初激励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,激励便来自于下一个需求.那么,按照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现步骤1步骤2步骤3B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重20.劣质成本的构成是:A.内部损失和外部损失成本B.不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本C.不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本D.鉴定成本+内部损失和外部损失成本21.某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟,10分钟,6分钟,则生产线的节拍是:A.8分钟B.10分钟C.6分钟D.以上都不对22.下述网络图中,关键路径是(时间单位:天)A.①-③-⑥-⑧-⑩B.①-③-⑥-⑨-⑩C.①-④-⑥-⑧-⑩D.①-④-⑥-⑨-⑩23.对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30件产品,由3个测量员对每件产品重复测量2次,记录其合格与不合格数目.对于30件产品的正确选择方法应该是:A.依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品B.至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对24.美国工程师的项目报告中提到,在生产过程中,当华氏度介于(70,90)之间时,产量获得率(以百分比计算)与温度(以华氏度为单位)密切相关(相关系数为0.9),而且得到了回归方程如下:Y=0.9X+32黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度.他知道摄氏度(C)与华氏度(F)间的换算1691034725834122312331416关系是:C=5/9(F032)请问换算后的相关系数和回归系数各是多少A.相关系数为0.9,回归系数为1.62B.相关系数为0.9,回归系数为0.9C.相关系数为0.9,回归系数为0.5D.相关系数为0.5,回归系数为0.525.对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定.经计算得知,它们的中位数为2.3V.5月8日上午,从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定.记X为输出电压比2.3V 大的电子管数,结果发现,X=258支.为了检测此时的生产是否正常.先要确定X的分布.可以断言:A.X近似为均值是200,标准差是20的正态分布.B.X近似为均值是200,标准差是10的正态分布.C.X是(180,220)上的均匀分布.D.X是(190,210)上的均匀分布.26.容易看到,在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向.为了调查S市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积.在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是:A.样本平均值(Mean)B.去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均C.样本众数(Mode),即样本分布中概率最高者.D样本中位数(Median)27.在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感.垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米.供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.33,Cpk=1.00这两个数据.这时可以对于垫片生产过程得出结论说:A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米D.以上结果都不对28.下表是一个分组样本分组区间(35,45](45,55](55,65](65,75]频数3872则其样本均值X近似为A.50B.54C.62D.6429.在某快餐店中午营业期间内,每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松(Poisson)分布.若考虑每半分钟到来的顾客分布,则此分布近似为:A.平均值是8的泊松(Poisson)分布B.平均值是4的泊松(Poisson)分布C.平均值是2的泊松(Poisson)分布D.分布类型将改变.30.一批产品分一,二,三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是A.1/3B.1/6C.1/7D.2/731.为调查呼吸阻塞症在中国发病率,发了5000份问卷.由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系,问卷都是关于是否有嗜睡倾向的.后来,问卷只回收了约1000份,对回答了问卷的人进行了检测,发现呼吸阻塞症患病率为12%.对此比率数值是否准确的判断应为:A.可以认为此数是发病率的正确估计B.由于未回收问卷较多,此值估计偏高C.由于未回收问卷较多,此值估计偏低D.1000份太少,上述发病率的估计无意义32.对于一组共28个数据进行正态性检验.使用MINITAB软件,先后依次使用了"Anderson-Darling","Ryan-Joiner(Similar to Shapiro-Wilk)"及"Kolmogorov0Smirnov"3种方法,但却得到了3种不同结论:"Anderson-Darling"检验p-value0.10以及"Kolmogorov0Smirnov"检验p-value>0.15都判数据"正态".这时候正确的判断是:A.按少数服从多数原则,判数据"正态".B.任何时候都相信"最权威方法".在正态分布检验中,相信MINITAB 软件选择的缺省方法"Anderson-Darling"是最优方法,判数据"非正态".C.检验中的原则总是"拒绝是有说服力的",因而只要有一个结论为"拒绝"则相信此结果.因此应判数据"非正态".D.此例数据太特殊,要另选些方法再来判断,才能下结论.33.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布.缝制一套工作服需要4米化纤布.问每套工作服上的瑕疵点数应该是:A.均值为10的Poisson分布B.均值为2.5的Poisson分布C.均值为0.4的Poisson分布D.分布类型已改变34.从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中,抽取100件二极管,并求出其平均寿命.则A.平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布B.平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为1000小时的正态分布C.平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为100小时的正态分布D.以上答案都不对.35.某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为1%,今从中随机抽取32件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少A.72.4%B.23.5%C.95.9%D.以上答案都不对36.某企业用台秤对某材料进行称重,该材料重量要求的公差限为500±15克.现将一个500克的砝码,放在此台秤上去称重,测量20次,结果发现均值为510克,标准差为1克.这说明:A.台秤有较大偏倚(Bias),需要校准B.台秤有较大的重复性误差,已不能再使用,需要换用精度更高的天平.C.台秤存在较大的再现性误差,需要重复测量来减小再现性误差.D.测量系统没有问题,台秤可以使用.37.在数字式测量系统分析中,测量人员间基本上无差异,但每次都要对初始状态进行设定,这时,再现性误差是指:A.被测对象不变,测量人员不变,各次独立重复测量结果之间的差异;B.被测对象不变,在不同初始状态的设定下,各次测量结果之间的差异;C.同一测量人员,对各个被测对象各测一次,测量结果之间的差异;D.以上都不是.38.车床加工轴棒,其长度的公差限为180±3毫米.在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米,再现性标准差为0.16毫米.从%P/T 的角度来分析,可以得到结论:A.本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B.本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的C.本测量系统从%P/T角度来说是不合格的D.上述数据不能得到%P/T值,从而无法判断39.在钳工车间自动钻空的过程中,取30个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米,标准差为8微米.测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3微米,再现性(Reproducibility)标准差为4微米.从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:A.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的C.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的D.上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%),从而无法判断40.对于正态分布的过程,有关pC,pkC和缺陷率的说法,正确的是:A.根据pC不能估计缺陷率,根据pkC才能估计缺陷率B.根据pC和pkC才能估计缺陷率C.缺陷率与pC和pkC无关D.以上说法都不对41.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数pC=1.65,pkC=0.92.这时,应该对生产过程作出下列判断:A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大.B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可.C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大.D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断.42.假定轴棒生产线上,要对轴棒长度进行检测.假定轴棒长度的分布是对称的(不一定是正态分布),分布中心与轴棒长度目标重合.对于100根轴棒,将超过目标长度者记为"+"号,将小于目标长度者记为"-"号.记N+为出现正号个数总和,则N+的分布近似为:A.(40,60)间的均匀分布.B.(45,55)间的均匀分布.C.均值为50,标准差为10的正态分布.D.均值为50,标准差为5的正态分布.43.某生产线有三道彼此独立的工序,三道工序的合格率分别为:95%,90%,98%.如下图所示:每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,缺陷不可返修,问此时整条线的初检合格率是多少A.90%B.98%C.83.79%D.83%44.一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到的结论是:A.此分布为对称分布B.此分布为正态分布C.此分布为均匀分布D.以上各结论都不能肯定45.从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取容量为25的一个样本,则该样本均值∑==251iixX的标准差近似为:A.0.4B.0.5C. 1.4D. 1.546.某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:选择若干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效.对于该问题,应采用:P=95%P=98%P=90%A.双样本均值相等性检验B.配对均值检验C.F检验D.方差分析47.为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小,各抽取25个垫片后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布.下面应该进行的是:A.两样本F检验B.两样本T检验C.两样本配对差值的T检验D.两样本Mann-Whitney秩和检验48.为了降低汽油消耗量,M研究所研制成功一种汽油添加剂.该所总工程师宣称此添加剂将使行驶里程提高2%.X运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30辆,发给每辆汽车普通汽油及加注添加剂汽油各10升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60个数据.检验添加剂是否有效的检验方法应该是:A.双样本均值相等性T检验.B.配对样本检验C.F检验D.两样本非参数Mann-Whitney检验49.原来本车间生产的钢筋抗拉强度不够高,经六西格玛项目改进后,钢筋抗拉强度似有提高.为了检验钢筋抗拉强度改进后是否确有提高,改进前抽取8根钢筋,改进后抽取10根钢筋,记录了他们的抗拉强度.希望检验两种钢筋的抗拉强度平均值是否有显著差异.经检验,这两组数据都符合正态分布.在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时,用计算机计算得到下列结果.time95%Bonferroni Confidence Intervals for StDevsBeforeAfter20.017.515.012.510.07.55.0str engthBeforeAfter550540530520510F-Test0.181Test Statistic2.80P-Value0.188Lev ene's TestTest Statistic1.96P-ValueTest for Equal Variances for strengthTwo-sample T for strength_After vs strength_BeforeN Mean StDev SE Meanstrength_After10531.459.843.1strength_Before8522.44 5.882.1Difference=mu(strength_After)-mu(strength_Before) Estimate for difference:9.0125095%lower bound for difference:2.10405T-Test of difference=0(vs>):T-Value=2.28P-Value=0.018 DF=16A.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动也增加了.B.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动未变.C.改进后平均抗拉强度无提高,但抗拉强度的波动增加了.D.改进后平均抗拉强度无提高,抗拉强度的波动也未变.50.为了比较A,B,C三种催化剂对硝酸氨产量的影响,在三种催化剂下,各生产了6批产品.进行了单因素方差分析(ANOVA)后,得到结果如下所显示.One-way ANOVA:product versus CatalystSource DF SS MS F PCatalyst270.1135.0611.230.001Error1546.83 3.12Total17116.94S= 1.767R-Sq=59.95%R-Sq(adj)=54.61%Level N Mean StDevA626.5001.871B621.6671.633C624.0001.789********************************************************** *Tukey95%Simultaneous Confidence IntervalsAll Pairwise Comparisons among Levels of Catalyst Individual confidence level=97.97%Catalyst=A subtracted from:Catalyst Lower Center UpperB-7.481-4.833-2.186C-5.147-2.5000.147Catalyst=B subtracted from:Catalyst Lower Center UpperC-0.3142.333 4.981***************************************************** Fisher95%Individual Confidence IntervalsAll Pairwise Comparisons among Levels of Catalyst Simultaneous confidence level=88.31%Catalyst=A subtracted from:Catalyst Lower Center UpperB-7.008-4.833-2.659C-4.674-2.500-0.326Catalyst=B subtracted from:Catalyst Lower Center UpperC0.159 2.3334.508由上面这些结果,如果我们希望两两比较时总的第I类错误风险控制为5%,应该选用的结论是:A.3种催化剂效果无显著差异.B.采用Tukey方法,总第I类错误风险为5%,其计算结果为:AC间,BC 间无显著差异,但催化剂A的产量显著高于催化剂B的产量.C.采用Tukey方法,全部总体参加比较时,总第I类错误风险选定为5%,其计算结果为:AC间无显著差异,但催化剂A及C的产量都显著高于催化剂B的产量.D.采用Fisher方法,多总体中任意二总体进行比较时,第I类错误风险皆选定为5%,其计算结果为:3种催化剂下的产量都显著不同.催化剂A的产量显著高于催化剂C的产量,催化剂C的产量显著高于催化剂B的产量,当然催化剂A的产量也显著高于催化剂B的产量.51.M公司生产垫片.在生产线上,随机抽取100片垫片,发现其厚度分布均值为2.0mm,标准差为0.2mm.取10片叠起来,则这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为:A.均值2.0mm;方差0.2B.均值20mm;方差0.04C.均值20mm;方差0.4D.均值20mm;方差452.M车间负责测量机柜的总电阻值.由于现在使用的是自动数字式测电阻仪,不同的测量员间不再有什么差别,但在测量时要先设定初始电压值V,这里对V可以有3种选择方法.作测量系统分析时,使用传统方法,对10个机柜,都用3种不同选择的V值,各测量2次.在术语"测量系统的重复性(Repeatability)"和"测量系统的再现性(Reproducibility)"中,术语"再现性"应这样解释:A.不使用不同的测量员,就不再有"再现性"误差了.B.不同的设定的V值所引起的变异是"再现性"误差.C.同一个设定的V值,多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是"再现性"误差.D.在不同时间周期内,用此测电阻仪测量同一个机柜时,测量值的波动是"再现性"误差.53.在箱线图(Box-Plot)分析中,已知最小值=-4;Q1=1;Q3=4;最大值=7;则正确的说法是:A.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5B.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5C.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-4D.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-454.强力变压器公司的每个工人都操作自己的15台绕线器生产同种规格的小型变压器.原定的变压之电压比为2.50,但实际上的电压比总有些误差.为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大,让3个工人,每人都操作自己任意选定的10台绕线器各生产1台变压器,对每台变压器都测量了2次电压比数值,这样就得到了共60个数据.为了分析电压比变异产生的原因,应该:A.将工人及绕线器作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.B.将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(General Linear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.C.将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(FullyNested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.D.根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study-Crossed),直接计算出工人及绕线器两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.55.对于两总体均值相等性检验,当验证了数据是独立的且为正态后,还要验证二者的等方差性,然后就可以使用双样本的T检验.这时是否可以使用单因子的方差分析(ANOVA)方法予以替代,这里有不同看法.正确的判断是:A.两总体也属于多总体的特例,因此,所有两总体均值相等性T检验皆可用ANOVA方法解决.B.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的功效(Power)比ANOVA方法要高,因而不能用ANOVA方法替代.C.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的计算比ANOVA方法要简单,因而不能用ANOVA方法替代.D.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验可以处理对立假设为单侧(例如"大于")的情形,而ANOVA方法则只能处理双侧(即"不等于")的问题,因而不能用ANOVA方法替代.56.M公司中的Z车间使用多台自动车床生产螺钉,其关键尺寸是根部的直径.为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大,让3个工人,并随机选择5台机床,每人分别用这5车床各生产10个螺钉,共生产150个螺钉,对每个螺钉测量其直径,得到150个数据.为了分析直径变异产生的原因,应该: A.将工人及螺钉作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.B.将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(General Linear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.C.将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully Nested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.D.根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study-Crossed),直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.57.在选定Y为响应变量后,选定了X1,X2,X3为自变量,并且用最小二乘法建立了多元回归方程.在MINITAB软件输出的ANOVA表中,看到P-Value=0.0021.在统计分析的输出中,找到了对各个回归系数是否为0的显著性检验结果.由此可以得到的正确判断是:A.3个自变量回归系数检验中,应该至少有1个以上的回归系数的检验结果是显著的(即至少有1个以上的回归系数检验的P-Value小于0.05),不可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况B.有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况,这说明数据本身有较多异常值,此时的结果已无意义,要对数据重新审核再来进行回归分析.C.有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况,这说明这3个自变量间可能有相关关系,这种情况很正常.D.ANOVA表中的P-VALUE=0.0021说明整个回归模型效果不显著,回归根本无意义.58.已知一组寿命(Life Time)数据不为正态分布.现在希望用Box-Cox变换将其转化为正态分布.在确定变换方法时得到下图:LambdaStDev。

六西格玛黑带考试模拟试题 2 (2019)--习题(含答案及详解)中国质量协会考试

2019年度中国质量协会六西格玛黑带考试模拟试卷2姓名：身份证件号：准考证号：2019年10月27日六西格玛黑带模拟试题二（考试时间：180分钟）一、单项选择题（84道题，84分）1. 在六西格玛项目的分析（A）阶段，通过头脑风暴分析，团队就问题产生的原因提出了众多的想法。

其中有3 个因素是大家认为最可能的关键影响因素。

但这些因素是否真正对结果产生影响，以及除这3 个因素外是否还存在其他关键因素，众说纷纭，团队不能取得一致意见。

作为项目团队负责人的黑带，下述陈述中最好应该采取哪个行动（）A. 就下一步应采取的措施，征求倡导者的意见B. 针对这些可能的影响因素，带领团队进一步制定收集数据计划并进行验证C. 寻找本业务领域的专家，按照专家意见采取改进措施D. 采用名义组法，根据大多数人的意见确定关键影响因素界定阶段的主要工作（）2. 下面的描述中，哪项工作不是．．A. 头脑风暴，找出问题所有可能原因B. 组成项目团队，制定项目计划C. 制定期望达到的目标及绩效衡量标准D. 绘制SIPOC 图，将改进项目界定在合理的范围的？（）3. 下列有关散点图应用的描述中，哪一个是错误．．A. 可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B. 可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C. 只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系D. 需要成对地搜集变量的数据值4. 设随机变量X～N（1，4），则P (0< X ≤2 ) 为（）A. 1-2Φ（0.5）B. 2Φ(0.5)-1C. Φ(0.5)-1D. 1-Φ(0.5)5. 原材料货仓接收到的某原材料的平均高度为0.8 米,标准偏差为0.01 米, 请问货架的空间高度至少达到多少, 才能保证95%的货架能顺利叠放3 层该原材料？（Z0.95=1.65）（）A. 2.42 米B. 2.43 米C. 2.44 米D. 2.45 米6. 对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa 系数来表征结果的一致性，请问Kappa=0 表明了什么?（）A. 观测到的评价结果一致性很好B. 观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同C. 观测到的评价结果比随机猜测的一致性要稍好些D. 观测到的评价结果无法判断是否具有一致性7. H 车间质量监督部门负责测量芯片镀膜厚度，其生产规格是500±50μ(微米)。

试题2-2017六西格玛黑带模拟测试题含参考答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.D.A.B.C.D.4A.B.C.D.的方法。

A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。

3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。

基于这一结果，正确的结论是：A.以上数据矛盾，数据一定有问题B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%8信息，他们准备使用KANOA.B.C.D.91000个订单中，发现有30个A.B.C.D.1017000元培训费用（假6个月开始产生。

，若想分析该项目是否从经济上A.B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法11、题目：A.整个生产线的直通率为91.2%B.整个生产线的直通率为82.8%C.整个生产线的直通率为87.4%D.整个生产线的直通率为88%12、题目：某个产品有2个关键特性，经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是_____；直通率（FTY）是_____；最终合格率（PFY）是_____。

六西格玛黑带考试练习测试参考答案

单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：CA.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛黑带考试练习测试参考答案

单选题1-251.在下列陈述中,不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法;2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定Define阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件时间、地点等和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMTSurface Mount Technology,表面封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0.04, 产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全不能爆炸,这一需求应属于：CA.期望型需求满意度与满足要求的程度成正比B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述,不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用：CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的;第一次抽取100件产品,得到一组均值,若进一步增加样本含量,置信水平不变,则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：AA.均值的点估计基本不变,区间估计变小B.均值的点估计变小,区间估计不变C.均值的点估计基本不变,区间估计变大D.均值的点估计变大,区间估计不变14.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆,想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同,随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆, 为了判定A和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同,以下哪个做法是正确的AA.先检查数据的独立性和正态性,再检查方差是否相等,最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等,再检查数据的独立性和正态性,最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性,直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性,再进行双样本t检验,最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布,则随机抽取一片晶片,该晶片没有缺陷的概率近似为：CA.50%B.0%C.37%D.10%16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析,分析结果见以下MINITAB 输出的报告;基于这一报告,你如何评价该过程的过程能力水平BA.绝大部分产品落在规格范围内,说明过程能力很高B.过程能力较低,过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高,只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.关于多变异分析MVA的说法,下列正确的是：AA.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18.有关价值流图分析的说法,错误的是：BA.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素,并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状,主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析,他们随机选取了3名测量工,20个被测零件,结果发现,R&R%=50%,且主要原因是由于再现性很差,你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个AA.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显着差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率Y与反应釜温度X之间的回归关系,根据收集的数据,它拟合了一条y=a+bx 直线,得到以下回归模型拟合结果;为了检查模型,它还进行了模型诊断,得到下图,根据残差图,你认为以下哪个结论是正确的D回归方程为Y = - 39.7 + 13.1 X自变量系数系数标准误 T P常量 -39.712 3.323 -11.95 0.000X 13.1334 0.4825 27.22 0.000S = 4.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq调整 = 97.5%方差分析来源自由度 SS MS F P回归 1 12929 12929 741.00 0.000残差误差 18 314 17合计 19 13243A.两个系数的P值小于0.05,且R-Sq = 97.6%, R-Sq调整 = 97.5%,说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系21.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关,为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数,为了得到研究结论,你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法BA.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验22.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计,他认为有3个连续变量的影响因素,准备进行全因子试验,在角点重复2次,并在中心点做3次试验,则总的试验次数为：BA.11次B.19次C.9次D.18次23.在实施精益生产时,流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术;有关流程程序分析的说法,不正确的是：DA.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的,而运输、检验存储等都是不增值的24.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸,当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后,在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内即C区,此现象表明：DA.按照控制图判异准则,过程失控,参数优化失败B.过程均值发生了显着变化C.过程方差显着增大,需要重新计算控制限D.过程方差显着减少,需要重新计算控制限25.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述,不正确的是：CA.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺多选题26-4026.六西格玛管理所体现的企业文化包括：ABCDA.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织27.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因ABDA.因果图鱼骨图B.关联图C.网络图D.因果矩阵28.在实施六西格玛管理的过程中,应用水平对比Benchmarking的主要目的是：ABCA.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29.某企业在购买新的生产设备时,有两台不同厂家的设备可以选择,生产同样的产品,对Ａ厂家的设备进行过程能力分析,发现Cp=1.4, Cpk=1.0; 而Ｂ厂家的结果是Cp=1.0, Cpk=1.0;假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同,你认为从质量角度应该选择哪一家的设备ADA.选择Ａ厂家,因为Ａ厂家设备的加工精度更高B.选择Ｂ厂家,因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移C.选择Ｂ厂家,因为Ａ厂家设备的Cpk<Cp,表明过程有漂移D.选择Ａ厂家,因为Ａ厂家的潜在能力更高30.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本ACA.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本31.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现,R&R%=40％, P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的,样本波动能代表实际生产过程的波动;据此可以推断：ACA.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足,估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分,估计过程能力指数Cp大于1.032.在精益改进工具中,根据流程程序图,采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法,这里“ECRS”的含义包括：ABCDA.删除B.合并C.重排D.简化33.快速换模技术SMED,也称快速换型,是一项重要的精益技术,请问下述关于SMED的陈述中,哪项是正确的：ABDA．快速换模也称单分钟换模,要争取换模时间小于十分钟B．换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34.有关全因子试验设计的应用条件,下列表述正确的是：ACDA.因子的个数较少在５个以内B.因子个数较多,一般在５个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用35.为了评估六西格玛项目改进方案,需要考虑方案造成的影响,下列哪些方法可以进行改进方案的评估BCA.排列图B.鱼骨图的变形反向鱼骨图C.力场分析D.关联图36.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制,有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图,也有人建议用单值－移动极差控制图,团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图;对于同一过程,有关三种不同控制图的选择,哪些是正确的ACDA.如果每次抽取２－７个晶体坯,最好用均值－极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值－标准差控制图D.如果抽样间隔期不变,采用单值－移动极差控制图的检出力功效最低37.下列属于信号型Poka-Yoke的是：CDA.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭,报警器报警D.关闭WORD文件时,系统提示是否保存;38.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率OEE , 以下哪些指标会影响OEE ABCDA.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间39.有关QFD的表述,正确的是：ABDA.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的40.在进行PFMEA时,要分析每道工序中每个操作的风险优先数Risk Priority Number, RPN, RPN 主要取决于哪些方面：ABCA.失效或故障产生的后果的严重性B.失效或故障发生的概率C.失效或故障发生的检测难易程度D.失效或故障发生的条件一, 选择题从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案,1. 假设检验中,如果P＞α,则以下结论正确的是：CA.零假设成立B.备择假设成立C.不能否定零假设2. 现在有三个工厂生产同一种零件,你需要判断三个工厂生产的零件的平均强度有无差别,现在从每一个工厂随机收集了10个零件,并且已经测量好它们的强度数据了,请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异CA 单样本t检验B 双样本t检验C 方差分析AnovaD 卡方检验Chi-square test3. A公司组织了钓鱼比赛. 为了调查干部和职员的参与率得出的数据和图表一样.把职员和干部.BA.干部和职员的参与率没有差别B.干部和职员的参与率有差别C.无法知道干部和职员的参与率差别4. 要想判断两条产线 1, 2里生产的零件的宽度是否一样.分别别收集了6个数据然后进行了T-检验,MINITAB 结果如下,错误的结论是a=0.05 BTwo Sample T-Test and Confidence IntervalTwo sample T for Line 1 vs Line 2N Mean StDev SE MeanLine 1 6 103.00 2.10 0.86Line 2 6 108.67 2.58 1.195% CI for mu Line1 – mu Line2: -8.74, -2.6T-Test mu Line1 = mu Line2 vs not =: T = -4.17 P = 0.0024 DF = 9A.Line1的样本均值是 103.00B.两个LINE生产的零件的宽度均值相同C.两个LINE生产的零件的宽度均值可能不同D.Line2的样本均值是 108.675. 说明进行假设检验不需要考虑的因素有哪些DA. 数据是否正态B. 是否等方差C.α错误的风险D. 如何实施改善6. 以下哪个图表工具适于观察不同班组生产的产品关键尺寸是否一致DA.散布图Scatter PlotB.排列图ParetoC.多变量图D.箱线图Box Plot7.在项目的分析阶段,下面哪个不予以考虑：DA.确定数据是否随机采集及随机分布；B.确定如何抽样；C.确定需要采用的假设检验工具；D.通过FMEA确定主要根本原因.8.与两水平因子实验相比,加中心点优点描述是正确的:CA 可估计出因子间的交互影响B 可以提高R2和或 R2调整C 可发现曲率的特性D 实验次数可以减少E 实验的效率最高9．下列的所有实验设计法都可用于研究交互影响,除哪一个之外：CA 带复制的全因子实验B 除23-1外的带复制的1/2部分因子实验C 饱和实验D 分辨度为V或更高的实验E 带中心点的全因子实验10;请把下列关于实验设计的说法中正确的一项选出：BA 确定潜在的财务成果与项目间的相关关系B 实验初期可能使用2水平设计进行因子筛选C 在初期实验中,应切实找出最佳参数的设置D 可以说实验设计的最佳时机就是上一次实验刚刚结束时11. 以下主效应图和交互作用图关于图表的描述哪一个是不正确的: CA 压力比温度的影响更显着B 两因子间有交互影响C 压力的P-Value小于0.05,所以压力是显着因子D 压力的水平设置从低到高时, 响应变量的平均值会降低12. 实验设计中的混淆Confounding是指以下哪种情形BA 混淆实验数据B 主效应和交互作用究竟谁对Y有影响不能区分C 实验要至少包含一次重复D 三因子的交互作用不能被测量13．一个32实验,意味着研究的是：DA 三个因子,两个水平B 两个因变量,三个自变量C 两个离散变量, 三个连续变量D 两个因子,三个水平14．一个四因子、三水平的全因子实验设计,需要多少次实验DA 24B 12C 64D 8115．参考下面的图形, 以下哪一种说法是不正确的AA 排列图Pareto显示,AC的交互作用是显着的B 正态性图Normal Plot显示, 显着因子被标识出来C B因子的主效应是显着的D 假设三阶交互影响可以被忽略不计,根据排列图可看出AC 和 BC, 的交互作用不显着,从而有助于得到一个可简化的DOE模型方程。

六西格玛黑带培训小测试(第2次)

六西格玛黑带培训小测试（第2次）基本信息：[矩阵文本题] *1、黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务（）？ [单选题] *A、在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B、运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会C、与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解D、负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展(正确答案)2、确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任： [单选题] *A、黑带B、黑带大师C、绿带D、倡导者(正确答案)3、在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的： [单选题] *A、黑带应自主决定项目选择B、绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C、倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向(正确答案)D、以上都不是4、质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是： [单选题] *A、企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B、质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

(正确答案)C、在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

C、人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

5、在下列陈述中，不正确的是： [单选题] *A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；(正确答案)B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

6、“平衡计分卡”是由下述哪几个维度构成的： [单选题] *A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长(正确答案)B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统7、六西格玛管理推行成功最关键的因素是： [单选题] *A、培训B、组织结构C、领导的参与和支持(正确答案)D、项目计划8、关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是： [单选题] *A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷(正确答案)D、以上说法都不对9、精益生产追求“流动”、“拉动”和“均衡”，其中对“流动”的正确解释是： [单选题] *A、产品尽可能处于被增值加工的状态下(正确答案)B、产品尽可能采取流水线作业C、物料流动尽可能排成直线，因为直线的距离最短D、每个加工环节都采用FIFO先进先出的操作10、关于精益生产的描述，不正确的是： [单选题] *A、只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用(正确答案)B、精益生产的核心是消除浪费C、精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题D、精益生产的本质是持续改进11、下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？ [单选题] *A、取消工作定额，代之以领导职能强化B、单一的观测几乎不能构成客观决策的依据(正确答案)C、质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D、质量特征值偏离目标值导致质量损失12、企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。

2022年六西格玛黑带模拟考试(二)

2022年六西格玛黑带模拟考试（二）基本信息：[矩阵文本题] *一、单项选择题（共 84 题，84 分）1. 朱兰（Joseph Juran）提出的质量管理三部曲为质量策划、质量控制和质量改进。

以下哪项活动属于质．量．策．划．活动？ [单选题] *A. 将实际质量与设计目标进行比较B. 明确顾客的需求(正确答案)C. 分析造成质量波动的原因D．评价产品的质量性能2. 在六西格玛管理中，西格玛水平（Sigma Level）是衡量过程质量的重要指标。

关于西格玛水平，下列说法正确的是： [单选题] *A. 西格玛水平是指质量特征值波动的大小，即标准差大小B．西格玛水平是指质量特征值的均值与目标值之间差异的大C．西格玛水平越高，过程满足要求的能力就越高(正确答案)D．西格玛水平越高，过程满足要求的能力就越低3. 基于对质量管理大师戴明的管理思想及其质量管理十四条的理解，以下说法不．正．确．的是： [单选题] *A．企业的高层管理者对质量问题负主要责任B．质量管理的有效方式是目标管理（MBO，Management By Objective）(正确答案)C．不要仅凭价格选择供应商，要以总成本最低为目标D．消除定额，代之以领导职能强化4. 准时化生产（JIT）是精益思想的支柱之一，下列哪项不．属．于．准时化生产范畴？ [单选题] *A. 拉动式生产B．快速换型C．利用“看板系统”控制生产D．材料到货后马上安排生产(正确答案)5. 在DMAIC 的A 阶段，六西格玛团队要回答的主要问题是： [单选题] *A. 过程输出（Y）是怎样测量的？测量方法可靠吗？B．当前的过程能力怎样？Cp/Cpk 或西格玛水平是多少？C．哪些因素是影响输出（Y）的关键因素？(正确答案)D．怎样控制关键影响因素？6. 关于六西格玛黑带项目团队成员，以下说法正确的是： [单选题] * A．项目团队成员最好来自一个部门，便于管理B．项目团队成员最好是跨部门的(正确答案)C．项目团队成员必须都是黑带D．项目团队成员必须全职7. 以下哪项不．是．倡导者的核心任务？ [单选题] *A. 具体参与六西格玛项目中的测量和分析工作(正确答案)B．充分认识变革，为六西格玛确定前进的方向C．合理分配资源、提供必要的支持D．检查六西格玛项目进度、确保按时、按质完成既定目标8. 关于六西格玛与组织战略之间的关系，以下说法正确的是： [单选题] * A．六西格玛与组织战略之间没有关系B．组织的高层要从战略层面推进六西格玛(正确答案)C．六西格玛可以代替组织战略D．六西格玛是一套完整的战略管理工具9. 在绘制现状流程图时，我们应该： [单选题]A．快速切入，根据标准操作说明绘制B．根据想象，先绘制出理想的流程C．根据记忆，绘制记忆中的流程D．如实观察，绘制实际操作流程(正确答案)10. 卡诺模型是由日本质量专家狩野纪昭提出的，他把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分为基本质量、一元质量和魅力质量。

sigma试题

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2、题目：关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目：企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。

对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的？A.先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5、题目：情景策划是一种用来_________的方法。

3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。

六西格玛试卷全套(含答案)

一、单选题：1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A. 在倡导者 (Champion) 和资深黑带 (MBB)的指导下，带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D. 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者3. 在分析 X R 控制图时应A. 先分析 X 图然后再分析 R 图B. 先分析 R 图然后再分析 X 图C. X 图和 R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：A. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

6. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即 Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响 Y 的关键原因。

2023年黑带考试题库含答案

黑带试题库一．选择题1. Sigma旳记录含义是（ A ）A: 散布， B: 平均， C: 散布（分布）旳最大值， D: 散布（分布）旳最小值2．为六西格玛项目护航、指挥项目团体旳人是（ D ）A: 黑带大师(MBB)，B: 黑带(BB)，C: 绿带(GB)，D: 倡导者或明星(Champion) 3．黑带六西格玛项目旳实际执行人（负责人）是（ D ）A: 明星， B: 领导， C: 绿带， D: 黑带4. 六西格玛改善项目对旳旳执行次序是（ B ）a (测量)b (改善)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd， B: eacbd， C: eacdb， D: edbac5. 六西格玛组织体系中，符合下列括号旳是（ C ）－> 黑带－> 黑带大师 A: 倡导者， B: 领导， C: 绿带， D: 黄带6. 绿带六西格玛项目旳实际执行人（负责人）是（ C ）A: 倡导者， B: 黑带大师， C: 绿带， D: 黑带7．下面对黑带角色旳阐明中，错误旳是（ C ）A: 流程改善旳中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目旳选择、执行、固化、推广D: 项目团体旳沟通8. 下面对黑带必备素质描述中，错误旳是（ C ）A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 记录分析能力9. 单位缺陷数旳英文缩写是（ B ）A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率旳英文缩写是（ A ）A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平旳缺陷率（DPMO）比3sigma水平旳缺陷率减少了多少倍（ D ）A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20230倍12.下面内容中，不属于定义阶段要做旳事情是（ C ）A.界定与改善目旳(问题)有关旳流程B.调查顾客旳规定使用条件C.检查测量系统D.设定改善目旳13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目旳2、项目预期旳财务收益3、项目所波及旳重要流程4、项目团体组员A: 1， B: 1和4， C: 1、2和4， D: 1、2、3和414．下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改善项目旳是（ A ）A: 没有进行管理，偶尔发生，但引起大旳损失旳问题B: 很长时间没有处理旳顽固问题C: 为实现战略目旳需处理旳问题D: 成果指标可测量旳问题15．下面对黑带角色旳阐明中，错误旳是（ C ）A: 流程改善旳中坚力量 B: 培训、指导绿带C: 黑带项目旳选择、执行、固化、推广 D: 项目团体旳沟通16. 一次合格率旳英文缩写是（ A ）A: FTY B: RTY C: DPU D: COPQ17．在某检查点，对1000 个某零件进行检查，每个零件上有10 个缺陷机会，成果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为（ B ）A: 0.0032 B: 3200 C: 32023 D: 160018．下列问题描述中，最恰当旳是（ C ）A: 企业产品装船时间比竞争企业平均长10天,应消除产品装船前旳文献制作延误问题B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务次序C: 企业产品合格率为93%,其重要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1% D: 近来调查中发现35%以上旳顾客对我们旳产品和服务提出或多或少旳不满19．下列内容中，不属于问题陈说准则旳是（ A ）A: 有改善方案旳 B: 可测量旳C: 可控旳 D: 详细旳20．下列内容中，不属于头脑风暴法4种原则旳是（ D ）A: 规定数量，不求质量 B: 严禁批判C: 自由辩论 D: 精益求精21．下述团体行为标示着团体进入了哪个发展阶段（ B ）团体旳任务已为其组员所理解，但他们对实现目旳旳最佳措施存在着分歧，团体组员仍首先作为个体来思索，并往往根据自己旳经历做出决定。

试题精编六西格玛黑带模拟测试题含答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2、题目：关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目：企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。

对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的A.先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5、题目：情景策划是一种用来_________的方法。

A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。

3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)

六西格玛黑带模拟测试题及答案（二)单选题（共84题,每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2、题目：关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目：下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目：企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。

对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的？A.先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5、题目：情景策划是一种用来_________的方法.A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。

3—5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1％,重复购买率很低.基于这一结果，正确的结论是：A.以上数据矛盾，数据一定有问题B.投诉率为0。

2六西格玛黑带考试练习题(界定+测量)

六西格玛黑带考试练习题（界定+测量）一、单选题1. 在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO 为A. 0.0032B. 3200C. 32000D. 16002. 哪种工具可以用于解决下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。

A. PDPC(过程决策程序图) B. 箭条图(网络图) C. 甘特图 D. 关联图3. 在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员A. 1；B. 1 和4；C. 2 和3；D. 1、2、3 和44. 劣质成本的构成是：A. 内部损失和外部损失成本B. 不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本C. 不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本D. 鉴定成本＋内部损失和外部损失成本5. 对于正态分布的过程,有关Cp 、Cpk 和缺陷率的说法，正确的是：A. 根据Cp不能估计缺陷率, 根据Cpk才能估计缺陷率B. 根据Cp和Cpk才能估计缺陷率C. 缺陷率与Cp和Cpk无关D. 以上说法都不对6. 对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数C p =1.65，Cpk=0.92。

这时，应该对生产过程做出下列判断：A．生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。

B．生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。

C．生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。

D．对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能做出判断。

7.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:A. 亲和图B. 矩阵图C. PDPC法D. 网络图8.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.C. 分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.D. 改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.9.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:A. 排列图(Pareto)B. 实验设计C. QFDD. 因果矩阵10.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定:1,项目目标2,项目预期的财务收益3,项目所涉及的主要过程4,项目团队成员A. 1;B. 1和4;C. 2和3;D. 1,2,3和4.11. 一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.则整个过程的流通合格率为A. 92.2%B. 99%C. 96%vD. 97.3%12. 某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共1000 件产品（甲：500 件，乙：300 件，丙：200 件）进行质量检验。

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3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。

基于这一结果，正确的结论是：以上数据矛盾，数据一定有问题A.B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%8、题目：某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求？A.安全，不出现电池爆炸或自燃现象B.系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C.电池工作时间长D.具有触摸屏功能9、题目：一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写，在已填写的1000个订单中，发现有30个错误。

请问，订单填写过程的DPMO是多少？A.6000B.30000C.60000D.8000010、题目：一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用（假设这些费用在项目开始时投入），项目的预期收益是5000元/月，且在项目开始后第6个月开始产生。

预计该产品生产20个月后会退出市场，假设资金收益率（利率）为8%，若想分析该项目是否从经济上可行，可采用什么方法？A.价值分析法B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法11、题目：91.2% 整个生产线的直通率为A.82.8% 整个生产线的直通率为B.87.4% C.整个生产线的直通率为88%D.整个生产线的直通率为12、题目：某个产品有2个关键特性，经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是_____；直通率（FTY）。

_____）是PFY；最终合格率（_____是A.92% 93% 97%0.08 B.92% 97%0.08 C.93% 97%8% D.92% 97%13、题目：2 、项目3、项目、项目4A.项目13 、项目4、项目B.1项目2、项目4 、项目、项目23项目1、项目C.4D.、项目、项目3项目1、项目214、题目：16 A.146 B.417 14 C.1410 D.15、题目：六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。

对于变革管理，以下哪项说法不正确：A.变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C.项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革D.变革管理工作的核心是沟通16、题目：六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是：A.加强团队成员之间的沟通B.鼓励成员发表不同的意见统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意见C.D.必要时请业务负责人或倡导者出面支持17、题目：甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有关甘特图的优点，以下说法错误的是：A.简明、形象、直观B.可以方便地确定关键活动C.可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源D.可以方便地检查项目进度18、题目：在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行头脑风暴，提出了许多改进建议，项目组长需要将这些建议梳理，合并成几个方案，应该采用什么方法？A.亲和图B.过程决策程序图（PDPC）C.关联图D.力场分析（Force Field analysis）19、题目：在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？A.产品责任成本B.保修费用C.投诉处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费用20、题目：某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2天，最可能时间：5天，最悲观时间：11天。

那么完成A活动的期望时间是：A.6天B.5.5天C.5天D.6.5天21、题目：在某六西格玛项目立项之初，确定了该项目要将某产品的直通率（FTY）提高，以便缩短生产周期和降低成本。

通过初步数据分析，团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%，而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一，在构建项目团队时，最佳的团队构成是：A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队B.这是一个与生产部门密切相关的项目，团队成员应全部来自生产部门C.这是一个与质量检验部门密切相关的项目，团队成员应全部来自质量检验部门D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队22、题目：使用水平对比（benchmarking）时，有关选择对比对象的表述，以下错误的是：A.对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者B.对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者C.对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D.对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业23、题目：下列哪些属于好的问题陈述？ a．2009年上半年，顾客反馈××产品密封不良，．人力资源部提出，新聘大学生工作不安分，常b 万元100批次，损失高达12导致退货．常在半年内就跳槽 c．技术部开会讨论后决定××生产线从45周开始启用新夹具，预计效益50万元 d．印刷工站现有产能50K/天，无法满足5-8月份65K/天的交货要求，2-8月份延期交货15次，赔付延期交货款50万元A.a c dB.a b dC.a dD.以上都不对24、题目：在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序（dummy activity），关于虚工序的描述，正确的是：A.虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B.虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C.绘制网络图时虚工序越多越好D.虚工序肯定不会出现在关键路线上25、题目：六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧，以下意见正确的是：A.过程图绘制得越细越好B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D.过程图至少要表示出价值流26、题目：在立项表（项目授权书）中进行问题陈述，最恰当的是：A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满27、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用代用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ28、题目：Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标，若已知某过程的Zbench=2.5，则该过程的西格玛水平（Sigma level）是：A.2.5B.1.5C.6D.429、题目：某工厂生产了10件产品，其中3件是缺陷产品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测，问至少抽到一件坏品的概率有多大？49/100A.B.8/15C.7/15D.3/1030、题目：在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。

由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异，经常出现检测结果不一致的现象，若对该测量系统的一致性进行分析，需要用到下列哪种工具进行研究：A.Kappa分析B.缺陷控制图C.GRR%分析D.可靠性分析31、题目：关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：A.因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因B.因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵32、题目：在进行管理流程改进时，经常需要绘制跨职能流程图，有关跨职能流程图的说法，下面错误的是：A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况B.绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间33、题目：近几年来居民之间收入的差距越来越大，为了解A市B区居民年收入状况，在公安部门户口册的记录中随机抽取了1.2万户居民，记录了他们在2008年的居民年收入数额，下列哪个统计量用于描述该地区居民年收入的差距状况，且受异常值影响最小？A.样本中位数B.样本极差C.样本四分位间距D.样本标准差34、题目：某企业在下料过程中需要从一块钢板上截出一些边长为X的正方形块料。