班组长领导艺术培训教材
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
班组长领导艺术 Leading Art
分享 黄国通
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
你心目中的好班长?
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
班组长领导艺术——序
第一章 班组长上任之初的立威艺术 第二章 班组长上传下达的艺术 第三章 班组长运权行政的艺术 第四章 科学“拍板”的艺术 第五章 用人管人的艺术 第六章 班组长与上级相处的艺术 第七章 与不同上级相处的艺术
你是"每個人"嗎 還是"某個人"呢 你曾關心過"那個人"嗎 希望大家都能疼惜自己的夥伴 不然夥伴也是會折舊的
上传下达-摆正位置
➢ 理解“上情”,理顺“下情” ✓ 普遍的东西具体化 ✓ 一般的东西典型化 ✓ 理论的东西实践化
防止:层层加码,级级渗水
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
事实与真相
大象看看古柯碱,看看小白兔,于是把古柯碱向身后一扔, 跟着小 白兔和长颈鹿在森林中奔跑.
领导风格
对 下 属 人 际 关 心 程 度
品质
服务
对业绩的重视程度
Keep Moving…
互动
繁荣
找准自己的位置-做领导者还是管理者
掂掇一下手中的权力
客观公正 引而不发
用魅力吸引下属
任务导向向关系导向型转变
➢使用权力的目的是为了不用权力
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
找准自己的位置-主动适应角色的转变
人" 之后洒脱的走了
“某个人”很无奈地看着文件 之后也收拾东西下班了 动也没动地将文件放在桌上
"那個人"一看大家都走了 可是老闆交代的工作都還沒做 只好默默地拿來獨自努力
第二幕
"那個人"不眠不休做到早上終於完 成了
"每個人"與"某個人"也正巧來上 班
看到完成了的作品便搶著拿給老 闆交差
老闆在從"每個人"手中接過文件 後
懂得借力和使力的领导,是精明的领导
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
第二章 班组长上传下达的艺术
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
請耐心地細閱! 主旨:四個人
內容有點饒舌,但仔細看寓意還蠻深遠的喔!
人物介紹 –—— 老闆 . 每個人 . 某個人 . 那個人 . 沒有人。
第一幕
老板将文件交给部门最近的“每个人" “每个人"必恭必敬地收下 待老板走后便将文件摆在一旁 开始聊天看报做自己的事 咦... 时间差不多了 于是“每个人”便将文件交给“某个
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
踢好头三脚-抓人-迅速理顺人际关系
了解你的上司 笼络“地方势力” 熟悉“平行”关系 树正气,压邪气 虚心请教,宽于待人(下属的品行特点)晋文公
品质
源自文库服务
互动Keep Mov繁ing荣…
踢好头三脚-抓新-建立工作新格局
继承与发展的关系 个人与集体的关系(民主决策) 大事与小事的关系(抓大放小) 强力推进与及时纠偏的关系
有一只小白兔快乐地奔跑在森林中, 在路上牠碰到一只正在卷大 麻的长颈鹿, 小白兔对长颈鹿说: "长颈鹿长颈鹿,你为什么要做伤 害自己的事呢? 看看这片森林多么美好,让我们一起在大自然中 奔跑吧!"
长颈鹿看看大麻烟,看看小白兔,于是把大麻烟向身后一扔, 跟着 小白兔在森林中奔跑.
后来牠们遇到一只正在准备吸古柯碱的大象, 小白兔对大象说: " 大象大象,你为什么要做伤害自己的事呢? 看看这片森林多么美 好,让我们一起在大自然中奔跑吧!"
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
班组长领导艺术——序
第八章 与同级相处的艺术 第九章 与下属相处的艺术 第十章 驾驭矛盾的艺术 第十一章 协调冲突的艺术 第十二章 班组长的表扬艺术 第十三章 班组长谋求晋升的韬略
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
第一章 班组长上任之初的立威艺术
努力到一半心中感到相當不高 興
為何屬於大家的工作要他一個 人 完成
一度站起來想放著不管
但他的責任心留住了他
又坐下來認命地完成
第三幕
"那個人"不眠不休做到早上終於完成了 "每個人"與"某個人"也正巧來上班 看到完成了的作品便搶著拿給老闆交
差 老闆在從"每個人"手中接過文件後 滿意地點點頭 又拿了一份文件給"每個人"
努力到一半心中感到相當不高 興
為何屬於大家的工作要他一個 人完成
站起來想放著不管
但他的責任心讓他痛苦地抉擇 著
最後“那個人”選擇了離 去……
之後"沒有人"出場默默 地收拾著未做完的文件
靜靜地將文件放在桌上 後慢慢地離去······
很多事總是"每個人"應該去做 但"每個人"總認為會有"某個人"去
做 而最後卻又往往是"那個人"去做 不過"那個人"總有累的一天 最後便變成"沒有人"去做
"每個人"必恭必敬地收下 待老闆走後便將文件擺在一旁 開始聊天说话做自己的事 咦... 時間差不多了 於是"每個人"便將文件交給"某個人
" 之後灑脫的走了
"某個人"很無奈地看著文件 之後也收拾東西下班了 動也沒動 地將文件放在桌上
"那個人"一看大家都走了
可是老闆交代的工作都還沒做
只好默默地拿來獨自努力
滿意地點點頭
又拿了一份文件給"每個人"
"每個人"必恭必敬地收下 待老闆走後便將文件擺在一旁 開始聊天上网做自己的事 咦... 時間差不多了 於是"每個人"便將文件交給"某
個人" 之後灑脫的走了
"某個人"很無奈地看著文件 之後也收拾東西下班了 動也沒動 地將文件放在桌上
"那個人"一看大家都走了 可是老闆交代的工作都還沒做 只好默默地拿來獨自努力
威从何来???
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
立威艺术-威从何来
职位权威 专业权威 人格魅力权威
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
立威艺术-找准自己的位置
做个怎么样的人? 个人魅力 成熟心态 专业成就
当个怎么样的官? 领导风格(做整合型领导)
做领导者还是管理者
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
尽快熟悉新岗位的职责 尽快从运动员变成教练员 尽快熟悉工作的关系网
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
立威艺术-踢好头三脚
抓事 抓人 抓新
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
踢好头三脚-抓事-尽快熟悉新业务
了解新岗位的工作性质、内容与重点 了解新岗位的相关制度、规程、考核管理办法 了解新岗位存在的问题和未来工作重点 慎提新思路(笔下记录)
分享 黄国通
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
你心目中的好班长?
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
班组长领导艺术——序
第一章 班组长上任之初的立威艺术 第二章 班组长上传下达的艺术 第三章 班组长运权行政的艺术 第四章 科学“拍板”的艺术 第五章 用人管人的艺术 第六章 班组长与上级相处的艺术 第七章 与不同上级相处的艺术
你是"每個人"嗎 還是"某個人"呢 你曾關心過"那個人"嗎 希望大家都能疼惜自己的夥伴 不然夥伴也是會折舊的
上传下达-摆正位置
➢ 理解“上情”,理顺“下情” ✓ 普遍的东西具体化 ✓ 一般的东西典型化 ✓ 理论的东西实践化
防止:层层加码,级级渗水
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
事实与真相
大象看看古柯碱,看看小白兔,于是把古柯碱向身后一扔, 跟着小 白兔和长颈鹿在森林中奔跑.
领导风格
对 下 属 人 际 关 心 程 度
品质
服务
对业绩的重视程度
Keep Moving…
互动
繁荣
找准自己的位置-做领导者还是管理者
掂掇一下手中的权力
客观公正 引而不发
用魅力吸引下属
任务导向向关系导向型转变
➢使用权力的目的是为了不用权力
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
找准自己的位置-主动适应角色的转变
人" 之后洒脱的走了
“某个人”很无奈地看着文件 之后也收拾东西下班了 动也没动地将文件放在桌上
"那個人"一看大家都走了 可是老闆交代的工作都還沒做 只好默默地拿來獨自努力
第二幕
"那個人"不眠不休做到早上終於完 成了
"每個人"與"某個人"也正巧來上 班
看到完成了的作品便搶著拿給老 闆交差
老闆在從"每個人"手中接過文件 後
懂得借力和使力的领导,是精明的领导
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
第二章 班组长上传下达的艺术
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
請耐心地細閱! 主旨:四個人
內容有點饒舌,但仔細看寓意還蠻深遠的喔!
人物介紹 –—— 老闆 . 每個人 . 某個人 . 那個人 . 沒有人。
第一幕
老板将文件交给部门最近的“每个人" “每个人"必恭必敬地收下 待老板走后便将文件摆在一旁 开始聊天看报做自己的事 咦... 时间差不多了 于是“每个人”便将文件交给“某个
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
踢好头三脚-抓人-迅速理顺人际关系
了解你的上司 笼络“地方势力” 熟悉“平行”关系 树正气,压邪气 虚心请教,宽于待人(下属的品行特点)晋文公
品质
源自文库服务
互动Keep Mov繁ing荣…
踢好头三脚-抓新-建立工作新格局
继承与发展的关系 个人与集体的关系(民主决策) 大事与小事的关系(抓大放小) 强力推进与及时纠偏的关系
有一只小白兔快乐地奔跑在森林中, 在路上牠碰到一只正在卷大 麻的长颈鹿, 小白兔对长颈鹿说: "长颈鹿长颈鹿,你为什么要做伤 害自己的事呢? 看看这片森林多么美好,让我们一起在大自然中 奔跑吧!"
长颈鹿看看大麻烟,看看小白兔,于是把大麻烟向身后一扔, 跟着 小白兔在森林中奔跑.
后来牠们遇到一只正在准备吸古柯碱的大象, 小白兔对大象说: " 大象大象,你为什么要做伤害自己的事呢? 看看这片森林多么美 好,让我们一起在大自然中奔跑吧!"
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
班组长领导艺术——序
第八章 与同级相处的艺术 第九章 与下属相处的艺术 第十章 驾驭矛盾的艺术 第十一章 协调冲突的艺术 第十二章 班组长的表扬艺术 第十三章 班组长谋求晋升的韬略
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
第一章 班组长上任之初的立威艺术
努力到一半心中感到相當不高 興
為何屬於大家的工作要他一個 人 完成
一度站起來想放著不管
但他的責任心留住了他
又坐下來認命地完成
第三幕
"那個人"不眠不休做到早上終於完成了 "每個人"與"某個人"也正巧來上班 看到完成了的作品便搶著拿給老闆交
差 老闆在從"每個人"手中接過文件後 滿意地點點頭 又拿了一份文件給"每個人"
努力到一半心中感到相當不高 興
為何屬於大家的工作要他一個 人完成
站起來想放著不管
但他的責任心讓他痛苦地抉擇 著
最後“那個人”選擇了離 去……
之後"沒有人"出場默默 地收拾著未做完的文件
靜靜地將文件放在桌上 後慢慢地離去······
很多事總是"每個人"應該去做 但"每個人"總認為會有"某個人"去
做 而最後卻又往往是"那個人"去做 不過"那個人"總有累的一天 最後便變成"沒有人"去做
"每個人"必恭必敬地收下 待老闆走後便將文件擺在一旁 開始聊天说话做自己的事 咦... 時間差不多了 於是"每個人"便將文件交給"某個人
" 之後灑脫的走了
"某個人"很無奈地看著文件 之後也收拾東西下班了 動也沒動 地將文件放在桌上
"那個人"一看大家都走了
可是老闆交代的工作都還沒做
只好默默地拿來獨自努力
滿意地點點頭
又拿了一份文件給"每個人"
"每個人"必恭必敬地收下 待老闆走後便將文件擺在一旁 開始聊天上网做自己的事 咦... 時間差不多了 於是"每個人"便將文件交給"某
個人" 之後灑脫的走了
"某個人"很無奈地看著文件 之後也收拾東西下班了 動也沒動 地將文件放在桌上
"那個人"一看大家都走了 可是老闆交代的工作都還沒做 只好默默地拿來獨自努力
威从何来???
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
立威艺术-威从何来
职位权威 专业权威 人格魅力权威
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
立威艺术-找准自己的位置
做个怎么样的人? 个人魅力 成熟心态 专业成就
当个怎么样的官? 领导风格(做整合型领导)
做领导者还是管理者
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
尽快熟悉新岗位的职责 尽快从运动员变成教练员 尽快熟悉工作的关系网
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
立威艺术-踢好头三脚
抓事 抓人 抓新
品质
服务
互动Keep Mov繁ing荣…
踢好头三脚-抓事-尽快熟悉新业务
了解新岗位的工作性质、内容与重点 了解新岗位的相关制度、规程、考核管理办法 了解新岗位存在的问题和未来工作重点 慎提新思路(笔下记录)