监控中心培训工作手册
高速公路监控安全操作手册
高速公路监控安全操作手册一、前言高速公路作为现代交通的重要组成部分，其高效、安全的运行离不开监控系统的支持。
高速公路监控系统能够实时获取道路信息，为交通管理和应急处置提供重要依据。
为了确保监控工作的准确性和安全性，特制定本操作手册。
二、监控设备概述1、摄像头高速公路沿线安装了大量的摄像头，包括固定摄像头和云台摄像头。
固定摄像头主要用于监测特定路段的交通状况，云台摄像头则可以通过远程控制进行旋转和变焦，以获取更全面的监控画面。
2、传感器包括车流量传感器、气象传感器等，用于收集交通流量、车速、天气等信息。
3、监控中心设备监控中心配备了大屏幕显示器、服务器、存储设备等，用于接收、处理和存储监控数据。
三、监控人员职责1、实时监控监控人员应时刻关注监控画面，及时发现交通异常情况，如交通事故、拥堵、恶劣天气等。
2、信息记录对发现的异常情况进行详细记录，包括时间、地点、事件类型等。
3、报告与通知发现重大事件应立即向上级报告，并通知相关部门，如交警、路政等。
四、监控设备操作规范1、摄像头操作（1）熟悉摄像头的控制界面和操作按钮，能够熟练进行旋转、变焦等操作。
（2）定期对摄像头进行清洁和维护，确保画面清晰。
（3）在操作摄像头时，应避免过度频繁的动作，以免损坏设备。
2、传感器数据查看（1）定期查看传感器的数据，确保数据的准确性和完整性。
（2）对异常数据进行分析和判断，及时发现潜在问题。
3、监控中心设备操作（1）按照规定的流程开启和关闭监控中心设备。
（2）熟练掌握数据处理软件的使用方法，能够快速查询和分析监控数据。
五、安全注意事项1、电气安全监控设备涉及大量电气设备，监控人员应避免接触带电部位，防止触电事故。
2、高空作业安全在对高处的摄像头进行维护时，必须佩戴安全带，使用合格的登高设备。
3、网络安全（1）严格遵守网络安全规定，不随意连接外部网络，防止病毒和黑客攻击。
（2）定期更新监控系统的密码，确保系统安全。
六、应急处理流程1、交通事故处理（1）发现交通事故后，立即通知交警和救援部门，并提供准确的事故位置和现场情况。
监控室作业指导书
监控室作业指导书
标题：监控室作业指导书
引言概述：
监控室是一个重要的部门，负责监控和管理企业内部的安全和运营情况。
为了保证监控室工作的高效和顺利进行，制定一份监控室作业指导书是非常必要的。
本文将从监控室作业的准备、设备操作、异常处理、日常维护和应急预案等五个方面进行详细阐述。
一、监控室作业准备
1.1 确保监控室设备正常运转
1.2 确认监控室操作人员到位
1.3 检查监控室作业区域清洁整洁
二、监控设备操作
2.1 熟悉监控设备的基本操作方法
2.2 熟练掌握监控设备的各项功能
2.3 定期更新监控设备的软件和固件
三、异常处理
3.1 及时发现并处理监控设备的故障
3.2 对于异常情况要及时报警并采取相应措施
3.3 对于网络攻击等安全事件要有应对预案
四、日常维护
4.1 定期清洁监控设备和监控室环境
4.2 检查监控设备的运行状态和录像情况
4.3 对监控设备进行定期维护和保养
五、应急预案
5.1 制定监控室的应急预案
5.2 对于突发事件要有相应的处理流程
5.3 定期组织应急演练，提高监控室人员的应急处理能力
结语：
监控室作业指导书的制定和执行，对于保障企业的安全和运营至关重要。
通过严格的作业规范和流程，可以有效提高监控室作业的效率和质量，确保企业的正常运转和安全。
希望以上内容能够为监控室作业提供一定的参考和指导。
厂区监控系统操作手册
厂区监控系统操作手册一、系统概述本厂区监控系统由前端设备、传输设备和后端设备组成。
前端设备包括各类摄像头、传感器等；传输设备包括网络交换机、线缆等；后端设备包括视频管理服务器、存储设备、显示设备等。
本手册将详细介绍如何使用本监控系统进行日常操作和管理。
二、操作指南1. 系统登录在监控系统主界面，点击“登录”按钮，输入用户名和密码。
成功登录后，将进入监控界面。
2. 实时监控在主界面中，可看到各个监控点的实时画面。
可使用鼠标拖动画面，改变监控视角。
点击主界面下方的“上一视角”和“下一视角”按钮，可切换不同监控点的画面。
3. 录像回放在主界面中，选择需要回放的录像时间，点击“回放”按钮，即可查看回放录像。
在回放过程中，可控制播放速度，进行暂停、快进等操作。
4. 报警处理当监控系统检测到异常情况时，会进行报警提示。
在主界面中，点击报警提示，进入报警处理界面。
在此界面中，可查看报警的具体位置、时间等信息，同时可进行报警确认、处理等操作。
三、高级功能1. 移动侦测在监控设置中，可开启移动侦测功能。
当监控画面中出现移动物体时，系统会自动报警提示。
2. 越界侦测在监控设置中，可设置越界侦测功能。
当监控画面中的物体越过预设的界限时，系统会自动报警提示。
四、维护与保养为保证监控系统的正常运行，请定期进行以下维护与保养：1. 定期检查前端设备，包括摄像头、传感器等，确保其清洁、稳固。
如发现设备异常，请及时进行维修或更换。
2. 定期检查传输设备和线缆，确保其连接稳定、无损坏。
如发现设备或线缆异常，请及时进行维修或更换。
3. 定期对视频管理服务器、存储设备等进行检查，确保其运行正常。
如发现设备异常，请及时进行维修或更换。
同时，定期对数据进行备份，以防数据丢失。
五、常见问题及解决方案1. 监控画面卡顿：原因可能是网络传输速率不足或设备性能不足。
解决方法：检查网络设备是否正常工作，及时清理设备缓存，或升级网络带宽。
2. 摄像头无法正常工作：原因可能是摄像头故障、电源故障或网络故障。
消防监控室培训计划表
消防监控室培训计划表培训计划名称：消防监控室培训计划培训对象：消防监控室工作人员培训时间：每年定期举行，每次培训时间为3天培训地点：消防监控室内或其他适当的培训场所培训背景和目的：消防监控室是城市消防工作的重要组成部分，负责对市区内的火警、火灾、燃气泄漏和其他消防安全应急事件进行监控和响应。
消防监控室工作人员的工作负责重大，需要具备丰富的专业知识和应急处置能力。
为了提高消防监控室工作人员的综合素质和业务水平，提升消防监控室的工作效率和应对突发事件的能力，制定本培训计划。
一、培训内容：1. 消防法律法规及应急处置流程：包括《中华人民共和国消防法》及其相关法规、《城市消防安全管理规定》等，以及火警处置流程、燃气泄漏处置流程、应急联动流程等内容。
2. 消防设施设备的操作和维护：包括消防报警系统、消防水源、消防排烟系统、自动喷水灭火系统等消防设施设备的操作、维护、保养和检修知识。
3. 火灾防控知识：包括火灾的起因、发展过程、防范措施、火灾扑救知识等内容。
4. 消防安全知识：包括火灾逃生与自救、火灾风险评估与防范、建筑消防安全知识等内容。
5. 应急预案和演练：包括消防监控室应急预案的起草、制定、实施和演练等内容。
6. 沟通协调能力：包括消防监控室工作人员与外部单位的协作沟通、应急情况下的指挥协调能力等内容。
二、培训方式：1. 理论教学：由专业教师和消防专家进行消防法律法规、应急处置流程、火灾防控知识等理论知识的讲解。
2. 实际操作：利用消防监控室现有设施设备进行实际操作，让学员掌握操作技能和维护知识。
3. 案例分析：结合实际案例进行讨论和分析，让学员了解消防应急处理的具体要点。
4. 视频资料播放：播放实际火灾、事故的视频资料，加深学员对应急情况的理解和危险性的认识。
5. 角色扮演：模拟消防监控室的工作场景，让学员更好地进行实践操作和应急处置演练。
6. 专家讲座：请消防专家进行专题讲座，讲解实际工作中遇到的问题和解决方法。
监控中心培训工作手册
监控中心工作手册卓越物业二零一五年十月目录1、监控中心管理制度-----——-——-—--—-——-—————-—-—————-————----—--—-—3 2、监控中心值班制度————--——---———-—-—————————--—--——---——---—-—-——53、监控中心工作规程—--——-———-—-——-----——-—————————----—--—--------84、消防报警处理规程-———--—-—-—-—-——------------—-—---——----—---—-—-115、电梯困人时安抚标准语—-——-——---—-———-—-——----—--—---————-—-—-—-14监控中心管理制度1。
目的规范中控室的管理工作，明确中控室岗位职责.2.范围物业服务中心3。
方法与过程控制3.1 职责及要求3.1。
1当班人员必须严格遵守交接班制度,认真填写交接班记录，并作好信息记录与交接工作，中控室的门必须保持24小时锁闭；3.1。
2任何人员未经允许不得进入中控室，非工作不得长时间逗留；3.1.3中控室属安全主管直接负责的班组，各部门岗位应服从中控岗位的工作安排，不允许有不服从指挥调度的现象发生；3。
1.4任何人员借用物品、钥匙、万能卡，须按规定填写《物品/钥匙/万能卡借用登记表》，并应及时归还；3.1.5当班人员须按各类《操作指导书》操作各类设备、设施，出现故障需及时联系责任人予以维修,保障各类设备、设施的正常运作3.1。
6严格控制电话管理,严禁拔打各种私人电话；3.1。
7中控各类消防设备、设施保持完好状态，非消防状态下严禁挪用；3.1。
8中控各类电脑设备、设施及安防监控系统须保证二十四小时正常运行，严禁将中控电脑挪做它用;3.1。
9中控保存的各类供应商公司及甲方对接客户通讯资料属保密资料，任何人未经允许不得泄露,如有变更及时更新,保证中控岗位的各类资料有效性;3。
收费站监控员工作手册内容
收费站监控员工作手册内容收费站监控员工作手册。
第一章职责与要求。
1.1 职责。
收费站监控员是负责监控收费站的工作人员，主要职责包括监控收费站内外的交通情况、收费设备的运行情况，确保车辆顺利通过收费站并进行收费工作。
同时，还需要及时处理突发事件，保障收费站的正常运行。
1.2 要求。
收费站监控员需要具备一定的交通管理知识和技能，能够熟练操作监控设备和收费系统。
同时，还需要具备一定的沟通能力和应急处理能力，能够在突发事件发生时迅速做出正确的判断和处理。
第二章工作流程。
2.1 接班交接。
每位收费站监控员在接班时需要与前一班的监控员进行交接，了解当班期间发生的重要事项和突发事件，确保信息的连续性和工作的顺利进行。
2.2 巡视监控。
收费站监控员需要定时巡视监控设备，确保监控画面清晰，设备运行正常。
同时，需要对收费站内外的交通情况进行监控，及时发现异常情况并做出处理。
2.3 收费管理。
收费站监控员需要监控收费设备的运行情况，确保车辆顺利通过收费站并进行收费。
同时，需要及时处理因收费设备故障等原因导致的交通堵塞情况，保障车辆通行顺利。
2.4 应急处理。
在突发事件发生时，收费站监控员需要迅速做出判断并采取相应的措施，保障收费站的正常运行和交通的安全畅通。
第三章工作注意事项。
3.1 安全第一。
在工作中，收费站监控员需要将安全放在首位，严格遵守交通管理规定，确保自身和他人的安全。
3.2 保密工作。
收费站监控员需要严格遵守保密制度，不得将收费站内部信息泄露给外部人员，确保收费站的安全运行。
3.3 素质要求。
收费站监控员需要具备良好的职业素质和服务意识，礼貌待人，耐心细致地为车辆驾驶员提供服务。
3.4 团队合作。
收费站监控员需要与其他工作人员密切配合，共同维护收费站的正常运行，确保交通的安全畅通。
第四章岗位培训。
4.1 初级培训。
新入职的收费站监控员需要接受初级培训，了解收费站的工作流程和注意事项，熟悉监控设备和收费系统的操作方法。
监控人员岗前培训材料
监控人员岗前培训材料一、监控人员的基本要求1. 具备较强的责任心和执行力，能够独立完成各项监控任务；2. 具备较强的观察力和判断力，能够准确分析监控画面，及时发现异常情况；3. 具备团队合作精神，能够与其他监控人员和相关部门密切配合，共同维护安全秩序；4. 具备较强的应变能力和抗压能力，能够在紧急情况下迅速作出正确决策。
二、监控设备的基本操作1. 熟悉监控室内各类监控设备的型号、功能和操作方法；2. 熟练掌握监控系统的开关机、屏幕切换、录像回放等基本操作；3. 熟悉监控系统的故障排除方法，能够快速处理常见问题；4. 掌握监控设备的日常维护方法，保证设备长期稳定运行。
三、监控区域的巡查和反应能力1. 根据工作安排，对监控区域进行定时巡查，发现问题及时报告；2. 在监控画面中发现异常情况，能够迅速做出反应，采取相应措施；3. 能够根据监控画面判断事故的严重程度，及时向领导汇报并协助处理；4. 搞清楚应急预案及处理流程，熟练操作相关设备，提高突发事件的应对速度。
四、监控人员的保密意识和职业素养1. 严格遵守相关保密规定，不得私自泄露监控信息，确保监控数据安全；2. 身心健康，保持良好的工作状态，不得酗酒、吸烟等影响工作表现的行为；3. 服从工作安排，做到言行一致，不得利用职务之便谋取私利；4. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够礼貌待人，解决工作中出现的问题。
五、培训内容总结本次监控人员岗前培训内容主要包括监控人员的基本要求、监控设备的基本操作、监控区域的巡查和反应能力，以及监控人员的保密意识和职业素养等方面。
希望各位同学在学习过程中认真对待，做到知行合一，提高监控工作的效率和质量。
祝各位同学在未来的工作中取得优异的成绩，为单位的安全稳定作出积极贡献。
以上是监控人员岗前培训材料的相关内容，希望大家能够认真学习，并在实践中不断提升自己的监控技能，为工作的顺利进行贡献自己的力量。
祝各位同学工作顺利，生活美满！。
KST-2000A安装和监控程序培训操作手册
KST2000A-80W机柜风扇安装
在机柜的变频器一侧 的机柜通风门上装有 风扇，见右图
风扇已经安装好，用 户需要将风扇的供电 线联入配电箱
风扇到配电箱连线的 定义和安装步骤说明， 请参考下页
KST2000A-80W机柜风扇安装
KST2000A-80W电缆制作安装
用户需要自己制作的线缆：
安装示意图见右侧
KST2000A-80W系统安装
左下图为变频器一侧设备安装后的照片 右下图为高功放一侧安装后的照片
KST2000A-80W系统安装
安装发射波导，在机 柜上有波导出口，需 要安装波导连接头
右上图为机柜外连接 口，连接到天线的固 定硬波导
右下图为机柜内连接 头，连接功放输出软 波导
•L波段信号从变频器的J5口输出，通过N型电缆连接到合分路 器
•L波段合路器模块固定在机柜下侧的走线支架上，电缆安装后 需要绑扎带固定电缆和合路器
KST2000A-80W接地线安装
接地对于系统的工作和保护设备起重要作用
•对于室外机柜安装的卫星站，需要将机柜外侧的接地柱使用12mm2（平方 毫米）截面积的铜质导线，连接到建筑物的接地网，此地网需要接地良 好
按照下图在变频器和中频开关上套上固定螺栓， 注意不要拧紧
KST2000A-80W系统安装
把KST2000A变频器和中频开关挂在机柜安装架 固定孔上，使用扳手将螺栓拧紧，固定设备。完 成了变频设备的安装
KST2000A-80W系统安装
现在开始在机柜的另 一侧进行80W高功放 的安装
使用内六角工具将螺 钉固定
KST-2000A 安装和监控程序
培训操作手册
KST2000A安装操作内容
监控室岗前安全教育培训
一、培训目的为了确保监控室工作人员的生命安全，提高安全意识和自我保护能力，减少安全事故的发生，特举办本次监控室岗前安全教育培训。
通过本次培训，使新入职的监控室工作人员掌握基本的安全知识、操作技能和安全规章制度，确保其在今后的工作中能够严格遵守安全规定，确保监控室安全运行。
二、培训对象本次培训对象为所有新入职的监控室工作人员。
三、培训内容1. 监控室安全基本知识（1）监控室的定义和作用监控室是用于实时监控和指挥各类安全、保卫、生产、管理等工作的场所。
其主要作用是及时发现异常情况，及时采取措施，确保各类设施设备的安全运行。
（2）监控室的安全重要性监控室的安全直接关系到整个系统的安全稳定运行，关系到企业和社会的安全稳定。
因此，监控室的安全工作至关重要。
2. 监控室安全规章制度（1）进入监控室的规定监控室为重要场所，未经许可，任何人不得擅自进入。
进入监控室需佩戴工作证，遵守监控室内的各项规定。
（2）监控室内的操作规程监控室内工作人员应严格按照操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。
（3）监控室的安全巡查制度监控室应定期进行安全巡查，发现问题及时上报，确保监控室的安全。
3. 监控室设备操作安全（1）监控设备的操作流程监控设备操作应严格按照操作手册进行，确保操作正确。
（2）监控设备的维护保养监控设备应定期进行维护保养，确保设备的正常运行。
4. 监控室消防安全（1）火灾的预防监控室应配备必要的消防设施，如灭火器、消防栓等。
工作人员应熟悉消防设施的使用方法，掌握火灾预防知识。
（2）火灾的应急处理一旦发生火灾，监控室工作人员应立即启动应急预案，迅速疏散人员，并使用消防设施进行灭火。
5. 监控室用电安全（1）用电安全知识监控室工作人员应了解用电安全知识，如防止触电、防止火灾等。
（2）用电设备的操作规程监控室内的用电设备应严格按照操作规程进行操作，确保用电安全。
6. 监控室心理健康（1）心理压力的来源监控室工作人员在工作中可能会遇到各种压力，如工作压力、心理压力等。
监控系统培训记录表
监控系统培训记录表监控系统培训记录表一、培训目的本次培训旨在帮助参与人员了解并掌握监控系统的基本原理、操作流程和常见故障处理方法，提高其在使用和维护监控系统中的能力。
二、培训内容1：监控系统概述1.1 监控系统定义1.2 监控系统的作用和重要性1.3 监控系统的组成和模块功能2：监控系统的安装与配置2.1 硬件设备选购和布线安装2.2 软件平台安装和配置2.3 设备联网设置3：监控系统的操作3.1 登录系统和界面介绍3.2 实时监控和录像回放操作3.3 报警处理和事件查询3.4 远程监控和远程控制4：监控系统的维护与故障处理4.1 设备运行状态监测和维护4.2 常见故障的诊断与排除4.3 设备保养和维修三、培训流程1：培训准备阶段1.1 制定培训计划，确定培训目标和内容1.2 确定培训时间、地点和参与人员1.3 准备培训所需的相关材料和设备2：培训实施阶段2.1 进行培训前的开场介绍和准备工作2.2 按照培训计划逐个讲解培训内容2.3 结合实际案例进行示范操作和讲解2.4 接受参与人员的提问并解答疑惑2.5 进行培训总结和反馈3：培训评估和跟进阶段3.1 进行培训评估和效果调查3.2 根据评估结果进行培训成果总结和改进四、培训时长和形式本次培训计划为2天，采用面对面课堂教学的方式进行。
五、培训资料本培训提供以下资料：1：监控系统培训手册（电子版）2：监控系统操作指南（电子版）3：监控系统故障处理手册（电子版）4：监控系统维护保养手册（电子版）六、附件本文档涉及的附件详见附件清单。
七、法律名词及注释1：监控系统：指通过视频设备对特定区域或对象进行实时监控和数据采集的系统。
2：实时监控：指监控系统对被监控区域或对象进行实时视频监测。
3：录像回放：指对录像数据进行回放操作，查看特定时段内的图像或视频数据。
4：报警处理：指监控系统报警信息的接收、处理和记录。
5：远程监控：指通过网络远程访问监控系统，进行实时监控和操作。
监控中心学习规章制度
监控中心学习规章制度第一章总则第一条为规范监控中心学习行为，提高学习效率和质量，特制定本规章制度。
第二条监控中心学习规章制度的遵循对象为监控中心所有在职人员。
第三条监控中心学习规章制度的宗旨是促进学习氛围，提升综合素质，提高服务水平。
第二章学习管理第四条监控中心应每年制定学习计划，明确学习目标和内容，合理安排学习时间和方式。
第五条员工应按照学习计划认真落实学习任务，对于无法按计划完成学习任务的，应提前向主管汇报并申请延期。
第六条监控中心应设立学习档案，记录每位员工的学习情况，建立健全的学习评价体系。
第七条监控中心应定期组织学习交流活动，促进员工之间的学习互动和经验分享。
第三章学习奖励与惩罚第八条对于学习成绩优秀的员工，监控中心应给予奖励，奖励形式可为表彰、奖金等。
第九条对于拒绝学习或学习成绩较差的员工，监控中心应进行批评教育，并可以采取警告、记过等处罚措施。
第十条对于虚假学习或作弊行为的员工，监控中心将给予严厉处罚，甚至解除劳动合同。
第四章学习资源第十一条监控中心应提供必要的学习资源，包括图书馆、电子书籍、网络学习平台等。
第十二条监控中心应鼓励员工参加外部培训和学习活动，为员工提供学习经费和学习假期支持。
第五章学习需求第十三条员工有学习需求应当主动提出，监控中心应及时响应和支持。
第十四条监控中心应根据员工的学习需求制定个性化学习计划，提供专业的指导和支持。
第六章学习宣传第十五条监控中心应加强学习宣传，鼓励员工关注学习、投入学习，营造浓厚学习氛围。
第十六条监控中心应定期发布学习成果，表彰学习成绩突出的员工，激发学习热情。
第七章附则第十七条监控中心学习规章制度自发布之日起施行，如有违反规定行为，将依规予以处理。
第十八条监控中心学习规章制度的最终解释权归监控中心负责人。
2024年视频监控系统系统培训
视频监控系统系统培训视频监控系统培训手册一、引言视频监控系统是现代社会安全防范体系的重要组成部分，广泛应用于公共安全、交通管理、安全生产、环境保护等领域。
为确保视频监控系统正常运行，提高监控人员的业务素质和操作技能，本手册对视频监控系统进行详细讲解，帮助相关人员全面了解和掌握系统操作、维护及管理方法。
二、系统概述1.系统组成视频监控系统主要由前端设备、传输设备、控制设备和显示设备四部分组成。
前端设备包括摄像机、镜头、防护罩等；传输设备包括同轴电缆、光纤、无线传输设备等；控制设备包括视频切换矩阵、编解码器、录像设备等；显示设备包括监视器、大屏幕拼接屏等。
2.系统功能视频监控系统具有实时监控、录像存储、远程访问、智能分析等功能。
实时监控实现对监控区域的实时画面捕捉和显示；录像存储将监控画面保存到硬盘或云端，便于事后查询和分析；远程访问支持用户通过互联网远程查看监控画面；智能分析对监控画面中的目标进行识别、跟踪和报警。
三、系统操作1.开机与关机（1）开机：接通电源，依次开启前端设备、传输设备、控制设备和显示设备。
（2）关机：依次关闭显示设备、控制设备、传输设备和前端设备，切断电源。
2.摄像机操作（1）调整摄像机方向：通过控制键盘或软件界面调整摄像机方向，确保监控区域覆盖全面。
（2）聚焦与变倍：根据监控需求，调整摄像机镜头的聚焦和变倍，获取清晰画面。
3.录像操作（1）手动录像：在监控画面上选择需要录像的区域，“开始录像”按钮进行手动录像。
（2）自动录像：设置录像计划，系统将按照计划自动进行录像。
4.远程访问（1）注册与登录：在监控平台注册账户，登录后即可远程访问监控系统。
（2）查看监控画面：登录监控平台，选择需要查看的监控点，实时查看监控画面。
四、系统维护与管理1.设备维护（1）定期检查设备运行状态，确保设备正常运行。
（2）对设备进行清洁，保持设备表面干净。
（3）及时更换损坏的设备配件。
2.软件升级（1）定期检查软件版本，获取最新软件升级信息。
监控实务操作手册
第一章 总则第一条 监控员服务宗旨：专业，专注；耐心，细致。
第二条 监控员岗位精神：监控当值一分钟，紧盯画面六十秒。
第三条 监控员服务方针：爱岗敬业，操作规范，监控到位,处警及时，保障安全.第四条 监控员行为规范:⒈挂牌上岗，统一着装，仪容仪表整洁、大方.⒉接待礼仪：用语文明、规范。
对领导检查微笑起身相迎；三声铃内必接电话，语调亲切:您好,监控室,请问有什么可以帮您的吗?通话结束应说：谢谢或再见或请放心等！后先等对方挂电话后再挂电话。
第五条 监控员操作三勤：⒈眼勤-及时发现商场监控区异常情况,无问题遗漏盲区;⒉嘴勤—突发事件呼叫确认及时，指挥迅捷，处置得当；⒊手勤—监控当值信息、事项记录要及时、如实、完整。
第五条 监控质量目标：⒈火灾事故等重大事件及时发现率100％。
⒉重要信息、情况或事项迟报、漏记漏报、误报率0％。
⒊监控工作质量表档记录率100％。
⒋被投诉率0%。
⒌火灾事故等突发事件按流程有效指挥处置率100%。
⒍监控人员培训、持证上岗合格率100％。
第六条 监控组织架构：直接分管消防巡视物业经理监控领班（主管） 监控员 保安经理、消防主管 文件编号 JT-ZXX001 作 成 吴新忠签 发日 期 20110501 中心线监控实务操作手册第二章监控室管理制度第七条监控室人员必须具有高度的责任心，认真履行工作职责，及时掌握各种监控信息。
第八条监控室实行24小时监控制度，不得擅自脱岗,未经许可不得随意代班，调班,违者给予重罚.第九条按规定时间交班,交班时需将当班情况和未尽事项向接岗人员交代清楚,特殊情况下不能按时交接班的要提前通知物业经理及监控领班(主管）和在值人员,在交接人未到岗情形下,交班人不能下班.第十条按相关规定,详细规范的做好值班记录，不得在值班记录上乱涂乱画.第十一条监控室内所有设施设备非专业人员禁止动用。
要爱护和管理好各项设施、设备,早班交接后负责对设备进行擦拭及卫生清扫；监控室内所有设施设备非专业人员禁止动用，监控设备出现异常、故障要及时报修,并上报物业经理。
gps监控中心管理手册
GPS监控中心管理手册目录1.管理手册说明2.GPS监控中心概述3.系统登录与权限管理4.设备管理5.车辆管理6.警报处理7.轨迹回放8.数据分析9.系统维护与升级10.附录1. 管理手册说明本管理手册旨在为GPS监控中心的管理员提供管理指导和操作流程，以便实现对监控中心设备和车辆的有效管理和监控。
2. GPS监控中心概述GPS监控中心是一个用于实时监控车辆位置和状态的系统。
通过该系统，管理员可以追踪车辆的实时位置、历史轨迹、警报情况等信息。
3. 系统登录与权限管理管理员需通过系统提供的登录界面输入用户名和密码进行登录，不同角色的用户将被赋予不同的权限，以确保信息安全和管理的有效性。
4. 设备管理在设备管理模块，管理员可以查看和管理所有监控设备的状态、位置和运行情况，及时发现并解决设备故障。
5. 车辆管理在车辆管理模块，管理员可以添加和管理所有监控车辆的信息，包括车辆编号、车辆类型、车辆状态等，以便进行有效的监控和管理。
6. 警报处理在警报处理模块，管理员可以查看系统产生的各类警报信息，并及时处理各类异常情况，保障车辆和设备的安全运行。
7. 轨迹回放在轨迹回放模块，管理员可以查看车辆历史轨迹和行驶路径，以便分析车辆的运行情况和行驶路线。
8. 数据分析数据分析模块提供各类报表和图表分析，帮助管理员了解车辆的运行情况、节油情况等数据，以便制定有效的管理决策。
9. 系统维护与升级系统维护模块包括系统维护和升级的相关信息，管理员可以定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行和使用的安全性。
10. 附录在附录中包括相关联系方式、系统操作技巧等内容，帮助管理员更好地使用和管理GPS监控中心系统。
本手册为GPS监控中心管理员提供了系统的管理指导和操作流程，帮助管理员更好地管理和监控车辆和设备，提高管理效率和工作质量。
闭路监控培训手册课件
闭路监控系统的功能与作用
总结词
闭路监控系统具有实时监控、录像存储、回放检索等 多种功能，能够提高安全防范能力，保障公共安全。
详细描述
闭路监控系统的主要功能包括实时监控、录像存储、回 放检索等。实时监控功能使得操作人员能够随时观察监 控区域内的状况，及时发现异常情况并采取相应措施。 录像存储功能可以将监控视频保存下来，以便后续的回 放检索和分析取证。回放检索功能使得操作人员能够快 速定位到特定的时间点，查看当时的监控视频，为事件 处理和决策提供依据。闭路监控系统的应用能够提高安 全防范能力，保障公共安全，减少犯罪行为的发生。
录像机
录像机是闭路监控系统中的存储设备，负责将摄像机采 集的视频信号录制下来。
录像机的性能参数包括存储容量、视频压缩格式、录像 速度等，需要根据实际需求选择合适的录像机。
录像机分为硬盘录像机和磁带录像机，硬盘录像机存储 在硬盘中，磁带录像机存储在磁带上。
安装录像机时需要考虑存储空间、电源等因素，以确保 录像的稳定性和可靠性。
显示器
显示器是闭路监控系统中的输 出设备，负责将摄像机采集的
视频信号显示出来。
显示器分为模拟显示器和数字 显示器，模拟显示器显示的是 模拟信号，数字显示器显示的
是数字信号。
显示器的性能参数包括分辨率 、亮度、对比度等，需要根据 实际需求选择合适的显示器。
安装显示器时需要考虑角度、 光线等因素，以确保显示的画 面清晰、准确。
闭路监控系统安装与调试
安装前的准备工作
01
02
03
确定监控区域
根据实际需要，明确监控 区域的范围和重点，以便 选择合适的摄像机、录像 机等设备。
制定安装方案
根据监控区域的特点和要 求，制定合理的安装方案， 包括设备布局、线路规划 等。
监控中心操作规程
监控中心操作规程
《监控中心操作规程》
一、目的和范围
本操作规程的目的是为了规范监控中心的运作，保障监控设备的正常使用，确保监控系统的高效运行。
本规程适用于所有监控中心的运营人员，并必须严格遵守。
二、值班规定
1.值班人员必须按照规定的时间到岗，并做好交接工作；
2.值班人员需严格按照工作流程，认真履行监控设备的巡查和
维护工作；
3.值班人员需保持工作状态良好，不得在值班期间离开岗位，
不得私自使用手机或其他通讯设备。
三、设备操作规定
1.监控设备的操作必须由经过培训并取得相关证书的人员负责；
2.操作人员需严格按照设备操作手册进行操作，不得擅自更改
设置或调整参数；
3.操作人员需做好设备的日常维护和保养工作，确保设备的正
常运行。
四、紧急事件处理
1.一旦发生紧急事件，监控中心应立即启动应急预案，并通知
相关部门协助处理；
2.值班人员需保持冷静，清晰地向相关人员和部门汇报事件情况，并配合进行必要的指挥和调度工作；
3.紧急事件处理完毕后，值班人员需认真总结事件经过，并对
应急预案进行检讨和改进。
五、其他规定
1.监控中心内严禁吸烟、喧哗和打闹；
2.监控中心内的设备、文件和资料需严格保密，不得擅自外传；
3.值班人员需保持良好的工作态度，认真履行岗位职责，确保
监控中心的正常运行。
六、违规处理
对于违反本操作规程的行为，将按照公司相关规定进行处理，并可能给予相应的处罚。
以上就是《监控中心操作规程》的相关内容，希望所有监控中心的工作人员能够严格遵守，确保监控设备的正常运行和数据的安全。
视频监控系统培训方案)
技术培训计划1 培训目的为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。
我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。
基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。
我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。
2 培训方式、方法我们将为用户提供两类培训及三种培训方式：系统操作人员培训：使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。
包括以下内容：对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图? 学习管理规范和维护体制? 器材分布及原理? 系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护? 计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护? 系统日常操作记录表系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。
包括以下内容：? 各子系统工作原理；? 系统硬件、软件组成及功能特点；深圳市仁用电子系统有限公司地址：深圳市深南东路2020号奥康德大厦11楼 1 电话：25856184 25856241 传真：25856322? 整个系统运作的过程及维护；? 接受疑难问题解答。
现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限；公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。
监控室作业指导书
监控室作业指导书标题：监控室作业指导书引言概述：监控室作为重要的安全管理部门，负责监控和管理各类设备和人员，确保安全和秩序。
为了提高监控室工作效率和质量，制定了监控室作业指导书，以规范和指导监控室工作人员的日常操作。
一、监控设备操作1.1 确保监控设备正常运行：定期检查监控设备的电源、网络连接等，确保设备正常运行，及时处理设备故障。
1.2 学习掌握监控设备操作技巧：熟悉监控设备的各项功能和操作方法，掌握监控画面的切换、录像回放等操作技巧。
1.3 处理监控设备异常情况：当监控设备出现异常情况时，及时报告上级主管并采取相应措施，保证监控系统的正常运行。
二、应急处理流程2.1 掌握应急处理流程：了解监控室的应急处理流程，包括火灾、盗窃等紧急情况的处理方法，保证能够迅速有效地应对突发事件。
2.2 熟悉应急设备操作：熟悉应急设备的操作方法，包括报警器、紧急通讯设备等，确保在紧急情况下能够快速启用应急设备。
2.3 协助应急救援工作：在发生突发事件时，协助应急救援人员进行监控和指挥，确保事态得到及时有效的控制。
三、工作纪律要求3.1 遵守工作纪律：严格遵守监控室的工作纪律，包括准时上班、不私自调整监控设备、保护监控室内部信息安全等。
3.2 保持工作状态：保持工作状态的高度集中和警惕，随时准备应对各种突发情况，确保监控室工作的高效运行。
3.3 提高应变能力：不断提高自身的应变能力和应急处理能力，培养冷静沉着的工作态度，保证在各种情况下能够迅速作出正确决策。
四、信息安全管理4.1 保护监控室信息安全：严格保护监控室内部信息的安全性，不得私自泄露监控信息，确保监控数据的完整性和保密性。
4.2 防范网络攻击：加强网络安全防护，防范黑客攻击、病毒侵入等网络安全威胁，确保监控系统的正常运行。
4.3 定期更新安全措施：定期更新监控室的安全措施和技术手段，加强安全意识培训，提高工作人员的信息安全意识和技能。
五、日常维护管理5.1 定期检查设备维护：定期对监控设备进行维护保养，清洁设备表面、检查设备连接线路等，确保设备的长期稳定运行。
监控室岗位培训教案模板
教学目标：1. 使学员了解监控室的基本职责和重要性。
2. 培养学员对监控设备的操作能力。
3. 增强学员的安全意识和应急处理能力。
4. 提高学员的团队协作和沟通能力。
教学对象：监控室工作人员教学时长：2天（共8课时）教学准备：1. 监控室操作手册2. 监控设备操作指南3. 实际监控设备4. 案例分析资料5. 培训场地及设施教学流程：第一课时：监控室概述及职责1. 引言：介绍监控室的概念和作用，强调监控室在安全防范、管理监控等方面的重要性。
2. 监控室职责：详细讲解监控室的基本职责，包括监控设备操作、录像存储、事件处理等。
3. 监控室工作流程：介绍监控室的工作流程，包括值班安排、设备检查、事件处理等。
第二课时：监控设备操作1. 监控设备介绍：讲解监控设备的种类、功能及特点。
2. 监控设备操作：实际操作监控设备，包括摄像头安装、调整、录像回放等。
3. 故障排除：讲解监控设备常见故障及排除方法。
第三课时：监控设备维护与保养1. 监控设备维护：讲解监控设备的日常维护保养方法。
2. 预防性维护：介绍预防性维护的重要性及具体措施。
3. 故障预防：讲解监控设备故障预防的方法和技巧。
第四课时：安全防范与应急处理1. 安全防范意识：强调安全防范意识的重要性，讲解安全防范措施。
2. 应急处理：介绍监控室在突发事件中的应急处理流程及措施。
3. 案例分析：通过案例分析，使学员了解应急处理的方法和技巧。
第五课时：团队协作与沟通1. 团队协作：讲解团队协作的重要性，介绍团队协作的技巧。
2. 沟通技巧：讲解沟通技巧，提高学员的沟通能力。
3. 团队建设活动：组织团队建设活动，增强学员的团队协作意识。
第六课时：监控室管理1. 监控室管理制度：讲解监控室管理制度，包括值班制度、设备管理制度等。
2. 工作记录：讲解工作记录的重要性及记录方法。
3. 案例分析：通过案例分析，使学员了解监控室管理的方法和技巧。
第七课时：监控室岗位考核1. 考核内容：介绍监控室岗位考核的内容和标准。
科达监控培训手册
科达别墅区监控系统培训手册施工单位：东营格瑞电子科技有限公司编制人：董玉龙审核人：牛继国编制日期：2010年12月第一部分安装说明提醒：在硬盘录像机与其它设备连接前，请确认已经断开电源，务必不要带电插拔。
一、硬盘安装步骤1、打开机箱。
2、如果在一根ATA 硬盘数据线上连接两个硬盘，需要设置好硬盘的主盘与从盘。
3、取下硬盘固定架。
4、将硬盘放入固定架，并用螺丝将硬盘左右两侧固定。
5、将固定架装回设备，并用螺丝固定在设备上。
6、接上ATA 硬盘数据线。
数据线有三个接头，可分别连接主板（蓝色）、主硬盘（黑色）及从硬盘（灰色）的针式插座，连接时请务必注意数据线接头与针式插座的针数对准。
7、接上硬盘电源线。
8、盖好机箱，并用螺丝固定。
提醒：1、硬盘选购注意事项：请选择硬盘生产厂商推荐的、适合DVR 工作要求的硬盘，以满足长时间、大数据量的读写要求，同时请从正式渠道购买，以保证硬盘的品质。
2、硬盘安装完成后，需要对硬盘进行格式化以后才能使用，否则系统会判断为硬盘错并发出声音告警。
格式化硬盘操作参见6.4 节。
二、后面板物理接口说明声明：各机型的后面板物理接口的分布与类型以实物为准。
2.3.1 HC、HT、HF、HTS 后面板说明说明：图中以16 路HC 为例，其中1/2/3/4 路HC 及2 路HT 设备的后面板说明参见2.3.2，HS 机型的后面板说明参见2.3.3。
三、前面板说明前面板四、客户端软件的安装和卸载双击安装程序显示安装初始化窗口，初始化完成后显示软件安装向导对话框。
点击“下一步”继续安装，根据安装向导完成用户信息的输入以及安装程序位置的选择后开始软件的安装进程。
监控软件的卸载进入开始菜单，选择“所有程序”→点击“网络监控软件4000（v2.0）”→点击“卸载网络视频监控软件”显示确认文件删除对话框。
点击“是”开始完成软件的卸载操作。
五、运行和使用点击windows“开始”按钮→点击“所有程序”→点击“网络视频监控软件4000（v2.0）”→点击“网络视频监控软件4000（v2.0）”运行监控软件。
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监控中心工作手册卓越物业二零一五年十月目录1、监控中心管理制度-----------------------------------------------32、监控中心值班制度-----------------------------------------------53、监控中心工作规程-----------------------------------------------84、消防报警处理规程------------------------------------------------115、电梯困人时安抚标准语------------------------------------------14监控中心管理制度1、目得规范中控室得管理工作,明确中控室岗位职责。
2、范围物业服务中心3、方法与过程控制3、1 职责及要求3、1、1当班人员必须严格遵守交接班制度,认真填写交接班记录,并作好信息记录与交接工作,中控室得门必须保持24小时锁闭;3、1、2任何人员未经允许不得进入中控室,非工作不得长时间逗留;3、1、3中控室属安全主管直接负责得班组,各部门岗位应服从中控岗位得工作安排,不允许有不服从指挥调度得现象发生;3、1、4任何人员借用物品、钥匙、万能卡,须按规定填写《物品/钥匙/万能卡借用登记表》,并应及时归还;3、1、5当班人员须按各类《操作指导书》操作各类设备、设施,出现故障需及时联系责任人予以维修,保障各类设备、设施得正常运作3、1、6严格控制电话管理,严禁拔打各种私人电话;3、1、7中控各类消防设备、设施保持完好状态,非消防状态下严禁挪用;3、1、8中控各类电脑设备、设施及安防监控系统须保证二十四小时正常运行,严禁将中控电脑挪做它用;3、1、9中控保存得各类供应商公司及甲方对接客户通讯资料属保密资料,任何人未经允许不得泄露,如有变更及时更新,保证中控岗位得各类资料有效性;3、1、10安全主管对录像带所录内容进行控制,录制重点部位(出入口与通道等)得内容,安全主管根据录像机使用情况决定就是否更换位置;3、1、11中控室内得工作用电脑须需加设分级权限密码,密码按权限由中控值班人员、设备责任人、消防主管等掌握,以上相关人员不得向其她人员泄露电脑密码;3、1、12员工查瞧录像内容需报消防主管同意,后需由安管队长或消防专员陪同查瞧,并在《监控录像查询登记表》记录。
3、1、13每班次中控接班人员需对硬盘录像得录制效果进行抽查,并将抽查结果填写《视频、镜头、刻录机、显示屏检查记录表》,每天至少全面覆盖所有录像点一次。
3、1、14关于拾遗物品详细登记在《交接班记录》,及时发出通知,严禁贪污、挪用;3、1、15严格执行公司与甲方得各项管理规定与规章制度。
监控中心值班制度1、0 目得规范中控室系统得操作,确保中控室各系统设备处于正常运行状态。
2、0 适用范围适用于卓越物业中控室岗位管理。
3、0 职责3、1 中控室值班安管员负责中控室各类系统设备得操作,监视大厦内各种安全、环境异常情况,并在第一时间通知巡逻人员/队长处理。
3、2 实时监控各值班区域、岗位值班情况;日常工作中以及在突发事件情况下,对安全员进行统一调配。
3、3 定期对中控室各类消防系统、监控设备进行检查、操作、登记。
对设备故障或异常上报处理。
3、4 经授权后,对监控录相进行回放查询受理。
3、4 消防系统报警、电话报警得接警及登记。
4、0 内容与过程控制4、1 报警处理1.接到火灾报警时,值班员第一时间通过对讲机或电话通知当值队长及巡逻队员前去报警位置核查信号真伪情况,若属误报,则反馈给业主处理;若火情属实立即按《消防应急预案》快速处理,并在《值班记录表》中做好记录;详情参照《建筑物消防应急预案》。
2.值班时收到客户报警信息,第一时间派人到现场核查并回复信息,并按照《突发事件处理规程》快速处理,并在《值班记录表》中做好记录。
3.如遇电梯故障或困人应立即按《突发事件处理规程》快速处理,并在《值班记录表》中做好记录。
4.以上警情信息必须作好详细记录备查,包括但不限于:警情简要、具体位置、时间、发生原因、处理结果。
4、2 咨询与投诉处理1.值班员接收到客户电话信息或巡逻员反馈信息,及时处理或反馈相关部门处理,跟进结果,回访工作,并在《值班记录表》及《中控室信息登记表》中做好记录。
2.负责中控室设备故障报修、记录,进入中控室维修人员须在《中控室维护作业人员登记表》中做好登记。
4、3 例行检查管理1、每月1日由早班值班员检查一次中控室区域内应急(灭火)器材就是否处于完好状态,结果记录在《消防应急器材检查表》,将相关问题详细报告消防主管及工程消防专职维修人员予以解决。
2、保持各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等运行始终处于良好状态。
3、负责各类消防应急设施器材(非紧急情况未经消防主管同意不允许使用)得借用与保管等工作。
4、谢绝一切与中控室工作无关人员入内,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆及与中控室工作无关得物品。
5、每日早班值班员对所有监控画面进行一次检查,发现有模糊不清、画面跳动、黑屏、花屏、信息不稳定等异常情况,登记《监控设备异常报修登记表》,并上报设施公司客服;设施公司维修完成后及时在《监控设备异常报修登记表》上做好登记。
4、4 消防钥匙管理1、根据公司消防钥匙管理规定,中控室备置楼层所有钥匙一套,并放置于消防钥匙专用箱内,并加封条。
中控室备置消防卡一张,权限为区域所有门禁权限。
2、员工因工作需要申请使用消防钥匙或消防卡,需向行政部安全监管提交申请。
获得审批同意,方可使用消防钥匙或消防卡。
3、由安全主管或消防专员传达消防钥匙(消防卡)审批意见至中控室值班员。
值班员做好消防钥匙箱(消防卡箱)开启登记以及消防钥匙(消防卡)动用登记表,并由钥匙(消防卡)借用人签字。
4、消防钥匙或消防卡使用完毕,借用人需及时归还。
中控室值班员需做好登记,并由借用人签字。
监控中心工作规程1、工作目标1、1 做好交接手续,确保岗位形象良好。
1、2 通过监控系统,及时发现问题,正确处理,确保安全。
1、3 保证监控中心内设备正常运行,发现问题及时通知相关人员进行处理。
1、4 准确传递各岗位得信息。
2、岗位职责2、1 岗位主要工作内容2、1、1 与上一班做好交接班工作,特别注意交班人员提醒注意事项,并查瞧上一班工作记录。
2、1、2 了解监控中心内各系统得简单工作原理,性能与常规维护保养。
2、1、3 熟悉掌握各系统得操作,密切注意电视屏幕上得各种情况,发现问题及时上报或与相应区域得秩序维护员联系处理,重大问题要立即上报服务中心经理并作好记录。
2、1、4 硬盘录像资料由监控中心值班员严格负责保管,无关人员不得调阅或翻瞧。
经上级领导同意借阅得人员都要办理借阅手续,监控当班人员要在《值班日志》中做好记录并交对方签名,以备遗失或扩散造成后果后,由借阅人员负相关得责任。
2、1、5 监控中心值班人员对本中心内得设施、设备负有监督、管理责任。
熟练掌握设施设备得基本操作方法,但不得私自对设施设备得系统进行测试、修改或删除等操作。
因私自违章操作引起得后果自负,并予以处罚。
2、1、6播放背景音乐,其她时间不得随意播放,上级通知除外。
2、2 公共安全管理2、2、1 通过监控屏幕发现在公共区进行施工、维修及清洁没有放置安全指示牌等施工单位,应通知相应岗位放置好指示牌才能施工。
2、2、2 发现辖区内各公共场所行为不规得及违反规定或各处走动得人员,应及时通知秩序维护员巡逻岗跟踪查瞧妥善处理。
2、2、3 当接到电梯报警后,应迅速查明报警电梯得编号与准确得位置。
如确认有人被困在轿厢内,立即用应急电话向被困人员了解轿厢内情况,安抚被困人员,用最快得速度通知电梯维修人员前往解救、处理,并跟踪处理结果。
如有人受伤,应在了解伤势得情况下,视情况决定就是否打“120”电话求救或自救。
最后将整个处理得过程详细记录在《值班日志》中。
2、3 消防管理职责2、3、1 接到消防中心报警后,迅速调整摄像头,对消防楼梯、电梯等重点部位进行录像。
2、3、2 做好本监控中心得消防安全工作。
2、4 环境及设施、设备管理职责2、4、1 配合工程维修人员进行监控系统得检查、试验与维修。
2、4、2 外单位维修人员在监控中心内动用设备需经上级领导同意,并作好记录。
2、4、3 检查所有得设施、设备就是否处于良好得工作状态,如检查中发现有不正常得情况时要及时联系工程维修人员处理。
2、5 特殊服务职责2、5、1 上岗一个月内,必须了解监控中心内各系统得基本工作原理、性能与常规得维护保养工作,熟练掌握各系统操作程序。
3、工作指引3、1 岗位工作礼仪要求3、1、1 上岗前检查自己着装及服装配饰佩戴就是否符合规定。
3、1、2 维持好本岗位得形象,在岗上要使用文明礼貌用语。
消防报警处理规程1、工作目标为保证火灾初期在最快时间内及时阻止火势蔓延,消除火势对人员得威胁,保护着火层及上下层人员疏散到安全区,确保安全。
2. 工作职责2、1 监控中心负责消防监控报警工作。
2、2 工程人员负责消防设备运行抢修工作。
2、3 义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。
2、4 秩序维护员负责现场维护,警戒以及其它楼层人员物资疏散抢救工作。
3. 工作指引3、1 报警通报3、1、1 认真落实值班巡逻制度 ,保证在防区范围内及时发现火情。
3、1、2 有警必报,各岗位当值人员发现火情必须上报值班班长与值班领导,当火势不能在初期扑灭时,应立即报火警“119”。
3、1、3 当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,消防监控中心要立即通知巡逻秩序维护员与值班班长,值班班长与巡逻秩序维护员立即携带灭火器材前往火警现场,同时将现场情况报告值班领导。
3、1、4 火情确定后,消防监控中心要立即向秩序维护组组长及值班领导报告情况。
3、1、5 根据火势大小值班领导确定就是否通知消防监控中心打“119”电话报警。
(报警时要做到镇定拨号,详细说明:单位,地址,电话号码,燃烧部位,燃烧物质得性能,报警后值班领导要派人到路口接迎消防队。
)3、1、6 打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯。
3、1、7 报警通报程序:报警→当值人员→消防中心→义务消防队、值班班长到现场→消防中心通报疏散人员→ 报告秩序维护组组长、值班领导到场向公安消防队报警→组织指挥救人、灭火(值班领导未到场时,秩序维护组组长或在场级别最高得管理人员组织实施。
)3、1、8 通报方法(由监控中心实施)a、监控中心通过广播、警铃、向楼内人员通报。
b、向楼层发出火灾通报得次序就是:着火层、着火层以上各层,有可能蔓延得着火层以下得楼层。
C.通报时,一般先用语言(普通话)通报(利用广播、室内电话警铃等)说明疏散路线,稳定情绪,或采取其她措施,将住户叫醒后再疏散。