护士长述职报告ppt课件

在的问题认真分析发生的原因， 并提出改进措施。
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护理质量持续改进
计划
质量提升
行动
护理质量 持续改进
PDCA
实施
检查
8
严格落实各项核心制度
0 值班交接班制度
10 分级护理制度
20 查对制度
3 9
严格落实各项ຫໍສະໝຸດ Baidu心制度
输血、输液查对流程 专科护理流程
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实行护理不良事件非处罚报告制度
• 2015年共发生护理不良事件5起，静脉外渗 1例，院外带入压疮1例，难免压疮2例，管 道滑脱1例，护理不良事件发生后护士能及 时汇报，采取积极的措施，未发生不良后 果。科室组织护士讨论，认真分析原因， 提出防范措施，总结经验，在以后的工作 中进行改进。全年无护理纠纷。
开展优质护理，病人满意度提高
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电话回访
病人出院一周内 护士进行电话回 访，全年共回访 病人1255人次。
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电话回访
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电话回访
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加强护士的培训
1-3年侧重基础操作、规范做事、沟通技巧 3-10年侧重专科护理及临床工作能力培训 10年以上的护士自学为主以及参加院外培训 • 早会提问；高年资护士讲课及教学； • 科室理论、操作考核；应急预案演练
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明年打算
• 1.制定各类操作规范。 • 2.提高护理文书的书写内涵质量。 • 3.争取在新的一年发表论文1-2篇。 • 4.狠抓制度落实，规范管理，把好安全关。 • 5.做好质量控制，保证质量的持续改进。 • 6.控制成本，增收节支。 • 7.加强临床护士的能力培训。 • 8.提高手卫生的执行率。
• 全年收住病人1242人次，出院1255人 次，手术病人429人次，普外科187人 次，手外科241人次，其中有3例艾滋 病手术病人，PICC置管 2人次,气管切 开1人次，结肠造口1人次。
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工作重点
A
质量
B
安全
C
服务
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护理质量持续改进
1.质控小组每月检查。 2.护士长每天检查。 3. 每月召开护理质量分析会，对存
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感谢院领导及各位 同仁对我科护理工 作的帮助和支持！
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开展优质护理，病人满意度提高
• 1.改革护理模式，实行责任制整体护理。 • 2.开展专科特色优质护理服务。 • 3.建立激励机制，调动护士积极性。 • 4.落实护士长三查房制度。 • 5.落实“八心”护理，提供人性化服务。
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开展优质护理，病人满意度提高
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开展优质护理，病人满意度提高
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述职报告
镇江市第三人民医院八病区
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科室简介
我科是外科病区，主要收治普外科、手 外科的病人。普外科医生6名，手外科 医生4名，护士10名。我科实际开放床 位25张，床护比1：0.4。
2
我们的团队
N4护士2名 N3护士2名 N2护士2名 N1护士4名
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省级专科护士
临床营养专科护士
肿瘤专科护士
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全年工作量统计
护理查房
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结肠造口
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节约成本
控制支出。 最大限度的节约消耗性物品的使用。 废物利用。 管理好科室水、电、空调。 规范收费，不少收，不多收，不漏收。
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改善病区环境
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改善病区环境
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改善病区环境
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积极参加活动
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快乐工作、快乐生活
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存在不足
1.临床护士工作能力不强。 2.操作缺少规范。 3.手卫生执行力低。 4.护理记录单的书写内涵不足。 5.学术风气不够，没有发表论文。