邮政投递员岗位描述
邮政岗位职责15篇
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邮政岗位职责15篇邮政岗位职责11、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。
2、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件,办理各种代办业务;3、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;4、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;5、营业终了,结算票券和营业账款,填制各类报表,检查工作现场;6、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的.日常保养。
邮政岗位职责21、负责按照区邮政公司大客户管理的相关要求开展全区物流业务大客户管理工作。
2、负责设计物流业务大客户管理方式和具体项目。
3、负责在公司各业务主管的配合下,建立、完善大客户信息资料和数据资料。
4、负责定期根据全区邮政物流业务的发展情况,建立、更新大客户资料。
5、负责每月度对大客户用邮情况进行记录,便于大客户业务分析工作的进行。
6、负责对各分公司和盟市局大客户回访记录的定期检查工作。
7、负责不定期在公司领导的授权下直接对大客户进行回访,与大客户建立起良好的'沟通机制。
8、负责为公司领导提供开展大客户服务和改进大客户服务的建议。
9、负责与区公司及其他兄弟专业大客户管理人员进行有效信息的交流与沟通,加强各专业间大客户资源共享利用与协调开发。
10、负责根据区公司大客户管理要求对公司相关业务人员及大客户管理人员进行相关培训。
邮政岗位职责31、按照报告日期的.要求,根据会计准则,核对日入账流水、凭证、总账和其他账目记录2、按照要求协助准备财务决算、管理报告和单据文件3、维护固定资产并执行折旧损益4、执行常规的库存提取流程5、在合适的时间内,准确提供供应商发票和其他费用支出6、对历史的财务数据和记录进行完整归档7、在审计过程中,协助财务经理和外部机构工作8、执行财务和会计系统邮政岗位职责41、定期复核出纳的现金、银行账,并编制银行余额调节表;2、录入、审核会计凭证;3、与内外部单位核对往来账,避免长期挂账事项;协助财务经理出具各项会计报表、管理报表;4、配合上级领导办理年度审计、尽职调查、资产盘点等工作;5、根据发行部统计提供的数据,编制影片片款结算报表;6、负责国税、地税的纳税申报,与税务局相关人员的沟通;7、负责发票的`购买、保管和开具工作;8、负责会计凭证、税务档案、会计账簿等会计档案的整理、台账登记以及保管工作。
任职邮政的岗位设想或者工作设想
![任职邮政的岗位设想或者工作设想](https://img.taocdn.com/s3/m/e0295d31773231126edb6f1aff00bed5b8f37371.png)
任职邮政的岗位设想或者工作设想
岗位设想:
根据邮政的运营需要,我希望能够任职以下岗位之一:
1. 邮件投递员:负责将邮件递送到指定的收件人地址,确保准确、及时地投递邮件,并根据需要进行取送件服务。
2. 客服代表:接听来电,解答客户咨询或投诉,并提供相关的解决方案。
协助处理退件、投递延迟等问题,提供优质的客户服务。
3. 邮政窗口人员:负责办理邮政业务,如邮寄包裹、办理快递业务、发行邮票等。
提供准确的信息和办理过程,确保顾客满意。
工作设想:
作为一名邮政工作人员,我希望能够:
1. 培养良好的工作习惯:准时上班,认真完成岗位职责,保持工作地区的整洁和有序,为顾客提供良好的服务环境。
2. 熟练掌握邮政业务:认真学习和了解邮政政策和操作规程,掌握投递和寄递业务的流程、技巧和知识。
保证准确、高效地完成各项工作。
3. 提供优质的客户服务:积极主动地与顾客沟通,了解并满足他们的需求。
耐心解答问题、处理投诉,并提供解决方案。
尽力让每一位顾客感到满意和愉快。
4. 保障投递安全和准确性:认真检查和分类邮件,确保投递过程中准确无误,避免错误派送或遗漏。
妥善保管和保密客户的私人信息。
5. 不断提升专业能力:积极参加培训和学习,跟随邮政业务和技术的发展,提升自己的专业水平。
不断学习新知识,提高工作效率和质量。
通过以上工作设想,我希望能够为邮政公司做出贡献,为顾客提供高质量的服务,同时不断完善自己的能力和专业素养。
邮政行业邮递员的岗位职责
![邮政行业邮递员的岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7b07e22e7f21af45b307e87101f69e314332fad6.png)
邮政行业邮递员的岗位职责邮政行业作为我国基础设施的重要组成部分,扮演着连接城乡、联系人民群众的重要角色。
邮递员作为邮政行业的基层从业人员,承担着邮件投递、信息传递等重要职责。
本文将详细介绍邮政行业邮递员的岗位职责,以及他们在保障邮件快速安全送达方面的不可替代之处。
一、接收邮件邮政行业中,邮递员是负责收集邮件的关键环节。
他们需要准时到达指定地点,接收来自不同渠道的邮件,包括个人寄出的信件、包裹以及企事业单位的文件、合同等重要信函。
接收邮件时,邮递员需仔细检查邮件的完整性和准确性,确保邮件信息不会出现错误或遗漏。
二、分类整理收到邮件后,邮递员需要对不同类型的邮件进行分类整理。
这一步骤是为了确保后续投递过程的高效性和准确性。
根据信件的种类、尺寸、重量以及目的地等因素,将邮件分为不同的类别,并标记好目的地信息。
分类整理的目的是为了运输环节提供便捷和有序的条件。
三、投递邮件邮递员的主要职责之一是将邮件投递到指定的目的地。
在进行投递之前,邮递员需仔细核对邮件上的收件人信息和地址,以确保邮件能够准确地送达。
在投递过程中,邮递员需按照预定的路线和时间表进行投递,保证邮件的及时送达。
此外,邮递员还需与收件人进行交流,妥善处理可能出现的问题,例如收件人不在、地址不详等情况。
四、解决问题在日常工作中,邮递员可能会遇到一些问题,例如邮件地址错误、收件人不在、包裹损坏等情况。
邮递员需要具备一定的解决问题的能力,能够根据具体情况采取相应的措施,解决问题并确保邮件的顺利投递。
他们需要与寄信人、收件人以及上级领导保持良好的沟通,及时报告和处理邮件相关的异常情况。
五、保障安全作为邮政行业的从业人员,邮递员需始终保持对邮件的安全意识。
他们需要仔细检查邮件的包装是否完好,确保信件或包裹内不含危险物品。
同时,在投递过程中,邮递员还需注意保护个人安全,防范可能的风险和威胁。
六、提供优质服务邮政行业是为人民群众提供服务的行业,邮递员作为基层员工,承载着与客户接触的重任。
邮局个人投递工作总结
![邮局个人投递工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/17240a8f250c844769eae009581b6bd97f19bccf.png)
时光荏苒,转眼间,我在邮政投递这个岗位上已经度过了一年的时间。
回顾这段时间,我深感责任重大,也收获颇丰。
以下是我对这一年的工作总结。
一、工作内容回顾作为一名邮政投递员,我的主要工作职责包括:1. 邮件接收与处理:按照规定接收邮件、电报和报刊,进行开拆、清点、复核、登记、平衡合拢等操作。
2. 邮件投递:根据邮件的时限规定,按照地址投递给收件人或收报人。
3. 客户服务:收取报刊费,退报刊款,按规定频次时限要求开取邮政筒箱。
4. 业务处理:处理邮件电报的改寄、退回、再投、破损、欠资、夹寄、无着等业务。
5. 数据统计:统计与计算邮件、报刊、电报流量,填写电报派送单,结算工作日志。
6. 档案管理:签收、整理、装订、投递清单、路单、回单,并归档;使用计算机处理一般的有关业务。
7. 用户委办业务:办理用户委托的业务。
二、工作成果与体会在这一年的工作中,我取得了一些成绩,主要体现在以下几个方面:1. 服务态度良好:始终坚持以客户为中心,热情服务,耐心解答客户疑问,得到了广大客户的认可。
2. 业务能力提升:通过参加各种业务培训,提高了自己的业务素质和水平,能够熟练处理各种业务问题。
3. 工作效率提高:通过优化工作流程,提高工作效率,确保邮件及时准确投递。
4. 团队协作加强:与同事保持良好沟通,共同解决问题,形成良好的团队氛围。
在工作中,我也有以下几点体会:1. 责任心强:邮政投递工作关系到千家万户,必须时刻保持高度的责任心,确保邮件安全、及时投递。
2. 细心严谨:在处理邮件时,要细心检查,确保邮件无误,避免出现差错。
3. 服务至上:始终坚持以客户为中心,为客户提供优质服务,提升客户满意度。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和服务水平,为邮政事业贡献自己的力量。
具体来说,我将:1. 加强业务学习:不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平。
2. 提高服务质量:以客户为中心,为客户提供更加优质的服务。
投递专员岗位说明书范例
![投递专员岗位说明书范例](https://img.taocdn.com/s3/m/3a8e028dd15abe23482f4d61.png)
负责抽查杂志的印刷、装订质量,发现问题立即报相关部门;
6
负责将杂志的异常出刊时间报相关部门;
7
负责完成上级安排的临时性工作,达到工作能顺利完成。
三、关键绩效指标
四、工作特征工作时间日班源自工作地点固定工作环境
正常
五、任职资格
教育/培训与资质背景
有物流管理或相关专业教育或培训经历。
专业知识与从业技能
熟练操作Office 办公软件。
工作经验与从业年限
有一年以上物流相关经验,对各发行渠道都有一定的了解。
能力要求
有较强的沟通和表达能力,热爱服务行业,具有主动服务意识;做事细心。
其他要求
驾驶技术较好,熟悉成都路况。
投递专员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称
投递专员
所属部门
客服部
直接上级
投递主管
直接下级
岗位序列
岗位性质
非管理岗
岗位等级
D5
岗位定员
1人
二、岗位职责
序号
岗位职责描述
1
负责杂志邮局投递的日常工作正常开展;
2
负责杂志快递渠道的日常工作正常开展;
3
负责杂志铁路托运的日常工作正常开展;
4
负责保管公司杂志的日常保管工作,确保补刊工作的正常进行;
邮政投递员岗位职责
![邮政投递员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/b06cf9eb32d4b14e852458fb770bf78a64293a4c.png)
邮政投递员岗位职责
邮政投递员是指负责邮政投递、派送邮件、资料等工作人员。
邮政投递员的主要任务是将邮件按时按质投递到指定地点,确保邮
件的安全、快速、准确的到达收件人手中。
以下是邮政投递员的岗
位职责:
1. 按规定时间和路线投递邮件。
邮政投递员需要准备好邮件并
按照规定的路线和时间安排投递,确保邮件能够准时到达收件人手中。
2. 处理邮件异常情况。
处理邮件异常情况是邮政投递员工作的
一个重要责任。
例如,邮件投递不准确、邮件丢失等问题,需要邮
政投递员及时处理并向上级报告。
3. 确保邮件的安全性。
投递邮件时,必须保证邮件的安全性,
防止邮件被盗或丢失。
另外,邮政投递员需要高度注意邮件的保密性,在处理机密邮件等特殊邮件时更加要小心谨慎。
4. 熟悉各种邮件寄送方式及相关规定。
邮政投递员需要掌握各
种邮寄方式,例如、挂号邮件、快递邮件、特快专递、请求回执的
邮件等等,以及相应的寄送规定和费用。
5. 负责工作区域的邮路清理和维护。
邮政投递员需要保持邮路
干净整洁,道路畅通,以便更好地完成邮寄任务。
另外,邮政投递
员也要每天对车辆进行维护保养,确保安全运行。
6. 维护良好的工作态度。
邮政投递员是邮政企业对外的形象代表,需要维护良好的工作态度和沟通能力,与客户进行友好的交流,解决客户的问题,同时处理好与公司内部的协作关系。
以上就是邮政投递员的岗位职责,邮政投递员作为邮政企业的重要组成部分,需要严格遵守邮政服务规定,履行好自身的战责,为人民服务、为国家建设作出积极贡献。
邮政工作业绩介绍
![邮政工作业绩介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/81d3830a998fcc22bdd10dd4.png)
邮政工作业绩介绍个人工作简述 20__年10月我有幸进入山东省邮政速递物流有限公司__市分公司成为了一名合格的投递员入职以来我一直勤勤恳恳兢兢业业的工作着投递员是一份普通而又不平凡的工作。
说它普通那是因为有无数的投递员每天不辞劳苦地工作在这个岗位上说它不平凡那是因为它牵系着千家万户代表着企业形象代表着百姓的利益。
作为一名揽投员我深知工作的重要性20__年10月因速递物流改革的需求我被调派到开发区营投七部担任揽投员回顾这几年的工作我想从以下几个方面进行简述:一、勤学苦练业务本领扎实努力工作。
在工作的业余时间我认真学习《特快业务手册》等业务书籍20__年6月顺利通过职业技能鉴定“特快专递业务受理员”初级职称。
经过我的不懈努力20__年在我营业部担任投递班长职务负责我部的质量监控与档案的整理虽然揽投员的工作是一项非常枯燥的工作日复一日年复一年但是我一直努力学习业务不断提高自己的业务水平扎实努力的工作。
多年来一直没有出现因投递不当客户投诉情况的发生获得了同事和领导的一致好评。
二、顺应改革需求努力适应新的流程、新的业务持续发挥自己的工作能动性。
2021年我已进入邮政公司已有7年在这期间我看着我们速递物流的成长同时对我个人的业务也熟练运作2021年在市公司及营业部领导的支持下成功开发了恩源科技娃哈哈饮料青鸟华光电子等过万元客户其中青鸟华光月收入2万元娃哈哈饮料月收入1.5万元2021年-2021年间积极学习新业务成功开发了引爆点国际E邮宝业务业务收入持续增长截至目前该客户已成为我公司国际E邮宝大客户月收入3万元左右现已搬至银座同时我积极完成中秋和春节两个节日营销每个节日营销创造收入均在1万元以上较好的完成了营业部下达的计划。
8年的速递情节让我忠诚于企业奉献于企业我将不断提升工作效率全面提升业务素质为邮政速递物流的发展做出更大更多的贡献。
邮政投递员的工作职责
![邮政投递员的工作职责](https://img.taocdn.com/s3/m/5de20885f021dd36a32d7375a417866fb94ac050.png)
邮政投递员的工作职责
邮政投递员的工作职责包括:
1. 接收和分拣邮件和包裹,根据地区进行归类和分配。
2. 遵循指定路线和时间表,按时投递邮件和包裹到指定地址。
3. 确保投递的邮件和包裹完整无损,并在需要时提供签名确认。
4. 处理退回的邮件和包裹,核实地址信息并进行进一步处理。
5. 协助客户解答关于邮政服务和投递事宜的问题。
6. 遵守投递的相关规定和标准,确保安全和保护隐私。
7. 执行日常设备维护,如保养投递车辆和设备。
8. 上报途中可能遇到的问题,如投递延迟、损坏或丢失的邮件等。
9. 参与培训和教育活动,以维持和提高专业知识和技能。
10. 遵守公司的政策和程序,如时效性、服务质量和安全规章
制度。
请注意,具体的工作职责可能会根据邮政公司的要求和地区的不同而有所差异。
邮政投递人员岗位职责
![邮政投递人员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/b5c6758525c52cc58ad6bead.png)
送达人员岗位职责1、仔细履行送达规范化服务标准,着装整齐,仪表庄重,对待用户主动、热忱、耐心、周祥,正确解答用户用邮咨询。
2、坚持“快速,正确,安全,方便”的服务目标,严格按规定的频次时限送达邮件报刊、开守信箱(筒),正确办理各种邮件的改、退和再投工作。
3、贯彻履行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和均衡合拢工作。
4、收集、核适用户名址信息。
5、踊跃做好相关业务的上门宣传揽竣工作。
6、遵纪守纪,听从指挥,严格恪守邮政通讯纪律,爱惜邮件报刊,保证邮件报刊送达安全。
7、恪守交通规则,保证行车安全,保护养护车辆。
8、搞好本段信报箱、信箱(筒)的洁净保护,对损坏的箱筒要实时报告班组长。
9、努力学习业务知识和操作技术,熟习段道范围、用户状况,累积段道业务资料,不停提升业务、服务水平。
自我解析作为一名送达人员人员,我清楚地认识到肩上的重担,为保证班组各项工作的顺利展开和通讯生产的正常运作而不停努力着。
回首这些年的工作,主要有以下几方面:在思想上我丝绝不放松,持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,全力拥戴上司拟订的改革政策和举措并踊跃贯彻履行。
配合班组展开优良服务活动,增强自己的思想教育,建立“用户第一”的思想看法,在平时工作中保障用户的利益,不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的典范带头作用,集体的事抢着做,带动其余员工争做岗位好手。
内行动上我努力做好本员工作,严格恪守岗位责任制,踊跃参加各样形式的业务培训,努力提升自己的业务素质和水平。
在企业领导和支局长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤奋恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在平时的工作中,做到多看、多听、多做。
看看班组长及管理人员对工作的办理和对班组的管理。
多听听同事在生产中对各样问题的建议。
多做做班组的平时工作,锻炼自己的各样能力,以期望自己在工作中有更优秀的成绩。
年末报刊收订活动中我踊跃配合班组进行报刊揽收,组织员工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的状况下,为班组达成收订任务、达成流转额尽了自己的一份力。
邮政投递员爱岗敬业服务社会
![邮政投递员爱岗敬业服务社会](https://img.taocdn.com/s3/m/0b4a829177a20029bd64783e0912a21615797f5f.png)
邮政投递员爱岗敬业服务社会
邮政投递员是我国邮政系统中的重要岗位,他们负责快递和邮件的送达和投递工作。
作为邮政投递员,他们有着重要的责任,需要通过自身的努力为广大市民提供高效、
准确、安全的投递服务。
邮政投递员爱岗敬业,首先体现在他们对自己工作的高度责任感。
他们明白自己手中
握有他人重要的邮件和快递物品,因此在投递过程中,他们会严格按照规定进行操作,确保快递的安全和准确投递。
此外,邮政投递员还需要具备一定的专业知识和技能。
他们需要掌握相关的投递流程
和操作规程,了解各种物品的包装和处理方法,以及处理各类特殊情况的能力。
只有
通过不断学习和提高自己的工作技能,他们才能更好地服务社会。
邮政投递员爱岗敬业还表现在他们对用户的耐心和细致服务。
无论面对多么繁忙的工作,他们都会尽力保证每一份邮件和每一个快递物品能够按时、准确地送达。
在与用
户的接触过程中,他们会主动询问用户的需求,并提供相关的帮助和建议。
最后,邮政投递员爱岗敬业还体现在他们在工作中积极主动解决问题和改进服务的意识。
他们会及时反馈和处理业务中的问题,提出相应的改进方案,为用户提供更好的
服务体验。
总之,邮政投递员爱岗敬业,通过自己的努力和贡献,为社会提供了可靠的投递服务。
他们的付出和奉献不仅是一份工作责任,更是对社会的责任和承诺。
邮政寄递类岗位
![邮政寄递类岗位](https://img.taocdn.com/s3/m/5d471df9ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2e3.png)
邮政寄递类岗位邮政寄递类岗位是指从事邮政寄递相关工作的职业岗位。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,邮政寄递服务在现代社会中扮演着重要的角色。
邮政寄递类岗位主要包括快递员、投递员、分拣员等。
快递员是邮政寄递类岗位中非常常见且重要的一种。
他们负责将包裹、信件等物品从寄件人处取走,并按照规定的路线和时间投递到收件人手中。
快递员需要具备良好的身体素质和较高的工作效率,因为他们通常需要步行、骑行或驾驶摩托车等方式进行投递。
投递员是指在邮局工作的人员,他们负责将邮件投递到指定的信箱或地址。
投递员需要熟悉各类邮件的处理流程和投递规范,确保邮件能够准确无误地送达给收件人。
此外,投递员还需要具备一定的沟通能力,能够与寄件人和收件人进行有效的信息交流。
分拣员是邮政寄递类岗位中的另一种重要角色。
他们负责将大量的邮件和包裹按照目的地进行分类和分拣。
分拣员需要熟悉邮件的种类和大小规格,能够快速而准确地将邮件放入相应的分类箱中。
他们需要具备良好的观察力和耐心,以确保分拣工作的准确性和高效性。
除了快递员、投递员和分拣员,邮政寄递类岗位还包括一些其他的职位。
比如,客服人员负责接听客户的咨询和投诉电话,解答他们的问题并提供相应的帮助;运营人员负责监控和管理邮政寄递系统的运行,并及时处理系统故障和异常情况;仓库管理员负责管理邮政寄递中心的物品存储和库存管理工作,确保物品的安全和及时供应等。
邮政寄递类岗位的工作环境通常比较繁忙和有一定的压力。
工作时间较长,需要在各种天气条件下工作。
此外,邮政寄递类岗位对员工的精确性和耐力要求较高,需要具备较强的责任心和团队合作精神。
从事邮政寄递类岗位的人员,除了具备相关的专业知识和技能外,还需要具备一定的职业道德和服务意识。
邮政寄递是一项为人们提供便利的服务行业,因此,岗位人员需要时刻保持礼貌、耐心和友好。
他们需要积极主动地帮助客户解决问题,提供优质的服务体验。
邮政寄递类岗位在社会经济发展中发挥着重要的作用。
邮政投递员述职报告
![邮政投递员述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/a4597db3cd22bcd126fff705cc17552707225ebe.png)
邮政投递员述职报告引言:邮政是国家基础设施之一,邮政投递员是邮局门面的代表和第一线的服务人员。
作为一名邮政投递员,我在这个岗位上工作已经有一段时间了。
在这期间,我深刻地认识到邮政投递员的工作对于社会运转和人们生活的重要性。
通过我的努力和团队的协作,我希望能为人们提供高质量、高效率的邮政服务。
主体:一、投递准确无误的信件作为邮政投递员,我非常重视投递准确无误的信件。
在将邮件投递到收件人手中之前,我会仔细核对地址和收件人信息。
确保邮件能够准确送达是我工作的首要任务。
我会尽力提高认真负责的工作态度,确保每一封邮件都能按时、准确地送达。
二、确保邮件安全在邮政投递的过程中,邮件的安全是一个重要问题。
我深知邮件中包含着人们的重要文件、商品和私密信息。
因此,我会小心谨慎地处理每一封邮件,确保邮件的安全性。
我会积极采取预防措施,避免邮件的损坏、丢失或被他人冒用。
三、提供优质的客户服务作为一名优秀的邮政投递员,我知道客户满意是工作的关键。
我会积极主动地与客户沟通,了解他们的需求和反馈。
如果有客户提出投递时间或方式的特殊要求,我会尽量满足他们的需求。
同时,我也会耐心解答客户的问题,提供他们需要的帮助和建议。
四、高效完成投递任务在高速发展的现代社会,时间对于人们来说非常宝贵。
因此,我理解邮政服务的时效性对客户来说非常重要。
我会努力提高工作效率,确保及时投递邮件。
通过合理安排工作任务、提高操作效率和与团队成员的密切合作,我将确保邮件能够在最短的时间内送达。
结语:作为一名邮政投递员,我将始终把提供高质量、高效率的服务作为目标。
我明白邮政服务对于人们的工作和生活是至关重要的。
通过不断提高自己的专业技能和服务水平,我希望能够为社会和人们的生活带来更多的便利和快乐。
同时,我也将密切关注客户的需求,不断完善自己的工作方式,以适应社会的变化和需求的不断发展。
谢谢。
投递员是干什么的
![投递员是干什么的](https://img.taocdn.com/s3/m/87f533cd18e8b8f67c1cfad6195f312b3169ebcb.png)
投递员是干什么的
投递员岗位在快递公司或邮局是常见岗位,从业者需要熟悉工作辖区地形,善于使用交通工具,还需具备初中及以上的学历。
其工作内容具体包括:
1、按规定路线完成邮件及包裹的投递,及时退转疑难邮件并做好登记;
2、按时做好每日工作交接;
3、整理业务单据及相关资料,并及时向相关负责人送达;
4、在邮件上加盖落地日戳,完成邮件的清点、复核以及登记等工作;
5、负责报刊投递和报刊订单的承接;
6、收集客户信息并加强客户关系维护,积极宣传公司业务;
7、遵守交通规则并爱护公司车辆。
邮政投递岗位职责及考核办法
![邮政投递岗位职责及考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/6842fc52581b6bd97e19ea06.png)
邮政投递岗位职责及考核办法《邮政投递岗位职责及考核办法》为明确职责~建立健全岗位职责~提高邮政投递管理水平~使邮政投递各岗位之间分工、管理有章可循~达到规范化、制度化、标准化。
根据邮政投递工作的特点及全省邮政投递工作实际~特制定投递岗位职责及考核办法。
投递岗位职责,一,投递班管理岗岗位职责1、组织通信生产工作~按时、按质、按量地处理各类进出口邮件~确保邮政通信的正常进行。
2、确保投递网点安全生产、文明作业~杜绝各类通信事故的发生。
3、组织好本班组的报刊揽收工作~定期召开生产经营质量分析会。
4认真处理好用户来信、来电、来访工作~减少用户投诉~杜绝用户有理由申告。
5、负责本班组投递业务的基础管理工作~规范业务流程~建立健全各项原始记录。
6、落实好本辖区范围内高层住宅楼房信报箱的日常使用和维护管理工作。
7、抓好员工的教育培训工作~开展劳动竞赛和岗位练兵活动~不断提高员工的操作技能和业务水平。
8、完成领导交办的其他工作。
,二,质量检查员岗位职责1、负责本班组投递工作的日常检查~督促规章制度、操作标准的贯彻落实~防止出现各类质量和安全生产问题。
2、按照规定的项目和要求~切实进行内查外访~了解投递工作质量和客户的反映~定期分析研究~提出改进措施。
3、做好质量登记、统计工作~及时公布质量情况~对各投递段道原始记录的登记进行督促检查。
4、认真处理用户来信、来电、来访~妥善解决用户投诉问题。
5、及时向班长反馈质量信息~定期提交质量检查报告书~并提出奖罚建议。
6、负责保持生产现场的干净整洁~做好定置管理工作。
7、刻苦钻研业务~提高自身业务素质~工作认真负责~坚持原则~秉公办事。
,三,内部处理人员岗位职责1、认真贯彻执行各项业务规章制度和操作规范~密切上下环节关系~主动协作配合~做到分拣、分发、抄登工作准确无误。
2、严格执行邮件平衡合拢制度~遇进口报刊错漏~邮件破损~给据邮件短少等均应及时缮发验单~并登记处理。
3、健全邮件交接签收手续~做好邮件批退、转工作~加强日戳管理~做到日戳加盖正确清晰~不漏盖。
邮政员工岗位职责及邮件处理要求
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邮政员工岗位职责及邮件处理要求邮政员工是一支非常重要的职业群体,他们承担着处理各种邮件、包裹和快递的任务。
作为邮政员工,他们需要具备一定的专业知识和技能,严格遵守相关的岗位职责和邮件处理要求,以确保邮件能够准确、及时地送达。
一、邮政员工岗位职责1. 接收邮件和包裹:作为邮政员工,首要的职责是接收顾客寄送的邮件和包裹。
他们需要耐心地接待顾客,认真核对邮寄信息,并及时准确地登记邮寄信息。
2. 处理投递任务:邮政员工需要按照规定的路线和时间表,将邮件和包裹送达指定的地点,确保邮件能够顺利投递到收件人手中。
在投递过程中,需要遵守交通规则,确保安全。
3. 处理投递异常:在投递过程中,可能会遇到一些异常情况,比如收件人不在家、地址不详等。
此时,邮政员工需要及时与寄件人联系,协商处理方式,保证邮件的正确送达。
4. 维护邮寄设施:作为邮政员工,需要定期检查和维护邮寄设施,保证设施的正常运转。
同时,要保持邮局的清洁整洁,为顾客提供良好的环境和服务。
5. 提供咨询服务:邮政员工需要熟悉邮政业务流程和规定,为顾客提供专业的咨询和解答。
在处理邮件和包裹的过程中,要有耐心、细心地回答顾客的问题,并为他们提供帮助和建议。
二、邮件处理要求1. 确认邮件信息:在接收邮件和包裹时,邮政员工需要仔细核对信封上的寄件人和收件人信息,确保信息无误。
如果发现有误,需要及时予以更正。
2. 分类存放邮件:接收到的邮件和包裹需要按照不同的寄件人、收件人或地区进行分类,以便后续的投递工作。
分类存放邮件能够提高投递效率,减少错误发生的可能性。
3. 安全保障邮件:邮政员工需要严格遵守邮件保密规定,确保信件内容的隐私和安全。
在处理邮件时,要小心轻放,避免造成损坏或泄露。
4. 及时投递邮件:投递邮件是邮政员工的重要任务之一,要按照指定的时间和路线进行投递,确保邮件及时送达。
不能因为繁忙或其他原因耽误投递时间。
5. 熟悉邮政条例:作为邮政员工,需要熟悉并遵守相关的邮政条例和规定,确保邮寄过程合法合规。
邮局邮递员工作职责
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邮局邮递员工作职责
职位概述
邮局邮递员是邮局的重要岗位,负责将邮件和包裹投递到指定
的地址。
邮递员的工作需要具备良好的沟通能力、时间管理能力和
体力。
工作职责
1. 邮件和包裹的投递:按照邮件和包裹的地址信息,准确地将
邮件和包裹投递到指定的收件人手中。
2. 邮递路线规划:根据投递区域的地理信息和邮件数量,制定
高效的邮递路线,确保按时完成投递任务。
3. 邮递工具管理:负责合理使用和保管邮递工具,如邮递车辆、箱子、车上设备等,并定期检查维护工具的正常运行。
4. 收件人服务:与收件人建立良好的关系,主动解答他们的问题,并确保及时准确地将邮件和包裹交付给正确的收件人。
5. 邮件分类和处理:根据邮件的种类(如平信、挂号信、包裹等),采取相应的分类和处理措施,确保邮件安全。
6. 邮局业务辅助:协助处理邮局其他业务,如邮件转递、包裹寄存、保险业务等,并提供相关信息和建议。
工作要求
1. 熟悉邮递流程:了解邮件和包裹的投递流程,熟悉邮递规定和操作要求。
2. 良好的沟通能力:能够与收件人和同事进行有效的沟通,清楚地表达信息并理解对方需求。
3. 时间管理能力:能够合理安排投递路线和工作时间,确保按时完成任务。
4. 良好的身体素质:需要具备一定的体力,能够承受长时间步行或搬运重物的工作压力。
总结
邮局邮递员工作的职责包括准确投递邮件和包裹、规划邮递路线、管理邮递工具、服务收件人、分类和处理邮件以及辅助邮局其他业务。
邮递员需要具备良好的沟通能力、时间管理能力和良好的身体素质。
邮政投递员岗位描述
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邮政投递员岗位描述邮政投递员岗位描述投递人员岗位职责1、认真执行投递规范化服务标准,着装整洁,仪表端庄,对待用户主动、热情、耐心、周到,正确解答用户用邮咨询。
2、坚持“迅速,准确,安全,方便”的服务方针,严格按规定的频次时限投递邮件报刊、开取信箱(筒),正确处理各类邮件的改、退和再投工作。
3、贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和平衡合拢工作。
4、采集、核实用户名址信息。
5、积极做好有关业务的上门宣传揽收工作。
6、遵纪守法,服从指挥,严格遵守邮政通信纪律,爱护邮件报刊,确保邮件报刊投递安全。
7、遵守交通规则,保证行车安全,维护保养车辆。
8、搞好本段信报箱、信箱(筒)的清洁维护,对破损的箱筒要及时报告班组长。
9、努力学习业务知识和操作技能,熟悉段道范围、用户情况,积累段道业务资料,不断提高业务、服务水平。
自我剖析作为一名投递人员人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作,主要有以下几方面:在思想上我丝毫不放松,持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。
配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。
在公司领导和支局长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。
看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。
多听听同事在生产中对各种问题的意见。
多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
邮政岗位要求6篇
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邮政岗位要求6篇【导语】邮政岗位要求怎么写受欢迎?本为整理了6篇优秀的邮政岗位要求范文,为便于您查看,点击下面《名目》可以快速到达对应范文。
以下是我为大家收集的邮政岗位要求,仅供参考,盼望对您有所关心。
名目第1篇邮政银行柜员岗位职责任职要求第2篇邮政投递员岗位职责任职要求第3篇邮政局岗位职责任职要求第4篇邮政银行客服岗位职责任职要求第5篇邮政客服岗位职责任职要求第6篇中国邮政岗位职责任职要求【第1篇】邮政银行柜员岗位职责任职要求邮政银行柜员岗位职责1、负责审核资料2、负责资料录入及整理需细心认真,有责任心,工作踏实稳定邮政银行柜员岗位【第2篇】邮政银行客服岗位职责任职要求邮政银行客服岗位职责聘请岗位:95580接听客服岗位职责:负责接听银行客户热线电话询问,解答客户疑问岗位要求:1.大专及以上学历,可接收应届生。
2.年龄18—35周岁,身体健康、一般话标准、态度踏实。
岗位待遇:1.薪资培训邮政银行客服岗位【第3篇】邮政客服岗位职责任职要求邮政客服岗位职责职责描述:处理客户有关邮政业务的询问,派单,揽收,催单及查询投诉来电,手机客户信息为客户供应服务。
任职要求:1:电商,物流专业优先,男女不限。
2:一般话标准流利,具有良好的沟通力量。
3:娴熟使用office的办公软件,打字速度要在40字/分钟以上邮政客服岗位【第4篇】邮政投递员岗位职责任职要求邮政投递员岗位职责聘请岗位及数量:河南省安阳县乡镇邮政支局乡邮投递员,2人。
任职要求:1.年龄在28周岁及以下(1990年1月1日之后诞生),具有国民教育序列一般全日制本科学历,一般话标准,无不良金融从业记录。
持有银行业从业人员资格证且是金融或会计专业的,或者具有金融或快递行业半年以上工作经受的,年龄可放宽至30周岁,学历可放宽至一般全日制大专。
2.娴熟计算机操作。
3.身体健康,吃苦耐劳,具有良好的沟通力量和团队协作精神,情愿在乡镇基层网点工作。
邮政投递员岗位【第5篇】中国邮政岗位职责任职要求中国邮政岗位职责岗位职责:1.大货货品的质量检验工作。
邮政集团寄递岗位
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邮政集团寄递岗位邮政集团寄递岗位是指在邮政集团内从事邮件和包裹的收发工作的岗位。
随着电子商务的快速发展,邮政集团寄递岗位的需求也越来越大。
下面将介绍邮政集团寄递岗位的职责、要求以及发展前景。
一、职责邮政集团寄递岗位的主要职责是负责邮件和包裹的收发工作。
具体包括以下几个方面:1. 邮件和包裹的收取:负责接收投递员递送的邮件和包裹,进行验收、分类和登记,确保邮件和包裹的安全和准确性。
2. 邮件和包裹的投递:按照规定的路线和时间表,将邮件和包裹投递到指定的地址,确保邮件和包裹准确无误地送达。
3. 邮件和包裹的处理:对于无法投递的邮件和包裹,根据规定进行处理,如退回、转寄或妥投等。
4. 客户服务:负责接待客户,解答客户的问题和需求,提供优质的服务,维护好客户关系。
5. 运输管理:负责管理和监控邮件和包裹的运输过程,确保运输的安全和及时性。
二、要求邮政集团寄递岗位对人员的要求比较严格,主要包括以下几个方面:1. 身体健康:邮政集团寄递岗位需要长时间站立和走动,对身体有一定的要求,因此要求应聘者身体健康。
2. 技能要求:邮政集团寄递岗位需要掌握一定的邮件和包裹处理知识和技能,如收发件的操作流程、包装要求等。
3. 沟通能力:邮政集团寄递岗位需要与客户进行沟通,因此要求应聘者具备良好的沟通能力,能够准确理解客户需求并及时解答问题。
4. 团队合作能力:邮政集团寄递岗位需要与其他同事协作完成工作,因此要求应聘者具备良好的团队合作能力。
5. 服务意识:邮政集团寄递岗位是与客户直接接触的岗位,要求应聘者具备良好的服务意识,能够主动为客户提供帮助。
三、发展前景邮政集团寄递岗位是一个稳定且有前景的职业。
随着电子商务的快速发展,邮政集团的业务量不断增加,对寄递岗位的需求也在增加。
同时,邮政集团寄递岗位也是一个基础岗位,有很多晋升的机会。
通过不断学习和提升自己的技能,可以逐步晋升为主管或管理岗位,实现个人的职业发展。
总结起来,邮政集团寄递岗位是一个有稳定前景的职业,对应聘者的要求较高,需要具备一定的技能和素质。
投递员岗位职责(模板)
![投递员岗位职责(模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/c9ae575a2a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d58.png)
投递员岗位职责投递员岗位职责篇一:投递员岗位职责1、按规定的投递线路投递;认真执行排单制度,做到不脱班、不误班、不丢失、不损毁、不托人捎转。
2、做好出班前、归班后的交接工作;积极处理疑难信件,及时做好退转工作;做好原始记录和登记工作 3、依照公司要求,负责日常收件、送件工作;4、负责客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回; 5、整理并呈递相关业务单据和资料; 6、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;7、领导交办的其他工作。
8、遵纪守法,遵守交通规则,爱护车辆和用具。
篇二:投递员岗位职责河南古城广告投递员岗位职责(试运行)篇三:邮政投递员岗位描述投递人员岗位职责1、认真执行投递规范化服务标准,着装整洁,仪表端庄,对待用户主动、热情、耐心、周到,正确解答用户用邮咨询。
2、坚持“迅速,准确,安全,方便”的服务方针,严格按规定的频次时限投递邮件报刊、开取信箱(筒),正确处理各类邮件的改、退和再投工作。
3、贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和平衡合拢工作。
4、采集、核实用户名址信息。
5、积极做好有关业务的上门宣传揽收工作。
6、遵纪守法,服从指挥,严格遵守邮政通信纪律,爱护邮件报刊,确保邮件报刊投递安全。
7、遵守交通规则,保证行车安全,维护保养车辆。
8、搞好本段信报箱、信箱(筒)的清洁维护,对破损的箱筒要及时报告班组长。
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投递人员岗位职责
1、认真执行投递规范化服务标准,着装整洁,仪表端庄,对待用户主动、热情、耐心、周到,正确解答用户用邮咨询。
2、坚持“迅速,准确,安全,方便”的服务方针,严格按规定的频次时限投递邮件报刊、开取信箱(筒),正确处理各类邮件的改、退和再投工作。
3、贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和平衡合拢工作。
4、采集、核实用户名址信息。
5、积极做好有关业务的上门宣传揽收工作。
6、遵纪守法,服从指挥,严格遵守邮政通信纪律,爱护邮件报刊,确保邮件报刊投递安全。
7、遵守交通规则,保证行车安全,维护保养车辆。
8、搞好本段信报箱、信箱(筒)的清洁维护,对破损的箱筒要及时报告班组长。
9、努力学习业务知识和操作技能,熟悉段道范围、用户情况,积累段道业务资料,不断提高业务、服务水平。
自我剖析
作为一名投递人员人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。
配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。
在公司领导和支局长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工作中,做到多看、多听、
多做。
看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。
多听听同事在生产中对各种问题的意见。
多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。