质控室工作方案
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第一部分:年度工作目标
第二部分:资源及其经营
2.1、现有资源及其经营
2.1.1化验室按国家一级质检机构要求建制, 拥有复合肥料检测的精密仪器,各检测室环境均达到标准要求。
2.1.2检测人员均持有上岗资质,业务技能和操作水平符合岗位要求。
2.1.3积累了两年的现场监控和含量检测经验, 通过一日一设想、创新和绩效管理,来激励科室人员发挥更大的潜能,实现业绩最大化。
2.2外部资源及其经营
2.2.1总公司质控部业务上指导和支持。每周的质量周报,科室周工作总结和计划请教质控部,寻求指导和实现纠偏加速。2.2.2公司的产品获得国家免检资质,充分利用这一资源,突出产品质量特点,提升市场竞争力。
2.2.3与国家化肥质检中心(上海)以及省、市、县质监局、土肥站关系顺畅,通过交流和沟通,提高科室的质量管理水平。2.3、需求资源及其经营
2.3.1、培训
购买质量管理方面书籍,作为内部培训的资料,参加必要的外部质量培训和质控人员回总部学习交流,提升质量管理知识,以解决公司快速发展与质量管理滞后的矛盾。
2.3.2、市场质量调查经费
每年两次组织生产、储运、质控等人员深入市场进行质量调研,确认市场产品质量现状,明确产品质量改进的方向。
2.3.3质量管理体系的建立和运行
ISO9001质量与ISO14001环境管理体系的建立,通过体系的有效应用,保证质量和环境方针、目标的实现。
第三部分重点性工作措施
3.1强化过程监控
3.1.1通过有效地质量监控与检测,及时发现生产过程的异常情况,减少不合格品的产生。
3.1.2重点突出残渣少、光泽好、小孔率多、不板结等外观特点。
3.1.3通过创新、质询和“一日一设想”的推动,改进监控方法,抓好异常点控制,促使质量改进措施有效实施。
3.2检测服务意识的提升
3.2.1原材料检测及时准确,为生产确定配方提供科学的数据支持。
3.2.2通过返料、半成品、成品的检测,帮助生产室成本降低目标的实现。
3.2.3产品及时检测不影响物流配送,确保“多一吨,快一分”执行落地,实现“大物流”目标。
3.3大质量观念的形成
3.3.1质量管理和控制向供应商、市场销售渠道和用户延伸。
3.3.2质量责任落实到人,使质量在每一个环节都能得到有效地控制。
3.3.3通过创新活动的开展和深化,促使产品质量、服务质量有一大的提升。
3.4推行全面质量管理
3.4.1实行全员、全过程、全企业的质量管理,明确各岗位质量责任,实行质量首问责任制。
3.4.2在生产系统确立“质量是生产出来的”质量理念。
3.4.3在储运系统确立“质量是搬运出来的”质量理念。
3.5提高业务能力,加强执罚力度。
3.5.1通过岗位培训和传帮带工作开展,帮助新进员工尽快适应岗位要求。
3.5.2通过岗位PK,促使质控人员提高业务素质和工作热情。
3.5.3严格《品控标准与处罚细则》的执行,使违背标准要求的行为得到教育,实现纠偏加速。
3.6标准、标样的建立和维护
3.6.1立足于市场制订产品标准,了解市场对产品质量指标需求的变化,及时修订和完善标准,不断地满足顾客的需求。依据产品质量标准制订原辅料标准。
3.6.2每个产品都应有文字标准和实物标样,并及时更新,使每位员工都能依照标准、标样判定产品质量。
3.6.3充分发挥标准、标样在质量管理中的作用,符合标准、标样就包装、入库、出厂,不符合标准、标样就返工。
第四部分:组织架构(包括岗位分析)
质控室主要职责
质控室主管岗位说明书
第五部分:考核激励
5.1、员工报酬结构:
5.1.1 岗位总报酬= 标准工资+ 季度(年度)绩效提成(奖金)+ 生活福利+ 专项奖金。
5.1.2 标准工资按不同层级设定,技工和普通职员850元/月、主管职员1500元/月、中层职员2000元/月。
5.1.3 标准工资、生活福利不列入考核范围。
5.1.4 季度(年度)绩效提成(奖金)按岗位、职务、能力设定参数值,以每月绩效考核结果预发。
5.1.5 生活福利标准按公司制度执行。
备注:
1、按拓展制造实体的运营体系规定,符合条件的员工,可享受专项奖金的分配。
2、专项奖金发放分为三部分,第一部分当月发放30%,和当月工资一起发放;第二部分季度发放30%,在每季度首月的发放工资日,同时发放上季度专项奖金;第三部分年度发放40%,在每年的一月份由母公司发放;在每部分发放之前离职的员工,均不能享受。
5.2、结果目标与过程指标考核原则
5.2.1 结果目标考核,以单项指标奖扣一倍封顶零保底,目标考核总额以目标设定额的正负30%封顶保底。
5.2.2 过程指标考核,采用85分制,单项加2分封顶,零保底;总额以90分封顶,75分保底,每分分值=过程提成÷85。
5.2.3 各部门最高负责人的过程考核分数为分管主管的平均分数,分管主管的过程考核分数为其分管下属的平均分数。
5.3销售额/毛利/专项奖金目标考核计算方法(4~6月):
5.4结果目标考核计算方法:
5.4.1 增长型目标的完成率计算方法:完成率% = 完成实绩 / 目标× 100%(如销售/毛利/进出货量/占用供应商资金/原材料下降等目标)
5.4.2 控制型目标的完成率计算方法:完成率% = (目标—完成实绩)/ 目标× 100% + 100%(如吨肥制造成本/资金周转天
数/中转/流转成本等目标)
5.4.3 对于一些结果目标采用完成率计算而不能科学、客观地反映指标的完成情况,应采用“超降目标多少?奖扣本项的百分
之几?”(如创新条数/合理化条数/培训时数等目标)
5.5 过程指标考核计算方法:在年度工作目标中已叙述清楚。
5.6各岗位总权重比例分配表