【良心出品】房产中介公司门店的规章制度

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房产中介公司规章制度3篇

房产中介公司规章制度3篇以下是由编辑为你精心整理的关于“房产中介公司规章制度”的最新范文。

公司规章制度是规范员工及公司经济活动的规定，用人单位制定的规章制度应当符合法律和政策的要求。

公司的规章制度可以用来约束规范人的行为，企业经营中规章制度必须要根据员工的要求制定。

欢迎阅读并参考！房产中介公司规章制度【篇1】1、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。

在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客，管理制度《中介规章制度》。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

房产中介公司门店的规章制度

房产中介公司门店的规章制度房产中介公司门店是指房地产中介公司的营业场所，是中介公司开展房地产交易业务，与客户接触的第一线。

为规范房产中介公司门店的工作行为，加强管理，制定门店规章制度。

一、总则为规范门店工作行为，加强管理，提高服务质量，保护客户及企业合法权益，制定本规章制度。

二、门店管理规范1.门店有开门营业、客户来访等相关工作，门店必须设立统一的工作制度和规范的管理程序。

2.门店工作人员必须维护行业的公平公正原则，以诚信为本，确保业务的合法性和合规性。

3.门店要保护客户信息，严格保密客户个人隐私，不能将客户信息泄露或滥用。

同时，不能泄露企业机密或客户商业机密。

4.门店不得向客户承诺超过企业经营范围或法律规定的交易事项。

5.门店在与客户交流中必须尊重客户，以客户为中心，制定个性化的服务策略，满足客户的需求。

三、门店服务规范1.门店服务要及时周到，为客户提供准确的房地产市场信息和交易建议。

2.门店接待服务要有礼貌、热情和专业，待人诚恳，回答客户问题要准确、清楚。

3.门店要及时解决客户的问题，及时反馈客户意见，确保客户满意度，形成口碑传播。

4.门店的工作人员在处理客户问题时，不得有不正当行为、恶意推销、出售虚假信息等不良行为。

5.门店必须推行交易公开、公正、公平的原则，明确交易流程和收费标准，避免不正当收费行为。

四、门店工作制度1.门店制定每日工作计划和工作内容，定期向上级汇报工作进展情况。

2.门店要按照市场规律和实际情况，制订相应的目标计划，定期对门店工作进行评估和考核，及时发现问题和不足。

3.门店工作人员必须依法遵守中介行业规定，明确自己的业务范围和职责，不得擅自接收业务或超出业务范围。

4.门店工作人员应该依据客户需求，根据市场行情，提供专业化的服务，维护企业形象。

5.门店应该建立客户档案，维护好客户信息，定期跟进客户需求和情况。

五、门店再教育和培训1.门店需要加强员工培训和再教育，提高工作水平。

房产中介门店规章制度模板

房产中介门店规章制度模板一、总则第一条为了加强门店管理，规范业务流程，保障门店的正常运营，根据国家相关法律法规和公司管理制度，制定本规章制度。

第二条门店经营宗旨：诚信为本，客户至上，公平交易，优质服务。

第三条门店经营范围：房地产买卖、租赁、评估、咨询等服务。

第四条门店应遵守国家法律法规，严格执行公司的各项规章制度，确保门店经营的合规性。

二、人员管理第五条门店员工应具备良好的职业道德和业务素质，遵守公司的员工行为规范。

第六条门店员工应按公司规定统一着装，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第七条门店员工应严格遵守公司制定的考勤制度，按时上下班，服从工作安排。

第八条门店员工应积极参加公司组织的培训和学习，不断提升自身业务水平和综合素质。

三、业务管理第九条门店应建立健全业务流程，明确各环节的责任人和工作标准。

第十条门店在进行房地产交易时，应严格遵守国家关于房地产交易的相关规定，确保交易的真实性、合法性。

第十一条门店应严格执行房地产广告法规，不得发布虚假广告，不得进行虚假宣传。

第十二条门店应建立健全客户档案，妥善保管客户资料，保护客户隐私。

第十三条门店在进行业务推广时，应遵守国家关于市场竞争的法律法规，不得进行不正当竞争。

四、财务管理第十四条门店应按照公司的财务管理制度，合理使用资金，确保门店经营的稳健性。

第十五条门店应建立健全收费项目及标准，并向客户明确告知，不得擅自增加收费项目。

第十六条门店应按照公司规定进行财务报销，提供真实、完整的财务凭证。

五、卫生和安全管理第十七条门店应保持环境整洁，定期进行卫生清理，提供良好的经营环境。

第十八条门店应定期检查消防设施，确保设施设备完好，提高消防安全意识。

第十九条门店应加强员工安全教育，提高员工的安全防范意识，预防安全事故的发生。

六、投诉处理第二十条门店应设立投诉举报渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。

第二十一条门店对客户的投诉，要认真倾听、耐心解释，及时采取措施予以解决。

房产公司门店规章制度范本

房产公司门店规章制度范本第一章总则第一条为规范门店员工的行为举止，提高服务质量，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有门店员工。

第三条门店员工应当严格遵守公司的规章制度，听从管理层的指挥和管理。

第四条门店员工应当保护公司的财产和利益，严禁违规行为。

第五条公司对员工实施奖惩制度，对违反规章制度的员工进行相应处理。

第六条门店员工应当加强自身素质和业务能力的提升，不断改进服务水平。

第二章岗位职责第七条门店员工的职责包括但不限于：1. 维护公司形象，提供优质服务。

2. 客户接待和咨询服务。

3. 管理房屋租售手续。

4. 负责房产信息的收集和整理。

5. 定期做好门店的宣传工作。

第八条门店员工应当按时完成上级交代的任务和工作。

第三章行为规范第九条门店员工应当具备良好的职业操守，遵守公司的规章制度，不得从事违法违纪行为。

第十条门店员工应当保持良好的工作态度，尊重客户和同事，言行举止得体。

第十一条门店员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司内部信息。

第十二条门店员工不得私自挪用公司资金和财产，不得接受客户的私人回扣。

第十三条门店员工不得擅自改动公司规章制度，如有发现应当及时向上级报告。

第四章工作风格第十四条门店员工应当遵守公司的工作时间，不得擅自迟到早退。

第十五条门店员工应当保持团队合作精神，积极配合同事完成工作任务。

第十六条门店员工应当坚持学习和进修，不断提升自身的业务水平和知识结构。

第五章奖惩制度第十七条公司对于业绩优秀的员工给予表扬和奖励，对于存在违规行为的员工进行批评和处罚。

第十八条奖励方式包括但不限于：1. 表彰奖金。

2. 优秀员工证书。

3. 提升岗位和薪资水平。

第十九条惩罚方式包括但不限于：1. 取消奖金。

2. 降低岗位和薪资水平。

3. 辞退人员。

第二十条对于经济损失和法律责任，公司将依法追究员工的责任。

第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十二条本规章制度最终解释权归公司所有。

房产中介门店规章制度

房产中介门店规章制度一、总则第一条为了规范门店经营行为，保障公司、客户和员工的合法权益，根据《公司法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有房产中介门店，门店员工必须严格遵守本制度，如有违反，将按照本制度规定进行处罚。

二、门店管理第三条门店经营范围应严格按照公司规定的业务范围进行，不得擅自扩大或改变经营范围。

第四条门店应按照公司的统一形象标准进行装修和布置，保持门店整洁、有序，营造良好的经营环境。

第五条门店应建立健全客户档案，对客户信息进行保密管理，不得泄露客户隐私。

第六条门店应建立健全员工档案，对员工信息进行管理，员工离职时，应办理相关手续，确保信息安全。

第七条门店应按照公司的要求，定期进行业务培训，提高员工的专业素质和服务水平。

三、业务操作第八条门店员工在开展业务过程中，应严格遵守房地产经纪法律法规，诚实守信，公平交易，不得从事不正当竞争行为。

第九条门店员工在为客户提供服务时，应充分了解客户需求，为客户量身定制合适的购房或租房方案。

第十条门店员工在签订房地产经纪合同前，应向客户充分解释合同条款，确保客户了解合同内容。

第十一条门店员工在交易过程中，应严格按照公司的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准。

第十二条门店员工应积极参与公司的各项活动，提升门店的知名度和品牌形象。

四、员工管理第十三条门店员工应遵守公司的考勤管理制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十四条门店员工在上班时间，不得打私人电话，不得从事与本职工作无关的私人事务。

第十五条门店员工应爱护公司的办公设施和用品，如有损坏，照价赔偿。

第十六条门店员工应遵守公司的保密制度，不得泄露门店和客户的商业机密。

第十七条门店员工晋升、调动或离职，应按照公司的相关规定办理手续。

五、处罚与奖励第十八条门店员工违反本制度的，公司将根据实际情况，给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。

第十九条门店员工在工作中表现突出，为公司创造显著效益的，公司将给予表彰和奖励。

房产中介公司管理规章制度四篇

房产中介公司管理规章制度四篇房产中介公司管理规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。

第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。

第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。

第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。

第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。

第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。

第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。

第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。

第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。

第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

并考虑好第二天的任务，记录在本子上。

第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。

办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。

违反本条规定者，每次处罚10元。

中介公司规章制度(3篇范文)

中介公司规章制度（3篇范文）第1篇中介公司规章制度中介公司规章制度（一）为了更好的完善店内规章制度，根据《员工手册》的规章制度，作出如下制度，望大家遵守：一、签到要求：1、到岗后及时签到，并注明时间；2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写；3、签写时一定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他事件写明去向地址；二、接待客户要求：1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。

2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外50米以上；3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁；4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须有男士的陪同方可看房。

三、房源内外册要求：1、房友及内外册编号、信息统一；2、内册内容填写必须具体，外册客户地址、电话不能详细填写；3、图形及分布面积的统一、准确性；四、画图标准及房源解说要求：1、上南下北的图形，要准确；2、画图必须有分布面积、电梯或楼道的标示，窗、门、阳台、墙体、交通图以及对此房有装修的建议；3、周边环境、设备及房子卖点的讲解；五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源，并在电脑中附图；房源不足七条者，罚款人民币拾元一条，周日由销售助理以房友通告。

六、客源必须在第一时间内登记到房友软件上，同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一七、8：25到店准备客户的接待，值日生需8：15前到店；迟到者做俯卧撑，8：30准时早会；若每月累计迟到2次（含二次）以上者罚人民币50元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。

八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析；九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币50元/次。

同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态；十、禁止代他人考勤，如若发现，代考和被代者一并，第一次警告，代考勤和被代考勤一并罚款人民币100/次，并记录在案，第二次请退；十一、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员；十二、每天的晨会、夕会必须记录，当天未能参加会议者，在回店后阅看会议纪录，并签名；会议主持、记录者定为当天值日同事；十三、在会议中，参会所有人员手机必须调为震动或静音状态，否则罚款人民币10元一次，凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听，未接听或关机者第一次警告，第二次罚款人民币50元/次。

房产公司门店规章制度范本

第一章总则第一条为加强公司门店管理，提高工作效率，规范门店工作人员行为，确保门店运营的顺利进行，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有门店及其工作人员。

第三条门店工作人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，积极履行岗位职责，为客户提供优质服务。

第二章门店运营管理第四条门店应保持整洁、有序，展示公司形象，营造良好的工作氛围。

第五条门店工作人员应按时到岗，不迟到、不早退、不旷工，保持良好的工作纪律。

第六条门店工作人员应主动了解市场动态，关注行业政策，提升业务水平，为客户提供专业、全面的房产服务。

第七条门店应设立客户接待区，提供舒适的洽谈环境，确保客户满意度。

第八条门店工作人员应遵守公司保密制度，不得泄露客户信息、公司机密。

第九条门店应定期进行客户回访，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。

第十条门店应加强财务管理，严格执行财务制度，确保公司资产安全。

第三章工作纪律第十一条门店工作人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，不得从事违法乱纪活动。

第十二条门店工作人员应尊重客户，礼貌待人，不得歧视、侮辱客户。

第十三条门店工作人员应保持良好的职业形象，着装整齐，不得穿着与工作无关的衣物。

第十四条门店工作人员应积极参加公司组织的培训和学习，提升个人素质。

第十五条门店工作人员应爱护公司财产，不得损坏、浪费公司资源。

第四章考核与奖惩第十六条公司对门店工作人员实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、业务能力、业绩完成情况等。

第十七条对表现优秀的门店工作人员给予奖励，包括但不限于奖金、晋升、培训机会等。

第十八条对违反公司规章制度的门店工作人员，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

第五章附则第十九条本规章制度由公司行政部门负责解释。

第二十条本规章制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第二十一条本规章制度的修改、废止，由公司行政部门提出，经公司管理层批准后公布。

房产中介公司门店管理制度

一、总则第一条为规范房产中介公司门店的运营管理，提高工作效率和服务质量，确保公司利益和客户权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有门店及其工作人员。

二、人员管理第三条门店工作人员需具备良好的职业道德和业务素质，热爱本职工作，服从公司管理。

第四条门店工作人员应定期参加公司组织的培训，提高业务能力和服务水平。

第五条门店工作人员应严格遵守公司各项规章制度，不得擅自离岗、迟到、早退。

三、业务管理第六条门店应设立专门负责房源、客源信息的收集、整理、发布和跟进的岗位。

第七条门店工作人员在收集房源、客源信息时，应确保信息的真实性、准确性和及时性。

第八条门店工作人员在为客户提供服务时，应遵守诚信原则，不得隐瞒、误导客户。

第九条门店工作人员在签订合同前，应充分了解客户需求，为客户提供专业的咨询服务。

第十条门店工作人员在合同签订过程中，应严格按照公司规定进行，确保合同内容的合法性和有效性。

四、财务管理第十一条门店应设立专门的财务人员，负责门店的财务收支、成本核算、税务申报等工作。

第十二条门店财务人员应定期向公司财务部门汇报财务状况，确保财务信息的真实、准确。

第十三条门店工作人员在收取客户费用时，应使用公司统一收据，不得私自收取或侵占客户费用。

五、客户服务第十四条门店工作人员应主动了解客户需求，为客户提供优质、高效的服务。

第十五条门店工作人员在处理客户投诉时，应耐心倾听、积极解决，确保客户满意度。

第十六条门店应设立客户服务中心，负责解答客户疑问、处理客户投诉等工作。

六、安全与卫生第十七条门店应保持良好的环境卫生，定期进行清洁消毒。

第十八条门店工作人员应遵守消防安全规定，确保门店安全。

七、奖惩制度第十九条对遵守本制度、表现突出的员工，公司给予奖励。

第二十条对违反本制度、造成不良影响的员工，公司给予处罚。

八、附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

房产中介公司店面管理制度

第一章总则第一条为规范房产中介公司店面管理，提高工作效率，确保公司业务健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有店面，包括店面布局、人员管理、业务操作、客户服务、财务管理等方面。

第三条店面管理应遵循以下原则：1. 以客户为中心，提供优质服务；2. 严格规范业务流程，确保服务质量；3. 重视员工培训，提升团队素质；4. 强化财务管理，确保资金安全。

第二章店面布局第四条店面布局应合理、整洁、美观，便于客户参观和咨询。

第五条店面内应设置以下区域：1. 前台接待区：负责接待客户、咨询解答、预约看房等；2. 办公区：负责员工办公、业务洽谈、资料整理等；3. 等待区：为客户提供休息、阅读等；4. 展示区：展示公司荣誉、业绩、房源信息等。

第三章人员管理第六条店面员工应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉房产中介业务流程和法律法规；3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神。

第七条员工招聘、培训、考核、晋升等按照公司相关规定执行。

第八条员工应遵守以下规定：1. 服从管理，按时到岗，不得迟到、早退；2. 着装整洁，佩戴公司统一工牌；3. 保持办公环境整洁，爱护公司财产；4. 遵守保密制度，不得泄露公司机密。

第四章业务操作第九条业务操作应遵循以下流程：1. 客户咨询：前台接待员热情接待客户，了解客户需求，进行初步咨询；2. 看房预约：根据客户需求，安排合适房源，进行看房预约；3. 看房服务：陪同客户看房，解答客户疑问，提供专业意见；4. 成交签约：协助客户与业主达成交易，签订相关合同；5. 后期服务：跟进客户需求，提供售后保障。

第十条店面负责人应定期对业务流程进行检查，确保业务操作规范、高效。

第五章客户服务第十一条客户服务应遵循以下原则：1. 热情、耐心、细致；2. 尊重客户，维护客户权益；3. 及时解决客户问题，提高客户满意度。

第十二条建立客户档案，记录客户信息、需求、看房记录等，便于后续跟进。

房产中介门店规章制度范本

房产中介门店规章制度范本第一章总则第一条为了规范门店经营行为，保障客户和员工的合法权益，提高门店工作效率和服务质量，根据《中华人民共和国公司法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于门店的经营活动、员工行为和管理要求。

门店应严格遵守国家法律法规，执行公司的各项规章制度，积极履行社会责任。

第三条门店应以客户为中心，诚实守信，公平交易，不断提高服务水平和专业素养，为客户提供优质、专业的房地产经纪服务。

第二章门店经营与管理第四条门店应按照公司的统一要求，设立明显的经营场所，保持经营场所的整洁、安全、有序。

第五条门店应建立健全业务流程和内部管理制度，明确各部门和员工的职责、权限和义务，确保业务活动的合规性。

第六条门店应加强房源和客源管理，建立完整的房源和客源信息档案，确保信息的真实、准确、完整。

第七条门店应加强合同管理，严格按照法律法规和公司规定，签订、履行和解除合同，保障客户的合法权益。

第八条门店应建立健全客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉，不断提高客户满意度。

第九条门店应加强财务管理，严格按照公司的财务管理制度，合理使用资金，确保财务状况的健康、稳定。

第十条门店应加强员工培训和教育，提高员工的专业素养和服务水平，确保员工行为的合规性。

第三章员工行为规范第十一条员工应遵守公司的考勤管理制度，按时上下班，不得迟到、早退、代打卡。

第十二条员工应穿着整洁、得体，保持良好的职业形象，不得在工作时间从事与工作无关的个人事务。

第十三条员工应保守公司机密，不得泄露客户信息和公司商业秘密，不得利用公司资源从事个人经营活动。

第十四条员工应遵守职业道德，不得收受客户的好处，不得从事不正当竞争行为。

第十五条员工应积极参与公司的各项活动，团结协作，共同提高门店的工作效率和服务质量。

第四章违规处理第十六条员工违反本规章制度的，公司有权根据违规情节给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理，涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。

中介门店日常规章制度

中介门店日常规章制度第一章总则第一条为加强中介门店管理，规范员工行为，保障客户利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于中介门店全体工作人员，凡进入中介门店工作的员工，均应遵守本规章制度。

第三条中介门店工作人员应当遵守国家相关法律法规和中介行业规定，恪尽职守，勤勉尽责，服务客户。

第四条中介门店负责人应当严格执行本规章制度，对违反规定的员工进行处理。

第二章员工行为规范第五条中介门店工作人员要保持良好的职业操守，言行举止文明得体，不得有不符合职业道德的行为。

第六条中介门店工作人员应当妥善保管机构和客户资料，不得泄露、篡改、私用客户信息。

第七条中介门店工作人员应当尊重客户，不得向客户隐瞒有关交易信息，不得私自收取客户费用。

第八条中介门店工作人员应当亲切礼貌地对待客户，积极为客户提供优质的服务，维护中介门店的声誉。

第九条中介门店工作人员应当按照规定的工作时间上下班，不得擅自迟到早退，不得擅自请假。

第十条中介门店工作人员应当服从领导安排，不得擅自决定重要事宜，不得擅自变动客户交易。

第三章安全防范措施第十一条中介门店应当定期进行安全防范演练，确保员工和客户在安全环境下办理业务。

第十二条中介门店要加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识，做好突发事件的应急处置。

第十三条中介门店要安装监控设备，加强对门店内外的监控，确保员工和客户的安全。

第十四条中介门店要建立完善的安全管理制度，定期检查安全设施，及时消除安全隐患。

第四章处罚与奖励第十五条中介门店对违反规章制度的员工，应当给予相应的处罚，包括批评教育、警告、记过、记大过等。

第十六条中介门店对表现突出的员工，应当给予奖励，包括表扬、奖金、晋升等。

第十七条中介门店应当建立完善的考核制度，根据员工的工作表现进行评定，单独励精、群体奖优。

第五章其他规定第十八条中介门店要建立健全的内部管理制度，规范管理程序，保证工作效率和服务质量。

第十九条对于外来人员进入中介门店，应当登记身份信息，不得擅自进入办公区域。

中介公司门店的规章制度

中介公司门店的规章制度中介公司门店规章制度第一章总则第一条为规范门店管理，确保公司经营活动的正常进行，维护公司形象和利益，特制定本规章制度。

第二条门店规章制度是中介公司的内部管理制度，是员工必须遵守和执行的规范行为准则。

第三条门店规章制度适用于所有在公司工作的员工。

第四条本规章制度有权决定解释权。

第五条门店规章制度应当随时接受公司监督和检查。

第二章工作职责第六条门店经理应当做到以下几点：（一）确保门店的正常运转和员工的工作效率；（二）指导和管理员工；（三）更新并维护公司资料和数据；（四）负责门店日常开支和业务宣传；（五）定期向公司汇报门店的运营情况。

第七条销售人员应当做到以下几点：（一）熟悉公司产品和服务，了解市场情况；（二）积极开展业务推广工作，达成销售业绩；（三）与客户保持良好沟通，提供优质的售后服务；（四）遵守公司规定的销售流程和操作规范。

第十条门店规章制度的内容包括以下几方面：（一）员工的工作职责和权限；（二）员工的工作时间和休假制度；（三）员工的工作纪律和行为规范；（四）员工的奖惩制度；（五）公司的资产管理和安全保障；（六）其他应当遵守的规定。

第十一条门店规章制度应当得到员工的理解和遵守。

对于不遵守规定的员工，公司有权采取相应的处罚措施。

第十二条门店规章制度的修改由公司总部制定，经门店经理审核同意后生效。

第三章员工权利和义务第十三条员工拥有以下权利：（一）获得公司提供的培训和发展机会；（二）享受公司规定的工资和福利待遇；（三）参加公司组织的活动和培训；（四）提出合理的建议和意见。

第十四条员工必须履行以下义务：（一）认真完成自己的工作任务；（二）遵守公司的工作纪律和规定；（三）维护公司的形象和利益；（四）提高自身的专业能力和素质。

第十五条员工在工作过程中应当保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员。

第四章工作时间和休假制度第十六条员工的工作时间为每周工作六天，每天工作八小时。

公司根据工作需要安排员工的工作时间。

地产中介门店规章制度

地产中介门店规章制度第一章总则第一条为规范地产中介门店经营行为，维护行业秩序，提升服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于地产中介门店的所有员工，包括经纪人、行政人员等。

第三条地产中介门店应当遵守国家法律法规和相关政策，恪守职业操守，诚信经营。

第四条地产中介门店应当建立健全管理制度，明确工作职责，规范行为规范。

第五条地产中介门店应当加强内部培训，提高员工专业素质和服务水平。

第六条地产中介门店应当建立健全投诉处理机制，及时处理消费者投诉，保障消费者权益。

第七条地产中介门店应当不断创新服务模式，提升服务质量，满足消费者需求。

第八条地产中介门店应当遵守行业行为准则，不得从事虚假宣传、诱导消费等违法违规行为。

第九条地产中介门店应当建立合理的价格管理机制，保持价格竞争力，提供合理价格的服务。

第十条地产中介门店应当遵守行业规范，充分尊重市场规律，不得扰乱市场秩序。

第二章经营规范第十一条地产中介门店应当建立房源信息库，确保房源信息真实可靠。

第十二条地产中介门店应当签订委托合同或服务协议，明确服务内容、费用等。

第十三条地产中介门店应当遵守房屋买卖合同，保障交易双方权益。

第十四条地产中介门店应当加强市场监测，及时了解房地产市场动态。

第十五条地产中介门店应当尊重客户需求，根据客户意愿提供合适的房源推荐。

第十六条地产中介门店应当加强与相关机构、企业的合作，拓展业务渠道。

第十七条地产中介门店应当严格保护客户隐私，不得泄露客户信息。

第十八条地产中介门店应当提供专业的咨询服务，协助客户解决各类问题。

第十九条地产中介门店应当建立完善的客户管理系统，提高客户满意度。

第二十条地产中介门店应当遵循公平、公正、公开的原则，不得偏袒一方。

第三章内部管理第二十一条地产中介门店应当建立完善的员工招聘和培训机制，提高员工素质。

第二十二条地产中介门店应当严格执行工作时间制度，不得违规加班。

第二十三条地产中介门店应当建立考核机制，激发员工工作积极性。

房产中介公司规章规章制度

房产中介公司规章规章制度引言概述：房产中介公司作为房地产交易的重要参与者，为了保障交易的公平、合法和有序进行，制定了一系列规章制度。

这些规章制度旨在规范中介公司的行为，保护消费者的权益，促进房地产市场的健康发展。

本文将详细介绍房产中介公司的规章制度，包括职业道德准则、服务流程规范、信息披露要求和纠纷处理机制。

一、职业道德准则1.1 诚信经营：房产中介公司应遵循诚实守信的原则，不得故意隐瞒、歪曲房产信息，不得以虚假宣传误导消费者。

1.2 保护客户利益：中介公司应当将客户的利益放在首位，积极为客户提供专业的咨询和服务，不得利用职务之便谋取私利。

1.3 保守商业秘密：中介公司应严格保守客户的商业秘密，不得泄露客户的个人信息和交易信息。

二、服务流程规范2.1 房源收集：中介公司应通过多种渠道收集房源信息，确保信息的真实性和准确性。

2.2 房屋评估：中介公司应派遣专业人员对房屋进行评估，确保房屋的估价准确，以便为客户提供合理的价格建议。

2.3 交易协助：中介公司应协助双方当事人进行交易，提供必要的法律、金融和税务咨询，确保交易的顺利进行。

三、信息披露要求3.1 房源信息披露：中介公司应向客户提供真实、准确的房源信息，包括房屋的面积、户型、位置、价格等重要信息。

3.2 交易流程披露：中介公司应向客户详细介绍交易的流程和注意事项，包括签订合同、付款方式、过户手续等，确保客户充分了解交易过程。

3.3 收费标准披露：中介公司应向客户明示收费标准，包括佣金比例、服务费用等，避免在交易过程中出现费用争议。

四、纠纷处理机制4.1 投诉受理：中介公司应设立投诉受理部门，及时受理客户的投诉，并进行调查处理。

4.2 纠纷调解：中介公司应积极与当事人进行调解，协助双方解决纠纷，保护客户的合法权益。

4.3 法律救济：如果纠纷无法通过调解解决，中介公司应引导客户寻求法律救济途径，维护客户的合法权益。

总结：房产中介公司的规章制度对于维护房地产市场的秩序和保护消费者权益起到了重要作用。

房产中介公司门店的规章制度（优秀范文五篇）

房产中介公司门店的规章制度（优秀范文五篇）第一篇：房产中介公司门店的规章制度房产中介公司门店的规章制度1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。

员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。

上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。

迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。

非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。

4、每日实行早(8：30)晚(17：00)会制度，由店长或指定人主持。

未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。

因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。

交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知），由店长主持。

所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。

调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。

7、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30---下午2：30，晚班时间下午2：30——晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元（由店长抽查），打扫卫生后，收场关门。

房产经纪公司店面规章制度

房产经纪公司店面规章制度一、总则为了加强房产经纪公司店面管理，规范员工行为，提高服务质量，提升公司形象，特制定本规章制度。

二、公司概况1. 公司名称：XXXX房产经纪公司2. 公司地址：XXX路XXX号3. 公司性质：私营公司4. 公司宗旨：以客户为中心，诚实守信，专业服务三、公司组织架构1. 总经理：全权负责公司经营管理2. 销售部：负责房产经纪业务3. 客服部：负责客户服务及售后服务4. 行政部：负责公司内务管理5. 财务部：负责公司财务管理四、员工行为规范1. 守时守纪：员工应按时出勤，不得迟到早退，不得擅自离岗。

2. 服从管理：员工应服从公司管理，听从上级安排。

3. 互相尊重：员工之间应互相尊重，不得进行人身攻击。

4. 保守公司秘密：员工不得泄露公司机密信息。

5. 遵守法律法规：员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪行为。

五、工作规范1. 客户服务：员工应礼貌待客，耐心解答客户问题。

2. 业务规范：员工应按照公司规定流程，认真履行职责。

3. 售后服务：员工应及时跟进客户需求，解决问题。

4. 检查工作：主管应定期检查员工工作情况，发现问题及时纠正。

5. 提升技能：员工应不断学习提升业务能力。

六、奖惩制度1. 奖励制度：公司将定期评选优秀员工，并给予相应奖励。

2. 惩罚制度：对违反规章制度者将进行相应惩罚处理，严重者将开除。

七、结语本规章制度是公司的规范管理制度，所有员工必须遵守，如有违反将受到相应处理。

希望公司员工严格遵守规章制度，共同为公司发展做出贡献。

房产中介门店管理规章制度

房产中介门店管理规章制度第一章总则第一条为规范、统一和规范房产中介门店的管理，维护门店的正常经营秩序，提高服务质量，制定本规定。

第二条中介门店指在房地产交易活动中，依法为客户提供中介服务的房地产经纪机构，包括房地产经纪公司、房地产评估机构、房地产咨询机构等。

第三条本规章制度适用于房产中介门店的管理工作，负责执行本规定。

第四条房产中介门店应当遵守国家法律法规，遵守市场规则，遵守各级政府有关政策，维护行业声誉，维护社会和谐稳定。

第五条房产中介门店应当加强内部管理，提供优质服务，确保房产交易活动的安全、合法和顺利进行。

第六条房产中介门店应当建立健全管理制度，明确岗位职责，明确工作流程，规范业务行为。

第七条房产中介门店应当建立健全考核机制，对员工的工作绩效进行考评，激励和约束员工的工作表现。

第八条房产中介门店应当建立健全培训机制，对员工进行定期培训，提高员工的专业素质和服务水平。

第九条房产中介门店应当建立健全投诉处理机制，及时处理客户投诉，维护客户权益，提高客户满意度。

第十条房产中介门店应当建立健全安全管理机制，保障员工职业安全，保障客户财产安全。

第十一条房产中介门店应当加强信息管理，保护客户信息安全，防止信息泄露。

第十二条房产中介门店应当定期对本规定进行评估，及时修改和完善规章制度，以适应不同时期的管理需要。

第十三条房产中介门店应当加强与监管部门的合作，遵守监管部门的规定，接受监管部门的检查和监督。

第十四条对违反本规定的房地产中介门店，将依法给予处罚，直至吊销营业执照。

第十五条本规定由房产中介门店负责人审议通过，并报相关部门备案。

第十六条本规章制度自发布之日起生效。

第一条房产中介门店应当建立健全组织架构，明确各部门的职责和权限。

第二条房产中介门店应当建立健全规章制度，明确员工的行为准则和工作流程。

第三条房产中介门店应当明确员工的岗位职责和工作目标，合理分配工作任务。

第四条房产中介门店应当建立健全考核机制，对员工的工作绩效进行考核，激励和约束员工。

房产中介门店工作制度范本

第一章总则第一条为确保房产中介门店的正常运营，提高工作效率和服务质量，特制定本工作制度。

第二条本制度适用于本门店所有员工，包括门店店长、业务员、行政人员等。

第三条门店员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，积极为客户提供优质服务。

第二章门店运营管理第四条门店定位：1. 明确门店所在商圈的房源属性，针对不同客群提供相应的服务。

2. 选择人流量大、居住人口密集的街铺作为门店位置。

第五条门店架构：1. 建立完善的员工管理系统，包括员工管理、权限管理、房客源管理、店铺日常工作管理等。

2. 区分新房和二手房业务，确保业务有序进行。

第六条门店信息化管理：1. 使用易房大师等房产管理系统，实现房源采集、房源群发、集成网站、中介微店、小程序微站、短视频营销、VR看房、朋友圈拓客等功能。

2. 定期对系统进行维护和升级，确保信息畅通。

第三章人才培养与激励第七条人才培养：1. 定期组织内部培训，提高员工的专业知识和技能。

2. 鼓励员工参加外部学习，拓宽视野。

3. 注重员工销售技巧和沟通能力的培养。

第八条员工激励：1. 设立合理的业绩考核制度，激励员工积极进取。

2. 对表现优异的员工给予物质和精神奖励。

3. 定期举办员工活动，增强团队凝聚力。

第四章市场推广与客户服务第九条市场推广：1. 制定市场推广计划，明确推广目标和策略。

2. 利用线上线下多种渠道进行宣传，提高门店知名度。

3. 定期收集客户反馈，优化推广方案。

第十条客户服务：1. 建立客户服务体系，确保客户需求得到及时响应。

2. 定期回访客户，了解客户满意度，持续改进服务质量。

3. 建立客户档案，记录客户信息，为后续服务提供依据。

第五章门店管理制度第十一条日常业务管理：1. 制定每日、每周、每月的工作计划，确保业务有序进行。

2. 做好客户接待、咨询、看房等工作，提高客户满意度。

第十二条门店管理：1. 保持门店环境整洁，为客户提供舒适的工作氛围。

2. 定期检查设备设施，确保正常运行。