人际关系复习资料

人际关系复习资料

1、人际交往的实质：人与人之间的心理距离，距离越近人际关系就越亲密，距离越远人际关系就越疏远，所以人际关系具有强烈的感情色彩，这与其他社会关系层面上的政治关系、法律关系等有一定区别。

2、每个人的生活都有三个最重要的内容：职业选择、爱情婚姻、参与社会活动。

3、社会兴趣：每个人都具有与别人和谐相处的需要。所有失败者——神经症、精神病、罪犯、酗酒者、娼妓——之所以失败，就是因为他们缺乏从属感和社会兴趣。

4、包容的需求：是指希望与别人来往、结交，想与他人建立并维持和谐关系的欲望。基于这种动机而产生的行为特征为：交往、沟通、参与、亲和等。与此相反的是孤立、退缩、排斥、疏远等行为。

5、支配的需求

6、感情的需求：在感情上希望与他人建立并维持良好关系的欲望

7、修兹根据以上三个人际关系需求，把行为反应划分为主动地表现和被动地期待两种，从而划分出六种基本人际关系倾向：主动与人交往；期待他人接纳自己；支配他人；期待他人引导自己的感情；对人表示亲密；期待他人对自己亲密。

8、霍尼依个人与他人的关系，将人际关系的需要分为以下三种类型：

①逊顺型。其特征是“朝向他人”，无论遇到谁都倾向于意识到“他喜欢我吗？”

②进攻型。其特征是“对抗他人”，这类人总想窥探对方力量的大小，或他人对自己的用处如何。

③分离型。其特征是“疏离他人”，这类人常想躲避他人的影响和干扰。

9、自我表露的程度是衡量人际关系深浅的标志。

10、爱情激素：催产素，产生拥抱伴侣的想法；盐酸苯丙醇酸（PEA）。恋爱时间越短，分泌的化学物质越多。从恋爱开始到第18个月，是我们感受最美好的一段时间。恋爱保质期不超过两年。

案例分析

1、人际关系与个体成功

1）良好的人际关系为个体的成功打下基础

①人际关系是心理发展的土壤

每个人都是在与人的交往中发展起来的，人的各种能力也是在与交往的过程中形成的。可以说是人际交往让一个“自然人”演变成了一个“社会人”。

②人际关系是心理健康的源泉

良好的人际关系能满足个体安全、归属和自尊的需要，能增强个体的力量感，同时还能使个体获得友谊和社会支持。良好的人际关系能减少空虚、孤独、寂寞、恐惧、痛苦等负面情绪，可以宣泄愤怒和压抑。

③人际交往是了解自己的一个重要途径

自我知觉也叫自我认识，是指个体对自己的觉知，个体能够感觉到自己此时此地的身心状态。自我认识也包括正确的认识自己的需要、兴趣、能力、个性、行为、心理状态。

自我包含：一是身体自我，即自己的身体状态、体态仪表、家庭结构、实物占有等方面

二是社会自我，即自己在社会上的名誉、地位、亲友、财产拥有等状况

三是精神自我，即自己的智慧、才识、能力、道德等状况

自我认知识人际交往的基础，只有恰当的估计自己的能力和特点才能从容自如地与别人交往，而恰当地估计自己的能力和特点的前提就是在与他人交往的过程中不断地发现自己，认识自己，最终完善自己。

2)人际交往是人才成长的土壤

①人际关系是一种智力

人际关系智力：能够认知他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能做出适度的反应。

②与人的交往中提升自己的能力

埃里克森八阶段中每个阶段都有危机，只有在良好的人际关系中，这些危机才能得到圆满的解决。

自尊自信等品质非常重要，他们是在人际关系中发展起来的，多与情商有关，也与智商有关。比如幼儿发展智力的主要方式是游戏，而互动的游戏更有利于智力开发。另外情绪和认识这二者互相影响。心境是一种弥散性的情绪。情绪对认知的影响主要表现在心境对认知的影响上，心境不但影响对记忆材料的提取，也影响推理内容，影响加工方式和决策方式。

③人际关系是一种生产力

良好的人际关系具有信息功能

良好的人际关系能产生社会促进作用。社会促进效应是指人们在共同工作或有人在旁边观察的时候，活动效率会比单独进行时升高或降低。

良好的人际关系能产生经济效益

2、人际关系心理学的理论基础

1）社会交换理论

霍曼斯1958年提出，认为：社会互动行为是一种商品交换，不只是物质商品的交换，而且是诸如赞许、荣誉或声望之类的非物质商品交换。人际交往就如同商品交换一样是等价的，是公平交易的。并以此为基础发展了“分配上的公平原则”，在人际交往中存在着一种制约社会交换的普遍规范，人们指望通过交往，得到的报酬与他们付出的代价成正比。

2）社会需要理论

魏斯1974年提出人类亲和需要是人际交往发生的基础。社会关系率：依附的需要、社会整合的需要、价值保证的需要、可靠同盟的需要、寻求指导的需要、关心他人的需要。

3）社会实在理论

费斯汀格提出。当人们对自己的态度和意见正确与否的判断没有一个确定的标准时，往往会将周围其他人的态度、意见或行为作为暂时性判断标准，以使自己的认识和行为与周围人保持一致。

4）互动理论

互动过程就是不断修正和改变的过程

3、人际关系的发展阶段

1）觉察相识

①指向性，反应者某种需要倾向

②还未形成有效的沟通和交往，仅处在观察阶段，没有相互的情感卷入

③只对对方的身材仪表、言谈举止进行知觉，同时做出相应的评价。

2）表面接触

①没有情感投入，是情感关系发展的起始点

②类似于职业或角色化的关系

③出于良好交往的需要，尽量扩大交往对象，只要和睦友好即可。

3）亲密互惠

①产生好感，相互吸引。

②沟通内容、范畴广泛，情感色彩浓厚，情感卷入、相互渗透增大。

③相互信任感、安全感、关系较为亲密

④提供真实的评价性反馈信息，相互欣赏，建立友谊

⑤关系破裂，将会产生焦虑痛苦等负面情绪

4）稳固相容

①认知、情感、行为上达到相当一致

②允许进入高度私密性的个人领域

③求同存异，互相尊重谅解，关系稳固长久。

4、人际关系建立的条件

1）双发的需要都得到满足或相对满足

2）一定的时空条件、人际交往技巧

5、人际关系的瓦解